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文档简介

人力资源控制程序 2017 人 力 资 源控制程序 编号: 编 写: 审 核: 批 准: 2017年06月01日发布 2017年07月01日实施文件修改记录修改日期修改版次修改内容摘要修改人审核批准0 1 目的 对各类人员进行培训和考核,以满足相应岗位规定要求。2 适用范围 适用于与本公司质量/环境/职业健康安全管理体系有关的人力资源管理及对工作人员培训。3 职责3.1 人力资源部负责人力资源管理及培训计划的制定、监督实施,负责上岗基础教育,负责员工能力的考评,负责组织对培训效果进行评估。3.2 其他部门负责本部门员工的岗位技能培训,人力资源部负责对其他部门的培训进行监管。3.3 总经理负责年度培训计划的批准。4 工作程序4.1 人力资源配置4.1.1人力资源部负责编制各部门的岗位说明书,报总经理审批。经审批后的各部门岗位要求,交人力资源部作为人员选择、安排和考评的主要依据。4.1.2人力资源部负责人员招聘工作,人员招聘按岗位说明书要求选择新员工,新员工入职须填写职工履历表。4.1.3 人力资源部根据员工基本情况及定岗情况编制员工登记表。4.2 基本培训要求 新员工培训内容包括: a) 公司内基础教育:包括公司概况、公司纪律和规定、安全、质量意识及gb/t19001-2008基础知识等培训内容,在入公司一个月内由人力资源部组织进行; b) 岗前技能培训:包括所在岗位相关作业文件、注意事项、相关设备性能、操作过程及出现紧急情况应变措施等培训内容,由所在岗位部门负责人组织进行。 内审员的培训内容包括:a) 标准知识、审核知识培训;b) 由外部培训机构或认证咨询机构进行培训,发相关内审员证书。 特殊工作人员的培训内容包括:a) 特殊工序、关键工序人员培训;b) 由所在岗位部门负责人进行培训,在上岗前实施,培训考核合格后持证上岗;c) 驾驶员、电焊工、电工、会计等需取得相应的资格证书。 工程技术人员的培训:专业技术及相关的新理论、新概念等的培训,由各部门负责人安排老师组织或外送培训。 转岗人员培训:同4.2.1 在岗人员培训:岗位技能的加深及强化,按培训计划实施。 对各级管理者以及产品要求符合性有直接影响的人员(如操作人员、检验人员等)应在每年进行一次有关质量管理知识和岗位技能的培训、考核,并按要求持证上岗。 通过教育和培训,使组织的人员意识到: a) 满足顾客和法律法规要求的重要性; b) 违反这些要求所造成的后果; c) 自己从事的活动与本公司发展的相关性。 人力资源部负责建立特殊岗位持证上岗人员清单,记录持证上岗人员的相关信息,确保此类人员的证书持续有效。4.3 培训计划及培训的实施 每年12月各部门报人力资源部下年度的培训申请表,人力资源部下一年1月份,根据本年度各部门培训申请表及反馈意见、基本培训需求及公司发展方向,制定本年度培训计划(包括培训项目、培训对象、内容、培训时间、培训考核方式等内容),经总经理批准后下发各部门,并督促各部门按计划执行。 每次培训需填写培训记录表,培训后将有关记录送交人力资源部存档。公司内员工如能提供充分的书面证据,并经培训老师认可,可免去相应的培训项目。 计划外培训相关部门可以以培训申请表的形式提出,经管理者代表审批后,由相关部门组织实施。4.4 培训的有效性评估 通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法,评估培训的有效性。 每年第四季度人力资源部组织各部门负责人及员工代表,召开年度培训工作会议,评价培训的有效性,征求意见和建议,形成培训效果评估报告,以便更好制定下年度的培训计划。 人力资源部加强对员工日常工作业绩的评价,可随时对各部门员工进行现场抽查,对不能胜任本职工作的员工,应及时暂停工作,安排培训、考核或转岗,使员工的能力与其从事的工作相适应。