（工商管理专业论文）基于ERPMESPCS三层结构的钢铁企业CIMS.pdf

o o s m o l 3 仇鸿、r基于e r p m e s p c s 三层结构的钢铁企业c i m s 摘要 fc i m s 作为国家8 6 3 计划主题，强调c 1 m s 的研究开发不应停留在理论上，而要 把重点放在实现，通过实现去带动关键技术突破，形成高技术产业体课题作为国家 $ 8 6 3 计划审报项目，旨在为钢铁行业提供符合我国国情、适用于不同规模、不同需 求的低成本c i m s 整体解决方案。结合国内应用开发的经验和实绩，以产、学、研结 合方式，开发研制具有自主知识产权的c i m s 技术，为国内冶金行业乃至整个流程工 业提供适用的软件产品，从而提升我国流程工业的国际竞争力。 通过产、学、研结合，协作研究和丌发，建立符合国际技术发展趋势，符合国 内企业需求，具有国际先进水平的钢铁企业生产流程的e r p m e s p c s 三层结构的 c i m s 体系结构，开展e r p m e s p c s 各层的关键技术的研究。建立冶金行业c i m s 体系结构，形成一个构件化的e r p 系统框架，为冶金行业提供一个完整的c i m s 解 决方案。 本文简述了宝钢股份整体产销系统( e r p 层) 成功实施的实践，结合宝钢多年 来开发c i m s 所积累的经验及企业系统创新工程，提出建立基于e r p m e s p c s 三层 结构的钢铁行业c i m s 的观点，重点研究钢铁行业构件化的e r p 系统。除了钢铁行 业，e r p 整体解决方案具有其他行业可适用的特征。因此其潜在用户可以延伸到钢铁 以外的行业，具有产业化推广应用的潜在市场。 另外，还概要介绍了宝钢正在实施的企业系统创新( e s i ) 工程，对产销系统创 新作了重廖分析介绍。( 箨者所在的 工作。 。 ，7 关躲业斛 研究课题组参与了该项工程并承担了部分研究开发 构件化 产销系统 ) 二2 7 d7 ，7 ：中2 舀，3 j o o s m o l 3 仇鸿、r 基于e r p 巾e s p c s = 层结构的铡铁企业c 1 m s a b s t r a c t t h em a i ns u b j e c to fc i m sa sap a r to f 8 6 3 p l a ns h o u l dg i v ee m p h a s i so nt h ep r a c t i c e s ， n o ts t o p p i n go nt h el e v e lo ft h e o r yt e c h n i c a lb r e a k t h r o u g hc a nb eb r o u g h to u tt h r o u g h p r a c t i c e s ，t h e nc o m et ob e i n gh i g ht e c h n i c a li n d u s t r y t h eo b j e c t i v eo ft h es u b j e c ta sap a r to f n a t i o n a l s 8 6 3 p l a ni sp r o v i d i n gac i m si n t e g r a t e d s o l u t i o ns c h e m ew h i c hi sa d a p t e dt o n a t i o n a i i r o na n ds t e e ii n d u s t r yo fv a f l o u ss c a l e 、d i f f e r e n td e m a n da n dw i t hi o wc o s t w i t ht h e p r a c t i c e sa n da c h i e v e m e n t si no u rc o u n t r y ，c o m b i n gp r o d u c i n gw i t ht e a c h i n ga n dr e s e a r c h ，t h e s i m p l es o f t w a r ec a nb ea p p l i c a b l ef o rd o m e s t i cm e t a l l u r g i c a li n d u s t r y s oa st ot h ew h o l ef l o w i n d u s t r y ，t h e nb o o s tu pt h ec o m p e t i t i o nc a p a c i t yo fo u rc o u n t r y sf l o wi n d u s t r i e s c o m b i n i n gp r o d u c i n gw i t ht e a c h i n g a n dr e s e a r c h ，w i t h c o o p e r a t i v e r e s e a r c ha n d d e v e l o p m e n t t h ec i m ss y s t e ms t r u c