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和谐思维与民营企业管理 导师:尹鑫教授2 0 0 2 级研究生:金瑶梅研究方向:思维哲学 内容摘要 2 1 世纪是一个崇尚管理的时代,也是我国全面建设小康社会,构建社会主 义和谐社会的时代。社会的发展、进步离不开经济的支撑,而经济的腾飞又离不 开广大民营企业的推波助澜。以“和谐”为基点的中国传统思维,根植于几千年 儒家文化,强调以人为本、以柔济刚、以情补性、以义代利,注重人与自然、人 与群体、人与社会的和谐统一,自成一套卓然独立的人本主义管理体系,是民营 企j 世廓清思维方式多变、管理理论林立之迷雾,解决既不能照搬西方管理模式, 又不甘坐困小作坊生产围城之两难境地,完成中国传统管理方式与现代先进管理 方式链接的思维法宝。本文围绕和谐思维、民营企业及和谐思维对民营企业管理 的指导这三个方面展开了论述: 首先,界定了和谐思维的定义、构成要素及基本特征。和谐思维是一种立足 于系统观,以多赢共生,协同并举,共同发展为目标,协调思维对象各方关系的 思维方式。它的构成要素包括知识信息层、动力调控层及智力智慧层等。它的主 要特征包括目的性、多样性、实践性、趋前性、交互性、整体性等。这一部分主 要以和谐思维的历史演变为行文脉络,从古到今,由外而内,对中国传统和谐思 维的发展、当代国内外关于和谐思维的研究,特别是马克思主义和谐思维的发展 进行了概括。从不同的时空交错点上,全方位剖析了和谐思维的本质内涵、产生 的原因及发展的层次。 其次分析了民营企业的概念及其管理发展的不同阶段。虽然从整体而言, 民营企业呈现一种快速增长的趋势,但由于长期处于封建统治及计划经济的桎梏 之下,又时值价值取向偏混乱、社会构成要素多元化的社会转型期,加之内部家 族式控制、人际关系网络复杂等诸多特点,民营企业管理在发展中出现种种不和 谐现象,如文化管理失和、管理制度失和、人际管理失和等,导致了普遍存在的 “长不大”现象与“流星”现象。而信息技术的迅猛发展、知识经济时代的全面 到来及中国加入w t o ,则意味着民营企业将面临前所未有的挑战与机遇。本文 结合几个实地考察的例子,逐一分析了各种不和谐现象产生的原因及急需解决的 追切性。 最后,探讨了和谐思维对民营企业管理的具体指导。这是本文的主旨所在。 在初步解读和谐思维与民营企业的内在关联性之后,试图通过和谐企业文化管 理、和谐企业管理模式、和谐企业内部人际关系管理及和谐企业外部社会关系管 理,逐步确立起一套具一定可操作性、有中国特色的民营企业管理模式。具体包 括企业精神文化与行为文化的和谐、企业精神文化与制度文化的和谐、企业精神 文化与物质文化的和谐、不同管理体制的“和谐共生”、不同管理理念的“和谐 互补”、不同管理方法的“和谐并举”、不同类别企业员工的“和谐互助”及企业 与不同社会部门的“和谐共处”等。 关键词:和谐思维民营企业管理 t h eh a r m o n i o u s t h i n k i n g a n dt h e m a n a g e m e n t o fp r i v a t e e n t e r p r i s e s a b s t r a c t t h e2 1 s tc e n t u r yi sa l la g eo fa d o r i n gm a n a g e m e n t ,c o n s t r u c t i n ge n t i r e l ya s o c i e t yw i t hc o m p a r a t i v e l yg o o dl i v i n gs t a n d a r da n ds o c i a l i s th a r m o n y t h ee c o n o m i c s u p p o r ti sv e r yi m p o r t a n tf o rt h eh a r m o n ya n dd e v e l o p m e n to f o u rs o c i e t y i na d d i t i o n , t h ed e v e l o p m e n to fp r i v a t ee n t e r p r i s e sc o n c e r n st h eh a r m o n ya n di m p r o v e m e n to f s o c i e t y o nt h eb a s i co f h a r m o n y ,c h i n e s et r a d i t i o n a lt h i n k i n go r i g i n a t e sf r o m t h o u s a n d sc o n f u c i a nc u l t u r e i ts t r e s s e sal o to ft h o u g h t s ,s u c ha st h i n k i n go fh u m a n b e i n ga st h ee s s e n c e ,h a r m o n i z i n gs o f t n e s sa n dh a r d n e s s ,c o o r d i n a