（工商管理专业论文）制造企业技术改造项目管理的研究.pdf

ab s t r a c t ab s t r a c t o n t h e c o n d i t i o n o f s o c ia l i s t m a r k e t e c o n o m y , t e c h n i q u e re f o r m a t i o n i s t h e i m p o r ta n t m e t h o d f o r e n t e r p r i s e s t o i n t e n s i f y m a r k e t c o m p e t i t i o n , t a p p o t e n t i a l s a n d r a i s e e c o n o m i c a n d s o c i a l p e r f o r m a n c e , a n d i s a l s o t h e i m p o r t a n t m e a n s o f t h e d e v e l o p m e n t o f i n t e rn a t i o n a l e c o n o m y . a c c o r d i n g t o t h e d o m e s t i c a n d i n t e rn a t i o n a l e x p e r ie n c e a n d p r a c t i c e , t h e c o n t in u o u s p r o gr e s s o f e n t e r p r i s e s , t h e d e v e l o p m e n t o f e c o n o m y a n d t h e i m p r o v e m e n t o f p r o d u c t iv it y l e v e l r e ly h e a v i l y o n t e c h n i q u e re f o r m a t i o n . t e c h n i q u e r e f o r ma t i o n i s s o i m p o r t a n t t h a t e n t e r p r i s e s h o p e t o u s e i t t o i m p r o v e t h e i r c o m p e t i t i o n i n t h e m a r k e t . u n f o r tu n a t e l y , t h e re a r e m a n y c as e s o f f a i lu re a b o u t t e c h n i q u e r e f o r m a t io n . t h e n th e p r o b l e m o f h o w t o m a k e s u r e t h e s u c c e s s o f t e c h n i q u e re f o r m a t io n h a s c o m e i n t o b e in g . t h e t e c h n i q u e re f o r m a t i o n i s t h e c o m p l i c a t e d s y s t e m e n g i n e e r i n g . t h e w h o l e p r o c e s s i n v o lv e s i n f o r m a t i o n t r a n s m i s s i o n , p r o j e c t as s e s s m e n t , f i n a n c i n g , m a n p o w e r c o l l e c t i n g , m a t e r i a l s s u p p l y e t c ., i t i s p a r ti c u l a r l y i m p o r ta n t t o i n t e n s f y in g t h e p ro j e c t m a n a g e m e n t o f t e c h n i q u e r e f o r m a t i o n f o r s t a n d a r d i z i n g t h e t e c h n i q u e r e f o r m a t i o n w o r k a n d e n s u r i n g s u c c e s s o f i t t h e t r a d it i o n a l p r o j e c t m a n a g e m e n t o f t e c h n i q u e r e f o r m a t i o n , c o m i n g o u t d u r i n g t h e l o n g - t e r m p l a n n e d e c o n o m y , h as n t a l r e a d y m e t t h e d e m a n d o f m o