（工商管理专业论文）新时期江西省民营企业管理模式探讨.pdf

摘要 摘要 jiifj j lfllljjlu l l l jl llli y 2 14 1131 我国的民营企业已逐渐成为我国国民经济快速发展的推动器。同时，随着 外部市场环境的改变，市场竞争的加剧，以及国内外管理理论的不断推陈出新， 我国的民营企业也在发生着剧烈的变革。新世纪我国的民营企业已不仅仅是关 注于企业短期的回报利润，更多的是着眼于未来，不断地调整企业自身的经营 管理模式来适应市场的变化，做到企业的可持续发展。与我国其他企业相比， 民营企业的管理模式更为牵动我国整体经济的长远发展。 本文首先阐述了我国民营企业管理模式的研究背景和意义，再从概念入手， 对我国民营企业和管理模式的概念进行一个界定。其次，对我国民营企业的管 理现状进行分析，针对江西省的民营企业现状，分析其管理模式的类型和特点， 及管理过程中存在的各类问题，同时对江西省内的一家民营企业进行案例分析。 最后，在理论和实际分析的基础上，对江西省民营企业的管理模式提出了完善 措施。 本文通过大量的阅读文献和调研，对江西省民营企业管理模式提出改善措 施，以期对江西省民营企业的管理模式调整提供一些借鉴和参考。 关键词：江西；民营企业；管理模式；优化措施 a b s t r a c t p r i v a t ee n t e l t i r i s e si nc h i n ah a sg r a d u a l l yb e c o m et h er a p i dd e v e l o p m e n t o ft h e n a t i o n a le c o n o m y a tt h es a m et i m e ，a s t h ee x t e m a lc h a n g e si nt h em a r k e t e n v i r o n m e n t ，c o m p e t i t i o ni n c r e a s e di nt h em a r k e t ，a n dt h e o r i e s o fm a n a g e m e n ta t h o m ea n da b r o a dc o n t i n u et op u s ho u tn e wi d e a s ，p r i v a t ee n t e r p r i s e si no u rc o u n t r y i su n d e r g o i n gd r a m a t i cc h a n g e s i nt h en e wc e n t u r y ，p r i v a t ee m e 叩n s ei nc h i n a l s n o tj u s tf o c u s e do ne m e r p f i s er e t u m so ns h o r t t e r mp r o f i t s ，b u to n l yf o c u s o nt h e f u t u r e c o n s t a n t l ya d j u s t i n gt h eo p e r a t i o na n dm a n a g e m e n tm o d eo fe n t e 印n s e s t o a d a p tt oc h a n g e si nt h em a r k e t ，c o r p o r a t es u g m n a b l ed e v e l o p m e n t c o m p a r e d m t h o m e re n t e r p r i s e si nc h i n a ，t h em a n a g e m e n tm o d eo fp r i v a t ee n t e r p r i s e s a f f e c t st h e l o n g t e r md e v e l o p m e n t o fo u re c o n o m y t h i sa r t i c l ef i r s ts e to u tt h eb a c k g r o u n da n ds i g n i f i c a n c eo ft h es t u d y o ft h e m a n a g e m e n tm o d eo fp r i v a t ee n t e r p r i s e s i nc h i n a ，t h e nc o n c e p tt h em a n a g e m e n t m o d eo fc h i n e s ep r i v a t ee n t e r p r i s e sf o rad e f i n e d s e c o n d l y ，a n a l y z eo f t h ep r e s e n t s i t u a t i o no ft h em a n a g e m e n to fp r i v a t ee n t e r p r i s e si nc h i n a ，f o rt h es t a t u si np r i v a t