（技术经济及管理专业论文）基于ASP模式的电子供应链信息交互平台的研究.pdf

摘要 随着i n t e r a c t 技术的不断进步，企业间的商务模式正发生着日新月异的变化。 供应链的电子化趋势也伴随着电子商务的发展而不断增强。电子供应链要求企业 内部及企业之间的联系更加无缝，从而实现链上企业的信息共享。安全而可靠的 数据交换方式是企业提高商务效率、降低运作成本、增强企业竞争力的基础。因 此，建设统一的信息交互系统平台实现供应链上各节点企业应用系统之间的数据 交换与信息共享，己成为学术界和业界的共识。 针对上述情况，本文主要研究电子供应链信息交互平台的相关问题。首先， 考虑到我国目前中小企业众多且信息化水平不高的现状，提出采用a s p 模式的 构建方式来降低企业实施电子供应链的门槛。接着，对a s p 模式下的电子供应 链构建过程中遇到的应用集成问题进行研究，分析相关的应用集成技术和标准并 讨论了a s p 模式下的应用集成方案。然后，根据上述的理论研究，本文设计了 一个基于a s p 模式的电子供应链信息交互平台模型，并从流程集成与数据集成 两个方面对平台的应用集成问题进行研究。在设计的过程中，本文将结合 r o s c t t a n c t 标准的p i p 流程规范以及e b x m l 的消息服务规范来解决平台与企业 间流程的自动响应，并保证数据的安全可靠传输。最后，结合本人参与的一个基 于a s p 模式的供应链系统开发的项目，并以某公司成功实施该系统实现了供应 链流程快速响应的案例来检验此种基于a s p 模式的电子供应链信息交互平台的 可行性。 关键字：电子供应链；应用集成；a s p a b s t r a c t a c c o m p a n i e dw i t ht h er a p i dg r o w t ho fi n t e m e t ，t h e r ei s ad r a m a t i cc h a n g eo f b u s i n e s sp a t t e r na m o n gt h em o d e mc o m p a n i e s t h et r a d i t i o n a ls u p p l yc h a i nh a sb e e n d e v e l o p e dt o w a r d st ot h ee l e c t r o n i cs u p p l yc h a i nw i t he c o m m e r c er e v o l u t i o n i t r e q u i r e st h ec o m p a n yt oh a v em u c h c l o s e rc o n n e c t i o n si n t e r n a l l ya n de x t e r n a l l yw i t h o t h e rc o m p a n i e sa sw e l ls ot h a tm a k e si n f o r m a t i o ns h a r em o r ec o n v e n i e n to ns u p p l y c h a i n a n d ，s e c u r e da n dr e l i a b l ei n f o r m a t i o ns h a r ei st h ef o u n d a t i o nf o rt h ec o m p a n y t oi m p r o v ei t se f f i c i e n c y , l o w e ri t so p e r a t i o n a lc o s t s ，a n de n h a n c ei t sc o m p e t i t i v e a d v a n t a g e s a sar e s u l t ，i ti sn e c e s s a r yf o rc o m p a n i e s t ob u i l dt h e i ro w ni n f o r m a t i o n s h a r ep l a t f o r m st op e r f o r mt h e s ef u n c t i o n s f o rt h a tp u r p o s e ，t h i st h e s i sm a i n l yf o c u s e s0 1 1t h ei n f o r m a t i o ns h a r eo f e l e c t r o n i cs u p p l yc h a i n f i r s t l y , i ti n t r o d u c e san e wi n f o r m a t i o ns h a r em o d e l as p w h i c hc o u l dh e l pr e d u c et h ee n t r yb a r r i e rf o rc o m p a n i e st oi m p l e m e n te l e c t r o n i c s u p p l yc h a i nc o n s i d e r i n gc o s t t h e nt h ep