t u r ew i t ht h r e ei e v e l sa se r p m e s p c si sb u i l tu p w h i c h i s a d a p t i n gt ot h ei n t e r n a t i o n a ld e v e l o p i n gt r e n d ，a p p l i c a b l ef o rd o m e s t i ci n d u s t r i e sa n do f a d v a n c e di e v e i i nt h ew o r l d t h e nw er e s e a r c h e dt h ek e yt e c h n i q u eo ft h el e v e l ss u c ha s e r p m e s p c s a ni n t e g r a t e dc i m ss o l u t i o ns c h e m ew i t hc i m ss y s t e ms t r u c t u r eo f m e t a l l u r g i c a li n d u s t r i e sa n dac o m p o n e n te r ps y s t e ms c h e m ei sb r o u g h to u t t h ep r a c t i c e so ft h eb a o s t e e l si n t e g r a t e dp r o d u c e - d i s t r i b u t i o ns y s t e m ( e r pi e v e l ) a r e i n t r o d u c e di nt h ea r t i c l e c o m b i n i n gt h ep r a c t i c e sb e t w e e nr e c e n ty e a mo nt h ed e v e l o p i n go f b a o s t e e l sc i m sw i t ht h ee n t e r p r i s ei n n o v a t i o np r o j e c t t h ev i e w p o i n tt h a tb u i l d i n gc i m so fi r o n a n ds t e e i i n d u s t d e sb a s e do nt h r e ei e v e is t r u c t u r es u c ha se r p ，m e s p c s a n dt a k i n g e m p h a s i so nc o m p o n e n t i a ie r ps y s t e mo fi r o na n ds t e e | i n d u s t r i e si sb r o u g h to u tt h ee r p i n t e g r a t e ds o l u t i o ns c h e m ei sa p p l i c a b l ef o ro t h e rd o m a i n se x c e p tf o ri r o na n ds t e e jl n d u s t r i e s s oi t si a t e n tu s e r sc a ni n c l u d e so t h e ru s e r si ne n t e r p r i s e sb e s i d e si r o na n ds t e e i l n d u s t d e s t h e i a t e n tm a r k e to fp o p u l a r i z a t i o na n dp r a c t i c ew o u l db em e r yl a r g e t h ee n t e r p r i s es y s t e mi n n o v a t i o np r o j e c t ( e s i ) o fb a o s t e e lw h i c hi si np r o c e s so f i m p t e m e n ti s i n t r o d u c e di nt h ea r t i c l ew i t he m p h a s i so nt h ei n n o v a t i o no fp r o d u c ea n d d i s t r i b u t i o ns y s t e m t h er e s e a r c hg r o u pt h a ti n c l u d e st h ea u t h o rp a r t i c i p a t e ds o m er e s e a r c h a n dd e v e l o p m e n ti nt h ee s ip r o j e c t k e yw o r d s ：i r o na n ds t e e li n d u s t r i e s ，i n f o r m a t i o n a l ，c o m p o n e n t i a l ，p r o d u c e a n d d i s t r i b u t i o ns y s t e m o o s m o l 3 仇鸿、r挂i 。