《双木公司培训材料》PPT课件.ppt

政企客户营销政策培训会,沅江分公司市场部2011年12月,一个对比,。,调优后全新套餐体系三大运营商对标,天翼手机终端归类,政企客户群套餐整体框架,A9系列,A8系列,A6系列,A9（手机+行业应用）,A8、光速A8（不加C的领航信息版套餐）,A8自主版（政企宽带+天翼套餐手机+可选固话）,A8手机版、光速A8手机版(共享型）（固话+政企宽带+手机）,A6（固话+手机）,Ta+C,XaXTa,光速宽带,光纤接入专线,XTa+C,光速畅游,乐享3G上网版,对标联通iPhone套餐,竞争优势！,WIFI大幅度赠送办3G，宽带直降：宽带享受如三折、五折、八折以及免费送的优惠内容多：客户关注的语音和数据多于联通；套餐整体比联通优惠10%以上选择多：49-589元共10档,乐享3G聊天版,竞争优势！,WIFI免费时长赠送，套餐用户免费办3G，宽带直降：宽带享受如三折、五折、八折以及免费送的优惠可办主副卡：套餐优惠全家共享,乐享3G套餐专享优惠：主副卡,销售品要求：主卡与副卡为两个手机号码主卡必须选择是129元及以上套餐副卡与主卡共享套餐主副卡合并账单计费,共享套餐内通话时长及流量,乐享3G套餐上网版自动升级规则,乐享3G套餐聊天版自动升级规则,乐享3G套餐专享优惠：流量自动升级靠档,乐享3G上网版129元及以上套餐用户，套餐外手机上网流量按照30元包300M、50元包800M、100元包2G自动升级计收。2G以上按照标准资费计收。乐享3G聊天版129元及以上套餐用户，套餐外手机上网流量实施50元包800M的优惠。800M以上按照标准资费计收。,乐享3G套餐终端补贴示例,定额机补、话补,定比话券,承诺消费，预存话费送终端券；2G终端25%，普通3G终端35%；智领3G终端40%；明星3G终端45%。,。,用户自购3G手机，根据手机价格档次，赠送相应话费，每月按实际消费35%返销，24个月有效。,自备机入网,副卡用户不享受增值业务赠送优惠,乐享3G套餐增值业务可选包,乐享3G套餐-短信包、流量包,短信包,流量包,订购与生效规则：新用户订购，次月生效。变更原则：当用户更换可选包时（如将原先订购的10元短信包变更为20元短信包），受理成功后，新可选包次月生效，当月仍按原可选包进行计费。取消原则：用户取消可选包订购时，从次月生效，从次月起不再收取可选包月费。当月仍照常收取可选包月费并享受可选包优惠到月底。多次受理：用户在一个月中如多次受理新装、变更或取消订购时，以最后一次的受理操作为准。,适用用户范围：不适用年轻群体套餐、乐享129档以上套餐、易通卡（20元档以上）、上网时长计费的老套餐。订购生效规则：当月申请，次月生效。变更规则：当月变更，次月生效；当月资费按用户现有流量包资费执行使用规则：流量包不可叠加使用。流量包所含手机上网流量均只能在当月使用。每月定期为用户提供当月流量使用情况短信提醒服务。,政企A8固话+普通宽带,套餐说明：套餐内包含1条有线宽带（标准版允许2用户同时上网）、1台固定电话。套餐内国内通话资费、赠送的WiFi使用范围均不包含台港澳地区。分公司在价格区间自行定价，其他未说明资费按标准资费执行,A8自主版,A8自主版,卖点：用天翼3G，宽带直降手机越打宽带越优惠，突出家庭合计消费宽带折扣更大，带动一体化营销可享受叠加优惠，即客户办理1台以上乐享套餐，宽带优惠可叠加，最高免费用。,1-2台家庭成员手机,A8自主版,自主A8套餐优惠范围,乐享3G套餐：优化上线的乐享3G上网版及聊天版。宽带、A8范围：4M以上的包月宽带、A8包月套餐、光速套餐（光速A8、光速宽带）,自主A8套餐优惠方式,受理乐享3G套餐，根据乐享3G套餐档次对应的宽带（含A8）月基本费进行优惠，可以多个乐享3G叠加优惠宽带（含A8），宽带月基本费最多优惠到0。