r o b l e m so fi n t e g r a t i o ni na s p a r ea n a l y z e d a n dar e l a t i v e l yp o s s i b l ei n t e g r a t i o ns t r a t e g yw i l lb er e c o m m e n d e d a f t e rt h a t ，t h i s t h e s i sd e s i g n sa ni n f o r m a t i o ns h a r ep l a t f o r mu n d e rt h em o d e lo fa s pf i o m p e r s p e c t i v e so fp r o c e s si n t e g r a t i o na n dd a t ai n t e g r a t i o n i nt h ed e s i g np r o c e s s ，t h i s t h e s i sw i l lc o n s i d e rt h es t a n d a r do fr o s e t t a n e ta n de b x m lt os o l v et h ep r o b l e m s b e t w e e na s pp l a t f o r ma n dc o m p a n y ss y s t e m ，w h i c hm a k e sd a t as h a r es e c u r e da n d r e l i a b l e a tl a s t ，t h ee l e c t r o n i cs u p p l yc h a i ni n f o r m a t i o ns h a r ep l a t f o r mw i l lb et e s t e d b a s e do nt h es y s t e mt h a tie v e rp a r t i c i p a t ei nt h ed e s i g no fa n dh a sb e e ns u c c e s s f u l l y i m p l e m e n t e di nac o m p a n y k e y w o r d s ：e l e c t r o n i cs u p p l yc h a i n ；a p p l i c a t i o ni n t e g r a t i o n ；a s p 厦门大学学位论文原创性声明 兹呈交的学位论文，是本人在导师指导下独立完成的研究成果。 本人在论文写作中参考的其他个人或集体的研究成果，均在文中以明 确方式标明。本人依法享有和承担由此论文而产生的权利和责任。 声明人( 签名) ：l ；专 弓n 叩年么月f 日 厦门大学学位论文著作权使用声明 本人完全了解厦门大学有关保留、使用学位论文的规定。厦门大 学有权保留并向国家主管部门或其指定机构送交论文的纸质版和电 子版，有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论文进入学 校图书馆被查阅，有权将学位论文的内容编入有关数据库进行检索， 有权将学位论文的标题和摘要汇编出版。保密的学位论文在解密后适 用本规定。 本学位论文属于 l 、保密() ，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密( ) ( 请在以上相应括号内打“4 ”) 作者签名： 1 阻i 乏 导师签名：南认毕 日期：砷年占月宫日 日期：砷年月z 7 日 第l 章绪论 1 1 研究背景 第1 章绪论 电子商务是伴随着社会信息化的脚步，于2 0 世纪9 0 年代兴起于美国、欧洲 等发达国家的一种商务活动的新形式。它通过采用现代信息技术手段，利用计算 机网络技术全面实现管理、经营、交易和服务的电子化过程。其最终的结果是将 参加商务活动的各方面利用网络联系在一起，全面实现商务信息的一体化解决方 案，从而减少商务活动的中间环节，提高信息流通和响应速度，进一步完善和提 高企业资源管理和客户管理水平，实现商务利润的最大化。电子商务是以信息流 的快速反应和执行为前提，是现代信息技术高速发展的产物。 伴随着电子商务的产生和发展，以纵向一体化为特征的企业经营管理模式已 经不能够满足顾客的需求，也无法对市场需求做出快速反应。在不断变化的市场 环境下，企业正承受着越来越大的竞争压力，企业之间的竞争层次和格局也在发 生着巨大的改充。具体而言，以往那种企业与企业之间单打独斗的竞争模式( 优 胜劣汰) 逐渐发生着改变，取而代之的是以协同商务、协同竞争和双赢等原则为 商业运作模式的，由消费者、供应商、制造商、经销商和服务商等合作伙伴组成 的供应链与供应链之间的竞纠1 1 。 在此种竞争环境下，企业间的协作已经成为企业变革的一种主要方式。要想 实现供应链整体效益最优化，必须要实现各企业之间接口的优化。同时，由于企 业正逐渐转向以客户为中心的模式，要求其能对客户的需求做出快速、精确、可 靠的响应，信息实时交互就成为供应链中企业共同的要求。 