e r p m e s p c s 二三层结构的钢铁企业c i m s 1 总论 1 1 课题概况及研究背景 进入2 1 世纪，企业管理理论和管理思想发展迅速，企业管理呈电子化、数字化、 自动化的趋势。我国钢铁企业面临多规格、小批量、高质量、客户的交货期短的挑战。 企业迫切需要把m r p i i e r p 与c i m s 结合，缩短产品设计、制造周期，促进企业生 产系统的综合自动化水平的提高。 美国、西欧和日本在发展c i m s 的多年实践中已取得了系列重要进展，国内 许多大型企业也进行了c 1 m s 应用的实践与探索。宝钢已成功运行整体产销一体化系 统，取得了可观的经济效益。面对进入w t o 钢铁行业直面全球化竞争的考验，宝钢 提出成为“全球最具竞争力的钢铁企业”的战略目标，开始实施“企业系统创新 ( e n t e r p r is es y s t e mi n n o v a t i 0 1 3 ，简称e s i ) ”工程，以提升宝钢核心竞争力。 我国企业实施c i m s 的策略是由国家8 6 3 c i m s 主题专家组提出的“效益驱动， 总体规划，分步实施，重点突破”的策略。这个策略从我国国情出发，概括了c i m s 实施要点和必须具备的条件，对推动c 1 m s 产业化应用具有现实和长远的意义。根据 国家$ 8 6 3 c i m s 主题项目指南建设流程工业c i m s 示范工程的要求，宝钢以“为国内 钢铁行业提供c i m s 整体解决方案”作为主题，申报国家$ 8 6 3 项目，现已进入专家 论证阶段。课题以产、学、研相结合的方式，开发研制具有自主知识产权的c i m s 技 术，建立具有先进水平的钢铁企业生产流程的e r p m e s p c s 三层结构的c 1 m s 体系 结构，对e r p m e s p c s 各层的关键技术如：市场预测、生产计划与调度、质量控制 与管理、一体化计划和调度技术、建模与模拟技术、控制与优化技术、数据采集预处 理技术、系统集成与接口技术等进行研究。对上述研究结果进行通用化集成，并开发 相应的c 1 m s 平台软件原型，进行应用示范，以验证研究成果和相应软件的通用性。 实现“信息化带动工业化”的目标。 加入w t o 将使国内企业面临来自幽外企业的强大竞争压力，尤其是我国的传统 行业，如冶金、钉化等更是首当其冲。最近，美国实施了2 0 1 条款，对我国的钢铁行 业产生了很大影响，我国的钢铁市场必将受到巨大冲击。企业要在激烈的竞争中求得 生存和发展，就必须引入先进的管理思想，提升企业的核心竞争能力。钢铁行业正在 逐步向国际靠拢，在信息化建设方面，国家在冶金行业的投入直非常大，2 0 0 1 年 旧| j 、j 钢铁行业n 信息化建设 ：已投入rl ：h 亿元的资金。i u 今后儿f 二，扣：信息化方嵋】 的投入仍然会小断增j j 【| ，仅2 0 0 1 年1 0 _ j 山国务院批准的宝钢艇凼、鞍钢集团、马钢 集川、攀枝仡俐铁集蚓、首都钢铁集团、邯郸钢铁集团及济南钢铁集训等匕家食业信 息化l ? 程重点技段项目的总资金达2 7 3 亿元，其中国家向企业贷款1 7 4 3 亿元，企业 o o s m 0 1 3 仇鸿平 耩十e r p m e s p c s 三层结构的钢铁企业c 1 m s 自筹资金9 8 7 亿元。这些资会将用于2 0 0 1 年至2 0 0 5 年问的企业业务流程重组、宽带 网络、e r p 、电子商务平台等管理信息化项目的建设。此外，为启动经济，国家正在 不断加大基础建设的投入，包括公路、铁路、汽车、建筑等对钢材需求量都将持续增 加，由此可见钢铁行业今后几年，在信息化技术方面的发展空间还是相当可观的。 中国的钢铁企业与前几年相比最大的变化是实现扁平化管理已经成为众多钢铁 企业追求的目标，因而当前的信息化建设也出现了真正的“一把手工程”，如宝钢、 武钢、鞍钢和首钢目前已建成企业“管控一体化”系统，尤其是宝钢股份有限公司的 信息化以达到了资金流、物流、信息流三流同步，企业信息系统中的全部都是在经营 过程中客观产生的实绩数据，使得企业的生产、采购、销售可以真正按合同进行。 当前，钢铁工业的信息化发展已步入了效益驱动的轨道，大多数企业的管理信 息化都是在总体规划、分步实施、重点突破、循序渐进、逐步集成的原则下进行。根 据国家钢铁工业协会建议，钢铁企业应抓住国家推动企业信息化这个机遇，在提高自 动化水平和提高管理水平方面，企业应该更重视管理水平的提高。在3 5 年内，1 2 家国家重点大型钢铁企业能够基本建成具有现代管理思想和现代信息技术的以财务 管理为核心、以客户关系管理、供应链管理为目标的企业管理系统工程，实现企业信 息流、资金流、物流的畅通。 e r p 是一种面向供应链管理的现代化企业管理思想和方法，推广运用e r p 的根本 目的就是在学习、研究和运用国外现代企业管理思想、方法和信息技术的基础上尽快 改变我国企业管理粗放、落后的面貌，进而建立一套符合市场经济体制的现代企业管 理模式。