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电子商务环境下的配送中心选址研究 摘要 电子商务是在i n t e m e t 开放的网络环境下，基于c s 的应用方式实现消费者 的网上购物、企业之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的交易方式。服务 时间过长一直制约着电子商务的进一步发展，提高电子商务环境下的物流水平有 着重要的实际意义。物流配送中心的选择是一个物流系统设计的关键，它直接影 响到物流成本和服务水平，本文从降低电子商务服务成本以及提高电子商务的服 务水平出发讨论了电子商务环境下的物流配送中心的优化选址问题。 本文回顾了国内外关于电子商务环境下的物流研究现状，结合电子商务的发 展状况，阐述了本研究的意义，并提出了本文的主要研究内容。在回顾了本文所 涉及的电子商务的基本概念和特点后，总体分析了电子商务物流的概况，论述了 物流在电子商务中的地位和作用，总结了电子商务下的物流特征和发展趋势。具 体讨论了电子商务下的物流配送和国外先进的物流模式，明确了电子商务环境下 的新型物流配送中心的条件和特征。配送中心选址的因素及选址的常用方法很多， 本文从提高电子商务服务水平以及降低服务成本出发，对传统的选址一路径问题 进行了改进，提出了带软时间窗的电子商务环境下的物流配送中心选址问题，在 作出了一系列必要的假设的基础上，建立了电子商务环境下的物流配送中心选址 模型。用随机数据设计的算例对算法进行了测试计算，结果表明，本文电子商务 环境下的物流配送中心选址模型及其算法具有可行性和优越性。对电子商务环境 下的物流配送中心选址具有一定的指导作用。 关键词：电子商务；配送中心；选址；启发式算法 硕士学位论文 a b s t r a c t e c o m m e r c ei st h er e a l i z a t i o no fs h o p p i n go nt h ei n t e r n e t ，o n l i n et r a n s a c t i o n s b e t w e e nb u s i n e s s e sa n do n l i n ee l e c t r o n i cp a y m e n tt r a n s a c t i o n so fan e wt y p eo fw a y i na no p e nn e t w o r ke n v i r o n m e n tb a s e do nc sa p p l i c a t i o n sm e a n s b u ti t sl o n gs e r v i c e t i m eh a sb e e nr e s t r i c t i n gt h ef u r t h e rd e v e l o p m e n to fi t s e l f t h e r e f o r e ，i th a si m p o r t a n t p r a c t i c a ls i g n i f i c a n c et or a i s et h el o g i s t i cl e v e lo fe - c o m m e r c ee n v i r o n m e n t t h e c h o i c eo fl o g i s t i cd i s t r i b u t i o nc e n t e rw h i c hd i r e c t l yi n f l u e n c e sl o g i s t i cc o s ta n d s e r v i c ei st h ek e yt oal o g i s t i cs y s t e md e s i g n t h i sa r t i c l ed i s c u s s e st h eo p t i m i z a t i o n p r o b l e mo fl o g i s t i cd i s t r i b u t i o nc e n t e rl o c a t i o ni nt h ee - c o m m e r c ee n v i r o n m e n t t h ea r t i c l ed e s c r i b e st h er e s e a r c hb a c k g r o u n da n dr e v i e w st h el o g i s t i cr e s e a r c h o nt h ee c o m m e r c ee n v i r o n m e n ta th o m ea n da b r o a d c o m b i n e dw i t hd e v e l o p m e n to f e - c o m m e r c e ，t h es i g n i f i c a n c eo ft h i sa r t i c l ei se x p l a i n e da n dt h em a i nc