电子商务的出现和发展使得供应链上企业对信息实时交互的要求成为可能， 电子供应链伴随着电子商务的出现以及供应链优化的需求将成为供应链发展的 必然趋势，成为维持企业竞争力的核心战略，是企业开展业务和获得新收益的必 由之路。 要满足电子供应链的要求实现供应链内不同企业之间的应用集成必须依赖 于e d i ( e l e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e ，电子数据交换) 的发展。传统的基于增值网 的e d i 虽然能够实现企业和供应商之间的信息交换，但它的应用成本高、实施 基于a s p 模式的电子供应链信息交互平台的研究 难度大，因而仅仅应用在大型企业之间，难以满足中小型企业的要求。同时，在 各行业之间由于缺乏共同的电子商务标准来规范企业信息交互过程，这就使得企 业间应用集成的发展受到了极大的限制。 另一个方面，由于我国总体信息化水平不高，供应链上的许多中小型企业都 没有专门的信息系统来管理与供应商之间的日常交易，高昂的系统开发和维护费 用成为企业融入到供应链中的瓶颈之一，也成为提高供应链整体效益的障碍。 目前随着a s p ( a p p l i c a t i o ns e r v i c ep r o v i d e r ) 的出现和发展，为供应链上的 众多中小型企业实现电子供应链提供了解决方案。a s p 即应用服务提供商，其通 过租赁的方式将应用软件或者服务提供给多个企业，降低了企业开展电子商务的 成本及门槛。但是，a s p 也带来了基于该模式下的应用集成问题。如何解决a s p 与企业原有系统间的集成是a s p 成功实施的关键。 1 2 电子供应链系统的应用研究现状 1 2 1 什么是电子供应链系统 电子供应链的发展同电子商务的发展是分不开的。从本质上说电子商务就是 电子供应链。亚洲物流科技有限公司副主席陈奇说，“未来市场竞争将在电子供 应链之间展开，电子经济时代最有经济影响力的人不是政府首脑，而是电子供应 链的链主【2 】，。所谓的“链主”就是供应链中的核心企业。 对于电子供应链，我们可以这么理解：利用现代信息技术手段，来使核心企 业与有竞争优势的企业组成战略联盟，从而将信息流、物流及资金流整合成可共 享的优势资源；并将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个 集成化功能网络，从而形成一个以顾客需求为导向，以供应链上的资源共享为基 础，以企业间的同步协调运行为前提的利益共同体【3 1 。其核心思想是协同商务、 电子商业以及业务外包【4 】。通过供应链上的资源共享、信息共享提高企业对市场 需求信息反应的准确性与响应速度，协调降低供应链的总体成本，使供应链的节 点企业共同获利。电子供应链的一般结构如图1 1 所示。 电子供应链系统就是利用信息技术来实现电子供应链管理的工具【5 】。电子供 应链系统以顾客为中心，通过优化设计供应链关系和整合流程，降低供应链上的 第1 章绪论 总成本，提高库存水平，增强信息共享水平，改善企业之间的交流，实现供应链 节点企业的财务状况、质量、产量、交货、用户满意度以及业绩的根本改善和提 高，进而提高产品及企业的竞争力。 图1 1 ：电子供应链的一般结构 资料来源：刘强，傅德彬、s c m 实施宝典、2 0 0 4 1 2 2 电子供应链系统的应用研究现状 1 9 9 6 年春，美国波士顿两家咨询公司p i t t i 酉i or a b i nt o d d & m c g r a t h ( p r t m ) 和a d v a n c e dm a n u f a c t u r i n grr e s e a r c h ( a m r ) 为了帮助企业更好地 实施有效的供应链，实现从职能管理到流程管理的转变，牵头成立了供应链协会 ( s c c ) 【6 1 。同年底，该协会发布了供应链运作参考模型s c o r ( s u p p l yc h a i n o p e r a t i o nr e f e r e n c e ) 。该模型主要由4 个部分组成：供应链管理流程的一般定义、 对应于流程性能的指标基准、供应链最佳实施的描述以及选择供应链软件产品的 信。g t 7 1 。该模型将供应链分解为五个流程：计划、采购、生产、配送和逆向物流 ( 退货) ，其中每一个流程又可以分解为下一层的计划、物料获取、制造、交付 和逆向物流这五个相同的流程，共有三个层次 8 】。s c o r 是第一个供应链参考模 型，它为企业供应链系统规划提供参考标准。在此基础上，各种供应链管理系统 应运而生。 从供应链系统软件产品上看，国内外的发展水平不一致。在国外，许多大公 司己拥有了自己的电子商务供应链管理系统，如c i s c o 、d e l l 、g m 、f o r d 等公司； 基于a s p 模式的电子供应链信息交互平台的研究 此外，有一些公司提供专业的电子供应链解决方案，如o r a c l e 、s a p 、i 2 、 m a n u g i s t i c s 、a g i l es o f t w a r e 掣9 】【i o 】【l l 】【1 2 】。o r a c l e 推出的供应链管理软件包括订 单管理、高级计划排程a p s 、电子采购等模块；s a p 公司推出的是图形界面供 应链主控室，它的功能包括：计划和优化、假设分析、供应与需求的动态匹配、 供应商管理库存、短期库存和分销优化、配置建议、图形的成像和控制、报警、 监控等【1 3 1 。