（工商管理专业论文）信息管理在现代建筑设计公司中运用初探.pdf

0 0 m0 4 0张辉信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 摘要: 建筑设计行业是一个传统行业，又是一个知识、技术密集型的行业。大多数建 筑设计公司的管理方法仍很落后，无论从数据与信息的采集、设计进度的控制、设 计质量的监管、设计成本的核算等大都还停留在人工操作的层面上。通过信息化管 理可以优化建筑设计公司的管理模式，提升公司的管理水平，提高公司对市场机会 的反应能力并建立完善的质量保证体系。 论文以管理信息系统理论作为基础，融合了数据、信息、知识、数据库，工作 流、设计链、管理层，以及组织、计划、控制，进度、质量、成本等概念，简要探 讨了现代建筑设计公司管理信息系统的方案设计、技术设计、安全系统等方面;通 过对设计公司管理体系和管理特点的解构，结合项目 管理、运营管理、工作流程管 理、合同管理等理论，并结合作者自 身的工作经历和管理经验，剖析了现代建筑设 计公司中建筑设计流程，以及公司数据流、信息流的 特点，给出了 现代建筑设计公 司管理信息系统的系统方案和数据库架构。 论文分析了仁建建筑设计咨询公司的组织管理模式，重点探讨了 现代建筑设计 公司管理信息系统的模块和功能块的设计，通过各功能块的应用， 有效利用公司资 源，控制资金占 用，缩短设计周期，降低成本，实现公司管理的信息化和现代化， 提高公司整体竟争力，创造和发挥公司竞争优势。 关键词:信息系统 建筑设计 设计流程 信息化 设计管理 0 0 m0 4 0张辉信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 ab s t r a c t : a r c h i t e c t u r e d e s i g n i s a t r a d i t i o n a l i n d u s t r y , w h i c h i s c o m b i n e d w i t h t e c h n o l o g y a n d t e c h n i c a l . m a n a g e m e n t m e t h o d i s u n a d v a n c e d i n m a n y a r c h i t e c t u r e d e s i g n i n s t i t u t e . n o m a t t e r w h a t d a t a - c o l l e c t e d , o r p l a n - c o n t r o l l e d , q u a n t i t y - s u p e r v i s e d , c o s t - c a l c u l a t e d i s s t i l l r e l y o n m a n u a l w o r k . m i s c a n o p t i m i z e t h e a d m i n i s t r a t i v e f o r m , p r o m o t i n g a d m i n i s t r a t i v e l e v e l , b o o s t i n g t h e m a r k e t f e e d b a c k - a b i l i t y , a n d r e a l i z i n g p e r f e c t q u a n t i t y a s s u r a n c e . t h e t h e s i s i s b a s e d o n t h e t h e o r y o f m i s , c o m b i n e d w i t h d a t a , i n f o r m a t i o n , d a t a b a s e , j o b - f l o w , d e s i g n c h a i n , a d m i n i s t r a t i o n l e v e l s , a n d w i t h t h e c o n c e p t o f o r g a n i z a t i o n , p l a n , c o n t r o l , s c h e d u l e , q u a l i t y , c o s t . i t p r o b e s i n t o t h e p r o j e c t - d e s i g n , t e c h n i q u e - d e s i g n , s e c u r e s y s t e m o f t h e m i s i n m o d e r n a r c h i t e c t u r e d e s i g n i n s t i t u t e . i t a n a l y s e s t h e a r c h i t e c t u r a l d e s i g n - f l o w a n d t h e c h a r a c t e r i s t i c s o f d a t a / i n f o f l o w i n t h e m o d e r n a r c h i t e c t u r e d