（管理科学与工程专业论文）建筑供应链管理的集成化研究.pdf

西安建筑科技大学硕士学位论文 建筑供应链管理的集成化研究 专业：管理科学与工程 研究生：宋艳华 导师：金维兴教授 摘要 供应链管理是在全球经济一体化的背景下应势而生的，它是一种集成化的管理思想。供应 链管理在建筑业中的应用将解决建筑业效率低的问题，同时能够增强建筑企业在国际上的竞争 力。 本文采用理论分析和实证研究相结合的方法，运用博弈论、交易成本经济学和系统论等理 论，分析供应链管理的集成化。并运用归纳分析和演绎分析的方法，总结国外发达国家建筑供 应链的应用情况，分析其现有的模式。然后结合建筑业自身的技术经济特点，提出了我国建筑 业供应链及供应链管理的概念和运作流程，即“建筑供应链管理是以工程项目为载体，基于项 目信息的共享，为达到项目的最优完成效果和项目参与方共赢的结果而采取的一种对工程项目 的所有参与方协同集成化的管理模式，它的运作分为拉动流程和推动流程两个过程”。在提出极 念后，论文又研究了建筑业供应链的结构和其组织的集成化以及相关的运作机制，指出建筑产 品是功能性产品，建筑供应链是一种有效性的供应链，其集成化的组织是基于建筑流程的一种 跨企业、跨部门的组织架构，而且要顺利应用这种管理模式还需要在利益分配机制、信任机制 和激励机制等方面得以保证。 本文的研究结果可以为建筑业供应链管理的实施提供相关的理论指导，对我国建筑业综合 实力和国际竞争力的提高有着积极的推进意义。 【关键字】建筑业供应链供应链管理集成化 【论文类型】应用基础 西安建筑科技大学硕士学位论文 r e s e a r c ho ni n t e g r a t e ds u p p l yc h a i nm a n a g e m e n to f c o n s t r u c t i o ni n d u s t r y m a j o r ：m a n a g e m e n ts c i e n c ea n de n g i n e e r i n g c a n d i d a t e ：s o n gy a n h u a t u t o r ：p r o f j i nw e i x i n g a b s t r a c t c h i n a sc o n s t r u c t i o ni n d u s t r yi sap r o pi n d u s t r yo fc h i n a se c o n o m y , w h i c hp l a y sa l li m p o r t a n t r o l ei nn a t i o n a le c o n o m yd e v e l o p m e n t e c o n o m yg l o b a l i z a t i o np e r m i t sl o t so f w e l l - k n o w ne n t e r p r i s e s a n da d v a n c e dm a n a g e m e n ti d e a se n t e r i n gc h i n a , w h i c hm a k e st h ec o n s t r u c t i o nm a r k e tm o r e c o m p e t i t i v ea n da m p l i f i e st h ep r o b l e m si to w n s s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n t ( s h o r t e da ss c v o ，ag i a n t n a i s s a n e eb r o u g h ta b o u tb yt h ee c o n o m yg l o b a l i z a t i o n ，i sa ni n t e g r a t e dm a n a g e m e n ti d e a t h i sp a p e rc o m b i n e sd e m o n s t r a t i o nr e s e a r c ha n dt h e o r e t i c sr e s e a r c ht oa n a l y z et h er o o to fs c m w i t ht h et h r e et h e o r i e s ，9 a m , q 拯o r y , t r a n s a c t i o nc o s t s e c o n o m i c s , a n d s y s t e m f f o r 3 t h ep a p e ra p p l i e s s c mi n t ot h ec o n s t r u c t i o ni n d u s t r yo fc h i n aa n dp r o d u c e st h ei n t e r r e l a t e dd e f i n i t i o n sa n do p e r a t i o n f l o w s c o n s t r u c t i o ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ti sas y i l c b r o n o mc o n t r