在国内，软件产品的研究还处于起步阶段，由于起步较晚，且国内的 应用研究也大部分只是针对电子商务在供应链管理应用中的某一方面或环节，缺 乏系统的理论指导，距离国外的应用存在一定的差距。但国内也有几家软件厂商 已经推出供应链管理的部分功能模块。例如北京用友软件股份有限公司推出的商 业企业进、销、存整体解决方案；北京开思软件公司推出的企业集团的分销资源 管理系统以及明基逐鹿的电子采购、协同制造系统等。 从行业应用现状看，零售业供应链管理系统，借助信息网络技术，实现供应 链一体化，以顾客需求为中心，以商品为纽带，供应商和零售商紧密连接在一起， 信息共享，充分挖掘和利用信息流，为消费者服务。成功的案例如7 1 1 【l4 1 ，使 用s d n ( 综合服务数据网) 实现管理总部与分店联网，应用卫星通讯和互联网 技术，整合库存信息和数据。使用销售数据和软件改善企业的质量控制、产品定 价和产品开发等工作，一天三次收集所有商店的销售信息，在2 0 分钟内分析完 毕，分辨出哪些商品或包装吸引顾客。供应链管理系统在制造业中的应用更加普 及。由于敏捷制造的需求，制造商需要加强与供应商、分销商之间的协作，这就 需要依靠供应链管理系统。目前许多制造型企业都用上了供应链管理系统，如皇 朝家私使用的金蝶k 3 供应链系统，青岛啤酒使用的o r a c l ea p p l i c a t i o n 供应链系 统。 要使得供应链系统发挥最大的效用，在系统之间形成安全可靠的信息交换是 关键。为提高信息交换的效率、借鉴e d i 标准规范的经验，有关公司、行业协 会和国际标准组织相继推出了一系列基于x m l 的电子商务标准框架，其目标都 是要通过i n t e m e t 实现企业间高效、可互操作的信息交换和信息处理，其中比较 典型的包括r o s e t t a n e t 、e b x m l ( e l e c t r o n i cb u s i n e s sx m l ) 、c n x m l 、b i z t a l k 、 e c o ( e c o m m e r c e ) 框架、e x m l ( c o m m e r c ee x t e n s i b l em a r k u pl a n g u a g e ) 、x c b l ( x m lc o m m o nb u s i n e s sl i b r a r y ) 、o b i ( o p e nb u y i n go nt h ei n t e r n e t ) 、i o t p 4 第1 章绪论 ( i n t e m e to p e nt r a d i n gp r o t o c o l ，i n t e m e t 开放式贸易协议) 等。 1 3 基于a s p 模式的电子供应链研究 1 3 1a s p 概述 a s p ( a p p l i c a t i o ns e r v i c ep r o v i d e r ) 是一种通过网络，尤其是互联网，以租 用或者托管的形式为商业、个人和顾客提供应用服务的新型电子商务模式。a s p 模式可以帮助中小企业甚至大型企业的某些部门显著降低实施电子商务的成本， 把有限的资源集中用于发展它们的核心竞争力，同时通过范围经济性、规模经济 性等为应用服务提供商自身带来可观的收益，从而实现双赢。 a s p 是利用集中管理的设施为客户提供应用软件及其硬件设施的部署、租 赁、托管和外包等各种服务的一种i t 资源整合的营运模式，它不是一个单纯的 软件产品供应商，也不是传统的硬件设施外包商，亦不是简单的网络运营商，而 是三者的有机结合，即a s p 把各种应用软件安装在其互联网数据中心内的服务 集群上，通过网络将应用软件的功能或给予这些功能的服务，以有偿的方式提供 给企业等使用者，并由a s p 负责管理、维护和更新这些功能服务。它是一种以 在线方式和租赁形式提供系统解决方案的网络增值服务类型，客户将其部分或者 全部与业务流程相关的应用委托给a s p ，所有的这些在线服务的交互都是基于网 络的，客户最终将通过网络远程获取这些服务，并据此实现企业管理过程中的信 息化。总之，这是一种“软件变服务，服务走网络”的营运模式。 在a s p 模式中，主体是应用服务提供商a s p 。由a s p 向服务器供应商，网 络通讯设备供应商、操作系统开发商、数据库系统开发商、网络安全系统开发商、 网络管理系统开发商以及通讯线路运营商等租用各种设备、软件系统和通讯线 路，以构建应用系统运行平台，租给各个不同的应用企业使用。 各应用企业在明确自己的业务需求后，选择满足自己应用需求的应用系统及 支撑应用系统运行的运行平台，将自己的桌面电脑通过因特网接入到a s p 的运 行平台上，通过租用a s p 的运行平台和应用软件系统建立自己的信息系统。 从用户角度来讲，a s p 可看作个应用计算供应源，也就是通常我们所说的 基于a s p 模式的电子供应链信息交互平台的研究 计算外购商。a s p 运营商利用w e b 的特殊优势，将应用及应用的计算过程集中 到w e b 服务端的大型服务器上，而用户则采用“月租 或者“年租”的形式， 来享受a s p 运营商拥有的应用所提供的计算结果。