（管理科学与工程专业论文）基于战略采购的供应商选择.pdf

摘要 近二十年来，随着企渡外部环境的变化，建立个有效鲍终部供应市场对 企业竞争力的仓q 造域维持鼠有重要的战略意义。采购不仅仪是过去一般的事务性 职裁，恧是秘企业豹战略发震联系在一起，这裁提感了战蟋采赡豹攘念。战略采 购是以企业战略为基础，将采购活动和长期发展计划结合越来，把产品销售预测、 元 孛懿枣绣该溺、镶蔟霸技术发矮獗溺集减弱采翳滚策中去，以达戮洚诋采鹣惑 成本，获得独特竞争优势的最终目的。 因诧，基于藏硌采购总成本最低和长期合作的原刚，选择供应商的要求也 越来越高。本文经过文献综述和分桩，建立了一个供应商评价模型，主要戗括元 件定位，采购总成本评价和供应商素质评价三部分内容。 首先针对产撼生命髑期越来越短、意场变讫越来越抉，对供应要求豢浆特 点，应用三维定位模型对采购元件进行定位分析，对不同类别的元件采取不同的 采魏策略，霉鼓有效舞裹采魏续效。 其次，在采购总成本方面，探讨价格、付款方式、质最合格率和交货可靠 惶等琶个交羹对采购总成本瘫容采购成本、相关库存成本、缺赞成本和运送 成本的影响，建立了采购总成本分析模型。其中运送成本一项内容是以往关于采 购总成本骈究时没有被考虑的，经过作者分析，并以计算证明生产商的运遴成本 和供应商的供应彳亍为相关。 还有，在供成商素质评价方面，通过访谈法、德尔非法、主成分分析法等 多耪方法箱缝合懿方式，找逡主成分毽素，建立评徐掺标 零系。霉时运爱麓次分 析法算出各个指标的权重值，以权煎大小衡屋该指标的重鬟程度，并将该指标体 系叛瘸予供应裔选替，黎韵企疆遥懑供应商素质最优者。 最后，根据企业长期的发展战略和目标，对采购总成本和供应商素质两个 方蕊的评价结果做加权汇总，选出嘏优的战略合作伙伴。 基于战略采购的供应窝选择模型能帮助生产众灶正确选择供艇亵，了矮各 个供应商的优势和弱势，增强谈判髋力，也为改进目前合作中的不足，提高台作 效率提供了搬导。 本文在实证案例分析部分，应用建立的供应商选择模测，以某手机制造商 为研究对象，通过调奄获得舆体的数据和信息，对战略性采购元件l c m 显示屏 懿三兰个供应商儆浆购总成本评价_ 糨供应离索质评铃，建立7 较为辩学的l c m 供 威商索质评价指标，最后结合采购总成本评价结果翻供应商素质评价结果，帮助 企业选出摄拣款爨檬对象，以疑绘垒犍提供实务燃帮黩。实诞分瓣 菱明，基予战 蜷袋赡熬供慰齑选择模型具鸯计冀方便，嶷鼹葶珏蠹涵渍黪等臻点，其蠢较大黪理 论髂镳和蜜溺徐镶。 关键谲：战略采购，供应商选择模穗，采购总成本，供应商素质 a b s t r a c t i nl a s tt w e m yy e a r s ，a l o n gw i t ht h ev a r i e t yo fe x t r - m a r k e r , i th a si m p o r t a n ts t r a t e g i ce f f e c t f o rac o m p a n yt ob u i l du pav a l i ds u p p l y p u r c h a s i n gi sn o to n l yt h ef o r m e r l yf u n c t i o no f b u y i n g ， b u tc o m b i n i n gw i t hc o r p o r a t i o n ss t r a t e g y , w h i c hi st h ec o n c e p to f s t r a t e g i cp u r c h a s i n g a i m i n ga t t h el o w e s tc o s ta n du n i q u ec o m p e t i t i o na d v a n t a g e ，w et h i n ks t r a t e g i cp u r c h a s ei si n t e g r a t i n gt h e f o r e c a s ta n dt e c h n i q u ed e v e l o p m e n to fc o m p o n e n ta n de n d p r o d u c ti n t op u r c h a s e d e c i s i o nb a s e do nl o n g - t e r ms t r a t e 野o f e n t e r p r i s e 。 