（工商管理专业论文）厦门国贸集团股份有限公司大宗贸易板块的竞争战略研究.pdf

中文摘要 中文摘要 改革开放三十年来，中国内地的商贸企业，在社会主义市场经济体制的背景 下，进行了一定程度的改革和创新，但从总体来看，商贸业并没有得到根本性的 改造，体制落后和业务模式单一依然是普遍存在的问题。 厦门国贸集团股份有限公司是厦门市的大宗贸易龙头企业之一，公司自订身是 “厦门经济特区国际贸易信托公司”。目前厦门国贸已经成为一家大型的综合性 企业，形成了贸易、房地产、港口物流三大核心主业。 本文试图以厦门国贸集团股份有限公司为例，通过对公司的大宗贸易竞争战 略研究，寻求在新形势下，国有大中型商贸企业的持续发展道路，并希望对国内 其他商贸企业有定的借鉴作用，全文分四章： 第一章为导论，首先介绍了厦门国贸的公司概况及公司大宗贸易板块的经营 情况，接着阐明了对大宗贸易板块进行竞争战略分析的重要意义，最后对全文所 涉及的相关文献进行了集中展示，并说明了后续章节安排。 第二章对厦门国贸大宗贸易板块面临的外部环境进行了较深入的分析。首先 分析了宏观坏境，如世界经济形势、国内经济形势和海峡西岸经济区的发展环境； 接着利用波特五力模型进行行业环境分析。 第三章对厦门国贸大宗贸易板块的内部情况进行了分析。首先分析内部资 源，列举了厦门国贸的内部优势；接着运用价值链理论，分析了厦门国贸在价值 链上的各个环节，包括进料采购、物流储运、产品销售、售后服务及价值链的延 伸：最后，通过s w o t 分析，详细分析了厦门国贸大宗贸易板块的优势、劣势， 及面临的机会和威胁，并提出了相应的组合战略。 第四章在前两章对外部环境和内部情况综合分析的基础上，进行了大宗贸易 板块的竞争战略分析。首先明确了战略目标及战略阶段；接着提出了实现上述目 标所应采取的四种竞争战略，包括成本领先战略、差异化战略、集中化战略和供 应链管理战略；最后列举了在战略实施过程中，还应采取的保障措施。 关键词：厦门国贸；大宗贸易；竞争战略 a b s t r a c t a b s tr a o t t h er e f o r ma n do p e n i n gu ph a sb e e nh e l df o r3 0y e a r s d u r i n gt h i s p e r i o d ，t h et r a d ee n t e r p r i s e si nc h i n ah a v em a d es o m er e f o r ma n di n n o v a t i o n u n d e rt h eb a c k g r o u n do ft h es o c i a li s tm a r k e te c o n o m i cs y s t e m b u to nt h e w h o l e ，t h e t r a d e e n t e r p r i s e s d i d n t e x p e r i e n c e af u n d a m e n t a l t r a n s f o r m a t i o n t h eb u s i n e s sm o d e li ss t i l ls i n g l e ，a n dt h es y s t e mi s b a c k w a r d x i a m e ni t gg r o u pc o r p ，l t d i so n eo ft h el e a d i n gc o m p a n i e si nt h e f i e l do fw h o l e s a l et r a d ei nx i a m e n i ti sf o r m e r l yk n o w na st h e “x i a m e n s p e c i a le c o n o m i cz o n ei n t e r n a t i o n a lt r a d et r u s tc o r p ”a tp r e s e n t ，x i a m e n i t gg r o u pc o r p ，l t d h a sb e c o m eal a r g ec o m p r e h e n siv ee n t e r p r is ec o v e r in g m a i nb u s i n e s so ft r a d e ，r e a le s t a t e ，p o r tl o g i s t i c s t h i s p a p e r t r i e st of i n dt h es u s t a i n a b l e d e v e l o p m e n tw a yf o r s t a t e 。