（设计艺术学专业论文）适应老龄化社会的休闲产品通用设计研究.pdf

摘要 摘要 随着2 1 世纪的到来，老龄化逐渐进入我们生活的方方面面，在对政治、经 济、社会生活提出不同要求的同时，也必然影响产品设计。老年人作为一个逐 步壮大的群体，休闲生活是他们生活中的主要部分，必然对于休闲产品设计设 计提出了更多的要求。本文的核心在于不把老年人作为一个特殊群体而进行孤 立地分析对待，而是用一种包容的态度，将老年人因衰老而产生的特殊生理、 心理及行为需求作为我们在休闲产品设计中首先考虑的依据，并试图让我们的 设计能够以通用的方式来公平地赋予每一个人使用的权利。因为每一个人都要 经历衰老，这是无法避免的。通用设计是这样的设计，它设计的产品和环境不 带有适应性和专用性，可以被尽可能多的人最好是所有的人使用。 论文以适应老龄社会的休闲产品为研究对象，以通用设计的理论解决老龄 社会一系列问题的思想为指导，结合人机工程学、通用设计理论、老年学、心 理学等相关知识，系统分析了老年人的生理、心理特征。通过调研对现有老年 人的休闲方式及存在的问题进行深入的研究，以寻求相应的对策和合理的解决 手段。在对研究结果进行整合之后，提出了休闲产品通用设计的设计原则、设 计方法、设计流程和设计评价体系，论文最后通过三个案例验证提出的设计原 则与设计方法。填补了现今国内在这方面设计与研究的缺失，体现了通用设计 对老年人关爱。 关键词：休闲产品；通用设计；老龄化 a b s t r a c t a st h e21s tc e n t u r yb e g i n s ，a g i n gp r o b l e mi n v o l v e si n t oa l la s p e c t so fo u rl i f e g r a d u a l l y , w h i c hn o to n l yp mf o r w a r d sv a r i o u sr e q u i r e m e n to ns o c i a l ，e c o n o m i ca n d p o l i t i c a ll ! v e s ，b u ta l s oa f f e c t sp r o d u c td e s i g n l e s i u r el i f eb e c o m e st h em a i np a r ti n s e n i o rc i t i z e n s l i f e a sag r o w i n gl a r g e rn u m b e ro fp e o p l e ，t h es e n i o rc i t i z e n s d e m a n dm o r eo nt h el e i s u r ep r o d u c td e s i g n t h ec o r eo ft h i sp a p e ri st h a tt h es e n i o r c i t i z e n ss h o u l dn o tb et r e a t e da sas p e c i a lg r o u pb u tam e m b e ro ft h ea l lh u m a n b e i n g b a s e do na ni n c l u s i v ea p p r o a c h ，t h es p e c i a lp h y s i a c a l ，p s y c h o l o g i c a la n d b e h a v i o r a ln e e d so ft h ee l d e r l ya r ec o n s i d e r e di nt h el e i s u r ep r o d u c td e s i g na st h e f i r s tb a s i s b e c a u s ee v e r y o n ew i l le x p e r i e n c et h i sa g ep e r i o di nh i so rh e r l i f e t i m e u n i v e r s a ld e s i g ni st h ed e s i g no fa l lp r o d u c t sa n de n v i r o n m e n t st ob eu s a b l eb y e v e r y o n er e g a r d l e s so fa g e ，a b i l i t yo rs i t u a t i o n ， t h i sp a p e rr e s e a r c h e so nt h el e s i u r ep r o d u c ta t a p t e dt ot h ea g e ds o c i e t y , u s i n g u n i v e r s a ld e s i g nt h e o r ya sg u i d et os l o v et h es e r i e so fp r o b l e m si nt h ea g e ds o c i e t y w i t ht h ec o m b i