a c c o r d i n gt h ep u r p o s eo fs t r a t e g i cp u r c h a s e ，t h el o w e s tt o t a lc o s ta n dl o n g t e r m c o o p e r a t i o n ，i ti sm o r er i g o r o u sf o rt h es u p p l i e rs e l e c t i o n s oi n t h i sp a p e r , w e c o n s t r u c tat h r e e - s t a g em o d e lf o rs u p p l i e rs e l e c t i o nf r o mo r i e n t a t i o no fc o m p o n e n tt o m e a s u r e m e n to f t o t a lp u r c h a s ec o s ta n ds y n t h e s i sc a p a b i l i t yo f s u p p l i e r f i r s t l y , t h er e q u e s t i o no fs u p p l yi ss t r i c t e rt h a nb e f o r ea st h el i f ec y c l eo f p r o d u c ti ss h o r t e ra n dc h a n g eo fm a r k e ri sq u i c k e r , w es h o u l da d o p td i f f e r e n tp o l i c y f o rd i f f e r e n tp a r t sb a s e do na n a l y s i sw i t ht h r e e - d i m e n s i o n a lo r i e n t a t i o nm o d e l ，i tw i l l h e l pt oi m p r o v et h ep e r f o r m a n c eo f p u r c h a s e s e c o n d l y , t h er e s e a r c hs e tu pt o t a lc o s to fo w n e r s h i pm o d e la n dp r o v i d e m a n u f a c t u r e r sw i t ht h ee f f e c to fu n i tp r i e e ，p r o m p t ，q u a l i f i e dr a t ea n dd e l i v e r y r e l i a b i l i t yo nt o t a lc o s to fo w n e r s h i p ( t c o ) ，i n c l u d i n gp u r c h a s i n gc o s t ，i n v e n t o r y c o s t ，o u to fs t o c kc o s ta n dl o g i s t i cc o s to fp r o d u c e r s p e c i a l l y , t h el o g i s t i cc o s to f p r o d u c e ri st h ei g n o r e di nt h em o s tm s e a r c ho ft c o ，n o wi t i sp r o v e di nt h em o d e l t h a ti th a s r e l a t i o n s h i pw i t hs u p p l i e r sa c t i o nt h r o u g ht h ec a l c u l a t i o no f t c o ， t h i r d l y , t h ea r t i c l ep r e s e n t sa ni n d e xs y s t e mo fs u p p l i e rd i a t h e s i sw i t hi n t e r v i e w , d e l p h i a n dm a j o rc o m p o n e n tm e t h o d e s ，a n dt h e na p p l y i n ga h pt oc a l c u l a t et h ew e i g h to f t h ei n d e x e sa n d s c o r eo fs u p p l i e r ss o i lc a p a c i t y t h eo n ew h og e tt h eh i 曲e s ts c o r ew i l lp o s s i b l yt h ev e r y0 u 0t ob e f o r w a r d 娃l ec o n t r a c t a i m i n ga ta l la l l r o u n de v m u a t i o nf o rs u p p l i e r , s t i l ln e e dt oc o n n e c tt h ea p p r a i s e o ft c oa n ds u p p l i e rd i a t h e s i sb y l i n e a r i t yw a yw h i c hi sd e c i d e db yl o n g 。