应用e r p 一定要努力实现我国企业管理水平的跨越式发展，进而推动我国企 业管理现代化进程，加快我国工业化进程，确保国民经济可持续发展。 随着自动化控制计算机技术的r 新月异，e r p 在国内大型流程企业的应用已引起 业界充分重视，冶金、石化等行业的企业纷纷投入大量的人力、物力和财力，建设企 业管理系统工程，用以销定产的市场导向计划代替传统的以产定销计划。对于企业来 说，e r p 首先应该是管理思想，其次是管理手段与信息系统。 目前，我国的信息化和自动化水平与国际先进水平相比还相对落后，从交货期、 能耗、成材率和产品质量( 如凸度精度、厚度精度、表面质量等) 都有相当的差距， 仅从交货期来看，一般用途热轧卷宝钢需2 5 天，而浦项则为1 4 天。改变这一落后 局面，提高冶金行业的整体水平是一个迫切需要解决的课题。另一方面，国内仍缺乏 具有我国自主知识产权的、可适用于国内不同类型的钢铁企业的、先进的企业自动化、 信息化技术和产n r j ，从而在整体i = 影响了我图钢铁, k ! l k 在国际市场上的竞争力。 和：f t 技术j “泛应用于钢铁行q k 的背景下，笔者通过课题研究，结合宝钢信息化 建设的现状和发展规划，对建j 基于e r p m e s p c s 三层结构的钢铁行业c i m s 整体解 决力案进行分析和沦证。在此基础上，笔者作为主要参加者完成国家$ 8 6 3 流程工业 c i m s 课题项目报告的编写任务。 基fe r p m e s p c s _ 三层结构的钢铁企业c i m s 1 2 国内外现状与发展趋势 目前，钢铁企业先进制造系统正在不断地进行创新和升级。面向2 1 世纪，国外 大型钢铁企业面临一系列，一峻的挑战，为了提升其核心竞争力和持续发展的后动力， 需要解决好降低成本，提高质量和投资决策等问题，因此，采用先进的管理理念和信 息化、自动化技术改造传统的钢铁企业，建设钢铁企业的c i m s ，是世界钢铁企业普 遍重视的研究丌发项目。无论是德国的蒂森、英国的英钢联、奥地利的奥钢联、美国 的美钢联和伯利恒，还是h 奎的新同铁、韩国的浦项、以及台湾的中钢均建立了这样 的系统，并在实际运行中为企、批创造了巨大的经济效益。一个非常典型的实例是：韩 国浦项在三年时间内实旌了p i ( p r o c e s si n n o v a t i o n ) 工程，典型产品的交货期从 3 0 天缩短到了1 4 天。因此，钢铁企业实施c i m s 是目前的一个趋势。 在国内，以宝钢为代表的钢铁企业也非常重视c i m s 系统的建设。面对我国加入 w t o 的经济形势，伴随着产业结构、产品结构的调整，企业级乃至集团级的c i m s 系 统的设计和实际工作已提到重要的议事日程。宝钢股份最近确立了“成为全球最具竞 争力的钢铁企业”为公司的目标，决定实施“企业系统创新工程e s i ”，把宝钢建成 一个以客户为中心的、快速反麻、商效运作的企业【2 】。国内其他钢铁企业如鞍钢、武 钢、攀钢等大型钢铁企业也在规划实施满足企业发展目标的基于e r p m e s p c s 三层 结构的c i m s 系统。承钢、湘钢、涟钢、邯钢、本钢等一大批中小型企业对其规划和 实施c i m s 系统有着强烈的需求。 另外，由于冶金过程是一个散离和连续混合的生产过程，产线较长，工序较多， 设备复杂，完全靠人工的方式进行管理和控制几乎是不可能。所以，冶金企业往往有 比其他行业较好的实施c i m s 的技术基础。 目前，我国冶金行业中，企业信息化建设大致可分为以下几种状态： ( 1 ) 信息化建设已具备f 定的规模和水平，其目标是与国际先进钢铁企业的 信息化建设“对标”和“赶超”。 ( 2 ) 已初步建立了磐箍本的事务处理系统，且都属于生产辅助业务的管理系 统。 ( 3 ) 由于受各种主客观条件的影响，开发完成的大部分系统还处于“孤岛”状 态，集成度较低 ( 4 ) 为数不少的企、i k 还皋本处于起步阶段。 ( 5 ) 信息化需要自动化的芰持，大部分钢铁企业的自动化水平较低，一定程度 上f i 0 约了信息化f f ，j 缱t 殳。 以玎见，我l 蚓钢铁食。i 0 ，化建设水平差异很人。有些企业还处十仞始建设阶 段。有的企q k 投入【t 资，进、fj 套与国际水平接轨的企业信息化系统。如。记铡投资 约4 亿元人民币建设企业信息化系统。 o o s m 0 1 3 仇鸿平 基于e r p m e s p c s 三层结构的钢铁企业c i m s 中国钢铁协会会长吴溪淳认为，宝钢近年来走出了一条由自动化到信息化的发展 道路，现在宝钢股份的生产系统从合同生成、工艺流程设计到产品发货，全部由计算 机实施全过程控制，成为我国钢铁行业第一家达到国际先进水平的现代化管理钢铁企 业 3 1 。 我国钢铁行业近二十多年来在信息化技术的应用与开发过程，已逐步形成一支 钢铁业信息产业大军，使得c i m s 技术的产业应用有了峰实的基础，具体表现在： ( 1 ) 经过最近2 0 多年的努力，钢铁企业在自动化和企业信息化方面已经有了丰 富的技术积累。