e e n t e r p r i s e so fj i a n g x ip r o v i n c e ，g h p e sa n dc h a r a c t e r i s t i c sa n a l y s i so fm a n a g e m e n t m o d e a n da l lk i n d so fp r o b l e m se x i s t i n g i nt h em a n a g e m e n tm o d e ，ap r i v a t e e n t e r p r i s ei nj i a n g x ip r o v i n c e a tt h es a m et i m et oo v e r a l lc a s em a n a g e m e n ts t a t u s a n a l v s i s f i n a l l y ，o nt h eb a s i so ft h e o r e t i c a la n dp r a c t i c a l ，o nt h em a n a g e m e n tm o d e o fp r i v a t ee n t e r p r i s e si nj i a n g x ip r o v i n c em a d eap e r f e c t m e a s u r e t h i sa r t i c l et h r o u g he x t e n s i v er e a d i n go fl i t e r a t u r e a n dr e s e a r c h ，f o c u s e do n m a n a g e m e n tm o d eo fp r i v a ee n t e r p r i s e si nj i a n g x ip r o v i n c ee f f e c t i v ei m p r o v e m e n t m e a s u r e s ，谢t hav i e wo nt h ea d j u s t m e n to fm a n a g e m e n t m o d eo fp r i v a t ee n t e r p n s e s i nj i a n g x ip r o v i n c et op r o v i d es o m er e f e r e n c e sa n d r e f e r e n c e k e y w o r d s j i a n g x i p r i v a t ee n t e r p r i s e s i i m a n a g e m e n tm o d e p e r f e c tm e a s u r e 第1 章导论 1 1 研究背景和意义 1 1 1 研究背景 第1 章导论 改革开放以来，我国经济高速发展，在全球的经济排名也不断提升，对全 球经济的影响力也不断的加强，我国的民营企业更是发展壮大，在竞争性领域 显露头角，逐步占据我国市场经济的主导地位。在我党和政府的正确方针指引 下，我国个体民营经济从无到有、从d , n 大，在国民经济中所占的比重逐步加 大，涌现出一大批优秀的大型民营企业，这些企业具有规模大、实力雄厚、市 场竞争力强等特点，已经可以直接影响我国的国民经济发展。目前，我国大批 的就业岗位是由民营经济所提供的，民营经济已经逐渐成为我国提升市场竞争 力、扩大就业、促进市场发展和提升经济增长的重要力量。 刍2 0 0 1 年江西省委、省政府提出“以工业化为核心、大开放为主战略”、“以 工业崛起加速江西的崛起，以工业振兴实现强省富民”的重大决策以来，江西省 的民营企业取得了长足的发展，企业所占据的行业领域越来越广阔，企业的规 模也越来越大，各项经济实力和市场竞争力也逐渐加强。 民营企业在原则上属于个体私营企业的管理范畴，因此，民营企业的发展 必须要靠我国改革开放的实施。党的“十七大”也进一步明确了民营企业在我国 国民经济中的显著地位，将民营经济从公有制经济逐步提升到我国市场经济发 展的重要组成部分。这也说明我国的民营经济体系通过近三十年的不断发展， 已形成了较强的经济实力，在我国宏观经济布局中占据着越来越核心的地位。 随着新的时代到来，知识经济已经成为全球的发展主流，各项技术的突飞猛进， 也使得传统模式下的经济发展面临越来越严峻的形势。在这样的一种现状下， 作为具有我国特色的市场经济体制的民营企业，如何在新一轮的全球化竞争格 局中持续发展，并成为实现我国经济振兴、全面繁荣的伟大目标的中坚力量， 是我国民营企业管理者首要关注的重大研究方向。 杨根芳，李杨江西民营企业管理存在的问题及对策企业经济，2 0 0 8 ( 1 1 ) 第1 章导论 1 1 2 研究意义 江西省的民营经济由于受到地理位置的一系列限制，在发展壮大上并不是 特别理想，同时，随着新时代和经济全球化的来临，经济的不断发展、科技的 不断进步，企业与企业之间的竞争也日益激烈，一些新的技术成果不断地涌现， 同时还缩短了产品的研发周期，更新换代的速度也极为迅速。那如何在高速发 展的进程中延续民营企业的寿命，并让企业得到长远的发展，是人们一直关注 的焦点，同时也是本文的研究内容。 