e s i g n i n s t i t u t e , l i n k e d w i t h t h e e m p l o y m e n t a n d s u p e r v i s i o n e x p e r i e n c e o f a u t h o r . i t p r o v i d e s t h e s y s t e m - p l a n a n d d a t a b a s e - f r a m e f o r t h e m o d e r n a r c h i t e c t u r e d e s i g n i n s t i t u t e . t h e t h e s i s a n a l y s e s t h e m a n a g e m e n t m e t h o d o f r e n j i a n a r c h i t e c t u r e c o n s u l t c o , l t d . i t l a y s s t r e s s o n t h e d e s i g n i n g o f m i s m o d u l e a n d f u n c t i o n i n t h e m o d e r n a r c h i t e c t u r e d e s i g n i n s t i t u t e . b y .t h e a p p l i c a t i o n o f t h e f u n c t i o n - b l o c k , w h i c h i s g o o d f o r t h e u s i n g o f r e s o u r c e , c o n t r o l l i n g o f c 即i t a l o c c u p a t i o n , a n d i s g o o d f o r s h o r t e n i n g d e s i g n - p e r i o d , w e c a n r e a l i z e t h e i n f o r m a t i o n a l a n d m o d e r n i z a t i o n a l m a n a g e m e n t , a n d c a n e n h a n c e t h e i n t e g r a t e d c o m p e t i t i o n a n d p r e d o m i n a n c e . k e y w o r d s : i n f o r m a t i o n f l o w i n f o r m a t i o n s y s t e ma r c h i t e c t u r e d e s i g n d e s i g n - d e s i g n m a n a g e m e n t 0 0 m0 4 0张辉信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 引言 进入二十一世纪以来，建筑行业进一步得到了国家政府的重视和支持，也成了 百姓常常提及的话题。这不仅因为建筑行业的迅速发展，也因为社会的发展和生活 水平的提高使得老百姓更加注重自己的居住空间和生活环境，建筑设计也越来越引 起人们的注意。当今建筑设计行业，正处于迅猛发展和剧烈调整时期，设计市场竞 争异常激烈。国有设计企业有着较长的发展史，凭着几十年的积累，政府的支持和 特种技术上的优势，在建筑设计市场上占据了大半的份额;进入中国较早的一些国 外设计公司，也尽可能本地化，或和国内中小国有企业合资或紧密合作;国内一些 知名人士凭着敏锐的眼光和较好的社会影响力，成立了一些资质较高的民营设计公 司;随着wto的进入， 建筑设计国际化、全球化带来了更多的压力，因此，政府 在审批各专业设计事务所的政策上也渐渐松动，很快涌现了一批建筑师事务所和结 构师事务所。 但任何一个公司， 不管是上千人的国 企， 还是十多人的事务 所; 不管 是体制陈旧的国内公司，还是有数十年、上百年国 外模式操作经验的外资公司，均 存在着如何在竞争激烈的国内 建筑市场中，适应业主变化大、时间紧、要求高、收 费低的要求。这种竞争环境迫切要求建筑设计公司更加有效地管理各设计项目、公 司人员、设计成本和各阶段的设计质量、设计文件等。这对设计公司如何运用计算 机实现信息共享、信息集成，提高设计效率，降低设计成本，从而提高公司的竞争 力提出了越来越高的要求。 此篇论文针对国内建筑设计市场的特点，分析了建筑设 计公司如何利用管理信息系统提高市场竞争力，试图构筑一个由各管理模块组成的 一个建筑设计公司主要的管理信息系统框架，为各设计公司针对自己的管理特点和 公司文化，发展自己独特的管理方式和独特的信息系统提供一个可用的借鉴。 0 0 m0 4 0张辉信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 1 .建筑设计公司及建筑设计行业的发展 1 . 1 .建筑设计公司的发展 1 . 1 . 1 .国有大中型设计公司的发展 成立时间较长的国有大中型建筑设计公司 ( 即大家所说的设计院)是国内设计 市场上的主力，作为行业内特殊技术的的先进代表和主导力量，这批公司在未来的 国民经济发展中将继续发挥重要的作用。 