o n t e n t so ft h i s a r t i c l ea r ep u tf o r w a r d t h eb a s i cc o n c e p ta n dc h a r a c t e r i s t i c so fe c o m m e r c ei n v o l v e d i nt h ea r t i c l ea r er e v i e w e d t h ep r o f i l eo fe - l o g i s t i ci sa n a l y z e do v e r a l l t h ep o s i t i o n a n dr o l eo fl o g i s t i ci ne - c o m m e r c ei s d i s c u s s e d l o g i s t i cf e a t u r e s a n dt r e n d so f e - c o m m e r c ea r es u m m e du p t h el o g i s t i cd i s t r i b u t i o ni ne c o m m e r c ee n v i r o n m e n t a n da d v a n c e dl o g i s t i cm o d e la b r o a da r es p e c i f i c a l l yd i s c u s s e d t h ec o n d i t i o n sa n d f e a t u r e so fn e wt y p eo fl o g i s t i cd i s t r i b u t i o nc e n t e ri ne - c o m m e r c ee n v i r o n m e n ta r e e x p l i c a t e d t h e nf a c t o r sa n dc o m m o nm e t h o d so fd i s t r i b u t i o nc e n t e rl o c a t i o na r e i n t r o d u c e d a f t e re x p l i c a t i n ge m p h a s i sf a c t o r st oc o n s i d e r , t h ep a p e rp r o v i d el o g i s t i c d i s t r i b u t i o nc e n t e rl o c a t i o nw i t hs o f tt i m ew i n d o wi ne c o m m e r c ee n v i r o n m e n t o n t h eb a s i so fas e r i e so fa s s u m p t i o n sn e e d e d ，t h ep a p e re s t a b l i s h e sl o g i s t i cd i s t r i b u t i o n c e n t e ri o c a t i o nm o d e lo ne c o m m e r c ee n v i r o n m e n t f i n a l l y , t h ep a p e rg e n e r a t e sd a t ar a n d o m l ya n da l le x a m p l eo ft h ed e s i g n a l g o r i t h m i st e s t e d t h er e s u l t ss h o wt h a tf e a s i b i l i t ya n ds u p e r i o r i t yo fl o g i s t i c d i s t r i b u t i o nc e n t e rm o d e la n di t sa l g o r i t h mo nt h ee c o m m e r c ee n v i r o n m e n t a n di t h a sag u i d i n gr o l ei nl o g i s t i cd i s t r i b u t i o nc e n t e rl o c a t i o no ne - c o m m e r c ee n v i r o n m e n t k e yw o r d s ：e - c o m m e r c e ；d i s t r i b u t i o nc e n t e r ；a l l o c a t i o n ；h e u r i s t i ca l g o r i t h m i i i 电子商务环境下的配送中心选址研究 插图索引 图1 1 本文技术路线图6 图2 1 电子商务的基本组成图7 图2 2 电子商务概念模型1 0 图2 3 电子商务流程图1 1 图4 1 电子商务环境下配送中心选址示意图2 8 图5 1 算法总流程图3 3 图5 2 客户及候选配送中心分布图3 6 图5 3 优化后配送线路图。