（工商管理专业论文）山东樱花纺织集团erp系统总体设计研究.pdf

哈尔演工业大学工商管矬硕士学位论文 摘要 随着檄界经济一体纯、垒球能局露的出现，以及中阂加入w t o ，我们的 企业面临者前所未有的竞争压力。我国纺织业在发展的过程中同时面临机遇 与攘战，程竞争激爨秘嚣际国蠹蠢瘿臻境下，纺织品枣场中密臻了定擎多、 批嫩小的新趋势，在这种形势下，企业在激烈的市场竞争中仅仅靠价格、质 量、产品和服务已无法赢褥竞争饶势。霞此只鸯下定决心，在企她管毽方瑟 多下工夫，通过g f 入先进的管理理念，向管理变革要效菔，才有望在全球化 的市场竞争中脱颖而出。本文论述了山东樱花纺织集团为适应信息时代现代 托管理的需求，实现企韭瀚资源一体纯瞀耀，针对自身情况进行了分祈，通过 企业e r p 系统的建设。重组业务流程，加强内部篱理，降低生产成本，快速 敦蠢决策，全瑟撬秀企鲎巍争力避幸亍毒盏攘素。 本文从国内外纺织行业的现状和发展趋势入平，对众业e r p 信息系统从 理论上进行了篱要瓣援述，对出客樱花纺织集霞蠢限公翅的鳃绫结憨、现有 业务流程谶行了系统深入的分析，指出制约企业发展的关键因素。山东樱花 纺织集团谢限公司目前已完成了资产重缌，改制为多个照然人粕多家法人持 段豹有限公司，企泡的组织雏构、管理嘏架、照务流程麓至企攮文亿等诸多 方酾发生了较大变化。通道对目前国内外纺织企业在应用e r p 系统后的变化， 结会由东攒花绣缆集溺公蠲靛实器情况，指窭了疲臻信怠凭改逸传统产渡是 山东樱花纺织集团发展的必然选择，并针对生产、销售、研发等不同层次， 进牙了具髂盼业务滚程再造竣诗，黉对鹰臻e r p 系统屠豹各珐戆模块鳃生产 作渡管理、销售管理、库存管理等进行了全面综含评价。在本文的研究过程 中，将e r p 的相荧理论与山东樱蕊纺织集霪的实践相结合，把撼了我国大中 型缡织金啦存在的共性问题，对予推广利用e r p 系统全灏改造我国纺织行业 这一在国际上具有比较竟簪优势的传统产业，改燮现有生产、管理模式，推进 现健亿建莰，挺秀蘑际竟每力，獒有一定豹借鍪徐氆。 关键潺蘩患位建设；e r p 系统；监务浚程秀逡；凌戆模块；嚣际竞争力 哈尔滨工业火学工商管理硕士学位论文 a b s t r a c t a l o n gw i t ht h ew o r l d se c o n o m yb e c o m i n gg l o b a l i z a t i o n a n dc h i n a s e n t e r i n gi n t ow t o ，0 1 1 1 c o r p o r a t i o na r ef a c i n gt h em o s tc o m p e t i t i v ep r e s s u r e s 。 o u rc o u n t r y sf a b r i ci n d u s t r i e sh a v et oc o p ew i t h b o t ho p p o r t u n i t i e sa n d c h a l l e n g e sa tt h es a m et i m ew h i l ed e v e l o p i n g t h ec o m p e t i t i o n sb e c o m em o r e a n dm o r ei m e n s i v e l yi nt h ee x t e r n a la n di n t e r n a lm a r k e t 。a n di nt h ef a b r i cm a r k e t ， t h e r ei st u r n i n gu pan e wt r e n dw i t hm o r eo r d e r sa n dl e s sq u o t a s i nt h i ss i t u a t i o n ， t h ec o r p o r a t i o n sc a nn o tw i nt h ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g e so n l yd e p e n do np r i c e ， q u a l i t y , p r o d u c to rs e r v i c e s oc o r p o r a t i o n sm u s tm a k ead e c i s i o nt oi n t r o d u c e m o r ea d v a n c e dm a n a g e m e n tc o n c e p t d om o r ew o r k so nb u s i n e s sm a n a g e m e n t ， a n dt h o s ea r et h er i g h tw a yt ob et h ew i n n e ri nt h eg l o b a lc o m p e t i t i o n s t h i st e x t e x p l o r e sh o wt h es h a n d o n gc h e r r y t e x t i l eg r o u pr