d e rn m a r k e t e c o n o m y t h a t i s f u l l o f c h a n g e s a n d i n t e n s e c o m p e t i t i o n . t h e m a n a g e m e n t s c o p e o f t e c h n i q u e r e f o r m a t i o n w as l i m i t e d t o t h e i n v e s t m e n t r e a l m o f t e c h n i q u e r e f o r m a t io n , e v e n e q u a l e d t o t h e i n v e s t m e n t p l a n o f t e c h n i q u e r e f o r m a t i o n o r r e s t r i c t e d t o t h e s t a rt p h as e o f t e c h n i q u e re f o r m a t i o n . i t i s f a r n o t e n o u g h . m o d e m p ro j e c t m a n a g e m e n t t e c h n i q u e h as c re a t e d a g o o d e n v i r o n m e n t f o r c o m p a n i e s t o m a n a g e t e c h n i q u e r e f o r m a t i o n s u c c e s s fu l l y . b e i n g l i m i t e d t o t h e s t a r t s t a g e o f p r o j e c t m a n a g e m e n t i s f a r n o t e n o u g h t o r a i s e t h e r a t e o f s u c c e s s i n t e c h n i q u e r e f o r m a t i o n . t h e w h o l e p r o c e s s o f t e c h n i q u e r e f o r m a t i o n m u s t b e m a n a g e d e ffi c i e n t ly , f r o m o p p o r tu n i t y a n a l y s i s t o p o s t e v a l u a t i o n , t o f i l l t h e r e q u i r e m e n t s o f s o c i a l i s t m a r k e t e c o n o m y . t h e p r o c e s s o f p r o j e c t i s d i v i d e d i n t o f o u r p h as e s w h i c h a r e i n i t ia l p h a s e , p l a n n i n g a n d d e s i g n p h a s e , c o n s t r u c t i o n p h a s e a n d f i n a l p h a s e . w e m u s t ab s tra c t m a n a g e t h e f o u r p h as e s e ff i c i e n t l y . o t h e r w i s e , w e c a n t e n s u r e t h e s u c c e s s o f t h e p r o j e c t o f t e c h n i q u e r e f o r m a t io n . t h i s t h e s i s u s e s t h e o r e t i c a l a n a l y s i s a n d e m p i r i c a l s t u d y . g e n e r a l t h e o r i e s a n d t e c h n i q u e o f p r o j e c t m a n a g e m e n t i s c o m b i n e d t o g e t h e r t o s e a r c h f o r a n i n s i d e re g u l a t i o n , s t u d y t h e t h e o r i e s a n d m e t h o d s a d a p t i n g t o t e c h n i q u e re f o r m a t i o n , g u i d e c o m p a n i e s a c t i v i t i e s o f t e c h n i q u e r e f o r m a t io n , a n d u p g r a d e t h e m a n a g e m