3 8 v i 硕士学位论文 附表索引 表1 12 0 0 6 年西欧5 国b 2 c 电子商务销售额1 表1 2 国内电子商务下的物流研究角度4 表3 1 配送中心规划内容2 2 表5 1 候选配送中心坐标及建设费用表3 5 表5 2 客户坐标、需求量及时间窗约束表3 6 表5 3 初始种群及其目标函数值3 7 表5 4 进化后种群及其目标函数值3 7 表5 5 计算结果分析表3 8 v l i 湖南大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所 取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任 何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡 献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的 法律后果由本人承担。 作者签名： 委l ，少于 日期：沙g 年i 矿月2 9 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意 学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文 被查阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编 入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇 编本学位论文。 本学位论文属于 l 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密囹。 ( 请在以上相应方框内打“) 作者签名： 导师签名： 日期：加莎年9 月z 多日 日期：护眸to 月z 矿日 硕上学位论文 第1 章绪论 1 1 研究背景及意义 1 1 1 研究背景 电子商务起源于2 0 世纪7 0 年代末，其体现的开放性、全球性、地域性、低 成本和高效率等内在特征，在符合商业经济内在要求的同时，还使其超越了作为 一种新的贸易形式所具有的价值，并对传统的贸易方式带来了冲击。电子商务的 发展经历了b 2 c 、b 2 b 、e m a r k e t p l a c e ( 联盟方式的b 2 b 模式) 三个阶段【l 】。早 期的电子商务通过租用网线在专用网络( v a n ) 上实现，安全性高。随着网络经济 的深入发展，电子商务的虚拟化、数字化、匿名化、无国界和支付方式电子化等 问题被提上议程，并成为研究热点。 鉴于电子商务广阔的市场前景和诱人的经济利益，电子商务正受到世界各国 尤其是发达国家的高度重视，各国都在不遗余力地发展电子商务。拥有全球3 4 网络资源的美国，电子商务应用的规模和领域不断扩大。从1 9 9 9 年开始，美国通 过了电子商务方式每年2 0 0 0 亿的政府采购计划，这一举措将美国电子商务推上了 高速列车。在网络零售业方面，2 0 0 0 年圣诞节、全球网上销售额为1 9 5 亿美元， 美国网上销售额约占7 0 ，即1 0 7 2 亿美元，网上销售前景良好。2 0 0 0 年以后， 随着相关技术的成熟，电子商务销售额大幅提高，2 0 0 6 年美国电子商务销售额( 不 包括旅游业务) 已高达1 4 6 5 亿美元，年增长率2 9 。而西欧五国的电子商务销售 额也大幅增长，见表1 1 【2 1 。 表1 12 0 0 6 年西欧5 国b 2 c 电子商务销售额 交易额( 亿美元) 市场份额 2 0 0 6 2 0 1 0 年复合增长率 英国4794 9 6 德国2 3 92 4 7 法国1 6 01 6 6 意大利5 05 2 西班牙3 83 9 注：包括网上旅行、订票、数字产品下载 2 1 8 2 7 2 2 7 2 3 2 9 3 0 9 i r e s e a r c h 艾瑞市场咨询根据e m a r k e t e r 统计数据显示，2 0 0 6 年西欧b 2 c 电子商 务销售额较2 0 0 5 年增长3 6 ，其中，英国b 2 c 电子商务销售额位居西欧各国之首， 为4 7 9 亿美元，占据近5 0 的市场份额，德国以2 3 9 亿美元位居第二。在5 国中，意 大利和西班牙2 0 0 6 年b 2 c 电子商务销售额相对较低，但根据e m a r k e t e r 预测数据发 现2 0 0 6 年2 0 1 0 年的两国b 2 c 电子商务销售额的年复合增长率均超过3 0 ，尤以意 电子商务环境下的配送中心选址研究 大利的年复合增长率最高，预计在未来几年，将逐步跟上其它三国的发展步伐。 中国自1 9 9 1 年开始开展e d i 应用，先后在海关、外贸、交通航运等部门应 用。1 9 9 3 年开始实施了金关、金卡、金税等“三金工程 ，1 9 9 6 年外贸部成立中 国国际电子商务中心。1 9 9 7 年出现网上书店、网上购物及中国商品定货系统 ( c g o s ) ，1 9 9 8 年7 月中国商品交易与市场网站正式运行，北京、上海启动电子 商务工程，1 9 9 9 年兴起政府上网、企业上网。