e i n f o r c et h ei n t e r n a l m a n a g e m e n t ，r e b u i l dt h eb u s i n e s sp r o c e s s ，r e d u c et h ep r o d u c t i o nc o s t ，m a k e d e c i s i o nf a s ta n dp r o m o t et h ec o m p a n y sc o m p e t i t i v e n e s s t h ep a p e rs t a r t sw i t ht h ee x t e r n a la n di n t e r n a lf a b r i ct r a d e sp r e s e n t c o n d i t i o na n dd e v e l o p i n gt r e n d ，m a k e sas i m p l es u m m a r ya b o u tt h ec o m p a n y s e r pi n f o r m a t i o ns y s t e mf r o mt h et h e o r y , a n dh a v ead e e pa n a l y s i sa b o u tt h e o r g a n i z a t i o n ss t r u c t u r eo fs h a n d o n gc h e r r yt e x t i l eg r o u pa n dt h ep r e s e n t b u s i n e s sp r o g r e s s ，t h e np o i n to u tt h ek e yf a c t o rw h i c hh a m p e rt h ec o m p a n y s d e v e l o p m e n t t h r o u g ht h ec h a n g e so ft h ee x t e r n a la n di n t e r n a lc o m p a n i e sw h i c h h a v eu s e dt h ee r ps y s t e m ，c o m b i n et h em a t t e ro ff a c t so fs h a n d o n gc h e r r y t e x t i l eg r o u p ，t h et e x ti n d i c a t e st h a tu s i n gt h ei n f o r m a t i o nt ot r a n s f o r mt h e t r a d i t i o n a le s t a t ei st h en e c e s s a r yc h o i c ef o rs h a n d o n gc h e r r yt e x t i l eg r o u p t h e nw ea i mf o rt h ed i f f e r e n tl e v e l ss u c ha sp r o d u c t ，s a l e sa n dr e s e a r c ht o r e d e s i g nt h ec o n c r e t eb u s i n e s sp r o c e s s ，a n dm a k eat o t a l l ys y n t h e t i ce v a l u a t ef o r m o s tf u n c t i o nm o d u l e ss u c ha sp r o d u c ew o r k i n gm a n a g e m e n tm o d u l e ，s a l e s m a n a g e m e n tm o d u l ea n di n v e n t o r ym a n a g e m e n tm o d u l ea f t e rt h ec o m p a n yu s i n g t h ee r ps y s t e m d u r i n gt h ep r o c e s so f r e s e a r c h i n g ，t h et e x tc o m b i n e st h er e l e v a n t t h e o r yo fe r pa n dt h em a t t e ro f 苏娃o fs h a n d o n gc h e r r yt e x t i l eg r o u p 。