o lo fa l lt h ep a r t i c i p a t o r so fa p r o j e c tb a s e do ns h a r e di n f o r m a t i o n , t h ea i mo fw h i c hi st oa c h i e v et h eb e s te f f e c t a n di ta l s o r e s e a r c h e st h em o d e ，o r g a n i z a t i o na n do p e r a t i o nm e c h a n i s mo f t h ec o n s t r u c t i o ni n d u s t r y f i n a l l y , t h e p a p e rd r a w sa c o n c l u s i o nt h a tt h ec o n s t r u c t i o ns u p p l yc h a i ni sa na v a i l a b i l i t yc 1 1 a j na n dt h ei n t e g r a t e d o r g a n i z a t i o ni n c l u d i n gm o r et h a no n ee m e r p f i s ea n dd e p a r t m e n ti sa no r g a n i z a t i o n a lf r a m e w o r kb a s e d o nc o n s t r u c t i v ep r o c e s s e s b u ti ft h em o d ei s s u c c e s s f u l l y u s e di nc o n s t r u c t i o ni n d u s t r y , t h e m e c h a n i s m so f b e n e f i td i s t r i b u t i o n , r e l i a n c ea n de x c i t a t i o nw i l lb em o r ei m p o r t a n t t h er e s u l t so ft h ep a p e rc o n d u c et oi m p r o v ec o m p o s i t i v ec o m p e t e n c ea n dc o r ec o m p e t i t i o n c o m p e t e n c ea n dc a l lb eat h e o r e t i c a lg u i d ef o rt h es c ma c t u a l i z a t i o no f c h i n a sc o n s t r u c t i o ni n d u s t r y k e yw o r d s c o n s t r u c t i o nm d u s t r ys u p p l yc h a i ns u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ti n t e g r a t i o n t y p eo f t h e s i s a p p l i c a t i o nf o u n d a t i o n 2 声明 本人郑重声明我所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工 作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外， 论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含本人或其他 人在其它单位已申请学位或为其它用途使用过的成果。与我一同工作的同 志对本研究所做的所有贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了致谢。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 论文作者签名： 关于论文使用授权的说明 日期：洲f 乡、2 矿 本人完全了解西安建筑科技大学有关保留、使用学位论文的规定，即： 学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布 论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或者其它复制手段保存论文。 ( 保密的论文在论文解密后应遵守此规定) 论文臀名：獬新繇弛吼m 桫 注：请将此页附在论文首页。 乞少 ，j ， 门 矽一包 才 、叼丌 西安建筑科技大学硕士学位论文 1 绪论 1 1 选题背景及研究意义 1 1 1 选题背景 1 ) 建筑业面临的问题 中国的建筑业在国民经济持续保持较高增长的同时，也以不同的幅度逐年增长，建筑业总 产值的同比增长分别是2 1 年增长74 ，2 0 0 2 年增长g o o ，2 0 0 3 年9 蚶，建筑业的支柱产 业地位得到体现和加强。但是随着经济的全球化和竞争的日益加剧，中国建筑企业面临的问题 与威胁也是多方面的。宏观上，中国的建筑业在与国际同行业相比中存在着较大的差别。