1 9 9 9 年“珠穆朗玛8 8 4 8 网上超 市的出现，标志着中国电子商务开始进入快速发展时期，中国电子商务由此“正 式启动”。2 0 0 0 年4 月5 日，第四届中国国际电子商务大会在北京召开，标志着 中国电子商务由浮躁向务实的方向发展【3 】。但2 0 0 0 年互联网泡沫破裂，对电子商 务发展造成了沉重打击。但2 0 0 2 年增值服务的兴起和运营环境的成熟又积极促进 了电子商务的发展。2 0 0 4 年，中国电子商务的增长率为7 3 7 ，营业额达到4 8 0 0 亿人民币，约为全球电子商务营业额的2 ，2 0 0 5 年电子商务逐渐步入稳定增长 期，市场规模达到6 8 0 0 亿元人民币，同比增长4 1 7 ，占到2 0 0 5 年全国社会消 费品零售总额的1 0 1 2 。2 0 0 6 年中国b 2 c 电子上午市场销售规模达3 7 2 亿元， 较0 5 年增长6 0 。其中当当、卓越、云网分别以7 1 亿、4 1 亿和2 亿的销售收 入占据市场前三位。易观国际2 0 0 8 年发布( 2 0 0 8 年第2 季度中国b 2 b 市场季度 监测数据显示，2 0 0 8 年第2 季度中国线上b 2 b 电子商务市场交付价值达到人 民币1 2 2 8 亿元，较上季度环比增长7 9 ，同比增长7 1 7 。阿里巴巴、环球资 源、中国制造网继续占据市场第一梯队【4 】。 1 1 2 研究意义 电子商务中的任何一笔交易，都包含着信息流商流、资金流和物流。在电子 商务下，前三种流的处理都可以通过计算机和网络通信设备实现。物流，作为四 流中最为特殊的一种，是指物质实体( 商品或服务) 的流动过程，具体指运输、 保管、配送、装卸流通加工、信息管理等各种活动。对于少数商品和服务来说， 可以直接通过网络传输的方式进行配送，而对于大多数商品和服务来说物流仍要 以由物理方式传输。所以物流系统的及时高效决定了该电子商务网站运作的高效， 进而影响到电子商务企业在客户心目中的地位f 5 1 。 由此可以看出，随着电子商务的发展，对物流提出了更高的要求。优化物流 规划与布局，提高物流环节效率、降低物流的成本、提高物流服务水平，改善物 流管理都将成为电子商务发展的动力。从优化物流角度研究电子商务，可以提高 电子商务的服务水平以及销售额，为电子商务发展清除障碍；从电子商务的角度 出发优化物流，可以促进物流研究的系统完善性，也可以为其他相关物流企业提 供发展思路。因此，本文从电子商务环境下研究物流配送中心的选址具有理论和 实践双重意义。 硕士学位论文 1 2 理论基础与文献综述 虽然目前对电子商务物流没有统一的定义，但国内外早已开始对电子商务物 流进行研究，并取得了成果。 国外方面，美国学者h a u ll e e ，s e u n g i nw h a n g ( 2 0 0 2 ) 指出：物流配送能实现 网上交易商品的末端配送，是完成整个电子商务活动的最后一个环节【6 1 。美国配 送专家詹姆斯阿尔里德认为：主要通过提供物流配送打竞争战的时代已经悄悄 来临。看清这点的企业和管理人员才是未来竞争激流中的弄潮儿，否则，一个企 业将可能在新的物流配送环境下苦苦挣扎，甚至被淘汰出局【7 】。日本物流专家汤 浅和夫( 2 0 0 2 ) 在研究i t 物流时强调：网上营销改变了配送的概念，特别是住宅配 送的含义，b 2 c 电子商务配送的终点不再是简单的住宅，而是被大大丰富了【引。 这就是说，配送己成为电子商务时代的整体支柱。 在电子商务物流配送模式方面，美国佐治亚理工大学、田纳西大学联合就第 三方物流配送在电子商务中的应用展开了研究【9 l 。第三方物流配送是社会化分工 和物流业自身发展的结果，研究结果表明第三方物流配送己成为电子商务物流配 送的最佳模式，采用第三方物流模式会给电子商务配送带来极大的经济效益和社 会效益。 此外，外国学者也一致赞同将供应链概念引入到电子商务配送当中来。美国 学者c h a r l e sc p o i r i e r 和m i c h a e lj b a u e r 对此进行了研究。他们在书中提到在“完 全网络连接”之后，供应链网络中应该有一个专门的小组就网络配送的最佳方案 进行讨论，这个配送小组将可以更充分的利用企业的内部和外部资源，甚至包括 那些几乎没有任何实物资产的网络供应商【l 们。对于电子商务配送，他们认为应 该从供应链管理方面来思考，应建立一个配送小组，开放供应链网络的资源给配 送小组来解决电子商务配送问题，即将电子商务配送可利用的资源放大到整个电 子供应链。密歇根州立大学全球物流研究团队就供应链中的物流配送能力进行了 研究，认为通用物流配送能力有1 7 种类型，可以分成四组：配置能力、一体化能 力、敏捷能力和衡量能力【1 1 】。电子商务的配送供应链系统应具有这四种能力。在 国外，电子商务配送服务质量问题也被广泛的讨论。k e n t n g o u r d i n ( 2 0 0 1 ) 提出了 电子商务物流服务质量模型【1 2 】。 在我国，物流学者也对电子商务配送的特点展开了广泛的研究。