t i n ge m o t i o na n d d i s p o s i t i o n ,r e p l a c i n gp r o f i tw i t hm o r a l i t y i te m p h a s i z e st h eh a r m o n ya b o u th u m a n b e i n ga n dn a t u r e ,g r o u p ,s o c i e t y i th a sb e e na ni n d e p e n d e n ts y s t e mo f h u m a n c e n t e r e dt h i n k i n g i ti sag o o dr e s o l u t i o no fm a n ym e t h o d so ft h i n k i n ga n d i d e a so fm a n a g e m e n t ,as o l u t i o no fi m i t a t i n gw e s tm a n a g e r i a lm o d e l ,ac o n n e c t i o no f c h i n e s et r a d i t i o n a lm a n a g e m e n ta n da d v a n c em o d e mm a n a g e m e n t t h i sp a p e rt a l k s a b o u tt h eh a r m o n i o u st h i n k i n g ,p r i v a t ee n t e r p r i s e sa n dt h eg u i d a n c ef o rt h ef o r m e rt o t h el a t t e r f i r s t l y , t h ec o n c e p t ,v a r i o u ss t a g e s a n dp r e s e n tc o n d i t i o n so fh a r m o n i o u s t h i n k i n ga r ed e f i n e d i td e p e n d so nt h es y s t e m a t i co p i n i o nw i t ht h eo b j e c to fc o e x i s t a n di n t e r g r o w t h i ta l s oc a l lh a r m o n i z ev a r i o u sr e l a t i o n si na l lt h i n k i n gt a r g e t s i t i n c l u d e sm a n yl e v e l s ,s u c ha sk n o w l e d g ea n di n f o r m a t i o n ,m o t i v ea n dh a r m o n y , i n t e l l i g e n c ea n dw i s d o m i t sm a i nt r a i t si n c l u d eo b j e c t ,d i v e r s i t y , p r a c t i c e ,c o n t i n u i t y , i n t e r s e c t i o n ,e n t i r e t y , a n ds oo n a c c o r d i n gt oi t sh i s t o r i cd e v e l o p m e n t ,t h i ss e c t i o n s u m m a r i z e sc h i n e s ea n c i e n th a r m o n i o u st h i n k i n ga n dt h en e wd e v e l o p m e n t , e s p e c i a l l yt h ed e v e l o p m e n to fm a r x i s m f r o mp a s t t ot o d a y ,a b r o a dt oh o m e i t a n a l y s e st h ee s s e n c e ,c a u s e s ,l e v e l so fh a r m o n i o u st h i n k i n gf r o md i f f e r e n tp e r i o d s j n t e r a c t e d s e c o n d l nt h i sp a p e ra n a l y s e st h ec o n c e p to fp r i v a t ee n t e r p r i s e sa n dt h ed i f f e r e n t s t a g e s o ft h em a n a g e m e n td e v e l o p m e n t e n t i r e l ys p e a k i n g ,p r i v a t ee n t e r p r i s e s i n c r e