在当今经济高速发展的环境下，民营企业普遍存在注重短期利益，而缺乏 长远打算，以获得股东最大报酬为主要目标，而牺牲了其他经济关联者的利益。 因为企业在短期高回报的重压之下，往往会损害其他的经济关联者的利益，采 取一些不妥的手段，例如裁员、降低员工薪酬、拖欠货款等等。这一系列的手 段导致各经济关联者不能获得他们应有的、充分的权益，也从而使得这些经济 关联者之间可能发生较为严重的权益冲突，从而降低了企业的经济效益，更为 严重的是将导致经济关联者退出的举动，如：员工罢工、供应商不履行合约、 消费者抵制产品等等，这些均将使企业限于危机之中，无法长远的发展，甚至 无法生存。 为适应当今社会环境的不断变化，民营企业也要不断的调整管理模式，通 过给予企业经济关联者相关的利益，来提高他们的热情和效率，给企业一个良 好、正常的运营环境。因此，如何优化创新民营企业的管理模式对我们来说有 着极为重要的意义。 首先，民营企业的发展是我国经济发展的重要组成部分，民营企业有着效 率高、抢占市场能力强等优势，与不同类型的企业相比，民营企业有更为强大 的市场获利能力。从一些调查情况来看，民营企业已成为我国最为活跃、发展 迅速最快的企业，因此对民营企业的管理模式的研究是刻不容缓的。 其次，民营企业是各经济关联者的集合体，企业的发展、组织和利益之间 的关系，已不单单取决于股东的单方面决定，而是由各经济关联者之间相互制 约而成，选择好管理模式，处理好各关联者的利益关系，有利于企业发展及和 谐社会构建。 最后，新时期的民营企业想要延续企业的寿命，必须建立相符合的管理模 式，才能避免民营企业“各领风骚三五年”的怪状。 2 第1 章导论 1 2 研究思路和框架 1 2 1 研究思路 本文的主旨是在管理学、战略管理、现代公司管理等理论基础上，研究江 西省民营企业管理模式中所遇到的相关问题，同时发现当前江西省民营企业管 理上存在的难点，并提出解决方案。在具体的写作过程中，首先是要阐述选题 的背景、意义，以及研究的方法，之后再对国内外民营企业的管理模式研究进 行一个综述，确立本文研究的基本理论依据。在综合前人对于民营企业管理模 式的研究基础上，概括出民营企业管理模式的类型和特点及当前各类管理模式 之间的联系，通过对江西省民营企业管理模式中存在的问题进行分析，提出适 合江西省民营企业管理实际的完善措施。 1 2 2 研究框架 第1 章导论 本文是建立在前人的一些研究基础上，通过认真分析江西省民营企业的实 际情况，从中发现问题，分析原因。然后通过对比我国的一些优秀企业的管理 模式，从中得到一些启示。在此基础上得出适合江西省民营企业的管理模式， 并针对江西省民营企业在生命周期各个阶段给出相应的管理模式，同时指出企 业需要及时解决的问题。 4 、llrj 第1 章导论 1 3 研究方法和创新之处 要使得研究得以顺利的开展并取得正确的结论，选择一个恰当的研究方法 是研究的基础和前提。为了更好的研究江西省民营企业在生命周期各个阶段的 管理模式的选择，本文总结国内外已有的一些研究成果，采用了如下的方法进 行分析研究： 1 、文献阅读法：在我国，有关企业管理模式的研究还在一个起步阶段，而 围绕民营企业生命周期的研究较少。为了能够更好的阐述适合江西省民营企业 生命周期各阶段的管理模式，查阅大量的有关企业生命周期的国内外文献，在 对前人提出的研究成果的基础上加以总结分析，提出自己的观点和思路。 2 、比较分析法：对国内外不同的企业的管理模式进行比较分析，从中得到 一些共性的因素，各国的社会和文化环境的不同，必然会出现适合本地企业发 展的管理模式，但是，这些共性因素的影响正是对各地优秀企业起决定作用的 所在，也正是江西省民营企业在选择、实施管理模式时所应该好好把握的根本 所在。 3 、案例分析法：本文会注重将江西省民营企业的管理模式的理论研究与实 际案例相结合，具有较强的现实意义，也使得本文的论据更有说服力。 本文的创新之处在于以下两点： 1 、视角创新：针对江西省这种欠发达地区的民营企业，将前人的理论结论 与江西省的实际情况结合在一起，系统的研究出适合江西省民营企业的管理模 式，并给出一些完善和优化建议，这种方式更有利于指导江西省民营企业的管 理实践。 2 、模式选择创新：针对江西省民营企业在生命周期的各个发展阶段，提出 应采用何种管理模式最为科学、实用。 第2 章民营企业及管理模式相关理论 第2 章民营企业及管理模式相关理论 2 1 民营企业概念界定 改革开放以来，我国民营企业的各项表现尤为突出，逐渐发展成为支撑我 国经济增长和推动我国经济发展的中坚力量。但什么是“民营企业”，这一概念 还未有一个统一的认识，大多是在一个自己设定的概念范围内来比较分析和研 究。 1 、民营企业的概念及含义 ( 1 ) 认为民营企业是个较为模糊的概念 由于“民营企业”这一概念在我国的党务正式文件中较少提及，且现行的工 商管理部门对于企业登记注册中也没有“民营企业”这一类别，1 9 9 8 年国家统计 局制定的关于统计上划分经济成分的规定中也没有划分“民营经济”这一类。 因此，有很多学者认为“民营企业”是一个较为模糊的概念，也常常将“民营企业” 和“私营企业”等概念等同使用，认为他们只是表达方式上的不同，没有实质概 念上的不同，不用加以区分。 ( 2 ) 认为民营企业要按照所有制来区分 认为民营企业要按照所有制来区分的学者是这样认为的：民营企业在内涵 上主要体现在生产资料所有制上，所以觉得应该从所有制的角度来界定民营企 业。他们认为民营企业指的就是非国有企业，除了国有企业以外的其他各类型 企业都要划入民营企业的概念范畴内，包括私营企业、外资企业、港澳台资企 业等等。 ( 3 ) 认为民营企业要按照经营方式来区分 这一观点强调的关键是民营企业在经营管理上的区别，持这一观点的学者 不认为民营企业的概念涉及生产资料的所有权问题，也不涉及所有制问题，认 为民营企业只是一种与企业资产相关的企业形式，与“国有企业”概念相对。他 们认为只要企业是由“民”作为管理主体，从事企业生产经营活动的就是民营企 业，也就是我们所常说的“非国有”企业。而其具体的企业形态应不仅仅包含民 有民营企业，还应包含国有民营、混合民营等企业。 第2 章民营企业及管理模式相关理论 部分学者还拿民营企业与私营企业相比，认为民营企业与私营企业之间没 有必然的联系，民营企业应该比私营企业概念更为宽泛，不管是国有民营还是 民有民营，都是民营企业的组成部分。 ( 4 ) 认为要从所有制形式和企业经营方式共同来区分 持这一观点的专家学者认为，民营企业作为一种企业形式，不仅涉及资产 经营管理方式，同时也涉及企业所有制形式，如果忽略了任何一方来界定民营 企业的概念都是不够完善的。民营企业必须要由“民”来经营，但是也要认识到， 决定以何种经营方式来管理企业的就是企业的财产所有者，因此，这些专家学 者认为民营企业就是除采取“国有国营”之外的一切所有制形式和经营管理方式 企业的总称，即“非国有国营”的企业。这样既体现了所有制形式，也体现了企 业的资产经营管理。 以上这些有关民营企业概念的观点，分别从四种不同的角度对民营企业做 了一个大致的界定。第一种观点认为，民营企业在我国是个较为模糊的概念， 没必要对其进行详细的区分，这种观点在我看来是不负责任的说法，我们只有 将研究对象的概念进行了明确的界定，才能保证今后所做的研究的针对性、实 用性和可行性，如对研究对象的概念都不明确，那所做的研究只能是表面的、 毫无价值的。第二种及第三种观点都具有广泛的代表性，分别是从不同的角度 来对“民营企业”进行界定，虽然他们都是从单个的角度来考虑，思考的不够全 面，但是在各自界定的研究范围内，所做的研究是有一定的实践和理论价值的。 相较而言，第四种观点最为全面，也最为准确，将民营企业界定为非国有国营 的企业是科学的。 2 、本文对民营企业的概念界定 本文认为的民营企业是指国有民营企业、城乡集体企业、私营企业、个体 工商户，但是不包含外资企业和港澳台资企业。 2 2 企业管理模式相关理论 2 2 1 企业管理模式的概念 管理模式是对某一个特定类型的管理特点和管理方式的概括描述。管理模 式不只是人们自己构建、创造和设计的一个过程，也是人们认知、选择和研究 7 第2 章民营企业及管理模式相关理论 分析的一个过程。管理模式还是指从管理的思想、管理的理论、管理的规则、 企业组织机构、企业运行机制及运行方法，到管理的技术、管理工具的掌握等 整个体系的个总称。 管理模式还是一种系统性的指导与掌控的方式，他能把企业中的人财物等 各类资源，转变为市场所需的高质量、低成本、时效性高的产品和服务。管理 模式能够将整套的管理理念和方法及管理工具等应用于企业，使得企业在运作 过程中遵循管理的规则和体系。 管理模式的概念是指企业在运行过程中要遵循的管理规则和体系，是一个 经过了较长的过程和经历而逐步形成的，在一定时期内保持基本不变的一整套 的管理理念、管理程序和管理方法。 2 2 2 企业管理模式的内涵及特性 企业管理模式应包括结构模型、支撑模型。结构模型的主要要素有企业的 文化内涵、企业的管理理念、企业的管理技术、企业的管理体制和企业的规章 制度等。支撑模型则是支撑这些主要要素有效运转及保持这些要素之间的有效 连接关系。 企业管理模式的内涵是指企业要具体实践的，具有可操作性的。企业管理 模式的结构模型主要要素应包含以下几点：企业的产权制度、企业的文化和经 营理念、企业的领导决策模式、企业的管理制度、企业的组织形式。其中企业 的产权制度是核心，因为产权制度在企业的管理中起决定作用，他是其他几个 要素发挥的基础。以上的这些要素在企业管理中要按照一定的规则和体系去运 作，才能使得各个要素发挥其应有的作用。 企业管理模型的特性有以下几点： 1 、目的性。企业的管理模式是一个有目的的人工管理系统，是为了实现企 业的经营目标而服务的。而企业的经营目标就是利润的最大化。 2 、整体性。企业的管理模式是由很多管理要素有机的组合在一起而形成的 一个整体。建立企业的管理模式，不是为了追求其中某一个要素的最优化，而 是为了追求这个整体的最优化。 3 、可借鉴性。企业的管理模式是一个共性和个性的统一。每个企业都有着 管理的共同特性，但也有着每一个企业的自身特点。如何借鉴同类企业的成功 第2 章民营企业及管理模式相关理论 模式，这就是每个企业需要思考的地方。 4 、适应性。企业的管理模式不能是一成不变的，随着市场的发展、外部环 境的改变，企业自身经营规模、技术升级等都是不断变化的。企业要跟随着市 场的发展、企业自身的发展而不断改进优化管理模式，才能避免损失，得到长 远的发展。 