n a t i o no fu n i v e r s a ld e s i g nt h e o r y , e r g o n o m i c s ，g e r o n t o l o g y , p h y s i o l o g ya n dp h y c h o l o g yf o rt h ee l d l y , t h i sp a p e rs y s t e m a t i c a l l ya n a l y z e st h e p h y s i o l o g y , p s y c h o l o g yp a t t e r nf o rs e n i o rc i t i z e n s i no r d e rt os e e kt h ec o 丌e s p o n d i n g s o l u t i o n si nd e s i g n ，t h es u r v e yh a sb e e nt a k e nt oi n v e s t i g a t et h ep r o b l e m si ne l d l y s l e i s u r el i f e a f t e rt h ea n a l y s i so ft h e s u r v e yr e s u l t s ，t h ep r i n c i p l e s ，m e t h o d sa n d p e r f o r m a n c em e a s u r e sh a v eb e e np r o p o s e di nt h i sp a p e r a tt h ee n do ft h ep a p e r ， t h r e ed e s i g nc a s e sh a v eb e e na n a l y z e dt os h o wt h er i g h t n e s so ft h et h ep r i n c i p l e s ， m e t h o d sa n dp e r f o r m a n c em e a s u r e s w h i c hf i l lu pt h eb l a n ko fd e s i g na n dr e s e a r c hi n t h i sa s p e c ta n de m b o d i e st h ec o n c e r nf o rt h es e n i o rc i t i z e n s k e yw o r d s ：l e i s u r ep r o d u c t ；u n i v e r s a ld e s i g n ；a g i n go fp o p u l a t i o n m 学位论文独创性声明 学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得直昌太堂或其他教育 机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何 贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 靴论文作者签名( 瑚伊壮签字吼刎年月岁日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解直昌太堂有关保留、使用学位论文的规定，有权 保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借 阅。本人授权直昌太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行 检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编本学位论文。同时授 权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库， 并通过网络向社会公众提供信息服务。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名( 手写) 俅琳 导师签名( 手 签字嗍卅年m 弓7 日 辩嗍：刁年 f 乙月 、 第1 章引言 1 1 研究背景 1 1 1 我国人口老龄化趋势 第1 章引言 随着世界入口老龄化，世界正面临着一次变革，这是一次入口年龄结构的变 革，影响到了人类生活的方方面面，社会、经济、政治、文化、心理和精神上 都将产生变化这种影响绝不亚于工业革命。中国作为世界上人口最多的国家，人 口的老龄化使其成为世界上老年人最多的国家。老龄化势不可挡，而且速度快， 面对这一重大的社会问题，世界各国只有抓住机遇，接受挑战。 社会、经济的迅速发展以及科技不断进步，医疗卫生条件也得到了很大的改 善，人均寿命自然而然地提高。人们的观念不断进步，出生率下降，这两个因素 的影响必然导致入口的老龄化。按国际标准一般公认：6 0 岁及以上老年人口数 量占总人口数量的1 0 或6 5 岁及以上老年人口数量占总人口数量的7 的国家和 地区称为老年型国家或老年型地区，而进入老年型社会。 