从美 国工程新闻纪要( e n r ) 周刊统计的全球2 2 5 家最大承包商来看，中国有4 0 家承包商，比 重为1 7 8 ，而市场份额比重仅为5 6 。2 0 0 5 年中国的建筑市场将对外开放，国外企业将逐 渐深入国内市场，抢占国内市场份额。国外的建筑企业主要以先进的技术力量，较高的管理水 平和较强的融资能力为竞争手段，抢占工程规模大，技术水平高，利润丰厚的项目。面对外企 的来势汹汹，我们的企业有什么，难道就是众多而廉价的劳动力而已吗? 中观上，我国建筑企 业自身也存在很多问题：大型建筑企业居多，企业平均规模偏大，企业承担很多社会职能，设 有很多社会机构；产业集中度水平低，建筑企业的组织结构不合理，市场竞争缺乏有序性，市 场份额在企业间的分布使社会资源的利用呈粗放型；缺乏能够优化配置社会资源，带动中小企 业及行业发展的龙头企业群；企业没有明确的市场定位，市场秩序混乱，竟相压价、垫资、让 利，使得整个大型企业乃至全行业处境艰难，没有能力积累发展后劲。微观上，建筑企业从业 人员素质低下，很少进行科学管理，尤其是在成本与工期上，往往不能协调与质量的关系，要 么浪费l 青况严重，要么质量不台格。据有关统计显示，全国每年因建筑工程倒塌事故而造成的 损失在1 0 0 0 亿左右“”，建筑工地上人力的使用有多达4 0 被浪费+ 。 2 ) 建筑业面临的新挑战 在世界进入知识经济新时代，建设市场日趋全球化背景下，国际建筑经济理论界对新世纪 的建筑行业的发展问题十分关注，并进行了广泛的讨论“1 ：新时代的经济形态是以信息经济与 高新技术经济为主要支撑的知识经济；新时代的发展模式是以生态与经济协调发展为核心的可 持续笈展，新经济的出现对传统观念与理论提出了挑战。各个国家、各行各业都必须面对这一 挑战，审时度势，顺应时代发展的潮流，否则就会落伍。国际建筑经济理论界的有识之士认识 到，建筑业必须实现以下几方面的转变，才能跟上时代的步伐，适应新经济发展的耍求：行 到，建筑业必须实现以下几方面的转变，才能跟上时代的步伐，适应新经济发展的要求：行 数据来 坊f ；中国统计年鉴 瓷料来源：e n r , a u g u s t 2 6 2 0 0 2 贽料来源：w w w c n w 2 1 , c o r n 英国建筑业管理体制的反思 西安建筑科技大学硕士学位论文 业形象的转变，从肮脏、危险的行业向职业化、程序化的行业转变。行业性质的转变，从低 技能的劳动密集型行业向知识型行业转变。行业性质的转变，从以现场施工为主向以分散制 造为主转变。行业结构的转变，从条块分割向集约化转变。降低生产成本途径的转变，从 主要靠降低工资向主要靠提高生产率转变。 为了增强国际竞争性，西方发达国家的建筑业提出了在2 0 1 0 年前要实现的具体目标：建设 项目的交付时间减少5 0 0 o ；建设项目的运行、维护及能源成本降低5 0 ；居住者与建筑设施有 关的伤病减少5 0 ；建设项目的浪费与污染减少5 0 ；建设项目的耐久性与灵活性增加5 0 ； 施工中的伤病减少5 0 。 3 ) 新的建筑企业经营理念 将制造业的生产方式引入建筑业 1 9 9 8 年英国政府有关部门成立了一个研究小组，希望研究小组通过分析当前建筑业的状 况，参考其他行业的一些作法和成功的经验，提出建筑业各个方面的创新建议，明确可以被建 筑业所接受的质量、效率目标及效能评价方法。最近这个研究小组发表了份报告“建筑生产 反思”的报告，报告中总结英国近年来建筑业出现的问题，并提出的一个最新的观念：将制造 业的生产方式引入建筑业。不但要实现建筑业的标准化、工业化，更鼓励采用“精细生产”原 则和集成化的施工体系等制造业中先进的生产方法。报告还提出把建设过程集中于最终产品满 足最终使用者或用户的需要上面，而不仅仅是竣工产品的成本、交付工期、质量及功能。研究 小组把整个项目实施过程分成四个互补性的、相互关联的过程：产品开发、工程项目实旌、供 应链的准备和组件的生产。他们认为，这不仅是建筑业所追求的，而且是完全可能的+ 。 合争 传统的竞争方式是充满血腥味的，要么让竞争对手失败，要么让竞争对手消失，形成“你 死我活”的对立竞争关系。建筑承包商与各种供应商就采购问题一轮又一轮的互相压价；建筑 商在投标时与其它建筑商的竞争以及与招标方业主的竞争都是异常激烈充满火药味的，由此而 出现的投标中的串谋、贿赂，采购中的回扣等等不规范甚至违法的行为，严重伤害了中国的建 筑市场。而在目前和未来，随着经济全球化、区域经济一体化、国际分工的深层化和科学技术 的信息化，企业单凭自身的力量是很难在这样激烈竞争的市场中生存和发展的，企业不得不适 应新的经营理念：在合作中竞争，在竞争中合作，即所谓的“合争”。合争理念放弃了分馅饼 的游戏，开始了做馅饼的游戏；它跳离了死斗模式而进入合作模式；它实现了从零和博弈到正 和博弈的多赢局面。 面对这样的问题、这样的挑战、这样的新理念，建筑业的确需要一次改革，种对管理模 式的深刻改革。 供应链管理( s c m ，全称s u p p i yc h a i nm a n a g e m e n t ) 兴起于2 0 世纪9 0 年代初，由物流管 资料来源j w w w c n w 2 l , c o m 英国建筑业管理体制的反思 2 西安建筑科技大学硕士学位论文 理发展而来的，强调物流网络中内、外物流元素的结合，即发挥企业内部资源效率，充分利用 企业外部资源，是一种集成化管理思想。