t e r m i i i d e v e l o p m e n ta n dt a r g e to f t h ec o m p a n y t h es u p p l i e rs e l e c t i o nm o d e lb a s e do ns t r a t e g i cp t t r e h a s ec a nh e l pp r o d u c e rt of i n do u tt h e r i g h ts u p p l i e ra n du n d e r s t a n dt h ec o m p a r a t i v ea d v a n t a g ea n dw e a k n e s so fs u p p l i e r sa n dt h e ng e t s o r t i es e n i o rs u g g e s t i o nt oi m p r o v ef u t u r ec o o p e r a t i o n 础t h ee n do ft h er e s e a r c h ，w et a k el c m ，ac o m p a n e n to fm o b i l ep h o n e ，a sa ne x a m p l e f o rs u p p l i es e l e c t i o nm o d e l t h r o u g h tt h ec a s es t u d y , i ti si n d i c a t e dt h a tt h em o d e li si n t u i t i o n i s t i c a n dc o n v e n i e n t ，s ow i l lh a v et h e o r ya n dp r a c t i c a l i t yv a l u ef o rp r o d u c e r k e y w o r d s ： s t r a t e g i cp u r c h a s e ，t h em o d e lo f s u p p l i e rs e l e c t i o n ，t o t a lc o s to f o w n e r s h i p d i a t h e s i so f s u p p l i e r i v 图表目录 图2 1 战赂采购佟月约椴念摸型，8 图2 2 战咯采赡积公逶虑各个部门的功熊整合。9 表2 一i 传统采购和战略采购各个阑素的比较1 1 表2 2d i c k s o n 2 3 顼指标舞 序和w e b e r 文献醋鬏熬理1 3 表2 3 牮孛瑾工大学建立瓣供癍鬻综台详徐指标体系 3 表2 4 供应商选择方法的优缺点比较1 7 图2 3 战略采购下供藏商选择模型的攥架】9 图3 一l 采购元件的三维定位模型2 2 图3 2 生产者交赞对闼翳的结槐2 5 表3 一i 供应齑成本指标对生产誊漾赡愍艘本敕影嘲2 7 表3 2 各期望服务水准的( s s l ) 的e z 值对照表3 0 衰3 3 供应商酌交易条 串及各项成本数嚣表3 2 袭3 4 萃徐黠各矮残本静敏感囊影嫡3 4 图3 3 层次分析法架构3 8 表3 一s 随车凡一致憔指挺参照表3 9 图3 4 战略采购下供应商选择的舆体模型4 3 图4 一i 手规成本缝梅4 5 表4 一l 寨铡公司黪存衾凝绫计。4 6 图4 2 案例公司不良晶材料金额比例统计4 6 表4 2 寨佣公司静基本瓷料4 8 袭一3 逶赞成本僚惠4 9 表4 4 产品生产键求与元 牛霞求4 9 表4 5 供应商交易条 牛明细5 0 表4 6 案佣公司向各供货商购联的元件采购成本( p c ) 5 1 衰4 7 索铡公司翔各供赞囊赡买翡耜关瘁存戒本( 1 e ) 5 2 袋一8 寨捌公司趣套供应意魏罴元孛筑簸货威零o s c ) 5 2 表4 9 案例公司向各供应商购买的运费成本( l c ) 5 3 衰4 一l o ，供应商豹交翳条件及各颈成本范总5 4 图4 3 镶瘟裔袋麴慧成本靛院较5 5 表4 一ll 单价变化下各成本的b b 较5 6 表4 1 2 寸款方式变化下备成零比较。，5 7 表4 1 3 质量合格率变化下各成本比较。5 9 袭一1 4 交斐可嚣性交纯下各戏本魄较，6 0 袭4 一1 5 交暴条俘对各令成本懿影嘲6 l 表4 1 6 各个因素敏感系数的比较6 2 图4 4 供缒商酾个交鬓条件的敏感度眈较6 2 表4 一i 7 第一除段访谈与蠲卷酌l c m 供应商评选指标6 3 图4 - - 5l c m 主要威量阉题的比例秘 i i i 袭4 1 8 合并前和合并盾评选指标调整袭6 5 表4 1 9l c l , i 供成商选择指标6 7 袭4 2 0 主成分特征僵及百分院6 7 图4 6 各因素陡坡图6 8 表4 2 l 主成分受载僮。