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文档简介

2019年修理服务承诺书范文 本厂热情为用户服务,承诺做到以下各点,请广大顾客监督执行. 1.二级维护车辆24小时以内竣工出厂,大修车辆一星期内出厂. 2.维修车辆使用配件不以假充真,以旧充新,以副品充正品. 3.合理收费. 4.车辆竣工出厂后质量保证期为: 小修: 一级维护: 二级维护: 大修: 厂 20XX年月 维修服务承诺书 致尊敬的广大用户: 感谢您对我公司的支持和信任,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,我公司在此做出如下承诺: 1.河南兄弟仪器设备有限公司出售的产品一年保修(凭发票或保修卡,非人为损坏)。 2.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后电话:400-658-1718 3.用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺保修服务。 4.在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务; (1)由于非人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏; (2)由于操作不当而造成的故障或损坏; (3)由于在正常使用中出现的故障或损坏。 (4)对于使用设备的过程中出现的问题,公司技术人员在6小时内给予解答,12个小时给予解决。 5.在保修期结束后,仪器出现故障,我方也给予维修,只收取元件成本费及维修费。 眉山鹏福售后服务承诺书 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: 一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、调度,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; 货物提货清单 货物质量检测报告 四、售后服务承诺: 1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意 3、服务效率:产品在到达目的前出现质量问题,供方在接到通知后,相关负责人将于12个小时内给予合理处理。 4、服务

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