（外国语言学及应用语言学专业论文）英语推销信中的评价资源分析.pdf

a p p r a i s a lr e s o u r c e s 。e n g l i s hs a l e sp r ii m o t i o nlettersaporaisa r e s o u r c e si n n 2 l i s hs a l e sp r o m o t i o ne t t e r s l at h e s i s p r e s e n t e dt o f o r e i g nl a n g u a g ,c o l l e g o r e l nl a n g u a g e s o l l e g e o c e a nu n i v e r s i t yo fc h i n a i np a r t i a lf u l f i l l m e n to ft h er e q u i r e m e n t s f o rt h ed e g r e eo fm a s t e ro fa r t s b y c u il i a n g c a i u n d e rt h es u p e r v i s i o no f p r o f z h a n gd e l u j u n e2 0 1 0 a p p r a i s a lr e s o u r c e si ne n g l i s hs a l e s 1 一 rr o m o t i o nl e t t e r s 英语推销信中的评价资源分析 学位论文完成日期：宇? p 型o g ， 指导教师签字： 答辩委员会成员签字： 独创声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的 研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其 他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含未获得 ! 洼；翅遗查墓丝噩噩壁型直明的! 奎拦亘窒2 或其他教育机构的学位或证书使 用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明 确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名霈瘫现 if 签字日期：列癣乡月弓日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，并同意以下 事项： l 、学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许 论文被查阅和借阅。 2 、学校可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以 采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权清华大学“中 国学术期刊( 光盘版) 电子杂志社”用于出版和编入c n k i 中国知识资源总库， 授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到中国学位论文全文数据库。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文储躲亭嗍 签字日期：为l 。年易月多日 翮箨磷奄 签字日期：澌口年6 月弓日 a c k n o w l e d g e m e n t s 1w o u l dl i k et ot a k et h i so p p o r t u n i t yt oe x p r e s sm yd e e pt h a n k st oa l lt h o s ew h o h e l pm ei nm yw r i t i n gt h i st h e s i si no n ew a yo ra n o t h e r w i t h o u tt h e i ra s s i s t a n c e ，t h i s t h e s i sc a nn o tb ef i n i s h e ds u c c e s s f u l l y f i r s ta n df o r e m o s t ，1w o u l dl i k et o e x p r e s sm yh e a r t f e l tg r a t i t u d et om y s u p e r v i s o rp r o f e s s o rz h a n gd e l uf o r h i sp r e c i o u si n s t r u c t i o na n di n s i g h t f u lc o m m e n t s a sw e l la sf o rh i sg r e a tp a t i e n c ei ns p e n d i n gh i st i m ep o l i s h i n gm yt h e s i s w i t h o u th i s e x p e r ts u p e r v i s i o n ，c o n s t a n te n c o u r a g e m e n t ，a n di n t e l l e c t u a li n s i g h t s ，t h i st h e s i sc a r l n o tb ec o m p l e t e d b e s i d e s ，1w o u l dl i k et h a n ka l lt h eo t h e rp r o f e s s o r sw h oh a v et a u g h tm ea n d o f f e r e dm em u c h h e l pi nm yc o l l e g el i f ei nt h ep a s tt h r e ey e a r s m ys p e c i a lg r a t i t u d eg o e s t om yf a m i l y , w h o s es u p p o r ta n de n c o u r a g e m e n t a l w a y sh e l pm e t oo v e r c o m ea l lt h ed i f f i c u l t i e sih a v ee n c o u n t e r e d f i n a l l y , 1w a n tt oe x p r e s sm yt h a n k st oa l lm ym e n d sa n dc l a s s m a t e sf o rm e i r c o n s i s t e n th e l pa n ds u p p o r ti nt h ep a s tt h r e ey e a r s ，e s p e c i a l l yi nt h ep r e p a r a t i o na n d c o m p l e t i o no f t h i st h e s i s 英语推销信中的评价资源分析 摘要 近年来，随着全球经济的发展，商务英语信函变得越来越重要了。