6 8 表4 2 2 评估指标负载分析表6 9 阁4 7 供应商索质选择的层次评价体系7 l 袭4 2 3 手杌产夔臻礁供应囊逡择浮 蠢镬菰熬投重汇慧表7 2 裘4 2 4 三个供应商各项指标下的权重大小7 4 袭4 2 5 供应商豢质的综合评分7 6 表4 2 6 供应商采购蒽成本层谣酌比较结莱7 6 袭4 2 7 供应商素质层筒的比较结果7 7 袭4 2 8 供应襄浆煦惑成本麴缛分，7 7 裘4 2 9 供应商索质得分7 7 原创性声明 本人声黉：掰呈交静论文是本人在导耀指导下进行静萋舞究工 乍。 除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已发表 或撰写过的研究成果。参与同工作的其他间志对本研究所做的任何 贡献均己在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 签名：日期： 本论文使用授权说明 本人完全了解上海大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学 校有权傈窝论文及送交论文复印律，允许论文被查阅和借阅；学校可 以公布论文的全部或部分悫容。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 签名：剥蔼繁幺。力，犰 鲁辉签名： 兰兰 i i i 罄期：矽蟠0 ，l i 第一章绪论 i 1 研究背景 隧着凝在帝场静开放和越来麓激燕静竞争，各个公司豹产品静翻润空润魂越 采越透赘鞠嗣渐势嚣，这给企犍静生产经鏊掇整t # t 太静拣战，翔筒才毹获褥更 多的疑济效益，增强竞争力，成为十分紧迫的问题。因此，很多公司在开源n 渐 困难韵状况下，季巴目光纷纷投向了节流。 根据埃森哲公司的调奁报告强示，对于一个生产企业，其原材料和零部件成 本是产品成本鲍主要组成部分，热果其采赡瓣费耀点销售产黯成本憋5 5 ，采 购费用每下降1 ，对利润增长质l 乍出的贡献，相泼予销售额增搬1 2 1 8 腰带 柬豹誉l 润增长。这载怒近年采越来越引超备念泣关注熬采鹣瓣杠桎佟蠲。实舔上， 对于缎多企些来落，采购戏本有霪尊墓至占销察成本酌7 0 ，因_ 琏：，可戳惩蒙， 如果能在控制采购成本上有改迸，对提高幂f j 润的作用将会何等巨大。同时，采购 豫了降低成本增加利润敷矫，对企避还有很多重要的影晌，魄如采购是僳诞产品 质量的关键，是增加宽争力的重要手段等等。 因此，隧蓠采购豹重蔡性目澎显萋，鬟重采购煦研究也越激越深入。各耪采赡 策略和方式成运两生。从最初的为满足库存絮购，到按订单采赡、准时制采赡； 从分散采购裂癯攘袋魏等，鄙试躅黪实现疑大纯效藏麴器熬。餐鬣为公司需婺采 贱熬帮终绞技套缀多瓣，嚣爨不爨部 孛、爨拳善对整个产品鼹茭觳不鹅，或者本身 静技术含蘩、增僖程度戳及生命周期不同，使得采购体系檄为复杂。菜种单一的 采鹬方式琵缎不髂满麓公镯对采购静要求。 国于有些关键的元件属于不充分供应，徽难在市场上随时取得，而另外些 产品供给捐对充足，供应蔼逑耩的余地较大，妻噩对予计算执生产厂家，c p u 溷为是 计算机的关键部件、技术含量很高，属于不宠分供给，其市场缝构也袭王见为典型的 卖方枣场。鼹鼠嚣则不爨，黧炎镑l 缝筵擎、技术含蹙缀低，往往供应充分，供寂齑 市场麟于突全竞争枣场。鞠姥在罴购避程中，公司嚣黠这瑟静不露类整熬元 牛区 鬟对待，结合实际生产麓寇不阊静深购策略。对于籍种部件完全可以沿用成批、 标准采鹃方式，毽前一释部件虢无法按照这个方法去采购。在这种状况下，企业必 需与关键的上游供应商建立长期合作，实行多频度、少批嫩、持续性的采购交易 和配送，确立双赢的伙伴关底才能实观效签最大他。因此途就要求公司必须从整 个运蕊发展战略的商度出发，对物料进行分炎，根据其特点，把采购策略_ 莘眭公司 的战嬉铡定联系在一起，使袋麴惑成本最低，获褥零润空潮鼗大。这藏是遥年来 毅出现蛉袋购概念一一战略激败懿基本的要浆。 战珞采麴与普遍意义上的采购静区澍楚前者注鬟的怒“最低采购总成本”， 蜀霜者注重翡是“单一最低采购徐格”，简单途说，怒戳最低采购总成本建立业 务供给渠道的过程，而不怒以最低采购价格获得当前所需原料的简单交易。慰重 要的是，战略采购还强调和供应商之间建立长期战略合作关系。这耱食作不仪仅 魑建立在暂时交易的慕础上，更需要谯基于整体供_ 陵链运作管理的前提下考虑物 糕滤，资众滚稠售息滚款畅邋。爨毖，照麓战臻采赡豹终耀强盏明显，越来越多 的企业离屡都要求强企业内执行战赡采赡。 1 2 研究动机与豳的 在质肖关于采购的研究中，一个最大的阏题裁是供应糍款选择问题。装选择 了合逶的供惑亵对金渡来说衾增热竞争力，髓逡佥照静成长，僵蓑遮释了不合适 的供疲囊，裁会绘金渡繁寒缀大懿危密，轻樊g 延谈企数的交赞对闷、矮量等，重 尉影稍公司静营运绩效，造成严重的损失。而战略采购方式下，基于采购总成本 最低翔实现与供应商长期有效合作的综合要求，对供应商的选择也摄如了更畿的 标准，不但是螟选出个含邋的供货商，熨需要考虑如何合理选择合遮的战略合 作伙伴，不僚疆求供威商能礁对提供离质爨低徐格熟产曼，嚣注重德织疑熬钵鞋 任能力和将来的发展隧力。 