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哈尔滨- l 程大学工商管理硕士学位论文 摘要 在市场环境变化时,企业是否有敏锐的嗅觉,是否能够根据环境 的变化制定出适合外部环境和内部条件的企业战略,能否将企业的战 略贯彻落实,基本上决定了企业的未来命运。 本文的研究是在石油企业大重组的背景下展开的,大庆南垣股份 有限公司是由大庆南垣实业公司分立重组而成的,本文研究了公司当 i j 内外部环境的变化,尤其是政策的变化对企业的生存和发展带来了 巨大的改变,重组前企业所需的资金和产品市场销售都是按计划提供, 现在依靠没了,一切要靠自己独立运营。 本文从战略的高度研究了南垣股份公司所处的行业特点和内部 资源分配,总结出南垣股份公司经营中存在的不利因素:一是产业结 构不合理,产品集中度差,没有形成产业规模;二是流动资金严蘑不 足,导致企业经营呆板;三是市场开发不利,没有形成有效的营销网 络:四是组织结构不适应公司的运作。 在分析了企业内外部环境的基础上,从战略的角度确定了企业的 发展思路:对产业结构进行调整,学会放弃。加强自主研发力量,着 力发展轻烃、石油天然气化工相关的产业领域的总体思路。在总体思 路的指导下,对企业的内部资源进行了重新分配,制定职能战略和相 应的措施,这些战略包括财务战略、市场战略、产品结构调整战略、 组织结构调整战略、人力资源战略、研究与开发战略等。南垣股份公 司职能战略的调整与实施,证明了制定企业战略的必要性和重要性。 本文主要是针对大庆南垣股份公司的具体情况做出的战略安排 和部署,这些战略规划正在逐步的实施。同时本文的研究成果对国有 企业特别是资源加工型企业由完全计划经济指导下的企业改革与战略 制定也有一定的借鉴作用。 关键词:战略规划产品结构资源调整 k b s t r a c t w h e nm a r k e t i n ge n v i r o n m e n tc h a n g e ,i fe n t e r p r i s eh a v es e n s e ,i f e n t e r p r i s es t r a t e g yc a l lb ew o r k e do u tb yc h a n g i n go fi n n e rc o n d i t i o na n d o u t e re n v i r o n m e n t ,i fe n t e r p r i s es t r a t e g yc a nb ec a r r i e do u t ,t h a tb a s i c a l l y d e c i d ee n t e r p r i s ef u t u r e o nt h eb a c k g r o u n do fp e t r o l e u mc o m p a n i e sr e c o m p o s e ,d a q i n g n a n y u a nc o ,l t dw a sb u i l tu pf r o md a q i n gn a n y u a nc o ,i n d u s t r y ,t h e i n n e ra n do u t e re n v i r o n m e n th a db e e ng r e a t l yc h a n g e da f t e rn a n y u a n c o ,l t db u i l tu p ,t h ec h a n g e dp o l i c yh a di m p a c t e do nt h ee x i s t e n c ea n d d e v e l o p m e n to ft h ee n t e r p r i s e t os t u d yi n d u s t r ys p e c i a l t ya n di n n e rr e s o u r c eo fn a n y u a nc o ,l t d f r o mt h ev i e wo fs t r a t e g y , s u m m a r i z i n gt h er e a s o nt h a tn a n y u a nc o ,l t d g o ti n t ob u s i n e s st r o u b l e :t h e 1s ti su n r e a s o n a b l ei n d u s t r ys t r u c t u r e , p r o d u c t sa r en o tc o n c e n t r a t e d ,n o tf o r mi n d u s t r ys c a l e ;t h e2 n di s t h e s h o r t a g eo f f l o wc a p i t a l ,t h a tl e a de n t e r p r i s en o tt or u nn o r m a l l y ;t h e3 r d i sn o td e v e l o p i n gm a r k e tv e r yw e l l ,n o ts e t t i n gu pe f f e c t i v em a r k e t i n g n e t w o r k ;t h e4 t hi st h a to r g a n i z a t i o ns t r u c t