据2 0 0 5 年全国人口抽样调查主要数据显示，中国6 0 岁以上人口是1 4 4 亿， 占全国人口的1 1 。数据表明，中国已经进入了老龄化社会。根据国家统计局2 0 0 9 年2 月2 6 日发布的“2 0 0 8 年国民经济和社会发展统计公报 ，2 0 0 8 年年末全国 总人口为1 3 2 8 0 2 万人，比上年末增加6 7 3 万人。全年出生人口1 6 0 8 万人，出生 率为1 2 1 4 ；死亡人口9 3 5 万人，死亡率为7 0 6 ；自然增长率为5 0 8 。 见表1 - 1 ： 表1 12 0 0 8 年国民经济和社会发展统计公报 证：万人 描拣年末敷i ；t z , 皇田息人口l 僦l d 茸申：壤薯渊彤7 乡村7 2 1 3 】3 萁中：男性憾筘1j l j 女睦 6 4 4 4 , 尊j 葛中：0 - 1 4 ，峦1 配1 9 d l 工劈岁 9 1 6 钔凹d 印岁及以上 l 勇舒1 2 d 茸中：笳岁及b l 上i 喇2 3 资料来源：中国人口与发展研究中心信息服务部根据统计公报整，h t t p ：w w w c p i r c o r g c n 中国人口基数大、人均资源不足、地区经济文化差异大等国情不同于西方发 。杜鹏中国人口老龄化过程研究【m 】中国人民大学出版社，1 9 9 4 l 第l 章引言 达国家，这决定了中国人口老龄化具有以下特点：老年绝对人口数量大、老龄化 速度明显快于发达国家、老龄化现象与经济发展不协调、地区之间老龄化状态差 别较大。 2 0 0 0 2 0 5 0 年中国人口老龄化的发展将分为三个时期：( 1 ) 人口老龄化加速 期，即从2 0 0 0 年到2 0 1 0 年这一时期老年人口将由1 3 l 亿增长到1 7 3 亿，老年 人口的比重将从1 0 3 1 上升到1 2 3 4 。每年以0 1 上升，这一阶段，老龄化速 度并不是特别快，计划生育工作造成的家庭“少子化 还没有充分表现出来，平 均有3 5 个子女；( 2 ) 人口老龄化高速增长期，即从2 0 1 0 年到2 0 4 0 年比重每年 以0 畅递增，老年人总数由1 7 3 亿上升到3 8 4 亿，人口老龄化趋势达到顶峰， 并且生育率连续3 0 年下降，独生子女的父母逐渐进入老年；( 3 ) 人口老龄化发 展减速期，即从2 0 4 0 年到2 0 5 0 年，比重增长恢复到o 1 ，总量逐步回落 人口老龄化使老年人成为一个逐渐庞大的群体，带来了机遇和挑战。老年人 的身体机能已经进入衰退状态，不能和普通人一样正常生活，他们需要生活上的 帮助。社会的各个方面都应该为此做相应措施，而我们现在能看到的专门为老年 人提供的设施或者专门为老年人生产的产品却少之又少，完全无法满足现有老年 人的需求，更不用说在这个群体逐渐壮大的趋势下的潜在需求能否得到满足。根 据数据显示，到2 0 5 0 年，我国6 0 岁和6 5 岁以上的老龄人口总数将分别达到4 5 亿和3 3 5 亿，这意味着每3 个人中就有1 个老人。固没有足够的人力来对老年人 进行生活的照料情况下。老年人在很大程度上要靠自己来完成生活的各个方面， 这就需要对与老年人接触的物下功夫，只有针对老年人的特性进行考虑后设计出 来的产品，才能使老年人独立地进行生活。人到老年就容易感到孤独和寂寞，随 着人口老龄化，能与子女接触的机会越来越少，这种孤独感会更加的强烈。如何 能使老年人能够幸福地度过几十年的老年生活，合理地安排大量的空闲时间是其 中非常重要的因素 1 1 2 尊老的传统 二十四孝故事中有一则扇枕温衾，讲的是一人名叫郭巨，晋代隆虑( 今河南 林县) 人，一说河内温县( 今河南温县西南) 人，原本家道殷实。父亲死后，他 把家产分作两份，给了两个弟弟，自己独取母亲供养，对母极孝。后家境逐渐贫 困，妻子生一男孩，郭巨担心，养这个孩子，必然影响供养母亲，遂和妻子商议： “儿子可以再有，母亲死了不能复活，不如埋掉儿子，节省些粮食供养母亲。一 。c a a g p i n gw u t h ea g e i n gp r o c e s sa n di n c o m es e u t i t yo f t h ee l d e r l yu a d e rr e f o r mc h i n 啦t p r o c e e d i n g s o f t h eu n i t e dn a t i o n sr o u n dt a b l eo i lt h ea g e i n go f a s i a np o p u l a t i o n s , 1 9 9 2 9 杜鹏中国人口老龄化过程研究【 q ，中国人民大学出版社，1 9 9 4 2 第1 章引言 当他们挖坑时，在地下二尺处忽见一坛黄金，上书“天赐郭巨，官不得取，民不 得夺 。夫妻得到黄金，回家孝敬母亲，并得以兼养孩子。 二十四孝这本著作由郭居敬编辑，集中了各朝各代孝行榜样和丰富的尊 老的事例，包括历史上上自帝王将相，一下至黎民百姓种的典型事例。作为人们为 人处事的榜样，人人争相学习，使尊敬老人爱戴老人成为社会的风尚。尊长敬老 是中华民族的传统美德，中国古代以孝治国，因为孝是一切德行的根本，孔子日： “迩之事父，远之事君。也正是儒家思想孕育了中华民族的孝文化。