a s ev e r yr a p i d l y , b u tf o rt h el o n gh i s t o r ya n dd o n a t i o no ff e u d a l i s ma n dp l a n n e d e c o n o m y , t h ec o n f u s i o no fv a l u e sm e a s u r ea n dd i v e r s i f i e dc o n s t r u c t i n ge l e m e n t so f s o c i e t yi nt h et u r n i n go f s o c i e t y , a n dt h ec h a r a c t e r so f p f i v a t ee n t e r p r i s e sc o n t r o l l e db y 3 f a m i l y m e m b e r sa n dt h ec o m p l e xo ft h ei n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p ,s o m e u n h a r m o n i o u s p h e n o m e n o n a r i s ei nt h e d e v e l o p m e n t o f p r i v a t ee n t e r p r i s e s m a n a g e m e n t ,s u c ha s c u l t u r a lm a n a g e m e n ta n dp e r s o n a lr e l a t i o n s h i pb e c o m i n g d i s c o r d ,w h i c hc a u s et h ec o m m o np h e n o m e n o n “n e v e rb ea d u l ta n di n d e p e n d e n t ”a n d f a l l i n gs t a r ”h o w e v e rt h er a p i dd e v e l o p m e n to fi n f o r m m i o nt e c h n o l o g y , t h ea r r i v a l o ft h ei n t e l l e c t u a le c o n o m ya g e ,a n dc h i n aj o i n i n gt h ew t o ,a l lt h e s eb e c a m et h e c h a l l e n g ea n do f f e rt h eo p p o r t u n i t yf o rp r i v a t ee n t e r p r i s e s t h i sp a p e ra n a l y s e st h e r e a s o nw h yt h e r ei sn o th a r m o n i o u sa n dt h eu r g e n c yo fr e s o l v i n gt h i sp r o b l e mi n p r i v a t ee n t e r p r i s e si nt h el i g h to f s p e c i f i cc o n d i t i o no f o n - t h e - s p o ti n v e s t i g a t i o n s a tl a s t ,w ee x p l o r et h eh a r m o n i o u st h i n k i n g s p e c i f i ci n s t r u c t i o nt op r i v a t e e n t e r p r i s e s m a n a g e m e n t ,w h i c hi st h eg i s to ft h i sp a p e r w et r yt oc o n s t r u c ta s y s t e m a t i cm o d e lo fp r i v a t ee n t e r p r i s e s m a n a g e m e n tw i t hp r a c t i c a b i l i t ya n dc h i n e s e c h a r a c t e r st h r o u 曲t h ec u l t u r a lm a n a g e m e n to fe n t e r p r i s e s ,m a n a g e r i a lm o d e lo f e n t e r p r i s e s ,h a r m o n i o u si n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i po ft h ee n t e r p r i s e sa n dh a r m o n i o u s o u t s i d es o c i a lr e l a t i o n