这里，a s p 将“应用这一 特殊商品的概念和重心从“安装 和“功能 转移n - ；“效果服务”和“用户满 足上来，而用户通过a s p 来使用“应用”，其实就是接受a s p 的效果服务。 这样做的好处是不言而喻的：用户不必自己去购买一大把解决方案，也不必消耗 大量资源来建立和管理自己的i n t r a n e t ，并且避免了软硬件平台升级和改动所带 来的风险。 从a s p 自身的角度来看，他们的一侧是用户，而另- - 便u n 为软件开发公司。 a s p 实际上就是用网络武装起来的新一代渠道分销商，只不过a s p 面对的是更 “瘦 的客户和更“瘦”的开发者。传统经销商的优势在于时间和地利，但是在 电子化时代里，时间和地点都不再重要。利用网络销售极其节省极其迅速的特点， 经销商们不再将主要注意力集中到走货和分货的过程上，而是放在了对资源的整 合和对用户的服务上。这其实也就是互联网发展过程中必然出现的趋势，无论是 b 2 b 、b 2 c ，都是在对传统销售渠道进行重构，a s p 的出现，在突破传统销售构 架的互联网革命中起到了实际的示范作用。 1 3 2a s p 模式的电子供应链 根据信息整合程度、采用的技术手段以及企业规模等区别，电子供应链系统 的应用主要存在以下四种模式1 5 】： ( 1 ) 核心企业模式 该模式以供应链中的核心企业为中心，由核心企业提供一个基于门户网站的 信息平台( e i p ) ，上下游的企业通过i n t e m e t 连接到该平台上，经过核心企业的 认证后登录到系统中处理自己同核心企业发生的业务，如订单管理、库存管理、 查询统计分析数据等。该模式适合于那些还没有建立起完善信息系统，不能与核 心企业信息平台对接的成员企业。这种方式实现了企业间信息的共享，成员企业 除了必备的硬件外不需任何投资便可处理相关业务，实现企业间的应用集成。 ( 2 ) a s p 模式 a s p 模式适合于未建立完善信息系统的中小企业。由相关供应链成员确定业 6 第1 章绪论 务处理模式，并共同确定一个a s p 来开发信息系统，以供成员企业使用。然后 由核心企业和a s p 服务商的系统进行对接，以实现供应链的完全整合。它是由 a s p 针对行业特点开发的，因而具有较强的针对性，能够较好的适应企业的管理 需求。该模式避免了企业对信息系统复杂的维护和升级，通过核心企业和a s p 的系统对接，实现上、下游系统的完全集成。 ( 3 ) b 2 b i 模式 b 2 b i ( b u s i n e s st ob u s i n e s si n t e g r a t i o n ) 模式适用于那些具备完善成熟e r p 、 m i s 系统或电子商务平台的企业。该模式通过w e b 服务实现企业的信息平台的 集成，连接供应链中的上、下游企业的信息，使企业间实现信息与功能的完整集 成。该模式实现了企业间完全的信息交互，并使得各自的生产、销售计划更加高 效有序。 ( 4 ) 战略联盟模式 战略联盟模式是在b 2 b i 模式的基础上，完全实现了物流和信息流的集成和 重组，是电子供应链的最高层次。在该模式下，各成员企业从整个供应链角度出 发，而不是从自身角度出发，消除冲突、共同解决所有问题、重组价值链，从而 提高整个供应链的竞争力。 后两种模式是高层次、高集成的电子供应链，各个节点企业完美结合，信息 集成共享，形成整条链的战略联盟，提高效率。但采用后两种模式的电子供应链 对企业的信息化水平要求很高，与我国目前的国情不符。而基于核心企业的电子 供应链模式对于核心企业的依赖性太大，也不能满足企业与链上其他节点企业间 交互的需求，无法实现高度的信息共享。a s p 模式的电子供应链却能很好地解决 基于核心企业模式的不足，为企业开展电子商务提供了信息平台，适合于当前我 国中小企业的信息化水平。 如图1 2 所示，a s p 模式下供应链中的各节点企业通过网络登入到a s p 提 供的供应链系统上进行信息交互。这样做的优点在于： ( 1 ) 成本低。对于大多数中小企业来说，无需投入昂贵的系统开发、维护 成本就能同链上其他企业进行信息交互。 ( 2 ) 流程响应迅速。链上各企业在同一个s c m 系统中进行业务操作，使得 企业问的数据流程充分共享，缩短了流程的响应时间，提高了供应链的效率。 7 基于a s p 模式的电子供应链信息交互平台的研究 ( 3 ) 可拓展性强。新加入供应链中的企业能够很轻松的应用平台系统融入 到整个供应链中来。 1 3 3 集成的新需求 图1 2 ：a s p 模式的电子供应链结构图 供应链的集成需要考虑与设计的问题很多，如契约机制设计、库存方案、配 送方案，数据平台建设等【1 6 1 。从企业应用集成角度出发，尤其要考虑信息共享模 式、流程整合、数据集成等关键问题。 ( 1 ) 信息共享模式 y u 【l7 1 在两阶段供应链中提出了三种信息共享模式：分散控制模式、协调控 制模式、集中控制模式。分散控制模式即零售商和制造商独立决定各自的库存水 平；协调控制模式指制造商将获得零售商的订货信息和客户的需求信息，在此基 础上制造商进行库存控制；集中控制模式指基于e d i 零售商和制造商可同时检 索客户的需求信息，在这种情况下可以使用供应商管理库存的方法( v m i ，v e n d o r m a n a g e di n v e n t o r y ) 。