《天卓越展示》PPT课件.ppt

PTT卓越展示,太平洋寿险浙江分公司培训部,导论,3,何奕龙博士(DrSimonHO)何奕龙博士是一位充满活力的商人和一位非常认真的学人。他的业务范围包括金融服务、商业顾问和人才培训。何博士由1984年开始加入寿险业，先后当过高级经理、总经理、公司总裁，现为多家保险公司的顾问、董事和股东。经历多年寿险业的服务，何博士的经验涵盖人事、行政、客户服务、培训、市场、营销、营业管理和企业管理。,4,PTT(PresenTaTion),-有效的语言表达,5,PTT的意义,PTT-主要是讲如何作一种有效的语言表达PTT-能让您自己丰富的内涵作完美的展示PTT-是一种拼图的游戏和艺术,经过有效的排列组合，实现自己的蓝图PTT-运用极其广泛授课、训练、演练、创业说明会、经营管理、营销展业及日常工作和生活,6,PTT四个重点,投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深。未曾经历，不成经验。太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新。做你所学，进而教你所做。,7,PTT的理念,每天多做一点点，就是成功的开始；每天创新一点点，就是领先的开始；每天进步一点点，就是卓越的开始。,8,PTT的目的、目标、过程、要领及收获,目的：Presentation目标：专业训练培育的专业讲师过程：两天要领：理念、方法、技巧、演练、高度参与收获：自信、能力、称职的专业讲师,9,打开心胸，学习新知暂时挪开已往的经验旧经验+新经验,10,一分钟演练,轮流抽取题目，每人有一分钟准备时间(要求演讲内容与保险无关）演讲时要求：看摄影师手势之后开始演讲时的第一句必定要是“我今天的题目是”50秒时敲铃一次，一分钟到时摇铃多次一分钟必须结束，时间没用完，站在台上微笑，直至1分钟结束演讲完毕在桌上拿一张A表,返回座位，写下问卷上问题的答案注：不要理会下一位的表现，而要将自己的A表填好,11,休息时间,12,小组研讨与发表,分析表(A表)1.你刚才有何感觉/感受?2.刚才你在脑海中想些什么？3.你为何会有那样的感觉/想法,？,13,小组研讨与发表,研讨：10分钟发表：每组2分钟,14,觉得充满压力、紧张、时间的限制、惊慌、脑海中一片空白心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间环境压迫、气氛凝重、求好心切,共通点,15,PresenTaTion,成功的,16,主观看法,白种人黑种人,17,时间压力,压力?时间,处理不好,处理的好,18,人格模式,1.思想感觉行为行为感觉思想2.当思想与行为不一致,有应该怎样的想法时，则产生压力,思想,行为,感觉,19,小狗的故事,20,斗鱼的故事,21,当你有了好的思想你就改变了信仰当你有了好的信仰你就改变了期望当你有了好的期望你就改变了态度当你有了好的态度你就改变了行为当你有了好的行为你就改变了表现当你有了好的表现你就改变了一生,22,一般人在做PTT时的四种害怕心态,1.害怕错2.害怕丢脸没面子3.害怕不被别人接受4.害怕无法掌控场面害怕是压力的来源;脑海空白是压力所造成的结果,23,新观念分享,没有100%正确的讲师；有些事情可以改变，有些不可以；不要太在意别人对你的看法；正确面对压力。,24,成功PTT的三个阶段及需处理重点,事前自己过程内容事后对象110111010,25,事前过程事后,自己内容对象,成功PTT的三个阶段及需处理重点,26,自我管理的技巧,开心金库,预演未来,27,父母座右铭,生活在批评中的孩子学会批评生活在仇视中的孩子学会斗争生活在恐惧中的孩子学会恐惧生活在妒忌中的孩子学会内疚生活在包容中的孩子学会忍耐生活在鼓励中的孩子学会信心生活在称颂中的孩子学会欣赏,28,父母座右铭,生活在诚实中的孩子学会明白真理生活在公平中的孩子学会公义生活在接纳中的孩子学会爱生活在安全感中的孩子学会自信你的孩子生活在什么环境中呢?教养孩童，使他走当行的路，就是到老也不偏离,29,父母座右铭启示,环境对人的影响是巨大的,30,思想模式,今天,昨天,明天,31,自我管理开心金库,活动:过去曾发生过的最快乐的一件事情1.限时一分钟2.必须是真实事件3.这件为何会让你感到最快乐?4.这件事的发生地点?5.当时你有何感觉?6.当时有无其他人在场?,32,活动,1.你们共同分享了过去曾发生过的最快乐的事吗?2.从这个学习活动的过程中,对你们有何启示?,33,人若是能将一些愉快的、兴奋的事情记录下来，每当遭遇压力时，把它拿出来调节心理状况，犹如开了户头将快乐存起来，到有用时运用，这种技巧就叫“开心金库”,开心金库,34,自我管理预演未来,活动:刚才你们大家1.有没有一些特别的感受?2.有没有看到一些特别的影像?3.有没有嗅到一些气味?4.刚才有没有感觉到真实感?,35,预演未来,一步一步的将未来将要发生的事情预演出来，去想像心中要表达的结果，运用憧憬未来的心态，使我们变得更积极与自信，这就是预演未来的技巧。,今天,明天,36,思想模式,今天,昨天,明天,我,+-,-+,-,开心金库,预演未来,“感受好”，则表现佳,今天的我是昨天的积累明天的我是今天的选择,38,指定作业：三分钟演讲