华为LTE差小区处理.ppt

目录,无线掉线率分析,切换成功率分析,TDD-LTE网络规划流程,KPI指标分析概述RRC连接建立成功率E-RAB建立成功率无线掉线率切换成功率,概述,KPI指标定义,无线网络KPI是网络质量的直接体现，KPI监控也是我们发现问题的重要手段；网络问题不能靠用户投诉来解决，对异常的事件必须第一时间发现并给出相应解决方案，这样才能保证为用户提供良好的话音与数据业务。在网络建设初期主要是工程优化，由于用户少，工程质量等问题，在这个阶段关注重点在RF调整上面，只要特别关注一下RRC、E-RAB接入成功率、E-RAB掉线率、RSSI指标即可；网络进入运维时期才是真正的KPI优化，通过各种参数的联合调整来改善某项指标，达到要求。按照统计的来源将KPI分为业务KPI与网络KPI；业务KPI是指通过外场路测得到的数据，网络KPI是指通过后台综合网管统计得到的数据。本次主要讨论的是网络KPI，当前我们关注的指标主要有网络接入性能、保持性能、移动性能、系统容量等；根据上述指标的当前值，判断并定位问题发生的区域、范围及其严重程度。网络KPI问题的解决一般通过后台KPI数据、告警数据、用户投诉、DT测试等联合起来进行分析定位，最终给出解决方案。,主要KPI指标介绍,KPI指标是通过ENB计数器的实现，通过后台网管定制统计出来的，能真实反映网络某项性能的情况，及时发现问题，使网络的风险降低。,指标的分类,主要KPI指标定义,保持性指标：主要是包括ERAB掉线率、RRC掉线率、切换掉线；接入类指标：包括RRC连接建立成功率、ERAB指派成功率、无线接通率等等。切换成功率：主要包括频内切换成功率、频间切换成功率（S1、X2）、异系统硬切换成功率（LTE-2G、3G切换成功率）等等。资源类指标：主要包括下行控制信道受限、业务信道受限、CPU受限、传输受限、能承载的用户数等等。系统容量类指标：主要包括小区级、PS吞吐量等等。,按照指标相关性分,KPI性能分析方法（1）,问题排除法：从网管的告警数据中可以直接检查该ENodeB，BPL板、传输的运行情况，如果存在明显的传输断链、硬件设备等，可以很快定位问题原因；突发事件关联：对大量站点出现的问题就需要考虑是否是由于突发事件造成；比如大型集会、恶劣天气、误操作等都会对网络指标造成影响，根据各自的程度深浅，影响的范围也有所区别；无线参数比较法：如果某些站点突然出现故障，还可以检查该小区无线参数的配置，与其它正常小区的无线参数配置是否一致，该小区可能是由于无线参数被误改而造成指标下降；指标关联法：如果某指标较差，一定要看一下与之相关联的指标情况，往往从这些关联的指中能发现共同的问题；综合定位法：排除了以上几个原因后，运用DT数据、KPI数据、ENB信令分析等数据，综合分析指标问题，可以定位出小区的指标问题。,KPI性能分析方法,KPI性能分析方法（2）,KPI优化过程就是一个发现问题并解决问题的过程；运维阶段的KPI优化主要是从后台网管提取所关注的性能数据，对性能数据分类汇总，将汇总的值进行重点的分析，找到影响该指标的因素并提出解决方案，最后输出报告。KPI指标分析过程是一个从宏观到微观，从全局到局部的一个过程：第一步，从全网的角度来看重点指标的情况，如果没有什么问题则不用做何处理，否则要定位发生问题的ENB网元；第二步，对相应CLUSTER指标数据进行分析，找出指标有问题的CLUSTER；第三步，对问题CLUSTER下面的小区级指标进行分析，找出最坏小区或TOPN小区，如果该CLUSTER所有小区的指标普遍较低，这种共性的现象可能是由于参数设置造成，核查一下该CLUSTER下小区与正常CLUSTER下小区的无线参数配置是否一致；第四步，综合最坏小区的KPI数据、告警数据、DT测试数据、用户投诉情况四类数据综合分析，提出解决方案。