在 r a n d ( o ，1 ) ( 表示一个0 到l 之间的均匀随机数) ，则而= x ，重复 第2 步。 第3 步 七= k + l ，气+ l = y ( f i ) ( 温度控制函数) ，若满足终止条件，转第4 步； 否则，转第2 步。 第4 步 输出计算结果，算法停止。 内循环为第2 步，它表示在同一个温度下进行随机搜索。外循环主要包括第3 步的温度下降变化，迭代步数的增加和停止准则。 模拟退火算法参数具体设置如下： ( 1 ) 解的评价方法 采用惩罚不可行路径的方法对解进行评价，评价值可由公式( 1 6 ) 计算： z = e + m p w ( 5 3 ) 其中蛾为惩罚值，具体可参考文献 4 9 ，5 3 】。 ( 2 )邻域操作方法，采用两交换法实施邻域操作，即随机对换可行路径中 的两个节点。 ( 3 )降温方法，采用每一步温度以相同的比率下降的方法。 ( 4 )每一温度的迭代步长，采用固定的迭代步长。 ( 5 )终止准则，采用温度下降到指定温度以下或连续次得不到改进则算 法终止的准则。 5 2 算例构建及求解 本文设计了一个有5 个候选配送中心，3 0 个潜在客户的电子商务下的配送中 心选址算例。每个配送中心有不同的建设费用，每个客户有各自的需求量和各自 的配送时间窗的要求。 候选配送中心相关数据见表5 1 。 各客户坐标，需求量以及时间窗见表5 2 。 潜在客户点及候选配送中心分布如图5 2 所示。 表5 1 候选配送中心坐标及建设费用表 电子商务环境下的配送中心选址研究 表5 2 客户坐标、需求量及时间窗约束表 图5 2 客户及候选配送中心分布图 3 6 硕士学位论文 图中5 个实心的圈点代表5 个候选的配送中心位置，编号l 3 0 的小点为3 0 个客户的位置。通过计算，要在5 个候选配送中心中选取两个完成对3 0 个顾客的 配送，并确定完成服务的所需的车辆数，每辆车服务的客户，服务的路径。要求 整个过程配送成本最低，客户的时间窗尽可能的满足。 本文采用下述参数进行计算：群体规模8 ，进化代数2 0 ，变异概率o 8 5 ，初 始退火温度1 0 0 度，降温系数0 9 8 ，每次降温迭代步长为6 0 ，车载重量为1 4 0 吨， 车辆出行固定成本c 为1 5 0 ，车辆单位距离配送成本吒为l ，车辆速度为3 0 ，车辆 早到等待时每分钟的机会损失费用如为2 ，车辆迟到时每分钟的延迟惩罚费用五为 1 5 。 给定初始种群及其目标函数值见表5 3 ： 表5 3 初始种群及其目标函数值 经计算可得进化后种群见表5 4 ： 表5 4 进化后种群及其目标函数值 经过进化计算后，将候选配送中心l 和3 定位完成电子商务的配送中心是 最佳方案，共需要9 辆车，具体配送中心服务的客户和路线，以及达到客户时 间要求的结果分析见表5 5 。 表5 5 计算结果分析表 具体配送中心选择以及配送线路如图5 3 所示。 图5 3 优化后配送线路图 硕上学位论文 5 3 本章小结 本章首先对作者提出的问题的难度进行了分析，引入了启发式算法概念，对 本文采用的遗传算法和模拟退火算法进行了详细的介绍。具体结合本文模型，进 行了算法的流程设计，之后对遗传算法的编码、模拟退火算法的参数设定进行了 说明。最后，通过随机产生符合模型要求的数据，构造了算例，通过借助m a t a b 进行编程，实现了电子商务下的物流配送中心选址。数据和优化后配送线路图表 明，该模型和算法具有优越性、可行性。 电子商务环境下的配送中心选址研究 结论：口 p 匕 电子商务作为一个新兴的商务活动，它为物流创造了一个虚拟性的运动空间。 在电子商务的状态下，人们在进行物流活动时，物流的各种职能及功能可以通过 虚拟化的方式表现出来，在这种虚拟化的过程中，人们可以通过各种的组合方式， 寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、 距离最短、时间最少的功能。 本文在对电子商务做了简要的介绍，分析总结了电子商务和物流的关系，物 流配送中心的选址方法。进而对电子商务下的物流特点、物流配送要求、配送中 心条件和特征作了讨论。本论文的研究成果主要有以下几点： ( 1 ) 本文介绍了电子商务环境下的物流配送中心选址问题，并阐述了对其研 究的重大意义。根据现实情况，对该问题进行了合理的假设，并抽象出各种约束 条件，从而构建了电子商务环境下的物流配送中心选址问题的数学模型。该模型 与一般的传统的配送中心选址模型的区别主要体现在三个方面：一是该模型是从 集成定位与配送角度出发进行建模，模型既包括配送中心的选择，又包括了配送 中心所服务客户的分配，最后还包括了服务的路径；二是，模型的建立是考虑了 电子商务下的对配送时间的要求；三是，将车辆的费用转化了成了距离指标，使 得建立模型时目标函数还考虑了出行车辆产生的费用 ( 2 ) 在模型求解方面，本文将遗传算法与改进的模拟退火算法进行结合，设 计了算法的流程。对遗传算法进行了合理编码，设计了合适的适应度函数、选择 算子、交叉算子、变异算子等。合理选择了模拟退火算法解的评价方法、邻域操 作方法、降温方法、迭代步长、终止准则等。这些使得算法具有可行性，并且运 算结果具有直观性。 