（设计艺术学专业论文）公共图书馆建筑通用设计评价体系研究.pdf

摘要 摘要 通用设计是一个人性化的概念，充分体现对每一个人从身体到心理的关怀， 在发达国家已被广泛的推广。随着我国高龄化社会的加剧、经济水平的提高、人 们民主意识的增强，发展通用设计是有必要的。公共图书馆是民众获取信息、学 习文化知识的重要场所，其面向对象范围广泛，包括老年人、残疾人、孕妇等。 在公共图书馆施行通用设计能够为使用对象提供更舒心的服务，充分尊重每一位 使用者，真正体现公共图书馆的包容性、服务性这一根本宗旨。 通用设计综合评价方法( c o m p r e h e n s i v ea s s e s s m e n ts y s t e mf o ru n i v e r s a l d e s i g na c h i e v e m e n t s ) 是由日本设施管理推进协会作成，其具体研究对象实例为 办公建筑，其主要研究方法为抽出评价对象的重要评价事项，从“基本评价事项” 和“通用设计视角评价事项 两个方面分别以定量和定性的方法制定评价标准， 用a h p 层次分析法判定各个评价事项的权重。 本文将此方法应用于公共图书馆建筑，突出公共图书馆建筑的通用设计评价 体系。该体系中以读者为对象把图书馆空间分为“读者移动空间 、“读者事务空 间 、“读者学习空间”、“读者生理空间 四个主要空间，构建图书馆评价空间结 构模型，并根据a h p 分析法确定标准模型的各项权重。在评价标准方面，根据我 国现有相关法律规定制定“基本评价事项”评价标准，与通用设计七原则一一对 应制定“通用设计视角评价事项 标准以便于从通用设计评价本身去把握评价的 目的。制定实例评价步骤，以便明晰该体系的应用方法，并解决实际评价对象与 标准模型存在差异时的问题。最后举实例进行评价。 本文从评价的角度、以公共图书馆建筑为评价对象对通用设计进行了研究， 期望可以达到抛砖引玉之效果，引发更多深入的探究。 关键词通用设计，公共建筑；评价体系；公共图书馆 a b s t r a c t a b s t r a c t u n i v e r s a ld e s i g ni sah u m a n i z i n gc o n c e p tw h i c hc o n c e r n sf o re a c hp e r s o nf r o mt h ep h y s i c a lt o t h ep s y c h o l o g i c a l i th a sb e e nw i d e l yp r o m o t e di nd e v e l o p e dc o u n t r i e s w i t ht h ea c c e l e r a t i n go f a g i n gs o c i e t y ，t h ee n h a n c i n go fe c o n o m i cl e v e l ，a n dt h ei m p r o v i n go fp e o p l e s d e m o c r a t i c a w a r e n e s s ，t h ep r o m o t i o no fu n i v e r s a ld e s i g ni sn e c e s s a r y p u b l i cl i b r a r yi st h ei m p o r t a n tp l a c ef o r p o p u l a c et og a i ni n f o r m a t i o na n dt ol e a r nk n o w l e d g e t h eu s e r so fp u b l i cl i b r a r ya r ed i v e r s i t y , i n c l u d i n go l d e ra d u l t s ，p e o p l ew i t hd i s a b i l i t i e s ，p r e g n a n tw o m a na n ds oo n i tc a np r o v i d em o r e e n j o y a b l es e r v i c ef o ru s e r s ，a n dr e s p e c te a c hu s e rf u l l yb ya p p l y i n gu n i v e r s a ld e s i g nt op u b l i c l i b r a r y , s ot h e nt h eb a s i cp u r p o s eo fp u b l i cl i b r a r yc a nb em a n i f e s t e dt u r e l y c o m p r e h e n s i v ea s s e s s m e n ts y s t e mf o ru n i v e r s a ld e s i g na c h i e v e m e n t sw a sd e v e l o p e db y j a p a n e s ef a c i l i t ym a n a g e m e n ta d