g r a s p s t h ei nc o m m o np r o b l e m se x i s t i n gi nm o s tb i gf a b r i cc o m p a n i e so fo u rc o u n t r y i t w i l lb ev e r yn e c e s s a r yf o ro u rc o u n t r yt oi n t r o d u c et h ee r ps y s t e mi n t of a b r i c 啥尔滨工业太学工商管理硕士学位论文 t r a d e ，at r a d i t i o n a le s t a t ew h i c hh a sac o m p a r a t i v ec o m p e t i t i v ea d v a n t a g e t h e e r ps y s t e mh a sag r e a tv a l u ef o rc h a n g i n gt h ep r e s e n t p r o d u c t i o na n d m a n a g e m e n tm o d e ，d e v e l o p i n gm o d e r nc o n s t r u c t i o na n dp r o m o t i n gi n t e r n a t i o n a l c o m p e t i t i v e n e s s ， k e yw o r d s i n f o r m a t i o nc o n s t r u c t i o n ；e r ps y s t e m ；b u s i n e s sp r o c e s sr e e n g i n e e r i n g ； f u n c t i o nm o d u l e ；i n t e r n a t i o n a lc o m p e t e n c e i i i 哈尔滨工业犬学工商管理碗士举证论文 第1 章绪论 1 。 阀题的提出 纺织娅既是我潮传统产业，也是我国在凿簖竞争中其宥比较优势的产业， 然而，随蒋世界经济体化、竞争全球化局面的出现，我圜的纺织企业颥临 着前所来有的竞争压力，受到来自难洲的印度、越南、南美的墨蔼哥、接内 璃拉等发篾孛国家戆嶷争压力。逐年来，夔整我国经济黪浚速发袋，鋈涎渡 入有了大幅度的增长，劳动力成本已不再具有竞争优势。蘩于纺织行业的外 向型特点，服装销售的季节性和时尚性，决定了小批量、多品种、快交拨已 经成为纺织企业的生产、销售特点。要求纺织企业从采购、定单、生产、库 存、镶餐靛每令环繁都羲要骞敏穗藩反应速发，并量各令舔繁麓够辩喾鹣统 筹结合凝一起，以最短时间完成从生产到销售的流程，追求零库存状态。以 原料采购为例，原料成本占总成本的6 0 7 0 ，暇料采购是每个纺织企业都必 须关心的嚣要阃题，受供求关系、商场变化等困素影响，市场价格往往蠢泼 凌，这载遥残了采鹣藏零翡差徐魄较大。为了节省或本，浆麴除了要按照订 单要求满足必要的生产外，还要根据市场的价格波动情况，选择恰当的采购 时机进行收购。原料聚购如此，擞产、销售面对的情况就熙复杂了。 如傍强化采赡管瑷，如柯鸯效缝短铁订攀刘摊单生产的嚣重阕，如秘实现 瘁存、黛产靛合理谲驻，各部f 1 穰息蟊氟及辩蕊遁，管理藤鲡何帮时了麓生 产、销悔进度，如何快速响应客户要求，如何宓现业务快谴成交，如何根据 市场、生产过程实现瓣间决策，邀螳管理上长期存在的”盲点”深深困扰辫樱 花集爨酌管理者，显然，传统蟾警矮方式已经纛法逶应弱激激爨的市场竞争。 美樱花纺织集团的生存现状分析，实搪信息纯敬造实在是遗在眉德的事。 山东樱花纺织集闭是家具脊4 0 年历史、同行排名第八的大型棉纺企 业，其前身是原青岛阑棉六厂。目前，集团已拥有2 0 万锭、8 亿资产、年产 僮1 0 亿多元匏援摸。避冬寒，金渡经过多次资产量缝，已竞藏了羧徐豢l 羧逡， 成为黢较多元亿弱蕊代纯棉纺织众她。改翻精的樱花集团稳人员管理、设备 管理、企业管理等多方面做了大激正作，企业的生产成本也大幅降低，取得 了可喜成绩，企业管理水平在同行业中也名列葡茅，企业的产品质量也受到 客户欢戆，毽金监赢溺拳平爨然露鞭，虽然企渡熬强了峦凝管瑾，餐携潦王 作毕竟憝有限。 哈尔滨工业犬学工商管理硕士学位论文 山东樱花纺织集溺有限公司为提高企业管理水平，自2 0 0 2 年开始尝试借 助计算机来辅助企业篱理，先后猩财务部门使用了财务管理软件，企业囱筹 资金购援了工作流软件开发平台，利用自身的技术力量开发了物流管理系统 窝门翌镶理系绕跬及办公自动纯系统，实蘧蠹餐怠摇链譬、疼毒、采赋、密 f j 管理、办公管理等，为企业信息化建设打下了一定的基础。但是，近年来 纺织行舭的竞争已变得异常激烈，获利空间越来越小，樱狍集团要想在这种 环境中嫩存、取得利润空间，就必须用信息化技术全面、彻底改造企业。 攒筏集烫链售鼙下属懿嚣家嚣镣公司溪接戆订单在廷攀蕊辩谈也交予交 货期的不同存在麓生产冲突，同时订单多为小批量、多品种，给技术开发部 及时调熬生产参数带来了不便，邋些都是樱花祭团面临的现实问题。另外， 樱花集团随着企业转授经营机制和i s 0 9 0 0 0 质爨标准操作穰摩的不断完蛰以 及i s 0 1 4 0 0 1 靛谈落，疆有麴、篮务滚程窝工传辍髓瑟疆羞缀大交曩二。跟露豹 系统覆菔面不广，功能还不够完善，系统基本不能集成，数据不能有效熬亭； 原有的系统功能没有得到很好的利用，如采购筲理和办公管理中的部分模块 遭到用户抵制，没有发挥作用：特别是生产餐疆、分厂 乍烛仍处在人工主褒 揉终控篾淤段，靠久互遴行数蕹簸疆：金监静黧产、设备、供销、财务、人 事等都嫩独立分散的信息，工作效率低，漏洞相差错时有发生，使企业生产、 经营、管理没有形成一个的整体，因此，原有的信息孤岛促使樱花集团采用 e r p 系绫进行整合。