供应链管理能够适应日益激烈的企业竞争，满足顾客 对产品的个性化需求，并能达到快速、高效、低成本的经营目标。目前这种管理模式得到许多 公司的重视，并被诸如i b m 、惠普、柯达、本田、海尔等国际知名公司所采用并取得良好效果。 据p r t m ( p i t t i g l i ot o d d & m c g r a t h ) 1 9 9 7 年一项关于供应链管理的调查，企业从多个方面享受供 应链管理带来的效益：准时交货率提高1 5 ，订单满足提前期缩短2 5 3 5 ，增值生产率提高 1 0 以上，资产运营业绩提高1 5 2 0 ，库存降低3 1 5 。3 。国外某些建筑企业采取供应链管 理后，工程总成本可平均降低1 0 1 5 ，处理意见周期缩短，业主满意度也大幅度提高m 。 通过以上分析，本文将供应链管理的思想运用于建筑业，并着重对如何体现其集成思想这 个问题进行研究。 1 1 2 研究意义 本文的研究意义： 1 ) 理论意义：为建筑供应链管理的实施提供理论指导。文中给出什么是建筑供应链和建筑 供应链管理以及供应链管理集成的相关理论依据，为建筑业企业引入供应链管理思想提供理论 指导。 2 ) 实践意义：文中给出建筑供应链的结构和组织集成结构，以及在集成过程中的几项重要 的机制，使得供应链管理思想在我国建筑业企业中的应用更具有可操作性。建筑业企业通过实 施供应链管理能有效集中企业内部资源，整合企业外部资源，提高经营效率，降低经营风险， 快速反应市场中的不确定性变化，提高企业应交能力，实现业主和承包商共赢的设想：并改变 以往的“等、靠、要”的消极竞争态度，积极参与市场竞争，变被动为主动，以良好的业绩和 企业形象去吸引潜在的市场需求。 1 。2 国内外研究的现状 自2 0 世纪9 0 年代以来，供应链作为种帮助企业提高生存能力与竞争能力的战略管理思 想，受到了全世界各地的普遍关注。各国的学者与管理专家对于供应链进行了道路的研究与探 讨。对制造业供应链管理的研究主要集中在：关于供应链定义：关于供应链管理的策略性研究； 供应链的建模技术；供应链企业间的合作关系研究；供应链绩效的评价等五方面，可以说研究 k k , 较全面与深入。建筑供应链管理的研究基本上与制造业的研究同步，但研究的内容和深度还 远不及制造业的研究。 1 2 1 国内研究现状 国内很多高校和学者在供应链管理方面进行了大量的研究，主要代表为武汉华中科技大学 3 西安建筑科技大学硕士学位论文 的马士华，编著有供应链管理一书，该书系统的介绍了供应链及供应链管理各方面的理论， 并发表几十篇相关的学术论文。同济大学霍佳震“集成化供应链及其绩效评价体系研究”和“基 于闭环供应链的多级库存优化”获得国家自然科学基金的资助。除此基本研究之外，集成化供 应链的研究主要有集成的方法和模型，集成化供应链的合作伙伴关系和信息化的集成手段等方 面的研究5 “”“。建筑方面的供应链管理研究目前还比较少，种是概念导入和阐述应用意义 的，如汪文感的建筑企业推行供应链管理势在必行，袁文雷等的打造现代建筑企业供应链 强化资源整合；一种是对建筑企业物流管理的研究，如江伟等的我国建筑业物流供应链管理 探究、顾松林的建筑施工企业物流及供应链管理的改革与提高方案浅析、黄曼舒等的安 装企业物流管理的现状与解决方案、唐爱华的现代物流思想在施工企业物资管理中的应用。 其他还有对建筑企业绿色供应链、e r p 和不确定性的探讨删“。目前，供应链管理集成化的研 究还缺少对运行机制方面的理论研究，而其在建筑方面的应用或理论研究还不具备系统性和完 整性，可操作性不高。 1 2 2 国外研究现状 国外对建筑供应链研究较早，也较多，从上世纪9 0 年代初就开始了，几乎与供应链管理同 步进行。美国、芬兰、瑞典、英国等国家都一直在研究建筑业的供应链及其管理。主要代表人 有：d lw i l l i a mj o b r i e n ，他是佛罗里达大学教授，主要从事建筑管理方面的研究，他在建筑 供应链管理方面的研究是成果最多且影响最大的学者之一。他的研究成果主要集中在建筑供应 链管理的合作、实施、成本及其模型等方面“州”“1 ”“”。在“e n a b l i n gt e c h n o l o g i e sf o rp r o j e c t s u p p l yc h a i n c o l l a b o r a t i o n ”( 工程供应链合作中的技术问题) 中，谈到信息共享与准确获得信息 对供应链合作的重要性，指出目前信息传递与共享技术的缺陷，提出了三点可行性技术：供应 链数据的选录；供应链节点信息的标准化；共享信息或过程的形象化。在“c o n s t r u c t i o n s u p p l y - c h a i n m a n a g e m e n t ：a v i s i o n f o r a d v a n c e d c o o r d i n a t i o n ，c o s t i n g ，a n d c o n t r o l ”( 建筑供应链 管理：更好的合作与成本控制的前景展望) 文章中，作者通过具体的两个工程实例，对比了两 个工程使用供应链前后的合作、成本情况，指出建筑供应链管理能够更好的达成参与方的合作， 降低成本。