v a n c e m e n ta s s o c i a t i o n i t sm a i nr e s e a r c hm e t h o d sa r ea sf o l l o w s ： e x t r a c t et h ei m p o r t a n tf a c t o r sf o ra s s e s s m e n t ；f o r m u l a t ea s s e s s m e n tc d t e r i af r o mt w oa s p e c t so f ”b a s i c a la s s e s s m e n ti t e m ”a n d ”u n i v e r s a ld e s i g na s s e s s m e n ti t e m ；d e t e r m i n et h ew e i g h to fe a c h f a c t o ru s i n ga n a l y t i ch i e r a r c h yp r o c e s s i nt h i s p a p e r , t h em e t h o d o fc o m p r e h e n s i v ea s s e s s m e n ts y s t e mf o ru n i v e r s a ld e s i g n a c h i e v e m e n t sw a sa p p l i e dt ob u i l dt h eu n i v e r s a ld e s i g na s s e s s m e n ts y s t e mo ft h ep u b l i cl i b r a r y a r c h i t e c t u r e i nt h es y s t e m ，f o u rf u n c t i o nd i v i s i o n so f ”r e a d e rm o v i n gs p a c e ”，”r e a d e rb u s i n e s s s p a c e ”，”r e a d e rl e a r n i n gs p a c e ”，”r e a d e rp h y s i c a ls p a c e ”w a sb e e np r o p o s e d ，t h es p a t i a ls t r u c t u a l m o d e lw a sb e e nb u i l d e d ，a n dt h ew e i g h t so f e a c hf a c t o rw a sb e e nc a l c u l a t e da c c o r d i n gt oa n a l y t i c h i e r a r c h yp r o c e s s a st o t h ea s s e s s m e n tc r i t e r i a s ，t h ea u t h o rf o r m u l a t e dt h e “b a s i c a la s s e s s m e n t i t e m s a c c o r d i n gt oe x i s t i n gr e l a t e dr e g u l a t i o n si no u rc o u n t r y , a n df o r m u l a t e dt h e ”u n i v e r s a ld e s i g n a s s e s s m e n ti t e m s ”b yo n e - o n ec o r r e s p o n d e n c eb e t w e e nt h ep r a t i c a lc a s ea n dt h es e v e np r i n c i p l e so f u n i v e r s a ld e s i g n ，s ot h ef u n d a m e n t a lp u r p o s eo fu n i v e r s a ld e s i g nc a nb eg r a s p e db e t t e r i na d d i t i o n ， t h ea u t h o rh a sa l s op r e s e n t e dt h es t e p so fa s s e s s m e n tf o rm a k i n gc l e a rt h ea s s e s s m e n tp r o c e s s ，a n d s o l v i n gt h eq u e s t i o no c c u r e dw h e nd i f f e r e n c e sb e t w e e na c t u a lo b j e c ta n ds t a n d a r dm o d e le x i s t s f i n a l l yt h ea u t h o rg i v e de x a m p l et oc a r r yo nt h ea s s e s s m e n ts y