梁静【1 8 1 等以第三方物流的供应链为背景，从其运作入手， 分析了供应链中节点间的四种共享信息需求、特点，提出了三种实现信息共享的 模式：点对点共享模式、信息集中管理模式和综合共享信息。沈峰在解决供应链 第l 章绪论 的牛鞭效应问题和应对需求组合不确定性的信息共享问题上提出了信息共享的 四种模式：订单信息共享、需求信息共享、库存信息共享和发运出货信息共享。 马士华等人【1 9 1 在基于时间竞争对供应链的影响基础上，提出信息共享模式主要由 三个方面构成：共享信息内容、共享信息范围和信息共享的结构模型，并提出支 持协同决策的信息共享模式。该模式下企业之间的决策是一种协同决策。各个节 点通过由核心企业提供的具有商务功能的集中数据平台，进行数据交换与协同决 策。该模式实际上是一种基于i n t e r n e t 的信息共享模式。 ( 2 ) 流程整合 流程整合是企业应用集成的一种重要方式，也是当前的研究热点。w e b 服务 使用户能够以平台独立和语言独立的方式连接不同的组件，在连接时甚至可以跨 越组织边界。而w e b 服务是孤立、不透明的，并不能满足业务流程整合的需要， 因此解决这个问题的方法是，把w e b 服务连接起来并指定使用一组w e b 服务来 实现更复杂的功能。这就是w e b 服务业务流程规范所要做的事情。 近年来产生了多种w e b 服务业务流程规范，例如：u n c e f a c t 和o a s i s 联合推出的e b x m lb p s s ，m m 的w s f l ，m i c r o s o f t 的x l a n g ，以及2 0 0 2 年 7 月3 1 日i b m 、m i c r o s o f t 和b e a 共同推出的b p e l 等。它们提供了一种规范化 的业务流程描述方式，但各有特点。 e b x m lb p s s 业务流程规范大纲是e b x m l 协议族中的一部分，主要用来定 义业务交易，通过描述不同角色间的协作来定义交易。x l a n g 的主要特点是使 用结构化的流程描述方式，对流程的描述类似于结构化的编程语言。w s f l 主要 描述w e b 服务的组合，主要特点是业务抽象流程描述和具体实现的分离，任何 流程都可以对外暴露接口，把自己发布为新的w e b 服务，为用户提供完整的功 能。b p e l 是基于x m l 的业务流程描述语言。它结合了x l a n g 和w s f l 的优 点，主要关注公共过程和私有过程，是较全面的业务流程规范。b p e l 的特点是 支持数据流，使用w s d l 描述参与业务流程的每个w e b 服务的服务接口，支持 可执行的业务流程描述等。 ( 3 ) 数据集成 从技术的角度看，供应链数据集成经历了两个大的发展阶段，即基于e d i ( e l e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e ，电子数据交换) 的数据集成和基于i n t e r n e t i n t r a n e t 9 基于a s p 模式的电子供应链信息交互平台的研究 的数据集成。基于i n t e m e t i n t r a n e t 的数据集成一般包括基于x m l e d i 的数据集 成、基于c x m l ( c o m m e r c ex m l ，商业x m l ) 的数据集成两种方式。 基于x m l e d i 的数据集成模式 图1 3 ：x m l e d i 的供应链集成模式 企业通过x m l 数据库的映射关系把数据库文件转换为x m l 单证，并加上 必要的加密信息，通过h t t p 协议发送到企业b ，企业b 再进行x m l 数据库的 转换，得到企业a 发送出的单据。x m l 单证的内容有一定的规范，这由模式文 件进行定义。模式文件也是支持x m l 语法的，因此它易于扩展和修改。只要供 应链上的企业制定了统一的模式文件，就可以进行数据的自由交换。利用x m l 来进行数据传输，同时结合e d i 模式所采用的商业流程模式，可以很好地完成 供应链的集成，同时还具备一定的柔性。通过修改模式文件，可使供应链具备一 定的扩展性，方便供应链成员的进入和退出。但是由于其逻辑严密性不够，需要 人工的干预，导致不太适合大量数据的传输和处理。以上所述如图1 3 所示。 基于c x m l 的数据集成 基于c x m l 的供应链集成是一种基于x m l 标准的面向i n t e m e t 中b 2 b 模式 电子商务交易的行业标准。它在众多的电子商务交易中抽象出一种以订单为中 心，并紧密围绕供货方和采购方的交易模型。它本质上是一种电子目录交换标准， 不太关注供应链的运作流程，而强调供应链系统集成应以商业文档的交换为核 心。它最大的特点就是借鉴一些行业的实践经验，把x m l e d i 模式中的x m l s c h e m a 文件标准化。行业标准的制定，给参与供应链交互的企业提供一个一致 的接口规范。 传统的企业应用集成主要解决企业内部资源整合的问题，例如：如何集成企 业e r p 、c r m 、s c m 等信息系统。