o w n e dl a r g e s c a l et r a d ee n t e r p r i s e st h r o u g ht h es t u d yo nx i a m e ni t g g r o u pc o r p ，l t d a n dh o p et ob er e f e r e n c ef o rt h eo t h e rt r a d ee n t e r p r is e s i nc h i n a t h i sp a p e rc o n s i s t so ff o u rc h a p t e r s ： t h ef i r s t c h a p t e ri st h ei n t r o d u c t i o n f i r s t l y ，i ts u p p li e st h e o v e r v i e wo fx i a m e ni t gg r o u pc o r p ，l t d a n dt h eo p e r a t i o ni nt h ef i e l d o fw h o l e s a l et r a d e t h e ni ts h o w e st h e s i g n i f i c a n c e t oa n a l y z et h e c o m p e t it i v es t r a t e g i e so fw h o l e s a l et r a d e a tl a s t ，i ts h o w e st h er e l e v a n t d o c u m e n t sa n dt h e f o ll o w u pa r r a n g e m e n t s c h a p t e rt w oi st h ea n a l y s i so ft h ee x t e r n a le n v i r o n m e n to ft h ec o m p a n y f i r s to fa l1 ，ita n a l y z e st h em a c r o e c o n o m i ce n v i r o n m e n t ，s u c ha st h ew o r l d e c o n o m i cs i t u a t i o n 。d o m e s t i ce c o n o m i cs i t u a t i o na n dt h ew e s ts t r a i t e c o n o m i cz o n e t h e nb yt h ep o r tf i v ef o r c em o d e l ，i ta n a l y z e st h ei n d u s t r y e n vir o n m e n t c h a p t e rt h r e ei st h ea n a l y s i so nt h ei n t e r n a le n v i r o n m e n to ft h e c o m p a n y f i r s t ，i ta n a l y z e st h ei n t e r n a lr e s o u r c e s t h e nb yt h et h e o r yo f v a l u ec h a i n ，i ta n a l y z e se v e r ys e c t o ro ft h ev a l u ec h a i ni n c l u d i n gt h e a b s t r a c t p r o c u r e m e n t ，l o g i s t i c s ，s a l e s ，s e r v i c ea n dv a l u ec h a i ne x t e n s i o n a t l a s t ，b ys w o ta n a l y s i s ，i ts h o w e s t h e s t r e n g t h ，w e a k n e s s ，o p p o r t u n i t y ， t h r e a ta n ds u p p l i e st h et h ec o r r e s p o n d i n gp o r t f o l i os t r a t e g y c h a p t e rf o u r i st h ea n a l y s i so ft h ec o m p e t i t i v es t r a t e g i e so f w h o l e s a l et r a d eo nt h eb a s i so fc h a p t e rt w oa n dc h a p t e rt h r e e f i r s t l y ，i t s e t su pt h es t r a t e g i co b j e c t i v e sa n dt h es t r a t e g i cs t a g e s t h e ni ts u p p li e s f o u r c o m p e t i t i v es t r a t e g i e si n c l u d i n gt h e c o s t l e a d e r s h i ps t r a t e g y ， d i f f e r e n t i a t i o ns t r a t e g y ，d e c e n t r a l i z a t i o ns t r a t e g i e sa n ds u p p l yc h a i n m a n a g e m e n ts t r a t e g y a tl a s t ，i tg i v e st h es a f e g u a r dm e a s u r e ss h o u l db e t a k e n k e yw o r d s ：x i a m e ni t g ：w h o l e s a l et r a d e ：c o m p e t i t i v es t r a t e g i e s 厦门大学学位论文原创性声明 本人呈交的学位论文是本人在导师指导下，独立完成的研究成 果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果，均 在文中以适当方式明确标明，并符合法律规范和厦门大学研究生学 术活动规范( 试行) 。 