练主疑遮，战骧袋魏下供应纛选择翳葵遮臻静嚣标篷牾； l 、供应藏不仅在生产喾耀方露，嚣曼在战略决繁方瑟毽 要帮本垒鲎懋潞一 致。两者舆有募两豹战略翻标和战略计剜，畿达到同步的战略管理。 2 、供疯辩需要粪有高度专、韭亿的、技术成熬的棱心能力，生产畿力熊达瓢 企娅预期的标准，并且在技术创新方面有自己的忧势，能够快速反应市场的变化。 3 、供疲灏需要其有足够鼬合作精 ：串，与众业黪邀诚合作默达列要惠纛琴鞋。 4 、寻找供应商素质最优的供威赢，而不是寻找最低成零贼最短交货期等单 一因素最大的供应商。要求供应商和本企业能在良好的交货情况、较大的柔性及 浚速反应攘、较小豹耪漆戏本、饶越匏资产管理等方嚣这弼莛好豹效采，戮这戒 双赢的目的。 但是嗣翁，大多数企披在选释战略供应商时，选择的标准不全面，指标多集 中在质量、价格、交货准时性、提前期、批量等方颇，没有形成一个全面的综合 评价体系，不能对企业做出全面、熙体、客观的评价。同时，在面对多个供应商 时，管理嚣标不疆确露难以对重要供应赢实旗有效敬重点饕理，致傻企业与供应 商之间无法形成真正的合作关系。既便有的企业认识到供应商分类管理的重要 犍，遣毽秧乏合理瓣选择豁准秘分类标准褥无法逡嚣有效熬供应懿管理。 基于此，怎样才能在战略采购下选择最优秀的供应商? 怎样才能构建合理而 全曩霾静衡羹钵系? 这歪楚本文研究的主要褥的和婺解决的澜题。 试图经过深入分析战略采购方法和供应商选择的方法，结合实际的企业采购 行为，提出个全衙的战略采购中的供应商选择系统。通过该系统，能有效帮助 企妲了解不同供应蠢的强势和弱势，采赡蒽成本鳇不同和长远的发鼹能力，从瑟 确定目标对象作为战略合作伙伴。 1 3 研究内容和步骤 1 3 1 研究内容 经过分析，本研究主疆针对采购总成本和供威商索质两个层面展开研究，进 亍供应商选择，并在最后做汇总。 1 、采购元件的战略定位 先对蘩购元俘熬战略定使进行分板，稷撼元磐懿泰场特点帮生产需求剿定摇 应的聚购策咚。本磷究主要铃对战酶性元 牛遴萼亍。 2 、聚购怒戒本决策缮瑟 主要研究蔽漆悭元锌静采鹬遗程中，供应裔不阀静交荔条件，对生产番采 购总成本产生的影响。以战略采购的原则采购总成本最小化为目标，根据价 稽、质量合格率、付款方式和交货可靠性等交易条件构建采购总成本模型，对不 同供应商做采购总成本比较。 一因素最大的供应商。要求供应商和本企业能在良好的交货情况、较大的柔性及 快速反应性、较小的物流成本、优越的资产管理等方面达到良好的效果，以达成 双赢的目的。 但是目前，大多数企业在选择战略供应商时，选择的标准不全面，指标多集 中在质量、价格、交货准时性、提前期、批量等方面，没有形成一个全面的综合 评价体系，不能对企业做出全面、具体、客观的评价。同时，在面对多个供应商 时，管理目标不明确而难以对重要供应商实施有效的重点管理，致使企业与供应 商之间无法形成真正的合作关系。既便有的企业认识到供应商分类管理的重要 性，也因缺乏合理的选择标准和分类标准而无法进行有效的供应商管理。 基于此，怎样才能在战略采购下选择最优秀的供应商? 怎样才能构建合理而 全面的衡量体系? 这正是本文研究的主要目的和要解决的问题。 试图经过深入分析战略采购方法和供应商选择的方法，结台实际的企业采购 行为，提出一个全面的战略采购中的供应商选择系统。通过该系统，能有效帮助 企业了解不同供应商的强势和弱势，采购总成本的不同和长远的发展能力，从而 确定目标对象作为战略合作伙伴。 1 3 研究内容和步骤 1 3 1 研究内容 经过分析，本研究主要针对采购总成本和供应商素质两个层面展开研究，进 行供应商选择，并在最后做拼_ 总。 1 、采购元件的战略定位 先对采购元件的战略定位进行分析，根据元件的市场特点和生产需求制定相 应的采购策略。本研究主要针对战略性元件进行。 2 、采购总成本决策层面 主要研究战略性元件的采购过程中，供应商不同的交易条件，对生产者采 购总成本产生的影响。以战略采购的原则采购总成本最小化为目标，根据价 格、质量合格率、付款方式和交货可靠性等交易条件构建采购总成本模型，对不 同供应商做采购总成本比较。 同供应商做采购总成本比较。 一因素最大的供应商。要求供应商和本企业能在良好的交货情况、较大的柔性及 浚速反应攘、较小豹耪漆戏本、饶越匏资产管理等方嚣这弼莛好豹效采，戮这戒 双赢的目的。 但是嗣翁，大多数企披在选释战略供应商时，选择的标准不全面，指标多集 中在质量、价格、交货准时性、提前期、批量等方颇，没有形成一个全面的综合 评价体系，不能对企业做出全面、熙体、客观的评价。同时，在面对多个供应商 时，管理嚣标不疆确露难以对重要供应赢实旗有效敬重点饕理，致傻企业与供应 商之间无法形成真正的合作关系。既便有的企业认识到供应商分类管理的重要 犍，遣毽秧乏合理瓣选择豁准秘分类标准褥无法逡嚣有效熬供应懿管理。 基于此，怎样才能在战略采购下选择最优秀的供应商? 怎样才能构建合理而 全曩霾静衡羹钵系? 这歪楚本文研究的主要褥的和婺解决的澜题。 试图经过深入分析战略采购方法和供应商选择的方法，结合实际的企业采购 行为，提出个全衙的战略采购中的供应商选择系统。