为了面向未来，经历了由计划经济走向市场经济的一系列变革，在激烈的市场 竞争中不断扩大经营规模， 而且在组织形态、经营形态和管理形态上也不断努力， 变革设计方式、调整组织结构和转换经营机制，以 适应市场经济的运行规则。 对比国际著名的设计公司，可以看出国有大中型建筑设计公司存在一定的差 距:技术人员专业很窄，缺乏复合型人才;管理人员不具备先进管理理念、管理经 验和管理方法。 目 前国有大中型设计公司正在强化以 下三个主要方面:在技术方面，不断提升 以 技术创新能力和技术信息管理为主要内 容的核心竞争力。在资源方面，争取形成 技术密集与资本资源复合型公司。通过产权结构调整、内 部资产重组等方式，拓宽 运营渠道，提高经济效益:实现资本与实体资源的结合，把资本和核心竟争力有机 地结合起来，融设计公司、投资商和承包商为一体，通过融投资带动工程总承包， 积极探索采取b o t , b o o , b o o t 等方式，参与国内 外大型建设管理。在品牌方面 努力塑造自己的价值观和经营理念。 i . l . 2 .外资公司和中外合资合作设计公司的发展 外资公司在建筑设计领域既受到当地政府管理上的制约，也受到设计技术上的 限制。 首先这些公司难以拥有许多方面的设计资质。例如，目 前这些公司只能在城区 规划，方案设计等较少的无需设计资质的领域有所发展;在建筑初步设计、施工图 设计和其他土建设计等需要设计资质的领域， 只能由国内设计公司承担。 但这些公司也在不断探索新的思路，譬如和国内拥有资质的设计公司合作，实 际上实行设计总承包，由国外公司进行方案设计和后期设计的管理，而由国内公司 根据国内的实际情况和特殊做法，进行深化设计，并提供设计资质等，从而利用国 内设计人员实现设计利润的最大化， 在这方面做的成功的公司目 前已 经不少。 d o m0 4 0张辉信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 也有少数国外设计公司利用先进的管理模式，实现 国外方案设计+ 设计管理+ 国 内深化设计+ 国外营造管理” 模式，实现建筑设计和工程管理的结合，从而参与了设 计和项目 管理。 外资公司如果不进行本地化，就难以在国内市场上有更多的发展。国家规范在 体系上和国外 ( 主要是较发达的西方国家)的设计标准有较大的区别，所以即使是 港台的设计技术人员也难以在短时间内完全适应国内的设计要求完成设计的 全过 程。因此在技术上，国外建筑设计公司想要开拓更多的设计领域，就必须利用国内 的设计技术人员，完成后期的深化设计，并利用国内的设计管理人员完成设计技 术、设计资料等方面的管理。 也有少数国外设计公司发展设计代理的模式，这些公司控制全面的设计管理， 代替业主实现对承包商、建筑师、工程师的管理，公司不承担项目 在整个运行过程 中亏损的责任，凭借管理的信誉、水平和业主的信任取得合同，完成项目 的运作。 1 . 1 . 3 .民营设计公司的发展 民营建筑设计公司在几年前，发展得较为艰难， 主要是难以 吸引较好的建筑师 和工程师，也较难承接到大型的设计项目 。 但经历了 最近几年建筑行业迅 猛的发 展，特别是一些开发商渐渐意识到民营设计公司本身存在的一些不可忽视的优点以 后，民营公司得到了认可和发展。 民营建筑设计公司虽然在特殊领域的技术上比 不上国有设计企业，但在民用建 筑和普通的工业建筑方面，其完全有能力胜任。 特别是近几年，民营企业积累了一 定的资金， 有能 力吸引 最好的 建筑师和工程师。 在项目 管理和设计管理上， 其先进 的理念和良 好的机制，吏能适应建筑设计市场的要求。尤其是这些设计公司，注重 服务，注重品牌的建设，注重公司文化的培养，优秀的设计、 优质的服务、较低的 价格吸引了 越来越多的开发商，特别是民营开发企业。 这些企业也是 今后外资 设计公司合作的 主要 对象， 因 为它 们规模匹 配， 观念 较 新，管理先进，合作方式灵活，管理层次简单。 1 . l . 4 .专业设计事务所的发展 国 家对设计咨询业一直按照综合资质、行业资质和专项资质三类资质进行管 理，大批中小国 有设计公司向主业化方向 发展。国家也在完善注册工程师执业登记 制度，并逐步同国际市场接轨， 用个人资格替代公司资质。支持和鼓励执业注册人 员按规定开办民营设计事务所，形成与国有设计公司、民营设计公司、外资设计公 司的竞争局面，以活跃工程咨询设计市场，提高工程与建筑设计的整体水平。 国 外的设计事务所一般承接了 一个项目 以 后， 就会选择相应的专业公司 来合 作。国内 也朝这方面逐步发展。 政府在建筑设计资质方面，正渐渐放开专业设计事 0 0 m0 4 0张辉信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 务所的指标限制，使得一批专业事务所得以成立起来。也逐步放宽建筑师事务所和 结构师事务所的经营范围，即逐步允许事务所可以有设计总包的经营资质，以总包 方式承接设计任务。 但在这方面，事务所的完整体系尚在建立之中，目 前的专业事务所主要有建筑 师事务所和结构师事务所，也有少量的机电咨询公司，其拥有机电设计资质。如何 利用三方面的设计资质 ( 建筑、结构、机电)，完成一个项目的全过程的设计不仅 是各专业事务所要解决的问题，也是政府要协调和规范的问题。只要双方面的努 力，才能更好地发展专业公司的优势，才能在建筑设计领域真正地和国际接轨。 