（应用心理学专业论文）“以德为先”的管理智慧及其现代价值.pdf

“以德为先”的管理智慧及其现代价值中文提要 提要 众所周知，儒家道德观构成了我国传统道德思想的主干，而“以德为先一冶恰又 是儒家道德观的内核。本研究拟探讨“以德为先”的企业管理价值。经过系统的文献 研究，本研究认为，在组织管理中，“以德为先”可以理解为贯穿“德性管理”思想， 通过提升管理者道德修养来影响组织的效能和成员的行为，达到组织成员认同组织的 最佳状态。作为领导理念和经营理念，“以德为先”可分别概括为：仁爱为本、修己 安人；重义轻利、诚实守信。 在文献整理的基础上，结合人力资源经理访谈结果，本研究编制了“以德为先 管理心理思想之现代价值”的调查问卷。问卷基于“以德为先”的管理理念“德 性管理”而架构，并从仁爱为本、修己安人、重义轻利和诚实守信四个维度来编 制问卷项目，同时选取组织效能来衡量“以德为先”对组织管理和运营所产生的影响。 施测对象为苏州地区不同背景的企业管理者和员工。数据分析结果显示：( 1 ) 组织员工 对重义轻利管理价值观的态度存在性别差异，女性更为重视重义轻利；( 2 ) 不同年龄的 员工对重义轻利与诚实守信管理价值观的态度存在差异，中年员工比青年员工更重视 重义轻利与诚实守信；( 3 ) 不同职务的组织员工对于以德为先的管理价值观态度一致， 但对于仁爱为本，高级管理者和一般员工之间得分差异显著，高级管理者的人本管理 观念更强；( 4 ) 单位的性质不同，员工对于诚实守信的态度之间存在差异，国有单位和 民营单位的员工更为注重诚信；( 5 ) 单位的文化背景不同，员工对诚实守信管理价值观 的态度存在差异，中国大陆的员工更看重诚实守信：( 6 ) 以德为先管理价值观各因子与 组织效能的因子之间呈显著相关，这在一定程度上验证了“以德为先”的现代价值。 研究的结果表明，在现代企业中，贯彻“以德为先”的管理理念能够增强企业的凝聚 力，提高士气，提高生产效率，从而增强企业的应变能力，并使之获得了越来越多的 外部支持。 关键词：以德为先仁爱为本修己安人重义轻利诚实守信组织效能 作者：薛锦霞 指导教师：朱永新 “以德为先”的管理智慧及其现代价值英文提要 t h e m a n a g e r i a l w i s d o mo f “e t h i ct a k e sp r e c e d e n c e a n di t sm o d e r nv a l u e s a b s t r a c t a sw e k n o w , t h eb a c k b o n eo fc h i n e s et r a d i t i o n a le t h i c si st h ec o n f u c i a ne t h i c sw h o s e c o r er o o t sq u i t ei ne t h i ct a k e sp r e c e d e n c e ，ac l a s s i c a lm o r a lp r i n c i p l e t h i sr e s e a r c hi st o p r o b ei n t ot h em a n a g e r i a lv a l u e so ft h i sp r i n c i p l ei nm o d e me n t e r p r i s e s t h ef i n d i n g so f q u a l i t a t i v er e s e a r c ho ns y s t e m a t i cl i t e r a t u r e sr e l a t e ds h o wt h a te t h i ct a k e sp r e c e d e n e ea r e p e r c e i v e d a sr u l eb ye t h i c si no r g a n i z a t i o n ，w h i c hi st oa c h i e v et h eg o a lo f e m p l o y e e s v e r y b e s ti d e n t i f i c a t i o nw i t ht h e i ro r g a n i z a t i o nt h r o u 曲t h em a n a g e r s s e l f - d i s c i p l i n eo ne t h i c w h i c ha f f e c t st h e o r g a n i z a t i o n a l e f f e c t i v e n e s sa n dt h e e m p l o y e e s b e h a v i o r s a n dt h e c o n c e p t so f e t h i ct a k e s p r e c e d e n c ee m p l o y e d a sl e a d e r s h i pp h i l o s o p h yc a nb e e p i t o m i z e da s b e n e v o l e n c ea sp o s t u l a t