SP自服务系统培训资料-百宝箱业务.ppt

1,新业务信息管理系统（SP自服务系统）,百宝箱业务,卓望数码2005.11,2,内容介绍,百宝箱合作申请介绍,百宝箱业务管理介绍,百宝箱SP资料变更介绍,百宝箱业务变更介绍,3,全网合作申请流程,4,步骤（1）-填写SP基本信息资料,单击系统左边导航菜单“合作申请新增SP”，选择“百宝箱业务”页签，进入百宝箱SP基本信息资料填写界面。,界面上带红色*号的内容为必填项,SP企业基本属性,SP联系人信息,5,部分SP基本信息资料填写说明,6,步骤（2）-上传附件资料,SP基本信息资料填写完成后，单击界面下方的“下一步”按钮，进入附件资料上传界面。,单击“浏览”按钮，选择需要上传的文件，单击“上传”按钮即可。资料上传成功后，界面将显示上传的文件名称。如上传文件有误，可单击“浏览”按钮重新选择上传文件。,7,步骤（3）-修改SP资质申报材料,系统将自动保存已上传的附件，如果暂时不提交资料，SP可随时修改，操作如下：1、单击系统左边导航菜单“合作申请新增SP”，选择“百宝箱业务”页签，进入SP基本信息资料修改界面（如图）2、若没有要修改的内容，单击“下一步”按钮，进入修改附件资料界面；若有要修改的内容，修改完成后，单击“下一步”按钮提交更新后的SP基本信息资料，同样进入修改附件资料界面3、可重新上传附件资料，单击“提交”按钮即可,8,步骤（4）-申请业务,附件资料上传完成后，单击“提交”按钮，进入业务申请界面（如图）。申请百宝箱合作，必须提交至少三条业务申报资料，但不得多于十五条。单击“申请新业务”按钮，即可进入业务管理界面。具体的业务申请过程请参考业务管理介绍的步骤（1）-（4)。,9,查看SP状态,SP提交合作申请资料后，可随时通过SP自服务系统查看SP当前状态和审批情况。单击系统左边导航菜单“合作申请新增SP”，选择“百宝箱业务”页签，进入合作申请界面。界面上方用红色字体提示SP当前状态。,10,SP状态1,11,SP状态2,12,查看审批情况,在合作申请界面，单击界面右上方的“审批情况”按钮，可以查看审批环节的评审意见。,13,上传应用测试资料,合作申请审批进入应用测试环节后，SP需上传应用测试资料，并配合有限公司的测试组进行实验室接入测试，包括接口测试、规范测试、业务测试和计费测试，测试均在线下进行。测试完成后，应用测试组反馈测试结果，由测试管理组审批测试结果。上传应用测试资料的操作介绍如下：1、单击系统左边导航菜单“合作申请新增业务”，选择“百宝箱业务”页签，进入新增业务管理界面（如图）。,14,上传应用测试资料,2、单击处理操作列的“应用测试”按钮，进入上传应用测试资料界面。单击“浏览”按钮，选择需上传文件后，单击“上传”按钮，界面上将显示上传的文件名称。如上传文件有误，可单击“浏览”按钮重新选择上传文件。系统要求应用测试资料的大小都不得超过3M3、完成所有应用测试资料的上传后，单击“提交”按钮即可,15,重新申请全网合作,SP提交全网合作申请后，有限公司依照流程审批合作申请。SP可随时通过系统查看审批状态，如合作申请未通过审批，SP可以重新提交SP资质申报资料和业务申报资料，重新申请全网合作，但只能在下一个评估日才能被重新审批1、单击系统左边导航菜单“合作申请新增SP”，进入SP基本信息资料界面（如图）。界面提示SP的当前状态，以及合作申请被拒绝的原因、日期,16,重新申请全网合作,2、单击“重新申请”按钮，系统提示“接受被拒成功，您可以重新提交申请资料了！”。单击“返回”按钮进入SP基本信息资料修改界面3、根据需要对SP基本信息进行修改，单击“下一步”按钮进入上传附件界面4、如附件有更新，上传更新的资料，单击“提交”按钮，进入业务申请界面5、在业务申请界面,单击“申请新业务”按钮进入业务管理界面，查询到被拒业务后，可以重新提交业务申请，重新提交业务申请的操作请参考“业务管理”部分“重新申请全网业务”的介绍,17,重新上传应用测试资料,若测试结果未通过审批，SP需要重新上传更新的应用测试资料，重新进行测试，重新上传应用测试资料的操作和上传应用测试资料的操作相似，不同的是新增业务管理界面的按钮为“重新测试”按钮（如图）,18,内容介绍,百宝箱合作申请介绍,百宝箱业务管理介绍,百宝箱SP资料变更介绍,百宝箱业务变更介绍,19,全网业务申请流程,20,步骤（1）-进入业务管理界面,单击系统左边导航菜单“合作申请新增业务”，选择“百宝箱业务”页签，进入业务管理界面（如图）,界面中的业务列表默认显示所有未商用的业务信息。