以上为由衮樱犍集团在改制宠成以后翳颟峪效诸多阉惩， 要想簿次这整淹题瑟须建立e r p 系统，e r p 系统还会赞辩怼不存在浚遂余 地的企业现场管理，通过采用标准生产，减少人力，降低成本，最终实现利 润的最大化。 ，2 瀚内外相关研究综述 1 2 1 阑内外e r p 研究综述 ( ) e r p 基本溅念及原理金鼗资源诗楚( e r p ) 是诺爨诗算爨爨络粒蕊怠 科学麴黻凝成果、剩耀现代纯酶众妲管理哲学，集销售管理、采购管璞、生 产管理、财务管理、人力资源管联、质量管理、库存管理于一体，根据市场 的需求对企业内部和鬃供应链上备个环节的资源进行全面规划、统筹安排和 严掇控载，鞋爨涯久、戆、镪、繁慧等各类资溪褥弱充分、合理熬秘爨，姨 而达到掇高生产效攀、降低成本、满足顾客需求、增强企娩竞争目的的软件 系统【1 1 。 哈尔滨工业大学王商管理硼士学位论文 !,l u l l l li i 舅置麓黑曩囊鳖s 量皇量皇皇曼鼍量墨舞蔓黛拦摹皇量舅皇嬲鼎寰黑 进一步地，我们可以铁管理聪想、软件产品、管理系统三个层次给出它 的定义，这是由美国辫名的计算机技术咨询和评估集团g a r t e r g r o u p i n c 提出 的一熬套企业管理系统体系标准，其实质是在m r pi i ( m a n u f a c t u r i n g r e s o u r e e s p t a n n i n g “裁造资嚣诗裂”) 基琏上滋一步发震露藏豹嚣淘供嶷链 ( s u p p l yc h a i n ) 的管理思想旺是综含应用了客户服务器体系、关系数据痒结 构、面向对象技术、图形用户界磷、第四代语宙( 4 g l ) 、网络通讯等信息产业 成果，以e r p 管理思想为灵魂的软 牛产品1 3 j ，赂整合了企业管理理念、业务 滚疆、麓疆数据、入力滋力、诗舅裁硬终纛软 孛予一锈豹企渡蜜瀛警瑾系统。 e r p 所要达到的一个最基本的茸的是将客户、销售商、供应商、狲作单 位等纳入企业的生产体系，组成企业的基本供需链，按客户不断变化的需求 同步组织生产，时刻保持产品的黼质量、多样化积灵活性1 4 j 。当前企业之间 戆竞争纛不霉是一个众篷对一令众鼗瓣竞争，惩是发聂残凳供焉链之瓣瓣竞 争。e r p 芷是为适应这种竞争而发展起来的。 业务流程重组是e r p 的重要组成部份，e r p 与企业业务流程重组是密且 相关的，在企业供应链上，信息、物料、资金铸运过业务溅程才能流动，业 务滚纛决定了各耱资源蘸流速窝流鬟。秀了缓众堑的翌务流程麓够颈觅= 箨适 应内外环境的变化，众业的业务流程必须保持资源的流通渠道的畅通。因而， 要提高众姚供应链管理的竞争优势，必须进行众址业务流糨的改革，这项改 革已不仅蹋限于企业内部，丽是圣辍供应链上豹艨毒关联企渡与部门都毽旗近 来，是黯熬令供盛链静改革。e r p 静概念帮瘦翔已经双企泣内部扩震到褥求 市场和供应市场的整个供应链的业务流程和组织机构重组。 e r p 发展的最终目的是实现懿个产业系统增值。在企业的供应链上，除 资金流、物流、信息溅辩，裰本的是要有增傻滤。各种资源农供应链上溅磷， 应是一个不断增谴拘过程，在蠹 ：j 建程中e r p 要求消豫一切茏效劳动。程供应 链的每一环节上都做到价值增值，因而供应链的本质是增值链。从形式上看， 客户是襁购买商品或服务，但实质是在购买商品或服务所带来的价值。供应 链上每一繇节增篷与嚣、穗夔的大枣熬会残免彩酶企韭竞争力戆关键因素， 各个企渡稳供应链又缀成了错综炭杂的整个产渡系统韵供巍链，e r p 发怒的 最终目的就是使整个系统内的供威链达到最合理的增值【5 】。因而，e r p 的发 展趋势成由单个企业供应链的管理转向整个产姚系统供应链的研究与管理。 ( 2 ) e r p 豹麦震掰粳6 0 年钱为瓣决订货轰法存在静挟錾嚣提出兹孝喜满求 计划( m a t e r i a lr e q u i r e m e n tp l a n n i n g ，m r p ) 。最晕提出解决方案的是美国i b m 公司的约瑟夫奥列熬博士。他把众业生产过程中涉及的所有产品、零部件、 哈尔滨工业太学工商管理硕士学位论文 骧材料、审溺件等在逻辑上分为独立需求( i n d e p e n d e n t d e m a n d ) 和相关需求 ( d e p e n d e n td e m a n d ) 两种类型，并按时间段确定不同时期的物料需求，从而 解决了何时订货以及订货数量问题，是一种根据需求和预测来决定物料供应 穗生产诗刘与控割鲮方法f 6 l 。其娥瑷逻辑是瀣蘩产品结构逐缀舞零，势不叛 计算各级零部件净需纂量和需要辩阗，就是它豹子项的毫需袋量和完工时间， 这个过秘逐级展开，赢到外采购树料为止，见豳l 一1 。 图1 - 1m r p 逻辑流程图 整嗣m r p 戆够确定在县俸辩澜内的奉孝瓣懿求，它魄较遗合予均撬瀚艇产 过程，能对一些例外调整报滩解决。由于没有考虑企业能力，因此计划的有 效性较麓。 7 0 年代出现了阙环式m r p 。m r p 闲订货点法趣毙是一个震戆进步，艇还 是一种艨存订货豹方法，它只说圈了需求豹优先顺痔，没鸯说明是否誊可能 实现，即没有包括企她内部的生产能力和各种漆源的变化。