ea n ds e t f - d i s c i p l i n ea n d s t a b i l i z i n go t h e r s ，a n dt h ee q u i v a l e n ta s o p e r a t i o np h i l o s o p h yc a nb es u m m a r i z e da sj u s t i c eo u t w e i g h i n gb e n 驴ra n df a i t h f u l n e s s a n dc r e 硪t o nt h eb a s i so ft h eq u a l i t a t i v er e s e a r c ha n dt h ef i n d i n g so ff a c e t o f a c ei n t e r v i e w sw i t h h r m a n a g e r s o nt o p i co fe t h i c s ，a q u e s t i o n n a i r e w a sc o m p i l e da b o u tt h e m a n a g e r i a l t h o u g h t so f e t h i ct a k e s p r e c e d e n c ea n di t sm o d e mv a l u e s ，w h i c hw a sd e s i g n e dd e p e n d i n g u p o nt h ec o n c e p to fe n t e r p r i s e - r u n n i n gb ye t h i c s ，am o d e mu n d e r s t a n d i n gb a s e do n r e s e a r c h f i n d i n g s o fe t h i ct a k e sp r e c e d e n c e p a r t i c u l a r l ys p e a k i n g ，a l lt h ei t e m so ft h e q u e s t i o n n a i r ec o m ef r o ms u c hf o u rd i m e n s i o n sm e n t i o n e da b o v ea ss e 俨d i s c i p l i n ea n d s t a b i l i z i n go t h e r s ，b e n e v o l e n c ea sp o s t u l a t e ，知i t h f u l n e s sa n d c r e d i ta n d j u s t i c eo u t w e i g h i n g b e n 驴f a n dt h eo r g a n i z a t i o n a le f f e c t i v e n e s sw a su s e da st h ev a l i d i t yc r i t e r i o ni no r d e rt o w e i g h t h em a n a g e r i a le f f e c to fe t h i ct a k e s p r e c e d e n c eo n t h em a n a g e m e n ta n do p e r a t i o no f o r g a n i z a t i o n a l lt h er e s p o n d e n t sa r ef r o me n t e r p r i s e sl o c a t e di ns u z h o u t h ef i n d i n g so f d a t aa n a l y s i sa r e ：( i ) t h em a l ea n dt h ef e m a l ea r e s i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t a tt h el e v e lo f j u s t i c e o u t w e i g h i n gb e n e f i f ，a n dt h ef e m a l ep r e f e rj u s t i c et ob e n e f i t ；( 2 ) v a r i a n c e sa r es h o w nf o r v a r i e da g e sa t t h e l e v e lo f j i u s t i c eo u t w e i g h i n g b e n e f t t 。