s t e m 东大学硕十学何论文 t h i sp a p e rs t u d yu n i v e r s a ld e s i g nf r o mt h ep o i n to fv i e wo fe v a l u a t i o n ，t a k i n gt h ep u b l i c l i b r a r yc o n s t r u c t i o na st h ee v a l u a t i o no b j e c t ，a n dh o p et oo f f e rs o m er e f e r e n c ef o rt h er e s e a r c h e ra n d i n i t i a t em o r ei n q u i r y k e y w o r d u n i v e r s a ld e s i g n p u b l i cb u i l d i n g ：a s s e s s m e n ts y s t e m ：p u b l i cl i b r a r y 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论 文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本 文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。 本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：二奠雌 日 关于学位论文使用授权的声明 本人同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的印刷件 和电子版，允许论文被查阅和借阅：本人授权山东大学可以将本学 位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、 缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者躲石州翩躲纷幻副日期：力口7 。以彤 第1 章绪论 第1 章绪论 1 1 研究背景 1 1 1 我国人口高龄化现状 根据国家统计局在2 0 0 6 年3 月公布的2 0 0 5 年全国1 人口抽样调查主要数 据公报，截止到2 0 0 5 年1 1 月1 日零时，目前我国人口总数已突破1 3 亿，6 5 岁 以上的人口达到总人1 ：1 的7 6 9 i ，根据联合国对人口年龄类型的划分标准，我国 早己步入老年型社会。2 0 0 6 年2 月全国老龄办发布的中国人口老龄化发展趋势 预测研究报告认为，2 1 世纪的中国将是一个不可逆转的老龄社会。从2 0 0 1 年 2 1 0 0 年，中国的人口老龄化可以分为三个阶段： 第一阶段，从2 0 0 1 年到2 0 2 0 年是快速老龄化阶段。这一阶段，中国将平均 每年新增5 9 6 万老年人口，年均增长速度达到3 2 8 ，到2 0 2 0 年，老年人口将达 到2 4 8 亿，老龄化水平将达到1 7 1 7 ，其中，8 0 岁及以上老年人口将达到3 0 6 7 万人，占老年人口的1 2 3 7 。 第二阶段，从2 0 2 1 年到2 0 5 0 年是加速老龄化阶段。伴随着2 0 世纪6 0 年代 到7 0 年代中期第二次生育高峰人群进入老年，中国老年人口数量开始加速增长， 平均每年增加6 2 0 万人。到2 0 2 3 年，老年人口数量将增加到2 7 亿，与0 - 1 4 岁 少儿人口数量相等。到2 0 5 0 年，老年人口总量将超过4 亿，老龄化水平推进到3 0 以上，其中，8 0 岁及以上老年人口将达到9 4 4 8 万，占老年人口的2 1 7 8 。 第三阶段，从2 0 5 1 年到2 1 0 0 年是稳定的重度老龄化阶段。2 0 5 1 年，中国老 年人口规模将达到峰值4 3 7 亿，约为少儿人口数量的2 倍。这一阶段，老年人口 规模将稳定在3 - 4 亿，老龄化水平基本稳定在3 1 左右，8 0 岁及以上高龄老人占 老年总人口的比重将保持在2 5 3 0 ，进入个高度老龄化的平台期【2 】。 老龄化社会的加剧，意味着更多的人随着年龄的增加会出现越来越多的障碍， 包括知觉能力的改变、移动能力的低下、平衡感的变弱、记忆的混乱，分别表现 在不易听到，不易说话，不易看见，不易感觉；步行困难，坐立困难，反应迟钝； 容易摔倒，容易失去平衡感；不易记忆，容易忘记，容易混乱。 i j j 东火学硕十学俯论文 另外，我国的残疾人口数量也十分庞大。残疾人是在生理、心理、人体结构上， 某种组织、功能丧失或者不正常，全部或者部分丧失以正常方式从事某种活动能 力的人。根据国家统计局第二次全国残疾人抽样调查报告，截止到2 0 0 6 年4 月1 日零时，全国各类残疾人的总数为8 2 9 6 万人，占全国总人口的比例为6 3 4 。 各类残疾人的人数及各占残疾人总人数的比重分别是：视力残疾1 2 3 3 万人，占 1 4 8 6 ；听力残疾2 0 0 4 万人，占2 4 1 6 ：言语残疾1 2 7 万人，占1 5 3 ；肢体残疾 2 4 1 2 万人，占2 9 0 7 ；智力残疾5 5 4 万人，占6 6 8 ；精神残疾6 1 4 万人，占7 4 0 ； 多重残疾1 3 5 2 万人，占1 6 3 0 p j 。 