厦门大学学位论文著作权使用声明 本人同意厦门大学根据中华人民共和国学位条例暂行实施办 法等规定保留和使用此学位论文，并向主管部门或其指定机构送交 学位论文( 包括纸质版和电子版) ，允许学位论文进入厦门大学图书 馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国 博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和 摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。 本学位论文属于： () 1 经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文， 于年月日解密，解密后适用上述授权。 (4) 2 不保密，适用上述授权。 ( 请在以上相应括号内打“ 或填上相应内容。保密学位论文 应是已经厦f - j t 学保密委员会审定过的学位论文，未经厦f - j j 学保密 委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认 为公开学位论文，均适用上述授权。) 声明人( 签名) ：了尔j 习j 撕孵p 月7 日 第一章导论 第一章导论 第一节公司概况 一、公司历史 厦门国贸集团股份有限公司于1 9 8 0 年成立，前身是厦门市政府、厦门特区 管委会共同批准成立的“厦门经济特区国际贸易信托公司”。1 9 8 7 年，经国家经 贸部批准，成为厦门首家享有省内外进出口经营权的地方外贸公司。1 9 9 3 年3 月发行社团法人股，j 下式整体改制为股份制企业，同年公司更名为厦门经济特区 国际贸易信托( 集团) 股份有限公司，1 9 9 4 年更名为厦门国贸集团股份有限公 司( 以下简称“厦门国贸) 。1 9 9 6 年9 月1 8r ，经中国证券监督管理委员会批 准，公司首次向社会公众发行人民币普通股1 0 0 0 万股。1 9 9 6 年1 0 月3 同，公 司向社会公众发行的股份及内部职工股1 0 0 0 万股在上海证券交易所上市。 1 9 8 9 年以来，厦门国贸多次获全国“守合同重信用 企业称号，1 9 9 1 年至 今，公司连年进入全国进出口5 0 0 强企业行列，1 9 9 3 年还被评为“全国十佳创 汇企业 。1 9 9 9 年、2 0 0 0 年，由于种种原因，公司在经营中遇到很大的困难，新 领导班子于2 0 0 0 年接手后，放下历史包袱，对公司进行大力整顿，积极进行产 业结构调整，在做大做强传统业务的同时，积极开拓新市场、新业务，形成了贸 易、房地产、港口物流三大核心主业。2 0 0 4 年8 月，厦门国贸“i t g 被评为福 建省著名商标，2 0 0 5 年8 月，国贸地产“金钥匙”获福建省著名商标，2 0 0 5 年 起，厦门国贸进入美国财富( 中文版) 评出的中国上市公司1 0 0 强年度排行 榜，进入国家统计局公柿的中国最大5 0 0 家企业集团排名，2 0 0 6 年，进入上 海证券报中国1 0 0 强上市公司榜，名列第4 4 名，2 0 0 7 年2 月，厦门国贸被评 为“2 0 0 7 年十大金股 之一，2 0 0 7 年5 月成为“中国上市公司市值管理百佳” 企业，2 0 0 7 年7 月在“中国1 0 0 0 大 企业中排名1 7 7 位，2 0 0 7 年8 月获得全国 模范劳动关系和谐企业称号，2 0 0 7 年1 2 月首次入选上海证券交易所公司治理指 数，之后又入选上证1 8 0 指数，2 0 0 8 年7 月获中国诚信企业称号，2 0 0 8 年8 月 首次入选a 股上市公司最佳成长5 0 强。 二、公司现状 数据水源：公州内部资料。 厦门国贸集团股份有限公司大宗贸易板块的竞争战略研究 目前厦门国贸已经成为一家大型的综合性企业，形成了贸易、房地产、港口 物流三大核心主业，截至2 0 0 7 年木，主营业务收入达到1 7 4 7 5 亿元，净利润达 到3 2 0 亿元，总资产达9 9 亿元，主要子公司达到3 8 家( 详见表1 ) 。2 0 0 8 年厦 门国贸中报显示，公司上半年实现营业总收入9 0 8 3 亿元，归属于母公司的净利 润2 9 2 亿元，同比分别增长2 1 7 和9 7 8 7 。2 0 0 8 年预计公司营业收入1 8 5 亿元，营业总成本1 7 9 亿元，资金需求约3 5 亿元人民币。 