2 3 国内外民营企业管理模式特点 2 3 1 国外民营企业管理模式特点 1 、欧美的管理模式特点 欧美民营企业的管理模式的特点是：企业的股份大多比较分散，股份所有 者通过股票市场来监督和关注企业的经营。一是在产权结构上，股份制的民营 企业大多是高度分散化的产权结构；二是在企业的内部组织管理上，股份制企 业大多实行的是董事会领导下总经理负责制。企业的外部董事也占有很大部分 比例，这也有益于维护广大股东的利益。企业的最高管理层一般由总裁、副总 裁和董事会主席构成。并且由首席行政官和董事会监督企业各部门的运营和工 作，制定企业的总的发展策略。三是积极借助投行和证券交易的帮助，公开上 市或者直接销售企业股份。四是其扩张特点主要以直接融资为主，向证券市场 和银行筹集企业发展的资金。五是在企业所有权约束机制上，由于股权比较分 散，股东人数较多，较难统一行使股东权利，但可以通过股票市场的交易来间 接达到约束企业的经营行为。六是在监管制度上，欧美的民营企业一般都会设 立独立于企业之外的监管员，其主要职责为：维护和确保消费者和股东的合法 权益，依法对企业进行监管。 2 、日韩民营企业管理模式特点 日韩民营企业管理模式的特点为：企业的多数股份都集中在一些银行或者 财团受众，因而形成了以银行或财团为核心的监控企业经营的结构。一是在企 业产权结构上，控股企业的主要是金融机构、大家族、大财团，企业所有权较 集中；二是在企业所有权约束机制上，由于大多数企业都是交叉持股，或者银 行、财团持股，一般会委派专业人员参与企业的财务和经营管理，并且在企业 业绩不佳时，帮助企业及时调整战略，更换管理人员。三是在扩张特点上，主 第2 章民营企业及管理模式相关理论 要是以大家族、大银行或大财团来支撑，以间接融资为主。据统计日韩民营企 业的资金来源7 5 以上均依靠银行或财团的贷款，自有资金比率较低。五是在 企业内部管理上，日韩的民营企业最高层不是董事长而是总经理，公司董事一 般兼任公司某个部门的实际负责人，而且公司职员一般实行终生雇佣制。 2 3 2 国内民营企业管理模式的特点 由于历史的原因，我国的民营企业自建国以来受到多次冲击和限制，导致 发展较为滞后。但新世纪以来，特别是从我国加入世贸组织几年后，我国民营 企业的发展迅速，但随之而来的就是管理模式上的多元化以及管理水平上的落 后。其特点是：我国的民营企业大多数是在家族的帮助下发展而来或者几个人 合伙创业而来、通过收购或者入股国有企业而来的，因此集权化比较严重，往 往企业主经营、管理、销售一肩挑。这些企业大多数都选择了家族式管理模式 为主，决策权、管理权、人事权、财政权高度集中，企业经营成败系于一人或 少数几人的情况比较普遍，其管理层多来自企业主的亲属关系或者朋友关系， 企业决策执行力比较强，企业管理层凝聚力也较高，管理层的责任心也较强， 随着国家政策对民营企业发展的进一步倾斜和扶持，这些企业往往在创立初期 能获得较快发展，这也是改革开放以来，我国的民营企业如雨后春笋般蓬勃发 展的原因。但随着企业的进一步发展，这种类型的民营企业在融资、人才管理、 组织架构管理、企业战略管理等方面逐渐露出了其不足的一面。 2 4 新世纪国内民营企业现状分析 2 4 1 新世纪国内民营企业的优势 自从我国加入世贸组织以来，我国民营企业的发展优势就不断显现，与国 有企业相比民营企业的优势尤为突出，主要有以下几点： 1 、国家鼓励政策扶持发展。近几年，我国对民营企业的扶持政策有了较为 明显的改善，推行了一系列鼓励发展民营企业的政策，民营企业也逐渐成为带 动我国经济发展的中坚力量，民营企业的地位也得到了不断提高，广泛为社会 所认可。 1 0 第2 章民营企业及管理模式相关理论 2 、充分利用国内外各项资源，拥有自主权。民营企业在管理上拥有国有企 业所不可比拟的自主权，国家对民营企业的发展限制较少，政策干预也较少， 使得民营企业在发展上更为自由。 3 、机制灵活多变，具有低成本、高质量的优势。民营企业自主经营，机制 灵活多变，多采用家族式的管理模式，可用较低的成本打造高质量的产品和服 务。 4 、拥有丰富的销售网络。民营企业在市场的激烈竞争下，积累了丰富的市 场经验和抗风险能力，拥有了较为广阔、具有竞争力的销售网络。 2 4 2 目前我国民营企业的缺陷 1 、产权结构不合理。我国的民营企业大都是家族式的企业，往往一个企业 的股权是属于创业者一个人或者是几个家族成员的，这使得企业的股权结构过 于单一，缺乏决策所必要的约束，无法形成一个有效地制衡机制，这对企业的 长远发展形成了一定的障碍。另外，一个企业的高度集权，领导者独裁，会使 得企业员工对此产生不满，在这样的情况下，工作的积极性必定大打折扣，企 业的其他经济关联者也不能享有其应有的权利，对企业的发展是不利的。 2 、用人制度和管理制度不严谨。我国的民营企业大都不是依靠科学健全的 管理制度来管理员工的，而是凭借领导者自己的主观意愿，用人唯亲的情况较 常见，这样的管理会导致一些管理上的漏洞，损失企业应得的一些效益，员工 也会缺乏安全感，使得企业的员工队伍很不稳定。也有一些企业会注重管理制 度的建设，但是却不注重管理制度的实施与操作，制度建立之后，却不按照制 度来办事，有些企业平日里严格要求员工要按规章制度操作执行，但一旦有亲 朋好友违反了规则，就会失去原有的立场，法外开恩，这样的做法本身就使得 企业的管理处于一种随意的状态，员工对企业的信任度就会降低，使得企业今 后的决策实施受到影响。