“孝 作为 中国传统道德的重要组成部分，是人伦之本，道德之源。 尊老的传统应该在现代得到传承，现代社会在进步，尊老的传统应该与时俱 进，始终和社会进步的步伐保持一致。人们的生活水平不断提高，科学技术不断 进步，从物质上满足老年人的需求已经不是一件难事了。但是老年人的精神生活 并没有相应地得到提高，反而由于社会竞争的压力，使老年人缺乏交流，产生新 的问题。因此，现代尽孝不仅要在物质上满足老年人需求，同时要丰富老年人的 精神文化生活，使老年人的晚年更加地充实，更加丰富。 1 1 3 休闲时代的来临 休闲是人类文明发展的一个重要标志，是人类发展生产力的根本目的之一。 在远古的石器时代，人们的休闲和劳动是不分离的，因为劳动率低下，无法从劳 动中解脱出来，也无从谈休闲。但是人类只有在休闲中才能找到自我，只有在自 由的状态下才能摆脱生活和工作的压力体现出真正的自我，所以休闲是人类自由 全面发展的必要条件。正如荷兰著名学者约翰赫伊津哈所著的游戏的人所 说：游戏作为文化的本质和意义对现代文明有着重要的价值。人只有在游戏中才 最自由、最本真、最具有创造力，游戏是一个阳光灿烂的世界。 工业革命让人类掌握了生产技术，提高了生产率，可以从工作中抽出休闲的 时间。后工业社会科学技术得到充分地发展，劳动生产率普遍提高，工作和家务 时间都大大缩短，闲暇时间相应增多。同时入们生活水平大幅度提高，注意力也 从物质生活逐步转向精神生活，这为休闲时代的来临提供了时间、物质和观念上 的条件。1 9 9 5 年我国开始实行周五工作制，1 9 9 9 年起实施“三个长假日 ，国家 法定假日全年为1 1 4 天，国家在政策上是支持休闲生活的，因为这能提高整个民 族的创造力和活力。目前我国大、中城市中人们平均每天用于进行生理活动( 包 括吃饭、睡眠、个人卫生等活动) 的时间约为6 4 0 分钟，工作时间约为2 8 0 分 钟，闲暇时间约为3 2 0 分钟，家务劳动时间为1 9 8 分钟( 根据1 9 9 8 年对上海、 天津、哈尔滨三城市调查数据) ；工作与闲暇时间已基本相同，说明我国城市居 。谢基昌论孝的涵义及现实意义对传统孝道的反思【刀广东教育学院学报，1 9 9 9 , 5 ：1 9 - - 2 2 + 3 第1 章引言 民已进入“有闲阶段 。 老年人生存质量与年龄、性别、婚姻状况、文化程度密切相关，同时，慢性疾 病、经济收入和医疗保险、社区服务、住房条件和住房周围环境等也在不同方面 影响着老年人生存质量。学随着社会的发展，经济水平的提高，人们对幸福感问 题越来越重视。 老年人自退休以后，至少有二二十年的休闲时间，休闲生活是 他们生命活动的主要部分。休闲不仅是寻找快乐，也是在寻找生命的意义。所以 休闲生活质量的高低直接影响到老年人的晚年幸福感，休闲生活方式变得非常重 要。合理的利用闲暇时间可以获得信念、情感、态度、知识、技能和行为方面的 变化，休闲还可以提供全新的生活方式、人生经验、态度与理念。但是如果没有 合理的休闲方式，休闲的设施和休闲产品无法满足老年人需求，大量的休闲的时 间就得不到利用，生活方式变得单调无味，老年入只能是消磨打发时间，严重影 响到老年人的身心健康。据在上海、天津、哈尔滨三市的抽样调查，三城市居民 平均每天用于看电视、听广播、阅读报刊杂志的时间占一天休闲时间总量的 4 8 6 。表示无论是老年人还是其它年龄层次的人都在休闲方式上过于单调，无 法满足日益强烈的休闲需求。在传统文化中，提到玩具，我们的第一反应往往是 孩子们的专利，但在西方，玩具早己超越这一概念，出现了适合“0 至“1 0 0 各年龄段的玩具产品。固 休闲时代已经来临，带给我们的是机遇，同样也是挑战。 1 2 研究内容及目标 本课题研究主要是针对老年人的生理、心理以及特有的休闲生活方式探求适 应老龄化社会的休闲产品通用设计的开发方法。主要以通用设计理论研究为主并 结合部分案例，以理论指导实践的思路探讨和把握休闲产品通用设计的实际定位 和方法。 ( 1 ) 本课题通过对老年人日常的休闲活动进行调研，包括休闲时间、休闲 同伴选择、休闲生活满意度等的调查，提出老年人休闲现状的问题以及休闲产品 的不足，全面把握对老年人休闲产品设计的方向，而不至于脱离老年人自身的需 求。 ( 2 ) 系统地分析了老年人在视觉、听觉、智力、记忆力、消费心理等各方 面的特征，并在此基础上总结出这些特征对老年人产品设计的影响。 。王小波。工作与休闲一现代生活方式的重要变迁阴自然辩证法研究，2 0 0 2 ，l s ( 8 ) ：5 9 6 2 。胡祥炬等南昌市东湖区老年人生存质量抽样调查【j 】江西医学院学报，2 0 0 5 ，4 5 ( 6 ) ：1 4 6 1 5 1 雪高红英南昌市社区老年人幸福感研究【d 】南昌：南昌大学，2 0 0 7 由张晓利谈体验设计在成人玩具设计中的应用明中国高新技术企业，2 0 0 9 9 ( 3 ) ：2 6 - - 2 7 4 第1 章引言 ( 3 ) 本课题以通用设计的理论作为基础，研究通用设计的原则、设计方法 和设计流程，与上述老年人的休闲生活方式，老年人生理、心理以及行为特征相 结合，提出将老年人需求考虑在内的休闲产品通用设计的原则、设计方法、设计 要素、设计评价体系和设计流程。 ( 4 ) 通过设计案例的阐述，验证并深化休闲产品通用设计的原则、方法、 设计评价体系和设计流程，对具体的设计实践进行指导。 目标是通过对适应老龄化社会的休闲产品通用设计的理论体系研究，以引起 设计界和相关企业的重视，解决老年人休闲娱乐形式单一贫乏的问题，以及对今 后我国老年人休闲产品的设计和研发提供参考和现实的理论依据。以改善老年入 的休闲生活质量，使老年人安度晚年，并为建立不分年龄，人人共享的社会尽一 份职责。 1 3 研究方法 本课题采用调查访问的方法，以南昌老年人为调查对象，深入老年人人群， 调查老年人的休闲方式，提出待解决的的问题，调查结果作为老年人休闲产品设 计的指导。 以通用设计理论作为基础，结合人机工程学、设计心理学、老年社会学、休 闲学等学科作为设计指导，提出解决现有问题的设计原则、方法、设计的评价以 及设计流程，最后以设计实例的剖析作为理论的实践验证。 第2 章通用设计 2 1 通用设计的概念 通用设计的定义 第2 章通用设计 通用设计的明确定义最早是由美国北卡罗莱纳大学的r l 梅思教授提出： 。 t u n i v e r s a ld e s i g ni st h ed e s i g no fp r o d u c t sa n de n v i r o n m e n t st ob eu s a b l eb ya l l p e o p l e ，t ot h eg r e a t e s t e x t e n tp o s s i b l e ，w i t h o u tt h en e e df o ra d a p t a t i o no r s p e c i a l i z e dd e s i g n 通用设计是这样的设计，它设计的产品和环境不带有适应性和专用性，可以 被尽可能多的人最好是所有的人使用。叫l 梅思( r o n a l dlm a c e ) 目前世界上普遍认为较权威和完善的定义是由美国通用设计专家格林c 。 凡德黑顿( g r e e nc v a n d e t h e i d e n ) 博士提出的：通用设计( u n i v e r s a ld e s i g n ) 指在 有商业利润的前提下和现有生产技术条件下，产品( 广义的，包括器具、环境、 系统和过程等) 的设计尽可能使不同能力的使用者( 例如残疾人、老年入等) 在 不同的外界条件下能够安全、舒适地使用的一种设计过程。 2 1 2 通用设计内容 通用设计尽最大可能为所有人设计产品和环境，但是通用设计并不是像传统 设计一样用单一的尺寸或结构去满足所有人的需要，而是提供一些可供选择的范 围来达到目的。在一定的程度上，通用设计可能只是一种理想化的设计，要实现 满足所有人的需求实际上是不可能的。无论设计师怎样考虑所有用户的需求，还 是会有- d , 部分人的需求得不到满足。更确切的说，通用设计是一种设计的方向 和趋势，旨在让产品具有更为通用的特征，从而体现对所有人的关爱。 2 1 3 通用设计方法 通用设计的方法一般有两类：可调节设计和感官功能互补设计由于使用者 的习惯和能力不同，因此使用者可根据自身的需要做出调节。由于老年人群的某 一些器官功能衰退或者丧失，消除这种障碍的方法之一就是利用其他的健全器官 来弥补。这样不但克服了该人群生理上的缺陷，同时对其他的使用者来说，产品 。( u s a ) w o l f g a n gp r e i s e r & e l a i n eo s t r o f f u n i v e r s a ld e s i g nl - i a n d b o o k m n e wy o r k ：m c g r o w - h i l l ，2 0 0 0 6 第2 章通用设计 和环境同时提供了多种器官感知方式，使用更为方便。 2 1 4 通用设计与无障碍设计的区别 表2 1 无障碍设计与通用设计的区别 无障碍设计 迸用设计 1 没计簧考瘩璃势霹律瓤其饱人的嚣曩；1 蓐可德翦漓慧所有人的需柬l 联系2 置备辅助装置和腮务动能黄造充涛关爱、舒适方便的生疆2 通过i 爱计、变滚，窘隧更方便、要舒适的邵 环境 壤 - ， 。 1 以特定的人为设 卜对象；1 耨设汁的中心藿暖予至广太的用户l z 解决的方法过干蛊接，赡坟与其袍方砸受盘孑铷谭：2 消除弱势群体岛大众约分离； 区别 3 火雾需要饿赣弗t 娥和设备，在雏参撩作以及瞻潭穗费上蜡展和探讨了更兔广泛豹j 馥计内涵。籀晨产 嚣斧范着阀麓品鲍适用箍围 2 2 通用设计原则 r l 梅思与其他几位通用设计研究都提出了通用设计的七个原则，得到 了广泛的认可。通用设计指导原则的制定初衷就是为了指导设计师进行通用设 计，以造福全人类。原则如下国 ( 1 ) 使用的公平性原则。设计对所有人，无论能力如何，都提供相同或者 相似的使用方法和私密性、保险性，尽可能保持平等；要避免因区别对待而造成 危险和心理上的伤害；提供对所有入都具有吸引力的设计。 ( 2 ) 弹性的使用方法。通用设计要容纳广泛的个人爱好和不同的能力，提 供使用方法的可选择性，比如满足左右手的使用；同时还要帮助使用者简洁地使 用。 ( 3 ) 简单直观性原则。不论使用者具有何种程度的经验、知识、语言技巧， 不论专注程度如何，使用者都可以简单容易的使用。