（工商管理专业论文）天津石化电仪工程中心经营策略研究.pdf

天津石化电仪工程中心经营壤略研究 摘要 天津石化电仪工程中心原是一个完全依靠天津石化公司补贴而 生存的企业，如何适应新经济形辫的发展，摆脱对公司的依赖，做 到自负盈亏，是对“中心”的严峻考验。 本人根据在该单位的多年工作经验，结合在大连理工大学m b a 所学的知识，运用余业战略、管理学、市场营销学等理论完成r 本 篇论文。 本文对天津石化电仪工程中心进行j ，详细的分析，从自身的现 状着手，既看到自身的优势，又要正视存在的问题，看到发展的潜 力结合自身的特点及竞争优势，制定出了犬滓石化电仪工程中心 的经营策略。首先要建立现代企业制度，对天津白化电仪丁程中心 进行“两个置换”，建立有效的经营者激励约束机制，采取多种 形式的企业联盟，利j ； 技术创新巩固和扩大臼身的优势。一j 时还必 须制定出相应的保证措施，以确保经营策略的顺利实施，使天津石 化电仪：【程中心能够摆脱困境，逐渐从亏损转，变为自给自足最终 达到懿利之目的。 关键词：中石化；电仪工程中心；经营策路：企业重组：激励机制： 约束机制 天津石化电仪工程中心经营策略研究 a b s t r a c t t h ee l e c t r i c i t ya n di n s t r u m e n te n g i n e e r i n gc e n t e ro f 1 1 a n i i np e t r o c h e m i o a ic o r p o r 删o n i sa s u b s i d l a r yo f1 1 a 啕i n p e t r o c h e m i c a i c o r p o r a t i o n h o wt o f i ti nw i t ht h e d e v e l o p m e n to fn e we c o n o m i cs i t u a t i o n sa n dc o m m i tt h e l o s s e so rp r o f i t so fi t s e l f i n d e p e n d e n t l y , i t i sas e v e r e c h a l l e n g e 1f i n i s h e dt h i sp a p e rc o m b i n i n gm yc a r e e re x p e r i e n c e w i t ht h ek n o w l e d g ei e a r n e df r o mm b ac o u r s e ss u c ha s b u s i n e s ss t r a t e g y , m a n a g e m e n t , m a r k e t i n ge t c i nd a l i a n u n i v e r s i t y o ft e c h n o l o g y i nt h i s p a p e r , t h r o u g ht h e d e t a i l a n a l y s i s f r o mt h e p r e s e n ts i t u a t i o n so fa d v a n t a g e s , d i s a d v a n t a g e sa n dt h e d e v e l o p m e n tp o t e n t i a l i t i e s o ft h n j i n p e t r o c h e m i c a l c o r p o r a t i o n ，c o m b i n i n gt h es p e c i a 瞰e sa n dt h ea d v a n t a g e s o ft h ec e n t e r , t h eb u s i n e s ss t r a t e g i e st ot h ee l e c t r i c i t ya n d i n s t r u m e n t e n g i n e e r i n g c e n t e ro f 1 1 a n j i n p e t r o c h e m i c a l c o r p o r a u o na r ep u t f o r w a r d f i r s to fa l l 。w es h o u l ds e tu pt h em o d e r ne n t e r p r i s e s y s t e m 。i m p l e m e n t r e p l a c e m e n t 。