a n d 如i t h f u l n e s s a n d c r e d i t w i t h t h e m i d d l e - a g e db e i n gm o r ei n c l i n e dt o j u s t i c eo u t w e i g h i n gb e n e f i t ，a n d 知i t h f u l n e s sa n d c r e d i t t h a ny o u t h , ( 3 ) v a r i a n c e sa r en o ts h o w nf o rv a r i e dp o s i t i o n sa tt h el e v e lo f e t h i ct a k e s p r e c e d e n c e ，b u tt h ea v e r a g ee m p l o y e e sa n dt h es e n i o rm a n a g e r sa r es i g n i f i c a n t l yd i f f e r e n t a tt h el e v e lo fb e n e v o l e n c ea sp o s t u l a t e ，f o rt h el a t t e r p a ym o r ea t t e n t i o nt oh u m a n ；( 4 ) “以德为先”的管理智慧及其现代价值 英文提要 d i f f e r e n t e n t e r p r i s e s a r ed i f f e r e n ti n f a i t h f u l n e s s a n dc r e d i t ，w i t ht h a t s t a t e o w n e d e n t e r p r i s e s ，n o n - g o v e r n m e n t a le n t e r p r i s e sp r e f e r sf a i t h m l n e s sa n dc r e d i t ；( 5 1v a r i a n c e sa r e s h o w nf o rt h ee n t e r p r i s e sw i t hv a r i o u sc u l t u r a l b a c k g r o u n d sa tt h el e v e lo ff a i t h f u l n e s s a n dc r e d i t ，a n dt h e e m p l o y e e sf r o mc h i n am a i n l a n dp r e f e rf a i t h f u l n e s sa n dc r e d i t ；( 6 ) q u e s t i o n n a i r eo fe t h i ct a k e sp r e c e d e n c ec o r r e l a t e sw i t ht h eq u e s t i o n n a i r eo f o r g a n i z a t i o n a f e f f e c t i v e n e s s ，w h i c hv a l i d a t e s ，t oac e r t a i ne x t e n t ，s o m em o d e mv a l u e so ft h ep r i n c i p l eo f e t h i ct a k e sp r e c e d e n c e d e p l o y m e n to ft h e p r i n c i p l e c o u l d h e l p m o d e r ne n t e r p r i s e st o s t r e n g t h e nt h e i ri n t e r n a li n t e g r i t y , h e i g h t e nm o r a l eo fe m p l o y e e s ，a n dt o g r e a t l yi m p r o v e p r o d u c t i v i t ya n de f f i c i e n c y t h u s ，t h ee n t e r p r i s e sr e l a t e da r ea b l et ob e t t e ra d a p tt h e m s e l v e s t oe x t e r n a lc h a n g e sa n dt h u st og a i n m o r ee x t e r n a ls u p p o r ta sw e l l k e yw o r d s ：e t h i ct a k e sp r e c e d e n c e ，b e n e v o l e n c ea s p o s t u l a t e ，s e l f - d i s c i p l i n e a 1 1 d s t a b i l i z i n go t h e r s ，j u s t i c eo u t w e i g h i n gb e n e f i t ，f a i t h f u l n e s sa n dc r e d i t ，o r g a n i z a t i o n a l e f f e c t i v e n e s s w r i t t e nb yx u e j i n x i a s u p e r v i s e db yz h uy o n g x i n “以德为先”的管理智慧及其现代价值 引言 1 引言 2 0 0 1 年1 2 月2 日，全世界最大的能源供应商一一安然公司( e n r o n c o r p o r a t i o n ) ，宣布破产保护，刨下了美国历史上最大的公司破产记录。