如：某门店有乐享3G套餐89元档和乐享3G套餐189元档，订购A8套餐128元档，那么A8套餐可以享受优惠幅度为40+100=140，e8套餐月基本费优惠到0，可免费使用。,业务规则,手机用户必须为新装乐享3G用户。自主A8受理优惠下月生效。要求自主A8套餐的产品同一客户，合账缴费。优惠的宽带只能为现有的包月模式下宽带，不能同时享受其它预存赠送以及其他套餐基本费折扣优惠。成员产品都为准实时后付费，余额不足即停机，不执行关联停机。计费优惠规则关联的乐享3G套餐欠费停机整月，宽带、A8套餐月基本费关联优惠取消，下月生效。自主A8的宽带优惠为账务优惠（先出账后优惠），每月宽带出账后，根据自主A9套餐乐享3G套餐的费用情况进行宽带月功能费的优惠，因此要求客户当月的余额必须高于套餐月基本费，否则可能欠费停机。,政企A6多台固话+多台手机,业务规则：最多5台固话和5台手机、5元/台功能费。免月租、来显，共享话费及资费，加强固话不享受任何如固话畅打等特殊优惠。,单固话及多手机组合,多固话及多手机组合(crm2.0加载),政企A8手机版,新增,单固话+8M以下宽带+多手机组合,多固话+8M以下宽带+多手机组合(crm2.0加载),政企A8手机版（光速版）,相关业务规则说明,1、仅套餐内主固话享受本地本地畅聊等特殊优惠，加装的固话仅共享套餐内话费及资费。2、天翼一号双机由客户选择是否开通。3、套餐下月生效，套餐中赠送增值业务即时优免。套餐因欠费停机和复机。4、套餐内未说明资费按标准资费执行。,政企A8自主版,A8自主版对应优惠政企宽带产品类型,说明：客户办理乐享3G套餐后可对应优惠政企宽带资费，分账缴费、不关联停机。政企可优惠宽带类型有单产品普通宽带（4M及以上）、A8套餐。其中政企普通单产品宽带（4M及以上）。补贴的额度下月自动升降级。如：客户原有宽带上加装2台手机，按规则享受优惠60元，如再加装一个89元移动语音套餐，则系统在下月将自动升级为宽带优惠100元。,卖点：1、宽带优惠，最低免费。189元，4M宽带免费用；489元，8M宽带免费用；589元，12M宽带免费用。2、天翼套餐自由选！手机用得多、宽带送得多；3、无需合账、缴费组合更灵活！说服决策人：为员工争取手机话费福利；员工手机消费，老板宽带还可直降；针对员工：千元手机免费购，单位补贴话费，；,。,政企A8自主版,考虑到政企A8自主版不同账户、不分账缴费、不关联停机的灵活捆绑优惠模式存在一定内部管控风险，特明确相关管控要求如下：单位用户受理A8自主版时，除正常办理政企业务资料外需另附加盖政企宽带同户名公章、且明确加装优惠手机号码、户名信息资料；办理自主版手机必须采用双户名制，统一受理格式为“XXX单位（户主姓名）”或直接以XXX单位做手机户名；对于捆绑光纤宽带（光纤A8）套餐，要求用户的手机必须加入总机服务集团网，并且选择1元及以上的总机服务内部优惠包；省公司会加强针对自主版的受理稽核，制定不定期电话回访自主版手机用户制度。针对内部捆绑套利现象，发现一起严惩一起。,20,18卡套餐,补贴对象：一次性办理移动集团10户以上的低端中小政企客户。套餐资费：月基本费18元：包本地拨打国内通话200分钟和50M手机上网流量，超出后本地拨打市话、国内长途0.15元/分钟，省内漫游0.3元/分钟，免月租、来显，本地接听免费。针对新购手机入网的用户（不可再享受现有终端补贴/话费政策），可享受赠送300元话费，赠送话费分30个月，每月送10元，抵扣套餐外的国内通话费，赠送话费不可退、不结转到下月。（特别说明：赠送10元话费，每月体现为实时优免，即用户国内通话，超出套餐内分钟数后，直接总额优免10元）卖点：用户门槛低、单价低，包内单价仅为9分。,Thanks!,两个实例,