我国民营企业应该转变思想，建立完善的用人机制和 激励机制，树立“以人为本”的企业价值核心。 3 、对企业文化建设不重视。民营企业由于在创业初期都较为艰难，使得企 业过于注重产品的技术建设，而忽略了企业文化的建设。企业文化其实是一个 企业的灵魂和核心，企业的所有员工都是围绕着这一企业核心来共同努力奋斗 的。尤其是民营企业，民营企业的企业文化更是所有员工共同持有的一个理念 第2 章民营企业及管理模式相关理论 和价值观念，所以民营企业的企业文化建设的是否成功，直接影响着企业管理 模式的开展发挥功效。 4 、缺乏一个长远的战略管理规划。企业的战略管理规划是企业根据自身的 经营特点，针对所面对的外部环境影响，基于企业自身利益最大化和长远发展 目标，在有效调节自身与外界的相互关系上，对企业的未来长远发展制定一个 详细的规划和目标设定。这样一个完善的战略管理规划可以帮助企业明确未来 的发展方向，并为企业提供了一套系统化的管理方法，有效规避市场的风险， 促进企业内部资源的合理优化配置，实现企业的可持续发展目标。我国的民营 企业在创业初期，往往是重技术而轻管理，甚至有些企业家会为了短期的利益 而牺牲掉长期的利益，很少有能够站在行业发展的角度去审视自身企业的发展 道路并制定完整的发展规划的。但近年来，已经有较多的民营企业开始重视企 业战略管理规划，并开始与国际接轨，向一些国外的优秀的大企业学习，我国 的民营企业也开始绘制一幅符合国情，适合自身发展的长远宏伟蓝图。 第3 章新世纪江西省民营企业管理模式分析 第3 章新世纪江西省民营企业管理模式分析 新世纪以来，随着我国经济的不断迅猛发展，随着国家加大基础设施建设 和鼓励消费政策的持续出台以及中部崛起计划的实施和江西省环鄱阳湖经济圈 建设的不断推进，江西省的民营企业也得到了很大程度的发展。 3 1 江西省民营企业发展的基本情况 江西省民营企业的发展在经历了上世纪8 0 年代初期的快速发展后，在8 0 年 代中期到9 0 年代末一直处于发展的低速期，这是由于多方面原因造成的，有国 家当时发展重心在沿海而不在中部地区，也有江西省较为重视农林业发展，也 有江西省民营企业规模较小，管理理念落后等诸多因素。但随着改革开放的不 断深入，尤其是近十年来，民营经济在江西省国民经济中的作用和地位已经越 来越显著了，它不仅在方便人民生活、解决就业渠道、搞活市场流通、促进居 民消费等方面起到了不小的作用，而且还在带动江西省一些龙头产业集群方面 也起到了至关重要的作用，例如光伏产业、服务外包产业、动漫产业、现代农 业产业等，都起到了带头作用。然而由于之前总量和规模、结构上严重滞后， 江西省的民营企业的发展与发达地区相比，还存在不小的差距和问题。江西省 民营企业的发展现状呈现以下特点： 一是发展快。截止2 0 1 1 年底，江西省民营企业数量达1 9 4 0 3 5 个，同比增长 1 4 2 ，从业人数达3 1 5 3 9 2 1 人，其中2 0 1 1 年度新等级民营企业数量达到了3 4 8 2 3 个，同比增长3 9 4 ，注册资金额达多j 4 5 2 3 5 亿元人民币，同比增长2 9 2 。另外， 大型民营企业数量也有明显增加，2 0 1 1 年底，全省共有大型民营企业集团2 3 3 家， 同比增长9 2 3 。二是民营企业第一、第三产业所占比重持续增大，第二产业所 占比重逐渐较少。2 0 1 1 年底，江西省从事第一产业的民营企业数量达1 1 6 3 0 个， 从事第三产业的的民营企业数量达1 2 4 1 2 7 个，而从事第二产业的民营企业数量 只有5 8 2 8 7 个，产业结构比重为：5 9 ：3 0 1 ：6 4 0 ，而2 0 1 0 年这个比重数值为 5 7 ：3 0 9 ：6 3 4 。三是民营企业对财政收入贡献大。2 0 11 年，江西省民营经济共计 上缴江西省地方税收4 0 9 2 亿元人民币，上缴国家税收达4 4 6 4 亿元人民币，占江 第3 章新世纪江西省民营企业管理模式分析 西省上缴地方税收总额的6 7 7 和江西省上缴国家税收总额的5 4 4 ，由此可见 民营企业经济已经成为江西省地方经济中的最重要的部分，对江西省的经济发 展起着至关重要的作用。四是民营企业中采用公司制的占大多数。江西省2 0 1 1 年共有民营有限责任公司1 6 1 3 2 0 家，占总的民营企业数比重达8 3 ，这其中个人 独资的企业有2 4 2 3 3 个，合伙投资企业有8 2 1 7 个，合计占总民营企业数的1 6 6 。 五是江西省的民营企业经营产业分布主要以批发零售业和制造业、租赁和商业 服务业居多，其中批发零售业民营企业有6 4 4 2 1 个，制造业民营企业有4 3 1 7 2 个， 租赁和商业服务业民营企业有1 8 1 7 2 个，合计占江西省总的民营企业数的6 6 以 上，而且民营企业的投资趋热点比较多，例如制造业、批发和零售业、房地产 业投资额所占比重为江西省民营企业总投资额的6 3 5 以上。六是民营企业吸纳 就业人员多。