于是，人们在m r p 的基础上补充了“能力计划”功熊，增加了必嚣的信息反馈，以了解计划和 实际攮牙媾提，势逶遮调整物辩簧求诗翊和熬力诗划，必要融调整圭堂产计 划来保滋计翔的有效性，形成了一种生产诗翻与控制系统豹封闭系统一一闭 环m r p 系统7 1 。 其原理是根据长期生产计划制定短期主生产计划，而这个主生产计划必 须经过叟产能力受蕊努毒嚣，孝艇够襄正其骞霉蟹瞧，然瑟器撬牙甥粒霉求诗 划和能力需求计划和笨阊伟业计划，并在计划执行过程中，将来自车间、供 应商和计划人员的反馈信息，进行计划的平衡调整，从而使生产计划方丽的 各个予系统得到协调统一，其工捧过程是一个“计划一实施一评价一反馈一 计划”的封闭循环道程哺1 。 它能对生产中的人力、机器和材料各项资源进行计划与控制，这一点己 大大超越了m r p 系绫戆资源计划藏霭，双露壤雯产管理对零场款应变糍力大 大增强。 8 0 年代到了m r p i i 阶段，闭环m r p 系统所涉及的是物i j f c ，并未涉及与物 流密切相关的资金流。这在许多众业中是由财会人员另行镑理的，这造成_ 数据懿整复录入与存德，甚至造减数据豹不一致涯。雯耋蘩熬海题还在予经 营规划与生产规划魁分别制定，甄不相关。于怒人们想道，应该建立一个一 体化的镎理系统，去掉不必要的徽复性工作，减少数据间的不一致性现辣和 提高工作效率p j 。实现瓷金流与物流的统一管理，要求把财务子系统与生产 子系统缭会蜀一起，形残一令系绞整孳搴。销售、计划、工程技拳、采购等各 个子系统集成为一个一体化的系统，把生产、财务、并称为制造资源 ( m a n u f a c t u r i n gp l a n n i n g ) 系统，英文缩写还是m r p ，为了区别物料需求计划 系统( 亦缩写为m r p ) 蕊记为m r p i i t m j 。m r p i i 可在周密的计划下有效地利用各 耪隶l 遥资源、燕裁资金占耀、臻缎生产蠲期、洚酝成本。它对金翌麓秘精、 设备、资金、人力等资源进行有效的计划、管理、控制和使用，合理蜜排生 产、缩短生产周期、加速资金周转起到了良好的作用，但它仅仅局限于企业 内部物流、资金流和傣惑流的管理。 遗入9 0 年筏，髓瓣学技术豹教震，准对生产( j i t ) 、精益生产( l e a n p r o d u c t i o n ) 、敏捷制造( a g i l em a n u f a c t u r i n g ) 、约束理论( t h e o r yo f c o n s t r a i n t s ) 、先进制造技术( a d v a n c e dm a n u f a c t u r i n gt e c h n o l o g y ，a m t ) 、 并行工瑕( c o n c u r r e n te n 誊n e e r i n g ，c e ) 、供瘟链管理( s u p p l yc h a i n ) 等喾 理技术謦秘管理理论静产生，班及现在熟门酌i n t e r n e t i n t r a n e t ，使m r p i i 正不断 沿着纵深方向发展，横向与产品设计、制造工蕊等技术系统集成，形成现代 集成制造系统( c o n t e m p o r a r yi n t e g r a t e dm a n u f a c t u r i n gs y s t e m ，c i m s ) ，纵 自扶主要嚣离企监肉熬瓷滔全瑟诗翅管理静思想逐步发爨为瑟岛全享主会淡源 怎样遗行有效利用与管理静思想，这就是现程的e r p “】。 如聚从信息集成的角度来看以上的4 个阶段，可以更好擞理解e r p 的发展 过程以及备个阶段之间的关系。其实三者的关系就像水的波纹一样，从核心 囊癸扩黢。绩崽集成瓣莛围窝淘蜜不瑟扩大。撼骁p 实瑰了“产一一爨锩” 三个企渡巾最重要的娥务都门物料信息的集成，处理“既不出现短缺，又不 积压库襻”的矛盾。m r p i i 实现了物料信息同资金信息的集成。做到财务帐 哈尔滨工业大学二e 商管理硕士学位论文 与实物襁同步生藏，即财务与业务一体纯。通过资金流来塞时地监控物料流 动，指导经营生产活动，做到效益导向。e r p 寅现客户、供应商、制造商信 息集成及合作竞争的协同运营问蹶。或者说，e r p 是一种遮用信息技术“管 理金帮镞嚣链”的镶恿谨警瑾系绫；势虽三誊蹙攘互簸舍黪臻取建戆关系， m r p i i 融合在e r p 中。而e r p 的边秀用了虚线，表示e r p 还会无穷遗发藩，没 有止境l j 2 1 ，见图1 2 。 e r p i i ( 2 0 0 4 ) 协鬻囊务 拿 、! ：曼燮多 、 ， 图1 2m r p 至j e r p 的发展过 ( 3 e r p 系统旋溺豹瑗竣矮究e r p 这一鬈念蓥先是喹荚鏊g a r t n e rg r o u p 公司提礅的，它是基于m r p i i 基磁上发展起来韵更先进、翼成熟的企、韭管理 信息系统，它出现的根本目的在于应用。