通用设计提倡的是，不论使用对象的年龄、精神、身体，及使用环境存在怎 样的差距，任何人都可以容易使用的设计。在我国当前人口结构形式下，推行通 用设计，是一种时代的需要。 1 1 2 公共图书馆性质及实施通用设计现状 联合国教科文组织通过的公共图书馆宣言( 1 9 9 4 ) 提出：“每一个人都有 平等享受公共图书馆服务的权利，而不受年龄、种族、性别、宗教信仰、语言或 社会地位的限制。对任何不能享受常规服务和资料的用户，例如少数民族用户、 残疾人、医院病人或监狱囚犯，必须向其提供特殊服务和资料【4 j 。 平等、自由、 无区别地享受图书馆服务，是读者的基本权利。 长期以来，我国图书馆的设计和建造基本上以健全人为设计依据，包括残疾 人在内的行动不便者进入非常困难。馆内的电梯按钮、地面、厕所、书架、阅览 室、电脑等设施也不能兼顾到所有的使用对象，不能真正地遵循公共图书馆的基 本宗旨，使所有使用者平等、公正地享受自己的权利。因此，很有必要在公共图 书馆实施通用设计。 1 2 国外相关领域研究现状 欧美和日本都先于我国很长时间步入老龄化，在为老龄群体设计研究方面比 我国起步早，并在上个世纪中叶相继颁布了有关残疾人和老年人的一系列法令， 对建筑和环境设计方面制定了许多指导性规范，在城市、环境、道路、建筑等领 域做了大量无障碍环境设计和实践，在设计应用方面也比我国更为系统彻底【5 j 。联 2 第1 章绪论 合国在1 9 7 0 年代起，先后制定了无障碍设计指导大纲、关于残疾人的世界行 动纲领和( d e s i g nw i t hc a r e l 9 8 3 ) 等。美国、日本和欧洲各国也相继制定了相 关的规范和法律。 下面以日本为对象作重点阐述。 二战后，日本经过六七十年代经济高速增长，已步入经济发达的先进国家行列， 因为生活环境的改善，医学技术的进步，饮食及营养的改进等，国民寿命逐渐延长 【6 1 。根据日本政府内阁会议2 0 0 8 年版的r 高龄社会白皮书j ，截至2 0 0 7 年1 0 月1 日，日本6 5 岁以上的人共有2 7 4 6 万人，占总人口比例为2 1 5 ，人数和比例( 高 龄化率) 都创下新高纪录i 刀，推进通用设计变得越来越重要。 日本在推进通用设计方面的显著特点就是政府的参与。日本在1 9 8 2 年制定了 考虑到身体有障碍者的使用的建筑设计标准，从1 9 9 1 年开始，规定新建的公 共租赁住宅要做到无障碍化。在1 9 9 4 年，制定了促进可使高龄者、身体有障碍 者等无障碍使用的特定建筑物的建筑的法律，简称“爱心建筑法”。2 0 0 5 年， 日本国土交通省制定了通用设计政策大纲，2 0 0 6 年6 月，制定了关于促进高 龄者、有障碍者等的移动等无障碍化法律( 无障碍新法) ，在2 0 0 8 年关于无障 碍的会议上推出无障碍通用设计推进纲要。 此外，地方县府更是以积极的态度，大力的推进通用设计的事业。各个县府 先后制订了通用设计的相关法规条例。 熊本省从2 0 0 0 年开始积极的开始引入通用设计，设立熊本省通用设计研究会， 开展国际研讨会，于2 0 0 3 年作成通用设计建筑指引，于2 0 0 4 年作成既存建筑 物的通用设计评价手册，于2 0 0 5 年作成既存建筑物的视觉情报标识改善手册。 三重县在1 9 9 9 年3 月1 9 日初次公布了三重县通用设计的城市建设推进条例， 并于1 9 9 9 年1 2 月2 8 日初次公布了三重县城市建设通用设计推进条例实施规则。 至2 0 0 9 年3 月为止，全日本1 都( 东京都) 、1 道( 北海道) 、2 府( 大阪府、京都府) 和4 3 个县中，约有2 3 个明确地公布了关于通用设计的推进方针或相关条例。 1 3 国内相关领域研究现状 我国在8 0 年代开始介绍国外的无障碍研究成果，在公共建筑方面进行了一定 的探索，1 9 8 9 年4 月我国颁布实施方便残疾人使用的城市道路和建筑物设计规 东人学硕十学何论文 范( 试行) 。近年在各行各界及政府部门的推动下，2 0 0 1 年8 月1 日颁布实行了城 市道路和建筑物无障碍设计规范，2 0 0 3 年7 月，建筑无障碍设计经建设部批 准正式成为为国家建筑标准设计；建设部等部门也多次颁发有关加强无障碍建设 的通知。同年我国又出台老年人居住建筑设计标准( g b t 5 0 3 4 0 2 0 0 3 ) 。对于 居室的设计提出了更为详尽的设计要求。2 0 0 4 年4 月，北京市人大通过北京市 无障碍设施建设和管理条例，成为我国第一部地方性无障碍设施建设法规。总的 来说，我国的无障碍设施的建设与发达国家相比，还存在较大的差距【8 j 。 国内院校对通用设计的研究也处于起步阶段，同济大学设计艺术学专业研究 生刘洋在导师朱钟炎教授的指导下在2 0 0 5 年成了基于老龄化社会的展览空间通 用设计研究。西北工业大学设计艺术学专业研究生张婉玉在导师余隋怀教授的指 导下在2 0 0 7 年作成了适应老龄社会的家庭卫浴空间通用设计研究。南京工业 大学设计艺术学专业研究生居娉在导师赵慧宁教授的指导下在2 0 0 6 年成了城市 环境标识系统设计探讨。 “通用设计”这一概念进入我国只是最近几年的事情。目前，“u n i v e r s a ld e s i g n 一词在国内还没有公认的定义。在翻译“u n i v e r s a ld e s i g n ”一词时，尚有通用设计、 普遍适用性设计、万能设计等说法【9 】。目前的研究主要还停留在“无障碍设计”的 认识阶段，即使是对“通用设计”的研究还处于对无障碍设计的研究的层次上， 还没有真正的对“通用”进行研究。在研究对象上，多倾向于某一类型的使用对 象，比如老年人，没有真正体现通用设计思想之精髓。 1 4 研究目的与意义 通过本研究，可以达成以下目的： 引入通用设计综合评价方法( c a s u d a ) 制定公共图书馆建筑通用设计评价标准 构建公共图书馆通用设计评价体系 通用设计是“以人为本 设计思想的发展与延伸，随着社会的进步，具有很 强的研究价值和发展前景。该研究首先可以进一步促进通用设计研究的程度，扩 大通用设计研究的视角，另外通过以公共图书馆作为对象的研究，可以在新馆建 设过程中完善对通用设计的考量，可以对现有公共图书馆建筑本身的优点和缺点 4 第1 章绪论 进行分析，也可以用于多个建筑之间进行通用设计完成度的比较。 1 5 主要研究内容 本文研究的总体结构由理论研究和评价体系两部分组成。第一部分对通用设 计进行理论研究：文章首先在总结前人研究成果的基础上，详细论述了通用设计的 概念，并通过与无障碍概念的辨析，进一步明确通用设计的准确内涵。在此基础 上论述了公共图书馆建筑的功能结构等，并就功能空间别的通用设计应用进行了 阐述。第二部分是论述了通用设计综合评价方法，并构建公共图书馆建筑通用设 计的评价体系。依据我国现行建筑法规、无障碍法规等，并在对通用设计进行了 深入的理论研究的基础上，制定评价标准。之后举实例对公共图书馆建筑物进行 评价。最后针对此次研究成果进行总结，得出结论和后续发展研究的建议。 为避免增加研究的复杂性，在此仅对“读者方面的公共图书馆建筑 通用设 计做研究，员工方面、及公共图书馆信息设施方面的通用设计研究暂不列入研究 对象之内。 5 第2 章通用设计的理论研究 第2 章公共图书馆建筑的通用设计分析 2 1 通用设计研究 2 - 1 1 通用设计概念的提出 在二十世纪五十年代，随着对残疾人的重新关注，一场迈向通用设计的变革 开始了。伴随着社会政策关注焦点从立法向社区建设方面转变，在欧洲、日本、 美国，无障碍设计均得以发展，身体机能障碍者的环境障碍逐步被清除。但无障 碍设计仍旧使用隔离和特殊对待的方法为身体有严重缺陷的人们进行特别设计， 尤其关注的是那些有行动障碍的人群。在二十世纪七十年代，欧美等发达国家已 经有了足够的经验解决身体功能障碍者参与社会活动的问题，他们开始超越那种 特别设计的模式，而开始着手进行综合化和标准化的设计研究。“易接近设计 这 一术语开始被越来越多的使用。遗憾的是，这种“易接近设计的标准还是仅仅 只考虑到了一小部分有活动困难的人们一即为轮椅使用者消除障碍，为他们营造 方便的环境f l o 】。 1 9 9 0 年的美国残疾人法( t h ea m e r i c a n sw i t hd i s a b i l i t i e sa c t ，简称a d a 法 案) 诞生了，这项法律最终唤起了美国民众对残疾人公民权力的普遍关注。a d a 法 案是美国近年来，针对残障福利制定的最重要法令，它适用于所有部门、企业、 机构，对身心障碍者的权利提供了更全面的保障，直接改善了4 3 0 0 万美国身心障 碍者的生活。此项法案主要目的，在于消除社会大众对身心障碍者的歧视，鼓励 工商界给身心障碍者提供适当的就业机会，提供便利的工作、生活空间，把社会 权的观念交还归给他们。法律禁止在就业、公共设施、服务、公共交通、通讯等 领域对残疾人产生歧视。美国残疾人法在全美范围内具有统一的强制性。1 9 9 1 年 建筑和交通障碍消除委员会制定了无障碍的指导方针用于指导设计。这些指导方 针经过美国司法部修正后被采用，成为强制执行的a d a 无障碍设计标准【1 0 l 。 以当时的a d a 法为契机，2 0 世纪7 0 年代，美国北卡罗莱纳卅i 立大学a c c e s s i b l e h o u s i n gc e n t e r 的主任r o nm a c e ( 罗恩梅斯) ，一个患有：j , j l 麻痹症、日常需要使 用轮椅和呼吸器的建筑师，最先提出了通用设计这一概念【1 1 】。 7 山东人学硕十：何论文 2 - 1 2 通用设计概念与原则 通用设计由无障碍设计发展而来，最初应用于建筑领域，直到2 0 世纪9 0 年代 才被应用到产品、环境、通信等其他领域1 2 1 。通用设计在社会学方面的基础是无 歧视、同等机会和尊重个人权利这样一种民主概念和价值观【1 3 】。 