s h i po ft h ee n t e r p r i s e sa f t e rt h ep r i m a r ye x p l a n a t i o no ft h el i n k b e t w e e nt h eh a r m o n i o u st h i n k i n ga n dp r i v a t ee n t e r p r i s e s ,w h i c hs p e c i f i c a l l yi n c l u d i n g t h eh a r m o n yo fs p i r i tc u l t u r ew i t ha c t i v i t yc u l t u r e ,i n s t i t u t i o nc u l t u r e ,a n dm a t e r i a l c u l t u r e ,t h eh a r m o n i o u sc o e x i s to fd i f f e r e n tm a n a g e r i a ls y s t e m s ,t h em u t u a lb e n e f i c i a l o fd i f f e r e n tm a n a g e r i a li d e a s ,m e t h o d so fm a n a g e m e n t ,a n dt h em u t u a lh e l po f e m p l o y e e s ,a n dt h eh a r m o n i o u sd e v e l o p m e n to fe n t e r p r i s e s a n dv a r i o u ss o c i a l d e p a r t m e n t sa n ds oo n k e yw o r d s :h a r m o n i o u st h i n k i n g p r i v a t ee n t e r p r i s e s m a n a g e m e n t 一4 导言 和谐社会,这一中国传统文化中的温馨词汇,萨日渐成为中国共产党带领全 国人民全力以赴为之奋斗的崭新目标。党的十六大报告中指出:“努力形成全体 人民各尽所能、各得其所而又和谐相处的局面。”十六届四中全会通过的关于 加强党的执政能力建设的决定,提出了一个全新的重要概念和谐社会。胡 锦涛总书记在2 月1 9 号中共中央举办的省部级主要领导干部“提高构建社会主 义和谐社会的能力”专题研讨班上所发表的重要讲话中,从民主法制、诚信友爱、 安定有序等各个方面,全面论述了社会主义和谐社会的基本特征。在2 月2 1 日 中共中央政治局进行第二十次集体学习时,胡锦涛总书记又强调要加强对构建社 会主义和谐社会的调查研究和理论研究,把社会主义和谐社会建设的各项工作落 实到实处。 “构建社会主义和谐社会”这一理论的提出,既体现了党和人民对中华民族 几千年传统优秀文化理念的传承和发扬,又表达了全国上下团结一致,在以“和 平与发展”为时代特征的大背景下,全面建设有中国特色社会主义的坚定信心。 这一设想突出了理论思维中和谐思维的重要作用。和谐,h a m o n y 主要意思在于 “和”。辞海中说:“和,即和睦,协调。如和衷共济。”现代汉语大词典 中认为:“和谐,如气氛和谐,色彩和谐,旋律和谐等等,表示配合恰当之意。 和谐强调彼此融洽不矛盾,互无不利影响;协调强调彼此相称,一致而 有益于共同的发展,行动或存在。”西安交大席酉民教授等人从系统论角度出发, 把“和谐”界定为:“描述系统是否形成了充分发挥系统成员和子系统能动性、 创造性的条件及环境,以及系统成员和子系统活动的总体协调性。”总的说来, 和谐是描述构成事物的各要素之间及事物相互之间的一种相容状态,配合一致有 利于共同的生存及发展。和谐并不是一种绝对稳定的平衡,而是一种“平衡 不平衡新的平衡”的不断演进的动态过程。以此概念为基点,可以把和谐思 维界定为一种立足于系统观,以多赢共生,协同并举,共同发展为目标,协调思 维对象各方关系的思维方式。 以和谐思维为指导建构一个和谐社会,包括社会的政治、经济、文化等各个 层面的和谐发展。纵观我国经济发展史,自改革开放以来,民营经济如雨后春笋 般迅猛发展,成为了我国经济发展的新增长点和经济体制变革的新生长点。中 国统计年鉴( 2 0 0 1 ) 表明,1 9 7 8 - - 1 9 9 8 年间,非国有经济在中国经济中的地位 持续上升,其工业总产值1 9 9 3 年达到5 3 。到2 0 0 0 年,比重已占7 6 5 。从个 体私营经济对国民经济的贡献看,2 0 0 2 年,全国个体私营经济创造的增加值己 占到g d p 的2 3 。2 0 0 3 年1 9 月,民营经济上缴税金5 5 3 2 2 亿元,全社会固 定资产投资9 5 7 7 元,出口2 0 7 0 亿美元,分别同比增长3 4 2 、3 0 3 和4 5 3 。 民营经济的出口比重已占到国内出口总值的6 7 。从就业人数看,2 0 0 2 年全国 就业总数为7 3 7 亿人,民营经济吸纳的就业人数为3 0 9 亿人,约占就、l k 总数的 4 2 。