，e s t a b l i s he f f e c t i v e m e c h a n i s m so fi n c e n u v ea n dr e s t r a i n t , b u i l da l l i a n c e sw i t h o t h e rc o r p o r a t i o n s ，a n dd r a wo nt e c h n o l o g i c a li n n o v e t i o nt o s o l l d 竹a n de x p a n dt h ea d v a n t n g e & m e a n w h i l e ，i no r d e r t o i m p l e m e n tt h eb u s i n e s ss t r a t s g k ms m o o t h i y l w es h o u l d e s t a b l i s hr e l e v a n ta s s u r e dm e a s u r e s 。t h u st h ec e n t e rw i l i g e tr i d o ft r o u b l ea n dc h a n g ef r o m s u f f e r i n g i o s s e st o m a k i n gp r o f i t sg r a d u a l l y k e yw o r d s ：s i n o p e c ，t h ee l e c t r i c i t y a n di n s t r u m e n t e n g i n e e r i n g c e n t e r , b u s i n e s s s t r a t e g i e s ， e l l 由e r p r i s er e s t r u c t u r e 。i n c e n u v em e c h a n i s m ， r e s t r a i n tm e c h a n i s m s i i 天津石化电仪工程中心经营策略研究 0 前言 天津石化公司足一个特大型的石油化工联合企业，集炼油、化工、化纤于 一身，共有 | 个生产厂和二二卜余个辅助事业单位，近三万职工。而天津石化电 仪工程中心是天津石化公司下属的一个二级事业单位，拥有职工2 4 9 人，实有 资产达到了6 3 2 0 万元。它是一个集知识密集、设备先进、专业繁杂，具有计量、 通信、计算机、有线电视、仪表等多项现代综合技术十一身的开发应闱建设单 位。持有相关专业安装加工、生产加工资质证书，并具备独立法人资格。天津 石化电仪丁程中心也是中国石化集团公司工、i k 计量站所在地，还是天津石化公 司计量中心站及进口商品检验机构之一。它的主要业务是负责整个天津石化公 司的通信( 包括有线通信、无线通信和卫星通信) 、计算机主干喇络的运行与维 护、有线电视转播网络的运行与维护、计量器具鉴定弓维修、厂际计量数据采 集及厂际仪表的代维等业务，它是一个为确保天津石化公司， ：产的安全稳定运 行而保驾护航的纯服务性的辅助单位，它不仅为全公司的生产运行提供通信、 计算机网络、有线电视、计量检测等可靠的保证，而且也能为职工生活提供相 应的服务。 中国加入w t o 以后，对每一个企业来说，既是一次机遇，更是一次挑战。 说是机遇，是因为我们的企业可以走出坐井观天的陋巷，和那些跨国公司真刀 真枪地一比高低，为企业走上国际市场提供了极好的锻炼身手之机会：说是挑 战，是因为我们一些企业的人员素质、科技含量、管理水平太低，与那些外字 号企业竞争，无疑不是一个重量级的较量。 毫无疑问加入世贸组织后，将给我国带来巨大的经济利益，但随着外国有 竞争力的商品和服务业的进入，也势必会给国内的一些行业带来挑战和冲击。 在基本失去商关税和进口数量限制等保护措施的情况下，我国部分行业将与发 达国家的企业在市场上短兵相接，而石化行业首当其冲，是受国际影响最严重 的行业之一。 为此，中国石化集团公司为参与国际竞争而实施了，战略重组，实现r 辅业 ( 也叫存续公司) j 主业( 称之为：市公司) 的分离，并将主业公司分别在纽 约、伦敦和香港挂牌上市，这意味着中幽石化集团公州将迎接国际旧行业其他 公的挑战。中国石化集团公司为了能在加入w 7 i i o 后尽快与国外人公卅相抗衡， 进一步加大- 改革的力度，并决定将于今年j 二半年完成辅业与扭完全脱离的 t 作，以适应国际化竞争的需要。 天津彳i 化电仪工程中心同中国石化集团公司f 属的其他辅助企q p 公吲一样 部向临着极大的挑战。如何适应新的形势，迎接新世纪新的挑战，如何从“计 划经济专项辅助无忧型”企业向“自谋出路多7 i 化”金的转变，如何从面向 单一企业服务逐渐拓展到面向社会、面向市场的多项服务的转变，是天津f “七 电仪t 程r 扣心面临的新的课题。如果说辅业在发展初期没有一个明确的发腱战 略有诸多j 力史的成因，那么当主业( h 仃公司) 的发展目标明确、辅业被整体 天津石化电佼工程中心经营策略研究 分出之后，继续维持现状，听其发展，就无异于慢性“自杀”。要想达到“中心” 继续生存发展之目的，当务之急是要对“中心”进行认真分析尽快制订出一 个切实有效的发展战略，最大限度地发挥自身优势，扬长避短，将企业的资源、 知识和技能有机地整合，培育出自己的核心业务和能力，使其摆脱困境，走上 复兴之路。 为此本人对天津石化电仪工程中心进行了详细的分析，并结合其自身的特 点及竞争优势，提出自己的对策与建议。 天津石化电仪工程中心经营策略研究 1天津石化电仪工程中心现状分析 1 1 概况 天津石化电仪工程中心，隶属于国有大型石油化纤联合企业中国石化 集团公司f 属的天津石油化工公司。