,KPI性能分析方法,KPI性能与设备告警（1）,KPI性能与设备告警（2）,网管KPI指标,KPI指标分析概述RRC连接建立成功率E-RAB建立成功率无线掉线率切换成功率,RRC连接建立成功率,指标定义RRC连接建立成功率是RRC连接建立成功次数和RRC连接建立尝试次数的比值。公式中分子和分母涉及的计数器都是RRCConnectionRequest消息中信元Establishmentcause中的所有原因。分子是RRC连接建立成功次数，分母是RRC连接建立尝试次数。本指标反映eNodeB或者小区的UE接纳能力，RRC连接建立成功意味着UE与网络建立了信令连接。RRC连接建立，包括（如位置更新、系统间小区重选、注册等）的RRC连接建立。指标公式RRC连接建立成功率=RRC连接建立成功次数/RRC连接建立请求次数*100%KPI指标取值与质量等级,基础介绍,RRC连接建立成功率,影响RRU接入的主要因素如下，可在优化RRC成功率时参考设备存在故障告警，睡眠小区；射频通道有问题，GPS失锁，帧偏置配置未生效；传输IP配置错误，SCTP闪断；PRACH参数配置，最小接入电平设置；上行功控参数设置不合理；TA/TAL规划不合理；上行干扰NI太高；弱覆盖、越区覆盖、外部干扰，弱场接入，RRC无法完成；用户数多导致，SR(SchedulingRequest调度请求)容量不足；空口资源准入失败，CPU负荷高；TOP终端个体异常，某款终端类型接入性能差；核心网操作异常、请求消息异常、回复消息超时。,影响接入问题的常见因素,RRC连接建立成功率,RRC建立成功率低处理思路,通过统计分析是否出现RRC接入成功率低的问题，当前RRC接通率指标要求为99%。确认是否全网指标恶化，如果是全网指标恶化，需要检查操作，告警，是否存在网络变动和升级行为。如果是部分站点指标恶化，拖累全网指标，需要寻找TOP站点。查询RRC连接建立最低的TOPN站点及时间段，细分失败原因值。查看TOPN站点告警，BBU状态，小区状态，OMMB操作日志，配置是否异常。针对TOP站点进行针对性的信令跟踪、干扰检测并分析。将信令跟踪文件，干扰检测结果，操作日志交研发人员分析。,RRC连接建立成功率,RRC建立失败常见原因处理手段,RRC连接建立成功率,案例类型,弱场接入案例基站故障案例RS参考功率设置过低导致RRC接通率下降上行干扰导致接通率低覆盖区域站距较大，与最近站点邻区漏配,网管KPI指标,KPI指标分析概述RRC连接建立成功率E-RAB建立成功率无线掉线率切换成功率,E-RAB建立成功率,指标定义该指标用于了解该小区内UE业务建立成功的概率，包含了初始ERAB的建立和增加ERAB的建立所有业务类型(QCI)的成功概率。反映eNB或小区接纳业务的能力。本指标部分反映了该小区范围内用户发起的业务的感受度。E-RAB建立成功即是成功为用户分配了用户平面的连接。指标公式ERAB建立成功率=E-RAB建立成功数/E-RAB建立请求数*100%KPI指标取值与质量等级,基础介绍,E-RAB建立成功率,E-RAB建立常见失败原因,E-RAB建立成功率,影响ERAB建立成功的因素,无线覆盖环境较差，如弱场覆盖，上行NI偏高；无线参数设置错误，如加密完保算法不合理，接纳控制门限过低；传输故障；系统Bug；,E-RAB建立成功率,E-RAB建立失败常见原因处理手段,E-RAB建立成功率,电信FDD1.8G干扰案例同频同PCI小区,案例类型,网管KPI指标,KPI指标分析概述RRC连接建立成功率E-RAB建立成功率无线掉线率切换成功率,无线掉线率,基础介绍,指标定义无线掉线率定义为异常释放的UE上下文和成功建立的UE上下文的比值。该指标反映了系统的业务通讯保持能力，也反映了系统的稳定性和可靠性。一定程度上反映用户对网络的感受。现在归为正常释放的原因值包括：用户不活动（inactive）、CCO、ENB重定向，其他情况归为异常。指标公式无线掉线率=（eNB请求释放上下文数-正常的eNB请求释放上下文数）/初始上下文建立成功次数*100%,无线掉线率-常见故障,无线掉线率,按照掉线率分子，提取细分原因的计数器，查看由哪类计数器引起的失败次数最多，针对性处理。