民营经济在城镇的就业比重已经超过7 0 ,在二、三产业的就业比重更 是达到8 4 。2 0 0 3 年民营经济中的个体、私营经济新增就业人数7 3 5 万人,增 幅达到近年来少有的9 2 。另据劳动和社会保障部2 0 0 2 年底对6 6 个城市的调 查,国有企业下岗职工人员中有6 5 在民营经济中实现了再就业。民营经济已 经成为当前我国安置就业的主要渠道。 虽然民营企业的增长速度极快,但自然淘汰率也相当高,呈现出“各领风骚 三五年”的局面。根据中国社会科学院1 9 7 8 1 9 9 8 中国民营企业调查报告 显示,我国企业平均生存期为6 5 7 年,而民营企业只有2 9 年。无疑,随着经 济全球化进程的进一步加剧,信息技术的如火如茶开展及知识经济的风起云涌, 民营企业将面临更严峻的生存挑战和更广阔的发展空间。因此,以和谐思维为指 导,提升民营企业的管理水平,实现民营企业与社会的和谐发展及其内部诸要素 的和谐互补,是构建社会主义和谐社会这一伟大课题中的应有之义。 一、和谐思维及其构成要素与基本特征 ( 一) 中国传统和谐思维概况: 梁漱溟先生曾把国人品格的重要特征精辟地概括为“和平文弱”,并解释为: “温顺和平、耻于用暴、重文轻武、文雅而不失纤弱、特喜调和妥协;中庸及均 衡、不为己甚,适可而止等。”“尚中求和”被提升至国民品格的高度,足以显现 “和谐”在中华民族思维方式上所打下的深深烙印。而这种极具普遍性与传承性 的“和谐”观念,正是中国几千年厚重文化的积淀与优秀民族精神的浓缩。纵观 历史,有关“和谐”的论述俯拾皆是、屡见不数,充分彰显了中国传统文化以“和” 为魂的独有魅力。 追溯“和谐”思维的历史渊源最早可至周易。周易包括“经”与“传” 两部分,它所讲的变易是阴阳变易,而阴阳交易的内核与底蕴便是协调、统一、 和谐。如传所言“乾道变化,各正性命,保合太和,乃利贞”表明万物的协 调化即“太和”,是一种高度理想化的宇宙整体和谐状态。又言“天地感,而万 物化生。圣人感人心,而天下太平。”表达了自然界与人类社会的和谐。系辞传 中又说“二人同心,其利断金。”强调了人际关系和谐、融洽的重要意义。简言 之,和谐思维在周易中表现为三个层次:首先在宇宙自然的意义上,认为宇 宙整体是和谐有序的。其次在人与自然关系上,天地为自然,人为自然而生,天 地人融为一体。最后在人与人的关系上,主张“同人”之道,亲附聚合。先秦时 期,诸子百家沿着周易所开辟的思维路径,从各个不同层面阐释了对和谐思维的 理解。孑l 子说:“礼之用,和为贵。”把和谐作为人类社会最理想的原则。孟子说: “天时不如地利,地利不如人和。”使天地人“三材”落脚于“人和”。苟子把“能 群”看作人高于动物之处,主张人与人的和谐。中庸则说:“中也者,天下之 大本也;和也者,天下之达道也。致中和,天地位焉,万物育焉。”其后的两千 多年,这种和谐与民族传统哲学发展相一致而日趋完善,并渐次强化为一种思维 定贽。汉代董仲舒说:“天地之美,莫大于和”,主张“天人合一”。而后的先哲 们又由这种本体论上的“天人合一”推演出认识论上的“知行合一”,方法论上 的“经权合一”,价值论上的“义利合一”等,凸现了和谐思维在中国传统哲学 中的重要地位。经过哲学层面的不断磨砺,最终这种被系统化、理论化的思维模 式,作为一种客观性精神力量,又反过来日渐渗入到整个中华民族心灵世界的底 层,并泛化到社会生活的各个领域,产生持久而深远的影响。比如中医的理论基 础就是阴阳调和观念,既指人体与自然界之问的一种和谐关系,也指人体内各系 统之间的一种平衡关系。中药的效能即调整失衡的生理机能,使之重新恢复阴阳 平衡和谐的状态,力求“阴病阳治,阳病阴治”。又如和谐思维在中国艺术活动 中得到了充分体现:中国画讲究“物我一片”的和谐境界,中国传统的乐理,历 来反对“郑卫之音”、“桑濮之典”,把音乐理解为各种音素之间的协调。尚书虞 典中就说:“八音克谐,无相夺伦,神人以和。”再如中国古代建筑学也表达了 对和谐思维的钟爱,十分讲究建筑物的左右对称与和谐。比如天安门到神武门, 整个故宫建筑群以中轴为基准,静后左右处处存在对称建筑。而三大殿又分别以 大和、中和、保和命名。此外,中国的经济、文化等方面都体现出对和谐思维的 重视。“和气生财”历来被商人们视为聚集财富的至理名言,而中国文学则探寻 “隋景交融”的韵味。中国古典美学尤其注重审美对象的平和、凝重、典雅,崇 尚“中和”的审美格调。 和谐思维的形成及传承并非无独有偶,而是中国社会特殊历史背景下滋生的 产物,其出现的主要原因有: 自然条件的限制 我国幅员辽阔,地理环境复杂,人口分布松散。古时居民大都依河而居,以 农牧业为主。一方面在艰苦的自然环境中从事生产活动,需要人们相互分工合作, 共同完成。另一方面,低下的社会生产力水平使人们难以防范与有效治理洪水等 自然灾害。生存的需要与治水的实践,催生了相互间团结的和谐观念。 统治阶级的需要 我国从夏禹开始就建立以“家天下”为特征的宗族统治。政治组织、经济结 构与宗法血缘关系紧密相连。利用温情脉脉的血缘纱幕,掩盖等级差别与阶级矛 盾。封建社会时期,统治阶级由自然界天上地下、天尊地卑的层次结构,引申出 人类社会君臣上下、贵尊贱卑的差别结构,利用“三纲五常”、“三从四德”等封 建伦理,以“君权天授”的名义向人们灌输顺应“天道”,遵从“天子”等封建 意识,并提倡“修身齐家治国平天下”,即从保持自我身心平和开始,到保持家 庭的和谐再到保持国家的长治久安,最终达到“协和万邦”。