表1 ：厦门国贸主要子公司 子公i 可名称业务性质持股比例 厦门宝达纺织有限公司贸易 5 7 厦门信隆房地产联合开发有限公司房地产开发 1 0 0 厦门信达联房地产开发有限公司房地产开发 l o o 宝达投资( 香港) 自限公；日贸易 l o o 厦门川歆贸易有限公司贸易 l o o 厦门经济特区宝达人厦筹建处虏地产开发 1 0 0 厦门围贸报关行有限公- d 物流 l o o 厦门困贸泰达物流有限公司 物流1 0 0 厦门困贸( 集团) 姆哞置业有限公i d 房地产开发 l o o 厦门国贸期货经纪有限公州 期货经纪1 0 0 厦门困际贸易信托公司f ：海公司贸易 1 0 0 厦门固贸地产有限公司 虏地产开发1 0 0 宁波宝达罐头食品自限公d制造业 8 4 0 8 厦门困贸纺织品自限公- d贸易 1 0 0 厦门困贸地产投资管理有限公i d咨询 1 0 0 i ：海启润贸易有限公刊 贸易l o o 厦门凯爻特箱包何限公叫 制造业l o o ( 原名“垣j 山达进u 自限公一j ”) 厦门困贸茶业仃限公州贸易 9 4 厦门兆成房地产开发有限公t d房地产开发 l o o j 夏f 困髓汽下股份自限公司 贸易 1 0 0 北京i i 达1 i j = 纪明易自限公i 司 贸易 5 1 厦门罔贸实q p 何限公d贸易 5 8 厦门尜达虏地产自限公司 虏地产开发5 5 福建二三俐因贸自。限公l d贸易 5 l 厦门困贸发展有限公司贸易 7 5 5 1 数据水源：公州内部资料。 2 第一章导论 香港瑞脉资源有限公司贸易1 0 0 厦门固贸海湾投资发艘有限公司房地产开发1 0 0 湖南宝达食品有限公司制造业1 0 0 龙岩囝贸汽车销售服务有限公司贸易1 0 0 厦门国贸码头有限公司码头物流1 0 0 上海困贸奎达物流有限公- 1物流1 0 0 广州启润贸易有限公司贸易l o o 厦门英菲尼迪汽车销售有限公司贸易1 0 0 福建启润餐饮有限公j 司链饮1 0 0 厦门国贸地产代理自限公可策划销售1 0 0 厦门固贸船务有限公讨永路运输1 0 0 厦门国贸荚车城有限公司汽车美容1 0 0 合肥天i r d 地产有限公司房地产开发1 0 0 目前，公司三大核心主业的主要情况如下： ( 一) 贸易 2 0 0 7 年进出口额达到1 3 4 亿美元，同比增长3 1 7 ，其中进口为7 4 4 亿美 元，同比增长3 6 3 。厦门国贸致力发展的效益好、周转快和可持续经营的大 宗拳头产品在业务规模和赢利能力方面稳步提升。零售业务板块，汽车公司新获 克莱斯勒、道奇、英菲尼迪等新品牌经营权。厦门国贸全资的厦门国贸期货经纪 有限公司取得了金融期货交易和结算资格，并成为中国金融交易所的首批会员。 厦门国贸还获得汉堡王福建和浙江的独家开发权。其香港、上海和广州的平台公 司为国贸异地业务的拓展提供了有效的支持和管理保障。厦门国贸名列中国企业 联合会评选的中国服务业5 0 0 强第8 3 位，综合类内外贸及批发、零售业第3 位， 被厦门市贸易发展局、厦门市外商投资局、厦门市人民政府台湾事务办公室评为 2 0 0 7 年度厦门市对台贸易先进企业。 ( 二) 房地产 公司围绕蓝海竞争战略、提升企业核心竞争力、强化会钥匙品牌三大战略 任务，在土地储备、项目销售、产品设计与策划推广等方面都取得了量与质的突 变：公司自建的“国贸春天 项目、参股的“国贸蓝海”项目全面应用新技术， 实现产品品质创新和突破；“国贸蓝海”作为厦门新客厅五缘湾片区丌发的 数据来源：公l f j 内部资料。 厦门目贸集团股份自限公司人宗贸易板块的竞争战略研究 标志性高端海景、湾景商品房项目，格外受到市场青睐，目前项目销售进度超过 8 0 ；公司保持合理的优质土地储备，并迈出了异地土地储备和丌发的步伐。公 司全资子公司厦门国贸地产有限公司的“金钥匙”品牌被国务院发展研究中 心等评为华南区域房地产公司品牌价值t o p i o ，“国贸蓝海 项目继荣获建设部 “中国规划创新示范楼盘之后，被全国3 0 大主流媒体评为2 0 0 7 影响中国典范 社区。 ( 三) 港口物流 公司完成了自有的东渡港区2 0 # 泊位的技改工程，保税物流仓和堆场的建 设也己完成基础建设。随着2 1 # 泊位顺利通过交付验收，2 0 # 泊位口岸对外开 放顺利通过省政府的批准，外贸装卸箱业务获得海关批准，国贸码头进入了试运 营阶段，现已开辟了外贸集装箱航线，在客户开发和业务拓展方面打下了较好的 基础。物流业务围绕提升整合效率和效益的目标，加强了内部机构和资源的整合， 成立了第三方物流部，实现统一营销、分散经营、统一客服、统一结算，提升第 三方综合物流服务能力。公司还抓住时机，购置了两艘散货轮，不仅提升了公司 航运业务能力，也有助于公司贸易业务竞争能力的提高，实现物流和贸易资源共 享和业务互动。厦门国贸下属的全资子公司厦门国贸泰达物流有限公司被中 国物流储运协会等评为中国物流诚信品牌建设功勋企业和中国物流最具商业价 值品牌企业，被厦门市贸易发展局、厦门市国际货运代理协会、厦门市对外经贸 企业协会、厦门市外商投资企业协会确认为“2 0 0 7 2 0 0 8 年度厦门市a 类国际货 代企业”。 