u r ed on o ts u i tw i t he n t e r p r i s e m o d u l e a n a l y z i n go ni n n e ra n do u t e re n v i r o n m e n to fe n t e r p r i s e ,s t r a t e g yo f e n t e r p r i s eh a db e e nf i x e do n ,t h a ti st oa d j u s ti n d u s t r ys t r u c t u r ea n dq u i t f r o ms o m eo ft h ep a r t s t h ew h o l es t r a t e g yc h a n g eo fn a n y u a nc o ,l t di s t of o c u sa t t e n t i o nt ot h ep e t r o c h e m i c a lf i e l d u n d e rt h eg e n e r a ls t r a t e g y g o a l ,r e d i s t r i b u t i n g t h e i n n e rr e s o u r c eo f e n t e r p r i s e ,e s t a b l i s h i n g e n t e r p r i s ef u n c t i o ns t r a t e g ya n dm e a n s ,t h e s ei n c l u d ef i n a n c i a ls t r a t e g y , m a r k e t i n gs t r a t e g y ,p r o d u c ts t r u c t u r ea d j u s t i n gs t r a t e g y ,o r g a n i z a t i o n a d j u s t i n gs t r a t e g y ,h u m a nr e s o u r c es t r a t e g y ,r & ds t r a t e g y t h e e s t a b l i s h i n ga n di m p l e m e n t i n go fn a n y u a nc o ,l t d s f u n c t i o ns t r a t e g y p r o v e dt h en e c e s s a r ya n de s s e n t i a l i t yo fs e t t i n gu pe n t e r p r i s es t r a t e g y 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 a l lo ft h e s t r a t e g yp l a n s a r et h eb a s e so nd a q i n gn a n y u a n c o ,l t d ,w h i c h a r e i m p l e m e n t i n gs t e pb ys t e p m e a n t i m e ,t h e a c h i e v e m e n t so fs t u d y i n gc a na l s og i v es o m er e f e r e n c ei nr e f o r m i n g & s t r a t e g yp l a n n i n g o fs t a t e c o r p o r a t i o n ,e s p e c i a l l y f o r t h er e s o u r c e p r o c e s s i n ge n t e r p r i s e k e yw or d s :s t r a t e g y ;p l a n ;p r o d u c ts t r u c t u r e ;r e s o u r c ea d j u s t m e n t 哈尔滨工程大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明:本论文的所有工作,是在导师的指导 下,由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文 献的引用已在文中指出,并与参考文献相对应。除文中已 注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已 经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个 人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到 本声明的法律结果由本人承担。 作者( 签字) : 日期:,吁年广月一彦日 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 第1 章绪论 1 1 选题的背景与目的 大庆南垣股份公司是1 9 9 3 年根据黑龙江省经济体制改革委员会第4 6 5 号文件批准设立的定向募集股份有限公司,是大庆石油管理局创业集团下属 的专业子公司。最初由大庆南垣多种经营总公司、采油七厂机修厂、南垣贸 易有限公司、交通银行劳动服务公司四家发起人共同发起成立。