如宝钢的高炉数据模型、原料堆积管理智能化系统、整体产销一体化 系统，武钢的l 米七热轧轧机数学模型、产销存系统以及马钢、鞍钢、首钢、攀钢、 涟钢、莱钢等数十家企业的管理信息系统，2 0 0 0 多个软件覆盖了企业管理及办公自 动化的各个业务领域。 ( 2 ) 钢铁企业信息技术队伍十分可观。仅在重点大中型企业中，从事信息化方 面的高、中级技术人员就近3 0 0 0 多人。这支队伍承担了本企业的自动化和信息化工 程，而且还成为社会上i t 产业的有生力量。截止去年，有1 7 的冶金企业的信息技 术队伍与主体剥离，走向市场。宝钢、鞍钢、武钢等一批企业相继建立了具有独立法 人的企业实体，活跃在自动化和信息系统工程界。现在需要的是推出自己的拳头产品， 创造自己的品牌形象。宝钢在钢铁行业整体产销一体化系统的研究与发展方面已经取 得了巨大成功，已达到国际先进水平，具备行业问产业推广的基本条件。 ( 3 ) 信息化是传统行业进步的趋势，这个进步的主要标志是降低消耗和减少直 至消除对环境的污染。 ( 4 ) 信息化是传统产业重现活力、重振雄风的契机。 宝钢、首钢、鞍钢、武钢等在国内冶金行业信息化方面处于领先地位。日本新臼 铁、中国台湾中钢、韩国浦项等钢铁企业较国内企业在信息化技术的开发与应用上更 具明显的优势。 1 3 研究内容与目标 面对国内巨大的流程工业信息化应用市场，目前可供应用的关键技术和产品却十 分匮乏。国外产品不仅价格昂贵，而且关键技术对用户保密，用户使用缺乏柔性，有 些还不能满足企业的需求。 本课题的主要目的是：提出钢铁行q k 综合自动化整体解决方案，并对方案的研究 内容进行分析、论证。在此基础上，完成申报国家$ 8 6 3c i m s j 题课题立项报告书。 通过研究、丌发和集成，最终提供基于e r p m e s p c s 三层结构，为不同规模的钢 铁企业构建不同水平、不同需求、不同规模的综合自动化系统提供所需的技术与产品。 o o s m 0 1 3 仇鸿、f 培十e r p m e s p c s 三层结构的钢铁企业c i m s 包括： a 企业整体经营资源优化的构件化的e r p 系统 b 一体化的物流自动调度 c 冶金生产过程工艺与模型库的集成与优化 d 数据分析与挖掘技术以及实时数据采集和在线处理系统 e 适用于异构平台的轧件系统环境与系统集成技术 本课题拟结合宝钢e s i 工程建设，构建钢铁行业构件化e r p 平台，提高行业e r p 应用水平，提升我固钢铁行业综合竞争能力。具体功能目标如下： ( 1 ) 以控制、调度和生产管理为主线，纵向连通经营决策和生产控制，横向连 接综合管理，从而达到信息集成，通过整体优化获得最大的经济效益。 ( 2 ) 更加面向市场，包含基于知识的市场预测、订单处理和生产调度，基于约 束调度功能，具有更强的企业优化能力；敏捷地适应市场变化，实现动态 的企业管理和控制。 ( 3 ) 与制造执行系统m e g 、车间层操作控制系统p c s 更紧密的结合，形成实时 化的e r p m e s p c s 系统。 ( 4 ) 供应链管理功能将更强，并进1 步面向全球化市场环境，强调供应商、制 造商和分销商间的新的伙伴关系。 ( 5 ) 工作流管理功能也将进一步增强，通过工作流实现企业的人员、财务、制 造与分销间的集成，并能支持企业经营过程的重组。 ( 6 ) 提供集中的信息数据库，以数据模型为基础，储存各种综合信息及原始数 据，为系统诊断和系统优化提供丰富的数据来源；纳入产品数据管理p d m 功能，增加了对设计数据与过程的管理，并进一步加强了生产管理系统与 c a d 、c a m 系统的集成。 ( 7 ) 在计算机方面以c s 或b s 结构、多数据库集成与数据仓库、面向对象方 法和i n t e r n e t e x t r a n e t 等核心技术，提供开放式弹性扩充平台。 o o s m 0 1 3 仇鸿平基于e r p m e s p c s 三层结构的钢铁企业c i m s 2 钢铁企业信息化技术发展概论 2 1 钢铁企业信息化建设与发展 钢铁工业的信息化建设归纳为两个方面，即自动化建设和管理信息化建设、自动 化经过几十年的引进、改造，已经取得了很大的成就。据中国钢铁工业协会信息统计 部门对年产5 0 万吨钢以上的大型钢铁企业的调查，在“九血”期间，用于生产经营 管理的计算机有3 8 4 万多台套。从企业内部网络的建设上看，有7 0 约5 0 0 家企业 运行了局域网，2 8 的企业运行了主干网，4 4 的企业正在建设主干网，7 3 n 5 的企业已 经开始利用互联网站宣传自己。由于自动化系统通常与工艺设计系统配套使用，而自 动化设备大部分都是进口的。因此表面上看钢铁行业用于自动化方面的i t 设备很少， 但实际上i t 已经渗透到钢铁工艺的方方面面。从目前情况看，国内钢铁行业的信息 化建设仍然在健康进行，并步入理性发展轨道。目前计算机应用系统达4 2 0 0 多个， 其中3 6 的企业正在发展和建设e r p ，许多企业已经在运行计划管理、生产调度管理、 设备管理、原材料管理、劳动人事管理、库存管理、质量管理、能源管理、经理查询 等系统。 进入2 1 世纪以后，有许多人认为冶金尤其是钢铁工业变成了“夕阳产业”，特别 是在一些发达国家，钢铁行业被列入了非增长产业行列。然而中国钢铁工业的发展却 从来没有放慢过步伐。