安然公司 成立于1 9 3 0 年，于1 9 8 5 年以2 4 亿美元收购了另一家公司，并改名为安然公司。 安然是以德克塞斯州为基地的天然气管道运输商，同时还经营商品运输、化工、宽 带、水务以及金融管理服务等。安然公司曾以其疯狂的扩张速度和骄人的业绩使其 他公司无法望其项背，公司1 9 9 6 年的收入是1 3 3 亿美元，到2 0 0 0 总收入高达1 0 0 8 亿美元，在全球5 0 0 强中名列1 6 位。然而在短短的时间内，这块闪着耀眼光环的 品牌永远失去了光芒。纵观安然事件，不难看出，欺骗股民，欺骗公众等一系列造 假行为是导致安然诚信危机的主要原因。 安然的“崩盘”给整个经济社会带来了一场信用危机，企业诚信再次引起了人 们的关注。安然的败落，它向世人昭示，企业无论经营策略多么巧妙，都不能离开 诚信，诚信对人类社会、市场经济、企业的生存和发展的具有重要意义。 诚信是人类社会持续发展的基石。“三杯吐然诺，五岳倒为轻”。自古以来，诚 信就是人类社会活动的一个重要指标，是人类道德文明的果实，是一个国家的精神 财富。一个民族或国家只有讲诚信，才能建立正常的生活和国际秩序。人与人交往 只有诚实守信，无欺无诈，才能互相信任，和谐共存，整个社会才能稳定向前发展。 诚信为本，古今中外概莫能外。在中国传统文化中，“诚信”二字具有极其重要的 分量。“仁义礼智信”是人们提倡并力求遵循的行为准则。孔予告诫自己的学生，“人 而无信，不知其可也”，意思是说，一个人如果不讲信用，就无法在社会上立足。 在长期的社会实践中，中华民族形成了重承诺，守信义的道德传统，留下了不少“千 金一诺”、“一言既出，驷马难追”之类的美谈佳话。德国现代著名的经济学家、社 会学家、历史学家马克斯韦伯在其新教伦理与资本主义精神中论述了资本主 义市场经济的发展动力，认为新教伦理中的诚实守信对于市场主体的交易行为有着 重要的意义。他在这部著作中，无数次地强调“信用就是金钱”。美国当代著名学 者福山在其近著信任社会美德与繁荣的创造一书中，也通过严密的分析，证实 了诚信作为一种社会美德对现代化产生的巨大影响。 一个安然事件震惊世人，使人们感到传统诚信的巨大力量，面对诚信的丧失， 人们呼唤诚信。而现代社会道德观念的沦丧，更应引起世人瞩目，给中国企业带来 了更多的警世和思考。让我们不仅感慨：中国传统道德的影响何在? 其在现代的价 值如何? 现代企业管理和经营应采取什么样的方式才是最合适的? 这些正是我们 想要探究的问题。 在渊源流长的中华传统道德文化中，以儒家为首的经典著作和诸子百家的思想 “以德为先”的管理智慧及其现代价值 引言 学说，奠定了我国传统道德文化的基础。其中的治国安邦、民族精神、立人处世、 人际关系等方面的经验智慧，在今天仍有其生命力，值得我们来发扬光大。不可否 认，这些经典著作、思想学说带有明显的时代和阶级烙印，但我们可以以科学的态 度汲取其精华，古为今用，推陈出新。 儒家道德是我国传统道德的主干，它由春秋末期的孔子首创，后经历代儒家学 者相继整理加工、丰富发展，早已成为具有中华民族特色的比较严密、完整的道德 体系，对我国古代各民族的道德生活实践，产生过无比深远的影响。儒家所确立的 道德规范，曾长期成为我国人民调节人与人相互关系的重要原则。 同时，儒家道德早已随着儒学走出国门，在东南亚乃至世界上，都享有重要的 地位。所谓“东南亚文化圈”，基本上是以儒学为主体。今天的日本，南韩等国， 都信奉儒家道德。如韩国学者金日坤教授所言，在日韩两国，“儒家思想是最具优 势的传统文化。至今仍作为重要的秩序原理而生存。” “日本近代企业之父”涩泽荣一，一生创办了5 0 0 多家企业，在总结自己的成 功奥秘时说：“我们经营中饱含辛苦和惨淡，但常尊孔予之教，据论语之旨， 故使经营获得了成功。”又说：“我坚定地奉事孔子的思想，并体会到它与商业、工 业、矿山业、制造业及所有事业毫不抵触。”涩氏经营诀窍就是“算盘加论语， 他始终坚持把儒家道德和经济开发结合起来。 新加坡领导人李光耀等总结新加坡成功的一条主要经验就是“树立国家利益高 于个人利益的亚洲价值观”，其实质就是儒家传统的“天下为公”的价值观。 在亚洲的韩国、中国台湾和中国香港等地，儒家道德的主导地位是显而易见的， 其共同点是通过推行儒家道德，促进了经济的发展。正如金日坤教授所云：“儒教 国家经济发展的成功，是由于儒教伦理具有与其经济发展的适应性。儒家道德在东 亚所处的重要地位，说明儒家道德的良好素质。 儒家的道德观念在西方也愈来愈有影响。1 9 8 2 年8 月2 7 日，美国在旧金山举 行了“祭孔大典”，当时的美国总统里根在8 月1 1 日致祭孔大典筹备委员会主任朱 正介的信中对孔子给予了高度评价：“孔子崇高的行为与伟大的伦理道德思想不仅 影响他的国人，也影响了全人类，孔子学说世代相传，提示全人类丰富的做人处世 原则。”不仅如此，在美国，孔子道德思想在工商业界也颇有影响，不但一些大学 把孔子的论语作为管理伦理、商业伦理的辅助教材，而且还纷纷召开诸如“儒 商精神与现代企业发展”之类的研讨会。 