股份公司成 立后一直与母公司南垣实业公司混合经营,2 0 0 1 年大庆石油管理局实施主辅 分离后,创业集团为突出南垣股份公司油气加工的主营业务,将原葡北油气 处理厂、南天化工厂、建安机械公司、黑帝庙稠油开发公司及南垣销售分公 司从南垣实业公司分立出来重组成现在的大庆南垣股份公司。 管理局主辅分离前,南垣股份公司生产的轻烃等产品完全按计划调拨, 然后根据调拨数量向企业返加工费用,牛产损耗由采油厂负担。企业只管安 全生产,不用闯市场营销,类似生产车间,背靠石油管理局,企业根本不用 考虑什么远景发展问题。主辅分离后,企业才真正被推向市场,成为自主经 营,自负盈亏的经济实体。自己的事要自已办,谋划长期发展显得尤其重要。 凡事预则立,不预则废。对于以不可再生资源石油、天然气为原料的加 工型企业,本着为子孙后代负责,南垣股份公司必须要谋划长远发展。否则 随着资源的减少,终有一天企业会因“无米下锅”而走向灭亡。本论文将围 绕南垣股份公司谋求企业长远战略发展这个目的,就公司所处内、外部环境 等方面进行综合分析和评价,提出和解决公司在企业定位、竞争优势及管理 等方面所出现的问题。对公司的市场营销战略、研发战略、人力资源战略、 投融资战略、资本运作战略、组织架构战略及企业文化战略等方面提出具体 研究建议,在提升管理水平上,不断进行技术创新,增强企业发展实力和竞 争能力,实现企业持续较快发展。同时创造出良好的经济效益回报客户、股 东和员工。 1 2 国内外研究现状 l 、国外企业战略研究的情况 哈尔滨t 程大学工商管理硕士学位论文 “战略”这个概念最初只存在于军事领域。战争讲究谋略,谋略有大有小, 大谋略叫“战略”,小谋略叫“战术”。战略与战术的区别是:战略针对全局问 题,战术针对局部问题;战略针对长期问题,战术针对短期问题;战略针对 基本问题,战术针对具体问题。 美国经济学家切斯特巴纳德( c h e s t e ri b a m a r d ) 是把战略管理观念引入 企业管理理论与实践的第一人。6 0 年末7 0 年代初,企业战略管理研究的主 要成果以钱得勒( c h a n d l e r ) 的“结构跟随战略”假说和安东尼一安索夫一 安德鲁斯范式为代表;在7 0 年代和8 0 年代初,奎因( q u h m ) 和明茨伯格 ( m i n t z b e n g ) 的学习学派引起人们普遍关注;8 0 年代,波特提出了竞争定 位理论:9 0 年代以后,出现了愿景驱动式管理,其中有影响和代表性的有哈 梅尔与哈拉德提出的“战略意图”概念、柯林斯和珀斯( c o l l i n s ,p o r r a n s ) 提 出的“愿景型企业”( v i s i o n a r yc o m p a n y ) 。 进入新世纪,企业战略管理的范式正在发生变化,一种新的“为未来而 竞争”的战略观正在形成,超越竞争成为战略管理理论发展的一个新热点。 其中有较大影响和代表性的有德一博诺提出的超越竞争理论、莫尔提出的企 业生态系统使用演化理论和达韦尼提出的超越竞争模型等。这种新的战略观, 要求企业要具有更前瞻的眼光和更强的战略主动性,要勇于预见、善于预见 并积极构造战略构架,要更关注能力发展和资源积累,要塑造新的产业规则, 在核心竞争力方面领先。 从研究的发展趋势看,今后一个时期战略管理研究呈现如下重要特征: ( 1 ) 注重理论的动态化战略管理研究更注重外部环境不连续变化时的 战略管理理论;更注重企业愿景、战略、组织能力、内部系统与过程等不同 内容之间的相互联系和动态适应。 ( 2 ) 强调从实践中学习的思想新的战略管理理论研究更注重从实践中 学习并运用于实践,在大量实例研究基础之上总结提炼出新的理论。 ( 3 ) 各理论学派之间有整合趋势今后多个学派将并存于新的战略管理 主流范式中,但各理论学派已显示出明显的整合趋势,并将在这个范式中有 所贡献,而不会出现一个学派的理论统治的局面。 尽管企业战略的理论流派各异、认识也不尽相同,但他们都站在全局的 角度,面对企业的内外部环境作战略分析,根据分析结果,制定战略方案, 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 并加以实施和控制,向着企业的战略目标前进,这也是企业战略管理的过程。 战略管理是一个动态管理过程,大体上可分为三个阶段,即:战略分析阶段、 战略选择与评价阶段、战略实施与控制阶段。 企业的战略可划分为三个层次,即公司战略、经营战略和职能战略。公 司战略是企业总体的、最高层次的战略,它的侧重点在两个方面:一是从公 司全局出发,根据外部环境的变化及企业的内部条件,选择企业所从事的经 营范围和领域;二是在确定所从事的业务后,要在各项事业部门之间进行资 源分配,以实现公司整体的战略意图;经营战略,它所涉及的决策问题是在 选定的业务范围内或在选定的市场一产品区域内取得超过竞争对手的竞争优 势;职能战略是在职能部门中,如生产、市场营销、财务、研发、人力资源 管理等方面制定的短期目标和规划,其目的是实现公司总体战略规划。如果 企业想获得成功,必须将上述三者有机的结合起来。企业中上一个层次的战 略构成下一个层次的战略环境,同时,低一级的战略为上一层次战略目标的 实现提供支持和保障。 2 、国内企业战略研究的现状 中国的企业战略研究晚于欧美等国家,无论在理论上还是实践上与国 外相比都有一定的差距,但随着中国经济的发展,越来越多的企业意识到 企业战略的重要性,尤其是对中小企业的战略问题进行了理论和实践的探 讨。 