本文主要创新有以下两点： ( 1 ) 针对电子商务环境下的物流配送中心的战略性地位，对传统的选址路 径问题模型进行了改进，提出了带软时间窗的选址路径问题模型。该模型从系统 优化出发，既考虑了服务的成本，又考虑了服务时间的满足。 ( 2 ) 求解问题时，采用了将问题分解为两个子问题的方法进行求解。设计了 遗传算法与改进的模拟退火算法相结合的算法对该模型进行求解。通过随即产生 的数据对模型及算法进行了验算，算例表明该算法具有寻优能力强，计算时间较 短以及结果直观的特点。 电子商务和配送中心问题本身来讲是个研究得非常多的问题了，但将两者结 合起来，具体到电子商务下来选择配送中心的研究还不多，主要因为没有充分挖 掘初电子商务下的物流的特性或者没办法将电子商务对物流的要求转化为可以定 硕士学位论文 性或者定量描述的变量。然后，一方面，对电子商务的服务水平的高要求能刺激 物流的发展；另一方面，物流的快速发展也将影响电子商务的开展。 从以上分析可以看出本文研究主要还存在以下局限： ( 1 ) 直线距离是配送路径问题研究的基础。如何构建一个道路网络动态模型 将道路限行、道路障碍、红绿灯、交通负荷变化等一些因素考虑进去，使之更加 贴合现实，将让模型求解得出的结论更加具有实际意义。 ( 2 ) 电子商务环境下的物流配送中心选址问题是一个非常复杂的问题，除本 文研究的时间窗外，还有是否受多车型、多车场等扩展问题，同时候选配送中心 的确定本文也没有进行讨论。未来的研究中，为进一步贴近实际的配送，考虑这 些复杂扩展特征是必要的。 ( 3 ) 本文考虑的客户点及其需求都是已知的，并且可以反馈到企业，但现在 并不能完全的实现这些数据的搜集。因此，要从根本上解决电子商务环境下的物 流配送中心选址问题是一个系统的全面的工程。 ( 4 ) 本文采用遗传算法和模拟退火算法相结合完成模型的实现；但遗传算法 容易早熟，模拟退火算法计算时间太长等缺点，因此有必要展开对其它算法的研 究和改进，如蚁群算法、禁忌搜索算法、粒子群算法等。 电子商务环境下的配送中心选址研究 【l 】 【7 】 【8 】 【9 】 【l o 】 【11 】 【1 2 】 【1 3 】 【1 4 】 【1 5 】 【1 6 】 【1 7 】 【18 】 【19 】 【2 0 】 【2 1 】 参考文献 s e l zd ，s c h u b e r tp w e ba s s e s s m e n t - am o d e lf o rt h ee v a l u a t i o na n da s s e s s m e n t o fs u c c e s s f u le l e c t r o n i cc o m m e r c ea p p l i c a t i o n e l e c t r o n i cm a r k e t s ，19 9 9 ，( 7 ) ： 5 8 6 5 艾瑞咨询集团网h t t p ：w w w i r e s e a r c h c o m c n 劳帼龄电子商务1 0 年发展理论综述软件导刊，2 0 0 5 ，( 1 4 ) ：3 7 4 1 王智利论电子商务与物流商业经济，2 0 0 5 ，1 ( 2 ) ：3 9 4 0 ，6 0 易观国际网h t t p ：w w w a n a l y s y s c o m c n h a u ll e e ，s e u n g i nw h a n g w i n n i n gt h el a s t m i l eo fe - c o m m e n c e m cg r a w - h i l l c o m p a n i e s ，l n c 2 0 0 2 ，10 6 10 1 王耀球物流社会化：企业和行业物流的发展方向中国储运，2 0 0 3 ，( 1 ) ：1 4 1 7 汤浅和夫i t 物流上海：文汇出版社，2 0 0 2 ，8 4 1 9 3 t e n n e s s e es t a t eu n i v e r s i t y r e s e a r c ho ft p l j o u r n a lo fb u s i n e s s ，2 0 0 3 ，( 1 ) ： 1 0 1 8 c h a r l e sc p o i r i e r , m i c h a e lj b a u e ne - s u p p l yc h a i n k o e h i e rp u b l i s h e r si n c ， 2 0 0 0 ，4 - 1 0 w o r l d c l a s s l o g i s t i c s ：m a n a g i n gc o n t i n u o u sc h a n g e i n d u s t r i a le n g i n e e r , 1 9 9 5 ，11 - 2 0 k e n tng o u r d i n g l o b a ll o g i s t i c sm a n a g e m e n t - ac o m p e t i t i v ea d v a n t