天津石化电仪工程中心( 以后简称“中心”) 现有员工2 4 9 人，其中各类工程技术及经济管理人员1 2 6 人，有中高级工程师 4 2 人。截止2 0 0 1 年底，“中心”实有资产达到了6 3 2 0 万无，它的主要q k 务包 括： ( 1 ) 通信网络 负责整个大津石化公司的有线通信、无线通信和卫星通信设备的运行和维 护j f 作，其中包括生产用电话和职工家庭住宅电话的安装与维护及会议电话设 备的使用和维护。目前，公司程控电话交换机的总容量为2 2 0 0 0 门( 其中爱立 信公司的m d l l 0 交换机4 0 0 01 1 】华为公司的c & c 0 8 交换机6 0 0 0 门，巨龙公司 的h j d 0 4 交换机1 2 0 0 0 门) ，实装1 4 2 0 0 门：美国j o h n s o n 公司的8 0 0 兆无线集 团电话容量5 0 0 门，实装1 2 0 门；一套美国休斯公司的t e s 5 1 5 0 含有= 三个话路 的卫星通信系统和一套美国p i c t u r e 。f e l 公司的c o n c o r d e 4 2 0 0 ( 两路2 m 传输速 率) 卫星电视电话会议系统，供在中石化集团公司内电话通信、召开卫星电视 电话会议、数据传输之用。 ( 2 ) 计算机主干网络 负责天津石化公司计算机主于网络系统( t p c c n el ) 的安全运行与维护；负 责制定t p c c n e t 技术发展规划及有关汁算机网络建设方案设计的编制：负责 t p c c n e t 病毒防治及应用过程中的技术支持与服务：充分发挥t p c c n e t 的作用， 为天津石化公司建立高效的现代化企业办公环境创造了良好的条件。 ( 3 ) 有线电视转播网络 负责灭津石化公司有线电视转播网络设备的运行与维护。目前灭律白化公 司有线电视网络能播放3 6 套电视节日，区域覆盖整个公司的， ：产厂暖：和职t 生 活区，用，o 数为1 7 0 0 0 余户。电视图像质量：清晰，节目源比较丰富，其中节目 包括巾爽1 - - 1 1 套节日和国内的一些有影响的省市卫视节日，极大地丰富r 耳j ! f 地交化娱乐生活。 ( 4 ) 计量检测 负责天津石化公司厂际问能源、物料交接仪表及数据采集嘲络的安全运行 。，维护：负责火津石化公司各级计量标准的建设、维护及复套换证工作，负责 公r d 编制计肇器具年度、月度的周检汁划及各种计量器具榆定与修理：负责公 司进厂原油的跟踪计量监督与检查t 作：负责公目 重要t 挥所需的进口仪表、 计璧殴备、汁量器具的商品检验工作：同时又是集团公吲t q k 计量站负责编 1 j 集闭公州汁逯鉴定员的培训教材和技术培训工作：负责集削公可汁量新技术 开发、变流和推广工作，为集团公司解决计量中相关技术难题。 一一 鲞童至些皇塑堡! ：垒丝重整堕塑壅 “中心一是一个纯服务性的为确保天津石化公司生产的安全稳定运行而保 驾护航的辅助单位，它不仅能为天津石化公司生产的安、稳、优运行提供通信、 计算机网络、有线电视、计量检测等可靠的保证，而且也能为职工生活提供相 应的业务服务。 1 2 组织结构分析 “中心”是天津石油化工公司下属的国有企业，“中心”级领导( 包括经理、 书记、副经理) 是由天津石油化工公司任免，而“中心”的中层干部则根据其 能力和实际1 二作业绩由“中心”经理矗接任免。“中心”是采用经理负责制，由 经理负责整个“中心”的全面业务工作，其下属的3 个副经理按照各自不同的 职责分别主管生产及安全、财务、技术、经营等具体业务工作。 全“中心”共分成2 办、6 科、4 室及两个集体制企业( 二产) 。具体组 织结构图详见图1 1 。 1 3 人员结构分析 “中心”现有员工2 4 9 人，其中大学以上学历3 0 名、大专学历5 2 名、中 专学历5 3 名、其他学历8 3 名，大中专以上学历占在职职工总数的6 0 ( 已退 修人员2 4 人) 。具体人员结构图详见图1 - 2 。 其中商级工程师1 4 名、高级政工师1 名、工程师2 0 名、政工师1 名、经 济师2 名、会计师2 名、助理工程师1 8 名、助理政工师7 名、助理会计师1 名、助理经济师1 名、工程技术人员占职t 总数的3 0 。 1 4 财务状况分析 目前“中心”每年要完成天津石化公司制订下达的劳务收入指标。该收入 指标是公司依据“中心”前一年的收入情况和本年度预计的创收能力和开支情 况等多种因素综合考虑后而制订出来的。客观的讲，“中心”目前如果不采取 些肯效的体制和机制改革方案和措施，天津石化公司不给弘一定的扶植和相应 的优惠政策，“中心”要想达到收支平衡甚至赢利，几乎是彳i 可能的。 以2 0 0 1 年的财务收支情况为例： 公司为“中心”核定的经费补贴指标足8 4 4 万元，协议解除劳动合同经费 7 4 万元，共计补贴9 1 8 万元。“中心”制定的劳务收入年度计划是9 0 1 万元， 奋斗目标是9 8 0 万元，费用支出计划是1 8 6 5 万元。 