设计应该简化使用方法，去 除不必要的复杂性；信息提供的次序要按重要性来安排，并且在使用的过程中有 效地提示信息。 ( 4 ) 多种类感官信息。无论使用者处于什么环境或者感官能力如何，设计 都应该有效地传达必要的信息。重要信息要采用多种途径进行传达，增强信息的 可读性，用清晰的方式表达出来，有感官限制的使用者同样可以自由地使用。 ( 5 ) 容错性原则。设计应该将由于错误操作或者意外带来的负面后果减小 。李洁，许晓云影响通用设计指导原则的关键因素m 河北工业大学 圆t h ec e n t e rf o ru n i v e r s a ld e s i g n t h eu n i v e r s a ld e s i g nf i l e ：d e s i g n i n gf o rp e o p ! eo fa l la g e s 锄da b i l i t i e s ， n cs t a t eu n i v e r s i t y ，1 9 9 8 7 第2 章通用设计 到最低。常用的要素要容易接近，而对危险操作的要素隔离，以免误操作；对危 险和错误提供足够的警告；一旦危险发生，有安全装置作保护。 ( 6 ) 低能耗原则。使用者能够有效地、舒适地使用设计，降低使用过程中 的疲劳感。使用者保持身体的自然状态使用产品，操作用力合理，减少重复性动 作，减少持续用力。 ( 7 ) 适当有效利用的体积与使用空间。无论使用者身形大小如何，使用的 姿势和灵活性如何，都应该提供合理的尺寸和空间。 2 3 通用设计在老龄化社会中的重要性 2 。3 1 社会对老年人的关爱 随着老龄化的趋势不断表现出来，人们对老年人也越来越关注，国际上也相 继召开会议来探讨老年人的问题。1 9 8 2 年7 月在维也纳举行了第一次老龄问题 世界大会，通过了1 9 8 2 年维也纳老龄问题行动计划a 联合国大会于1 9 9 1 年 1 2 月1 6 日通过联合国老年人原则( 第4 6 9 1 号决议) 。大会鼓励各国政府尽 可能将这些原则纳入本国国家方案。原则概要如下：( 1 ) 独立( 2 ) 参与( 3 ) 照顾( 4 ) 自我充实( 5 ) 尊严 人的形态、尺度和机动性程度各异，而且人人都有权力参与并为社会作贡献。 固通用设计在将老年人生理机能、心理等方面的特征作为影响设计的重要因素， 充分考虑老年人的特殊需求，使老年人不会因为自己变老而受到各种限制，而能 够独立地参加到各种活动中去，在退休的情况能够找到自我充实和自我实现的机 会，使原则中的独立、参与、照顾、自我充实得以实现。通用设计与无障碍设计 一个主要区别在于，通用设计不是专门为老年人做设计，而是尽最大的可能为所 有人设计，不仅包括老年人，同样包括其它的一般使用者。老年人才不会感觉到 自己是被分离的，不是被特殊对待。老年人与其它人群的界限打破了，老年人得 到被尊重的感觉。通用设计能够充分体现联合国老年人原则的独立、参与、 照顾、自我充实、尊严这五个原则，对建立不分年龄，人人共享的社会起到重要 作用。 2 3 2 为未来的老年人做设计 五十年后，现在青年人将变成老年人，成为占世界人口2 1 的老年人中的一 。邬沧萍，姜向群老年学概论 m 。中国人民大学出版社2 0 0 6 ：1 5 9 7 雪李亮之世界工业设计史潮 m 北京：中国轻工业出版社，2 0 0 1 1 ：2 5 4 8 第2 章通用设计 员，而初生的婴儿再过几十年也将成为老年人。人总会衰老总会体弱，或许现在 的青年人嘲笑老年人年迈不中用，而终究自己也会成为老年人。通用设计旨在为 所有人设计，其实也就是为现在的老年人和将来的老年人进行设计，也只有将所 有人的需求考虑进去才能真正地为“所有”老年人进行设计，把现在和将来进行 整合，对推动老年入设计起到重要的作用。 2 3 3 经济性 ( 1 ) 低成本名通用设计创始人梅思说过：“通用设计，就是无追加费用， 或是说以最低的费用，让建筑和设施不仅只是对于残疾人，而是对所有的人都具 有适用功能和魅力的设计方法。这种方法不但能打破为移动困难人群所作的产品 与设计是“特殊的 高成本的既有观念，同时也能使现行的广泛设计不再显得那 么粗鲁并且毫无魅力。 低成本的费用满足设计经济性的大趋势，也符合老 年人的消费水平和观念。 ( 2 ) 控制产品生产总量。通用设计原则上是通过一个产品的设计尽可能地 满足所有人的需求，这在一定程度上减少了花费在特殊人群专用产品上的资源， 使社会的产品生产总量得到有效控制， 有利于解决资源滥用问题和工业垃圾问 题，实现“生活得更好，消费得更少”的目标，对实现可持续发展战略起到重要 的作用。回对于老年人自身来说，不希望自己与其他人群隔离，不希望被区别对 待。特别是对标榜着“老年人玩具”的产品更是避了远之。所以专门化的设计在 休闲产品上是行不通的，专门化的产品也将普通使用者拒之门外，这样不仅损失 了大量的消费者，同时也不被老年人接受。 ( 3 ) 节约资源。绿色设计不仅是一种技术层面的考虑，更重要的是一种观 念上的变革以一种更为负责的方法创造产品的功能、形态，用更简洁、经久的 造型使产品尽可能地延长使用寿命。 通用设计的开发阶段发展到整个服务系统 的优化，使资源和能源得到了很好地利用和保护。用产品的设计来提醒所有人 对环境要更加爱护。