在“a c a l l f o r c o s t a n d r e f e r e n c e m o d e l s f o r c o n s t r u c t i o n s u p p l y c h a i n s ”( 对建筑供 应链管理参考模型和成本模型的浅议) 中，作者认为目前的建筑供应链管理在大范围的工程部 署下未必能达到最好的效果，由制造业的供应链管理检验模型出发，试探分析建立建筑供应链 管理的检验参考模型以及成本控制模型。 另外两个学者k a l o n d o n 和t l k e n l e y , 对建筑供应链管的研究也颇有见解，两入经常对 该课题进行合作研究，他们研究了建筑行业供应链网络的理论模型，建筑业结构对供应链网络 的影响，建筑业供应链网络中客户作用的理论模型等“1 ”嘲课题。还有j o h n t a y l o r 和c o o p e r r 等许多学者也对此进行不同的研究，还有一些协会、研究所和大公司专门从事建筑业供应链的 西安建筑科技大学硕士学位论文 研究”。 由于国外建筑业发展的成熟性和国外学者研究问题的特点，他们的多数研究偏重于局部具 体问题的研究，而且研究详尽、有深度。中国的建筑业有自己的特点，且发展缓慢，目前对供 应链管理的应用还前期的试验探索阶段。因此我国建筑供应链管理的应用研究要在借鉴国外已 有的研究成果和实践经验的同时，立足我国建筑业的自身特点而进行方能具有可行性。 1 3 本文研究的内容 本文通过博弈论、交易成本经济学和系统论等理论分析解释集成化供应链管理的内在原因， 在学习供应链管理的成熟理论后结合建筑业自身的技术经济特点，给出建筑供应链及供应链管 理的概念和运作流程，并对建筑供应链管理的模式和集成化的组织结构以及相关的运作机制进 行了研究。主要内容如下： 1 、 论文第二章介绍了供应链及供应链管理的含义，集成思想的内容和特点，并且运用 博弈论、交易成本经济学和系统论等理论解释集成化的内在原因。 2 、 论文第三章给出建筑供应链管理的定义，并分析了供应链管理在建筑业中应用的优 缺点，同时也对建筑供应链管理的国内外应用现状做了研究。 3 、 论文第四章研究了集成化思想在建筑供应链中的体现，探讨建筑供应链的设计、组 织结构集成、合作伙伴的选择以及在利益分配、信任、激励等方面如何保证建筑供 应链管理集成化的顺利进行。 4 、 论文第五章分析了信息技术对集成化的意义与作用，给出建筑供应链集成的信息技 术和信息平台，同时介绍了几种合适的建筑供应链管理软件。 1 4 本文的研究方法及路线 本文主要采用理论分析和实证研究相结合的方法分析供应链管理的集成化，并运用归纳分 析和演绎分析的方法，总结国外发达国家的研究情况，分析已有的模式，结合我国建筑业的客 观实际，研究供应链管理在我国建筑业中的应用和其集成思想的体现。 本文研究的路线如图1 1 。 西安建筑科技大学硕士学位论文 图1 1 论文的研究思路 西安建筑科技大学硕士学位论文 2 1 供应链管理概述 2 1 1 什么是供应链 2 供应链管理集成化的理论分析 供应链是一个系统，是人类生产活动和整个经济活动的客观存在。人类生产和生活的必需 品，都是从最初的原材料生产、零部件加工、产品装配、分销、零售直到最终消费的过程，这 里既有物质材料的生产和消费，也有非物质形态( 如服务) 产品的生产( 提供服务) 和消费( 享 受服务) 。各个生产、流通、交易、消费环节就形成一个完整的供应链系统。 供应链的定义目前尚未统一，其发展大致分为三个阶段：一、早期的观点认为供应链是制 造企业中的一个内部过程，比如把从企业外部采购的原材料和零部件，通过生产转换和销售等 括动，再传递到零售商和用户的这个过程就是供应链。二、后来，一些学者开始注意企业的外 部环境，提出“供应链是通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成 产品，再到最终用户的转换过程”。这时对于供应链的定义范围更大，强调完整性和链中所有 成员操作的一致性。美国的史蒂文斯( s t e n v e n s ) 认为“通过增值过程和分销渠道控制从供应 商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点”。三、到 了最近，供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系，如核心企业与供应商、供应商的供 应商乃至与一切前向的关系，核心企业与用户、用户的用户及一切后向的关系。哈里森 ( h a r r i s o n ) 进而将供应链定义为；供应链是执行采购原材料，将它们转换为中间产品和成品、 并且将成品销售到用户的功能网链。这就是现在我们所说的集成化供应链，它不但注重核心企 业，注重网链关系，而且强调战略伙伴关系的重要。菲利浦( p h i l i p ) 和温德尔( w e n d e l l ) 认 为战略伙伴关系可以有效地进行企业集成，更有效的与重要的供应商和用户开展工作。我国学 者马士华认为“供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料 开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造 商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构“。 从以上供应链定义的发展不难看出供应链的发展过程分为以下几个阶段：第一阶段，内部 供应链，局限在单个企业内部，强调企业内部市场、销售、计划、制造和采购等部门之间的协 调。