各行各业对于钢铁的需求量仍然非常巨大。西部大开发战略的 实施更给钢铁业带来了发展的契机。之所以说钢铁是夕阳产业，其主要原因是与其他 高增长的行业相比钢铁已经进入微利时期，也正因为如此，为了更大幅度的降低成本、 提高质量，钢铁行业就更需要与“朝阳产业”i t 行业并肩携手，更加紧密的联 系在一起。 在全国的钢铁行业中，年产量5 0 0 万吨钢以上的特大型企业有4 家，年产2 0 0 力5 0 0 万吨钢的企业有1 1 家，年产5 0 万2 0 0 万吨钢的企业有3 5 家。而目前在全 面信息化建设方面已取得阶段性成果的企业有两家，即宝钢、鞍钢。已建成宽带主干 网的企业有宝钢、鞍钢、首钢、邯钢、马钢、太钢、唐钢、济钢七家。国内最大1 2 家钢铁企业( 年产2 0 0 万吨以上的企业) 信息化建设项目状况如表2 】所示： o o s m o l 3 仇鸿，r 基_ f 二e r p m e s p c s 三层结构的钢铁企业c i m s 表2 1 ：国内大型钢铁企业信息化状况一览表 企业名称状况 发展趋势 宝钢目前整体产销系统以建设完成 集团内子系统建设正在进行宝 钢股份公司正在建设e s i 工程 鞍钢宽带主干网已建成并运行，生产调计划三年内建成企业e r p 系统 度合同管理系统已进入试运行阶段 包钢 建设e r p 宽带主干网 首钢完成信息化规划，完成一期工程包括 企业内部千兆主干网 武钢正在按合同组织实旌整体产销系统2 0 0 2 年内完成e r p 系统 邯钢 已建设企业宽带主干网规划整体产销一体化系统 马钢 建设企业内部主干网，主体管理系统 攀钢 设计、开发、管理信息系统 拟采用宝钢的整体产销系统 太钢企业宽带主干网和企业门户网站设计开发生产管理采购系统 已经开始实施，年内完成 济钢正在设计公司主于网对互联网设备进行提速改造 本钢完善互联网建设形成公司整体产销一体化信息系统建设 信息化总体规划 目l i i ，大部分公司都已完成或f 在完成信息化建设的总体规划，2 0 0 2 年至少1 0 家以上企业主干网络能够进行投入使用。 2 2 钢铁企业c i m s 与e r p 我国从1 9 8 6 年的“8 6 3 ”计划开始了大规模的研究和实施c i m s 技术的热潮，国 家每年投入资金发动全社会的力量进行c i m s 的相关技术研究。为了加强c i m s 技术的 推j “应用，国家科委先后选择了批效益好、技术实力雄厚、管理水平高的企业实施 c i m s ：1 二程，国家在资金方面给予大力支持，国家8 6 3 c i m s 主题专家组在技术方面给 予指导。经过几年的努力，这些企业中的大部分均取得了较好的经济效益。企业的 管理水平、人员素质、技术能力也得到了相应地提高。 8 ( j 年代，术9 0 年代初，美几等旧钢铁1 i = = 、l p 为了改善介, i k x , 市场的i 响应度，提高产 。5 h 场竞争力、j f ：始实施管控一体化，闫内业界把这样的系统也叫做c i m s ”。韩国的 光m 成为“耐| f = 界i ：产钢最多、孙i k 信息化最先进的钢铁企业。 乏钢足我幽成套引进国外设备的特大型钢铁企业，基础自动化和生产过程控制设 o o s m o t 3 仇鸿甲肇卡e r p m e s p c s 三层结构的钢铁企业c i m s 施齐全。宝钢热轧和冷轧厂分别引进了生产管理软件，具备在线作业管理和生产计划 管理能力。宝钢热轧厂能够由计算机处理订货合同、辅助安排加热、车l $ 1 j ，管理中间 料场，首至制成产品，印出质量保证书。宝钢热轧厂的管控一体化系统使计算机成为 生产和管理的有机组成体。 管控一体化就是要实现钢铁企业基础自动化、生产过程控制、在线作业管理，实 现从订货合同到交付产品质量保证书的全过程的计算机控制。从而达到提高质量、降 低库存、降低成本、缩短交货周期、随时掌握生产资会动态。据统计，国外已建成管 控一体化的钢铁企业，每年可获得年产值的2 一3 的效益。 宝钢二期工程中，冷轧、热轧生产过程与生产管理和质量管理融为一体。实现了 从合同签订到产品出厂的计算机全过程跟踪，使生产、销售和财务集成，从而构成了 全公司相对完善的管控一体化四级系统，即基础自动化、过程控制系统、分厂级( 区 域) 生产控制系统和企业级信息管理系统。 宝钢的集成系统以“冶金索引码”统一标识合同订单，该码中包含了用户、产品 和用途信息，将销售管理、质量管理、材料设计与生产管理整合，使订单接收、合同 审评、质量设计、生产设计、合同计划、作业计划、质量制定、质量保证书制出、成 品发货能进行连贯的数据加工并能自动检查信息的合法性，从而提高了下达生产指令 的准确性和及时性，保证了生产供应期与加工质量。系统在分厂级控制系统与企业级 信息管理系统之问，实时地传送信息，建成了存货管理子系统，实现物流实时跟踪。 系统采用自动抛帐技术，即在各个预置的抛帐点，凡与经营管理有关的事件均会按抛 帐规则，透过帐务标准界面，自动驱动企业中普通会计与成本会计向相应的科目内抛 入数据项目，使企业财务随生产经营活动进行，真正做到物流、资金流、信息流的同 步。宝钢的集成系统以整体产销管理系统命名。它具备钢铁行业c i m s 管控一体 化和企业资源计划e r p 的功能。 