当能源不断地被消耗，全球大气污染，环境恶化，很多人也 因此而游离失所，如何将环境的问题考虑到产品的设计细节中，是通用设计理论 体系研究和推崇的。所以推广通用设计，是对保护我们的地球家园尽一份力。通 用设计也因此符合保护环境的大趋势。 m 1 1 h ec e n t e rf o ru n i v e r s a ld e s i g n r h eu n i v e r s a ld e s i g nf i l e ：d e s i g n i n gf o rp e o p l eo fa l l 姆sa n da b i l i t i e s ， n cs t a t eu n i v e r s i t y ，1 9 9 8 口苏雅设计以人为本一论产品的通用设计理念忉设计思想与艺术理论2 0 0 6 3 ：2 0 - 2 1 o 曹阳通用设计的方法与应用【j 】河南社会科学2 0 0 4 ，1 2 ( 4 ) ：1 5 4 娜【美】马克，第亚尼非物质社会一后工业世界的设计、文化与技术【m 】成都：四川人民出版社，1 9 9 8 刘永翔基于人本主义的“通用设计”中可持续因素研究【j 】机械设计，2 0 0 7 ( 2 5 ) ：3 3 3 6 o 刘芜芳论通用设计在社会高龄化中信息产品的运用和发展【d 】湖南：湖南大学，2 0 0 5 9 第2 章通用设计 ( 4 ) 给企业带来利润。设计的运用还有十分强大的市场驱动力。“由于通用 设计的思想是要尽可能的满足所有人的需求，一旦这样的产品设计出来，那么以 前被设计所抛弃的老年人将成为其中的消费者而由于老龄化，这个消费群体还 将不断扩大。同时，通用设计同样使普通使用者用益，这样将获得更多普通使用 者的依赖。对许多企业来说，在竞争激烈的市场下，有必要再增添商品本身的吸 引力。如果可以拥有竞争力强的商品，就能进一步的开拓耨的消费者和市场，又 能树立企业关爱社会的良好形象，那么在竞争激烈的商场上必将所向无敌。所以 通用设计对于企业来说具有强大的市场驱动力和经济效益。日本设计每年都发表 企业通用设计的排名统计表，在日本，了解通用设计这一名词的人超过6 0 的比 例。如图21 所示，松f 电工的m e w 中心通用设计的指导原则。 弓| 加竹俯 盖世1 引 ，? t 虚 游舞鸯熄购；、 、芝! ! ! ! ! 图21 栏下电工m e w 中心通用设计的指导原则 ：范劲松，安军论通用设计思想指导下的i 业设计【j 】包装i 强2 6 ，2 7 ( 4 ) ：2 7 3 2 2 6 l o 辫 第2 章通用设计 2 4 通用设计在老麓化社会中的可行性 2 4 1 通用设计有益于老年人的使用 通用设计旨在设计出尽可能多的人使用的产品，老年人的需求在设计的开始 阶段就被考虑进去，所咀老年人使用起来能感受到设计的关爱。但是并不是专门 为老年人进行设计的，通用设计不带有专用性。通用设计能让老年人衰退的机能 得到弥补，一个有益于每个人的好的设计，同样有益于老年人。同时，老年人不 会感受到被隔离，所以老年人在心理上能够接受通用设计的产品。 2 4 2 通用设计对于一般使用者来说更加方便 图22 掀压式水龙头 通用设计在考虑老年人和一些残障人士的特殊需求时，设计出来的产品往往 对一般使用者来说使用起来更加方便。适合老年群体的设训更注重人机因素，各 种感官互补的设计能为其他使用者提供多种更为舒适的使用方式。现代社会的工 作和生活压力下，人们希望能够有所放松，所以在使用产品时往往追求产品的易 用性、易识性、舒适性、安全性，而这些正是通用设计在考虑特殊人群时所特别 关注的，对于生理机能都正常的一般使用者来说，便易性反而更强。一些省力设 计不仅让老年人能够正常使用，一般使用者用起来也觉得贴心，比如杠杆式的或 者掀压式的水龙头用起来更加省力，如图2 2 受到大众的欢迎。在这个信息超负 荷的时代，生活中充斥着过多的信息，信息的简易性对所有人来说都是非常重要 的，而这正是通用设计为老年人视力减退而考虑的主要因素，所以信息的易识别 性和多种传达方式共同使用的方式使其它使用者从繁杂中解脱出来。 第2 章通用设计 2 4 3 老年人与一般使用者存在共性 圈2 3 开门的情景 手机的初次使用者在用手机时，都会被手机的各种功能的按键产生疑惑，不 知道如f u j 着手操作遇到这种情况时人们常会责怪自己没有经验，责怪自己“太 笨”。人们在使用机械设备、电灯开关、计算机操作系统文字处理器以及e 机和 核电站的设备时出错时，人们也总会感到内疚。无论是老年人还是其实使用者 在使用新产品时都会紧张，一常人和特殊人群一样害怕挫折，出现错误时都容易 自卑，这是他们在心理上的共性。在挑选产品时，各种人群都会关注产品是否好 用，选择的标准报多方面是一致的。 你是否遇到过这种情况? 当手流汗时，就连打开一瓶矿泉水都感觉非常困 难：逛街后回家时，手上大包小包，开锁这种平时再简单不过的行动也变得费力 等等。这种正常人在“非正常”情况下的操作其实也就相当于“非正常人”的正 常操作，任何正常都有可能出现这种情况。所以将“非正常人”的使用状态考虑 到产品设计中其实也是为正常人产品的全面可用性服务。 从老年人和一般使用者的特征共同点和一般用者的“非正常”使用情况来看， 通用设计具有很大的可行性，因为通用设计可以从用户的共性需求着手，整合不 同的需求进行设计，尽量满足使用者心理需求，在易操作、可靠、安全、容许误 操作等和性能之间寻求平衡与和谐。 