第二阶段，供应管理，强调企业与其供应商之间的供需关系。第三阶段，链式结构双向供 应链，它由原材料加工、制造、组装、配送、零售商、客户等组成的串行系统。第四阶段，网 状结构供应链，以“核心企业”为中心的双向树状结构所组成的网络系统。 西安建筑科技大学硕士学位论文 2 1 2 供应链管理的含义 供应链管理就是要对供应链系统进行有效的协调与控制以使整个网链的绩效达到最优状 态。国外对于供应链管理有许多不同定义和称呼，如有效客户反应( e c r ) 、快速反应( q r ) 、虚 拟物流( v l ) 和连续补充等。关于供应链管理的几种比较典型的解释如下： ( 1 ) h o u l i h a n ( 1 9 8 8 卜供应链管理和传统物料制造控制的区别是：供应链被看成是一 个统一的过程。链上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、分销、销售等职能部门。供应 链管理强调战略决策。“供应”是链上每一个职能的共同目标并具有特别的战略意义，因为它影 响整个链的成本及市场份额。供应链管理强调以不同的观点看待库存，将其看成新的平衡机 制。一种新系统方法整合而不是接口连接。 ( 2 ) s t e v e n s ( 1 9 8 9 ) 管理供应链的目标是使来自供应商的物流与满足客户需求协同运 作，以协调高客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突的目标。 ( 3 ) l al o n d e 和m a s t e r s ( 1 9 9 竹供应链战略包括“供应链上的两个或更多企业进 入一个长期协定，信任和承诺发展成伙伴关系，需求和销售信息共享的物流活动的整 合，提升对物流过程运动轨迹控制的潜力。” ( 4 ) c o o p e r 等( 1 9 9 7 ) 供应链管理是“一种管理从供应商到最终客户的整个渠 道的总体流程的集成哲学。” ( 5 ) m o n e z k a , t r e n t 和h a n d f i e l ( 1 9 9 8 卜供应链管理要求传统上分离的职能物料汇报到 一个负责的经理人员协调整个物流过程，并且还要求与横贯整个流程各个层次上的供应商形成 伙伴关系。供应链管理是这样一个概念：它的主要目标是以系统的观点，对多个职能和多层供 应商进行整合和管理外购、业务流程和物料控制。 ( 6 ) m e n t z e r 等( 2 0 0 1 ) 供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的 职能从整个供应链进行系统的、战略性的协调，目的是提高供应链及每个企业的长期绩效。 ( 7 ) 菲利浦( p h i h p ) 供应链管理不是供应商管理的别称，而是一种新的管理策略， 它把不同的企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。 ( 8 ) 伊文斯( e v e n s ) 供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将 供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式。 不论哪种定义，都体现出供应链管理的战略性、系统性和集成性。具有这些特性的供应链 管理就是现在通常所指的集成化供应链管理，本文除特殊说明外，所提及的均指集成化供应链 管理。这种管理的关键就是要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业，技术、方法等资 源的简单连接。 2 1 3 供应链管理的集成思想 集成可以认为是一种构造系统的理念，也是解决复杂系统问题，提高系统整体功能的综合 r 西安建筑科技大学硕士学位论文 方法。集成从一般意义上可以理解为两个或两个以上要素( 单元、子系统) 集合成为一个有机 整体，这种集成不是要素之间的简单叠加，而是要素之间的有机组合，即按照某一( 些) 集成 规则进行的组合和构造，其目的在于提高有机整体( 系统) 的整体功能，用数学式子1 + 1 2 更能体现集成的意义。 供应链管理就是一种集成化的管理思想，它是基于“竞争合作协调”机制的、以分布 企业集成和分布作业协调为保证的集成化、系统化管理模式。它要求将供应链上所有节点企业 看作一个整体，形成集成化的供应链管理体系，以计算机技术和信息技术为支撑，以全球制造 资源为可选对象，综合各种先进的制造技术和管理技术，将企业内部供应链以及企业之间的供 应链有机的集成起来进行管理，进而达到供应链全局最优的目标，快速、高效地提供市场所需 的产品或服务。它的基本思想是： ( 1 ) “横向一体化”的管理思想，强调企业的核心竞争力。 ( 2 ) 大量采用外包方式将非核心业务分给业务伙伴，与业务伙伴结成战略联盟关系。 ( 3 ) 供应链企业间形成的是一种合作性竞争。合作性竞争可以从两个层面理解：是与过 去的竞争对手相互结盟，共同开发新技术，成果共享；二是将过去由本企业负责的非核心业务 外包给供应商，双方合作共同参与竞争，体现核心竞争力的互补效应。 ( 4 ) 以顾客满意度为目标的服务化管理。对下游企业来说，供应链上游企业的功能不是简 单的提供物料，而是要用最低的成本提供最好的服务。 ( 5 ) 供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。这几个流在企业日常经 营中都会发生，过去是间歇性或间断性的，因而影响企业间的协调，最终导致整体竞争力下降。 供应链管理则强调这几个流的集成。只有实现跨企业流程的集成化，才能实现供应链企业协调 运作的目标。 ( 6 ) 借助信息技术实现目标管理。信息共享是实现集成化供应链管理的基础。供应链的协 调运行建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享基础上，因此有效的供应链管理离不开信 息技术的可靠支持。 2 1 4 集成化供应链管理的特点 供应链管理发展到现在，即集成化供应链管理，除了与传统供应链管理具有共性，还形成 了自己的特点。 ( 1 ) 供应链管理将供应链上的所有节点企业看作一个整体，从供应源到需求源的整个过程 都是供应链管理范围。 ( 2 ) 快捷的响应需求a 其内涵不仅包括对当前需求的快速响应能力，并且包括对未来需求 的快速适应能力。 ( 3 ) 采用集成的思想和方法，不仅包括对企业内部资源的集成，而且强调通过网络流程重 西安建筑科技大学硕士学位论文 组，对企业外部网络实现再设计实现外部资源的集成。 ( 4 ) 供应链管理的目标不是为了完成一定的市场目标，而是通过控制库存和合作伙伴关系 来提供更高水平的服务。 2 2 供应链管理集成化的博弈分析 供应链的集成关键就是链上节点企业的合作，即建立战略合作伙伴关系。追求利润是每个 企业的目标。因此企业在面对同行业的伙伴甚至是自己的合作伙伴时通常采取的都是敌视的态 度，如隐瞒信息，互相压价，讨价还价等。然而，随着经济的全球化，市场不断开放，竞争日 益加剧的新环境的到来，供应链上的企业是否还将彼此敌视，通过博弈论对此的分析，我们将 得出结论。 博弈论是研究决策主体的行为发生直接相互作用时候的决策以及这种决策的均衡问题的， 也就是说，当一个主体的选择受到其他主体选择的影响，并反过来影响其他主体的选择时的决 策问题和均衡问题。博弈论分为合作博弈与非合作博弈，当人们的行为相互作用时，当事人能 够通过谈半0 达成一个具有约束力的协议的就是合作博弈；否则就是非合作博弈”1 。本文通过建 筑中的采购博弈来说明集成化是建筑供应链管理的必然结果。 1 、一次采购博弈 为方便说明，本文取供应链上上下游的一种合作关系( 供应与采购) 进行分析，其他合作 关系与此类似。假设有建筑商a 与材料供应商b ，在此博弈中，a 和b 是两个博弈的参与者，第 一次采购中战略式表述如表2 1 。 表2 i 第一次采购中的双方博弈 供应商b 建筑商a 合作 不合作 合作不合作 i 0 ，i 05 ，1 2 1 2 ，58 ，8 由于个体理性与集体理性的冲突，决策个体将以自身利益最大化为目标进行决策。同样， 建筑商a 与材料供应商b 的行为出发点就是以最少的投入带来最大的利益，当合作有利时，就 采取合作，当隐瞒有利时，就选择不合作，选择不合作时的纳什均衡为( 不合作，不合作) ，此 时双方的效用水平是( 8 ，8 ) ，总效用1 6 ，是几种策略中最低的。同样，也可能一方合作，另 方不合作，即一方不为双方共同利益着想，做出有损对方的行为，其行为可使自己利益暂时 最大化( 效用值1 2 ) 。但这将使另一方下一次的博弈策略变成不合作，且将永远采取不合作的“冷 酷战略”。1 这样下去每次的纳什均衡都将是( 不合作，不合作) ，达不到帕累托最优结果( 双 方合作，总效用水平2 0 ) 。 】o 西安建筑科技大学硕士学位论文 2 、无限次重复采购博弈 在供应链管理环境下，当供应链上节点企业结成长期战略合作伙伴关系时，两企业的供应 采购问题就可近似看作无限次采购过程，则买卖双方的合作博弈即为无限次重复博弈问题。再 以上面的两个博弈方为例，我们可以证明在贴现系数占满足一定条件时，买卖双方都采用下列 触发策略能构成一条无限次重复博弈的子博弈完美纳什均衡路径：在第一次选择合作；在第t 次，如果前t - 1 次的结果都是( 合作，合作) ，则继续选择合作，否则选择隐瞒。 这种触发策略的实质是采用它的博弈方先试图合作，选择符合双方利益的行为，而一旦发 现对方不合作，则也以选择隐瞒来进行报复。双方都采用上述触发策略的博弈路径为每阶段都 是( 合作，合作) ，双方每阶段的效用水平为l o 。 假设建筑商a 先试图合作，采用该触发策略，如果材料供应商b 也采用该触发策略，则每 阶段博弈的效用水平都为1 0 ，无限次重复博弈的效用水平为： 1 0 ( 1 + 8 + 占2 + ) = 1 0 ( 1 一占) 如果材料供应商b 偏离上述触发策略，他在第一次选择不合作，此时，他的效用水平1 2 ， 高于不偏离触发策略( 效用水平1 0 ) 。但是，从第二次开始，建筑商a 将报复性地永远采用不 合作，这样材料供应商b 也被迫永远采用不合作，从此双方效用水平都为8 。因此，无限次重 复博弈第一次偏离的情况下得益的现在值为： 1 2 + 8 ( 占+ j 2 + ) = 1 2 + 8 8 ( 1 一占) 因此，当 i 0 ( 卜艿) 1 2 + 8 占( i - o ) 即j 0 5 时，上述触发策略是材料供应商b 对建筑商a 的同样触发策略的最佳反应，否 则，偏离是他的最佳反应。 由此可见，在贴现系数万较大时，对材料供应商b 来说长远利益是足够重要的，他不会为 了一次性的眼前利益而激怒对方，导致自己相当重要( 万越接近1 越重要) 的长远利益受到损失。 