单击界面右上方的“查询”按钮，可以设置查询条件，查询业务信息。,21,步骤（2）-填写业务资料,单击“新增百宝箱业务”按钮，进入业务申报资料填写界面（如图）界面上带红色*号的内容为必填项,22,业务申请资料填写说明（一）,23,业务申请资料填写说明（二）,24,步骤（3）-保存业务资料（可选）,填写业务资料后，单击界面下方的“保存”按钮，将业务申报资料暂时保存而不提交到移动公司。此时业务状态为“待提交”（如图）,业务申报资料被保存后，SP仍可以修改业务申报资料。单击要修改业务的处理操作列“修改”按钮即可。,25,步骤（4）-提交业务资料,有两种方法：在业务申报资料填写界面，SP可以直接单击“提交”按钮；在业务申报资料待提交界面，选中某条业务前面的方框，即表示此条业务已被选中；可以依次选择多条业务。SP也可以选中列名“选择”前面的方框，这时所有处于“待提交”状态的业务都将被选中。单击界面下方的“提交”按钮即可。SP提交业务申报资料后，只能查看资料的内容，不能再对其进行修改，此时业务的业务状态为“待审批”状态。,26,上传应用测试资料,业务申请进入应用测试环节后，SP需上传相应的应用测试资料，配合有限公司的测试组进行测试。测试完成后，由测试管理组审批测试结果详细的操作步骤请参考合作申请介绍的“上传应用测试资料”以及“重新上传应用测试资料”的介绍,27,重新申请全网业务,提交业务申报资料后，公司按规定流程进行审批。如业务申报资料未通过审批，SP可查看被拒绝的原因，并重新提交业务申报资料，但只能在下一个评估日才能被重新审批1、单击系统左边导航菜单“合作申请新增业务”，选择“百宝箱业务”页签，进入业务管理界面（如图）,28,重新申请全网业务,2、在业务管理界面，单击审批被拒绝业务的“业务名称”链接或处理操作列的“查看”按钮，进入业务申报资料审批被拒界面，查看拒绝原因3、可以重新申请一条新的业务，也可以对原来的业务申请资料进行修改单击“接受拒绝”按钮，本条业务被删除，SP需重新填写一条新的业务申报资料单击“重新申请”按钮，进入业务申报资料修改界面，修改相关内容4、保存或提交业务申报资料，相应的业务状态为“待提交”或“待审批”,29,内容介绍,百宝箱合作申请介绍,百宝箱业务管理介绍,百宝箱SP资料变更介绍,百宝箱业务变更介绍,30,SP资料变更申请流程,变更SP资料是指变更SP的基本信息资料以及附件资料。变更前提：SP成为梦网SP,31,步骤（1）-进入SP资料变更界面,单击系统左边导航菜单“合作申请SP资料变更”，选择“百宝箱业务”页签，进入SP资料变更界面,32,步骤（2）-进入附件上传界面，提交资料,在SP资料变更界面，修改要变更的内容，单击“下一步”按钮，进入附件资料变更界面（如图）单击“浏览”按钮选择变更后的资料，再单击“上传”按钮即可；在界面下方输入变更原因（必填项）后，单击“提交”按钮即可,33,内容介绍,百宝箱合作申请介绍,百宝箱业务管理介绍,百宝箱SP资料变更介绍,百宝箱业务变更介绍,34,业务变更申请流程,35,步骤（1）-进入业务变更管理界面,单击系统左边导航菜单“合作申请业务变更”，选择“百宝箱业务”页签，进入业务变更管理界面（如图）。,单击界面右上方的“查询”按钮，可以设置查询条件，查询业务信息。业务列表默认显示SP所有已商用业务，以及正在进行变更的业务。只有状态为“商用”的百宝箱业务才可申请变更,36,步骤（2）-进入业务变更申请界面,在业务变更管理界面，单击要变更业务的操作列的“基本信息”、“业务升级”或“手机拓展”按钮，进入业务资料变更申请界面。,37,步骤（3）-保存或提交业务变更资料,根据需要，变更业务基本信息资料，填写升级的终端型号（必填项），新增的终端型号（必填项），并填写变更原因（必填项），单击“保存”按钮可将资料暂存，也可单击“提交”按钮提交业务变更资料。说明：如果未到业务变更的生效时间，则SP不能再次进行业务变更,38,上传测试资料,在测试环节，SP需上传相应的应用测试资料，并配合有限公司的应用测试组进行测试。测试完成后，应用测试组提交测试结果，应用测试管理组审批测试结果。详细的操作步骤请参考合作申请介绍的“上传应用测试资料”以及“重新上传应用测试资料”的介绍,39,重新申请业务变更,业务变更申报资料提交后，由有限公司按规定流程进行审批。SP可随时通过系统查看审批状态，如审批未通过，SP可以