专业设计事务所的合作不仅是设计资质的合作，更是设计管理的协调，因此如 何在未来的建筑设计发展趋势下，尽早探索设计管理上的沟通和协调，实现资料、 质量、进度的信息共享和协调管理，是各个事务所需迫切解决的问题。 1 . 1 . 5 .建筑设计公司发展中的机遇与挑战 我国国民经济在“ 十五” 期间将继续保持适度快速发展，国内设计总值年平均增 长速度将保持在7 % 左右，从2 0 0 0 年的8 .9 4 万亿元增长到2 0 0 5 年的1 2 .5 万亿元左 右， 全社会固 定资产投资规模将从2 0 0 0 年的3 .2 6 万亿元增长到2 0 0 5 年的4 . 3 万亿 元。“ 十五” 期间，西部大开发将迈出实质性步伐，国家将加大对西部地区的投入， 西部地区交通、能源、水利、信息、生态以及城市基础设施建设将逐步加快。这些 都为工程建设提供了良 好的外部宏观环境和市场机遇。我国政府正积极培育建设市 场主体，理顺市场关系。 加入wt o ，将使建筑设计行业面临更加广阔的发展空间、更加剧烈的市场竞 争， 对设计公司的发展既是机遇，也是挑战。第一，加入wt o以后，根据市场准 入原则和国民待遇原则，我国经济建设环境将会进一步得到改善国外资本和外资 设计公司将会更多进入我国建筑设计市场，建筑设计业将面临更加广阔的发展空 间。 第二， 加入wt o以 后， 我国建筑市场对外开放程度将进一步扩大， 外商凭借 在资金能力、技术力量和管理水平上的优势，将使我国建筑设计公司面临更加激烈 的市场竞争，如不尽快进行调整，尽快提高设计公司的竞争力，将很难赢得市场。 第三，加入wt o以后，我国必须遵守wt o的原则和规定，增强法律法规的透明 度 ， 公 开 办 事 程 序 。 我 国 现 行 的 法 律 法 规 和 行 业 管 理 体 制 与w t o 的 规 则 和 国 际 通 行模式存在较大的差异，调整完善现行法律法规体系和改革现行管理体制后，对国 内的建筑设计公司来说，其原有的资质优势和技术优势将逐渐丧失，外资设计公司 将大大提高其在国内的发展空间。 可以说，未来的几年，是我国建筑设计市场重大调整的 几年。国有企业将完成 改制和重整，民营设计公司也将得到更大的发展，设计事务所将理顺设计管理上的 关系，地位将得到确立，一些目 前没有设计资质的设计咨询公司也将逐步寻找到合 0 0 m0 4 0张辉信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 适的运作方式而得到发展， 外资公司也会逐步找到合作伙伴而迅速发展。建筑设计 公司的发展将取决于公司内部成熟的技术和先进的管理方式。 1 . 2 .建筑设计行业的发展 目 前我国经济和社会发展己 经进入了一个新的发展阶段。消费水平的 提高，消 费领域的拓宽， 消费结构的 优化，特别是城乡居民的居住条件和生活环境的改善， 都要求建筑领域中的 住宅产业连续保持较快的 增长速度，并己经成为扩大内需、拉 动经济增长的重要产业。但与之对应的我国建筑设计行业的发展变化又怎样呢? 1 . 2 . 1 .设计行业的现况 我国建筑设计行业普遍存在以下这些问题: 建筑设计公司普遍存在重技术、轻管理的现象。国家和地方政府建筑设计行业 设定的奖项，在技术上有很多，如 “ 梁思成奖”、“ 设计大师”、“ 全国 优秀建筑 设计奖”等及各地方政府的各种优秀设计奖，平均每年可获得技术荣誉的有上千人 之多，而在管理上仅有一项 “ 优秀建筑设计公司”奖，每年能够获奖的只有几十 人。 这种由 于旧 体制和传统的 延续而导致的重技术、 轻管理的现象， 使得绝大多数 建筑设计公司的管理水平不高，在建筑设计市场形势好的时候，设计公司因为任务 接得进、完不成而失去机会;在设计市场形势不好的时候，设计公司又会因缺乏任 务得不到发展。所以缺乏优秀管理的设计公司始终处于不稳定之中。 建筑设计公司在公司管理上也普遍存在着片面化的现象。我国建筑设计行业自 2 0 世纪8 0 年代起在全行业内 大力推行全面质量控制 ( t q c )， 在建筑设计行业正 规化建设中发挥了 积极的作用; 2 0 世纪9 0 年代又积极引进并推广i s 0 9 0 0 1 质量体 系认证，对全面提高设计质量起到了极大的作用。目 前，我国甲 级设计公司中 有相 当部分己通过有关机构的i s 0 9 0 0 1 或i s 0 2 0 0 0 质量认证。全面质量控制和 i s o质量 认证，都能为实现设计公司的目 标而服务。 但是， 真正能够将t q c落实到位，真正 能将i s o这套管理体系揉合到各个设计公司内部的企业极少。大部分建筑设计公司 重视和设计技术有关的管理和控制，而对设计进度和设计成本的控制缺乏有效的管 理方法和手段。 这些比 较片面的 管理理念导 致在公司层面上的管理水平不高，很好 的技术设备和优秀的技术人才得不到充分的发挥，公司也难以取得其应有的效益。 这种现象己经成为制约各我国建筑设计行业发展的重要因素。 建筑设计公司的信息化水平低是我国建筑设计行业最突出的现象。虽然自2 0 世 纪8 0 年代起，我国建筑设计行业的公司管理己引入计算机mi s 系统，但是这些 mi s 系统基本上停留在对公司最基本情况的查询方面，而很少能够通过m i s 系统有 效地进行公司管理或设计项目的管理，因此根本无法满足现代公司管理的需要。