2 0 0 1 年，电仪工程中心实际完成劳务收入1 0 5 6 6 4 万元其中：主营业务 收入是4 1 0 8 8 万元( 见表卜1 ) ，其他业务收入是6 4 5 7 5 万元( 见表i 一2 ) 。劳务 收入完成“中心”年初计划9 0 1 万元的1 17 。3 0 ，完成奋斗目标9 8 0 万元的 1 0 7 8 2 。比t - 年同期增加了2 1 3 7 ，增收1 8 6 0 6 万元。增加现场仪表代维、 天津石化电仪工程中心经营策略研究 图l 一1 组织结构图 d i a g r a m1 - 1o r g a n i z a t i o ns t r u c t ur e 天津石化电仪工程中心经营策略研究 圈l - 2 人员结构图 d i a g r a m1 - 2 s t a f fs t r u c t u r e 增加公司信息网的投入使用和积极承揽公司内外工程项目建设任务，是“中心” 今年收入高于卜年同期水平的主要原因。 表1 - 1 主营业务收入分析明细表( 单位：万元) 主营业务年度计 实际完完成计占总收上年同比上年增 收入项目划数成数 划入 期数减 电话月租费 3 8 0 0 03 4 7 1 49 1 3 53 2 8 54 2 0 4 41 7 4 3 网络月租费3 0 o o4 6 8 91 5 6 3 04 4 42 2 6 41 0 7 1 1 集群电话费 1 4 + 0 01 2 8 89 2 0 0l2 22 9 9 25 6 9 5 i 硼轻【程收 5 0 02 3 44 7 0 0o 2 24 2 44 4 8 1 通讯瞅 1 0 00 3 03 0 0 00 0 21 7 8- 8 3 1 5 其他收入 1 3 3o 1 4 合计 4 3 0 0 04 1 0 8 89 5 5 53 8 8 94 7 9 0 2- 1 4 2 2 t a b l e1 - 1m a i nb m i n e s si n c o m e ( u n i t ：1 0 4 y n a n ) 说明：2 0 0 1 年，随着聚腊工程的完成，一部分电话被拆除，同时各 厂加强电话使用的管理，外拨电话受限，加上电话资费的调艟，因此是造成电 话费收入比计划、比上年减少的原因。 集群电话由于受到该系统即将报废的影响，2 0 0 1 年里使用8 0 0 j l 手机用 户大幅度减少，电话费收入比上年同期减少一半以上，实际收入数连年初计划 的1 4 万元都没有达到，这也是影响主营业务收入减少的原因之一。 随着主干网二期工程的投入，计算机网络用户比去年有所增加，2 0 0 1 6 墨望互垡皇堡三墨! ：尘丝童塑堕里壅 年计算机网络信息收入实际完成了4 6 8 9 万元，比年初计划增加7 5 6 3 傩，比上 年同期翻了一番。 以上三部分因素是构成主营业务收入比计划、比上年同期减少的主要原因。 表1 - 2 收入明细表其他业务( 单位：万元) 其他业务收入项年度计实际完 完成计占总上年同 比上年 目划数成数划收入期数 增减 检定费收入 9 0 0 01 1 1 1 91 2 3 5 41 0 5 2j 2 0 2 3 7 5 2 代维费收入 2 2 4 0 02 7 0 0 7 1 2 0 5 72 5 5 61 5 4 1 87 5 17 机加工收入 1 0 01 4 81 4 8 0 00 1 41 7 4一1 4 9 2 承揽工程收入 1 5 0 o o1 1 7 8 l7 8 5 41 1 1 53 0 4 12 8 7 4 l 其他投 ( 收三产) 8 5 0 0 1 4 5 2 0t 7 0 8 21 3 7 48 5 o o7 0 8 2 合计5 5 0 0 06 4 5 7 51 1 7 4 l6 1 1 l3 9 l - 5 66 49 2 说明：检定费收入同上年相比减少7 5 2 ，主要是公司内部各单位送检 仪表计划减少。2 0 0 0 年公司系统内检表收入是8 0 0 5 万元，2 0 0 1 年公司系统内实 际收入是5 4 8 6 万元，是上年收入的6 8 5 3 。2 0 0 1 年检定收入之所以超额完成年 度计划，是因为“中心”积极寻找系统外检表来源，承担了齐鲁石化、沧州、 华北油田、石家庄炼油厂以及中石化系统外等单位的仪表检修任务，增加创收 渠道，今年完成系统外检定收入是5 6 3 3 万元，比上年同期增加了8 7 7 7 ，增加 收入2 6 0 7 万元。 积极承担厂际仪表代维任务。2 0 0 0 - - 2 0 0 1 v 新增近5 0 多条现场仪表运 行和维护任务，仪表代维收入比上年同期增加近1 2 0 万元，是其业务收入高于 2 0 0 ( ) 年的t 要原因。 开拓思路，转变观念，积极抢占公司内外市场。不断增加企业经济效 益。截止到2 0 0 1 年底，“中心”承览工程项目近3 0 项，工程总造价达到3 5 0 万元， 实现净收入1 17 ，8 1 万元，比上年同期增长了近3 倍，是“中心”历史上最好的一 年。 加强与多经企业的核算。严格划分国有与集体的经济关系，对集体一t ， 有的电话线路及代收的长话费认真结算，2 0 0 1 年收取科技装备公司( i 产) 的 费用是1 4 5 2 0 万元，比上年同期增加了7 0 8 2 ，增加r “中心”的收入。 