这种集成主要有三种类型【2 0 l ：互连系统类型、 1 0 第1 章绪论 星型结构类型、信息总线类型。这三种应用集成方式在基于i n t e m e t 的应用中没 有定义w e b 接口，缺乏对w e b 的支持；且通讯协议使用非标准接口，难以穿过 防火墙；而且不同应用系统间紧耦合，不易实现互操作【2 1 1 。 基于a s p 模式的电子供应链的应用集成是一种基于i n t e m e t 的信息集成。它 体现一种协同商务的思想，要求链上的企业充分的信息共享，并通过企业间的协 作来达到供应链的整体最优。这种信息集成，在集成的过程中不仅要考虑到企业 之间异构系统的对接问题，还需要考虑到基于i n t e r n e t 传输数据的格式、安全、 包传递等问题，可靠、安全的传输服务是实现集成的基础。另外电子供应链要求 链上企业间快速的流程响应，采用一种什么样的机制或标准来实现企业间交易的 自动化也是实现集成的关键。 1 3 4 基于a s p 模式的电子供应链应用现状研究 a s p 工业协会将a s p 定义为：“a s p 具有应用程序的管理和发送能力，能够 从数据中心将这些应用服务通过某种广域网发送给大量实体。 2 2 】 根据i d c 公司的定义，a s p 是指“通过i n t e r n e t 提供成套软件配置、支持、 管理及租赁的服务。【2 剐 在国外，从1 9 9 7 年起，美国就有一些公司和研究机构对a s p 技术和网络化 协作服务平台技术展开研究，并提出了一些基于a s p 的服务模式，以及网络应 用服务集成框架，开展了面向企业的a s p 服务。目前一般认为是美国的 f u t u r e l i n k 公司首先确立了基于服务器计算方式( s b c ) 的软件租赁服务模式。 1 9 9 8 年开始出现了诸如b r i g h t s t a r 、c o r i o 、o r a c l e 、u sw e b 等提供a s p 服 务的公司。欧洲a s p 公司的发展道路与美国不同，他们主要采取联合方式。例 如，c a b l ea n dw i r e l e s sd e d w a r d s 公司与c a t a l y s ts o l u t i o n s 公司合作，前者提供 存取和连接服务，后者则善于提供解答方案的系统集成者。 在国内，a s p 起步较晚但颇有建树，除了国际大公司如s a p 、o r a c l e 、i b m 等在国内推出a s p 解决方案外，中国网通、用友、汉普、联成互动以及数码方 舟等厂商纷纷对原有业务进行重组，或成立新的业务部门，积极拓展这一新兴市 场。还有其它许多知名i t 厂商也在酝酿进军a s p 的战略。中国网通已制定了 a s p 发展策略；财务软件公司“用友”也已利用伟库网成功地开展了网上管理服 基于a s p 模式的电子供应链信息交互平台的研究 务；管理咨询公司“汉普”正准备引资将其八家子公司定位于e r p 领域的a s p ； 北京的“联成互动 则瞄准定位于客户关系管理领域的a s p ；北京“数码方舟 则定位成网上办公领域的a s p1 2 4 】。 综观以上的a s p 模式和应用系统。提供的软件服务类型均以管理方面为主， 而很少涉足制造业的供应链管理方面。在全球市场趋于网络化的今天，供应链管 理正在成为提高企业全球竞争力的有效手段。而对于基于a s p 模式的电子供应 链管理的研究还很缺乏。 另外，电子交易市场作为在线交易平台，为供应链管理的实现提供了新的途 径。在线交易平台能将连接于其上的成员企业信息系统无缝集成，使其数据建立 在同一个平台上，并能通过数据交换和集成技术，依据确定的业务准则，有效的 解决供应链成员之间多数据源和数据的不一致问题。目前，国内外的电子供应链 平台建设正在有条不紊的发展着，也出现了一些优秀的平台。如国外的g x s t r a d i n gg r i d 平台以及国内的c h i n ae h u b 平台。 g x s t r a d i n gg r i d 平台是一个面向汽车行业的电子交易平台，不仅结合了传 统的电子商务平台的最佳实施方法，传送交易数据，还可以对整体业务流程进行 管理。平台不仅能够传输和翻译基于任何数据协议或数据格式的交易信息，包括 a s 2 、x m l 和e d i e d i f a c t ，同时还可大幅提升用户全球交易伙伴网络的可视 化、高效化和自动化程度。 c h i n ae - h u b 引入了国际先进的基于跨平台、跨应用和跨网络通信的开放式 电子商务标准和规范o s e t ta _ n e t 。该标准直接建立在企业的具体应用上，构 建了跨越各公司独立性界限的电子商务框架，并提高了商业流程标准在整个工业 界的互操作性能。它不仅可以有效转换任何标准或专利的数据格式，包括e d i ( e l e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e ，即电子数据交换) 等行业专用的标准，而且可以 扩展e d i 等不能涉及的诸如市场管理、生产制造、支持服务等贸易流程。其内 部应用程序能提供外部客户与供应商( 数以上万计的业务伙伴) 之间有效便捷的 消息传递，形成一个共同的电子商务语言，以使各交易伙伴问的各类程序能一致 化，具有良好的兼容性、安全性和开放性。 