第二节公司大宗贸易板块的经营情况及竞争战略分析的重要意义 一、公司大宗贸易板块经营情况w 从2 0 0 1 年开始，大宗贸易板块的收入占厦门国贸的总收入的9 0o o 以上，目 阿形成了铁矿砂、钢材、化工原料及其制品、纸张、船舶、食品罐头、硅镁产品、 纺织品及其原料等主营品种： 1 、铁矿砂：目前厦门国贸进口铁矿砂的规模居福建省第一位，以2 0 0 6 年为 例，全年经营数量为3 8 5 万吨，其中进口数量3 7 0 万吨，经营规模约2 6 亿美元， 资料来源：公l d 内部资料。 4 第一章导论 折合人民币2 0 3 亿，内贸经营数量1 5 万吨，经营规模为1 0 5 亿元人民币。采 购格局是长期协议铁矿与贸易铁矿相结合，其中长期协议铁矿约占3 0 一4 0 ，主 要从澳大利亚和乌克兰进口，贸易铁矿约占6 0 一7 0 ，主要从印度和伊朗进 口。铁矿砂除供应省内钢铁企业外，还销售到长江流域、河北、山东等地。 2 、钢材：厦门国贸目前的钢材经营规模处于福建省前十名，在广东、上海 市场处于中等规模。经过多年的经营，2 0 0 6 年钢材经营数量已达4 7 8 万吨，已 经获得了多家国内钢铁企业的长期经销权，并培育了一批稳定的长期客户群，这 些都为后续业务的发展打下了牢固的基础。 3 、化工原料及其制品：2 0 0 6 年，厦门国贸化工原料的营业收入达1 2 亿元， 经营规模居福建省前五名，主要业务为石化产品的批发。下属投资企业中红普林 有限公司拥有3 8 条p v c 手套生产线和6 条丁腈手套生产线，可年产手套4 0 亿只， 产品主要销往美国、欧洲、日本，规模居世界第三位。2 0 0 6 年，该厂实现销售 收入3 3 亿元，实现利润3 8 0 0 万元。 4 、纸张：厦门国贸纸张的年销售量达到3 0 万吨，销售额近1 0 亿元人民币， 利润超过一千万元，经营着数十个品种的纸品，以及国外重要的纸浆及废纸等品 种。销售区域从省内的厦门、漳州、泉州、福州、龙岩延伸到省外的广州、深圳、 汕头、上海、天津、青岛等地，发展了超过5 0 0 家的经销商和直接用户。废纸业 务也在闽南地区建立了稳定的销售网络，并成为福建省内最大的供应商之一。 5 、船舶：目前，厦门国贸的船舶经营规模居于国内前列，船舶出口产品以 中小型船舶为主。2 0 0 6 年实现船舶出口4 4 3 5 万美元，进口1 8 4 4 力美元，进出 口总额6 2 7 9 力美元，利润超过1 0 0 0 万元。与山东威海船厂、南京武家嘴船厂、 宁德白马顺船厂等建立了良好的合作关系，构建了一定规模并相对稳定的船舶出 口基地，与国际船东和船舶设备供应商有良好的业务来往，建立了丰富的业务渠 道，有利于公司在这一领域做更深入的拓展。 6 、食品罐头：厦门国贸以宁波宝达有限公司、湖南宝达有限公司、永济宝 达食品有限公司、英特( 东山) 食品有限公司为自有生产基地，辅以其他一些加 工工厂，长期经营食品罐头的出口业务。2 0 0 6 年出口橘子罐头3 力吨，占全国 出口总量的1 0 左右，排名全国第三；对美国出口蘑菇罐头2 万吨，排名国内 第二；m 口芦笋罐头6 8 0 0 多吨，位于国内前列。通过在食品罐头行业的长期经 营，厦门国贸已经拥有了丰富的客户资源，在行业内享有很高的声誉。 厦门同贸集团股份有限公司大宗贸易板块的竞争战略研究 7 、硅镁产品：目前，厦门国贸的硅镁产品出口规模居于国内前列，2 0 0 6 年， 出口金属硅2 5 5 1 3 吨，出口金额为2 8 8 2 力美元，市场占有率为4 4 ，排在全国 第七位；2 0 0 6 年出口镁产品9 0 5 0 吨，金额为1 7 0 0 万美元，市场占有率为2 5 ，排在全国第六位。厦门国贸在硅镁行业已经经营了二十年，目前已形成了一 支具有丰富经验的业务队伍，建立了稳定的国内外销售渠道，在业内形成了品牌 优势。 8 、纺织品及其原料：厦门国贸的纺织品及原料由四家子公司经营，这四家 公司分别是厦门宝达纺织有限公司、江苏宝达纺织有限公司、厦门宝达服装有限 公司、国贸化纤有限公司。厦门宝达纺织有限公司以面料、服装的出口为主，主 打市场为欧洲、美洲、东南亚，同时涉足棉花、棉纱的进口业务，客户群主要为 国外的进口商、批发商、印染厂、织造厂：江苏宝达纺织有限公司以棉纱、棉布 的国内生产及销售为主，同时经营面料的出口，内销市场以山东、江苏为主，外 销市场以泰国、土耳其为主，客户群主要为国内的家纺企业、印染厂、国外的进 口商；厦门宝达服装有限公司以服装的自营出口为主，主打市场为以色列等，客 户群主要为国外的服装批发商；国贸化纤有限公司以涤纶短纤的国内贸易为主， 主打市场为福建，主要客户群为织造厂。 二、公司大宗贸易板块竞争战略分析的重要意义 经过二十多年的运营发展，厦门国贸的大宗贸易板块在取得巨大成绩的同 时，也暴露出了很多问题： 1 、经营模式还主要停留在传统贸易公司形念，未能有效地在价值链上下游 进行整合，抵御风险的能力不高。 2 、国内外的许多工厂直接介入流通领域，实现了供应商与终端用户的直接 对接，大大压缩了贸易商的生存空问。 3 、业务规模扩张迅猛，造成公司资金资源紧张，公司长期处于资产负债率 偏高的状态。 4 、用人制度有待完善，激励机制不够健全，容易造成人才流失。 5 、管理体制有待改进，与民营企业相比，厦门国贸的灵活性较差，难以适 应迅速多变的市场环境。 为了提高经营质窀，转变经营模式和增长方式，形成可持续发展的竞争力， 就需要对大宗贸易板块的竞争战略进行细致的分析和总结。 