魏杰认为所谓企业经营战略,就是指企业所有的经营活动的方略和策略, 以及企业经营活动所采取的方式、方法和手段等。其重要性主要表现为:( 1 ) 企业经营战略是决定企业经营活动成败的关键因素;( 2 ) 企业经营战略是企 业长久高效发展的重要基础;( 3 ) 企业经营战略是企业实现自己的理想目标 的前提条件;( 4 ) 企业经营战略是企业充满活力的有效保证;( 5 ) 企业经营 战略是企业及其所有员工的行动纲领。 冯雷鸣对企业战略理论学派进行了归纳和总结,他认为:从2 0 世纪6 0 年代到8 0 年代主要的代表学派有计划学派、设计学派、创意学派、权力学派、 文化学派等,8 0 年代以来,企业战略理论研究逐步进入竞争战略阶段,9 0 年代以来又出现新的理论,较成熟的有产业制胜战略理论和适应性随机战略 理论等。他认为,战略具有关键性、全局性和根本性的特点,战略管理是“做 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 正确的事”。 1 9 9 9 年底,麦肯锡管理咨询公司对中国石油集团公司进行了研究,做出 了通过完善内部管理创立一流的石油公司的报告,从改善管理的角度论 述了中国石油集团公司的改革与发展问题。其主要内容是:建立以业绩责任 制为核心的组织结构、建立规范高效的管理机制、通过业绩合同实现业绩管 理等。麦肯锡的报告切中要害地提出了石油企业的发展良方,强调了改善管 理的重要意义。 中国企业在战略方面与国外企业相比,有很大的差距,主要表现在一是 缺乏战略意识,企业无战略现象普遍存在;二是缺乏战略眼光,企业战略制 定盲目;三是战略经营定位雷同,难以培植成核心竞争力;四是战略时机把 握不当,难以选择恰当的战略类型与战略态势;五是缺乏战略资源保障,战 略推动不利;六是战略价值取向急功近利,忽视长远利益,难以确保企业的 持续成长与发展;七是战略手段单一,战略整合不力。 国内企业战略研究更加符合国情,对企业的基本情况认识更加清楚,也 更具有指导意义。 1 3 论文写作思路及研究方法 1 3 1 论文的写作思路 本文的总体思路( 见图1 - 1 大庆南垣股份公司战略规划研究结构图) 本文通过对大庆南垣股份公司所处的外部和内部环境进行分析,查找外 部环境变化给企业带来的机遇和挑战,以及内部环境变化对企业业务的影响, 以管理体制、运营方式、市场营销、投融资管理、财务管理、人力资源管理 及企业文化等方面作为研究分析对象,在此基础上,确定本企业的总体战略, 找准企业发展的方向和目标。在总体战略的指导下,有效组合内部资源,制 定出具体业务发展战略。有了职能战略的指导,制定了具体的措施,以保证 战略的有效实施。 1 3 2 论文采取的研究方法 在研究方法上,本文立足于企业的实际情况,采用定性和定量分析相结 合的方法。在对企业竞争环境分析中,采用了迈克尔波特的五种基本力量模 4 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 型分析,对企业主营业务的行业环境进行了分析。在企业内部条件分析中, 本文运用了管理学、财务管理、组织行为学等方面的知识,对企业内部条件 进行了具体的分析。 发展战略研究 企业外部 企业内部 环境分析环境分析 企业总体战略发展规划 具体业务战略发展规划 市 研 人 投 资 组 企 场 力 融 本 织 业 营 发 资 资 运 架 文 销 战 源 战 作 构 化 战 战 略 战 战 战 略 略 略 各 略 略 战略保障措施 图1 - 1大庆南垣股份公司战略规划研究结构图 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 采用了s w o t 战略分析法,对企业的内外部环境和战略要素进行了综合 评估,采用行业吸引力一竞争能力分析的战略评价方法对战略的选择进行了 评价。这些方法的有效使用,使公司的发展战略规划的制定和实施既有理论 的基础,又有实际操作的可行性。 1 4 论文创新之处 本文应用战略管理理论、五种力量模型、s w o t 理论、核心竞争力理论, 对南垣股份公司的外部和内部环境进行分析,指出其发展中存在的主要问题, 明确了战略发展的目标和方向,同时研究制定了战略发展规划,为企业实现 协调较快发展奠定了基础。其刨新之处: 1 、突破传统事业部模式,构建了“新型事业部制”,以此加强母公司管 理能力和各事业部之间的相互协作。 2 、提出资源加工型企业在远景发展上潜在资源枯竭隐患,指出企业处于 发展的黄金时期要积蓄能量,未雨绸缪,发展明星业务。 6 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 第2 章论文研究理论基础 2 1 战略管理理论 2 1 1 五种力量模型 所谓的“五力模型”即:行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户 的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力。 迈克尔- 波特明确地提出了三种通用战略。波特认为,在与五种竞争力量 的抗争中,蕴涵着三类成功战略思想,这三种思路是:总成本领先战略;差 异化战略;专一化战略。 总成本领先战略要求坚决地建立起高效规模的生产设施,在经验的基础 上全力以赴降低成本,抓紧成本与管理费用的控制,以及最大限度地减小研 究开发、服务、推销、广告等方面的成本费用。为了达到这些目标,就要在 管理方面对成本给予高度的重视。