而 0 0 m0 4 0张辉 信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 且计算机系统的资料录入也非常原始，安排专门的数据录入员工，占用公司人力资 源，特别是i s o质量认证体系需要设计人员、技术管理人员填写大量的表格， 在设 计任务饱满的时候，造成绝大部分设计人员反感公司的信息化管理。这种低层次的 局部的信息化，非但没有带来管理的高效，反而使公司的管理制度流于形式，有时 导致公司管理数据的失真。此外，我国建筑设计公司的现有信息管理系统基本上是 孤立的，缺乏对系统集成方面的考虑，在各种设计、经营活动之间存在许多重复劳 动以及手工处理信息的方式，容易出错也延误时间，难以提高效率降低成本。因 此，尽快提高我国 建筑设计行业的计算机管理和信息系统化管理水平，是提高建筑 设计公司管理水平和建筑设计行业水平的关键所在。 1 . 2 . 2 .建筑设计行业的发展 2 0 世纪9 0 年代以来，建筑设计行业经过几次起伏，特别是建筑业对外开放的加 速，使得建筑设计行业发生了巨大的变化。 政府投资的大型项目 越来越多，也越来越大。 奥运场馆设施的规划和设计建 造， 世博会的规划和全面启动，各地交通、教育、医疗、 旅游等大量的投入，带来 了大量的建设项目 。 大型的复合型的 项目 基本上由 国 有的设计公司 ( 一般具有甲 级、一级资质)负责设计建造;工艺性强、技术专业的项目 基本上由一些专业类的 大型设计公司承担; 其他大量的公共建筑和民 用建筑项日 则吸引了其他境内 外的建 筑设计公司参与设计建造;特别是近年来大量居住类建筑项目，更多地由 各种中小 型建筑设计公司来完成设计。 目 前在建筑工程设计中，c a d技术已经成为主要的手段和工具，从单纯制图到 三维模型设计，多媒体效果的 表现， 计算机技术不仅大大提高了 设计效率， 而且在 方案技术的比 选、优化中发挥了重要作用。 c a d技术不仅大大减轻了设计技术人员 的工作，也为信息化管理提供了很好的基础。 建筑设计行业应该算在我国信息化建设中 起步较早的行业。建筑设计公司开发 建筑设计与管理集成化、智能化应用系统可以 更好地与国际接轨。建筑设计公司的 信息化建设是实现管理现代化的一场变革。信息技术和信息化的发展意味着提高效 率，降低成本。 通过信息系统的建设，将大大提高建筑设计公司项目 管理、图文档 管理、公司综合决策等方面的管理和应变能力，实现公司项目 信息、人力信息、成 本信息、图文档信息的数据的自 动生成、收集和集成，从而提高公司的管理能力， 确保设计质量和设计进度的控制， 大幅提高设计公司的效益。 1 . 2 . 3 .设计环境的发展 随着建筑技术和建筑材料的不断发展和完善， 特别是随着国 外先进技术和新型 材料的引进，在建筑设计和建造中出现了许多新技术和新工艺。除了传统的砖混建 0 0 m0 4 0张辉 信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 筑、钢筋混凝土建筑外，轻钢结构、钢骨结构、幕墙结构、纯网架结构的建筑也越 来越多。这些变化和发展对建筑设计公司提出了更多的要求和挑战。不仅要求公司 能及时掌握当今建筑行业内的最新技术和信息，更是对新技术、新材料在运用中质 量控制提出了更大的挑战。 政府对基础建设的投入和大量公共设施的建造，使得建设项目日 趋大型和复 杂。建筑设计理念的更新和建筑师不断的创新，导致大批大空间、大悬挑、不规 则、功能复杂的建筑的出现;大量新技术和新材料的运用，也要求建筑设计公司内 各专业越来越紧密和越来越频繁地沟通。所有这些变化需要更好的信息交流和更合 理完善的管理手段。 大量建设项目 的出 现并没有带来设计收费的提高。这不仅是因为国家培养的大 量的建筑和工程技术人员没有合理地流向 建设的各个领域，大部分集中在建筑设计 行业中;也因为设计行业正处于转型调整期，各种设计公司水平参差不齐，建筑设 计市场正在规范中;境外公司的进入和逐渐本地化也加剧了设计市场的竞争，而国 内 设计公司最擅长的竞争手段是低价策略。但这种局面正在逐步改善，注重管理和 注重品牌建设的公司越来越受到开发商的重视。 低收费的市场给建筑设计公司对成本的控制提出了更高的要求。设计公司主要 的成本是人力成本和项目 运作成本。如何提高人员的工作效率，理顺专业间协调和 沟通关系，减少设计过程中的返工和重复劳动;如何通过加强设计质量和进度的控 制，来减少后期项目 建造中的配合和修改的 工作，以 减少项目 运作带来的人力资源 的占用和运作成本的增加，是摆在建筑设计公司高层管理者面前的重要问题。信息 系统的建设和有效利用正是解决这些问题最好的途径。 1 . 2 . 4 .建筑设计行业发展中的机遇与挑战 建筑设计行业在加入wt o后会受到相当大的冲击。在我们国内设计咨询业设计 能力相对过剩、 市场供需失衡的 情况下， 有一定竞争力的 外资公司大量地进入将使 建筑设计市场中的竞争进一步激化;同时，外资设计公司的进入也给我们带来了许 多新的设计理念、新的设计技术和有效的管理方式。 外资设计公司的进入，对我们 直接了解国外工程设计咨询公司的经营机制和公司管理制度，直接了解市场运作机 制和制度是一个很好的机会，会促使我们公司的改革和创新，提高我们的设计水平 和市场竞争力。政府在对外开放建筑设计领域的同时，也给国内的中小型建筑设计 公司、建筑设咨询公司和事务所带来了政策上宽松的 环境， 这些都是设计行业内的 管理者得以发展自己不可多得的机遇。 