6 第一章导论 第三节相关文献综述及后续章节安排 一、相关文献综述 ( 一) 宏观环境分析 企业的宏观环境主要包括政治、经济、社会、技术等外部细分环境，进行宏 观环境因素分析就是要确认和评价政治、经济、社会、技术等宏观因素会在多大 程度上影响到企业的战略选择。宏观环境与企业之间的关系，通常被称为p e s t 模型( 取政治、经济、社会、技术四个英文单词的首字母) ，如图1 所示。 图1 ：p e s t 模型 资科米源：秦远建土编：企业战略管理，武汉理工人学j j 版 l ：，2 0 0 7 年4 月。 政治因素是指对企业经营活动具有现实与潜在影响的政治力量，以及政府部 门为对企业经营活动加以调控而制定的法律、法规和制度等。 分析经济因素时，首先要考虑宏观经济的总体状况，如该国经济的总量水平、 经济增长速度、经济发展的平稳状况等，除宏观经济总体状况以外，企业还应分 析的经济因素包括：中央银行以及各商业银行的利率水平、失业率、消费者收入、 通货膨胀率等。如果一个企业的经营活动并不仅仅局限于一国范围之内，则它必 “内容土受摘自：秦远建企业战略管理 m 武汉：武汉理t 人学版礼，2 0 0 7 年4 月： 6 1 - 6 7 7 厦门国贸集团股份有限公司大宗贸易板块的竞争战略研究 须考虑的经济因素还包括：经营活动所涉及国家( 东道国) 的关税种类及水平、 非关税壁垒、国际贸易的支付方式、东道国政府对资本外流的控制、东道国有关 合资企业方面的法规等。 技术因素不仅仅是指那些能引起时代革命性变革的发明创造，而且还包括与 企业生产活动有关的新技术、新工艺、新材料的出现及其发展趋势和应用前景。 社会因素包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观、人 们对待工作的态度以及人口特征等。社会因素发生变化会影响社会对企业产品或 服务的需求状况，也会对企业的战略选择带来间接的影响。 ( 二) 行业环境分析 迈克尔波特教授认为，企业竞争战略应该是与企业所处的外部环境密切相 关的，外部环境中最关键的就是行业环境，行业环境分析的内容主要是分析本行 业中的企业竞争格局以及本行业和其他行业的关系。在这个分析中，通常采用波 特的“五种竞争力量模型，行业中的竞争力量一般是由五种因素形成的，它们 是潜在竞争者、供应商、购买方、替代品和行业内竞争者( 见图2 ) 。 o f 供应商 l一 行j 内 一f 购买方 ii 一 竞争者 l 图2 ：波特五力模型 资料来源：秦远建主编：企业战略管理，武汉理- t 人学i i 版社，2 0 0 7 年4 月 内容土璺摘自：条远址企业战略管理 m 从汉：从汉埋t 人学版礼。2 0 0 7 年4 门：6 7 7 6 第一章导论 1 、行业内竞争者 任何一个目标市场内所有企业的市场竞争类型有且仅有四种，如表2 所示。 决定行业内企业之间竞争激烈程度的主要因素有：竞争者的多寡及力量对比、市 场增长率、固定成本和库存成本、产品差异性及转换成本、产业生产能力的增加 幅度、退出壁垒等。 表2 ：目标市场现有企业竞争类型识别 市场竞争类刑价格竞争强度垄断特征主要对策 完全竞争激烈 众多中小规模厂商供聚集资源，扩张规模， 麻同质产品 率先成本领先 垄断竞争激烈或低，视产晶差较多厂商，产品有轻强调产品创新，市场 异性而不同微差异细分 寡头垄断竞争定价和妥协定价两家或两家以上企业 利用资本运作手段， 同期性波动 分享市场份额，控制优化资源配置 力较强 完全垄断 很低单个厂商垄断市场设置进入鼙垒，保护 市场垄断 资料水源：秦远建土编：企业战略管理，武汉理工人学h ；版社，2 0 0 7 年4 月。 2 、潜在竞争者 潜在竞争者是指产业外那些很有可能进入本产业而成为产业内企业竞争对 手的企业。潜在竞争者的加入会带来两个后果：一是增加新的生产能力和物质资 源；二是要求取得一定的市场份额。因此对本产业罩的现有企业构成了威胁，这 种威胁被称为进入威胁，进入威胁的大小主要取决于进入壁垒的大小以及现有企 业的反应程度。 3 、替代产品或服务 替代品是指那些与本企业产品具有相同或类似功能的产品。当本产业中生产 的产品存在替代品时，生产替代品的企业就给本产业的现有企业带来了一定的竞 争压力。替代品的竞争压力越大，对现有企业的威胁就越大。决定替代品压力大 小的主要因素有：替代品的盈利能力、替代品生产企业的经营策略、购买者的转 换成本。 9 厦门国贸集团股份有限公司大宗贸易板块的竞争战略研究 4 、供应商 供应商是指企业从事生产经营活动所需的各种资源、配件等的供应单位。供 应商往往采取提高价格或降低产品质量的手段，向产业链的下游企业施加压力， 以此来获取尽可能多的产业利润。决定供应商讨价还价能力的主要因素有：供应 商产业的集中度、交易量的大小、产品差异化程度、转换成本的大小、前向二体 化的可能性、信息不对称的程度。 5 、购买方 如果购买方能够在价格、质量、服务或其他的销售条款上拥有一定的谈判优 势，那么购买方就会成为一种强大的竞争力量。影响购买方讨价还价能力的主要 因素有：购买方的集中度、购买方从供方产业购买的产品占其成本的比重、购买 方从供方产业购买的产品的标准化程度、转换成本、购买方的盈利能力、购买方 选择后向一体化的可能性、购买方的信息掌握程度。 ( 三) 内部资源分析 企业内部资源是能够给企业带来竞争优势的任何要素，企业资源的战略意义 在于它不仅能保证企业获得最大限度的利润，而且可以左右企业的成长及未来。 