因此，双方都将一直采取( 合作，合作) 的策略。这就意味着建筑商a 与材料供应商b 建立供 应一采购的合作关系，并在双方达成的协议的约束下，建筑商a 与材料供应商b 将为了长远的最 佳效益而主动采取永久的合作。供应链相邻节点企业的合作从此诞生，整个供应链的企业集成 也在形式上完成。 2 3 供应链管理集成化的交易成本分析 2 3 1 交易成本经济学的基本理论 交易费用最早由罗纳德科斯( r c m a l d h c o a s e ) 1 9 3 7 9 l n - - n n x 企业的性质中提 出，后经张五常、威廉姆森等人逐渐发展和完善。伍山林认为交易费用目前没有一个统一的定 西安建筑科技大学硕士学位论文 义，科斯给出的定义没有可操作性，而目前交易成本经济学家们对此的研究也是从不同角度进 行的 2 3 1 。阿罗认为“交易活动是构成经济制度的基本单位”，把交易费用定义为“经济系统的 运行费用”。威廉姆森赞同阿罗的观点并用其来分析经济组织，同时在治理机制一书中正式 提出了交易成本经济学的概念，系统的论述了交易成本的有关理论及其发展。交易成本是指起 草、协商一份协议并为之提供保障措施的事前成本，尤其是在因为各种缺陷、错误、忽略和出 乎意料的干扰而使合约执行被错误匹配时发生的适应不良和调整的事前成本，还包括运行经济 制度的成本。交易成本包括“发现相对价格的工作”、谈判、签约、激励、监督履约等的费用， 具体为a ) 达成双方满意的协议成本；b ) 使协议适应预期不到的突发事件成本：c ) 实施协议的成 本；d ) 终止协议的成本；e ) 获取市场信息的费用；f ) 为避免冲突而进行的谈判并付诸法律而支 付的费用“”。 根据交易成本理论，交易成本的变动是企业组织模式变动的原因，即“一种契约形式取代 另一种契约形式”。从手工作坊到企业，再到纵向一体化，进而出现横向一体化模式都是交易成 本变化的结果，集成化供应链的产生也是由交易成本引起的。 l 、交易成本的决定因素“1 ( 1 ) 交易重复发生的频率。交易发生的重复性与交易费用成线性相关，直接从量上决定了 交易成本的多少，导致高的平均成本和交易费用。 ( 2 ) 交易的不确定性。由于市场环境的多变性和交易双方行为主体行为的不稳定性，交易 也就具有不可避免的不确定性。另外，交易双方的信息不对等和相互信任的不对称，也从另一 角度增加了交易的不确定性，增加了履约风险。 ( 3 ) 资产专用性。资产专用性是指，在不牺牲其生产价值的前提下，某项资产能够被配置 于其他替代用途或是被替代使用者重新调配使用的程度。资产专用性被分为六种类型：a ) 场地 专用性，它是指系列站点被相互联系密切地排列着，以节约库存和运输成本；b ) 物质资产专 用性；c ) 边干边学过程中的人力资产专用性；d ) 专项资产，指为了满足某个特定用户的大量需 求而对通用性工厂进行的分立性投资；e ) 品牌资本；f ) 临时专用性。 2 、交易双方的行为假设“1 ( 1 ) 有限理性。西蒙认为有限理性是“意图有理性，但仅仅是有限度的理性”。这是种 获取、储存、处理信息的有限认知能力状况。所有复杂协议的签订都将由于理性的有限性，而 不可避免是不完全的、有缺陷的。 ( 2 ) 机会主义。指以欺诈手段寻求自己利益的行为，包括故意的误导、欺骗、混淆或制造 混乱等活动，导致对方的不利，从而害他利己。 2 3 2 集成化供应链的交易成本分析 中国物流研究与培训中心的陈德龙“从影响交易成本的三个因素分析了集成化供应链构建 西安建筑科技大学硕士学位论文 的内在机制。 ( 1 ) 从交易频率来说，供应链的构建可以强有力的把各节点企业结合在长期的、重复的交 易关系中，链内企业间交易频率高，交易频率越高就意味着交易量大、经常发生，从而产生大 的交易费用。从另一角度看，高频率的交易也意味着高频率的沟通，也就是供应链各节点间有 更多的增加信任的机会。通过供应链的构建这- - n 度安排可以有效解决频率高带来的负效用， 可降低单位交易的成本。供应链的构建可以有效的解决供应商、制造商和顾客的目标冲突。 ( 2 ) 从交易的不确定性来看，交易的不稳定性、主体行为的不确定性和交易市场环境的多 变性，也成为传统企业的交易风险和交易成本的关键所在。集成化供应链恰恰是种有效的组 织形式和适宜的制度安排，通过非正式组织代替市场制。它能利用企业对供应链的信任及供应 链的组织性，从制度的高度来制约其中方的机会主义，减少有限理性带来的不利，预防交易 的交故。供应链的构建使交易主体处于同一非正式组织，本身就可以减弱机会主义行为，同一 供应链内的两个企业更可能合作行动。例如，为降低成本进行专用性资产投资，因为他们知道 他们是一体的，共同的目的是使供应链利益最大，而不是市场中的对立面。供应链的构建一旦 形成，各节点企业间的合作就没有确定的终止时间，这就降低了一个或两个企业在合作过程中 产生机会主义的可能性，也不可能产生另一个企业的报复行为。 ( 3 ) 从资产专用性来说，供应链的构建会使链内两个相关企业更积极地进行专项资产投资， 但投资成本却比两个同样的企业在供应链外投资成本要低的多。这是因为供应链内的两个企业 可以较为准确地计算投资收益，并且另一企业脱离供应链的转换成本很高。这两个企业一开始 就知道他们的合作会长期延续，一旦一方脱离供应链，很可能发生契约威胁和合作中止，从而 分享投资成果的可能性也就小了。随着经济的发展，交易活动也就必然增加，当然对资产