e n t l e v e l o f t e c h n i q u e r e f o r m a t i o n . a c c o r d in g t o t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f t e c h n i q u e r e f o r m a t i o n p r o j e c t , t h e p r o j e c t l i f e c y c l e o f t e c h n i q u e t r a n s f o r m a t i o n i s d i v i d e d i n t o d i ff e r e n t p h a s e s , a n d t h e c h a r a c t e r i s t i c s a n d c o n t e n t s o f e a c h p h a s e a r e s t u d i e d . t h e n , i t e x p l a i n s h o w t o u s e s o m e p r i n c i p l e s a n d c o m m o n t o o l s in p r a c t i c e b y u s e o f e x a m p l e s a n d h o p e s t h a t t h e s e m a n a g e m e n t p r a c t i c e s w i l l b e h e l p fu l f o r c o m p a n i e s t o c a rr y o u t t e c h n i q u e r e f o r m a t i o n e ff i c i e n t l y , s t r e n g t h e n t h e c o m p e t i t i o n , a n d e n h a n c e t h e r a t e o f s u c c e s s i n t e c h n i q u e re f o r m a t i o n k e y w o r d : p r o j e c t m a n a g e m e n t t e c h n i q u e t r a n s f o r m a t i o n ma n u f a c t u r i n g e n t e印ns e i n 南开大学学位论文版权使用授权书 本人完全了解南开大学关于收集、 保存、 使用学位论文的规定， 同意如下各项内 容:按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版 本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版， 并采用影印、 缩印、 扫描、数字化或其它手段保存论文;学校有权提供目 录检索以及提 供本学位论文全文或者部分的阅览服务;学校有权按有关规定向国 家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版;在不以赢利为目 的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活 经指导教师同意， 本学位论文属于保密， 在 本授权书。 年解密后适用 指导教师签名:学位论文作者签名: 解密时间:年月日 各密级的最长保密年限及书写格式规定如下: 5 年 ( 最长5 年，可少于5 年) 部 瓜 秘密*1 0 年 ( 最长1 0 年，可少于 1 0 年) 机密*2 0 年 ( 最长2 0 年， 可少于2 0 年) 南开大学学位论文原创性声明 本人郑重声明: 所呈交的学位论文， 是本人在导师指导下， 进行 研究工作所取得的成果。 除文中己经注明引用的内容外， 本学位论文 的研究成果不包含任何他人创作的、 已 公开发表或者没有公开发表的 作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集 体， 均已 在文中以明确方式标明。 本学位论文原创性声明的法律责任 由本人承担。 学位论文作者签名: 年月日 第一章 绪论 第一章 绪论 本章主要是对本研究进行提纲v- 领的介绍， 其主要内 容包含三个部分，分 别是问题的提出、研究目的与研究方法和论文结构。问题的提出是在分析大量 企业技术改造项目 失败案例的基础上引出的:研究目的与研究方法主要阐述本 研究在理论和实践方面的贡献，以及本研究中所用到的主要研究方法;论文结 构部分介绍了本研究主体部分的重点内容与本文的创新点。 第一节 问题的提出 本节内容包括本论文的选题背景和研究的问题两部分。在选题背景部分， 主要阐述了技术改造对世界各国企业，甚至各国经济发展的重要意义和作用。 在研究问 题的由 来部分，则是在结合大量失败案例的 基础上，指出 技术改造项 目 管理的现状并不乐观， 并引出本论文研究的问 题。 1 . 1 . 