英语推销 信作为一种非常重要的商务英语信函，在国际贸易过程中起着首要和重要的联结 作用。一封成功的推销信不仅承载着商务信函的作用，更重要的是，它是一次向 读者宣传某种产品或服务的机会。 作为写信人和潜在客户之间的一种互动，英语推销信侧重人际意义，而不是 概念或者谋篇意义。评价理论是近年来从系统功能语言学中的人际意义进一步发 展而来的，它是对人际意义的扩展。本文将评价理论作为理论框架，目的是找出 哪种评价资源更受英语推销信的青睐，它们是如何帮助写信人实现其交际目的 的。 为了保证研究的科学性和准确性，本文选取了3 0 篇英文推销信作为研究数 据，并且在数据分析的过程中采用了数据分析和定性分析相结合的方法。数据分 析用来揭示评价资源的分布和出现的频率。定性分析用来做进一步的详细解释和 深入分析。 本文共分为七章。第一章介绍了选题背景，选题目的及研究意义。第二章是文 献综述。简单介绍了理论来源，回顾了国内外评价理论和英语推销信的研究状况。 第三章是对英语推销信的简单介绍。包括对推销信的功能，分类，以及结构的简 单介绍。第四章给出了本文的理论框架一评价理论。对其包括的三个子系统进行 了详细的介绍。第五章介绍了研究方法。包括对研究设计，数据收集及研究过程 的介绍。第六章是本文的主体部分。对所收集的3 0 篇文章进行了详细而深入的 分析，目的是揭示不同的评价资源是如何实现英文推销信的交际目的的。第七章 总结全文，得出研究结论，指出了研究的局限性，并对将来的研究提出建议。 本文将评价理论应用到一个全新的文体一英语推销信，是对评价理论的丰 富和发展。同时也为英语推销信的研究提供了一个全新的视角，对如何写一封成 功的英语推销信也有很大的帮助。 关键词：系统功能语言学；人际功能；评价资源；英语推销信 a p p r a i s a r e s o u r c e s 。e n - o l i s hs a l e sp r i ) m o t i o n a o o r a i s a lr e s o u r c e si nn o l i s l l a l e sr o m o t i o n l e t t e r s a b s t r a c t w i t ht h er a p i dd e v e l o p m e n to ft h eg l o b a le c o n o m y , e n g l i s hb u s i n e s sl e t t e r sh a v e b e c o m em o r ea n dm o r ei m p o r t a n ti nr e c e n ty e a r s a so n ek i n do fi m p o r t a n tb u s i n e s s l e t t e r s ，e n g l i s hs a l e sp r o m o t i o nl e t t e r su s u a l l ya r et h ef i r s ta n dk e yl i n ki nt h ec o u r s e o ft h eb u s i n e s st r a n s a c t i o n a ne f f e c t i v es a l e sp r o m o t i o nl e t t e rn o to n l yse r v e sa sa b u s i n e s sl e t t e rb u ta l s oag o o dc h a n c et oa d v e r t i s et h ep r o d u c to rs e r v i c et ot h e r e a d e r s a sak i n do fi n t e r a c t i o nb e t w e e nt h ew r i t e ra n dt h ep o t e n t i a lc u s t o m e r , s a l e s p r o m o t i o nl e t t e r sf o c u so nt h ei n t e r p e r s o n a lm e a n i n gr a t h e rt h a ni d e a t i o n a lo rt e x t u a l m e a n i n g a p p r a i s a lt h e o r yi sar e c e n t l yd e v e l o p e dt h e o r yf o rt h ef u r t h e re x p l o r a t i o no f i n t e r p e r s o n a lm e a n i n g i n s y s t e m i c - f u n c t i o n a ll i n g u i s t i c s t h i st h e s i sa d o p t s a p p r a i s a lt h e o r ya si t st h e o r e t i c a lf r a m e w o r kw i t ht h ea i mt of i n do u tw h a tk i n do f a p p r a i s a lr e s o u r c e sa r ep r e f e r r e di ns a l e sp r o m o t i o nl e t t e r sa n dh o wt h e yh e l pt o a c h i e v et h ew r i t e r sc o m m u n i c a t i v e p u r p o s e t oe n s u r et h er e s e a r c ht ob em o r es c i e n t i f i ca n da c c u r a t e ，w ee s t a b l i s hac o r p u s o f3 0e n g l i s hs a l e sp r o m o t i o nl e t t e r si nt h i st h e s i s b o t hq u a l i t a t i v ea n ds t a t i s t i c a l a p p r o a c h e sa r eu s e di n t h ep r o c e s so fd a t aa n a l y s i s s t a t i s t i c a lr e s e a r c hi su s e dt o u n c o v e rt h ed i s t r i b u t i o na n df r e q u e n c i e so ft h ea p p r a i s a lr e s o u r c e sa td i f f e r e n tl e v e l s a n d q u a l i t a t i v er e s e a r c hi su s e dt om a k ead e t a i l e de x p l a n a t i o no ft h ee m p l o y m