截l t 到2 0 0 1 年底全“中心”各项费用支出合汁是l 7 4 4 9 1 万元( 其中龠协议 解除劳动合同职工安置保障金7 3 6 万元) ，税金及附加支出是3 1 0 3 万7 i ，财务 费j f j 是3 4 5 万元，营业外支出2 1 8 8 万元( 2 0 0 1 年底公司批复资产报废的净损 灾) ，费用支出明细表详见表1 3 。 垄苎至些皇堡三堡尘丝堡堕堕堕壅 类别 项目 年度计划 实际完成完成计划j l比上年增减 t 资总额 5 4 44 2 5 3 98 5 0 0 一o 9 7 职工福利费 7 0 0 65 9 5 58 5 0 0 5 8 3 工资 工会经费 1 0 0 18 5 18 5 0 0 5 8 5 及工 待业保险费 8 1 0 1 4 1 21 7 4 3 2 资性 住房公积金 3 7 0 02 8 8 47 7 9 5 2 5 9 4 费用 职工教育经费 4 5 02 2 88 0 6 7 一1 7 9 9 劳保 劳动保险费 1 0 4 7 01 0 9 2 51 0 4 3 5 9 3 0 劳动保护费 1 5 0 01 0 1 06 7 3 33 5 7 5 等 取暖费 1 6 8 0 1 0 6 36 3 2 7 小计7 6 6 6 l6 6 9 6 78 7 2 25 0 8 生 修理费6 2 1 06 2 6 31 0 0 8 5：3 7 8 9 机物料消耗 6 0 0 0 7 5 6 2j 2 6 0 33 6 7 2 产 油耗 8 0 0 6 4 78 0 8 82 3 2 ： 小计 1 3 0 1 01 4 4 7 2 1 1 1 - 2 3 3 6 5 5 公司电话月租费 4 8 0 0 04 4 3 0 29 2 3 0一7 4 6 折旧费 3 7 5 o o3 0 0 3 28 0 0 9 一l9 1 费用 4 、讣8 5 5 0 07 4 3 3 48 6 9 45 3 1 税金 财产税金 l o 0 9 1 0 0 69 9 7 00 9 0 财产保险 2 9 6 03 0 3 01 0 2 3 61 2 2 5 7 保险 小计3 9 6 74 0 3 61 0 1 7 41 6 3 4 差旅费 1 2 0 01 1 8 2 9 8 5 0 2 9 8 9 办公费 l7 o o1 3 4 07 8 ，8 24 57 5 图书资料费 4 5 04 6 41 0 3 1 l2 6 0 9 印刷费 2 5 02 7 01 0 8 0 0 低值易耗品 2 3 0 2 5 61 1 1 3 01 09 2 其他咨询审计费 2 0 00 7 63 8 0 06 2 3 8 会议贽 1 4 01 2 38 7 8 61 6 6 7 可控 绿化费 o 6 00 6 91 1 5 0 02 3 2 l 费用 运输费 9 ： 01 1 8 5】2 7 4 25 4 0 资产摊销 1 0 0f ) 9 89 8 0 08 8 8 支出业务招待费 9 0 09 3 51 0 3 8 95 20 3 _ 水电气费 1 3 01 7 71 3 6 1 j5 0 0 0 环卫费 o 8 01 4 71 8 3 7 52 ( j 62 5 消防费 0 5 01 0 42 0 8 0 0 其他等 1 0 0 09 9 59 9 5 0一：3 0 ，0 8 小计7 3 6 2 4 2 21 0 0 8 17 6 6 协议解除合同 7 ：，6 0 费用合计 1 8 6 5 0 017 4 4 9 1 9 3 5 66 3 0 天簿石化电仪工程中心经营策略研究 2 0 0 1 年公司核定的费用补贴指标是8 4 4 万元，协议解除合同的费用是7 3 6 万元，合计是9 1 8 万元。截止到1 2 月底“中心”实际发生的费用补贴是7 0 6 7 0 万元，其中：收入是1 0 5 6 6 4 万元、财务费用是一3 4 5 万元，营业外支出2 1 8 8 万元。是公司计划指标的7 6 9 8 ，节约了2 3 ( 节约原因由上述原因构成) 。 当然，从2 0 0 1 年的财务决算状况分析，尽管经过全“中心”职工的艰苦努 力实际创收比年初预计的9 0 1 万元多创收1 5 5 8 7 万元，但是仍然需要公司给予 7 0 6 7 万元的费用补贴。由此可见，“中心”要想达到收支平衡甚至赢利，其任 重而道远。但是如果对“中心”进行详细的分析，了解其自身的优势与劣势， 制定出行之有效的发展规划，三年达到自负盈亏也并非天方夜谈。 天津石化电仪工程中心经营策略研究 2 天津石化电仪工程中心优劣势分析 虽然在新的形式下，摆在“中心”面前的问题和困难还很多，不仅要面对 国内同行业的竞争，还要面对加入w t o 后国际跨国公司的冲击，“中心”正面临 着前所未有的巨大的挑战。但是应该看到挑战同机遇共存，“中心”也有自身 生存的有利条件，“中心”的“主业”比较鲜明，而且都非常具有“时代感”， 只要“中心”能正确的认识自己，结合其自身的特点，找出一条适合“中心” 发展的途径，扬长避短，使“中心”逐渐从依靠“贴补”过日子，转变为自给 自足，最终达到赢利的目的，对其未来的发展“中心”还是充满信心的。 2 1 优势分析 2 。