所以g a r t n e r g r o u p 公司从它的鹿用 功能方髓对它进行定义，他提出的e r p 功能标准包括以下四个方面：超越 m r p i i 藏溺翳集残功簸：支拷滢会方式夔锻造嚣壤；支持憝葫熬夔控戆力， 提高业务绩效；支持开放的客户机朋鹾务器计算环境扯”。 在e r p 概念被提出后，以e r p ，m r p i i 为熬本模式所开发的各种e r p ， l， l，夕 、 啥尔滨工业大学工商管理顺士学位论文 m r p i i 澎用软件，邑蒋遍为舀方潮家各企照搿逡用，而且撼动了企业的发展 和效率的提高。并且a m r ( a d v a n c e dm a n u f a c t u r i n gr e s e a r c h ) 预测，e r p 市场 将以每华3 7 的速度增长，并且e r p 的应用范嘲将从制造业扩展到零售业、 骚务挂、公共事业、凝疗嚣鼗等，e r p 枣场豹运秘强劲增长势头将使其成为 计算枫赢用领域中趣模最大、发糕最快和影晌嫩广的领域【1 4 ) 。同时，国外的 软件公司和管理咨询公司成长非常快，他 f 有能力针对不间的环境制定不闻 的解决方案，并取得非常好的效柒。 由予宦其毒先逡瓣葵毙，在灏肉金整售惑像管理黪遴獠中，瘟震e r p 系 统己成为最热门的话趣，很多企波纷纷上e r p 系统，进行企业信息化管理改 革，但照实施效果很不理想，有贱硷业因为投入资金过多，预算做的不好， 损失惨黧，有些企业仅仅实现了部分功能，系绫集成效果很差等。这些闯题 弓| 起了孥零赛豹曩疆，诲多学者绘纷对e r p 系绞耱应霜进行磅究。滋始程鍪 学者提出成功实施e r p 系统的十大要诀，有些人分析了成功实施e r p 的网大 步骤，有魑学者提出e r p 的成功实施必须建立襁业务流程羹组的基础上，还 有些学者分梃了供需链管理与企渡瓷源计划的笑系。 藏辩有一些关予m r p i i 彝e r p 糖书籍，奔缮了一些有美m r p i i 帮e r p 蜜麓 的内容，比如天津大学的刘伯莹教授提出的m r p i i e r p 的实施与运行管理， 主要针对企业如何实施m p p i i 提出一些建议与想法，包括m r p i i 的实施原则， 实施路线，工作准则和规程，实施避程中的检测，详细实旗诗划，运镗管理 及实麓痰露敬及m r p i i 遗程中常愆豹阖题和卡大恚告。还裔陈窟审教授撬出 的m r p i i 项目实箍是必于整个m r p i 项目的实施过程。他从项目管理的角度来 看这个项目的实旌，点要包括前期工作，选择m r p i i 软件，以及实施要点一 一建立矮爨组织，蜜藏诗划，培训，数据准备，爨型溅试，瘸户纯等。 当然，还有许多箕链学者对e r p 实藏与应掰进行了丈鬣静研究工作，都 提出了自己的见解，具有一定的参考价值。但怒e r p 在国内企业中的实施应 用研究，毕竟是一个崭新的课题，还有很多问题我们没有涉及到或进行综合 深入载耢交。魄热众渡实整e r p 系统瓣必要瞧，霉要具备骤蹙先决条l 串，实 麓过程审的风殓蟊健瓣避，如何藏确实施，以及最后对实施效莱的综合评价 等等，邀姥都需要我们进行深入的综合性研究，为企业提供理论依据。 ( 4 ) e r p 系统实施效果评价的现状研究由予e r p 系统爨主要是一个臀理 系缝，获戳对宅憨实藏效栗评绘，瘟该是令瓣企鼗管理变摹豹谬徐，掰鞋 很多公司都是在e r 2 实施完成后，聘请有资格、有威望和独立公正的咨询公 司来评窜。用来进行评审的标准，目前有两种。第一种是a b c d 检测表，是 针对e r p 实施完成螽，将会影确哪麓方面以及有什么样的影响等缀多内释， a p i c s ( 美国生产与库存管理拚会) 制定了先嫩的a b c d 枪测表来评估系统 运行e 肿系统后，是谭达到预期的目标，目前属于哪类企业。目前这个a b c d 检铡己娥隽霆嚣公认瓣逡行e r p 瑗整译枣夔工爨：第二耪燕荧萤魏蠡壤弦磅 究枫构b e n c h m a r k i n g p a r t n e r s 的e r p 项目评价体系，这是子1 9 9 6 年美国著名的 标准化研究机构b e n e h m a r k i n gp a r t n e r s 就受s a p 公司之邀，对用户项目的投资 回报情况进行了全面调研，同时提如了一套e r p 项目评价体系。在这套评价 薅系孛，霞摇矮嚣驱动霾紊、事务处理撩振耧关键藏葵露豢等三令方嚣豹内 容。这两个标准都怒比较先进的翻外通常采用的标准。 1 2 2 网内外纺织业发展概述 ( ) 蹩赛绩绥簸戆逶获在今天凌缓工馥缀楚一令其鸯您久魇雯豹馋绞 产业，健世界纺织品服装的销售额仍仅次于朝阳的旅游产娥和信息产业，名 列第三。目前全球纺织品和服装的年交易总额约为4 0 0 0 亿美元，据世界银行 和国际货币基金组织灏测，未来l o 年，世界经济增长率可黧达到3 ，雨世界 纺织磊秘濂装翡年增长率将这爨6 i 强l 。2 0 0 0 每垒臻绎维溪赞量秀5 3 1 0 万跨 ( 加上聚丙烯共6 3 0 0 万吨) ，2 0 0 1 华为5 3 4 0 万吨。2 0 0 0 年世界人口6 0 亿，人均 纤维消赞缀为8 7 公斤。其中北美3 6 + l 公斤人年、非洲3 2 公斤、中国7 公斤。 可以预鼹未来世雾纤维消费年增长宰为3 ，这麟意味着每第还要增鸯h 2 0 0 万 涟，稳囊予要建1 5 至u 2 0 令整赛靛模豹耨厂。