尽管质量、服务以及其他方面也不容忽视, 但贯穿于整个战略之中的是使成本低于竞争对手。一旦公司赢得了这样的地 位,所获得的较高的边际利润又可以重新对新设备进行投资以维护成本上的 领先地位,而这种再投资往往是保持低成本状态的先决条件。 差异化战略是将公司提供的产品或服务差异化,树立起一些全产业范围 中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式:设计名牌形象、技 术上的独特、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性。最理想 的情况是公司在几个方面都有其差异化特点。如果差异化战略成功地实施了, 它就成为在一个产业中赢得高水平收益的积极战略,因为它建立起防御阵地 对付五种竞争力量,虽然其防御的形式与成本领先有所不同。在建立公司的 差异化战略的活动中总是伴随着很高的成本代价,有时即便全产业范围的顾 客都了解公司的独特优点,也并不是所有顾客都将愿意或有能力支付公司要 求的高价格。 专一化战略是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一 地区市场。低成本与差异化战略都是要在全产业范围内实现其目标,专一化 战略的整体却是围绕着很好地为某一特殊目标服务这一中心建立的,它所开 发推行的每一项职能化方针都要考虑这一中心思想。这一战略依靠的前提思 7 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 想是:公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略 对象服务,从而超过在较广阔范围内竞争的对手们。 每一个公司必须明确选择战略,徘徊其间必然影响公司的战略地位。这 样的公司缺少市场占有率,缺少资本投资,从而削弱了“打低成本牌”的资本。 徘徊其问的公司几乎注定是难以获得高利润,所以它必须做出一种根本性战 略决策,向三种通用战略靠拢。一旦公司处于徘徊状况,摆脱这种令人不快 的状态往往要花费时间并经过一段持续的努力:而相继采用三个战略,波特 认为注定会失败,因为它们要求的条件是不一致的。 2 1 2s w o t 理论 s w o t 是指“优势”( s t r e n g t h s ) 、“弱势”( w e a k n e s s e s ) 、“机会” ( 0 p p o r t u n i t i e s ) 和“威胁”( t h r e a t s ) 的第一个英文字母的缩写。在现代 企业管理中,通过s w o t 分析,可以结合企业所处的环境对企业的内部能力和 综合素质进行较为客观的评价,弄清企业相对于其它竞争对手所处的优势、 弱势、机会和威胁,提醒企业制定相应的竞争战略,使企业永远立于不败之 地位。 一个企业的优势是指该企业相对于竞争对手而言所具有的良好的企业形 象、完善的服务系统、先进的工艺设备、独特的经营技巧、稳定的市场地位、 与买方、供方和企业员工之间诚信的协作关系以及企业所拥有的优势资源、 技术、产品以及其他特别的核心竞争力。 个企业的弱势是指影响该企业经营效果和效率的不利因素和特征,诸 如公司形象较差、内部管理混乱、缺乏明确的企业战略、缺少某些关键技能 或能力、研究与开发工作滞后、设备陈旧、产品质量不高、成本过高、销售 渠道不畅、营销技巧较差等,它能使企业在竞争中处于弱势地位。 一个企业的机会是指企业经营环境中可以获得的重大的有利形势,诸如 出现新的细分市场、获得较快的市场增长、企业产品线的扩展、出现较多的 新增顾客、竞争对手出现重大决策失误或因骄傲自满而停滞不前、企业实现 纵向一体化、绕过有吸引力的外国市场的关税壁垒以及政府调控的变化、企 业经营环境的变化、竞争格局的变化、技术的变化、客户和供应商关系的改 善等因素,都可视为机会。 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 一个企业的威胁是指环境中存在的重大不利因素,构成了企业经营发展 的约束和障碍。诸如新的竞争对手的加入、市场发展速度的放缓、产业中买 方或供应方的竞争地位的加强、政府政策的变化、关键技术的改变等都可以 成为企业未来成功的威胁。与机会无处不在一样,企业中永远存在有对企业 发展具有威胁作用的因素。 企业是动态的,永远处于不断的矛盾之中,企业所处的环境随时都在变 化,这些变化对于一个企业来讲可能是机遇,也可能是威胁。一般来讲,一 个成熟企业所面临的市场发展机会少,环境威胁较少,发展潜力小;困难企 业面临较大的环境威胁,营销机会也很少;理想的企业具有较多的发展机会, 环境威胁较少,然而,这样的企业在现实中是很少存在的;冒险企业的机会 与挑战并存,成功与风险同在,这样的企业应在尽量抓着机会的同时,积极 寻找避免威胁的对策。 因此,在现代企业管理中,如何认清企业所面临的机遇与挑战、优势与 弱势:如何将威胁转化为机会,把弱势转化为优势是每一个企业和企业管理 者所必须认真思考并随时准备付诸行动的一个不容忽视的问题。 2 2 核心竞争力理论 1 9 9 0 年,美国经济管理学家c k 普兰哈拉德和g 赫梅尔在他们的经典论 文公司的核心竞争力中首次提出核心竞争力( c o r ec o m p e t e n c e ) 的的概 念。核心竞争的英文原意是“核心能力或核心技能”,是指在一个组织内部经 过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术 的知识和技能。