1 1 总体优势 天津石化电仪工程中心是个完全为天津石化公司生产和职工提供服务的 辅助型企业，虽然是服务型不直接参与生产，但是其在生产中所处的地位却彳； 可忽视。无论是通信、计算机网络还是计量检测都在生产中扮演黄不可替代的 角色，而有线电视则是在广大职工文化生活中占据着非常重要的位置。因此， “中心”就其本身的生存和发展而言，各个专业都具有其不同的特点和优势。 只要充分发挥各自专业的优势之效能，“中心”的未来将是光明的。 ( 1 ) 良好稳定的内部市场环境 电仪工程中心有多年积累的比较扎实的工作基础。有相对稳定良好的社会 小环境，“中心”仍然承担着天津石化公司各个生产单位和职工生活的四大专业 包含计算机网络、通信( 有线电话、集群电话、会议电话) 、有线电视及计量 鉴定) 的相关业务，并且一直保持着良好的协作关系。而且有些固定业务领域随 着上市公司规模的不断扩大和技术的爿i 断更新仍有扩展的可能。因此“中心” 要继续保持为天津石化公司瑕务良好的协作关系，弗且进一步挖潜内部市场， 这是“中心”生存与发展的重要保证之一。 ( 2 ) 设备先进，专业技术初吴规模 “中心”主要业务所包扩的四大专业，特点突出，都是技术含景较高的科 技型服务性行业。目前各类设备与国内同行业类型相比都是比较先进的，而且 备专业技术已初具规模，特别是“中心”目前已经将天滓石化公司计算机t 干 网络、通信网络( 包括有线通信和无线通信及卫星通信) 和肯线电视网络三网 台一形成了天津石化公司的t p c c n e l ，为今后天津石化公司的信怠化发展奠 定了坚实的基础，其发展潜力是无限广阔的。厂际问能源、物料数据采集网络 已初具规模部分计量检测设备如质量流量计，设备先进，专业技术初具规模 是“巾心”求得进一步发展的必要条件。加之天津石化公刊这些年给“中心” 4 i 断投入j ，人量的资金，设备不断更新，无论是通信、汁算机网络还是计量检 测设备的容蹙都有一定的裕富，为今后开拓公司内外部市场奠定了坚实的基础。 墨坚互些皇些三堡! 竺丝蔓堕堕塑茎 ( 3 ) 多经企业的多年发展，为开拓市场走多元化经营奠定了基础 “中心”两个多种经经营集体企业经过几年的发展，不论是经营理念、经 营管理、还是资金积累上，都有一定的提高，积累了大量有益的经验，不仅为 母体创效益、保后勤等方面能够提供较有力支持的同时，还可以进一步拓展业 务范围，为“中心”进一步开展多种形式的合作奠定了基础。 ( 4 ) 人才优势 目前“中心”有各类专业技术人员中高级工程师4 2 人，他们经验丰富，而 且有一些人员还具有一专多能的技能，他们是“中心”的中坚，将是“中心” 今后发展的栋梁与希望。此外“中心”还有“团结拼搏、求实创新、优质服务、 勇争第一”的企业精神，还有一支同心协力、敢打硬仗的职工队伍，这是“中 心”抗拒任何风险、胜任任何困难最重要的有利条件。 2 1 2 专业优势 一、计算机优势分析 随着网络技术的迅猛发展，i n t e r n e t 己成为当今世界上最人的计算机网 络，国际互连网是人类最丰富的信息资源库。而企业信息化是迈向二十一世纪 信息经济的必由之路，因此企业建立自己的信息化网络系统是非常至关重要的， 是提高企业效率，降低成本，实现生产与经营管理自动化所必须的。优先占有 信息就拥有竞争的主动权：企业的发展与信息产业及信息含量密切相关。开通 行业内部网络，开通国际互连网络，加快信息基础设旌建设，搞好企业网，达 到经济规模，按照系统化、集成化、规模化进行建设，进一步搞好信息应用工 作。为此天津石化公司紧跟时代的步伐，于2 0 0 0 年兴建，天津石化公司信息摹 础设旋工程，实现了天津石化公司与各生产厂及二级单位之问、与中石化总公 司、天津市之间及国内、国际计算机互连网之间的计算机联接( 见图2 一l ) 。构 建天津石化公司各处室，各二级单位之阅信息传输服务的物理环境，为开发集 成较完善的计算机辅助管理应用系统，为建立生产、经营、销售、科研为主的 数据库，建立信恳服务系统，为公司的生产经营决策和办公自动化提供了相应 的配套先进的技术和手段。 天津石化公司企业网其园区骨干节点选剧c i s c o 公司的e t h e r n e t a r r n 交 换天津石化网和各分支机构局域网两层结构组成。骨干网是星形结构的汇接嘲， 是接个网络的核心，采用a t m 技术，选用c i s c o 公司的企业级多层局域网和a i 、m 交换机c a t a l y s t5 5 0 0 ，作为骨于网中心节点交换机：构成各种应用的宽带通 道。各分支机构局域网选用c i s c o 公司的可堆叠部门级局域网交换机c a t a y s l 3 0 0 0 系列：其余分支机c a t a l y s t2 8 0 0 系列，作为各节点的a t m 接入交换机， 各节点以1 5 5 m b p s 速率与中心节点相连 计算中心原d e c n e t 连接到主干网上，各厂以一个或多个局域网形式成组建 厂内嘲络及相应的应用系统，连接到边界交换机 ：。远程用户采用拨号方式访 6 日网j ：资源，全公司形成分布式处理系统。 各诲点的局域网负责用户数据的汇集，提供交换以太网的用，接l 】蚱通 天津石化电仪工程中心经营蘸略研究 过a t m 连接到骨干网上实现企业内部高速数据传输和交换。 