宝钢产销管理系统的功能覆盖销售管理( 包括销售管理和销售账务) ，生产管理 ( 包括合同管理、计划与排产、存货管理、产能计划) ，质量管理( 包括规范管理、 标准管理、合同接受与处理、检验化验记录、质量判定、质量统计分析) ，出厂管理 ( 包括产成品管理、发货计划管理、车船运输管理、结算凭证管理) ，成本管理( 包 括成本会计、厂务会计、产副品账务) ，会计管理( 包括普通会计、报支、固定资产 及科研经费管理) ，设备管理( 包括设备标准、维修计划、点检、诊断、分析评价、 维修费用预算) ，物资备件供应管理和办公室自动化( o a ) 。 2 3 钢铁企业实施m r p i i e r p 的效益分析 n 内外的经验表明，应用m p r i i f r i 系统r f 以为食、带来多方面的效益。对我 国企业束浣，还宵着更深刻的意义。面对f 趋激烈的仓球化市场竞争，我国钢铁企业 o o s 啪1 3 仇鸿平 基于e r p m e s p c s 三层结构的钢铁企业c i m s 在经济增长方面正在实现由粗放经营向集约经营的转变。组建大型钢铁集团公司，实 现业务流程重组，以全新的管理理念提升企业的核心竞争力和持续发展的动力。企业 要提高市场竞争力，既要有好的生产质量，又要有高水平的客户服务，要提高客户服 务水平，就必须有好的产销配合。m p r i j e r p 系统作为计划、控制和通信的工具， 使得市场销售和生产制造部门可以在决策以及日常活动中有好的相互配合。从而可以 缩短生产提交期，迅速响应客户需求，按时交货。 实施m r p i i e r p 为企业带来的效益和提高的企业经营业绩，具体可以从如下几个 方面进行分析： 1 降低库存投资 ( 1 ) 降低库存量 使用m p r 系统之后，由于有了好的需求计划，使得可以在恰当的时间得到恰当的 物料，从而可以不必保持很多的库存。根据统计数字，在使用m r p 系统之后，库存量 一般可以降低2 0 3 5 。 ( 2 ) 降低库存管理费用 库存量降低还导致库存管理费用的降低。其中包括仓库维护费用、管理人员费用、 物料损坏和失盗等等。库存管理费用通常占库存总投资的2 5 。 ( 3 ) 减少库存损耗 一方面由于库存量减少，库存损耗也随之减少。另一方面m r p 对库存记录的准确 度有相当高的要求，为了保证库存记录的准确性，就要实行循环盘点法。因而能够及 时发现造成库存损耗的原因，并及时予以消除，从而可以使库存损耗减少。 假定某钢铁企业年产值为￥1 0 ，0 0 0 ，0 0 0 ，库存成本占年产值的7 5 ，库存维护费用 占库存投资的2 5 ；使用m r p i i 和e r p 之后，每年库存至少可以提高一次。 总产值 库存成本 库存投资每年周转二次 库存投资每年周转二次 库存投资降低 库存维护费用 库存投资降低产生的利润 ￥10 ，0 0 0 ，0 0 0 ￥7 ，5 0 0 ，0 0 0 ￥3 ，7 5 0 ，0 0 0 ￥2 ，5 0 0 ，0 0 0 ￥1 ，2 5 0 ，0 0 0 0 2 5 ￥3 1 2 5 0 0 2 降低采购成本 m r p i i e r p 把供应商视为自己的外部丁厂。通过采购计划法与供应商建立长期稳 定、双方受益的合作关系。这样既保证了物料供应，) 己为采购人员节省了大量的时问 和精力，使他们对采购l ，作进行有价值的分析。 采购计划法既提高了，采购效率，又降低了采购成本。有资料表明使用m r p li e r p ， 可以使采购成本降低5 。假定企业年产值￥1 0 ，0 0 0 ，0 0 0 ，采购原材料及运输费用为年 9 o o s 9 0 1 3 仇鸿甲基于e r p 朋e s p c s 三层结构的钢铁企业c 【m s 产值的一半，则可算得如下结果： 总产值 采购原材料及运输费用 采购成本降低5 利润增加 3 提高生产率 ￥1 0 ，0 0 0 ，0 0 0 ￥5 , 0 0 0 0 0 0 o 0 5 ￥2 5 0 0 0 0 ( 1 ) 提高直接劳力的生产率 使用m r p i i e r p 之后，由于减少了生产那过程中的物料短缺，从而减少了生产过 程的中断，使直接劳力的生产率提高。 ( 2 ) 提高间接劳力的生产率 以m r p i i e r p 作为通信工具，减少了文档及其传递工作，减少了混乱和重复的工 作，从而提高了间接劳力的生产率。 假定生产率提高用一个统一的数字来表示，即1 0 ，且假定直接劳力成本节约 1 0 ，间接劳力成本节约5 ，则可算得如下结果： 总产值￥1 0 ，0 0 0 ，0 0 0 增加产值￥1 ，0 0 0 ，0 0 0 直接劳力成本1 0 ，节约0 1 0 _ ￥1 0 0 ，0 0 0 问劳力成本5 ，节约0 0 5 = ￥5 0 ，0 0 0 利润提高￥1 5 0 ，0 0 0 4 提高客户服务水平 要提高市场竞争率，既要有好的产品服务质量，又要有高水平的客户服务。要提 高客户服务水平，就必须要有好的产销服务配合。m r p i i e r p 系统作为计划、控制和 通信的工具，使得市场销售和生产制造部门可以在决策以及日常活动中有效的相互配 合。从而可以缩短生产提前期，迅速响应客户需求，并按时交货。 客户水平的提高将会带来销售量的提高。