。f 美) 唐纳德a 诺曼著梅琼译设计心理学州北京冲信出版社2 0 0 4 1 ：2 1 2 第3 章用户特征及体闲生括方式 第3 章用户特征及休闲生活方式研究 3 1 用户特征分析 3 1 1 老年人生理特征 印度学者卡南高认为，生物体从胚胎期直到死亡为止的活动能力的模式变化 圈是与以4 5 度角向上投掷的标枪的轨迹类似的。标枪在开始时运行得很快，接 着就逐渐变慢，在最高点达到平稳之后，由于重力作用就会迅速下降。o 正如卡 南高所说，人体在2 0 岁的时候达到平稳期，一直延续到3 0 - 3 5 岁，机能都不会 有大的变化。之后各种机船就开始衰退，衰退的速度随年龄增长越来越快。整个 机能的衰退随年龄的增加而加速，速度呈指数性增长。老年人各个机能的衰退特 征已经明显地表现出来了这些特征对产品的设计产生了直接影响。老年人的生 理尺度决定了产品的物理尺度，是设计老年用品的重要依据。在体闲产品通用 设计的环节，分析与设计有直接关系的特征，来指导设计过程中需要引起注意的 环节。 ( 1 ) 肌肉与骨骼系统的变化 随着年龄的增长，肌肉水分逐渐减少，肌纤维韵弹性、兴奋性和传导性减弱， 肌肉收缩持续的时间、幅度和频率都降低。表现出来的是全身的活力降低，肌肉 变得松弛无力3 5 - 4 5 萝人的骨骼开始损耗，人到了老年容易骨质疏松，骨骼的 脆性增加，在普通的应力下也可能会发生骨折并且不易恢复。软骨的大小和强度 减少，表现为身材变小。见表31 和表3 2 。 表3 1 老年人男子人体测量尺寸 表32 老年人女子人体测量尺寸 ；# 一一了w 节口一 露篡纂嚣蔫墨羲纂 ：磊薅菇箍鞴 r 焉- # 蔫r i i 一 薯薅薅蕊箭o o 冀尊，腻 。鼙_ ：；一 = 茹铀籀；馥i w ”一芍譬一 x r 4 彳 p 镕- * # 蚺4，* ” ：甓恕魏麓蓉粼簏龋黑躺2 0 ：0 。6 ：1 5 。9 7 。, 。 。王 蓬成产品设计中的 机工程掌嗍北京础学i 业出版杜，2 0 0 46 1 3 第3 章用户特征及休闲生活方式 资料来源：王继成产品设计中的人机工程学【北京：化学工业出版社，2 0 0 4 ，6 我国6 0 8 0 岁老年男性身高平均下降约1 9 ，而6 0 8 0 岁的老年女性身高平 均下降约4 o 。运用老年人身高的降低率也可以近似地推算出老年人在高度方 向的部分人体尺寸。总之，肌肉与骨骼机能的衰退不仅使人体的外形产生很大的 变化，而且引起的骨质疏松症、老年性骨折、颈椎病、腰椎病、骨关节病等常见 病，使老年人的劳动能力下降，直接影响到了日常生活。 ( 2 ) 心血管变化 随着年龄的增长，心脏发生了错综复杂的相关性变化。心肌纤维逐渐发生脂 褐质沉积，心脏呈棕色萎缩，直接影响心脏的功能。心肌收缩率减弱，心输出量 和射血分数降低，使老年人心脏负荷增加，储备能力和适应能力下降，因此老年 人容易发生心力衰竭，也容易引起老年性高血压病、冠性病、脑血管病等心脏疾 病。 ( 3 ) 神经感觉系统变化 神经系统是由中枢神经系统和周围神经系统构成的。4 0 岁以后脑细胞的数 量就会明显减少，而到了8 0 岁，人的神经细胞数量减少了约2 5 ，而且不能够 得到补充，导致人脑的重量减轻，功能容易出现障碍。其它的感觉器官功能也发 生了一系列退行性变化，使老年人容易出现姿态、步态不稳，觉察威胁生命事件 的能力变差等情况。 3 1 2 老年人认知特征 ( 1 ) 视觉特点 随着年龄的增长，老年人的晶状体的弹性变小，看不清近物，引起“老花眼”。 视网膜内感光细胞的变化以及视觉中枢的变化导致视敏度下降，对弱光和强光的 感受性明显下降，同时对颜色的的辨别力也有所下降。此外，与年轻人相比，对 物体形状、大小、深度和运动物体的视知觉也变差，认识的速度也有较大下降。 白内障、青光眼等眼科疾病也是影响老年人视力的重要因素。产品的界面设计必 须考虑到老年人视觉特点。 ( 2 ) 听觉特点 老年人耳蜗的毛细胞减少、变性、萎缩，鼓膜变薄及混浊加重，耳蜗神经节 变性，听神经纤维数目减少，听觉皮层神经细胞数量减少，听神经功能衰退，导 致老年人听力减退，语言辨别能力有障碍。主要表现为高频听力困难， 所以老 年人听女高音比听男低音困难，听女声比听男声困难，听高音喇叭比听低音喇叭 。朱文卫基于老龄化社会的计算机通用设计】南昌：南昌大学2 0 0 6 。a s a e e l j b r a n t , j l f o z a r d a g ec h a n g e si np u r e - t o n eh e a r i n gt h r e s h o l d si nai o n g t i t u d i n a ls t u d yo f n o r m a r j i o u r n a lo ft h ea c o u s t i c a ls o c i e t yo fa m e r i c a , 1 9 9 0 ( 8 8 ) ：8 1 3 - 8 2 0 1 4 第3 章用户特征及休闲生活方式 困难。这影响到了老年人的正常的日常交流，增大了他们的社会隔离感。在使用 产品时也会因为听觉的下降而影响到