所以开始主要是指企业相对于竞争对手在研究开发和产品生 产方面具有的能为企业带来超额利润的优势能力。 核心竞争力是企业维持其竞争优势的源泉,然而它往往本身不会自动转 化成竞争优势。如果没有相应的机制和条件加以支持,核心竞争力将一无是 处,豪无价值。于是核心能力成为企业所独有的,能为消费者带来特殊效用、 使企业在某一市场上具有长期竞争优势的内在能力资源,是公司所具有的竞 争优势和区别于竞争对手的知识体系。它是公司在发展过程中建立与发展起 来的一种知识与资产互补的体系,是公司竞争能力的基础。 9 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 2 3 本章小结 通过对波特五力模型、s w o t 及核心竞争力理论的学习和了解,为研究 企业外部和内部的环境奠定了基础,同时为研究和制定企业战略发展规划提 供了切实有效的工具和方法。 1 0 哈自 滨,t 程大学工商管理硕士学位论文 第3 章南垣股份公司环境分析 3 1 外部环境分析 外部环境分析中,主要分析宏观环境、产业背景、竞争环境、体制环境、 利益相关者,它们对企业发展影响很大,决定了企业的发展方向和相应的内 部资源调整。 3 1 1 宏观环境分析 宏观环境上主要分析政治一法律因素、经济因素、技术因素对公司业务的 影响。 政治一法律因素分析,这里主要是指政策因素。党的十六届三中全会确定 的经济体制改革政策,实施主辅分离、辅业改制及振兴东北老工业基地政策, 为企业的发展提供了良好的外部环境。油田公司提出建设“百年油田”和“实 施西部开发”的战略目标,管理局二次创业指导纲要和“三转一调整”工作部 署,以及中油公司提出的上市与非上市企业协调发展的总体要求,这些为我 们谋求远景发展提供了难得的历史机遇。南垣股份公司主营业务是以原油、 天然气为原料进行加工处理的,建设“百年油田”为我们提供了充足生产原 料保证。 经济因素分析。2 0 0 4 年以来党中央、国务院进一步加强和改善宏观调控, 使国民经济在高速运行的同时,增长质量进一步提高,需求结构更加协调, 预计全年国内生产总值增长9 3 左右。第三季度中,第一产业增长5 5 ,同 比增幅提高2 7 个百分点;第三产业增长8 5 ,同比增幅提高2 个百分点; 而第二产业增长1 0 9 ,同比增幅回落1 个百分点以上。从三种产业增长率 的升降可见,经济增长的产业结构支撑更加均衡。大庆油田地区经济发展的 各项指标均高于全国平均指数,尤其第二季度后的原油及油品价格的一路攀 升必将带动南垣股份经济效益的高幅增长。 技术因素分析。技术进步对公司的产品市场影响重大,南垣股份公司的 主导产品轻烃一直以来只是作为化工原料出售,产品技术含量低,附加值不 高:溶剂油产品分离精度低,纯度不高,销售价格较低,影响企业经济效益; 装置技术更新不足,设备老化严重,生产效率低,成本较高。这些因素导致 哈尔滨丁程大学工商管理硕士学位论文 南垣股份公司产品市场竞争力下降。 3 1 2 产业背景分析 石油化工产业是现代工业文明的基础产业,在2 0 世纪世界石油化工产业 经过了发生、发展并走向成熟的基本历程,在2 1 世纪该产业主要面临着三大 挑战即全球化竞争的挑战、环境与发展的挑战、石油资源配置的挑战,同时 也面临着三大机遇,即天然气等新资源为石油化工提供接替资源保证、高新 技术发展为石油化工提供了广阔的发展空间,以及世界对石化产品需求仍将 保持较高速度的增长等三大机遇。 从世界石油化工产业的未来发展趋势来看,未来发展将呈现以下四个特 征,即资源的全球化配置且向多渠道和多样性发展;国际大型一体化石油公 司注重上下游一体化协调发展;充分利用高新技术和信息技术提升改造传统 产业;化工型公司更加强调核心业务和专业化分工,向高附加值方向发展, 并进入新兴的生命科学领域。 中国石油化工行业自从1 9 9 8 年以来进行了一系列的变革,形成了以三大 海外上市公司( 中国石油、中国石化和中海油) 主体经营公司的行业格局。 随着我国国民经济的持续发展,作为基础性支柱产业的石油化工业也得到长 足的发展,据国家统计局统计,在过去的十年里,我国原油消费量约以7 的年均增长率上升,汽油、柴油和航空油的消费量以8 8 的年均增长率上升, 主要化工产品乙烯的消耗量以1 8 5 的年均增长率上升。尽管我国石油化工 行业得到了快速发展,但从人均消费水平来看,相对于国际水平仍然相差很 远。2 0 0 0 年我国人均石化产品消费量为1 3 桶,远远低于世界最高水平北美地 区2 5 6 桶,同时与亚太地区经合组织国家的1 6 4 桶也相差甚远,从中应当看 到我国石油石化行业未来发展潜力巨大。 3 1 3 企业竞争环境分析 南垣股份生产原料主要是由大庆油田有限公司采油七厂、八厂和十厂所 提供的原油,生产加工受地域限制,对供应商依赖度很高,与供应者议价能 力弱。南垣股份轻烃用户主要是中国石油天然气集团公司下属的大庆石化和 盘锦石化,对下游用户依赖度高。由于目前轻烃产品受计划统一调配,因此 在价格上比较刚性。 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 图3 1 波特五种力量模型 从目前供求关系来看,议价能力也比较强。但由于客户过度集中,因此 不排除未来供需关系变化而对销售客户方面议价能力减弱的风险。 南垣股份从事原油稳定,轻烃分馏业务,单从资本和技术角度来看,所 需要的资本投入和技术要求均不是特别高,也就是新进入者有一定进入成本, 但不是很高。