假定因此提高销售量1 0 ，那么，提高 的销售收入为： ￥1 0 , 0 0 0 ，0 0 0 0 1 0 = ￥1 ，0 0 0 ，0 0 0 假定利润率为1 0 ，则增加的利润为： ￥l ，0 0 0 ，0 0 0 1 0 = ￥1 0 0 ，0 0 0 5 增加利润 根据以i ：分析，我们可以计算出增加的全部利润： 库存投资降低产q i 的利润￥3 1 2 ，5 0 0 采购成本降低￥2 5 0 ，0 0 0 直接劳力成本行约￥1 0 0 ，0 0 0 问劳力成本节约￥5 0 ，0 0 0 t o o o s m 0 1 3 仇鸿甲 基于e r p m e s p c s 三层结构的钢铁企业c 1 m s 提高客户服务水平增加的利涧￥1 0 0 ，0 0 0 增加的利润总额￥8 1 2 ，5 0 0 6 现金总收益 根据以上分析，我们可以计算出全部的现金收益，即增加的流动资金： 库存量￥l ，2 5 0 ，0 0 0 库存投资降低产生的利润￥3 1 2 ，5 0 0 降低采购成本￥2 5 0 ，0 0 0 提高生产率￥1 5 0 ，0 0 0 提高销售量￥1 0 0 ，0 0 0 现金总收益￥2 ，0 6 2 ，5 0 0 由于客户服务水平的提高，可以减少应收账款；由于信息准确、情况明确， 可以使得对应付账款的管理更加精确。 韩国浦项钢铁公司从1 9 9 9 年至2 0 0 1 年历时3 年进行企业信息化建设，从流程再 造至信息系统换代，为浦项与客户建立电子伙伴关系奠定了基础。自2 0 0 1 年7 月浦 项e r p 投入运行后，销售流程革新见实效。以最大限度的给客户提供方便为宗旨的面 向客户的浦项销售服务活动，使客户撤消维持2 0 多年设在浦项和光阳两地的办事处， 降低了客户的经营成本。客户能够撤消驻浦项办事处，主要得益于浦项e r p 启动而实 旌的销售流程革新，通过革新浦项的按时交货率大大提高，浦项对客户的窗口从过去 的销售、生产、发货部门合并为一元化的销售部门，客户也能够通过网络随时获取所 有定货、生产、发货信息。客户通过撤消办事处不仅每年节约达7 亿韩元的办事处运 营费用，而且还能节约为了运营办事处而支出无法用金钱来计算的社会费用。 电子采购系统正式启动之前，签定一份合同平均需要9 天，而现在只需3 天。浦 项丛2 0 0 1 年7 月到1 0 月的4 个月期问，共节省3 4 亿韩元( 约合人民币2 1 0 8 万元) 的采购费用。 为了进一步提高购买效率，浦项打算构筑供应企业的工具s r m ( s u p p l i e r r e l a t i o n s h i pm a n a g e m e n t ) 和能够分析采购费用、库存、材料费等内容的综合数据 管理系统采购部门数据仓库( d a t aw a r e h o u s e ) 。 浦项实施e r p 工程，其效益是显而易见的，其成功的实践令世人瞩目。然而，目 前多数传统企业并未真| f 认识到数字化的必要性，能作为数字化建设的领先企业并不 多，j 下如韩国大宇造船厂发言人所说：“在韩国，仅浦项是被人知晓的积极推进流程 再造和企业资源计划的企业。”应该说，浦项皋于数字时代钢铁产品的销售模式足浦 项抓住机遇、灵活善变的体现。 o o s m o l 3 仇鸿、r基十e r p m e s p c s 二三层结构的钢铁企业c 1 m s 2 4 钢铁企业实施e r p 与竞争优势 美国哈佛商学院教授迈克尔波特在竞争战略中指出，任何产业无论是国内 或国际的，无论生产产品或提供服务，竞争规律都将体现五种竞争的作用力：新的竞 争对手入侵，替代品的威胁，客户的侃价能力，供应商的侃价能力，以及现存竞争对 手之阳j 的竞争。我国钢铁工业总量是供求基本平衡，传统产品过剩，高附加值产品供 不应求，从我国钢铁工业竞争力分析来看( 见图2 4 ) ，在世界范围内的总体竞争力相 对较弱f 6 。 随着时代的变化和技术的发展，钢铁业面临着进步的变革，以满足自身生存的 需要，从以下变化中可以感受到变革的需要。 信息技术的发展，快速的沟通成为可能； 市场竞争的全球化，单一企业应付环境能力已日渐困难； 用户的要求越来越苛刻，产品研究的难度越来越大： 企业将在成本方面开展生存的竞争； 国际化经营已 成为不少大公司的 发展战略。 这就导致了供 应链概念的出现，即 企业必须采取一种 从供应商到制造商 再到最终用户或分 销商的贯穿所有企 业的“链”。由于相 邻节点企业表现出 一种需求与供应的 关系，当把所有相邻 企业依次连接起来， 便形成了供应链。由 于“链”的产生，企 业那种传统的生产 图2 4 我国钢铁工业竞争力分析 和销售模式也随之发生变化，不然“链”难以形成。凼为供应链的特征是： 快速反应；供应具有柔性；客户化定制生产：与最终需求同步生产；受控的供 应链过程；合作伙伴i u 的能力足集成的；全面应用 乜r 商务。 根掘目前的发展，供应链管理可理解为利用现代信息技术，通过改造和集成业务 o o s m 0 1 3 仇鸿平 基于e r p m e s p c s 三层结构的钢铁企业c 1 8 s 流程，与供应商和客户建立协同的业务伙伴关系。从而改变客户关系、价值理念和战 略控制能力，这对形成牢固的战略