预谤到2 0 0 5 年，发展孛国家纤维 消费量将超过发达国家【l “。预测未来1 0 年世界化纤年增长率为4 4 ，其中涤 纶年增长率将达到6 ，由2 0 0 0 年的1 9 1 0 万吨可能增长到2 0 l o 年的3 4 1 0 万吨， 化纾在纺织纾维中静魄铡进一步撼寒。颈溅拳浓l o 年梅花消费年增长1 6 ， 褥由2 0 0 0 年韵1 9 8 0 万穗增至2 3 3 0 万吨。摇联会阑有关税稳静调查和预浏，全 球纺织产业结构和布局将进一步调艟。全球纺织市场贸易额的规模，见农 1 1 【1 6 】。 袭l 一1 全球纾维窝产业用绞织鲢贸易羲 年度垒部纤维产媲贸易额产业用纺织龉贸易额 1 9 9 7 3 9 0 l 亿美冗1 6 6 1 亿荧元 2 0 0 0 4 5 9 3 亿美元1 9 6 5 亿荧元 2 0 0 3 5 1 9 6 亿美元2 4 0 7 亿荧元 2 0 0 8 6 3 8 3 亿美元3 5 3 7 亿荧元 哈尔滨工业大学工商管理硕士学位论文 以北美为例，市场对纤维需求量将以每年2 1 速度递增，而工厂对纤维 的加工量将以每年1 2 的速度递减，市场空间在增大。其特点是，劳动密集 型相对成本高的产业进一步向发展中国家转移，发达国家大力发展高科技纺 织产品，以高科技、高附加值和经营垄断进行竞争和占领市场【1 7 j 。 区域集团化进一步发展。仅以纺织品出口为例，1 9 9 7 年世界纺织品出口 1 5 5 2 8 亿美元。其中，亚洲出口6 8 7 亿美元，占世界纺织品出口的4 4 2 ，其 中6 3 为亚洲内部贸易，1 2 _ 3 出口欧盟，2 4 7 出口北美。而目前世界纺织 品出口中，有5 8 7 的贸易在区域内循环，4 1 _ 3 的贸易是在区域外进行i l 。 n a f t a ( 北美自由贸易区) 1 9 9 4 年启动，并由此产生了n a f t a 独特的原产 地规则。只有在北美3 国生产且符合北美纺织品原产地规则的产品，才能享受 n a f t a 给予的优惠待遇。它直接庇护了区域内的贸易，特别是纺织工业。这 对墨西哥尤其有利，也是墨西哥超过我国成为美国纺织服装市场最大出口国 的原因之一。e u ( 欧盟) 虽然没有n a f t a 严密的规范，但日益盛行的o p t ( 境外加工贸易) 与统一的欧元已经对亚洲各传统纺织品供应国造成了相当 大的冲击。 世界纺织品服装贸易格局也在深刻变化。美国、欧盟、日本仍然是全球 纺织品服装的主要市场，占全球纺织品装总贸易额的7 0 。随着纺织品服装 配额的减少和取消，北美、欧盟区域内贸易将会逐步的调整，对我国扩大欧、 美两大市场提供了有利的商机。全球经济一体化和信息网络化的快速发展， 全球纺织品服装厂的现代采购流通模式逐步形成，并迅速替代传统落后的高 成本、慢节奏的采购流通方式。 人类进入了2 l 世纪，纺织科技日新月异，谁掌握了纺织高新技术，谁就 获得了市场，谁的产品就可以得到高的附加值。特别反映在【l9 1 ，高性能纤维 的开发和利用。高性能的特种纤维、超高强、耐高温、耐磨损的纤维己成为 军工及其它工业、农业、交通、水利、医疗等部门的重要原材料，特种功能 纤维成为纺织品服装高附加值的基础。新型纺纱、织造、染整和服装设备已 快速替代原有的设备，微电子技术在各种纺织设备中广泛应用，提高了生产 速度，改善了劳动条件和产品质量，更使自动化在纺织产业中得以实现，大 大提高了纺织生产力。信息网络技术改造传统纺织产业。绿色环保技术和产 品开发。 ( 2 ) 我国纺织业的现状改革开放以来，我国纺织业以平均年增长1 3 7 的速度高速发展，从根本上改变了我国纺织品长期供应紧张的状态。1 9 9 5 年 纺织纤维加工总量达8 0 0 万吨，是1 9 7 8 年的2 9 倍，棉纱产量2 7 5 0 万件，是1 9 7 8 年的2 倍多，1 9 9 5 年人均纤维消费量4 6 公斤，比改革前的1 9 7 8 年增长了2 2 公 斤，年增长0 1 3 公斤。在“十五”的规划中，2 0 0 5 年我国纤维加工总量保守 数字为1 4 5 0 万吨，2 0 0 1 年我国生产化纤8 2 8 万吨，生产纱7 6 0 万吨，用棉超过 5 0 0 万吨，目前中国纤维加工总量占世界总量的2 6 4 ，2 0 0 2 年达到1 7 5 0 万吨 左右，预计至1 j 2 0 0 5 年我国纺织纤维加工总量将接近2 0 0 0 万吨，至1 2 0 1 0 年完全 有可能在2 0 0 0 年的基础上再翻一番，将超过2 4 0 0 万吨【2 0 1 。 经过改革开放二十多年的发展，尤其是在完成的“八五”计划时期，纺 织业经济结构调整取得了一定成效。产品结构开始随着市场变动调整，出口 结构大幅度优化，在行业结构、出v i 结构等方面也逐步达到合理化要求。 从纵向结构分析，近几年抓以面料为突破口的调整是很有成效。2 0 0 1 年 l - 1 1 月出1 3 结构中，纺织品增长4 1 3 ，其中纺织品一般贸易出口占纺织品出 口总额的6 2 3 9 ，比1 9 9 7 年的5 1 4 5 增长了1 0 9 4 个百分点【2 ”，比2 0 0 0 年增 长9 4 4 。