1选题背景 企业的技术改造是在技术进步的前提下，把科学技术成果应用于企业生产 的各个领域 ( 产品、设备、工具、工艺、原材料、能源、环保、厂房建筑等) ， 用先进的设备改造落后的技术， 用先进的工艺和装备代替落后的工艺和装备， 以 改 变 企业原有的 生 产技术面 貌， 实现以内 涵为主的 扩 大再生 产川. 当今各国的企业，一方面，他们受到世界新技术革命浪潮的巨大冲击，科 技的不断进步、知识的爆炸、社会需求的多样化和高极化、产品的迅速换代、 劳动者特别是企业领导干部素质的不断提高，以及新的主旨 管理原则和方法的 产生和引用，都迫切要求现代企业不断的提升自 身的核心技术.另一方面，他 们还面临着由于经济全球化而导致的世界经济形势瞬息万变的局面，市场竞争 日 趋激烈。 在严峻的 营销环境中， 企业都必须接受适者生存、优胜劣汰的竟争 规律的洗礼，倘若不能及时的改造技术，建立符合自 身发展要求的核心技术优 势，必然使企业失去活力，而终至破产倒闭。反之，如能不断引进国内外先进 技术和增强自 身的创新能力， 对企业进行技术改造，即便是处于逆境中的企业 m刘 成慧 . 大力 开 展 企 业 技 术改 造， 促 进我国 经 济 快 速 发 展. 云 南 财贸 学院 学 报， 1 9 9 7 ( 4 ) : 5 第一章 绪论 也能枯木逢春， 转危为安。 企业技术改造也是世界各国经济发展的重要手段。不论经济体制如何变化， 只要物质生产不停止，企业总是要以新的生产条件去代替旧的生产条件，以求 得在激烈的市场竞争中的一席之地。从国内外实践可以看到，企业不断进步、 经济快速增长、生 产力水平的 提高， 很大比 重得益于企业成功的技术改 造11 1 1 . 1 . 2研究问题 技术改造非常重要， 企业盼望通过技术改造焕发活力。 在实际的经济生活 中， 有的企业通过技术改造提高了企业的经济效益和市场竞争力。同时，也有 很多企业的技术改 造不仅没有达到预期的目 的，反而成了企业包袱和累赘，影 响了企业的经济质量和效益的 提高。 比如，陕西某氮肥厂在技改前，年利税额最高达到1 0 0 0 万，1 9 8 6 年尿素技 改项目 立项被批准，预算为5 1 7 0 万元，实际投资约需8 0 0 0 万元，企业投入自 有 资金将近2 0 0 0 万元，约占 项目 总投资的2 5 。经过三年前期准备，1 9 9 0 年正式 开工，这时预算增加到1 . 1 亿元，1 9 9 5 年项目 完工试车，实际投资达到3 . 1 4 亿元。 项目 从立项批准到完工试车历时1 0 年， 错过了项目 发挥效益的最佳时机， 项目 完 工三年来， 3 亿多元总投资连本带利已 滚到5 亿多 元， 一年利息就达5 0 0 0 多万元。 最后导致企业无法还贷，就连利息也无力兑付，原本尚 有效益的企业实际上己 资不抵债2 1 。 另外，在对湖南某地区技术改造情况调查中发现，全区尚未带来效益或完 全失败的技术改造项目 就有4 7 5 个，涉及1 0 6 家企业，总投资额为6 2 7 7 1 万元，约 占 全区技改总投资的 5 0 .2 % 。 在所调查企业中， 技改前处于停产或半停产状态的 企 业只有1 9 家， 技改 后 增加到 3 8 家， 整整 增加了 一 倍3 1 。 技改的失 败给企 业 和 社会带来的严重后果。当然这样技改失败的案例还可举出不少。由 此，企业界 产生了这么一个说法:“ 搞了 技改就是找死”。这种观点尽管片面，不正确， 但是它从侧面反应出 企业技术改造成功的 难度很大。因此，如何保证技改成功 已 成为企业技改工作十分关注的现实问 题. 管理出效益，项目 管理则出高效益。项目 管理作为一项有效的管理模式， 川占 文松. 制 造企业 项目 管 理 北京:电 子工 业出 版社， 2 0 0 6 . 1 1 1 - 1 1 2 12 1 薛业清. 技改风险防范对策探讨. 化工质量，1 9 9 8 ( 5 ) : 8 13 1 汤烫， 毛爱国， 邹 修清. 工业 技术改 造失 败的五 大原因 . 经 济师，1 9 9 8 ( 1 1 ) : 3 2 第一章 绪论 注重工程化与简单化， 在思维方式、 运作方法和管理模式上最大限 度地利用了 组织的内 部和外部资源，基本不需要进行大规模硬件投资，只是从根本上改善 了 管理人员的工作流程，并使运营效率得到大幅度提升， 它在企业中的应用将 使企业由 经验型的 传统管理模式转变为科学型的 现代管理模式。 在同 样的 人员、 设备、方法和资金等条件下，通过项目 管理，可以产生出大得多的工作效率， 这就是项目 管理的作用。而且技术改造是一项复杂的系统工程，整个过程涉及 信息传送、项目 论证、资金筹集、人才聚集、物资供应等，加强技术改造项目 管理工作，对于规范技术改造工作，提高技术改造成功率有着极其重要的意义。 另外，我国长期的计划经济体制下形成的 传统技术改造项目 管理己经不能 适应市场需求日 益变化、市场竞争日 益激烈的 现代市场经济的需要。技术改造 管理范围过去仅仅局限于技术改造投资领域，甚至将其简单等同于技术改造投 资计划: 或管理着眼点仅限于技术改造项目 启动阶段，这是远远不够。 社会主 义市场经济要求技术改造管理工作要对技术改造进行全过程的管理，应该是从 机会研究开始一直贯穿到项目 的后评估为止， 对项目 过程的启动、规划、实施 与收尾四个阶段进行有效的管理，方可确保技术改造项目的成功。 