但从原油稳定供应的角度来看,基于原油是重要的战略资源, 国家宏观控制严格,因此具有比较高的行业进入成本。 南垣股份的产品主要是轻烃,此外还有部分以轻烃为原料而生产的溶剂 油。轻烃主要是销售给石化公司用来生产乙烯的原料,溶剂油主要是销售市 场客户。无论是轻烃还是溶剂油均具有一定的替代产品出现的风险。 彳亍业内之间的竞争,从目前来看也是存在的,如在大庆石油管理局下, 以生产轻烃为主要产品的还有大庆东吴投资公司,目前年产2 0 万吨轻烃,销 售的主要客户对象与南垣股份相同;以轻烃为原料进行下游精细加工的有大 庆精细化工厂,主要生产石脑油等化工产品。目前由于产品本身的供需关系, 行业内竞争并不明显,但随着未来客户替代品的出现,供需关系发生变化, 行业内的竞争将突兀。 综合以上对南垣股份企业竞争环境的分析,可以看到南垣股份竞争环境 是比较严峻的,无论是供应商、客户的议价能力,还是新进入者进入、行业 哈尔滨工程人学工商管理硕士学位论文 内竞争对手还是替代品等均存在一定的压力或风险。尤其与供应商的议价能 力对于公司的生存起着决定性影响,是当前最重要的影响因素;在供需矛盾 出现的时候,未来与客户的议价能力将起到相当重要的作用。 3 1 4 企业体制环境分析 南垣股份的前身是大庆油田采油七厂多种经营总公司,是隶属于大庆石 油管理局第七采油厂的三产企业。2 0 0 2 年公司经黑龙江省工商局批准,更名 为南垣股份公司。由于受到中国石油石化产业受国家宏观计划控制、大庆石 油管理局的体制性质以及公司主营业务性质的影响,南垣股份仍然是股份公 司之名下的国有三产企业,在股份公司成立到2 0 0 1 年期间,股份公司甚至连 基本的股东大会和董事会都没有召开过。2 0 0 0 年4 月中国石油重组海外上市, 作为中国石油的主体资产和利润中心的原大庆石油管理局,为了配合中石油 股份的上市,进行了重大资产重组,资产类中最优质的油田资产( 包括采油 七厂在内) ,从石油管理局中剥离进入中石油股份;石油管理局作为未上市存 续资产的统一管理人,继续管理非上市部分的存续资产。 为了进一步加强对未上市部分三产资产的管理,管理局在2 0 0 1 年成立了 大庆油田创业集团,统一管理原管理局下属的三产公司,南垣股份的大股东 从南垣实业变更为大庆创业集团。管理局的资产重组和剥离,以及大股东的 变更,使得南垣股份与采油七厂从原来同一个利益主体,变为两个利益主体, 其身份也自然从油公司的三产公司,逐步向市场化现代企业转型。但是,应 该指出的是,虽然外部环境发生变化,推动了南垣股份的市场化进程,但长 期以来国有企业的运作模式,依然对南垣股份产生巨大影响,在目前南垣股 份的运行体制环境中,仍然具有相当的国有企业色彩。 3 1 5 企业利益相关者分析 在企业发展战略的制定过程中,环境分析对战略的规划、选择和实施起 到十分重要的作用,但是在组织战略形成的过程中,人的因素是最关键的。 具体到企业而言,企业的目标往往是企业利益相关者的利益与权力均衡的结 果。因此,利益相关者分析是企业战略分析中重要组成部分。 对南垣股份而言,目前的利益相关者主要有: 公司内部的经理层和员工; 1 4 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 公司外部的大股东、小股东、银行、客户和原料供应商。 上述不同企业的利益相关者对企业未来的发展分别有不同的主张,f 面 分别进行阐述。 ( 1 ) 公司大股东、董事会 作为公司决策层,在明确公司发展战略的基础上,寻求实现企业可持续 发展的突破口;作为创业集团发展的重要环节,在规范的基础上,尽快实现 与资本市场的对接;提升企业经营水平,提高企业经营效益;夯实企业资产 质量,保证国有企业保值增值。 ( 2 ) 公司经理层 作为公司经理层,主要关心的是如何让南垣股份进一步做强做大;扩大 公司的资本规模、提高企业抗风险能力;改善公司日常经营管理水平;规范 公司的历史遗留问题,吸引新投资;改善公司治理结构等。 ( 3 ) 公司员工 作为公司员工,主要关心的是企业能保持稳定的发展;保障充分就业的 前提下,个人收入和待遇能稳步提高;企业内部信息能及时公开、内部工作 环境能相对公平;确立公司在管理局下的优势地位,实现个人成就感。 ( 4 ) 银行等金融机构 对于银行等金融机构而言,主要关注的是企业运营保持正常,现金收支 情况良好;要保证一定的盈利能力;投资融资决策科学,要有严格的风险控 制制度等。 ( 5 ) 客户和原料提供商 主要关心的是目前的服务或者产品的质量有保障,价格合理;提高相关 的技术开发能力,进一步提供更有竞争力的服务或产品;在交货期和现金收 支方面给予优惠的条件等。 ( 6 ) 小股东 主要关心的是南垣股份能保持良好利润水平;保证股份的分红回报;在 可能的前提下,尽快实现内部职工股的的流通与转让;改善公司的治理结构, 能参与公司经营活动。 不同的利益相关者,对公司未来发展战略的影响也不同。( 见图3 - 2 :) 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 高 权力 低 利益水平 局 图3 - 2 企业利益相关者关系图 3 2 企业内部条件分析 在内部条件分析中,重点分析南垣股份公司目前的经营管理、运营情况, 通过对资源的分析,找出存在的的问题,为企业战略制定和实施分配内部资源。 3 2 1 企业基本情况 1 、企业简介 大庆南垣股份公司是1 9 9 3 年根据黑龙江省经济体制改革委员会第4 6 5 号文件批准设立的定向募集股份有限公司,由大庆南垣多种经营实业总公司、 采油七厂机修厂、南垣贸易有限公司、交通银行劳动服务公司四家发起人共 同发起成立。