在2 1 世纪“社会伦理道德”国际学术讨论会上，在谈到东方道德与2 l 世纪文 明的关系时，与会学者一致认为2 0 世纪社会道德状况不尽人意，许多社会问题仍 未真正解决，伦理道德问题是世界各国共同面临的社会现实问题。他们越来越重视 对道德建设的探索，并且不约而同地把目光投向东方，欲从东方文明中寻求医治“世 2 “以德为先”的管理智慧及其现代价值引言 纪病”的良方，而儒家道德，是公认的东方道德文化的真正奠基者。学者们断言， 儒家文化在2 l 世纪以“义利并举”为特点的世界文化建设中具有举足轻重的地位。 对于这样一个对中国和世界的精神生活给予重大影响的道德遗产，我们不能不 考虑它在未来的发展，重视对它的现实价值的开发。弄清儒家道德在当代的现实价 值，就是一个至关重要的问题。 那么如何在东方的土壤上孕育出一种融合传统与现代、东方和西方、科学和人 文的新的与社会主义市场经济相适应的管理思想和管理文化呢? 朱镕基先生说： “管理科学和管理教育也是兴国之道，早期中国的经济管理思想还是有可以借鉴之 处的。”而任何有效的管理科学的出现和发展总是以深厚的民族文化为底蕴的，缺 少对本民族文化遗产中管理思想的深入挖掘和研究，不仅是世界管理思想的缺憾， 也必将不利于我国现代管理科学的发展和成熟。 也因此，国内外学者对中国古代的管理思想及其现代价值作了大量的研究，提 出了许多精辟的见解并取得了丰硕的成果。国内学者朱永新教授主持的国家自然科 学基金项目中华管理智慧中国古代管理心理思想研究便是其中的一例。他 从管理心理学的角度将中国传统管理文化概括为：以人为本、以德为先、中庸之道、 无为而治和以和为贵五大特色。 这是一个基础理论性的研究，为了深入发掘其现代价值，我们进行了本次课题 的研究中华管理智慧之现代价值研究。 w e b e r ( 1 9 6 4 ) 在其中国的宗教：儒家与道家( t h er e l i g i o n o f c h i n a ：c o n f u c i a n i s ma n dt a o i s m ) 一书中曾指出，儒家伦理( c o n f u c i a ne t h i c ) 是 不利于资本主义在中国发展的重要因素，因为儒家强调对世界的理性的适应、不想 主宰世界，且只追求对既存世俗权力与秩序的合模行为。但第二次世界大战之后， 东亚五国的经济发展举世瞩目。这些地区的经济成就潜在因素是什么，近年来引起 中外学者的热烈讨论( 黄光国，1 9 8 4 ；黄进兴，1 9 8 7 ；杜念中，杨君实，1 9 8 9 ) 。 因为东亚五国的社会文化在历史上均受儒家思想的影响，k a h n ( 1 9 7 9 1 、h o f h e i n c a l d e r ( 1 9 8 2 ) 及b e r g e r ( 1 9 8 3 ) 等人都强调儒家伦理是东亚社会经济快速发展的重要 的文化动力。b e r g e r 认为w e b e r 所说的儒家伦理是指中国帝制时代儒吏及士大夫 的意识形态，而非一般老百姓在日常生活中所遵循的世俗化的儒家伦理。b e r g e r 认 为世俗化的儒家伦理包含了重视纪律、努力工作、节俭、和谐、团结等价值与规范。 而这一世俗化的儒家伦理才是真正促进东亚社会经济发展的主要原因( 黄光国， 1 9 8 4 ；杨国枢、郑伯曛，1 9 8 7 ) 。 那么，儒家道德的真正内涵是什么，它是如何发展的，“以德为先”的管理理 念又是如何在儒家道德中得到充分的体现的，对现代企业管理的实践又有什么启 迪? 这些都是我们关注的问题。本次研究的目的即在于通过现代管理心理学的研究 3 “以德为先”的管理智慧及其现代价值引言 方法，探究作为中华管理智慧之一的“以德为先”的管理理念在现代组织管理中的 应用价值，以揭示“以德为先”的管理智慧对现代组织管理的意义和启示。本次研 究还希望证实的是“以德为先”的实施能够为组织的运作和管理带来正向的影响。 换言之，实施“以德为先”的组织较其它组织更为优秀。因此，本次研究还需要另 一指标来衡量组织的运作和管理水平。通过收集相关研究，本次研究选取组织效能 作为这一指标，并认可该指标能有效描述组织的运作和管理水平。 因此，本研究的研究思路就是：首先构建“以德为先”管理智慧的理论模型， 接着结合企业访谈编制“以德为先”管理智慧的现代价值调查问卷，然后进行施测 并对施测结果进行分析和讨论，以探索“以德为先”的管理理念与现代管理的契合 点。 为使研究具有可操作性，本次研究将“以德为先”的“德”界定为组织层面 的经营道德和个体层面的品德，品行。在古代，德性常常作为道德的同义词来使用， 中国传统道德正是建立在德性的基础上，并把道德直接理解为人的德性。现代新儒 家持有同样观点，把德性视为品质或道德品质。比如张君励等常常把德性和道德作 为同类概念来使用。在西方伦理思想中，弧里士多德把德性定义为人的品质。他在 尼各马柯伦理学中写道：“那些被称赞的或可贵的品质就是德性。”美国当代著名伦 理学家弗兰克纳在善的求索一书中写道，德性是一个人所具有的或力求具有的 心灵的气质、习惯、品质或品性。 从价值角度来看，德性具有实践的品格，德性的履行是一种实践，是产生巨大 外在价值的根据。