第二节 研究目的与研究方法 本节包括两部分内 容， 一部分是本论文的 研究目 的， 主要阐述了 本论文研 究的问题对企业的技术改造项目管理方面的理论和实践的作用;另一部分是本 论文的研究方法，主要介绍了 本研究中所采用的主要研究方法。 1 . 2 . 1研究目的 本文针对如何加强技术改造管理、规范技术改造工作，提高技术改造成功 率这一企业技术改造的 现实问 题， 指出 传统技术改造项目 管理已不能与 适应现 在市场经济发展的需要，并结合项目 管理理论与技术改造理论，探讨适合技术 改造项目 管理的理论与方法，指导企业技术改造的实践活动，并且结合案例来 说明项目 管理的一些理念和常用工具在实践中如何运用，希望能为企业实施技 术改造，增强企业的竞争力，提高企业技术改造的成功率有所帮助。 第一章 绪论 1 . 2 . 2研究方法 论文坚持从实际出发，理论联系实际，从实践中提升理论，再以理论指导 实践。论文正确处理一般和特殊的关系，共性与个性的关系，用普遍原理与特 殊情况相结合。用项目 管理的一般理论与技术改造管理的特殊性相结合，寻求 内在的规律要求，探讨适合技术改造的理论与方法，指导企业技术改造的实践 活动，以提高技术改造的管理水平。 理 论 分析与实 证分 析相结 合， 借 助 m i c r o s o f t p r o j e c t 2 0 0 3 和 v i s i o 2 0 0 3 软件，结合案例来说明项目管理的一些理念和常用工具在实践中如何运用。 第三节 论文结构 本节包括论文主要内容与论文框图两部分。首先，简单介绍了本论文写作 的思路与方法，然后针对具体章节安排和各章节内容进行了阐述:最后，给出 了 本论文的研究框图。 1 . 3 . 1主要内 容 本文以理论探讨与案例分析的方式，首先对本论文所用到的相关理论进行 了简单回顾。其次，根据技术改造项目的特点，利用项目 生命周期理论对技术 改造项目 进行了项目 生命周期划分，将技术改造项目 划分为四个阶段，包括技 术改造项目 启动、技术改造项目 设计与规划、技术改造项目 实施与控制和项目 收尾，并对各个阶段的管理内 容和管理方法进行了研究与分析。然后结合c j 公 司产品c线技术改造项目 实际案例对技术改造项目 管理进行了实证分析。 第一章:绪论。包括提出本课题研究的问题、研究目的与研究方法和论文 结构。认为要提高技术改造项目的 成功率，必须加强技术改造的管理、规范企 业技术改造工作。同时，对论文研究目的与研究方法和论文结构进行了简单介 绍。 第二章:相关理论回顾。主要介绍了 项目 管理理论和技术改造理论的一些 基本内容。 第三章:技术改造项目 启动与计划阶段的管理方法。介绍了技术改造项目 启动阶段与技术改造项目 计划阶段的管理内 容与管理方法。 第一章 绪论 第四章:技术改造项日 实施与收尾阶段的管理方法。 介绍了技术改造项目 实施阶段与技术改造项目 收尾阶段的管理内容与管理方法。 第五章:c 7 公司生产线技术改造案例。结合c j 公司产品c线技术改造项 目，针对技术改造项目生命周期的四个不同阶段来分别说明项目 管理的一些基 本理论与方法在实际中如何运用和操作。 第六章:结论.总结了整个研究的结论，并且提出了本研究的不足与展望。 1 . 3 . 2论文框图 论文框图如图1 . 1 所示。 第一章 绪论:问题的提出:研究 目的与方法:论文框图 第二章 相关理论回顾 第三章 技术改造项目 启动与计划 阶段的管理方法 第四章 技术改造项目实施与收尾阶段的 管理方法 第五章 c j 公司生产线技术改造案例 第六章 结论 图1 . 1论文框图 资料来源:作者整理 第二章 相关理论回顾 第二章 相关理论回顾 本章简单回顾了 本文所用到的基础理论，包括项目 管理理论和技术改造理 论。项目 管理理论部分介绍了项目的定义、项目 生命周期和项目 管理;技术改 造理论部分介绍了技术改造的概念、技术改造的对象、技术改造的目 标、技术 改造项目 的定义与特点、技术改造项目 管理. 第一节 项目 管理理论 现代项目 管理是管理学科近年来发展起来的一个新的领域，它与一般运营 企业管理在原理和方法上都有很大区别，现己逐渐形成较完整的学科体系，并 建立起了一些国际性现代化项目 管理协会，其中以欧洲国家建立的侧重实践的 ， 国际项目 管理协会” ( i n t e r n a t i o n a l p r o j e c t m a n a g e m e n t a s s o c i a t i o n ， 工 p m a ) 和以美国建立的注重知识性的 “ 美国项目管理协会”( p r o j e c t m a n a g e m e n t i n s t i t u t e , p m i ) 为代表。 项目 管理的内容也有最初的主要强调的 质量控制、 成 本控制和进 度控制， 发 展到目 前的“ 项目 管理知识 体系” ( p m b o k ) 包括的 九 大 知识领域:范围管理、时间管理、 成本管理、人力资源管理、 风险管理、质量 管理、采购管理、沟通管理以 及集成管理。 项目 管理己经变成一种集实践经验、 管理知识和专业知识、计算机技巧、文化素养和人文哲理于一身的管理艺术。 自 从1 9 9 9 年杰克 吉多的 成功的项目 管理 引入中国引 起了巨 大反响， 成 为项目 管理的 “ 第一书”以来，国外许多项目 管理研究成果也被陆续被引进到 国内。