可以说,提倡和谐 思维是阶级社会得以维持的必需之物。中国社会几千年阶级统治的异常稳定,等 级残余遗害长久,从反面说明了和谐思维的重要性。 民族相处的保障 我国是个部落林立的多民族国家,由于生产和社会分工的需要,各部落不断 地分化组合,逐渐形成以华夏族为主体,规模具有较大范围的部落联盟。多元文 化的冲突与激荡、不同部落间的战争与杀戮,呼吁着和谐思维的出现。和谐思维 成为了国家统一、民族团结的有力保障,因此而造就了中华儿女厚德载物的博大 胸襟。 ( 二) 当代国内外和谐思维研究概况: 国外的相关或相近研究: 与和谐思维相关或相近的研究,国外的主要是哈肯关于“协同”的研究。他 在1 9 7 1 年出版的协同学:一门协作的学说一文中,正式提出“协同学”概 念,又在1 9 7 7 年出版的协同学导论一书中全面勾画出理论框架。又于1 9 8 3 年出版高等协同学一书,进一步总结了有关协同的研究。协同学描述了各种 非平衡相变的条件和规律。它把整个系统视为宏观,把构成系统的基元称为子系 统,系统的性质改变是由于子系统之间的合作所致,这是事物发展的内因。哈肯 说:“系统学试图在纯粹分析思维与整体思维,换言之,在微观世界与宏观世界 的过程之间架起一座桥梁。系统学阐明部分与整体之间的关系。”此外,英国人 伊戈尔安索夫在1 9 6 5 年所写的公司战略一书中率先提出了管理学视野中 的协同概念。其确立的协同的经济学含义,旨在协助经理们在发展和多元化方面 的问题上进行更好的决策。之后,8 0 年代,日本的战略专家伊丹广对协同进行 了较严格的界定,在启动隐资产一书中,把安索夫的协同概念分解成了“互 补效应”和“协同效应”两部分。 哈肯的研究主要是针对具不确定性的复杂系统内部的协调行为,特别是子系 统间的关联和协同作用。他从一个宏观的角度论述了事物间协同的重要性。这种 协同性体现了一种动态的平衡过程,与和谐思维具有一定的关联性。但后者更侧 重于维持事物相对稳定的一种融合状态,协同效果的大小是和谐程度的表现。而 另外两位外国学者的研究主要是说明协同在企业管理中的意义,强调了管理学领 域中各要素的相互协调性。 国内的相关研究 国内与“和谐”相关的研究主要是西安交大以席酉民教授为代表的课题组的 研究。席教授于1 9 8 7 年出版了和谐理论与战略一书,其中提出了套系统 的“和谐理论”。又于2 0 0 2 年出版了和谐管理理论一书,目前正以复杂性为 着力点展开研究。和谐理论是建立在系统理论与系统分析的框架上的,其核心基 础是:任何系统之间及系统内部的各种要素都是相关的,且存在一种系统目的意 义下的和谐机制。和谐机制在很大程度上与效率是一致的。在现实生活中,不和 谐态的存在是绝对的,雨和谐则是相对的,和谐管理的目标即是使系统由不和谐 逐步趋近和谐的状态。 席教授的和谐理论在理论体系的建构上体现了古今贯通、中西结合及文理互 补。在理论的功能上不仅注重回答为什么,是什么,更注重回答怎么样。在研究 哲学上强调“总体论”和不断追求“完善”( 即和谐态) 。在研究对象上特别重视 组织系统中人的因素及未来社会管理中人力资源的特殊性和特别地位。可以说, 这种和谐理论是和谐思维在中国管理领域中的具体化。但其研究线条较根,各层 和各层级间关系描述不够精确,主要集中在思想和方法论层次上,具有抽象化、 理论化等特征,总体而言在实践中的可操作性不强。 此外,李建生在和谐跨世纪的哲学主题:谈和谐与和谐思维方式一 文中明确提到了“和谐思维”,并从系统论、实践论等不同角度进行了一定的论 述。刘玉平在周易的阴阳和谐思维一文中也提到了“和谐思维”。总的说来, 他们的研究只是停留在表面,缺乏相关概念的界定及深入的论证。 马克思主义和谐思维的发展 美国社会学家艾尔巴比在其所著的社会学研究方法基础中把马克思的 理论归于一种冲突范式。在国内也有一种“马克思主义是斗争哲学”的偏激论调。 其实,在马克思主义创始人那里蕴涵着丰富的和谐理论。以“对立统一”为核心 内容的马克思辩证唯物主义认为,矛盾是反映事物内部或事物之间对立同一关系 的基本哲学范畴。对立和同一是矛盾的两种基本属性。矛盾的同一性或统一性是 指矛盾着的对立面之间的内在的、有机的、不可分割的联系,体现着对立面相互 吸引、相互结合的趋势。关于矛盾的同一性,列宁和毛泽东都用过许多不同的术 语来表达,如统一性、一致性、互相依赖、互相依存、互相贯通等。毛泽东指出: “一切矛盾着的东西,互相联系着,不但在一定条件之下共处于一个统一体中, 而且在一定条件下互相转化,这就是矛盾的同一性的全部意义。”列宁则说:“辩 证法是一种学说,它研究对立面怎样才能够同一,是怎样同一的在什么条件 下它们是相互转化而同一的,为什么人的头脑不应该把这些对立面看作僵化的、 凝固的东西,而应该视为活生生的、有条件的、活动的、彼此转化的东西。”由 此看来,马克思主义的经典作家们非常重视对立双方的联系点或共同点,促使矛 盾转化,达到同一。这种种有关“同一”或“统一”的论述,透射出和谐思维的 智慧之光。和谐强调的就是一种多样性的统一,承认差别的统一。而在马克思、 恩格斯看来,和谐就是矛盾的同一,即事物之间的一致、统一、互相依存、互相 合作等。