a g ef o r t h en e wm i l l e n n i u m b l a c k w e l lp u b l i s h e r sl t d 2 0 01 ，218 - 2 30 张铎电子商务与物流北京：清华大学出版社，2 0 0 0 ，1 0 2 8 程德通电子商务与物流配送三明高等专科学校学报，2 0 0 1 ，( 3 ) ：1 0 8 1 1 0 王之泰现代物流学北京：中国物资出版社，1 9 9 5 ，3 8 5 9 曹娟电子商务环境下烟草行业现代物流的发展河南工业大学学报( 社会科 学版) ，2 0 0 8 ，6 ( 4 ) ：2 6 2 9 李湘君电子商务环境下我国医药物流运营新模式安徽医药，2 0 0 8 ，1 2 ( 6 ) ： 5 6 2 5 6 3 阮燕雅冷链物流建设中电子商务技术的应用研究供应链，2 0 0 8 ，( 5 ) ：1 4 5 1 4 7 王宇飞农产品物流呼唤电子商务中国经济周刊，2 0 0 4 ，( 3 1 ) ：2 2 谢新港，石礼娟电子商务在农产品物流中的应用现状及对策探讨农机化研 究，2 0 0 6 ，l ( 1 ) ：5 3 - 5 4 任春玉，王晓博电子商务环境下物流配送中心选址及其启发式算法物流科 技，2 0 0 5 ，( 2 8 ) ：1 2 - 1 5 4 2 1 j 1 j 1 j 1 j 1 j 口p h p 硕士学位论文 李彤煜，张彩虹物流企业如何适应电子商务的发展渤海大学学报( 哲学社会 科学版) ，2 0 0 4 ，2 6 ( 3 ) ：6 4 6 5 齐俊玲，包玉梅电子商务物流中心建立方案的经济决策分析高校理科研 究，2 0 0 5 ，( 5 ) ：7 9 8 0 肖风桢，况漠基于电子商务的区域中心城市物流配送体系优化途径研究特 区经济，2 0 0 8 ，( 5 ) ：2 6 7 2 6 9 邹静电子商务环境下连锁企业物流配送体系研究：【武汉理工大学硕士学位 论文】武汉：武汉理工大学经济学院，2 0 0 6 付晓帆，杨海荣，胡春电子商务b 2 c 市场逆向物流的模式选择与管理北京邮 电大学学报( 社会科学版) ，2 0 0 6 ，1 0 ，8 ( 4 ) ，1 4 1 8 李维健b 2 c 电子商务模式下物流配送路径优化问题研究：【北京交通大学硕 士学位论文】北京：北京交通大学系统研究所，2 0 0 7 ，2 5 李明哲基于电子商务的物流模式探讨现代商贸工业，2 0 0 8 ，( 7 ) ：3 0 9 3 1 0 吴滢菁基于电子商务环境的第三方物流问题研究当代经济，2 0 0 8 ，( 4 ) ：6 6 6 7 徐善针，金小峰，李永珍中国电子商务发展现状综述延边大学学报( 自然 科学版) ，2 0 0 0 ，2 6 ( 3 ) ：2 2 2 2 2 6 熊舸威基于电子商务的现代物流管理探讨：【上海海运学院硕士学位论文】 上海：上海海运学院，2 0 0 0 ，2 4 3 5 吴洪刚我国电子商务物流系统研究：【天津大学硕士学位论文】天津：天津大 学管理学院，2 0 0 4 ，1 8 2 3 r o n a l dh b a l l o u 企业物流管理供应链的规划、组织和控制北京：机械工 业出版社，2 0 0 6 ，5 4 6 5 5 5 张方我国电子商务物流模式选择研究：【东北财经大学硕士学位论文】大连： 东北财经大学公共管理学院，2 0 0 7 ，7 1 1 李彬，张宏山，蔡新颜电子商务环境下的物流管理策略企业改革与管理，2 0 0 8 ， ( 5 ) ：2 6 2 7 何世民我国电子商务物流配送模式探讨：【湖南师范大学硕士学位论文】长沙： 湖南师范大学经管学院，2 0 0 2 ，5 6 5 8 邹丹，陈智高电子商务中企业物流模式的分析及选择中国流通经济，2 0 0 1 ，( 2 ) ： 2 9 3 3 陈子侠电子商务环境下物流配送的特性及实例分析商业经济与管理，2 0 0 1 ， ( 5 ) ：4 5 - 4 7 季仲勇浅谈电子商务对物流及其管理的影响机电信息，2 0 0 5 ，( 1 3 ) ：1 5 - 1 8 魏修建，严建嫒，王焰电子商务物流北京：人民邮电出版社，2 0 0 1 ，7 7 8 3 徐杰，郑凯等物流中心选址的影响因素分析及案例交通科技，2 0 0 1 ，2 5 ( 5 ) ： 刁 钉 钾 咒 q 刀 研观町 u 刁 习 q 习 研 刀 研 研叫u 口 口 口 口 口 口 口口p p p p p p p p p p h m 电子商务环境下的配送中心选址研究 8 0 - 8 2 【4 2 】c h e nc h e n t u n g af u z z ya p p r o a c ht os e l e c tl o c a t i o no ft h ed i s t r i b u t i o nc e n t e r f u z z ys e t sa n ds y s t e m s2 0 0 1 ，1 1 8 ( 1 ) ：6 5 - 7 3 【4 3 高更君，王震宇，黄卫基于多目标模糊决策的公共物流中心选址研究公路交 通科技，2 0 0 4 ，2 1 ( 9 ) ：1 4 0 1 4 4 4 