4.5 考勤管理4.5.1 考勤工作由人力资源部门统一管理,考勤统计负责人应熟悉本办法并严格按各项规定执行,以保证考勤信息的准确、真实。4.5.2 考勤实行刷卡制,人力资源部门负责考勤卡的发放、更换和回收。员工上、下班必须亲自到指定的考勤机刷卡,不得由他人代替。4.5.3 员工调休,应提前填写调休单,经部门负责人批准后交至人力资源部门留存。如遇到临时性工作或突发事件不能按时履行手续,应先电话征得部门负责人同意并于回到公司的当日补齐手续。未经批准外出或没有完整的打卡记录且未履行调休单手续的,一律视为旷工。如出现突击补签调休单的现象,人力资源部门有权不予接收。4.5.4 员工请假,应提前填写请假条,确因特殊原因不能事先请假者,本人应在当日上班前以电话或其它形式向部门负责人请假,获得同意后准予休假,上班当日补办全部请假手续。未按规定办理请假手续者,一律按旷工处理。4.5.5 考勤统计以自然月为周期,人力资源部门每周一采集上周的刷卡纪录并进行核对、汇总,每周二张贴到员工公告栏,以便员工本人核对考勤情况;每月月末人力资源部门将当月考勤汇总,制作成月度考勤汇总表,报各部门负责人签字确认并审签后存档,作为薪资核定和考核的依据。月度考勤汇总表的相关信息必须真实、准确,对于虚报或错报考勤的相关人员将给予处罚。4.5.6考勤是单位管理的基础性工作,是发放工资、奖金等待遇的重要依据,各部门干部应给予重视。 部门负责人有义务将本部门考勤中的问题反映到人力资源部。 人力资源部考勤负责人应妥善保管请假单并存档。4.6 考核管理4.6.1人力资源部负责组织相关部门对员工进行考核,考核依据员工在相应岗位上履行职责情况以及培训、考勤等情况进行,每月对新员工进行一次考核,由所在部门填写员工能力晋升(降)定级考评表,上报人力资源部审核,并上报公司相关领导审批。对在工作中表现突出或不能胜任工作的员工,也需要由所在部门填写员工能力晋升(降)定级考评表,上报人力资源部审核,并上报公司相关领导审批。4.6.2 各部门对员工进行考核时要组织相关人员对被考核员工进行技术、纪律、团结、沟通等方面的测评,并做好记录。4.6.3 对于因工作表现优异为公司做出较大贡献或因工作失误等原因对公司造成较大损失的员工,公司将给予奖惩,奖惩情况填写考核记录。5 相关文件5.1 岗位说明书 hstq-c-0501 a/06 质量记录6.1 培训申请表 hstq-d-0501 a/06.2 培训记录表 hstq-d-0502 a/06.3 年度培训计划 hstq-d-0503 a/06.4 员工登记表 hstq-d-0504 a/06.5 员工能力晋升(降)定级考评表 hstq-d-0505 a/06.6 职工履历表 hstq-d-0506 a/06.7 培训效果评估报告 hstq-d-0507 a/06.8 员工考勤表 hstq-d-0508 a/06.9 月度考勤汇总表 hstq-d-0509 a/06.10 请假条 hstq-d-0510 a/06.11 调休单 hstq-d-0511 a/06.12 考核记录 hstq-d-0512 a/06.13特殊岗位持证上岗人员清单 hstq-d-0513 a/06.1.4工作例会会议签到表 hstq-d-0514 a/06.15员工薪资考评定级汇总表 hstq-d-0515 a/06.16周六、周日休息日加班调休单 hstq-d-0516 a/06.17周六、周日加班审批表 hstq-d-0517 a/06.18员工绩效考评表 hstq-d-0518 a/06.19考核依据 hstq-d-0519 a/06.20周绩效工资考核依据 hstq-d-0520 a/0

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