建筑设计领域属服务贸易范畴，加入wt o以后我们对外的承诺是:1 、允许国 外公司在中国成立合资、 合作公司; 2 、加入wt o后5 年内开始允许外商设立独资 的设计公司;3 、进入中国从事设计的建筑师及公司必须是在其本国从事设计工作的 0 0 m0 4 0张辉 信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 注册建筑师、工程师及注册公司。在建筑业中，建筑设计行业是对外开放最彻底的 一个行业，国外公司的进入，将使设计行业面临巨大的压力和挑战。 我们与国外先进的建筑设计和工程技术水平有一定的差距。国外建筑设计 一 公司 十分重视技术开发和技术积累。比如日 本的一些建筑工程公司，通常集设计、科 研、施工于一体，设计对科研提出要求，科研为设计提供技术支撑和难题攻关，工 程细部问题一般通过施工加以解决。技术开发、研究和应用结合起来，成为有机整 体。在美国，合伙制的设计事务所占主流。设计事务所有综合型的，包括建筑、结 构、设备等在内的多种专业;也有专业型的，如建筑师事务所、结构师事务所、 机 电师事务所等。事务所在设计中遇到技术难题，通常委托其他专业事务所或通过聘 请研发、咨询机构 ( 如大学、科研所)进行技术支持获得解决。而国内的建筑设计 公司忽视科研开发，忽视研究成果的社会化，设计与科研成为两个联系松散的环 节。 国内建筑师与国外建筑师相比，其在设计精细程度和对建筑功能的处理上存在 较为明显的差距。 这与建筑师本身文化修养存在的差距有联系外，还与建筑师对自 身的要求、社会经济和文明发展程度的差异有着直接的联系。设计周期和设计收费 的差异也是制约国内建筑师发展的重要因素。国内 建筑师在低收费、高出图等恶劣 的市场环境成长，很难有较好的生存和发展空间。 市场认知也是制约国内 设计公司发展的瓶颈之一。几乎所有的开发商均认可国 外设计公司的水平和技术，在委托设计时给予的设计费高，设计周期长， 这给国外 设计公司提供了一个良 性发展的环境。而不管是政府项目的开发者，还是民营企业 的开发商，均对国内 设计公司的 技术、 服务、 质量和进度抱有成见，因 而给予的 工 程设计费明显偏低，设计周期也较短。鉴于国外具有成熟的市场机制，对一个非常 专业的建筑师事务所或结构师事务所，业主也相信它有能力去组织最好的建筑师、 结构师、设备工程师来完成项目 的 设计。目 前国内 缺少这样的 市场机制， 这正是政 府在未来的几年中要解决和理顺的问题之一。 现在我国设计行业技术水平、运作方式以及市场竞争已经逐渐与国际接轨。设 计市场对设计公司的设计质量、设计效率的要求越来越高。设计公司只能通过利用 先进的信息技术进行管理，提高公司对信息访问、信息共享和集成的能力。作为利 用知识和技术设计的企业，只有利用信息化手段，才能加速实现公司管理和运作的 现代化。 0 0 m0 4 0张辉 信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 2 .管理信息系统在建筑设计公司中应用 伴随着int e r n e t和企业局域网的应用，建筑设计公司管理信息化已成必然。 设计公司现代化管理越来越依赖于计算机信息技术，如今除了设计水平和技术外， 设计公司的成本控制和人力资源的合理安排，更多地与信息管理联系在一起。知识 经济时代，设计公司将通过信息收集和集成、知识共享、加快设计人员间的协作和 沟通，提高公司效率和市场应变能力。管理信息化己经成为普通中小型建筑设计公 司进行设计流程管理、降低成本、人力资源安排、设计质量控制、进度控制和调整 的必由之路， 建筑设计公司只有进行信息化管理才能应对建筑设计市场要求高、管 制严、进度紧、修改多、收费低、成本大的现实环境。 2 . 1 .信息与信息系统 信息具有事实性、等级性、可压缩性、共享性等特性，信息来源于各种各样的 数据，信息和数据一样， 都可以 存贮和传输，数据的修改和变化可导致信息的变 化。 管理信息系统的基本系统结构如图2 . 1 . 图z . 1 o o m0 4 0张辉信息管理在现代建筑设计公司中运用初挟 职能结构如图2 . 2 . 建筑设计公司信息系统 项目 计划 信息 系统 项目 设计 信息 系统 合同 收费 信息 系统 图档 资料 信息 系统 人事 后勤 信息 系统 图 2 . 2 信息系统是应对竞争环境而建立在信息技术上的组织管理方案，管理信息系统 是管理学、计算机学、社会学、政治经济学、数学等多学科的综合。 通常的 信息系统，其主要类型有经理支持系统e s s 、业务管理系统m i s 、决策 支持系统d s s 、知识工作系统k ws 、办公自 动化系统o a s 、事务处理系统t p s . 对建筑设计公司来讲， 其中的e s s , mi s , d s s 和k ws 是四 个主要的系统，其中 k ws 包含了o a s 和t p s 的功能。设计公司中 最基本的职能人员是各工种的工程 师，他们的输入输出 中，既有各项目 、各单体的技术数据、图纸，也有文函、报 告、修改变更单等事件。未来的设计公司的管理信息系统是能够集中公司所有项 目、所有员工的基本数据， 包括设计文件、设计进度、设计质量、收费进度、施工 配合人力资源状况等， 通过集成的管理系统， 提供统一的 信息，以 达到节约管理 运作成本、简化运作过程， 协调各专业间的配合，达到提高效率、 提高质量和服 务。 