根据( c e n t e rf o ru n i v e r s a ld e s i g n ，1 9 9 7 ) ，通用设计定义为：“u n i v e r s a ld e s i g ni st h e d e s i g no fp r o d u c t sa n de n v i r o n m e n t st ob eu s a b l eb ya l lp e o p l e ，t ot h eg r e a t e s te x t e n t p o s s i b l e ，w i t h o u tt h en e e df o ra d a p t a t i o no rs p e c i a l i z e dd e s i g n l l4 1 。( 通用设计是无须改 良或特别设计就能在最大可能的程度上为所有人使用的产品或环境。) 2 0 世纪8 0 年代，以r o nm a c e 为首的一批先驱者不仅首先开始使用和实践“通 用设计 这一概念，并且试图针对上述其他设计提出自己的定义，以评估和指导 设计过程，并就产品和环境的多用途性对设计师和消费者进行教育。2 0 世纪9 0 年代中期，一批由建筑师、产品设计师、工程师和环境设计研究人员组成的小组 为“通用设计制定了如下七项原则【1 4 】： 1 ) 使用的公平性( e q u i t a b l eu s e ) 设计应对能力各异的人们都有可能使用，都有较高的市场性，任何人都可以 容易的获得。 尽可能使所有的使用者用相同的操作方法，不可能时也要用相对平等的方 法。 不能将某类使用者区别对待或者具排他性。 对所有使用者的隐私性、安全性、人身安全应一视同仁。 对所有的使用者都富有魅力的设计。 2 ) 使用的灵活性( f l e x i b ili t yi nu s e ) 设计应能广泛的适应不同使用对象的爱好和能力。 给出可供选择的使用方法。 尽量使左手和右手都能用。 设计应能增加使用者的准确性与精确度。 设计应尽量适应不同使用者的使用步调。除非是极其专业的工具，一般要 设计成可适用于不同环境和不同人群的样式和结构。 8 第2 章通j f 】设计的理论研究 3 ) 简单直观性( s i m p l ea n di n s t i t u d eu s e ) 不论使用者的经验、知识、语言能力和目前的专注程度如何，使用方法都应简单 易懂。 应避免不必要的复杂性 符合使用者的预想与直觉 能应对使用者不同的文化素养和语言能力 根据信息的重要性对其作适当的排序 在操作过程中及操作完成后，提供适当的指示或者反馈。 4 ) 信息认知的容易性( p e r s p e c t i b l ei n f o r m a t i o n ) 不论环境条件及使用者的感官能力如何，设计都能向使用者有效地传达必要的信 息。 采用图形、文字、语音、触觉等多种方式传达必要的信息， 将必要信息与其他要素及周围环境作适当的对比，以使之明确。 拆解导引步骤、分段解说，让使用者易于了解其使用模式 视觉或听觉等感官存在障碍的人有通常使用的技术或者装置，应考虑到对 这些技术或者装置的包容性及与之的互换性。 5 ) 容错性( t o l e r a n c ef o re r r o r ) 设计应尽量将因事故及意外或非故意动作导致的负面后果或者危险性降到最 小。 为使危险和错误最小化，要注意设计要素的布置。越常用的要素要布置得 最易接近，+ 有危险性的要素要予以排除、隔离或者屏蔽。 要设置万一操作失败时的安全对策和应对对策。 力求在无意识的状态下不执行需要注意的操作。 6 ) 低体力消耗( 不作勉强就可以做到) ( 1 0 wp h y s i c a le f f o r t ) 使用起来应该高效、舒适、不费力、不易疲劳。 使用者保持自然姿势即可操作； 不需勉强的力即可操作； 降低无效的重复性动作； 9 山东大学硕+ 学何论文 尽量减少静态施力。 7 ) 舒畅的使用尺寸和空间、可接近( s i z ea n ds p a c ef o ra p p r o a c ha n du s e ) 能为任何身体尺寸、姿势和行动能力的人提供靠近和使用的适当空间和尺寸。 不管坐着还是站着都能看到主要的内容。 不管坐着还是站着在操作时手都能够轻松的触及到必要的部位。 对不同大小及抓握能力的手都能够对应 提供充足的空间让残障者使用辅具或者护理人员 这些原则只是对通用设计可用性的一般叙述。给出这些原则只是为了更好地 满足尽可能多的使用者的需要而将特征整合在一起。通常设计实践所需考虑的也 决不仅仅是使用性问题。诸如经济、工程、文化、性别、环境等因素，在设计中 均需要考虑。 在各个领域，比如制品、环境( 城市、建筑等) 信息( i t ) 、社会制度等都能 用到通用设计这一理念。到现在为止，不管是产品还是环境，在使用性的水准上， 都是按照具有平均身体能力的用户的标准设计的。所以，对于身体能力较低的用 户来说难以使用的地方很多。身体能力比较低，这里的对象不仅是障碍者或者高 龄者，还包括视力低下者、左撇子、孕妇、矮个子( 或者过高者) 、有伤者、有病 者、非母语者等。通用设计的设计对象应该包括那些身体能力较低的人群，尽可 能满足所有使用者需要。 2 1 3 与无障碍设计的区别 无障碍设计强调对身体有障碍这一群体做出的对应设计，区别与针对一般人群 进行的设计。它可以用于开始的设计阶段，也可以用于既有设施或物品的改修。 如果所作出的无障碍对应只能是面向身体有残障者，我们可以明确的称之为无障 碍设计。但如果这一对应措施同样可供其他使用对象使用，我们可以认为它具有 通用设计的特质。