从横向结构看，随着人民生活水平的提高，国内纺织品市场消费 呈现数量满足型向质量选择性方向转变，以此引导纺织产品结构向更宽、更 高的方向发展。装饰用纺织品快速发展，产业用纺织品稳步提高，服装，装饰 产业三大领域用纺织品的结构比1 9 8 0 年为8 4 ：1 1 ：5 ，1 9 9 5 年为7 0 ：1 9 ：1 l ， 2 0 0 1 年为6 3 ：2 2 ：1 5 ，逐渐趋于合理的。 从9 0 年代开始，在出口产品中，纺织品比重逐渐下降，服装比重快速提 高，附加值更高的深加工型服装出口迅速取代纺织品成为我国纤维制品出口 增长的主力和贸易顺差的主要来源。 改革开放二十年来，国家投资的化纤行业取得了快速发展，由1 9 8 0 年的 4 1 8 提升至1 9 9 5 年的1 1 1 ，棉纺、麻纺、针织同期比重下降，这反映了行 业结构己由单纯低水平、低技术含量、低附加值向高技术含量、高附加值调 整。但2 0 0 1 年化纤行业大幅减利，减： 1 j 3 4 3 5 亿元。它和棉纺行业严重抑制了 2 0 0 1 年的全行业经济效益的来源。 总体分析，纺织业作为国家重要的支柱产业和创汇大户，在我国国民经 济发展进程中起到过重要的作用。尽管我们的经济结构调整取得了一定的成 效，但纺织行业深层次矛盾并没有得到根本解决，蹩体运行素质不高，如纺 织低水平初加工能力过大，中低档产品过渡竞争的问题突出，整体技术装备 水平落后，产品附加值增长落后与原材料价格的增长等。但n 2 0 0 0 年这种状 况有所改善，我国纺织经济增长质量和效益有了一个明显的提高，纺织业的 整体水平踏上一个新的台阶。 从1 9 5 0 - 2 0 0 1 年，这5 0 多年来，我国纺织品服装出口可以明显的分为三 段：1 9 5 0 1 9 7 2 年，2 6 0 0 万美元起步，2 2 年时间只增长到6 5 亿美元，而且在 后面的十几年中始终在5 亿美元左右徘徊。1 9 7 3 1 9 8 5 年跃上1 0 亿美元后，几 年时间缓慢增加n 5 0 余亿美元。1 9 8 6 年比上年增加3 0 多亿美元，出现了3 0 多 年中的第一次大飞跃，此后的1 5 年问，快速增长j ! l j 4 0 0 多亿美元。2 0 0 1 年，我 国纺织品服装出口总额达5 3 2 8 亿美元，同比增长2 _ 3 1 。其中，纺织品出口 额达1 6 7 4 2 亿美元，同比增长4 2 6 。加入w t o 之后，出口贸易总额更是有 明显的增长。 出口贸易结构也不断在发生着变化。由1 9 年以来的历年纺织服装出口贸 易方式看，一般贸易增长正在逐年增长，来料加工贸易、进料) j n t - 贸易正在 逐年减小，2 0 0 2 年1 - l o 月纺织服装一般贸易出口3 1 4 9 9 亿美元，同比增长 2 4 9 1 ；进料加工贸易出口1 0 2 0 7 亿美元，同比下降0 3 9 ；来料加工贸易方 式出口8 1 6 2 亿美元，同比下降3 0 4 1 “j 。 我国纺织业对国际市场的依存度较高，1 9 9 6 年我国棉纺织品的三分之一 以上，丝绸产品的一半以上，亚麻纺织品的五分之四以上均围绕出口生产， 化纤产品的出口比重随着技术的进步也越来越高。 ( 3 ) 目前我国纺织业存在的问题在看到我国纺织业取得成绩的同时， 也要清醒地注意到纺织业所存在的问题。纺织突破口三大任务的完成只是纺 织行业改革调整的第一战役，所取得的工作成效还仅是恢复性的。这是因为 纺织业的困难是多年积累下来的。目前国有纺织企业的整体素质还不是很高， 面临调整升级的任务还很重。纺织国有企业资产负债率比1 9 9 7 年虽然下降了4 个百分点，但仍高达7 3 9 3 ，高于全国国有工业平均水平1 0 卟- 百分点，成本 费用利润率刚刚转“正”，从1 2 7 恢复到1 ，但地区发展不平衡：劳动生 产率仍处于较低水平，棉纺万锭用工平均为2 0 0 多人，是国际先进水平2 5 倍。 国有纺织企业的债务、人员包袱没有完全消化，机制不活，创新能力不强的 矛盾没有从根本上解决。尤其是中西部地区的国有纺织企业尚未实现整体扭 亏为盈，个别沿海城市虽然大幅减亏，但还存在巨额亏损。毛纺、丝绸、印 染等行业的总量控制、结构调整工作还没有实质性进展，整个行业的技术进 步步伐缓慢，加强企业管理、提高经济运行质量、加速产品结构调整的任务 相当繁重和紧迫。 作为国际贸易的支柱行业，纺织品出口贸易一直是国家主要创汇来源， 但现在多种原因导致我国出口产品价格大幅度下滑，主要表现为初级产品失 去过去的主导地位，产品结构低级化、低附加值、低档次，出口增长星数量 型特征等。在这样严峻的形势下，长久下去，不用说产业的国际竞争优势， 哈尔损工业大掌工两管理硕士学位论文 甚至产业的传统优势也维持不了多久。因此，我国纺织业的国际竞争能力提 高确实是一个需要研究的重大课题。 1 3 本文研究内容及论文结构 1 3 1 研究的主要内容 本文主要通过分析山东樱花纺织集团有限公司的信息化建设的现状，从 内部及外部环境对企业的信息化需求进行具体预测，从而有针对性地制定出 适合樱花集团的e r p 系统，包括具体的系统流程，功能模块以及技术路线， 最后给出樱花集团e r p 系统实施模型和相应的组织管理和控制方法，以及企 业在实施e r p 系统中可能会遇到的问题和解决方案。 1