2 0 1 1 年江西省民营企业共有从业人员6 3 1 6 万元，同比增长8 5 ， 占江西省社会从业人员2 6 1 2 3 万人的2 5 以上，而且其每年吸纳的新就业人员中 下岗失业人员、高校毕业生、退伍军人和残疾人在江西省所占比重也非常大。 民营企业就业人数数量从2 0 0 9 年的4 0 0 万增长到现在的6 0 0 多万，两年时间就增 长了5 0 ，可见民营企业为江西省就业环境的优化所作出的巨大贡献。 表3 1 江谣省民营企业数量及投资额分布表 行业氽业数量( 个)投资额( 亿元人民币) 批发和零售业 6 4 4 2 11 1 0 4 5 9 制造业 4 3 1 7 21 1 3 7 5 9 租赁和商务服务业 1 8 1 7 24 2 0 1 3 农林牧治、i p 1 1 6 2 52 2 3 6 6 建筑业 9 4 8 63 6 1 6 6 房地产业 8 7 3 46 0 5 1 5 通信传输、计算机和软件服务业 7 6 9 45 8 0 5 交通运输和仓储物流业 7 2 8 38 1 9 l 居民服务和其他服务业 7 1 5 86 5 0 3 住宿和餐饮业 3 2 1 55 3 9 5 采矿业 2 9 8 36 1 6 7 电力燃气和水生产和供应业 2 6 5 06 5 6 8 科学研究和技术服务、地质勘查业 2 2 7 44 9 8 9 其他 1 6 3 83 4 4 4 文化、体育和娱乐业 1 4 8 71 7 2 5 金融业 9 4 21 5 0 1 4 水利、环境和公共设施管理业 6 6 0 2 4 1 0 教育业 2 8 66 3 3 卫生和社会福利保障业 1 5 52 2 5 合计 1 9 4 0 3 54 5 2 3 2 7 资料来源：( ( 2 0 1 1 年江西省个体私营经济发展报告 1 4 第3 章新世纪江西省民营企业管理模式分析 3 2 江西省民营企业管理模式的类型与特征 3 2 1 江西省民营企业管理模式的类型 民营企业按照其发展的不同阶段可以分为三个类型，即初创期型、成长期 型和成熟期型。在初创期型，企业的规模比较小，资源也很有限，为了有效的 降低管理成本，最佳的方式莫若实行古典家族企业管理的模式；随着企业的不 断发展和壮大，进入到成长期后，企业资产所有权和管理权开始出现分离，企 业的管理模式也应该从古典家族企业管理模式过渡到现代家族管理模式；在企 业进入成熟发展后，企业已经初步具备了一些大型企业的特征，为了实现企业 做大做强，应再次将企业的管理模式从现代家族企业管理模式转变为现代企业 管理模式，以适应企业集团化、国际化的需求。 管 理 模 式 发展阶段 图3 1 民营企业各个发展阶段管理模式 1 、初创期型的古典家族企业管理模式 古典家族的企业管理模式主要特征是：企业的资本所有权与企业经营管理 权没有细分，家族或者个人对企业拥有绝对的控制力。古典家族企业管理模式 作为一种小型企业的有效管理模式，在发达国家和我国许多中小企业均有非常 广泛的采用，特别是在我国江浙沿海一带和东南亚等华人占主要人口的国家和 地区，这些家族是企业的财产拥有者，同时也承担了企业的经营发展和风险。 在民营企业发展初期，古典家族企业管理模式具有非常大的优点，例如企业反 第3 章新世纪江西省民营企业管理模式分析 应、转向、决策快，执行力度高、目标统一、管理成本低、凝聚力强、生存能 力高等，可以有效的实现个人或者家族利益的最大化。 在企业初创期，由于企业规模比较小，经济实力较弱，生产、经营模式比 较简单，往往一个人就是一个部门，特别注重营销，有时一单项目可以维持企 业生存一年以上，一旦企业发展起来，新技术项目与后勤保障也就随之开始逐 渐浮出水面，成为其基础部门。 高新技术 营销 后勤 图3 2 初创期民营企业管理三角模型 当民营企业发展到一定规模后，必然会寻求进一步的发展，这时候古典家 族企业管理模式就与企业自身发展的需求产生矛盾，古典家族的企业管理模式 的局限性就会越来越突出的显现出来，从而阻碍企业的进一步的发展壮大。例 如，古典家族企业的管理模式强调企业的所有权和经营管理权的统一，这样企 业融资将变得越来越困难，企业的发展单靠自身的实力很难实现大的跨越；古 典家族的企业管理模式往往是几个家族领头人或者个人做决策，排斥科学决策 机制和决策分层系统；另外，古典家族企业中家族成员间产权关系不明确，权、 责、利界限比较模糊，随着企业的规模不断扩大，不明确的权责较易导致产生 纠纷和矛盾，于是不少古典家族企业逐渐转向现代家族企业的管理模式发展。 2 、成长期型的现代家族企业管理模式 现代家族企业管理模式是继古典家族企业管理模式发展到一个瓶颈阶段 后，经过转型而自然产生的。这种模式有以下典型特征：企业管理模式的“三角” 变成了资本运营、信息、人才。在这个阶段，民营企业会从小型发展到中型， 主要以生产和运营为主，信息和人才为基础，将会衍生出财务部门、人力资源 部门、生产部、营销部等，有了较为完善和固定的组织结构。在这个阶段，现 代家族企业管理模式所具有的组织架构能良好的运转。中小型民营企业转型为 现代家族管理模式后，能较好的解决原先古典家族的企业管理模式所遇到的一 第3 章新世纪江西省民营企业管理模式分析 些矛盾和问题，也能更好的适应企业的发展需求。 