e n to f a p p r a i s a lr e s o u r c e sa n dg i v ead e e p e ra c c o u n to ft h ea p p r a i s a lf r a m e w o r k t h i st h e w si sd i v i d e di n t os e v e nc h a p t e r s c h a p t e ro n e g i v e st h ei n t r o d u c t o r y p a r to ft h i st h e s i si n c l u d i n gr e a s o n st oc h o o s es a l e sp r o m o t i o nl e t t e r sa st h er e s e a r c h d a t a , r e a s o n st oa d o p ta p p r a i s a lt h e o r y , a n do b j e c t i v e sa n ds i g n i f i c a n c eo ft h ep r e s e n t s t u d yc h a p t e rt w og i v e sab r i e fi n t r o d u c t i o no ft h ep l a c eo fa p p r a i s a lt h e o r yi ns f l a n dp r e s e n t st h el i t e r a t u r er e v i e wo fs t u d i e so na p p r a i s a lt h e o r ya n ds a l e sp r o m o t i o n l e t t e r s c h a p t e rt h r e ei sa no v e r v i e wo fs a l e sp r o m o t i o nl e t t e r s i nt h i ss e c t i o n ，t h e f u n c t i o n s ，c l a s s i f i c a t i o na n ds t r u c t u r eo fs a l e sp r o m o t i o nl e t t e r s a r ei n t r o d u c e d c h a p t e rf o u re l a b o r a t e st h et h e o r e t i c a lf r a m e w o r k - a l p p r a i s a lt h e o r yw h i c hi n c l u d e s t h r e es u b s y s t e m s - - a t t i t u d e ，e n g a g e m e n t ，a n dg r a d u a t i o n c h a p t e rf i v ep r e s e n t st h e m e t h o d o l o g y , w h i c hi sm a d eu po fr e s e a r c hd e s i g n ，d a t ac o l l e c t i o n ，a n dr e s e a r c h p r o c e d u r e s c h a p t e rs i xg i v e sad e t a i l e d a n di n d e p t h a n a l y s i so ft h e3 0s a l e s p r o m o t i o nl e t t e r s ，t h ea i mo fw h i c hi st or e v e a lh o wt h ed i f f e r e n ta p p r a i s a lr e s o u r c e s h e l pt oa c h i e v et h ec o m m u n i c a t i v ep u r p o s eo ft h es a l e sp r o m o t i o nl e t t e r s c h a p t e r s e v e ni st h el a s tp a r tw h i c hs e r v e sa st h ec o n c l u s i o no ft h ew h o l et h e s i s i nt h i sp a r t ， t h ef i n a lf i n d i n g s ，l i m i t a t i o n so ft h ep r e s e n ts t u d ya n dr e c o m m e n d a t i o n sf o rt h ef u t u r e s t u d ya r eg i v e n t h i st h e s i sm a k e sag r e a tc o n t r i b u t i o nt ot h ed e v e l o p m e n to fa p p r a i s a lt h e o r y b ya p p l y i n g i tt oan e wf i e l d ：s a l e s p r o m o t i o nl e t t e r s i ta l s op r o v i d e san e w p e r s p e c t i v et ot h es t u d yo fs a l e sp r o m o t i o nl e t t e r sa n dh e l p su st o w r i t e s a l e s p r o m o t i o nl e t t e r sm o r es u c c e s s f u l l ya c c o r d i n g t ot h ec o m m u n i c a t i v e p u r p o s e k e yw o r d s ：s y s t e m i c f u n c t i o n a ll i n g u i s t i c s ；i n t e r p e r s o n a lm e t a f u n c t i o n ； a p p r a i s a lr e s o u r c e s ；e n g l i s hs a l e sp r o m o t i o nl e t t e r s t a b l eo fco n t e n t s a c k n o w l e d g e m e n t s 1 。 a b s t r a c ti nc h i n e s e j i a b s t r a c t j j 【i l i s to f f i g u r e s 、，i 直 l i s to f t a b l e s v i i i l i s to f a b b r e v i a f i o n s j ：k c h a p t e ro n e i n t r o d u c t i o n 1 1 1w h yc h o o s ee n g l i s hs a l e sp r o m o t i o nl e t t e r sa sd a t ao f a n a l y s i s 1 1 2r e a s o n s t o a d o p t a p p r a i s a lt h e o r y 。