德性虽然落于个人但它又蕴涵了构成一个社会所必当有的基本规 则。比如我们在现实生活中所天天碰到义与利之间的关系，义是德性的内在规定， 我们可以把它权看成是规则，但义利之抉择，却又是德性在具体的实践中完成的， 它是规则的亲知体知的实现。所以是具体的雨非抽象的，是个人品格在实事实理中 的经验。人经由此实事实理，而使义利原则生命化为德性的光辉。 因此，本研究“以德为先”的管理理念的操作性定义，就是“德性管理”，它 是组织中实旌管理的一种智慧，它通过组织中管理者的道德修养和道德教化来影响 组织效能和其他员工的行为，以达到员工对组织认同的最佳状态。 4 ：坠堡垄生：盟笪望塑堇墨基塑垡堕堕型堡垄 2 文献综述 在这，我们主要进行文献整理，追溯儒家道德思想的历史源流。从中国古代对 “以德为先”的解释，结合当代学者“以德为先”的论述，明确“以德为先”的内 涵。那么什么是“以德为先”，这里的“德”的内涵是什么，这是我们首先要解决 的问题，因为没有一个合理的界定，一切问题的解决似乎无法入手。 2 1 道德概念的提出 道的原义是道路，后来引申为表示事物运动变化所必须遵循的普遍规律、法则。 论语里仁中说：“富与贵，是人之所欲也，不以其道得之，不处也。”这里的 道指的就是一种方法和技艺。易说卦中说：“是以立天之道日阴与阳，立地之 道日柔与刚，立人之道日仁与义。”这里的道是一种规律和事理，庄子养生主 中也有类似的论述。左传说：“所谓道，忠于民而信于神也。”( 桓公六年) 苟 子说：“道也者何也? 日：札义辞让忠信是也。”( 强国) 这里的道就是指道德 准则。 德，按东汉许慎在说文解字中的解释是：“德，外得于人，内得于己也。” 所谓“外得于人”，即“以善德施于他人，使众人各得其益”，所谓“内得于己”， 即“以善念存诸心中，使身心互得其益”。 起初，古人将道与德并列使用，如孔子曾说：“志于道，据于德。”论语述而。 “道”和“德”二字的联用，始于春秋战国时代的管子、庄子、苟子诸书。 如管子中有这样的句子：“道德出于君，制令传于相”( 君臣上) ，“道德定于 上，则百姓化于下矣”( 君臣下) 。萄子劝学则说：“礼者，法之大分，类之 纲纪也，故学至乎礼而止矣。是之谓道德之极。”就是说，礼是最重要的东西，如 果一切都能按照“礼”的规定去做，就是达到了道德的最高境界。 中国古人曾对道德作了详尽的阐释，其中以宋儒的解释最为精辟。朱熹曾对道 德作了如下的界说：道者，人之所共由；德者，己之所独得。( 朱子语类卷六) 道者，古今共由之理，如父之慈，子之孝，君仁，臣忠，是一个公共底道理。德， 便是得此道于身，则为君必仁，为臣必忠之类，皆是自有得于己。( 同上书，卷十 三) 就是说，道乃是古往今来人们应共同遵循的基本道理、准则。德则是人们对道 德的领悟、获得使之成为自身的行为准则。概言之。道德即是社会的准则、规范， 以及主体对它的把握、践履。朱熹的这一界说，可以看作是古代先哲对道德的经典 定义。 5 “以德为先”的管理智慧及其现代价值 文献综述 2 2 道德的内涵及其发展 道德，不是一成不变，它是结合时代的要求不断充实与吸纳新内容的动态、开 放的体系。这可以从历代占主导地位的道德规范及其演变中得到启示。 从尧舜“禅让”、夏禹“三过家门而不入”、到齐国管仲提出的“礼义廉耻”、“国 之四维”，“四维不张，国乃灭亡”( 管子牧民) ，都属于儒学之前的道德文化。 而周代以“礼”为主导的道德，则是儒家创始人直接的思想渊源。 孔子虽然提出了“仁”的概念，但是，社会上通行的主导道德规范，仍然是自 周以来形成的“礼”，或者说，在道德实践的层面上，“礼”仍然占据主导地位。孔 子本身就是尊礼、崇礼、行礼的先驱，他反复强调“克己复礼”、“非礼勿视，非礼 勿听，非礼勿言，非礼勿动”( 论语颜渊) 。他所倡导的智、仁、勇“三达德”， 即“智者不惑，仁者不忧，勇者不惧”，将“仁”放在了第二位。在当时“仁”还 没有成为现实生活中被普遍认同的道德规范。 孟子虽然强调“义”，但是他给当时社会主要道德规范的定位是仁、义、礼、 智“四德”。他将“仁”放到了第一位，将“礼”降到了第三位。他的贡献之一， 就是提出了与“四德”相对应的“四心”说，即“恻隐之心，仁之端也：羞辱之心， 义之端也：辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也”( 孟子公孙丑) 。“四 心”说，不仅是中国两千余年道德教化的理性原则，而且为当今道德教育建设提供 了坚实的心理依据，它是中国品德心理智慧的结晶。 自孟子提出四心、四德说后，仁义礼智也受到先秦其它思想家的提倡。到西汉 初，贾谊又在仁义礼智之后增加信，将五者并列( 新书六术：“人有仁义礼智信 之行”) ，称之为五常。但是五常作为一套道德规范体系，是由西汉中期的董仲舒正 式提出来的。他说：“夫仁、谊( 义) 、礼、知( 智) 、信五常之道，王者所当修饬 也。”( 举贤良对策) ，他不仅将仁义礼智信看作是五种常行之德，而且呼吁最高 统治者对它大力提倡、培养、整饬。由董仲舒提倡，再经白虎通等书阐扬，五 常遂与三纲并列，称之为“三纲五常”。关于五常的内部关系，古代多数思想家强 调仁是五常的核心。儒家所以在五常中更强调、更突出仁，是因为他们认为仁爱是 处理人际关系的出发点和基本原则。 