此外,马克思曾提出过“联合起来的生产者将合理地调节他们和自然之 间的物质交换”的思想,恩格斯提出过人与自然“和解”和“两种生产”和谐发 展的思想。 毛泽东在正确处理人民内部矛盾的问题及论十大关系等文章中,详 细地阐明了人与人、人与社会和谐共生的重要性。如解决思想认识方面的矛盾, 用团结批评团结的公式;在处理物质利益方面,要兼顾国家、集体和个 人利益,要做到国家利益、集体利益和个人利益、长远利益与目前利益、整体利 益与局部利益的有机统一:在政治上要实行民主集中制,做到民主与集中、自由 与纪律的统一;在科学文化方面要实行百花齐放、百家争鸣的方针;在中国共产 党与民主党派的关系上要实行长期共存、互相监督的政策:在民族关系上要实行 民族平等、团结互助、共同繁荣的方针。 作为中国改革开放总设计师的邓小平深谙“和谐”之道。他一改往日“防”、 “堵”、“禁”等敌对思路,采取改革开放、洋为中用的方法,将世界上一切文明 成果,尤其是发达资本主义国家的先进技术成果与本国的建设结合起来,使两者 在和谐相处的过程中,相互取长补短,开创中西融合的社会主义建设新局面,并 把和平作为当今世界两大主题之一。他还按照和平共处的原则,提出了“一国两 制”的伟大构想。可以说,香港与澳门的顺利回归,正是和谐思维正确运用的结 果。 江泽民同志继承并发展了邓小平同志的和谐思维方式,在始终坚持维护国家 独立、主权和尊严的基础上,归纳出了维护世界和平与发展的四项对外政策的宗 旨,并在中国共产党成立八十周年大会上郑重提出。这四项对外政策的宗旨具体 如下:一是“各国的事务应由本国政府和人民决定,世界上的事情应由各国政府 和人民平等协商,反对一切形式的霸权主义和强权政治”;二是“各国应加强经 济技术的交流与合作,逐步改变不公正不合理的国际经济秩序,使经济全球化达 到共赢和共存的目的,致力于建立和平稳定、公正合理、共赢共存的国际经济新 秩序”;三是“国际社会应树立以互信、互利、平等、合作为核心的新安全观, 努力营造长期稳定、安全可靠的国际和平环境”;四是“各国文明的多样性,是 人类社会的基本特征,也是人类文明进步的动力,应尊重各国的历史文化、社会 制度和发展模式,承认世界多样性的现实”,“世界各种文明和社会制度,应长期 共存,在竞争比较中取长补短,在求同存异中莛同发展”。他还在联合国特别会议 上提出了“安全可靠、长期稳定”、“主权平等和互不干涉内政”、“互利互补、共 同发展”、“自由选择、求同存异”和“共同对付人类生存与发展面临的挑战”等 缔造美好世界的盘条标志。 ( 三) 和谐思维的构成要素及基本特征 l 、和谐思维的构成要素: 作为地球上最美丽的花朵思维着的精神其形式之一,我们有必要对和谐 思维的构成情况进行全面解析,而不应只停留在单薄的概念层面。可以说,和谐 思维是一张错综复杂的“思维之网”,广义上来讲,它由内在系统和外在系统构 成,是两者的有机统一体。 内在系统。和谐思维的内在系统是存在于头脑中的观念系统,是由各种思维 要素、精神成份有机构成的精神世界。不同的层面有不同的划分标准。从认知系 统看,思维结构的内在系统包含着理性因素和非理性因素两大类;从思维要素反 映对象的程度看,可区分为经验因素和理论因素两部分;从意识所涉及的领域划 分,有科学意识、道德意识、审美意识以及对象意识和自我意识等要素;从意识 的自觉程度分,又分为有意识和无意识两种不同的要素。一般而言,按各种思维 要素的功能加以划分,思维的内在系统可分为以下三大层次: 知识信息层 知识信息层是全部思维活动的支撑点。它由内化在头脑中的各种知识性要素 和信息构成,包括理论性知识和经验型知识两大类,两者都具有广度、深度、结 构这样几个规定性。比如以概念为基础的思维活动形式( 如判断、推理) ,在思 维过程中遵循的思维方法( 如归纳和演绎、分析和综合等) 及内化的各种信息、 知识背景等,都属于这一层次。 动力调控层 动力调控层属于思维构成中的非知识性、非理性、非逻辑的要素。它包括需 求意识、价值观念、动机、情感、情绪和意志等。它在思维构成中是最有活力的 部分,提供了思维活动的动因、动力和调控机制。需求意识是主体明确意识到的 生理和精神上的缺乏与不足,是主体强烈感受着的对摄取外部对象的欲求状态。 价值观念反映主体对客体的评价关系,表明主体对客体的需要和客体在何种程度 上满足主体的需要。情感情绪以感受、体验和主观态度的方式,调节人的认识与 行为。由于本身所具有的作用力及不确定性,整个动力调控层构成了思维结构中 一个特殊要素。 智力智慧层 智力智慧层构成了和谐思维内在系统的深层结构。它由科学概念网络、哲学 观念体系等基本成份构成。概念网络是最基础的部分,具有整体性、历史发展性、 中心性等特征。哲学观念体系是人们认识世界的根本观点和总的看法,是人类智 力和智慧发展的最高结晶。 在和谐思维的内在系统中,以上三个层次是彼此相辅相成,和谐地、有机地 结合在一起的。知识信息层为内在系统搭建了一个基本的知识框架,它是和谐思 维赖以产生和形成的基础与前提,它使思维主体尽可能多地了解思维客体的诸多 信息。动力调控层为内在系统注入了活动因子,使其他两个偏重稳定的层次增添 了动态性。智力智慧层在内在系统中占主导地位,它对知识信息层的建立与丰富 具有导向作用,又能有力地协调动力调控层中的各种非理性因素。 外在系统。它是相对于精神系统而言的感性物质系统,指思维的主体、思维 的客体和主客体相互作用的中介物。