2 . 2 .管理信息系统的知识系统 2 . 2 . 1 .管理信息系统的软硬件要求及基础 建筑设计公司管理信息系统应当采用面向 对象的编程技术和模块化的编程结 构，采用当今成熟的计算机及网络技术，如:工作流技术、组件技术、光盘存档技 术、 i n tr a n e t/ i n t e m e t 构建技术等，使系统具有良 好的 先 进性、 稳定性及自 适应性， 同时能提供多种数据格式的接口，使系统具备强大的开放性。可以 采用t c p / i p网络 通信协议作为与 其它系统进行数据传输和通信的 平台，实现高效、 安全地传递数 据。 0 0 m0 4 0张辉信息管理在现代建筑设计公 司中 运用初探 管理信息系统尽量采用标准的wi n d o w s 窗口风格，使其具有友好的用户操作界 面， 公司员工只需经过短期的培训就可以 操作; 客户端程序和服务器端程序可以采 用目 前流行的win d o w s 操作系统;网络服务器软件可以 选用wi n d o w s n t ，因为 wi n d o w s n t本身是与win d o w s 9 8 或2 0 0 0 界面一致的网络操作规程系统， 可以非 常容易地构造成局域网 ( l a n)或广域网络 ( wa n )，在共享配置、共享硬件方 面，wi n d o w s n t也有着无与伦比的优越性;网络协议可以选择t c p / i p 协议，这也 是目 前i n t e m e t/ i n t r a n e t 使用的协议; 拓扑结构采用服务器集线器方式，可视设计公 司电脑数量及应用软件实际情况而定;各专业选用的专业软件和通用软件尽可能具 有网上共享性。 对于设计公司的信息系统和管理软件的建立应全面考虑，逐步建立，逐步完 善。对于建筑设计公司的动态管理，主要从设计质量、设计进度、人员分配到设计 公司其他与设计项目 密切相关的其它方面着手， 进行全过程监控，这些是系统中很 重要的部分;对于静态管理方面，在系统中按权限进行的财务、图档及行政档案查 阅，这些虽然只是设计公司的配套部分，但从公司运作和管理的流程上看， 财务、 图档、项目 成本等均与项目 设计和人员安排有着密切的联系，所以 静态的管理其实 也时刻在变化和修正之中，只不过是相对项目 设计而言，其变化相对小一点而已。 静态管理是动态管理的 基础，动态的过程管理需要每一个人都参与，而一旦在配合 和衔接上出现问题时，就会导致整个信息传输和全过程管理的失效，所以要仔细规 划管理信息系统。 建筑设计公司管理信息系统应具备基本的 硬件资源，主要指计算机网 络系统。 计算机网络平台主要由网络布线、网络服务器、交换机、集线器、客户机、路由 器 等组成。总的要求一般是:网络的传输速率要满足c a d图形高速传输的要求; 服务 器的 数量和容量应满足不同 发展阶段的 应用需求; 通讯能力应满足公司内 设计资 料 交换、传输、存贮和公司之间合作及异地办公的需求:客户机的数量和性能应满足 不同 设计阶段不同设计内 容的应用要求; 数据库应能 满足工程设计流程管理及三维 设计集成系统的应用要求;网络管理水平应满足应用和安全的需求等。 ， 目 前流行的 网 络操作平台 有u n i x , wi n d o w s n t , o s / 2 w a r p , n e t w a r e , s c o o p e n s e r v e r 等。 数 据库软件主要有o r a c l e , d a t a b a s e , f o x p r o , d b 2 , i n f o r n i x 等。 2 . 2 . 2 .建筑设计公司系统信息的集成 a .系统信息集成的概念 所谓集成，就是系统各要素或各部分集合、并整合成一个有机的整体，使系统 的 功能大于部分之和。 计算机集成应用系统，就是通过一定的技术手段把计算机应 用系统进行综合和整合后形成的一个有机系统。其基本思想是，从公司全局出发， 0 0 m0 4 0张辉 信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 以现代信息技术为手段，采用现代工程技术和管理科学，实现设计与管理的集成融 合，达到公司资源共享、高效运营、增强公司综合效益和市场竞争力的目的。 计算机应用系统的集成主要体现在如下几个方面: 系统运行环境的集成是主要将不同硬件、不同操作系统、数据库管理系统、开 发工具及其它系统支撑软件集成为一个系统，形成一个统一的应用平台，高效协同 运行，用户可共享软件和硬件资源;信息资源的集成是从信息资源管理出发， 进行 全公司数据总体规划、分布分析及应用分析，统一规划设计，建立数据库系统，不 同部门、不同专业、不同层次人员，在信息资源方面达到高度共享;应用功能的集 成是对工程设计而言， 就是将决策支持系统( d s s ) 、 计算机辅助设计( c a d ) 、计算机 辅助工程( c a e ) 、 计算机辅助管理( m i s ) 等应用融为一体，建立计算机集成工程系 统。 系统集成是多种应用技术包括计算机技术、工程技术和管理技术的综合运用。 计算机技术主要有软件和硬件技术、通讯技术和网络技术;工程技术主要指与建筑 工程设计有关的专业基础理论和方法;管理技术是指与公司各方面管理有关的理 论、方法和技术。 b .