NC网络分销标准产品方案.ppt

用友NCERP网络分销解决方案,NC事业部2003年1月,企业进行分销管理的迫切性用友NCERP网络分销解决方案,内容目录,企业观念随市场而逐渐演变,客户成为企业发展的原动力,产品为重心,营销为重心,成本为重心,客户为重心,20年代,50年代,70年代,90年代,卖方市场,买方市场,内部成本控制,客户关系管理,机械化大生产及流水线,多样化的营销及销售，大量广告投入,降低内部成本及费用,特征,CRM、e-CRM，客户数据挖掘,企业目标,更快更好的生产出产品,提高产品销售额实现规模经营增加渠道效益,提高利润率,提高客户满意度挖掘潜在客户需求减少客户流失,资料来源：计算机世界报、电子与信息化杂志1999.11,21世纪,市场营销及分销在实现财务目标中的重要性调查,数据来源：MCKINSEY年对各公司的营销经理或高级管理人员进行调查,国外企业已经充分意识到客户和销售渠道管理的价值,回答频率,业务公司,二者兼营的公司,业务公司,但是，多层经销体系使分销系统管理成为企业的最大挑战之一,多级分销系统需求波动效应(牛鞭效应),企业,大区分销商,区域分销商,零售商,消费者,分销渠道信息屏障,企业,我的客户是谁？,渠道屏障,由于分销渠道信息屏障，造成产销链不畅，企业无法准确、及时地把握市场,生产厂商,分销渠道,零售点,客户,产品流,信息流,?,?,企业所面临的难题,规模急剧扩大，各分支机构的业务汇总数据无法及时准确地统计上报，造成总部管理失控,分支机构销售行为难以规范，缺乏监控手段，潜在漏洞多,分支机构本身的管理和业务能力有限，市场竞争力不强,无法及时掌握最终客户需求规律,缺乏合适的客户关系管理工具，易造成客户流失,跨地域的商务处理效率低下，影响交货及时性,企业决策、业绩考评缺乏可量化的依据,造成问题的原因分析,分支机构（渠道伙伴）缺乏简单有效的客户销售管理工具，无法实时了解自己的库存、应收帐款以及订单处理状况,分支机构（渠道伙伴）与总部（供应商）之间缺乏可靠的低成本的电子商务处理工具，跨地域的商务处理效率低下，各地实时的销售数据无法保证准确上报,总部（供应商）缺乏准确高效的数据合并工具，无法及时处理各地上报的数据，形成领导查询报表,企业分销管理目标,及时、准确了解渠道的销售与库存状况,及时掌握最终消费者的需求规律,合理的仓库存货分布，实现及时的低成本的货物供应,完善的信用控制手段,高效的商务处理流程与业绩考核手段,提高各地分支机构的经营管理手段，增强企业产品在当地的整体竞争力,良好的分销渠道，现代化的分销管理模式将是企业取胜的关键，是企业核心能力所在,企业进行分销管理的迫切性用友NCERP网络分销解决方案,内容目录,方案定位：从企业产成品/商品开始，到各层分销系统、直到最终客户的全面的资金流、物流和信息流的管理技术构架：100%浏览器服务器（B/S）结构方案目标：为企业搭建基于集中管理模式的分销及电子商务管理平台系统组成：由一系列标准的模块和组件组成，通过灵活组合与少量的客户化开发，可实现量身定做的效果应用方向：面向工作流设计，完整描述业务过程，实现企业管理控制、管理决策的要求,用友NCERP网络分销解决方案,用友分销管理系统应用结构,商品与价格管理模块,系统管理模块,业务处理系统,用友NCEPR网络分销解决方案功能/具体的组成模块,客户(分销和零售点),上级领导,业务员,查询分析系统,离线客户端,在线客户端,后台层,前端层,数据来源:中宏；用友,中间层,用友网络分销功能概述,集团综合查询应收分析、销售分析、客户分析、库存分析、费用分析系统管理档案设定、编码设定、权限划分业务处理系统标准订单管理、代销管理、拆借管理、收款/发票管理、采购管理、库存管理、费用管理、统计查询、基本档案、期末处理客户订单系统网上下单、退货单处理、对帐信息查询、密码修改,技术路线,全部基于微软标准技术与平台开发WindowsDNA2000应用体系结构基于组件技术的3层开发架构体系全面支持XML100%B/S结构,应用目标,加强对整个销售过程的监控力度实现对分布式办公环境的集中化管理帮助企业提高商务处理效率，降低流通成本提高销售服务水平，增加客户满意度实现销售数据的集中化、数字化处理方便查询并可为领导决策提供更为准确、及时、丰富的依据,管钱管物管人管客户,价值体现,管理分支机构、企业扩张的保障计划计划制定更科学，实现有效监控和调整市场有针对性的配置市场资源销售降低销售成本，提高销售收入和利润库管了解各地实际库存情况，提高库存周转率，实现异地库存调拨财务加强对分支机构的财务管理控制，实现资金流的统一集中统一管理,用友网络分销的产品特点,业务数据集中管理，安全性高，数据汇总及时准确面向工作流设计，系统的易用性非常好，使用培训成本低，实施难度小，成功率高不需要安装专用软件，无数据库，运行维护成本低系统构建灵活，适应性强，扩展性强对网络条件要求低，不需要租用昂贵的DDN专线，系统的运行成本非常低采用微软基础平台，后台系统的维护难度低硬件平台可采用PC服务器群集，成本低，维修容易,用友基于全面分销资源管理所推出的应用方案,性能价格比(功能和经济因素的对比),技术(安全性、稳定性、成熟性),增值服务(咨询,培训,运营支持),实施能力(过去的记录，行业知识),产品适用性、易用性,数据来源:中宏；,用友网络分销系统与市场同类产品比较,用友分销项目实施,严格的项目实施组织，保证实施项目100%的成功！,用友网络分销典型用户,食品行业：内蒙古伊利集团家电行业：上海海菱电器服装行业：百事流行鞋、温州奥康鞋业、康妮亚