其中，对项目 进行全面地研究并较有影响的著作主要有:安迪 布鲁斯和 肯 兰登的 项目 管理 ， 从设定目 标到起草总结报告， 从确立项目的 优先顺序到 选择精于的团队， 介绍如何规划、 运作和监督一个项目的全过程。 罗德尼特纳、 斯蒂芬西米斯特的 项目 管理 手 册( 原书 第3 版 ) ， 采用百 科全书的 形式，内 容 包括项目 管理体系、项目 背景、绩效管理、项目 生命期管理、商务问题管理、 合同与承包商管理、项目 利益相关者管理七个部分。克利福德， 格雷教授、埃里 克拉森的 项目 管理教程 ， 鉴于项目 管理一直是工程类学院的研究范畴， 被看 作是高度专业化的技术类学科，只应用于航空和建筑等行业，而今天的项目 管 理己在工商界获得了广泛的应用，项目经理已经不能仅靠在计划、进度表、预 第二章 相关理论回顾 算等方面的技能，管理人的能力也成为成功的关键组成部分，于是在对项目管 理技术层面的内容进行阐述的基础上，对项目 管理过程中的人文因素进行了颇 具特色的分析，并注意了两者之间的平衡。詹森 查凡的 项目 管理如何游刃有 余:项目 管理方法体系 ，逐一点评了业界当前采用的项目 管理方法体系，细说 如何灵活应用项目 管理的工具、技术、技巧和策略。j o h n m. n i c h o l as的 面向 商务 和 技术的 项目 管 理: 原 理与 实践 ( 第2 版) ， 针 对近 十年来项目 管 理 研究与 实践的最新变化，如项日 管理与企业运作管理的融合这一趋势，许多企业都在 运作管理中采用项目 管理的运作方式， 将项目 管理的对象主要放在面向新产品 开发项目 上。 el哈里森的 高级项目 管理: 一种结构化方法 ， 对项目 管理和项 目 组织结构进行了全面评述之后，重点研究了项目 管理的集成化和结构化方法， 认为集成化在项目 工作中至关重要，它实际上是任命项目 经理和采用项目 管理 方法的一个主要原因，它适用于组织、计划和控制的方法、信息系统和人力系 统，也就是说集成化必须是整体集成，而获得这种集成化的主要方法是项目 和 组织的“ 结构化” ， 这不仅提供了 集成化的框架，并且还在项目 的组织、管理系 统的设计、计划和控制以及人力管理等方面提供帮助。 从项目 管理的某个环节或问题出发， 研究项目 管理理论及其应用的著作主 要有: 詹姆斯. 刘易斯的 项目 计划进度与控制 ， 研究项目 管理三大传统内容之 一的进度控制，介绍了本领域最新研究成果。 j o h n l a m b e r t 的 项目 推进 ，提 出了鉴别一个项目的主要特征，确定项目 涵盖的范围，分析成本并评估一个项 目的可行性，计划并组织一个项目的任务、目 标和资源，以及使用项目 管理工 具和方法管理和运行一个项目 的基本方法。布鲁斯. 巴克利、 詹姆士. 塞罗的 客 户驱动的 项目 管理: 项目 过程形成质量( 第2 版) ，探讨了 项目 质量管理的 形成过 程、实用工具的应用，以及如何建设客户驱动的项目团队，如何理解客户需要 和期望使客户参与项目 管理，并做出重要贡献，如何将质量工作渗透到产品生 产的早期过程，如何采用项目 驱动的业务模型，使组织更好地运转使用 “ 成就 自 我”的方法推销自 己的项目 管理技能，如何借用高级管理层的“ 保证” ，简化 办事程序，如何运用项目 管理工具为自己服务，从项目管理的知识体系中获得 灵感。 英国o g c 组 织编写的 p r i n c e 2 : 成功的 项目 管 理 ( 原书 第3 版 ) 介绍了 p r i n c e 2 项目 管理方法，以 及如何建立、组织、管理、 控制项目 和交付项目 ， 及时、高质量地在预算内 完成。 英国o g c组织编写的 成功的大型项目 计划管 理( 原 书 第2 版) ， 认为 大型项目 计 划管理是 管理变革以 及从许多 相关 联的 项目 第二章 相关理论回顾 中获取商业利益的一种方式， 作为一种管理工具正在变得日 趋重要，它能够把 多种复杂的活动进行整合，使之成为一个凝聚力强的整体，有共同的努力方向 和交付成果，并重点研究了大型项目 计划的详细定义，项目 组合管理，可测量 的商业利益的获得和实现，以 及大型项目 计划及其基础设施的收尾等内容。大 卫斯蒂文斯的 战略性思维一大型商业项目 成功的秘密 ， 展示了 价值管理程序 及群体解决方法论在大型组织与项目中的应用。 以及其他立足项目 管理实践问题的著作，如:特拉瓦尔 杨的 程序和执行 方法 一 一 项目 管理1 0 步 ， 罗布托姆塞特的 极限项目 管理 ， 兰德尔.l -英格兰姆、 罗伯特.j - 格雷厄姆的 如何转型为项目 型企业: 项目 办公室实战之路 ， 彼得 罗西、 霍华德 弗里曼、 马克李普西的 项目 评估:方法与技术 ， 厄林.s . 安德森等著 直 接目 标项目 管理， a la n l . w e n d r o ff的 项目 筹资活动管理 ， 戴博拉 凯兹伯的 动态项目 管理:以 竞争优势取胜 ， 詹姆斯哈林顿、 达里尔r ，康纳、 尼古拉斯 .l . 霍尼的 项目 变革管理 ，威廉 奥图尔、菲利斯米克莱提斯的 公司活动项 目 管 理 ， 戴 维.i . 