思维主体指思维的承担者和发动者,是具有 一定的需要和追求,有一定能动性,能实际进行思维活动的入或集团。思维客体 是指主体的思维活动所触及或所指向的一切事物、实体和现象,是主体的思维对 象。思维中介是指主体和客体相互作用的技术中介系统,主要指生产工具和生产 技术手段。思维活动作为一种精神现象或观念运动是存在于人脑之中的,是一种 非感性的无形的存在,它必然表现于外,即表现于思维主体通过技术中介系统同 思维客体的相互作用过程中,表现于感性的客观的物质实践活动中,因此,和谐 思维的内在系统与外在系统也是和谐统一的。 2 、和谐思维的基本特征 目的性 和谐思维不是与辩证思维相对立的无矛盾思维。和谐是矛盾双方经过一系列 的斗争发展阶段达到的结果。斗争是手段,和谐是目的,体现着对价值的追求。 多样性 和谐思维所倡导的“和谐”并非无差别的全同,而是以“多”为前提,允许 “异”存在的多样性的统一。和谐思维是诸多要素有机统一的系统思维。孔子“君 子和而不同,小人同而不和”,即形象地说明了“和”与“同”的区别。君子和 谐相处却不盲目苟同,小人盲目苟同却不和谐相处。这里的“和”并非盲目追求 一致、同一、没有自我,而是要通过各种因素的差异互补来寻求整体的最佳结合, 这是人们处理矛盾、对待差异所采取的积极的态度和方法。 实践性 既然和谐思维是追求真和善、真理和价值相统一的思维,是以“融合”方式 解决矛盾的思维,其必然把实践作为内在环节包含在自身之中。人们追求和谐, 必然以实践活动为起点。实践是和谐思维的基础和本质特征,离开实践的所谓“和 谐”只能陷入唯心主义的阵营。 趋前性 以实践为本质特征的和谐思维要求人们在实践活动中,不仅要把自己的实践 行为建立在客观规律和正确总结过去经验教i j i l 的基础上,更要以未来为目标,以 生态平衡规律为总则,不断调整当前的实践行为,使之曰益趋近系统和谐的总目 标。从这个意义上说,和谐思维是一种面向未来的思维。它循环往复地经历着由 “和谐不和谐新的和谐”的更迭过程。事物发展过程中各阶段所呈现的 一个又一个“和谐态”不断向前推进,构成了终极意义的“和谐态”。 整体性 现代系统论认为,人类社会是一个包含若干子系统的复杂大系统。这些子系 统之间又错综复杂,相互关联,具有多维性、多层性等特征。和谐思维注重的是 整个系统的一种相容状态,而不是各个子系统分部的细枝末节。 模糊性 现代社会是一个颇具风险性、不确定性的复杂社会,很多情况、行为难以预 料,思维对象对于思维主体表现出一种模糊性。同时,思维过程本身也具有一定 的模糊性。表现在思维效果上就呈现出一种突发性。思维主体在运用和谐思维使 事物达到一种相对稳定的过程中,往往会采用灵活多变、出奇制胜的方法,从而 使和谐思维本身具有了一种模糊性。 交互性 作为和谐思维本质的各种实践活动并非各自独立,而在纵向、横向及延伸方 向上相互连接、交织,呈现出一种网络结构。和谐思维注重这种网络结构中各要 素之间的相互协调、相互作用而产生和谐效应,因而具有交互性特征。 稳定性 虽然事物在发展过程中会经历一个由“和谐不和谐新的和诣”的 更迭过程,也就是说在某种程度上和谐思维具有一定的流动性,但和谐思维更强 调事物发展中呈现的一种相对稳定的各方融合的状态。因此,稳定性也是其特征 之,一。 二、民营企业管理及其发展阶段分析 ( 一) 民营企业的含义 改革开放二十多年来,中国民营经济从无到有、从小到大蓬勃发展,并逐步 成为了社会主义市场经济的重要组成部分和国民经济新的极富活力的增长极。 “民营”是针对中国转型期的经营管理体制而提出来的概念,它的相对应概念是 “官营”。民营不是所有制属性的范畴,非公有制经济可以民营,公有制经济也 可以实行民营。民营经济由以下几个部分构成:个体私营企业、民营科技企业、 股份合作制企业、乡镇企业、国家未控股的股份制企业、国有未控股的“三资企 业”、国有民营及公有私营企业等。而作为民营经济主体的民营企业是指政府没 有所有权或不被政府控股的盈利性经济组织,这种经济组织在经营管理上不受政 府控制,能自主经营,有较完整的财产权、投资权、剩余权、人事权等,主要包 括:个体工商户和私营企业、乡镇企业、民营科技企业、集体企业、股份合作制 和股份制企业、外资和港、澳、台投资企业等。 ( - - ) 民营企业管理发展的不同阶段及其分析 我国民营企业的产生和发展是在我国从计划经济向市场经济过渡的过程中 开始的。建国以后,我国采用了计划经济体制,商品的生产、供应都由国家统一 规定,这与当时国内生产力落后,一穷二白的实际情况相和谐。但随着生产力的 进步发展,单一的计划经济体制与人民日益增长的物质文化需求之间产生了严 重的不和谐。为了缓解这种不和谐,国家在一些生产性领域放开了严格的控制, 民间资本被允许迸入其中。通过这一逐步放开经济的过程,我们从商品短缺的计 划经济经过社会主义商品经济发展到了市场经济阶段。而科学技术的日新月异, 又把我们推向了初显端倪的知识经济时代。新经济时代的召唤使原有体制下民营 企业的发展又出现了新的不和谐。这样的社会历史背景,造就了民营企业发展的 三个不同阶段:产品经营阶段、资本经营阶段、知识经营阶段。与这三个

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