也就是说，由无障碍设计的思想出发，得到了通用设计的效果。 通用设计指在设计或改修的开始阶段，就力求使设施或产品满足几乎所有使用 对象的要求。或者强调设计应该多为其他少数或弱势的使用族群着想，却也要能 让一般人接受。 虽然无障碍设计和通用设计都可以在实际上解决有障碍使用者的使用需求，但 1 0 第2 章通用设计的理论研究 是其体现的思想及其对使用者、特别是身体有障碍者的心理影响有很大的差别。 无障碍设计突出了不同，有些过于特殊的作法也可能导致歧视的产生或不被大众 所接受。通用设计则不希望突显出不同使用者之间的差异，反而想缩短彼此的距 离或隔阂。 2 2 公共图书馆划分标准及功能空间 在公共图书馆运作与管理中提到“要使社区每一个人都能确实得到图书馆服 务。需要有理想的馆舍环境、良好的阅读学习设施，以及相关的技术和充足的开 馆时间，包括对不能到馆的用户提供馆外服务【1 6 1 。 我国的公共图书馆多按行政区划逐级划分。依其大小和组成，又可以分为：国 家图书馆，省( 市) 图书馆，县图书馆，区、镇、乡图书馆等。公共图书馆是教 育、科学、文化事业的重要组成部分。其主要任务包括：是本地区的书刊荟萃中 心，向本地区公众提供图书阅览和只是咨询服务；是本地区内图书目录和图书馆 间协作，协调及业务研究、交流的中心，为基层图书馆提供业务指导；组织各基 层图书馆间的协作和协调，组织建立本地区的图书馆网【4 1 。 公共图书馆建设的规模是由服务人口为基本依据决定的。根据2 0 0 8 年6 月1 日起实施的公共图书馆建设用地指标和2 0 0 8 年1 1 月1 日起实施的公共图 书馆建设标准，服务人口在2 0 万以下的，建设8 0 0 至4 5 0 0 平方米的小型公共图 书馆；服务人口在2 0 万至1 5 0 万的，建设4 5 0 0 至2 0 0 0 0 平方米的中型公共图书 馆；服务人口在1 5 0 万至1 0 0 0 万的，建设2 0 0 0 0 至6 0 0 0 0 平方米的大型公共图书 棺1 1 7 i s p 口 。 按照功能分区及服务设施等，公共图书馆又分为传统图书馆和现代图书馆【4 】。 传统图书馆的功能分区主要包括藏书部分、借书部分、阅览部分、和内部业 务部分。 藏书部分主要是书库，按其性质可以分为基本书库、辅助书库、储备书库及 各种特藏书库。借书部分包括目录厅、出纳厅等，是读者借还书的总枢纽。阅览 部分包括各种阅览室及研究室，是读者活动的主要场所。内部业务部分包括办公、 管理、采编及加工用房等。 此外，还有为读者服务的辅助用房如存物处及厕所等。有些图书馆另外设有 l l i 尔大学硕十宁：何论文 讲演厅、陈列展览室、复印、咨询室等。 现代图书馆的功能分区主要包括入口区、信息咨询服务区、读者区、办公区、 藏书区、公共活动区、技术设备区【4 】。 入口区包括入口、咨询台、入口的控制台、存包间、新书展览区、及标示性 的标记区及休闲区等，它是整个图书馆人流交通组织的枢纽。 信息咨询服务区好比传统图书馆的目录厅与出纳厅，承担信息检索工作，并 提供服务。现代情报服务区利用计算机、自动输送设备等高技术手段，服务的内 容、范围和效率不是传统出纳工作所能比拟。它将提供书目检索、信息咨询台及 图书借阅等。在现代图书馆中承担着越来越重要的作用。 读者区是图书馆最主要的部分，根据不同的管理方式和技术条件，可以进行 多种功能的组合。我们将之划分为：阅览区、信息资源区( 开价书库等) 及研究 区。阅览区包括多种阅读方式的阅读空间，处传统的书报刊阅读室外，还有微缩 读物、电子读物、视听资料等新载体的视听阅读，而且将日趋多样化。信息资源 区，可以理解为“现代的开价书库”，不仅储存书籍资料，还保持数据库、光盘、 磁带等多种载体形式的信息资源，并且与阅览在统一空间内，方便读者使用。 办公区包括馆员业务办公和行政办公具有较强独立性。 藏书区是闭架图书，尽管现代化图书馆定向开架管理，但不是全部图书开架， 一些不常用的熟还是集中保存较好，因此还要有基本藏书区。它与阅览区密切相 通，也能独立为少数读者提供开架阅读。 公共活动区是一个多功能、开放性、综合性的文献信息中心。作为文献和读 者的中介，要满足社会和读者的多方面的要求，促使图书馆更加走向综合性。公 共活动区可以包括报告厅、展览厅、录像厅、甚至为读者生活服务的商店、小卖 部、快餐厅、书店等。 技术设备区包括计算机房、空调机房、监控室等技术设备。 图书馆的各组成部分是一个有机的整体，既有联系又有相对的独立性。 2 3 公共图书馆建筑的通用设计分析 对图书馆建筑进行通用设计分析，可以从以下三个角度进行考虑： 公共图书馆的使用对象； 1 2 第2 章通用设计的理论研究 公共图书馆使用者流线及空间； 公共图书馆空间通用设计要点 下面一一简要分析： ( 1 ) 公共图书馆的使用对象 根据联合国教科文组织通过的公共图书馆宣言( 1 9 9 4 ) ，“每一个人都有 平等享受公共图书馆服务的权利 平等、自由、无区别地享受图书馆服务，是读 者的基本权利。 从通用设计的角度来分析使用读者对象，主要对使用读者对象的身体状况予 以关注。很明显，图书馆的读者对象包括残障人士，但也应该包括高龄者、孕妇、 儿童、携带重物者等行动存在不便的群体。 此外，图书馆工作人员也属于公共图书馆的使用对象之一，本课题的研究中 不做考量。 ( 2 ) 图书馆内部流线主要包括：读者流线，图书流线和工作人员流线。为避 免问题复杂化，在本研究课题中，只对读者流线进行考量。此外电子音像设施， 商店、书店、餐厅等也不纳入研究范围。综合图书馆建筑室内室外空间，对图书 馆建筑读者流线所涉及到的空间作以下分类： 1 ) 读者移动空间： 建筑基地：基地出入口处、基地内步道、汽车停车场、自行车停车场 建筑内部：建筑物出入口、室内公共廊道、楼梯、直升式电梯、指示标 士 j t ! 一 2 ) 读者事务空间：接待处、办证处、公共存包间 3 ) 读者学习空间：目录厅、读者借书室、读者阅览室 4 ) 读者生理空间：公共厕所、多功能厕所、茶水室 ( 3 ) 公共图书馆空间通用设计要点 在公共图书馆建筑空间实施通用设计，主要达成目标是：让每个读者都能 够身心舒畅的进出图书馆，能够身心舒畅的使用图书馆的各种设施。以下以几 类比较典型的人群为对象简要分析： 1 ) 轮椅使用者 1 3 山东人学硕十了：佗论文 移动路线方面入口处要求没有台阶，有台阶的情况下要设置倾斜度适宜的 坡道；步道和廊道都要宽度适宜、且平整，光照适宜；停车场应设置轮椅 使用者专用停车位；电梯的入口处要求没有段差，且宽度适宜，电梯按钮 高度适宜。馆内各设施应该让轮椅使用者可接近，主要表现在设施操控部 位的高度和设施下方空间的留置，及空间大小的适宜、地面段差的消除。 2 ) 盲人 对于从入口到盲人图书室、图书室到洗手间及茶水室之间应该设置盲道。 盲人通行路线的台阶或坡道的扶手部位最好设置可触摸凸点。 3 ) 高龄者 由于高龄者肢体不便、容易疲倦、视力较弱，有的还使用拐杖，所以应注 意台阶等的踏幅不宜过大，阶面上应有明显的防滑条；台阶侧面应设置安 全挡台；楼梯之间设置休息平台；馆内外指示标志的文字或图案不宜过小、 色彩宜采用对比色等视觉力较强的配色。 4 ) 带婴儿者、携重物者 洗手间厕位处应设置婴儿方便座椅或者换尿布板，及置物台；洗手台部位 应设置不会被水淋湿的置物台。咨询处、目录厅查询台也应设置可以放置重物 的空间。 2 4 本章小结 本章首先阐述了“通用设计 这一概念的产生，然后对通用设计的概念和原 则予以说明，并对通用设计和无障碍设计的区别和联系做了解析。通用设计是本 文研究的重要主题，深入了解通用设计的概念和原则对评价方法的掌握、创新及 评价标准的制定起着重要的作用。然后阐述了公共图书馆的性质、功能，并对图 书馆建筑的各功能分区做了详细的说明。在此基础上提出了作为本文研究对象的 公共图书馆读者空间的四个分类及具体内容，为下面的研究做了重要铺垫。最后 从通用设计的角度、以比较典型的身体有障碍的读者为对象进行了简要的分析。 1 4 第3 章通用设计综合评价方法 第3 章通用设计综合评价方法 随着日本高龄化社会加剧、有障碍者对社会越来越多的参与、社会全球化、 从工业社会到信息社会进而知识型社会的转移等社会变化，工作者也逐步多样化， 在这样的时代背景下，为了在工作场所导入通用设计，日本设施管理推进协会调 查委员会通用设计研究会作成通用设计综合评价体系( c o m p r e h e n s i v ea s s e s s m e n t s y s t e mf o ru n i v e r s a ld e s i g na c h i e v e m e n t s ，以下简称“c a s u d a ”) ，其具体应 用对象为办公建筑，并可将此方法应用于其他建筑空间。由文献 1 9 3 一 2 1 可归纳 出以下研究方法： 3 1 抽出重点项目c s f 抽出评价对象在通用设计达成方面不可或缺的重要项目( c r i t i c a ls u c c e s s f a c t o r s ，简称c s f ) ，日本设施管理推进协会调查委员会通用设计研究部会在对以 办公室为对象的研究中，抽出了1 4 个主干项目，9 个内部设备等项目，运营维持 阶段的1 个项目。 3 2 二个评价视角 即从“基本评价事项 和“通用设计评价事项”两个视角对通用设计进行评 价。其中“基本评价事项 是以相关法律基准为依据，或者与安全有关的事项等 必须遵守的标准。“通用设计评价事项 体现员工满意度、生产性、更高的安全性， 或者改善企业形象等，更期望的设计方向，由通用设计7 原则角度分析作成。 3 3 评价标准制定 ( 1 ) 基本评价事项 一般用有5 个评价尺度的5 段评价法，等级3 相当于标准水平。根据实际情况， 有时也采用3 段评价。满足建筑基本法等关联法令所要求的最低条件的水平评价为 等级1 ；满足评价时一般的技术水准或社会水准的水平评价为等级3 ；满足评价时 最高的技术水准或社会水准的水平评价为等级5 。一般来说，与爱心建筑法的 使用无障碍基准相当的水准设定为等级3 ，与使用无障碍引导基准相当的水准设定 1 5 山东人学硕十学位论文 为等级5 ；等级2 、等级4 分别是介于等级1 和等级3 ，等级3 和等级5 之间的水准。 ( 2 ) 通用设计评价事项 这里根据对通用设计的考量程度分为3 个阶段：对指定项目没有采用的情况 得分为0 ；采用一些的情况得分为1 ；充分采用的情况得分为2 。 ( 3 ) 其他考量事项 “其他考量事项是指“基本评价事项 和“通用设计评价