批准募集总股本8 8 0 0 万,实际募集的股本总额为8 2 3 6 万,其 中发起人股份5 1 4 6 万,社会募集法人股1 3 9 0 万,内部职工股1 7 0 0 万。 公司成立之后,长期以来与原大股东南垣实业“合二为一”,主要丛事石 油化工产品、橡胶制品、金属制造、机械加工等;2 0 0 1 年8 月,大庆油田创 业集团受让南垣实业、机修厂、南天实业等所持有的南垣股份公司的股份, 正式成为南垣股份的大股东后,通过与南天实业的分开分立,对公司的资产 和业务进行了调整,剥离了部分非石油化工方面的业务,如橡胶制品业务等。 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 目前已形成了猷原油稳定加工、轻烃分离、天然气回收、稠油开采的中型化 工企业。 截止2 0 0 4 年底,公司员工总数5 8 3 人,其中管理局职工4 4 3 人,外聘 1 1 人,其它用工1 2 9 人。公司资产总额3 5 ,8 6 9 万元( 其中:固定资产1 3 , 4 2 8 万元,流动资产2 l ,1 7 7 万元) ,净资产1 6 ,0 5 1 万元。债权1 5 ,6 1 3 万 元,债务1 9 ,2 3 8 万元,资产负债率5 3 6 3 。已经形成了年处理4 5 0 万吨原 油、生产轻烃1 9 万吨的生产能力。2 0 0 4 年实现销售收入5 3 ,1 6 4 万元,实 现利润总额8 5 3 万元,净利润5 7 3 万元。股本构成情况如下表所示。 表3 - 1 南垣股份公司股本构成情况表 2 0 0 4 年1 0 月单位:元 分开分立前分开分立后持股性质 持股人 持股数额所占比例持股数额所占比例 一、大庆南垣实业公司 4 5 ,4 6 8 ,4 1 3 5 5 2 0 1 2 7 ,3 2 6 ,0 0 7 4 2 5 5 发起人股 1 、机关2 7 ,3 2 6 ,0 0 72 7 ,3 2 6 ,0 0 7 2 、建安公司 1 3 ,3 9 0 ,2 5 2 3 、工业公司 4 ,7 5 2 ,1 5 4 二、采油七厂机修厂 4 ,0 0 0 ,o o o 4 8 5 6 4 ,0 0 0 ,o o o 6 2 3 发起人股 = 、南塌留易右障帝仟公司 1 ,0 0 0 ,o o o 1 2 1 4 1 ,0 0 0 ,0 0 0 1 5 6 发起人股 四、交通银行劳动服务公司l ,o o o ,0 0 0 1 2 1 4 1 ,0 0 0 ,0 0 0 1 5 6 发起人股 五、北方集团公司 5 ,3 5 2 ,7 7 0 6 4 9 9 5 ,3 5 2 ,7 7 0 8 3 3 法人股 六、大庆南天有限责任公司5 ,0 0 0 ,o o o 6 0 7 0 5 ,0 0 0 ,0 0 0 7 。7 9 法人股 七、哈尔滨空调机械公司1 ,6 3 0 ,0 0 01 9 7 9 1 ,6 3 0 ,0 0 0 2 5 4 法人股 八、大庆联谊股份有限公司7 6 9 ,2 3 0 0 9 3 4 7 6 9 ,2 3 0 1 2 0 法人股 九、新华集团股份有限公司 7 6 2 ,o o o0 9 2 5 7 6 2 ,0 0 0 1 1 9 法人股 十、大连抚顺石油机械厂3 5 0 ,0 0 0 0 4 2 5 3 5 0 ,0 0 0 0 5 4 法人股 十一、大连旅顺吴中仪表厂3 6 ,0 0 00 0 4 4 3 6 ,0 0 0 0 0 5 法人股 姜琪等2 9 7 6 人1 7 ,o o o ,0 0 0 2 0 6 3 9 1 7 ,o o o ,0 0 0 2 6 4 6 个人股 总计 8 2 ,3 5 8 ,4 1 36 4 ,2 2 6 ,0 0 7 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 2 、现有企业组织架构 南垣股份公司现有直接、间接参控股企业3 家,其中控股企业2 家,分 支机构1 家。主要生产企业情况: 油气处理厂 现有两套原油稳定装置,可年处理原油4 5 0 万吨;一套年处理1 0 万吨轻 烃精分馏装置和4 8 0 0 立方米的库容储备区;2 0 0 4 年新建了一套日处理3 万 立方米湿气的塔顶气回收装置,目前该装置已竣工验收完毕,预计2 0 0 5 年5 月可投入生产。油气处理厂主要生产轻烃及石油液化气、c 5 、c 6 、c 7 、c 8 等精细化工产品,年可生产轻烃等精细化工产品1 9 万吨,是南垣股份公司的 主要生产和盈利企业,其销售收入占全公司总销售收入的8 0 以上。 南天化工厂 现有一套间歇式精分馏装置,年设计处理轻烃1 8 万吨;一套年处理天 然气1 5 0 0 万立方米的浅冷装置,年可生产轻烃1 0 0 0 吨;2 0 0 4 年新建了一套 处理量为l 万吨的轻烃间歇精分馏装霞,目前已投入运行,可根据市场需要 生产出各种型号的高级溶剂油。 南垣机械公司 主要从事机修、泵修、电修、机加、汽修、抽油机安装及维修,基矿建 工程等,是一家为油田提供服务的专业化公司。具有黑龙江省建委颁发的三 级资质证书,年可承揽5 0 0 0 万元以上的基矿建工程。 黑帝庙稠油开发公司 是南天实业公司与油田公司研究院合资建立的有限责任公司。注册资本 3 4 0 万

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