2 1 3o b j e c t i v e sa n ds i g n i f i c a n c eo f t h er e s e a r c h 2 c h a p t e r t w ol i t e r a t u r er e v i e w 2 1p l a c i n g a p p r a i s a li ns f l 。4 2 1 1p l a c i n g a p p r a i s a li nt h et h r e em e t a f u c t i o n s 4 2 1 2p l a c i n ga p p r a i s a la tt h et h r e el e v e l so fr e a l i z a t i o n 4 2 2s t u d i e so n a p p r a i s a l 5 2 3p r e v i o u ss t u d i e so ns a l e sp r o m o t i o nl e t t e r s 8 c h a p t e r t h r e eo v e r v i e wo fs a l e sp r o m o t i o nl e t t e r s 1 0 3 1a b r i e f d e s c r i p t i o no f s a l e sp r o m o t i o nl e t t e r s 1 0 3 2f u n c t i o n so f s a l e sp r o m o t i o nl e t t e r s 1 0 3 2 1p e r s u a s i v ef u n c t i o n 1 0 3 2 2i n f o r m a t i v ef u n c t i o n 1 0 3 2 3l i n k i n gf u n c t i o n 1 0 3 3c l a s s i f i c a t i o no f s a l e sp r o m o t i o nl e t t e r s 1 1 3 4s t r u c t u r eo f s a l e sp r o m o t i o nl e t t e r s 1 l c h a p t e rf o u rt h e o r e t i c a lf r a m e w o r k 1 3 4 1h t r o d u c t i o n 1 ：； 4 2a t t i t u d e 1 z i 4 2 1a 仃- e c t 】4 v 4 2 2j u d g m e n t 1 6 4 2 3a p p r e c i a t i o n 1 8 4 2 4s e m a n t i ci n t e r a c t i o no f t h et h r e es u b c a t e g o r i e so f a t t i t u d e 2 0 4 3e n g a g e m e n t 2 1 4 3 1d i a l o g i cc o n t r a c t i o n 2 2 4 3 2d i a l o g i ce x p a n s i o n 2 3 4 4g r a d u a t i o n 。2 4 4 4 1f o r c e 2 4 4 4 2f o c u s 。2 5 c h a p t e r 6 v er e s e a r c hm e t h o d o l o g y 2 6 5 1r e s e a r c hd e s i g n 2 6 5 2d a t ac o l l e c t i o n 2 6 5 3r e s e a r c hp r o c e d u r e s 2 8 c h a p t e rs i xd a t aa n a l y s i s 3 0 6 1a t t i t u d e a n a l y s i s 3 0 6 1 1 a f f e c t a n a l y s i s 3 0 6 1 2j u d g e m e n t a n a l y s i s 3 4 6 1 3a p p r e c i a t i o n a n a l y s i s 3 6 6 1 4d i s t r i b u t i o no f t h et h r e ek i n d so f a t t i t u d e 3 9 6 2e n g a g e m e n t a n a l y s i s 4 1 6 2 1d i a l o g i ce x p a n s i o n a n a l y s i s 4 3 6 2 2d i a l o g i cc o n t r a c t i o n a n a l y s i s 4 5 6 3g r a d u a t i o n a n a l y s i s 4 7 6 3 if o r c e a n a l y s i s 4 9 6 3 2f o c u s a n a l y s i s 4 9 6 4i n t e r p r e t a t i o na n dd i s c u s s i o n 5 ( ) c h a p t e rs e v e n c o n c l u s i o n 5 1 7 1 m a j o rf i n d i n g s 5 1 7 2r e s e a r c hl i m i t a t i o n sa n dr e c o m m e n d a t i o n s 5 1 b i b l i o g r a p h y 5 3 l i s to ff i g u r e s f i g u r e4 1 ：a no v e r v i e wo f a p p r a i s a lr e s o u r c e s ( m a r t i n & w h i t e ，2 0 0 5 ) f i g u r e4 2 ：f r a m e w o r ko f j u d g e m e n t ( a f t e ri e d e m a , f e e z ，a n dw h i t e19 9 4 ) f i g u r e4 3 ：t h ea f f e c t u a lb a s i so fj u d g e m e n t a n da p r r e c i a t i o n ( a f t e rw 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ro n e i n t r o d u c t i o n 1 1w h ) c h o o s ee n g l i s hs a l e sp r o m o t i o nl e t t e r sa sd a t ao fa n a h ，s i s w