图2 一l 天津石化公司信息基础设施网络拓扑结构图 d i a g r a m2 - 1i n f o r m a t i o ni n f r a s t r u c t u r en e t w o r ko ft p p c i n t e r n e t 接入是利用地区电信公众网( 采用帧中继技术实现和集团公司的 计算机网络互联。速率采用1 2 8 k b p s ) 、卫星通信专用网及d o n 专线连接 i n t e r n e t 。 随着经济的飞速发展，人们对信息化的要求越来越高，为满足网络技术的 快速发展和用户日益增长的需求，公司在2 0 0 1 年又投资5 3 0 万元对现有 t p c c n e t 进行升级改造，使其能适应在网络高带宽、可靠性、安全性、先进性、 可扩展性以及信息处理等方面满足网络技术的快速发展和用户的需求；可靠性、 可用带宽以及扩展性等性能。此次升级改造解决了在c a t a l y s t 5 5 0 0 系统上存在 两个瓶颈的问题；弥补了网络安全体系的缺漏，把公司t p c c n e t 分成内部网 ( i n t r a n c l t ) 和外部网( e x u a n e t ) 两部分，并对它们采取不同的安全策略。内部网主 要向企业内部用户服务，外部用户不允许访问。外部网主要向企业以外的用户 提供服务，企业内部用户经授权也可以访问外部网资源，并通过e x t r a n e t 访问 i n t e r n e t ：满足了中石化集团公司对建立应用e r p 系统、电子商务等要求，同时 也满足了天津石化公司实施资产重组后对计算机网络信息应用增加的需求。 由于公司创造了良好的t p c c n e t 网络环境，不论是各生产厂还是职工用户， 都可以通过其接入i n t c m e t ，仅此一向每年就可为“中心”创造出可观的经济效 天津石化电仪工程中心经营策略唰f 究 一一 益，这将为“中心”刨收奠定了坚实的基础。 二、通信优势分析 “中心”拥有先进的通信网络设备，包括程控电话交换机和卫星地面站系 统，可以和邮电网、联通网接通，如图2 2 所示。 图2 - 2通信网络拓扑图 d i a g r a m2 - 2 c o m m u n i c a t i o nn e t w o r k 目前，“中心”的程控电话交换机容量为2 2 0 0 0 门( 其中：i v l d l l o 交换机 4 0 0 0 门，华为c c 0 8 交换机6 0 0 0 门，1 8 d 0 4 交换机1 2 0 0 0 门) ，厂区和生活 区两个电话站是通过光端桃连接，实装1 4 2 0 0 门。不论是程控电话交换机设各、 光端机、传输设备还是终端电缆，其技术先进，运行质量可靠，是电话网络安 全运行的重要保证。 此外，“中心”还拥有美国休斯公司的t e s 5 1 5 0 卫星地面站系统，能提供3 个话路的电话通信功能，能够与集团公司系统内6 0 个分公司的卫星地面站进行 通信( 目前中石化集团公司卫星通信系统包括6 0 子系统) ，设备先进，通话质 量较高。而且还拥有美国p i c t u r e t e l 公司的c o n c o r d e 4 2 0 0 卫星电视会议终端， 能提供两路2 m 带宽的传输信号。其中可提供7 6 8 k b p s 的视频信号，其余可用傲 数据传输。其主要功能是提供集团公司系统内的会议电话、电视讲座、数据传 输等用途。 每年公司内部都有不少有关通信系统的更新、升级改造、线路维修等工程 项目，由于“中心”是公司内唯一的通信单位，自身也具有一定的技术优势， 所以自然而然的就承担了这些专业的部分工程。 三、有残电魂优势分析 电视转播设备比较先进，目前有3 个6 米和一个3 米的卫星接收天线( 接 天津石他电仪工程中心经营策略研究 收机采用的是东芝数字卫星接收机) ，现有电视转播能力为3 6 套节目，其中能 够转播3 0 套卫星电视节目，其他节目6 套，有线电视转播系统覆盖了整个天津 石化公司厂区和职工生活区，拥有用户1 7 0 0 0 余户，图像清晰，节目丰富，给 职工增添了丰富的业余文化生活。 四、计量检澍优势分析 ( 1 ) 设备先进优势 “中心”现有6 4 项计量标准装置，其中国家级标准2 5j 贞，天津市市级标 准2 l 项。公司级标准1 7 项。项目主要包括长度、热工、力学、电学、化学五 大专业。在国家级标准装置中，有4 项( 质量法水流量标准装置、一等密度计 标准器组、毛细管粘度计标准装置、可燃气体报警器检定装置) 被列为天津市 公用标准，即可在天津市范围内开展以上：四项标准的仪表检定业务。尤其是 1 9 9 7 年建成的质量法水流量标准装霞，是华北地区唯一的流量装置，可开展 d g l5 一d 9 2 0 0 口径的质量式、速度式仪表检定，每年可创收4 0 万元左右，该 装置在技术上属国内领先水平，在中石化系统及华北地区享有很高的声誉。 “中心”承担其他计量仪表的鉴定与维修业务，也基本可保证年收入在5 0 万元左右( 去年为5 6 3 万元) 。 ( 2 ) 仪表及数采设备代维优势 “中心”还承担着天津石化公司厂际间能源、物料交接仪表及数据采集网 络的安全运行与维护工作及部分现场仪表安装、检修等t 程，为公司提供可靠 的生产经营核算数据。此项业务年收入可基本保证在2 3 0 万元左右( 去年为 2 7 0 ，0 7 万元) 。 ( 3 ) 工业计量站优势 中石化集团公司工业计量站设立在“中心”，这使“中心”具有独特的培 训优势，“中心”要充分发挥这一职能作用，继续为焦团公司培训高质合格的人 才。并为集团公司计量新技术开发、交流和推广工作及解决计量中相关技术难 题做出应有的贡献。 ( 4 ) 商检优势 “中心”还持有天津市进出口商品检验局颁发的石化成套设备进出口商品 检验认可实验室资质。可以承接国内外进出口成套石油化r 生产装置、设备的 开箱检验和品质性能检验、化工机械及设备的检验和技术咨询、仪表仪器的检 验等业务。由于天津石化公司的装置和设备绝大多数都是进口的，其备品备件 绝大多数也是依靠进口，所以商检t 作显得尤为重要，它不仅能严把设备及备 品备件进口的质量关，而且也能为“中心”创造利润。 2 2 劣势分析 虽然“中心”具有专业技术、设备先进、稳定的内部前场环境等多种优势， 但是，也必须清醒的认识到制约“中心”进一步发展所面l 临的种种，1 i 利因素。 目前的机制与体制已经完全不能适应新经济体制的发展，管理落后，思想僵化， 墨坚至垡皇堡三堡! 尘竺笪整堕里塞 缺乏创新，将导致。中心”无计可施陷入困境，同时又要面对着激烈残酷的市 场竞争的压力，这些因素都将对“中心”的发展起着制约的作用。 ( 1 ) 现有国有企业体制不能完全适应新经济发展 随着经济体制的转换，非国有经济的快速发展，国企儿乎全部被推向市场， 很大程度上造成企业难以适应，陷入困境。相当多的国企在体制和机制上，无 法适应市场经济的竞争环境。产权不明晰、政府及主管部门的行政干预、管理 体制改革滞后、经营管理不善、企业负担沉重等多种因素的综合作用，导致国 有企业在市场竞争中步履维艰，体制是制约着国有企业发展的最根本原因。所 以，国有企业要想生存并求得发展，就必须进行体制改革。 ( 2 ) 组织情性较大，机制僵化 “中心”的管理工作还存在着很大差距，无论是体制、机制、人员素质， 还是服务质量、经营手段、技术创新能力，与市场经济的需求相比都还相差甚 远，“中心”要在专业结构、管理力度、与外部市场的竞争力、氽业建设、减员 分流等各项工作方面都需要进一步调整、加强和持续的完善。 1 3 ) 资金短缺、经营性人才匮乏，抗风险能力差 优势与劣势都是相对的，虽然“中心”的专业比较鲜明，而且都非常具有 “时代感”，紧跟当前信息时代的发展潮流，但是随着科技的迅猛发展，特剐是 进入2 0 世纪8 0 年代以后，科技的发展是以人们难以想象的速度飞速发展，尤 其是计算机和通信行业，发展速度更是惊人，因此技术知识的更新也随之加快， ( 以目前的发展速度来看，计算机设备是扣_ 6 年，通信设备是t r 8 年就要更 新换代) 。由于“中心”技术力量较薄弱，资金短缺，自身积累少，自我发展和 改造能力较弱，承担风险能力差，经营性人才极度缺乏，都严重制约着“中心” 的发展。 ( 4 ) 电信独家垄断格局被打破。市场竞争愈演愈烈 在中国进入w t o 之际，我国电信终于迎来了重大的改革，对电信业进行r 全面的重组，重组后的中国电信业形成r 包括网通、中国电信、中国移动、联 通、铁通以及中国卫星通信集团在内的“5 + 1 ”的市场格局。对于重组后新的中 国电信业从独家垄断变成为寡头垄断，而且随着我国加入w r 0 ，我国这个被公 认为是世界第一大电信市场，不仅面对内部竞争的压力，还要抵御国际竞争的 挑战。困际通信公司将以参股或其他形式参与我国电信市场的竞争，随着市场 竞争的愈演愈烈，大量外资将会涌进，各寡头首先要想尽一切办法抢占市场。 因此定将掀起一浪高过一浪的降价狂潮，以便挤垮其他竞争对手，扩大其市场 份额。向“中心”这些国营和民营“小”的通信和i n t e r n e t 实体将面临来自 于市场的巨大冲击，利润也将随着通信市场降价的愈演愈烈面减少，随时随地 都有被其他公司吞并的危险。去年邮电和联通相继下调月租费价格，致使“中 心”通信费用收入减少了3 5 万元，这仅仅是竞争的开始，真正的较量还在与国 内的儿家通信公司及国际通信公司的竞争卜 。腻此如何与国内和国际通信寡头 相抗衡，在这竞争严酷的市场卜求得生存站有一席之地，而小被其他公，司吞并， “中心”将面临者非常严峻的挑战。 天津石化电仪工程中心经营策略研究 ( 5 ) 开拓外部市场受国家豉粜的制约 按国家的有关政策规定，只有经国家信息产业部批准指定的部门才能有权 经营通信、有线电视、计算机网络业务。因此目前“中心”的主要业务( 电话、 有线电视、计算机网络) 在拓宽外部市场上将受到政策上的限制，只能在天津 石化公司所管辖的地域范围内进行发展，其范围小，发展潜力有限，因而使“中 心”在这几个领域内在扩大外部市场份额的发展方面受到了严重的制约。 ( 6 ) 观念陈腐，缺乏创新意识 由于“中心”一直是为天津石化公司服务的，换句话说是依靠公司而生存 的，现在与公司分离，要靠自己开拓市场， i 论是“中