综上所述，电子交易平台的建设有利于企业间的信息交互，提高效率。戴爱 明等人【2 5 】提出：“信息产品都有一个典型的特点就是网络效应，如果一个企业的 1 2 第1 章绪论 上游供应商和下游销售商都使用同一个平台，在一个平台上开展业务，企业将会 在这个平台上获得巨大的价值。但目前对基于a s p 模式的电子供应链信息交 互平台的研究还很匮乏。 1 4 研究内容 基于上述的文献综述，我们可知，电子供应链已成为电子商务时代供应链发 展的趋势，但在企业实施电子供应链中存在着以下两个问题： 1 电子供应链的实现模式。供应链中的企业绝大部分是中小型企业，这些企 业的信息化水平不高，要实现整条供应链的电子化就必须解决这些企业的信息系 统构建问题。 2 电子供应链中的系统的应用集成问题。要实现供应链上下游企业间快速的 流程响应，安全可靠的数据交换是基础。基于什么样的数据格式，采用什么样的 数据交换标准也都是值得考虑的问题。 针对以上的两个问题，本文研究了基于a s p 模式的电子供应链信息交互平 台，为中小型企业提供一种低成本的电子商务解决方案。同时，本文也研究了基 于a s p 模式的电子供应链应用集成方案，提出一种p i p + e b m s 的解决方案：即 使用r n 的p i p ( p a r t n e ri n t e r f a c ep r o c e s s ，伙伴接口程序) 设计信息交互的流程， 并用e b x m l 的e b m s ( e b x m lm e s s a g es e r v i c e ) 规范来保证消息的安全、可靠 传输。 1 5 论文的组织结构 本文的组织结构如图1 4 所示。第1 章，对研究背景进行描述，并对电子供 应链系统及其应用集成需求进行分析；第2 章，电子供应链系统及其应用集成技 术；第3 章，基于a s p 模式的电子供应链应用集成分析；第4 章，结合电子商 务标准设计基于a s p 模式的电子供应链信息交互平台；第5 章，结合具体的项 目案例实现平台；第6 章，总结和展望。 基于a s p 模式的电子供应链信息交互平台的研究 第1 章绪论 ，1， 一激卜模叫躬觞讯搿姚滕成 f 应 电。卜一r o s e t t a n e t 设计 关 用 子 羹上i需键 集 供 成 应 交 第4 章基于a s p 模式的电子供应链信息交 求技 原 链 换 互平台研究与设计 分 术 士； 析分 系 箍| e b 品l 士 析理 统 第5 章基于a s p 模式的电子供应链信息交 互平台实现与应用 i 第6 章总结 图1 4 ：论文组织结构图 1 4 第2 章电子供应链系统及其应用集成技术 第2 章电子供应链系统及其应用集成技术 2 1 电子供应链系统的概述 电子供应链管理是信息技术与管理理念相结合的产物，电子供应链管理系统 ( e - s u p p l yc h a i nm a n a g e m e n ts y s t e m ，e s c m s ) 就是应用信息技术来实现管理 理念的工具。图2 1 展示了e s c m s 所提供的功能组合。下面本文就对其中的主 要子系统做专门讨论： 2 6 1 1 2 7 j 1 2 8 】 图2 1 ：电子供应链管理系统功能组合 ( 1 ) 电子采购系统 电子采购不仅是将那些需要大量人工劳动的工作自动化，而且是在此基础 上，将采购组织推进到一个新的、技术要求更高的环境当中，同时它还要求供应 链上的其他企业使用更多的基于网络的技术。采购方通过对供应商进行评估将潜 在的供应商数目逐渐缩小，直到找到一个适合通过电子界面相联系的方式。然后 建立一个地区、全国乃至全球范围内的采购系统，使供应商对自己的绩效进行追 踪、并定义和管理驱动信息技术系统，从而建立一个电子采购系统。该系统一般 包括战略资源搜索、自助服务采购、来源分配、供应商管理、供应商协作采购、 基于a s p 模式的电子供应链信息交互平台的研究 智能收货、付款等模块。 另外，在线采购系统、电子交易市场、自动化采购代理等新兴的采购途径正 在成为电子采购中最令人激动的领域。随着采购活动进入电子化时代，以前的采 购人员也将担负起新的职能。 ( 2 ) 协同设计、规划和制造系统 处于供应链管理初级水平的大多数企业通过以前开发的系统，比如m r p ( m a t e r i a lr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g ) 、m r p i i ( m a t e r i a lr e s o u r c ep l a n n i n g ) 和d r p ( d i s t r i b u t i o nr e s o u r c ep l a n n i n g ) ，来实现设计、规划、日程安排和生产制造。协 同设计、规划和制造系统通过将整个供应链网络中的计算机和数据系统连接起 来，建立网络联盟以便与外部伙伴共享生产规划和日程安排方面的信息。对于企 业自身来说，在设计、规划和制造领域实行电子供应链管理系统，主要是利用 e r p 。e r p 系统整合了所有后端的生产管理，从生产日程安排到账单和订货的应 用程序。企业将原e r p 系统中最有利的部分保