克利兰的 项目 管理战略设 计与实 施 ， w i l l i a m a . w a r d b a r ry j . d e r e n 的 项目 分析经济学: 实践指南， i r e n e p . t o b i s 和m i c h a e l t o b i s 的 多 项目 管理 ， 拉乌夫. g 功 a 塔、 桑德拉l - 麦基的 实用项目 管理， 罗伯特k 威索 基的 有效的 项目 管理 ( 第3 版 )等等。 近年来，国内 关于项目 管理的著作日 渐增多，其中影响比较大的有:戚安 邦的 项目管理学 ，全面地介绍了西方项目 管理理论和主要的操作方法，主要 包括了 项目 过程和项目 管理过程、项目 组织管理与项目 经理、项目范围管理、 项目 时间管理、项目 成本管理、 项目 质量管理、 项目 集成管理、项目 风险管理、 项目 沟通管理、项目 人力资源管理和项目 采购管理十一方面的内容。白思俊的 现代项目 管理 ( 上、中、 下 ) ， 上册主要讲 述项目 与 项目 管理、 项目 组织与 项 目团队、项目 论证与评估三个方面的内容:中 册主要针对项目的实施与控制过 程进行了系统阐述;下册主要讲述项目的收尾与评价、项目的综合管理，同时 结合实际案例讲述了项目 管理的应用过程。刘国靖的 现代项目管理:形成、 发展、 体系、 模式、实践 ， 对现代项目 管理的形成、 发展、体系、 模式、 实践 作了简明深刻的阐述，内容涉及系统与系统工程、项目 与项目 管理、项目 管理 知识体系、项目 管理内 容分解、项目 管理工具方法、项目 可行性论证、项目 收 第二章 相关理论回顾 尾、 项目 管 理软 件介绍、 项目 管理 实践等内 容i 。 吴 之明、 卢有 杰的 项目 管理 引论 ， 主要研究项目 管理全过程的四 个主要步骤: 项目 启动、 规划、实施和结 尾，以 及项目 管理在新世纪将面临的新环境和新问 题、可能采取的对策。 左美 云、周彬的 实用项目 管理与图解 ，通过对项目 的过程管理、项目 组织与项目 经理的研究，以整体管理的思路分别介绍了8 大项目 管理知识领域: 范围管理、 时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购 管理。 刘国 靖、 邓韬的 2 1 世纪新项目 管理: 理念、 体系、 流程、方法、 实践 ， 采用了模块化与系列化的组织结构，体系与流程相结合，理念与方法相融合， 介绍项目 管理的知识体系和方法。纪燕萍、王亚慧、李小鹏的 中外项目 管理 案例 ， 列举了 五类案例， 即: 项目 概念阶段所涉及到的知识及其应用案例; 项目 开发阶段所涉及到的知识及其应用案例:项目 实施阶段所涉及到的知识及其应 用案例;项目收尾阶段所涉及到的知识及其应用案例;大型的全过程项目 管理 案例，等等。 此外，立足项目 管理操作方法，努力结合我国项目管理实践的著作有:李 剑锋、王裙之的 项目 管理十大误区 ，宋宏亮的 项目 进度管理 ，齐中英、 朱彬的 公共项目 管理与评估 ，秦志华、张建军的 项目 经理:项目 的计划与 运作和 p m一项目 经理 ，戚安邦的 项目 管理十大风险 ，梁世连的 工程 项目管理 ， 王立国、王红岩、 宋维佳的 工程项目 可行性研究 ， 丁荣贵的 项 目 管理:项目 思维与管理关键 ，苏伟伦的 项目 策划与运用 ，张宇的 项目 评估实务 ，刘新梅的 项目 人力资源与沟通管理 ，刘哲的 当代康乐项目 管 理实务 ，马秀岩、 卢洪升的 项目 融资 ，卢有杰、卢家仪的 项目 融资 ，余 志峰、胡文发、陈建国的 项目 组织 ，张三力的 项目 评价 ，尹贻林、闰孝 砚的 政府投资项目 管理模式研究 ， 卢向南的 项目 计划与控制 ，赵涛、潘 欣鹏的 项目范围管理 ， 项目 整体管理和 项目 成本管理 ，等等。 2 . 1 . 1项目 定义 在学术界项目的定义不下十几种。根据项目 管理管理知识体系 ( p r o j e c t m a n a g e m e n t b o d y o f k n o w le d g e , p m b o k ) 中的 定 义， 所谓 项目 ， 就是为 创 造某 种 独特产品或服务所做的一次性的努力。其中， “ 独特”是指一个项目 所形成的产 m柏 定 国 . 基 于 项目 管 理的 县 域 文 化 产 业 研 究 ; 博 士 学 位 论 文 . 湖 南 : 中 南 大 学 ， 2 0 0 5 第二章 相关理论回顾 品或服务在关键特性上不同于其他的产品或服务; “ 一次性”指每一个项目都有 明 确 的 起 点 和终 点 川 。 各种不同专业领域中的项目 在内容上可以说是千差万别， 不同项目 都有自 己的 特性。 但是从本质上说， 项目 是具有共同特性的: ( 1 )目的性。项目的目的性是指任何一个项目都是为实现特定的组织目标 服务的。任何一个项目目 标都必须根据组织目 标确定出项目的目 标，这些项目 目 标主要分为项目 工作本身的目 标和项目 产出物的目 标。 ( 2 ) 独特性。 项目的独特性是指项目 所生成的 产品或服务与其他产品或服 务都有一定的独特之处。有些项目 即使所提供的产品或服务是相似的，但是它 们的时间和地点、内部和外部环境、自 然和社会条件都会有所差异，因此并不 影响项目自 身的独特性。 ( 3 )一次性。