4 宋华现代物流中心的系统化建设经济理论与经济管理，2 0 0 2 ，( 7 ) ：5 1 5 6 【4 5 】a n d r e a s ，k l o s e u s i n gc l u s t e r i n gm e t h o d si np r o b l e mo fc o m b i n e dl o c a t i o n a n dr o u t i o n g o p e r a t i o n sr e s e a r c hp r o c e e d i n g s 19 6 6 ，10 3 ( 1 ) ：l - 17 【4 6 】c o o p e rl a ne f f i c i e n th e u r i s t i ca l g o r i t h m f o rt h et r a n s p o r t a t i o n - l o c a t i o n p r o b l e m j o u r n a lo fr e g i o n a ls c i e n c e ，19 7 6 ，16 ( 3 ) ：30 9 315 4 7 】周明，孙树栋遗传算法原理及应用北京：国防工业出版社，1 9 9 9 ，2 5 8 0 【4 8 】康立山，谢云，尤矢勇等非数值并行计算，第一册模拟退火算法北京：科学出 版社，1 9 9 7 ：1 7 9 3 【4 9 】邓爱民，周彦霆，毛超集配货一体化v r p 问题的具记忆功能的模拟退火算法 研究湖南大学学报( 社会科学版) ，2 0 0 8 ，2 2 ( 3 ) ：5 5 5 8 【5 0 】胡大伟，陈诚遗传算法g a 和禁忌搜索算法t s 在配送中心选址和路线问题 中的应用系统工程理论与实践，2 0 0 7 ，9 ( 9 ) ：1 7 1 1 7 5 【5 l 】谢如鹤，邱祝强遗传算法在逆向物流网络规划设计中的应用武汉理工大学 学报( 交通科学与工程版) ，2 0 0 7 ，3 1 ( 5 ) ：9 0 2 9 0 5 【52 】j - fc h e na n dt - hw u v e h i c l er o u t i n gp r o b l e mw i t hs i m u l t a n e o u sd e l i v e r i e s a n dp i c k u p s j o u r n a lo ft h eo p e r a t i o n a lr e s e a r c hs o c i e t y , 2 0 0 6 ，5 7 ( 1 4 ) ：5 7 9 - 5 8 7 【5 3 】郎茂祥装卸混合车辆路径问题的模拟退火算法研究系统工程学报，2 0 0 5 ，2 0 ( 5 ) ：4 8 5 4 91 4 4 硕士学位论文 致谢 感在工商管理学院的求学生涯中，沐浴着湖南大学深厚的文化底蕴和浓厚的 学习氛围，感受着工商管理学院独特的湖湘文化和睿智的管理思潮，从而赋予了 我经世致用，无为而治的人生航标。在此，向所有指导和帮助过我的湖南大学工 商管理学院的老师们致谢! 在此，特别感谢我的导师马超群教授，马超群教授严 谨的治学态度、渊博的专业知识、务实的工作精神、平易近人的处事风格和广泛 的社会阅历改善了我的人生观和世界观，使我在攻读硕士研究生期间取得了满意 的收获。另外，要感谢陈收教授、谢赤教授、曾德明教授、单泪源教授、周少华 教授、欧阳润平教授、袁凌教授、张玲教授、李林教授、薄湘平教授、于坤章教 授、巢剑雄教授、姚艳虹教授、雷辉教授、周中定副教授、祁顺生副教授、陈芝 副教授、吴晓副教授等老师。他们不仅帮助我打下了坚实的理论基础，培养我高 质的科研素养，更重要的是教会了我良好的学习方法。同时感谢工商管理学院的 所有老师给于的帮助和关怀，感谢同学们在这一年带给我的快乐与智慧。 同时，我要感谢我的家人，我成长的每一步脚印都倾注了他们的心血! 最后，衷心感谢在百忙之中审阅本文的老师，是您们的指点使我的研究生学 习过程更加圆满。 刘必争 2 0 0 8 年1 1 月于长沙 屯子商务环境下的配送中心选址研究 附录a 攻读学位期间公开发表的论文 【l 】 刘必争电子商务下的配送中心选址问题及其优化系统工程，2 0 0 8 ，1 1 附录b 部分程序源代码 本函数为总程序 f u n c t i o n 【z q ，f , k l ，t c l ，z d l ，c d l ，k 2 ，t c 2 ，z d 2 ，c d 2 2 y i c h u a n ( z q ) z q = 1lo o0 ； 01 loo ； 00011 ； l001o ： ol0 ol ； 0l01o ； 1ooo1 ； l0100 1 ； n = s i z e ( z q ，1 ) ； z = 1 4 0 ； f o rn = l ：l ：n n 【z q ，f ，k 1 ，t c l ，z d l ，c d l ，k 2 ，t c 2 ，z d 2 ，c d 2 2 p a i x u ( z q ，z ) z q f 【a , b ，i 】= l u n p a n d u ( z q ) ； z q = x i n z h o