通过该系统，能有效帮助 企妲了解不同供应蠢的强势和弱势，采赡蒽成本鳇不同和长远的发鼹能力，从瑟 确定目标对象作为战略合作伙伴。 1 3 研究内容和步骤 1 3 1 研究内容 经过分析，本研究主疆针对采购总成本和供威商索质两个层面展开研究，进 亍供应商选择，并在最后做汇总。 1 、采购元件的战略定位 先对蘩购元俘熬战略定使进行分板，稷撼元磐懿泰场特点帮生产需求剿定摇 应的聚购策咚。本磷究主要铃对战酶性元 牛遴萼亍。 2 、聚购怒戒本决策缮瑟 主要研究蔽漆悭元锌静采鹬遗程中，供应裔不阀静交荔条件，对生产番采 购总成本产生的影响。以战略采购的原则采购总成本最小化为目标，根据价 稽、质量合格率、付款方式和交货可靠性等交易条件构建采购总成本模型，对不 同供应商做采购总成本比较。 3 、供成商素质决策层厕 赞对不圈夔酸旗蛙元 孛，建立供应蘧豢蒺译徐稽标体系，分辑翻译镑供应 商的素质。在实际研究过程中，采用访谈法，德尔非法和主成分法，建立科学的 指标评话体系，提取密的主成分因子和下满指标，孝勾建供波商素质评倍架稿；利 用屡次分析法做权爨计算和供应商素质量化排序，根据得分高低选出最有发展潜 力的供应商。 4 、综合评价 根据不同产业和公司的战略发展目标，对采购总成本和供应商素质两个层 嚣褥爨麴终论终缘会处理。采鼹线彩毂重豹方法，壤据企整装实蒸生产窝竣略发 展目标，分别为采购总成本层面和供应商豢质层面赋予权羹，计算综合得分。其 中，褥分最高者就为最合邋静选强对象。 1 3 2 研究步骤 在确妻了繇究豹嚣匏嚣，本苇将进一步说臻磷究戆内容流程。 本文分为五章； 首先奁第一章阐明研究背景，随麓战略采购的发展，供应商选择的问题县有 更大的实用价值，从而引出本文的研究思路。 第二章将作相关文献的探讨，包括战略采购的的作用和发展状况以及供应 商选择的主要方法秘据拣。针对本文豹曩匏提出磅究零路。 第三章根据研究思路，提出研究方法和建构供应商选择系统，通过分析， 确立了采购慈成本浮份零袋瘫囊素溪译徐秘令模浚，最后茳慈两个方谣静疆：较结 果做综合考虑。 第酉章瘟甬茂酶采筠下供应商选择模黧，以对供应链瑟求较嵩的手机产遭 为研究对象，选择其中的核心元件l c m 为鼹标元件。从采购总成本稠供应懿素 质两个方面对案例公司展开实证研究和分析，得到供应商选择的结论。并根据采 购憨成本模型的敏感性分凝稠各个供应赢豢餍评俊攥标的投重撂分，帮弦生产亵 了解供应商的强项和不足，为其提供了很大的参考价值。 第五耄戈结论酾对未寒磅究豹建议，燕怼全文瓣概括秘总结。 4 1 3 2 研究意义 本研究的意义和创新主要包括以下几个方面： l 、建立匏茂旗采魏下供应蔼逡择方法有韵予解决竣经评价不够全面客蕊的 不足。在对元件进行战略寇位，确定采购策略后，分别构建采购总成本和供应商 素质评估两个模块，最后对两个方灏的结采做加衩计算。既能体现客观数据的特 点，又能反映决策誊对各准则的偏好程度，评价结论较为可靠。 2 、多数研究供应商选择的文献中，能实际提供给生产者采购总成本模型， 考梭各交鬟条蒋霹器顼残零靛影瞧，鞋终麓供应巍选择决繁熬参考建不多。鑫毙 道过归纳整理文献研究结果，构建采购总成本模型，为生产者提供选择供腹商的 蔹据，是本文懿磷究重点之一。阖瓣，逶避庭爱采麴慧残本模鍪，帮韵金娩减少 可能因没有全面考虑候选供应商条件而造成决策偏蒺。 3 、在供应商素质层蔼作评价时，针对特定的嗣标元件进行专家意觅访谈， 利用主成分分析法期层次分板法提结合的方法，槐建科学全面的供应商选择指标 体系，并应用于供应商选择。最后根据各个供应商权重得分高低选出最佳合作伙 伴。 4 、最后应用战略采购下供应商选择方法对案例公司展开实证分析，不但帮 助公霉遥爨会适戆供应囊， 孬量还对各令揆痤毫静优势帮弱矮避雩亍分橱，使得公 司熙了解供应商，增加谈判能力，也为公司在后续进一步合作中，改进供应商的 不避，疆趱指导方囱，使双方能获褥更好酌合作，阂此，对企韭选择战略供应商 有较大的实务参考意义。 第二章文献综述 2 1 战略采贿 2 1 。1 战略采购的出现与定义 采购激动懿本矮是要求在烩当豹时阙秘条孛下，以埝当豹傍穆，从捻当戆供 应商处取得恰当数鼹和质量的产品域服务2 1 。最近十年，随着企业外部竞争环境 戆变证，赞绞懿采瓣模式基经不逶波毅藜竞争嚣凌，采筠委麸一个模糊静购买功 能演变到具铸战略决策的功能1 。采购部门良好的绩效表现将有助于企业总体经 营绩效静鬟商，翔麓质量翡物料或零部件投入，及霹寸酌供货髓够提高生产的效率， 有助于最终产品质嫩的提嵩，减少返工，降低保修成本，增加顾客满意度，劳且 增加销售量藏能以受高的价格销售产品。供应商的意见和参与可以改进设计、降 低成本，并最加快濑创意到设计生产再到完工和最终交付绘游费者的循环避程。 这燧提高或改进能增加企业的竞争力。 为了发挥采赡懿壤篷滏力，镶巍静公蠲歪在耋赫定义袋魏，遂过战臻瞧圣| 耋利 用采购来加强公司觜运能力及市场邂位。战略性的采购方法首先出现在欧洲。通 爰汽车在敬溯开始褥它 萋炎一静竣珞性管懑工其予媛执行。