资本运营 信息 图3 3成长期民营企业现代家族企业管理模式三角模型 3 、成熟期型的现代企业管理模式 民营企业经过现代家族企业管理模式的发展之后，如果还想进一步进入大 型企业的行列，那么原先的资本运营、信息、人才的三角管理模式就已经不能 适应发展的需要了，这个时期的企业需要的是形象体系、营销和资本运营的三 角管理模式。它是以形象体系为核心，营销和资本运营为基础的，这时期的企 业主要精力在打造品牌，塑造形象上，同时稳固企业文化。在这个阶段，营销 的目的就在于不断扩大市场的占有率，提升企业的市场竞争力，资本运营的目 的主要在于资本运作重组。能够进入到成熟期的中小型民营企业比较少，往往 很多民营企业到了成长期就已经无法再进一步发展了，这个阶段的瓶颈主要在 于资本扩张能力不足，无法在已经饱和的市场上再进一步拓展。成熟期型的民 营企业与成长期的民营企业的根本区别就在于股权是否分散，是否企业所有权 与经营权完全分离，是否采用了现代企业的管理模式。 营销 形象体系 图3 4 成熟期企业管理模式三角模型 3 2 2 江西省民营企业管理模式的特征 1 7 资本运营 第3 章新世纪江两省民营企业管理模式分析 大部分江西省民营企业的发展模式都是以下几种：一是从个体户开始，逐 渐缓慢积累发展起来，或者直接由家族成员共同投资成立的家族式的企业；二 是朋友或者同事参股合资创办的合伙式的企业；三是国有企业通过买断、承包 或者租赁等方式改制成为民营企业的股份制公司。这些企业的管理模式的共同 特征是企业的所有权完全归私人所有，生产和经营行为完全体现了个人或者家 族、合伙人的意识。从广义上来讲，这些企业其实就是家族企业。据有关资料 的统计，全球8 0 的企业都与家族有关，不论是古代还是现代，家族企业都是商 业发展的主流，特别是近代，大部分民营企业都是从家族企业发展而来的，这 方面无论是欧美还是目韩，家族企业在整个国家经济中都占据着举足轻重的作 用和地位。 1 、古典家族企业管理模式的特征 家族企业的管理模式是以血缘关系为纽带而建立起来的，是由家庭成员共 同参与企业的管理，具有企业高度集权的特征。企业的最高管理者一般具有超 强的市场洞察力和执行力，也具备一定的专业知识和技能。但企业在管理上多 多少少存在一些问题，如没有制定完善的企业管理制度和操作流程，一切都是 服从于管理者的命令；用人制度不完善，用人唯亲的现象十分严重，不能很好 的为企业挑选适合的优秀的管理人员。 2 、现代家族企业管理模式的特征 现代家族企业的管理模式也同样是由家庭成员共同参与企业的管理，具有 企业的所有权、经营权和家庭三位一体的特征。家庭成员大多数身居要职，对 人的管理日益重视，建立了较完善的人力资源管理制度，开始为企业储备人才， 强调人才的重要性。另外企业的管理制度、考核制度也相对完善了许多，制定 了一些企业的长远规划和目标，企业内部分工明确，各职能部门各司其职，管 理更为专业化，对市场信息的收集也更为准确，为企业领导层做出正确的决策 提供了坚实的保障。 3 、现代企业管理模式的特征 现代企业管理模式是以制度为管理核心，企业拥有了完善的规章制度和标 准化的操作流程，企业的各种行为和工作都有据可循，处于一个“法治”的管理状 态下。在企业文化建立方面，也开始注重群体关系，强调团队协作的重要性， 实现各部门之间的无障碍合作。以客户为中心，狠抓营销，提高客户的满意度 和忠诚度，提高企业的服务水平，为企业在市场上树立形象。 第3 章新世纪江两省民营企业管理模式分析 4 、各阶段管理模式的共性 由于江西省民营企业中家族型和合伙型民营企业较多，因此在管理决策等 方面必然存在着较强的自主性和个体性。这种管理模式在企业创始初级阶段确 实比较实用和有效，但当企业发展到集团化、现代化阶段，这种自主性和个体 性就越来越表现出它的局限性，缺乏集团商议和集体决策，容易限制企业的成 熟和稳定。 3 3 江西省民营企业管理模式存在的问题及原因分析 3 3 1 家族化管理局限性大 家族式的企业管理模式在企业创始初中期，具有成本小、转向灵活、灵敏 度高、凝聚力强等众多优点，这也使得企业在发展初中期往往能够非常成功， 但当企业在向集团化、国际化方向发展的时候，家族式企业管理模式的弊病和 局限性就立即凸显出来了。 1 、企业主自身能力的强弱直接关系到该企业的生死存亡，在江西省这方面 表现得尤其突出。江西省首批民营企业的创建者大多数是当时的承包大户、国 企老总、雇工大户以及一些无业人员。企业创立之初，凭借着一股不怕苦不怕 了的冲劲和冒险精神以及在家人或者朋友的帮助下，他们成功的挖到了创业后 的第一桶金，并凭借这个基础，逐步实现了由单干向创办企业的扩张和发展， 往往其文化程度都比较低下，视野也较狭窄，整体素质和自身能力也不高。 ( 1 ) 诚信意识不强。江西省的民营企业主在创业之初大多都利用了一些社 会管理体制的漏洞和不完善的地方，使企业在短时间内实现了快速扩张，积累 了一定量的资金实力，这也导致了部分企业主心浮气躁，错误的认为今后企业 经营仍然可以靠这些来维持。但随着我国社会主义法制建设的不断完善，当初 很多手段现在已经行不通了，大部分企业主在平时也能认识到诚信对企业的发 展的重要性，但往往一到关键时刻，却会因为之前资本原始积累阶段所得到的 经验而铤而走险而陷入万劫不复之地。 ( 2 ) 个人素养和管理技能较低。江西省民营企业主的文化程度普遍较低， 大多数都是很年轻的时候就已经在市场上打拼了，虽然积累了大量的市场经验， 但大多数没接受过