至此，中国古代的思想家对道德规范的整理，可以归纳为“三达德”、“四维” 说和“五常”说。三达德、四维说长期并行不废，影响也很大，但相比之下，五常 是自周以来真正被官方认定、推向社会并影响深远的道德规范。 由汉至唐，先后提出以“孝”治国，推行“举孝廉”的吏制，“孝”与“廉” 这两种道德规范日益受到新的关注。 宋代提出了“孝、悌、忠、信、礼、义、廉、耻”八德，这其中再次恢复了管 6 “以德为先”的管理智慧及其现代价值 文献综述 仲提出的“四维”，去掉了“仁”，增加了“孝”与“悌”。这八德一直影响到明清， 以致影响到朝鲜、韩国等东南亚各国。韩国至今所坚持的公民道德是：孝、悌、忠、 信、礼、义、廉、耻，其中，忠、孝、礼是重点，韩国首都汉城的东西南北四座城 门与城市中央的“钟楼”，分别定名为：东门兴仁门、西门敦义门、南门 崇礼门、北门弘智门、钟楼普信阁。东、西、南、北、中仁、义、 礼、智、信。当今，新加坡政府推行的“八德”是：忠、孝、仁、爱、礼、义、廉、 耻。 从清末到民初，面对西方强势文化的冲击，从康梁到孙中山都认为，道德传统 是中国之长项，只要推陈出新，就能够建构中国的新道德。1 9 世纪末、2 0 世纪初 的资产阶级新学家们发动的“道德革命”，他们冲击的主要是三纲，并未将矛头指 向五常。相反，不少人对五常公开采取保留态度。甚至对五常中的一些德目赋予新 的意义并大加提倡。康有为批判三纲，但他却大力提倡仁。他认为：“人之所以为 人者，仁也。”( 长兴学记) 仁是人类共同本质，是人人之所以为人的根本规定性。 他宣称，仁将是未来大同世界的最高的道德准则。谭嗣同是反对旧道德、i e i s l 教的 威猛战将。但是他在猛烈抨击三纲的同时却以极大的热情弘扬五常之首的仁，将仁 提到前所未有的高度。他宣称“仁为天地万物之源”( 仁学上) ，它既是宇宙问 的普遍法则，自然是人际关系的唯一准则，是人间社会的最高道德准则。至于义、 礼、智、信，他认识它们皆统一于仁，是仁的派生物，不可与仁并列并重，但未加 以否定、摈弃。辛亥革命后，孙中山、蔡元培提出了“忠、孝、仁、爱、信、义、 和、平”新“八德”，这是中西道德精华相融合的杰作。从这些新学家们在道德革 命中对五常和三纲态度的不同，我们可以看出五常除了不可避免的时代性、阶级性， 但它也包含一些超越性、恒久价值的东西，值得我们仔细的辨别，并加以发扬。 以上简要的回顾表明，中国传统道德形成是一个过程，其结构和内涵也是一个 不断发展变化的过程。但“仁、义、礼、智、信”五德，至提出就一直得到肯定和 宏扬。 2 3 “以德为先” “以德为先”是中国古代管理心理思想的重要特征之一。提倡贤人政治，崇尚 以德治国，强调管理者的道德素质，这是以儒家为代表的古代管理心理的共同特征。 流传下来的许多古老的经书、典籍体现了古代管理者把德放在首位的思想。尚 书立政中提到了以德为核心的“九德”要求。诗大雅丞民载：“民之秉彝， 好是懿德”，指民众的本性是喜爱有德之人。礼记大学载：“白天子以至庶人， 壹是皆以修身为本。”孔子在论语为政篇中说：“为政以德，譬如北辰居其所 而众星共之。”墨子在修身篇中写道：“士虽有学，而行为本焉。是故置本不安 7 “以德为先”的管理智慧及其现代价值 文献综述 者，无务丰末。”汉朝的王符在潜夫论中说：“德也者，苞天地之美。” 关于“德”和“才”的关系，古人也做了详细的描述，大学倡导以德为本， 以德为先：“德者，本也；才者，末也。”墨子在尚贤上中对贤良之士的解释就 是：“厚乎德行，辩乎言谈，博乎道术者。”即墨子把厚德排在个人修养的第一位。 古代的管理者在人才选拔中也都重视德的因素。清朝康熙的用人标准是“国家用人， 当以德器为本，才艺为末”，又说：“才德兼优为佳”。但是，由于德才兼备的标准 在实践中较难做到，所以康熙只能“以立品为主，学问次之”。还说：“论才则以德 为本，故德胜才谓之君子，才胜德谓之小人。” “以德为先”，在我国具有悠久的历史传统、系统化的理论体系和丰富的实践 经验。从根本上说，“以德为先”是几千年来儒家道德思想的理论精髓，中国古代各 种思想中尤以儒家对此论述最详尽也最深入。当代学者朱永新在他的中华管理智 慧中国古代管理心理思想研究一书中概括以儒家为代表的古代道德管理心理 思想为“以德为先”，德的主要内容是“仁、义、礼、智、信”。这与我们在道德的 内涵及其发展中得出的结论相一致。因此，本研究从德的这五个要素出发，归纳“以 德为先”的主要内容。 2 3 1 “以德为先”的主要内容 查阅大量的文献资料，结合本次课题“以德为先”的研究，我们总结“以德为 先”管理思想的主要内容为：仁爱为本、重义轻利、修己安人、诚实守信。这里的 仁爱为本对应五常的“仁”和“礼”；重义轻利对应五常的“义”；修己安人对应五 常的“智”；诚实守信对应五常的“信”。 2 3 1 1 仁爱为本 在中国古代，仁被视为“众善之源，百行之本”，列为“四德”、“五常”之首， 受到高度重视。重仁爱、施仁政是中国传统“德性管理”思想的重要特色。孔子首 次对仁作了理论的阐发，开创了儒家的仁学。这里的仁有广义和狭义之分。狭义的 仁，是指“四德”、“五常”之一的仁；广义的仁是全德之称，它既是一切道德的根 源，又是一切道德的总纲，是人的最高精神境界。但狭义的仁和广义的仁的基本精 神是一致的，其内容和要求都是爱人。