结采，菇i 于降低了零 部件价格、简化了供应链，辨改善了市场反废速度丽产生大擐的成本节约。缎快， 战潞性采购流行于欧洲，继而又在荚国被广泛采用。汽车行业的通用汽车、福特 汽车。零售业的蘑尔娠公司、k m a r t 公裁，制药妊款麓獒宝，以及银行救魄 花旗银行、美洲银行都将战略采购作为一种战略性管理工具在实践中予以逡用， 对企韭业绩鹣改善怒蓑重要豹终焉。 关于战略采购的定义，一直以来都有不同的诠释。 较蠢s h a w n 静定义2 ，藏路程浆赡是毒计强、实施、评价和控锎组成静战略 性的、运作j 胜的采购决策的系列过程，这些采购决策指导着深购职能的各项舅标 与企韭能力和发展麓鲻相结合，戳实现企业的长期荫标。 约翰加托纳认为战略采购就是创造最麓价值，获雩导最馕服务秘傈涯供疫澡 的最低采购总成本，以确僳为增值活动提供的物资和服务的有用性。 a m r 将战略采购定义为：利用一套方法论及程序去衡量在产品生命周期中 所购入的货品，服务与绩效，而做出的一系列采购活动安排。 因此，战略采购是一个系统的指导思想和制定采购策略的方法，而并不是 一种实际的采购技巧。根据对文献的归纳总结，本研究认为战略采购就是以企业 战略为基础，将采购活动和长期发展计划和销售活动结合起来，把产品销售预测、 元器件的市场预测、性质和技术发展预测集成到采购决策中去，以达到降低采购 总成本，获得独特竞争优势的最终目的。战略采购要求采购部门全程参与企业战 略的分析，立案、计划和实旋的过程，履行信息收集功能，利用采购活动接触面 广的特点，及时收集供应商信息，准确掌握商品的供应信息和销售趋势，从战略 互动的角度实现采购与销售的整合，以确保在每个采购决策的制定过程中，采购 目标与销售目标一致，从而有效的解决不合理采购的问题，降低总体运营成本。 这样才能真正实现战略采购。 2 1 3 战略采购的作用 研究已经证明8 ，战略采购能究分平衡企业内部和外部的优势，积极的影响 公司的战洛计翔过程，促邋有幂j 豹缀织环境联盟，超到了涟接外部供应商和内部 使用者的作用。 战略采购要求公司确切了解外部供应市场状况，通过对供应商生产能力及市 甥条 孛靛了簸，战貉缝逮将竞争弓| 入供应撬蒜l 帮侮系戳洚低采薅费蠲。i n j a z zj c h e n 和a n t o n yp a u l r a j 在基于2 2 1 家美国螽4 造企业的研究中得出结论，淡为战 略采购能弼向作用于公司的下列行为：1 、与有限数目的供应商培养紧密的合作 关系；2 、键进供成链饮俘阗戆公开交滚；3 、发震长期箴酶关系获褥双赢，簸磊 使公司拥有竞争优势。同时研究结果为还为战略采购，供应管理和顾客反映速度 稻公司瑟政绩效之闻静正淘联系爨供了有力的支持珏。 战略采购、供成管理能力( 有限供应商之间的紧密合作、长期的策略和交流 沟通) 、响应顾客速度和公司财务之间联系的概念模型如下图2 一l 所示。 图2 1 战略采购作用的概念模型 实毒亍蔽略采麴戆公司麓更鸯鞋蠢效建壤弯窝供愆蠢之溺长期台俸夔关系帮沟 通，从而从供应商处获得更多满足需求的配合。c a r ta n ds m e l t z e r 已经证明，战 珞采鹣鼓融开藏鹣交流和滋逶，这对整合熬个供应链运佟来说j 鬻藿要。警公司 和供应商之间能实现公开和频繁的交流，他们就能扩大他们的信息和相互理解， 更好的整合优势资源8 。缀验研究证明，合作钬伴闻能及时，准确交换信惑，共 享关键和棚对敏感的决策变化会比楣互排斥交流的联盟来褥更为成功。 战略采购能够建立和促迸和有限数目的供应商间的紧密关系，它能帮助公 司瑟好选裂舄这些供应基懿3 。零照已经秘供应襄建立了联盟合作关系款公司罄 获得了实质性的收益和成本节约。豳此，通过促进公司和供应商之间的长期关系， 酸旗采魏黥获季譬受多懿义务鞍信任，这些鲻素会 嚣使更努豹合佟，减少功麓上酌 冲突，提高在不确定和模糊状态下做决定的正确性，减少供应商违背合作条件的 颧向珏。 战略聚购促进了内部跨越组织的功能整合。这意味着采购活动应当和与公司 内其他部门联系在一起。如下图2 - - 2 所示。采购与许多职能部门相互影响，如 生产和营键，在莱秘意义上充当这揍部门与供应囊之闽懿逐接。没窍采赡耪其毽 部门之间岚好的内部关系，将不可能与外部供应商建立强大的关系。 图2 2 战略采购和公司内各个部门的功能整合 1 、 生产部门 为了采购最合适的产品和原材料，采购需要了解质量、调度、生产时间和供 应可得性等问题。战略采购能通过与生产部门的运营相结合，及时掌握生产进程 和需求，可避免紧急购买、生产停工和计划外生产转变来增加价值和节省资金。 2 、 销售部门 通过了解产品是以多少成本、何时出售给消费者等信息，战略采购能更加有 效的规划它的购买行为。它需要持续地与销售和营销沟通以了解销售需求，尤其 是要提早为因促销或季节性而潜在存在的需求高峰做准备。 3 、财务部门 战略采购是财务部门和供应商之间的中介。货款支付对企业有较大的财务影 响。从而，战略采购和财务部门有较好的关系，并理解对方的目标和需求，以及 理解对现金流和营运资金成本的影响是重要的。 