（管理科学与工程专业论文）煤炭企业信息化风险与对策研究.pdf

论文题目： 专业： 硕士生： 指导教师： 煤炭企业信息化风险与对策研究 管理科学与工程 吴佐辅( 签名) 苏建军( 签名) 摘要 凡是有收益的事物，就必然伴随着风险。信息化对于企业来说会有很多益处，因此 信息化风险也随之而来。 我国是一个富煤少油的国家，煤炭在能源结构中占有极为重要的地位，煤炭行业成 为我国国民经济主要传统行业之一。广泛应用先进适用的信息技术，有效提升全行业的 生产效率和管理水平，成为我国煤炭行业实现跨越式发展的历史性契机。但是企业信息 化在给煤炭企业带来巨大收益的同时，也带了很多风险。 本文从风险角度来研究煤炭企业信息化，通过对煤炭企业信息化风险的识别、评估 和控制，提高煤炭企业信息化成效。本论文结合陕煤集团信息化调研实践，针对煤炭企 业信息化特点，分类识别出煤炭企业信息化的主要风险，在识别风险的基础上，对煤炭 企业信息化风险进行评估并提出应对措施。 本文主要内容包括： 1 、阅览、分析、归纳前人关于信息化、风险以及煤炭企业信息化的研究文献，界 定煤炭企业信息化风险概念、内容。 2 、结合陕煤集团信息化调研实践，把煤炭企业信息化风险分为内部风险和外部风 险。对于内部风险，分别从煤炭企业的管理信息系统和安全生产信息系统进行逐层分析 识别；对于外部风险，运用战略管理中的“p e s t ”方法进行分析识别。 3 、对识别出的煤炭企业信息化风险因素进行评估，把专家的定性认识通过层次分 析法转化为定量权重。首先在y a a h p 软件中建立层次模型，各专家独立进行风险因素之 间的两两比较，得出风险因素的权重。运用统计方法对专家们得出的权值进行可信性检 验，剔除不可信专家数据，得出风险因素的最终权重。 4 、根据评估结果，对识别出的煤炭企业信息化内外部风险因素进行对策研究，给 出相应解决措施。 关键词：煤炭企业；信息化风险；风险识别；风险评估；风险对策 研究类型：应用研究 s u b j e c t ：r e s e a r c ho ni n f o r m a t i z a t i o nr i s ka n dc o u n t e r m e a s u r eo fc o a l e n t e r p r i s e s p e c i a l t y ：m a n a g e m e n ts e c i e n c ea n dt e c h n o l o g y n a m e：w uz u o f u i n s t r u c t o r ：s uj i a n j u n a b s t r a c t ( s i g n a t u r e ) ( s i g n a t u r e ) i n c o m e sa l w a y sg o 谢mr i s k i n f o r r n a t i z a t i o nb r i n g sm a n yb e n e f i t st oe n t e r p r i s e ，s ot h e r i s k sc o m ea l o n g w i t ht h e d e v e l o p e m e n t o ft h ec o a l e n t e r p r i s e ，e n t e r p r i s ei n f o r m a t i z a t i o n r e s t a r t s i n f o r m a t i z a t i o nb r i n g sn o to n l yt h eb e n e f i t s ，b u ta l s ot h er i s k st ot h ec o a le n t e r p r i s e f r o mt h ep e r s p e t i v eo fr i s k ，t h i st h e s i sd i s c u s s e dt h ec o a le n t e r p r i s ei n f o r m a t i z a t i o n t h r o u g hi d e n t i f y i n g ，e v a l u a t i o n ga n dc o n t r o l l i n gt h ev e n t u r ef o rt h ep u r p o s eo fi n c r e a s i n gt h e i n f o r m a t i z a t i o ne f f e c to fc o a le n t e r p r i s e b a s e do nt h ei n f o r m a t i z a t i o np r a c t i c eo fs h a a n x i c o a lg r o u p ，i ts t u d i e dt h er e a s o n ，c l a s s i f i c a t i o n ，e v a l u a t i o na n dt h ec o u n t e r m e a s u r eb y c o n s i d e r i n gt h ec h a r a c t e r i s t i c so f t h ec o a le n t e r p r i s e m a i nc o n t e n to f t h et h e s i s ： 1 d e f i n et h er i s ko fc o a le n t e r p r i s ei n f o r m a t i z a t i o nb yr e v i w et h ep r e d e c e s s o r s p a p e r 2 b a s e do nt h ei n f o r m a t i z a t i o np r a c t i c eo fs h a a n x ic o a lg r o u p ，i td e v i d e dt h ec o a l e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o ns y s t e mi n t om a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ( m i s ) a n ds a f e p r o d u c e l i n f o r m a t i o ns y s t e m ( s p i s ) a n di d e n t i f i c a t et h er i s kf a c t o ri n d i v i d u a l l y 3 e v a l u a t i n