项目 的一次性，是指每一个项目 都有自己明确的时间起点和 终点，常常没有完全可以照搬的先例，将来也不会再有完全相同的重复. ( 4 ) 制约性。项目 的制约性是指每个项目 都在一定程度上受客观条件和资 源的制约。其中最主要的制约是资源的制约，而资源制约中的人力、物力、财 力、时间等方面的制约对项目 成功的可能性影响显著。 ( s ) 其它特性。 项目 除了上述特性以外还有其他一些特性， 这包括:项目 的创新性和风险性、项目 过程的渐进性、 项目 成果的不可挽回性、项目 组织的 临 时 性 和 开 放 性等 等 12 1 13 1 2 . 1 . 2项目 生命周期 项目 是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将 项目 划分成一系列的项目 阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的 日 常运作与项目 管理结合在一起。项目 的各个阶段放一起就构成了一个项目的 生命周期。有些项目 的生命周期可以 分为四个阶段， 但是也有些项目 的生命周 期可以分成五个、十个、甚至更多的项目 阶段。最为典型的项目 生命周期是由 ， p m i s ta n d a r d s c o m m i tt e e . g u i d e t o t h e p ro j e c t m a n a g e m e n t b o d y o f k n o w le d g e . 2 n d e d . ame r i c a : p mi , 2 0 0 0 . 8 - 9 1z 1 戚安 邦. 项目 管理学. 天津: 南开 大学出 版社， 2 0 0 3 . 1 5 1 8 1 3 1 p m i s t a n d a r d c o m m i t t e e . a g u i d e t o t h e p r o j e c t m a n a g e m e n t b o d y o f k n o w l e d g e . 3 n d e d . a m e r i c a : p m i . 2 0 0 4 . 1 6 - 1 7 第二章 相关理论回顾 下图 ( 图2 . 1 ) 给出 的四阶段项目 生命周期【 1 。 束段 定案段 制、万阶 需求0 11 阶段 项目 起点 终点 种户，种种户，种种种种种种种种 时间 图2 . 1典型的项目 生命周期示意图 资料来源:戚安邦. 现代项目 管理. 北京: 对外经济贸易大学出版社， 2 0 0 1 . 7 9 一般而言， 这种典型的项目 生命周期描述具有下列特性: ( 1 )需求的变动。在项目 的开始阶段，项目 成本和人员方面的需求很低， 越到后来会越高，而在项目 结束阶段又会急剧减少，在项目的实施阶段项目 资 源的投入达到最大。 ( 2 ) 风险的变动。在项目 开始阶段，项目 的风险和不确定性很高。随着项 目 的进展，项目 的风险和不确定性大大降低。 ( 3 ) 影响力的变动。在项目 的开始阶段，项目 的项目 利益者对于项目 最终 产出物的特性和项目 成本的影响力最高，随着项目的进展，这种影响力渐渐降 低。 2 . 1 . 3项目 管理 项目管理是在一个确定的时间范围内，为了完成一个既定的目标，并通过 特殊形式的临时性组织运行机制，通过有效的计划、组织、领导、协调和控制， 充分利 用既 定 有限 资 源的 一 种系 统管理方 法12 1 a121 戚安邦. 现代项目 管理. 北京: 对外经济贸易大学出版社， 2 0 0 1 . 7 7 - 7 8 赵晓玲， 杨春晖. 项目 管理的 应用与发展. 化工技术经济，2 0 0 2 ( 6 ) : 4 1 - 4 2 第二章 相关理论回顾 2 . 1 . 3 . 1项目管理的含义 现代项目 管理认为:项目 管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满 足或超越项目 有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动。项目 管理 具有以下含义: ( 1 ) 项目 管理是一种管理方法体系。项目 管理是一种已 被公认的管理模式， 而不是一次任意的管理项目 过程，而是在长期实践和研究的基础上总结成的理 论方法.在不同国 家、不同行业以 及它自 身的不同发展阶段都有一些区别，但 是它最根本的方面是相同的。 ( 2 ) 项目 管理的对象与目 标。 项目 管理的对象是项目， 这里的项目 指的是一 系列的临时性任务。项目 管理的目 标就是通过运用科学的项目 管理原理与方法， 更好地实现项目目 标。 ( 3 ) 项目 管理的 职能和根本手段。 项目 管理的职能与其他管理的职能完全一 致，即是对组织的资源进行计划、组织、领导、协调、控制。项目 管理的根本 手段是需要运用各种知识、技能、方法和工具开展各种管理活动，既包括项目 管理特有的项目 工期、质量、 成本、风险管理等方面的知识、技能、方法和工 具，也包括项目 所涉及具体行业领域的专门的知识、技能、方法和工具，同时 还包括一般管理的 计划、组织、 领导、 协调、 控制等一系列知识 1 2 . 1 . 3 . 2项目管理常用的