论语记载说：樊迟问仁。子日：“爱人。” ( 颜渊) 后来，儒家的几位大师孟子、苟子、董仲舒也都认为：“仁者，爱人”( 孟 子离娄下) ，( 苟子义兵) “仁者，爱人之名。”( 春秋繁露仁义法) 。由此可 见，以“爱人”释仁，是儒家的传统解释。 礼是“四德”、“五常”之一，又是“四维”之首，因此它在中国传统道德中的 地位十分重要。在中国传统道德的各种规范中，礼具有明显的时代性和阶级性。作 为道德规范的礼，其基本精神是要求人们自觉遵守等级秩序，自觉尊重他人的等级 8 “以德为先”的管理智慧及其现代价值 文献综述 地位，并为满足他人的等级权益而尽义务。 在孔子的思想体系中，仁与礼大致是这样一种关系。首先，仁是礼的内容、实 质。所以孔子说：“人而不仁，如礼何? ”( 论语八俏) 。同时，作为道德意识的 仁也是礼的基础，一旦具有仁的品质，便能自觉遵守礼制。其次，仁又必须以礼为 表现形式，当通过礼来节制、规范，即按礼的规范去爱人。这就是儒家的仁礼统一 论，它反映了儒家既要维护等级制度，又力图使等级制下人际关系和谐的意图。 从“爱人”的角度来释仁和礼，古人主要做了如下三种解释： ( 1 ) 克已复礼 始创仁学的孔子不仅重仁，而且重札。孔子所崇之礼是西周之礼，即周礼。为 说明仁与礼的关系，孔子对仁作了另一界定。论语记载说：颜渊闯仁。子日：“克 己复礼为仁。一日克己复礼，天下归仁焉。”颜渊就是说，克服、战胜自己的私 心、私欲，使自己的思想言行一一符合于礼，便达到了仁。上述是孔子对仁的又一 界说，也是孔子提出的一种为仁之方。他不仅是要说明仁和礼的关系，也是要指出 去私对仁的重要。 ( 2 ) 互敬互爱 这种互敬互爱一方面反映在儒家仁学的爱类意识中。爱类意识的基本点是视他 人为自己的同类，看作是与自己一样的人。中庸说：“仁者，人也。”有了这一 前提，就能关心、同情、尊重、体贴他人。所以孟子说：“侧隐之心，仁之端也。” ( 孟子公孙丑上) 孟子的“老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。”正是 以爱己之心爱人的重要表述。 另一方面反映在礼中。为了实现等级阀的调和，礼在协调、处理人际关系时提 出了双向要求，即不仅对臣、子、妻、卑、贱、幼一方提出了要求，也对君、父、 夫、尊、贵、长一方提出了要求。萄子主张为臣应“以礼待君，忠顺而不懈”，为 君应“以礼分施，均而不偏”；为子应：“敬爱而致恭”，为父应“宽惠而有礼。”荀 子君道他认为，这些道德要求偏立则乱，俱立而治。管予五辅中也有类 似的议论：“为人君者，中正而无私：为人臣者，忠信而不党”也就是说， 只有人际关系的双方都遵循各自的道德准则，等级制度才能稳固，社会秩序才能安 宁。孟子离娄下中还说道：“有礼者敬人”，“敬人者人恒敬之”。古人强调双 向的礼虽是维护封建等级制度，但他要说明的上级对下级的体恤和下级对上级的尊 重还是值得现代人继承和发扬的。 ( 3 ) 不欲勿施 这是实践和推行仁的又方法和途径，即“恕道”。恕道的主要内容就是：“己 所不欲，勿施于人。”论语卫灵公也就是说，自己不想要的东西，也不要送给 他人。恕道的基本精神是肯替别人着想，其基本方法是将心比心，由已之心去理解、 9 “以德为先”的管理智慧及其现代价值 文献综述 推知他人之心。对于恕，古代典籍做了这样的理解和说明，如：管子版法解 中说：“取人以己者，度恕而行也；度恕者，度之于己也。”贾谊：新书道术 中说：“以己量人谓之恕。”淮南子主术训中说：“内恕反情由近知远， 由己知人”。这些议论，具体表述尽管不同，但基本思想是一样的，就是以自身的 感受去理解他人的感受，以自身的爱憎好恶去推知他人的爱憎好恶，从而设身处地 去为他人着想，这是一种视人尤己的高度同情心。 2 3 2 2 修己安人 道德修养是一种个人自我教育、磨练的道德活动。是个人为了培养优秀的道德 品质、高尚的道德人格而进行自我锻炼、自我陶治、自我改造活动。它的内在动力， 是自身力求完善的道德需要。在中国古代，通常称之为修身。中国传统德性管理思 想非常注重统治者的素质，治国者的素质成为以德治国的关键环节，关系到治国的 兴衰成败。而五常之一的“智”的具体内容可以归纳为明是非，别善恶；识历害， 通变化和善于知人、自知三个方面。而这些正是一个成功的管理者应该具有的品质。 有了这些优良的品质，别人才会信服，才能起到榜样带头作用。因此在这我将“智” 德命名为修己安人。 ( 1 ) 明是非，别善恶。 这是作为道德规范的智的最基本、最主要的内容和要求。孔子曾说：“知( 智) 者不惑。”( 论语子罕) 智者所以不惑，就是因为他能明辨是非。所以孟子说“是 非之心，智也。”( 孟子告予上) 后来荀子对智作了这样的界说：“是是、非非谓 之知，非是、是非谓之愚。”( 苟子修身) 就是说，是就是是，非就是非，正确 明辨是非就是智。它所要克服的就是是非不分，不辨善恶。后代的许多学者对智也 作了这样的解释。朱熹说：“智则为明辨。”( 朱子语类卷二十) 陈淳说：“知得 是是非非恁地确定是智。”北溪字义仁义理智信在中国古代，明是非和别善恶 是联系在一起的，目的在于树立正确的道德认识。古人认为，人们一旦养成是非分 明的德性，就能不迷、不惑，从而选择正确的道德行为。正如北宋二程所说的“智 明