gt h er i s kf a c t o r sb yu s i n ga h p a n dd e l p h i 4 g i v et h ec o n t e r m e a s u r e st ot h er i s ：k df a c t o r s k e y w o r d s ：c o a le n t e r p r i s ei n f o r m a t i z a t i o nr i s k融s ki d e n t i f i c a t i o n r i s ke v a l u t i o ni u s kc o u n t e r m e a s u r e t h e s i s ：a p p l i e dr e s e a r c h 西- t = 柳技丈学 学位论文独创性说明 本人郑重声明：所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及 其取得研究成果。尽我所知，除了文中加以标注和致谢的地方外，论文中不包含 其他人或集体已经公开发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得西安科技大学 或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所 做的任何贡献均己在论文中做了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名哩么确 日期：小7 ，。化扣 一 学位论文知识产权声明书 本人完全了解学校有关保护知识产权的规定，即：研究生在校攻读学位期间 论文工作的知识产权单位属于西安科技大学。学校有权保留并向国家有关部门或 机构送交论文的复印件和电子版。本人允许论文被查阅和借阅。学校可以将本学 位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存和汇编本学位论文。同时本人保证，毕业后结合学位论文研究课 题再撰写的文章一律注明作者单位为西安科技大学。 保密论文待解密后适用本声明。 学位论文作者签名。曼佐拼删一：渤 c h 7 年 月如e t l 绪论 l 绪论 随着信息技术的发展，各个领域的“信息化”浪潮扑面而来。对于企业来说，要想 在日益开放的商业环境中生存和发展，无论是生产经营、市场开拓还是变革、创新，都 需要信息化的支撑和驱动。中共中央“十一五”规划中明确提出坚持以信息化带动工业 化i n l ，这也是我国工业现代化的必由之路。 中国目前已成为世界制造业中心，对能源的需求在不断增加，而煤炭行业是我国能 源支柱行业，其消费在我国约占能源消费的7 5 ，且在较长时间内不会有大的改观。因 此，利用信息技术改造煤炭企业，以达到提升企业管理水平，加强安全生产，提高生产 效率，增强企业核心竞争力，是当前煤炭企业需重点关注的工作1 2 l 。 在关注煤炭企业信息化过程中，一方面可以看到信息化给很多企业带来了切实的利 益，流程减化、管理有序、成本降低、利润增加但另一方面，很多企业的信息化不 仅没有给企业带来益处，反而使企业陷入了信息化的泥沼，资金投入无休止的增加、管 理上更加混乱、信息化工程没有终结时间、信息化质量低劣等等。同样是煤炭企业信息 化，为什么差别如此巨大? 煤炭企业信息化的风险因素有哪些? 煤炭企业该如何应对? 在这种背景下，本论文选择了“煤炭企业信息化风险与对策研究”这一课题。论文 将结合陕煤集团信息化调研情况，对煤炭企业信息化风险进行识别和评估，并研究探讨 煤炭企业信息化风险对策。 1 1 研究背景 1 1 1 煤炭企业信息化 随着中国加人世贸组织，我国煤炭工业进人一个更加开放的体系，国外石油、天然 气等优质能源进口量和价格的变化，直接影响我国煤炭市场的供求关系；外国煤炭企业 的经营朝着大型化和集团化的方向发展，其竞争力的迅速增强对中国的煤炭企业构成严 峻挑战；发达国家煤炭企业广泛采用“资源流”管理，企业信息化基础设施的投资规模 接近企业总资产的5 0 ，促使煤炭工业由劳动密集型向资本及技术密集型转化。因此， 加快我国煤炭企业信息化建设步伐，提高综合素质，参与国际竞争，迎接全球经济一体 化是煤炭行业企业的必由之路。 ( 1 ) 我国煤炭企业信息化发展历程、现状 审视企业信息化历程，可以看到，煤炭企业信息化起步并不晚，但发展至今，煤炭 企业信息化仍处于中等偏下的水平。 我国煤炭工业信息化的发展经历了“七五”起步、“八五”巩固、。九五”调整以 及“十五”大发展阶段，先后制定了三个电子信息五年计划。2 0 0 1 年煤炭工业协会下发 西安科技大学硕士学位论文 了 关于促进煤炭工业信息化建设的建议，提出了煤炭工业信息化建设的指导思想、 目标和任务、重点建设项目( 国家煤矿安全监察信息网络、企业信息化工程) 以及主要 的策略和措施。根据煤炭工业信息化建设的指导思想、目标和任务，许多煤炭企业在。十 五”期间信息化建设的基础上，加强了信息平台的建设i j j 。 早在2 0 0 0 年，就有约4 0 多个矿务局( 集团公司) 、矿已初步建成规模不同的计算机 信息网络系统，阳泉、大同，兖州、枣庄、达竹、铁法、徐州、淮南、平顶山、北京、 平朔等矿务局( 公司) 先后建立了信息网络系统，兖州、峰峰、准格尔、平顶山、大屯、 晋城、潞安、神火、伊克昭盟、盘江、铁法等局( 公司) 领导都十分重视企业信息化工作。 各省煤矿安全监察局和部分省煤管局和矿务局、矿也初步建成规模不等的计算机网络系 统和互联网站。在这些网络上研发建立了煤炭运销、物资供应、资金结算、医疗管理、 住房基金管理等系统。近几年在企业信息化战略带动下，不少大中型煤炭企业加大了企 业信息化工作和投入力度，进行企业信息化建设。如神华集团煤炭从生产自动化控制、 信息网络基础设施、计算机信息网络、管理信息系统等层面全面开展信息化建设；兖矿 集团以合作开发和自主开发相结合，完善其信息资源建设；平朔煤炭工业公司网络、网 站和信息系统建设；还有如皖北煤电、国投新集能源、鸡西、峰峰、鹤岗等企业，进行 网络建设和矿务、物资供应等管理系统开发。可见，煤炭企业信息化大多还处在个别流 程建设阶段，虽也取得了些效果，但信息化程度和总体建设效果只有不到1 0 的少数企 业达到先进水平，煤炭行业总体信息化水平处于中等偏下【4 j 。 总体来说，国内煤炭企业信息化现状有以下特点： 整体应用水平较低，由于其行业生产力水平比较落后，前几年效益不佳，该行 业信息化推广落后于其他行业阁( 金融、电信、石油、化工、制造业) 。 2 0 0 4 年首批“中国企业信息化标杆企业”中煤炭行业只有神华集团神府东胜煤炭有 限责任公司 6 1 。 c e c a 国家信息化测评中心公布的2 0 0 6 年度“中国企业信息化5 0 0 强”入选企业 名单中