建设计算机集成应用系统的意义 目前总体来说，建筑设计公司计算机集成化程度低或基本上没有集成，制约了 计算机应用水平的提高。建设计算机集成应用系统，进一步提高设计公司的设计水 平和管理水平，积极参与全球市场的竞争，对提高公司综合实力和竞争力具有重要 现实意义。 设计公司可以在现有c a d技术应用的基础上，进一步实现以网 络集成技术为支 撑的工程设计项目 管理信息系统，将项目的设计流程与信息管理工作结合起来，实 现设计与管理的一体化。随着集成应用系统的建立与完善，业务流程不断的优化和 重构，公司将摆脱传统的管理模式和低效的设计流程，成为以信息技术为支撑的国 际化的现代管理型公司。 2 . 3 .建筑设计管理信息系统的意义 国内建筑设计行业和建筑设计公司不断发展和变化，体制己 从计划经济转换到 市场经济，市场竞争上也从纯国内公司间竞争到国内外公司间的竞争。要在激烈的 市场竞争中赢得一席之地，除了不断提高设计技术和服务质量外，最重要的通过提 高管理水平来提高公司效益，增强公司竞争能力。在知识经济时代， 谁先掌握、运 用信息技术、网络技术，最快地适应市场，更好地服务客户，最大程度地削减成 本，谁就能拥有市场、拥有客户。 d o m0 4 0张辉信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 随着科技不断进步、网络技术不断地被成功运用于设计各环节，业主不断趋于 成熟，市场需求多样化、个性化，市场变化也越多越快;设计市场竞争随着wt o 的进入，也日趋全球化，竞争范围、竞争层面在不断变化，不仅有传统的设计公 司，也有更多的总承包公司、项目 管理公司和设计咨询公司;拥有信息技术和信息 管理得到的效益日趋明显。只有充分利用信息技术，将建筑设计公司管理过程化、 职能综合化、组织扁平化，将市场决策、设计周期、设计过程、设计资料等信息 化，才能创造竞争优势，创造核心竞争力，保持持续平稳发展;才能既同步于技术 潮流，又缩短设计周期，适应市场需求，实现自身的价值。 设计公司涉及的业务主要有区域规划、总体设计、建设项目 设计等;阶段过程 主要分为项目 可行性研究、总体规划、 方案设计、初步设计、施工图设计、 施工图 设计资料归档、后期施工配合等;主要的设计文件来自 于业主、政府各职能机构、 公司各职能机构、公司内 各管理层、设计人员、合作公司等。设计文件分为设计前 期资料、设计过程资料、设计图纸、设计变更及核定、 书面确认函等。因此，一个 项目 可能涉及几十个部门、几十个人员、几十种资料， 可能有多个版本，上百份变 更或核定单。每个变化均可能涉及多个专业、多份图纸、多个公司，运用现代计算 机信息技术，提高管理效率，缩短内部的操作流程，降 低信息出错率是提高设计公 司竞争能力的最好方法。 建筑设计行业是一个传统行业，又是一个知识、技术密集的行业。在当今世界 经济全球化、一体化的形势下，对设计采用传统的管理方法，己经难以适应行业发 展的需要，对建筑设计行业来讲，公司技术创新的基础主要体现在两个方面:一是 公司技术手段的先进、设计方法、理念的先进:另一方面就是管理的现代化和信息 化。计算机信息技术的应用是公司管理进步的基础，目 前绝大部分设计公司已经广 泛应用专业c a d技术， 但距以 工程信息管理为核心、工程项目 管理为主线，设计与 管理实现一体化的集成应用还有很大差距。大多数设计公司的管理方法还很落后， 无论从数据、信息的采集、设计进度的控制、设计质量的监管都还完全停留 在人工 操作的层面上。落后的管理对公司的发展已经造成了很大的制约，设计行业内常常 可以 看到，一个设计公司设计人员超过几十人后，管理就开始跟不上。在中国工程 咨询设计市场对外开放的今天，与高度发达、高度市场化的国际工程咨询设计业相 比，我们有很大的差距， 所以我们应加快改进管理手段、提高管理水平，加快进行 管理信息系统的建设。 通过实现管理信息化， 可以使信息得到重复利用，从与客户的第一次接触开 始，与工程有关的信息就开始被记录到系统中，工程的后续发展均可以充分利用这 些信息， 有权限的 人都可以 在系统中 得到自 己 需要的 信息， 提高了信息重复利用的 效率。 0 0 m0 4 0张辉信息管理在现代建筑设计公司中运用初探 通过实现管理信息化建筑设计公司的管理人员也可以随时将业主信息放到系 统中，为公司积累宝贵的市场信息， 可以更多、更方便地查阅信息。设计人员利用 系统，增进了工作中的相互交流，节省了由人工传递耗费的时间。通过实现管理信 息化可以提高公司对市场机会的快速反应能力并建立完善的质量保证体系。 通过实现管理信息化，设计公司可以运用数字化、网络化技术，掌握现代项目 管理理论和方法;利用系统在实施项目 管理的过程中，对人力、技术、时间和财力 资源进行高效和规范的管理;加强信息资源的采集开发和利用，实现多专业的协同 设计;规范质量控制和其它业务流程，保证高效率、高效益、高质量地完成工程项 目。 2 . 4 .建筑设计管理信息系统的概念 建筑设计公司管理信息系统应包含设计公司运作过程的各个方面，从项目 跟踪 到设计合同，再进入设计管理的全过程动态管理。如项目 的跟踪情况、合同及收费 的情况、设计人员的安排情况、项目 设计的进度状况、设计质量过程控制、图文档 资料的归档情况以及财务状况等全过程进行动态的监控管理。 由于建筑项目 设计的独特性和唯一性，引伸出它的其他特点，如目 标的确定 性、过程的渐进性和反