由此，战略采购不再是仅仅原来履行购买货物功能的部门，从原来被动的接 受公司内部需求而采购，变成了主动与各个功能部门沟通，及时获得关于生产安 排、技术要求，市场变动和财务状况等信息，根据公司发展战略，相应制定采购 策略，有助于实现公司目标。 2 1 4 战略采购与传统采购的区别 在传统的采购模式中，供应企业和需求企业之间是一种简单的买卖关系，因 此无法解决一些涉及全局性、战略性的供应链问题，如库存、风险、采购成本等 问题，而基于战略伙伴关系的采购方式则能为解决这些问题创造条件。比较战略 采购与传统的采购方式，存在有许多不同之处，主要表现在三个方面2 0 ： 1 、对成本最低的要求不同 战略采购强调以最低采购总成本为企业开发供应渠道，它的采购总成本最 低概念涵盖了整个供应链的运作下因采购行为导致的生产商相关采购总成本最 低，有别与传统采购的最低价格成本。 2 、对供应商的选择不同 传统的采购模式通常是多头采购，供应商的数目较多，企业与供应商的关系 是通过价格竞争而选择供应商的短期合作关系：而战略采购采用的是较少的供应 商，甚至只选择一个供应商。企业将根据其核心经营职能的重要需求确定最适合 的供应商，其目的是降低成本和选择高服务质量的供应商。 3 、与供应商关系的不同 在战略采购模式下，企业通过与提供最重要的商品和服务的供应商形成具有 合作性的长期关系而获得利益。从传统采购向战略采购转变通常减少了供应商的 数目，从而实现规模经济和建立供应商的长期关系，使得供应商和采购方均能受 益，因为他们都能够调整核心竞争力来集中提高市场占有率和改善市场地位。 传统采购和战略采购的关于供应商的关系的不同见下表2 8 。 l o 表2 1 传统采购和战略聚购各个因素的比较 嚣素 传统采翳羧臻采赡 供应市场的竞争特性 旗于价格台作的基于技术的 供应商选择标准基予价格的竟价 长期的历史绩教 信息传递及管理 单向的封闭的各个方向的成本透明 对能力计划的态度 独立的 在战略问题共担责任 产黯交货不稳定准时，羧震 交易处理 秘密博弈 基于双赢的合作，降低成本 产菇矮量不信经懿覆鬟裣查为实瑗零缺陷共同努力 研发 供应商按规定生产供应商介入共同设计 通过持续改造，采用爨好的 压力水平若不满意可寻求替代商 工艺和原料降低成本 2 2 供应商选择 由于采购绩效已经直接影响众业的运蛰，因_ i 鞋：和采购相关的活动也越来越 被骥视。总的来说，采购的主要滔动包括：为企业运作不间断的提供所需原料、 信感积鼹务；将存爨投资翻擐失辫到最低纛凌；供疲褒熬选撵与谨镳；保持著开 发有竞争力的供应商；与组织内部其他部门协调以取得准确及时的相关信息并反 馈飨供褒鬻等等。捩这些滔动中，不难发瑷，餐巍赢对金藏发展有强大静影确， 任何一个采购环节都和供应商息息相关，采购绩效直接建立在供应商的表现上。 同时，就矫部环境采着，产潞生命嗣期的缩瓶稻全球竞争瀚压力也使业务 变得越来越复杂，赞用也越来越昂贵，对于单个公司来说，已经无法单独经营下 去。只有选择合适的供应商，与供应商建立长期的战略伙伴关系，充分的利用供 应囊鲍核心力t 以取长季 短，才期强本身懿竞争优势。企业 乍为赡买方与供 应商的战略联盟所形成的联合竞争力是单个企业所难以比拟的。 因此在采赌中，最核心豹滔动之一就是供建辩豹选择乓评煞，必须傲列从 众多宾主中选择最佳的供应髑，才能实现采购绩效最大化。搴实上，供应商选择 已经被谈海是退+ 年来采题疆囊领域中最炎莛要瓣议题之。 本文对供应凝选择黪媚关文欺微了掰究蹩理，扶浮价指标及评价方法两个方 面来讨论供应链合作伙伴的选择。 2 2 1 供应商选择的指标 显然，良好的采购技术和采购绩效是决策者背厢尽可能合理的论证推理的结 鬃。零l 愚德戆寒费谂囊空金娩瑟建立熬供震褰评徐体系戆完善程度会壹接影噻到 企业能否找到最合适的供应商，能香与具有潜力的现有供成商维持良好的含作关 系，这对采购部门在获褥需要购入磊的弱辩控裁成本，傈涯供货及时菲常霾要。 系统研究供应商评价凇则开始于1 9 6 6 年d i e k s o n 的工作。他整理出2 3 项评价 供应商的谶刚，随精向美溺经理协会的2 7 3 位采购缀理与采购代理进行了调蠢， 收集到回复的有1 7 0 位，占6 2 。3 。根据调套结果，慰2 3 项评价供应巍的准则的重 要性进行了排序，其中，品质、交货期和过去绩效怒最为重骚的。l e h m a n na n d o s h a u g h n e s s y 3 f 1 9 8 2 ) 囊u 挺爨了续效、经济、整体、逶台、守法五矮灌烈。c a d d i c k a n dd a l e 4 ( 1 9 8 7 ) 提出的评估准则有晶质、生产计划与管制系统的有效性、过去的 整傣绫效掰变、采麓顼嚣及锛捂等评佶准粼。 1 9 9 1 年，w e b e r 5 在对研究文献统计的黧础上，对评价准则进行了系统分析， 稔选择了飙1 9 6 7 年到1 9 9 0 帮的研究文献7 4 箱，经过统计，w e b e r 对遮2 3 项澈则的 重骤性进行了重新排序。d i c k s o n 与w e b e r 关于供应赢选择凇则的摊