正常情况下，某个小区周边都存在邻区，如果无线环境不是很差，都可以通过切换的方式改变服务小区。当某个站点缺失邻区或者邻区添加不合理，会导致无法切换出而吊死。因此处理掉线率较高的小区时，需要核查邻区配置是否合理。小区存在异频邻区时，需核查异频切换类参数是否配置合理，A2、A3、A4、A5事件配置。核查小区是否存在超远覆盖，导致覆盖孤岛，无法切换到周边邻区。可以通过后台跟踪信令，观察测量报告，并补齐漏配的邻区。随后需要对覆盖进行控制。对于因弱覆盖导致掉线，若终端处于覆盖边缘，周围无可用的LTE小区，可以添加系统间邻区，使用重定向到3G的方式，减少掉线次数。但门限设置需要合理，不能太容易去到3G。重定向方式可以使用基于测量的重定向与盲重定向。,掉线率处理思路,无线掉线率-处理手段,无线掉线率,案例类型,空口失败导致掉线过覆盖原因超级小区PCI设置不一致导致掉线干扰掉线,网管KPI指标,KPI指标分析概述RRC连接建立成功率E-RAB建立成功率无线掉线率切换成功率,切换成功率,基础介绍,切换成功率定义切换成功率体现了LTE系统切换出的成功概率，该指标是系统移动性管理性能的重要指标，切换过程不区分同频/异频。指标公式切换成功率=（eNB间S1切换出成功次数+eNB间X2切换出成功次数+eNB内切换出成功次数）/（eNB间S1切换出请求次数+eNB间X2切换出请求次数+eNB内切换出请求次数）*100%=切换出准备成功率*切换出执行成功率,切换成功率-常见故障原因,切换成功率,切换失败常见原因,切换成功率统计点都是在切换出一侧进行统计，排查该指标时建议使用网管EUTRAN邻区关系对进行统计，通过该手段能及时发现切换出源侧和目标侧的问题，如在目标侧准备失败、在目标侧无法建立回源侧发起重建立、切换等待响应超时等。,切换成功率,切换成功率低处理步骤,切换过程中包含切换准备阶段与切换执行阶段，两个阶段涉及到的因素各不一样，因此需要分开来处理。具体来说，切换准备失败问题，多由外部邻小区参数配置错误（邻区配置不正确）或者切换准备目标基站故障引起。分类原因：换出准备失败次数，等待切换响应定时器超时(次)切换出准备失败次数，目标侧准备失败(次)切换出准备失败次数，其它原因(次)切换出准备失败次数，源侧发生重建立(次)切换执行失败，发生在切换命令下发后，终端执行时失败，与无线环境，邻区配置的合理性强相关。分类原因有：源侧发生重建立(次)目标侧发生重建立(次)其它原因(次)RRC重配完成超时(次)分析切换失败，可定制测量类型为:LTEE-UTRAN邻接关系的KPI报表，统计每一个邻区对的切换情况。对于整网切换成功率较低的网络，可以先按切换细分模板提取整网指标，分析切换准备与执行哪个导致的失败次数较多，再按TOP小区针对分析处理,切换成功率,切换准备失败处理,切换准备失败需要提取切换准备相关的计数器分解，查看具体的准备失败原因。切换准备失败主要关注邻区参数的正确性，要定期核查现网邻区数据,保证邻区数据的有效与准确。核查对象：（1）核查规划参数配置表中ExternalEUtranCellTDD邻小区的相关配置参数，是否与邻接基站无线参数配置一致，定期提取规划数据进行核查；（2）现网中对异厂家站点邻区的定义，需定期索取异常家工参核查；（3）现网中错误的邻区基站ID，既不存在于异厂家网管，也不存在与中兴网管中的邻区关系，需要删除这类邻区数据；（4）定期核查现网中超远邻区关系，市区内可以2.5KM为界，郊县不受此限制。,切换成功率,切换执行失败处理,切换切换执行阶段失败同样需要提取切换执行相关的计数器分解，查看具体的执行失败原因。针对切换出执行失败次数较多，且成功率为0的小区对，重点核查切换目标小区是否与周边站点同频同PCI，邻区配置是否合理，是否加了较远的站点为邻区，且与小区周边站点同PCI。针对切换出执行次数较多，