通常我们把企业资源划分为人力资源、有形资源、无形资源三大类。 企业的有形资源包括财务资源、实体资源和组织资源。其中财务资源和实体 资源可以较容易地被识别和评估，并在企业的各项财务报表中得以反映，而对于 组织资源，我们同样可以通过设计一套合理的组织绩效指标考评体系，间接地把 企业组织资源转换成有关量化的组织绩效指标加以表达。 随着社会的进步，在许多企业中，无形资源同益发挥着越来越重要的作用。 企业无形资源包括两大部分：一是企业的商誉，商誉往往与企业产品的市场地位、 形象、服务等因素相关，随着产品和技术之间差异度越来越小，企业的商誉在市 场竞争中的重要性越来越明显；二是企业的技术资源，特别是指企业所拥有的专 有技术，包括专利、版权、专有知识和商业秘密。 企业人力资源是一种特定的有形资源，它反映了企业的知识结构、技能和决 策能力，人力资源的存量也被称为人力资本。 内容主要摘自：秦远建企业战略管理 解 武汉：l i ；汉理t 人学f l ；版补2 0 0 7 年4 门： 1 0 3 1 0 8 i o 第一章导论 ( 四) 价值链分析 由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔波特提出的“价值链分析法”( 如 图3 ) ，把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及 进货后勤、生产作业、发货后勤、经营销售、售后服务。支持性活动涉及采购、 技术开发、人力资源管理、企业基础设施等，基本活动和支持性活动构成了企业 的价值链。不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上 只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是 价值链上的“战略环节”。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某 些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析方法来确定核心竞争力，就是要 求企业密切关注组织的资源状态，要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节 上获得重要的核心竞争力，以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。企业的优势 既可以来源于价值活动所涉及的市场范围的调整，也可来源于企业问协调或合用 价值链所带来的最优化效益。 酊 、v _ ， 基本活动 图3 ：波特价值链 资料来源：胡宗良、臧维编著：集团公j 习战略：分析、制定、实施和计价，溃毕人学版f t ，2 0 0 5 年 3 月。 1 内容土叟摘白：胡宗良、臧维集团公一d 战略：分析、制定、实施和计价 m 北京：i f 产人学版礼， 2 0 0 5 年3 月：8 4 8 8 厦门圆贸集团股份有限公司大宗贸易板块的竞争战略研究 1 、基本活动 ( 1 ) 进货后勤：是指进货物流的主要活动，即与接收、存储和分配产品投 入有关的活动，包括原材料处理、仓储、库存管理、车辆调度和向供应商退货。 ( 2 ) 生产作业：包括所有将投入变成最终产品形式的活动，如机械加工、 包装、组装、设备维修、测试、印刷和厂房设施管理等。 ( 3 ) 发货后勤：是指有关集中、存储和把产品或服务分销给客户的活动， 包括仓储、原材料搬运、送货车辆管理、订单处理和进度安排等。 ( 4 ) 经营销售：是指提供有关最终客户可以依此购买的产品和服务，以及 吸引他们购买的手段，包括广告、促销、推销队伍、报价、销售渠道选择、销售 渠道关系和定价。 ( 5 ) 售后服务：包括所有以提高或保持产品价值相关的服务活动，如安装、 维修、培训、零部件供应和产品调适等。 2 、支持活动 ( 1 ) 企业基础设施：由一般管理、计划、财务、会计、法律、政府事务、 质量管理和信息系统的一系列活动组成。 ( 2 ) 人力资源管理：由对各类人员的招聘、雇用、培训、开发和报酬所包 括的活动组成。 ( 3 ) 技术开发：每项价值活动中都包含技术，大多数公司采用的技术范围 是极为广泛的，从用于准备文件和运输物资的技术，一直到生产过程和生产设备 的技术以及产品本身所包含的技术。 ( 4 ) 采购：是指购买在一个企业价值链罩使用的投入品的活动，而不是指 外购投入品本身。 ( 五) s w o i 分析m s w o t 分析法是进行企业外部环境和内部环境分析，从而寻找二者最佳战略 组合的一种分析工具。s w o t 中的s 代表企业的优势，w 代表企业的劣势，0 代表 外部环境中存在的机会，t 代表外部环境所构成的威胁。 进行s w o t 分析，一般要经过下列步骤： 1 、进行企业外部环境分析，列出对于企业来说外部环境中存在的发展机会 内容土要摘白：秦远建企业战略管罡i ! 【m 武汉：武汉理t 人学；l j 版十l ：，2 0 0 7 年4 月：1 1 5 1 1 8 1 2 第一章导论 和威胁。 2 、进行企业内部环境分析，列出企业目前所具有的优势和劣势。 3 、编制s w o t 分析表格，这是一个以外部环境中的机会和威胁为一个维度， 以内部环境中的优势和劣势为另个维度的二维表。 