i t ht h ed e v e l o p m e n to fc h i n e s ee c o n o m y , a n de s p e c i a l l 3 ，a f t e rc h i n a s e n t r a n c ei n t ot h ew t o ，m a n yc h i n e s ee n t e r p r i s e sa r eg e t t i n gm o r ea n dm o r ed i r e c t l y i n v o l v e di nt h ei n t e r n a t i o n a lt r a d ea c t i v i t i e s b u s i n e s sc o r r e s p o n d e n c eh a sb e e n w i d e l yr e c o g n i z e da si m p o r t a n tm e d i ai nb u s i n e s sn e g o t i a t i o na n dc o m m u n i c a t i o n s w i t h o u tt h e m ，m a n yc o m m e r c i a la c t i v i t i e sc a nn o tb ea d v a n c e ds m o o t h l y g e n e r a l l y , b u s i n e s s c o r r e s p o n d e n c e c a nb ec l a s s i f i e di n t ob u s i n e s s l e t t e r s ， t e l e g r a m s ，t e l e x e s ，a n df a x e s n o w a d a y s ，s o m ec o m m u n i c a t i o n si n i n t e r n a t i o n a l b u s i n e s sa r et h r o u g ht e l e g r a m s ，t e l e x e s ，f a x e s ，t e l e g r a m s ，o re - m a i l s ，f o rt 1 1 e ya r e m u c hf a s t e rt h a nt r a d i t i o n a ll e t t e r s h o w e v e r , b u s i n e s sl e t t e r sa r ec o n s i d e r e da st h e m o s ti m p o r t a n tw a yf o ri t sc l a r i t ya n dc o m p l e t e n e s s i ti st h em o s ti n d i s p e n s a b l e b r i d g ei n t h ei n t e r n a t i o n a lb u s i n e s st r a n s a c t i o n s s o m e t i m e s ，i ti st r e a ta sal e g a l d o c u m e n t , h a v i n ga i le f f e c to fc o n t r a c to ra g r e e m e n t b u s i n e s sl e t t e r sc a nb eu s e dt o e s t a b l i s hb u s i n e s sr e l a t i o n s ，s e l lg o o d so rs e r v i c e s ，c l a i mt h el o s sa n ds e r v eas e r i e so f o t h e rb u s i n e s sf u n c t i o n s e n g l i s h , a st h em o s tw i d e l yu s e dl a n g u a g ei nt h ew o r l d ，p l a y sav e r yi m p o r t a n t r o l ei no u rl i f e i ti su s e da sav e r yi m p o r t a n tm e d i u mi nt h ec o m m u n i c a t i o no f i n t e r n a t i o n a lb u s i n e s s n o wm o r ea n dm o r ep e o p l ea r el e a r n i n ge n g l i s h f o re x a m p l e ， i nc h i n a , a l lt h es t u d e n t sa r el e a r n i n ge n g l i s h ，f r o mp r i m a r ys t u d e n t st o c o l l e g e s t u d e n t s e n g l i s hi ss oi m p o r t a n ta n dw i d e l yu s e d ，s oi ti sn a t u r a lf o rm et os t u d y e n g l i s hb u tn o tj a p a n e s eo rf r e n c hb u s i n e s sl e t t e r s a so n ek i n do ft h ei m p o r t a n tb u s i n e s sl e t t e r s ，e n g l i s hs a l e sp r o m o t i o nl e t t e r s u s u a l l yi st h ef i r s ta n dk e y l i n ki nt h ec o u r s eo ft h eb u s i n e s st r a n s a c t i o n a c t u a l l y , a n e f f e c t i v es a l e sp r o m o t i o nl e t t e rn o to n l ys e r v e sa sab u s i n e s sl e t t e rb u ta l s oag o o d c h a n c et oa d v e r t i s et h ep r o d u c to rs e r v i c et ot h er e a d e r s s a l e sp r o m o t i o nl e t t e rf u n c t i o n sa sa d v e r t i s e m e n ti ns o m ed e g r e e ，b u tc o m p a r e d 、) i ，i t l l a d v e r t i s i n g ，i t i sm o r ei n f o r m a t i v e ，e f f e c t i v e ，a n de f f i c i e n tb u