4 、进行组合分析。对于每一种外部环境和企业内部条件的组合，分析企业 可能采取的策略。 ( 六) 竞争战略分析 竞争战略上承公司战略，作为总体战略的展开，下接职能战略，作为职能层 策略的指导。 1 、成本领先战略 成本领先战略又称低成本战略，是指企业在提供相同的产品或服务时，其成 本或费用明显低于行业平均水平或主要竞争对手的竞争战略，或者说，企业在一 定时期内为用户创造价值的全部活动的累计总成本，低于行业平均水平或主要竞 争对手的水平。成本领先战略要求企业努力取得规模经济，严格控制生产成本和 管理费用，最大限度地减少研究、开发、服务、营销等领域的成本费用，成为行 业中的成本领先者，并凭借其成本优势，在激烈的市场竞争中获得有利的竞争地 位。实施成本领先战略的优势是：第一，形成进入障碍，企业的生产经营成本低， 便为行业的潜在进入者设置了较高的进入障碍；第二，增强企业与客户谈判的能 力，企业成本低，可以提高自己对购买者的讨价还价能力；第三，降低替代品的 威胁，企业的成本低，在与替代品竞争时，仍旧可以凭借其低价格的产品和服务 吸引大量的顾客，降低或缓解替代品的威胁，使自己处于有利的竞争地位；第四， 保持领先的竞争地位，在迎接竞争对手挑战方面，成本领先者通过价格竞争，可 以从竞争者那里挤占市场份额，可以获得高于行业平均水平的利润，而高于同业 的获利水平使得成本领先者可以在营销、研发上投入更多资金，进一步打击对手， 保持竞争优势。 2 、差异化战略动 差异化战略又称产品差异化战略，是指为使企业的产品和竞争对手的产品有 “内容王篮摘自：奈远建企业战略管理 m 武汉：武汉理t 人学版 2 0 0 7 年4 月：1 6 7 1 7 0 内容土费摘自：秦远矬企业战略管理 m 武汉：武汉理1 二人学j i 版祉，2 0 0 7 年4 月：1 7 0 - 1 7 3 厦门国贸集团股份有限公司大宗贸易板块的竞争战略研究 明显的区别，形成与众不同的特点而采取的战略。这种战略的重点就是创造被全 行业和顾客认为是独特的产品和服务，满足顾客特殊的要求，为顾客创造价值， 从而形成竞争优势。产品差异化有多种形式：产品质量的差异化；产品可靠性的 差异化；产品创新的差异化；产品特性的差异化；产品名称、形象、声誉的差异 化；产品服务的差异化。实施差异化战略的优势有：第一，形成进入障碍，由于 产品的特色，顾客对产品或服务具有很高的忠实程度，从而该产品和服务具有强 有力的进入障碍；第二，降低顾客的价格敏感程度，由于差异化，顾客对某种产 品或服务具有某种程度的偏好和忠诚，当这种产品的价格发生变化时，顾客对价 格的敏感程度不高；第三，增强讨价还价的能力，产品差异化战略可以为企业带 来较高的边际收益，降低企业的总成本，增强企业对供应者讨价还价的能力，同 时由于购买者无其他选择，对价格的敏感程度又降低，企业可以运用这一战略削 弱购买者讨价还价的能力；第四，防止替代品的威胁，企业的产品和服务具有特 色，能够赢得顾客的信任，便可以在与替代品的较量中比同类企业处于更有利的 地位。 3 、集中化战略 集中化战略又称重点集中战略，是指企业把经营活动的重点放在一个特定的 目标市场上，为特定的地区或特定的购买者集团提供特殊的产品或服务。它的基 本思想是一个规模和资源有限的企业很难在其产品市场上展丌全面的竞争，因而 需要瞄准一点，以期产生有效的市场力量。集中化战略可以防御行业中的各种竞 争力量，也可以用来防御替代品的威胁，还可以针对竞争对手最薄弱的环节采取 行动，如根据消费者不断变化的需求而形成产品差异化的竞争优势；或者在为该 目标市场的专f - j i l t 务中降低成本，形成低成本的竞争优势；或者兼顾产品差异化 和低成本两种竞争优势。 4 、供应链管理战略甜 ( 1 ) 供应链理论：供应链是由客户( 或消费者) 需求丌始，贯通从产品设计 到原材料供应、生产、批发、零售等过程，把产品送到最终用户的各项业务活动。 内容主要摘自：秦远建企业战略管理 m 武汉：武汉理t 人学 | ；版社，2 0 0 7 年4 月：1 7 3 1 7 5 嘿内容主要摘自：利l i 研究中心供麻链管理：香港利i ：集团的实践 m 北京：中国人民人学版 ，2 0 0 3 ： 3 6 一5 3 1 4 第一章导论 供应链可以比喻为一条管道，里面有工作流程、实物流程、资金流程和信息流程： 工作流程即交易和管理工作，是运用信息做决定。工作流程从消费者需求开 始，最初的工作包括需求的分析、产品开发和设计、生产计划的制定；然后是商 业和交易的发生，包括企业之间订立合同，承诺交易，而做交易决定是所有企业 家的最重要工作；最后就是执行方面的事宜，包括从进行生产、办理进出口文件 到落实销售的整个过程。 实物流程是实物的交付和转移，是履行交易的必要过程。实物流程包括整个 运输过程、仓库的管理以及包装分配等。由于现代生产和销售很多都是跨国跨地 区的操作，涉及多种不同的运输工具和单位，实物流程比以往更加复杂。 资金流程是企业在销售产品之后收取顾客货款和清偿供货商款项的过程。由 于企业进行生产需要资金用于采购，或用于设备投资，因此，资金流可以涵盖企 业财务管理方面的一切工作。由于业务不断产生交易，资金流程亦需要配合工作 流程和实物流程的系统，并通过信息系统联结起来。 信息流程包含收集和处理分析数