管理咨询行业分析报告.ppt

管理咨询行业分析与解读,岳三峰2012夏,目录,管理咨询行业概况2.管理咨询的工作特点3.胜任力要求及职业发展4.对毕业生应聘的建议,现代管理咨询的概念和关键要素,由独立的和外部的专职人员，或组成咨询公司的一群人员，为了一定的费用而提供的服务，他们帮助管理者分析和诊断管理和经营中的问题。美国管理咨询公司协会管理百科全书美(1)客观并且独立地提供以合同为基础的顾问服务，(2)帮助客户组织确定和分析相关的问题，(3)推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。,国外管理咨询业的发展概况,国外第一代管理咨询顾问于1914年间诞生于美国。早期开拓者：Taylor（时间研究）和Gilberth（动作研究）等。1926年芝加哥大学会计系教授Mikinsey创建管理咨询业。马文.鲍尔。管理咨询业在伴随工业化进程中自身得到了蓬勃地发展。全球500强的企业中有50%以上的公司拥有长期合作的国际著名咨询公司。全球咨询业的费用收入总计在上千亿美元。目前全球有25万50万符合管理咨询协会(CMC)专业资格条件的管理咨询顾问。,中国管理咨询行业的规模,国内管理咨询行业的快速发展伴随着其营业收入的快速增长，全年营业收入已经从2004年的214亿元快速增长到2007年的454亿元，年均增长率达到29%，行业毛利率达到21%，明显处于行业快速发展期。,法人单位数量与从业人数,我国管理咨询企业的单位规模在这些年的快速增长中并没有随之增长，平均每法人单位的从业人员数始终在10-15人左右徘徊，这从一定意义上说明了我国管理咨询行业企业的规模还比较小，企业壮大发展的进程还比较缓慢。,通过中美行业对比，可以看到中国管理咨询行业的巨大潜力,通过中美行业对比，可以看到中国管理咨询行业的巨大潜力（二）,国内管理咨询市场潜力巨大,10,市场的参与者-咨询公司类型,外资咨询公司合资咨询公司本土咨询公司院校研究事业单位,单一咨询业务,综合管理咨询业务,综合业务,内资咨询公司,和君咨询北大纵横正略钧策,外资咨询公司,国际咨询行业的发展历程,1886,第一家管理咨询公司阿瑟李特成立,1940,1960,布鲁斯汉德森离开阿瑟李特,成立波士顿：首家以战略咨询为主要业务的公司,1973,1980,效率咨询,经济背景：两次世界大战后，世界经济快速发展。,管理咨询,战略咨询,转型咨询,信息系统咨询,1926,麦青锡成立。确立了作咨询不作实施的信条。,1946,经济背景：经济高速发展。石油危机出现，使企业将业绩放在首位。,贝恩离开了BCG,创立了贝恩咨询公司。,1990,经济背景：美国经济与金融市场均进入低潮。,经济背景：IT技术成熟并且IT企业大量进入咨询业。,IBM,全球主要咨询公司业务领域,管理咨询服务内容,管理咨询行业按业务类型来分主要有企业战略咨询、人力资源咨询、市场营销咨询、财务管理咨询、企业文化咨询、组织设计咨询IT咨询等等,2008年及以前国内市场管理咨询项目分类,2008与往年管理咨询服务项目分布对比,17,咨询的价值,信息收集知识传递设计方案第三方公信力工作作风,目录,管理咨询行业概况2.管理咨询的工作特点3.胜任力要求及职业发展4.对毕业生应聘的建议,典型项目的工作场景研讨会,项目汇报,现场调研,品美食,游历大江南北,游历大江南北,项目整体工作进度表（举例）,25,25,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,10月,11月,12月,职位体系设计,2,绩效管理体系设计,3,2011年,在这里,薪酬管理体系设计,4,项目实施与推广,6,人力资源管理诊断,1,*人力资源项目管理诊断报告,*的职位族群和职位序列“职位说明书模板”及撰写指导*的“通用层级参照系”*关键职位的级别体系,薪酬水平和薪酬结构设计方案薪酬管理办法,绩效管理总体设计方案绩效管理手册,16,1,1月,9月,年月周,2012年,已完成,管理咨询项目的过程（示例）,1、管理现状诊断,3、岗位管理体系设计,4、薪酬管理体系设计,5、绩效管理体系,2、组织结构优化,6、项目实施计划,27,管理咨询项目团队组成,27,项目组人员的主要职责,总体把握项目运作方向、保证达成项目目标参与高层交流清除项目进程中遇到的障碍重大决策,具体制定工作计划，保证项目按计划进行日常工作的协调内部沟通,收集数据资料相关人员访谈提出建议及方案制作相关报告文件,运作质量负责人，具体负责把控项目质量和运作进度参与高层访谈参与各阶段方案的整体思路及要点把握及时了解项目进程和项目运作情况，组织内部沟通,资料收集和分析协助制定咨询方案,支持人员,项目成员,项目指导委员会,项目总监,项目经理,主要职责,工作方式,工作时间、休息时间、学习时间生活品质同事、家人、朋友、自己,物质回报,基本工资项目奖金合伙人分红,非物质回报,能力增长社会认同交往层次生活方式,从概念、工具的了解到成为人力资源、战略、组织人力、企业文化、信息化、财务咨询的行家里手从没有信心与客户访谈到成为给大企业总经理授课的专家从入门级的咨询顾问到优秀的项目经理、合伙人,目录,管理咨询行业概况2.管理咨询的工作特点3.胜任力要求及职业发展4.对毕业生应聘的建议,咨询顾问来源,MBA相关专业硕士、博士研究生有企业管理经验的人员,知识要求,管理理论管理实践社会知识相关专业知识,技能要求,写作英语计算机操作演讲,胜任力要求,人际交往能力沟通能力控制力领导能力判断与决策能力计划与实施能力营销能力,顾问胜任力举例一,顾问胜任力举例二,咨询顾问发展路径,咨询顾问,项目经理,行业专家,职能专家,高级合伙人,初级合伙人,项目助理,咨询顾问的职业转换,离职周期工作去向回流,目录,管理咨询行业概况2.管理咨询的工作特点3.胜任力要求及职业发展4.对毕业生应聘的建议,应届毕业生需要重点培养的方向,专业知识知识面思维方式习惯改变基本技能自我期望,推荐保持日常阅读的几份杂志和报纸,中国企业家杂志新财富哈佛商业评论财经杂志读书杂志经济观察报二十一世纪经济报道中国证券报纽约华尔街日报伦敦金融时报英国经济学家美国福布斯和FORTUNE,推荐阅读的书目,麦肯锡传奇管理思想史组织行为学领导与企业文化高盛文化摩根信札王明夫资本经营论王明夫蓝筹斯蒂芬.P.罗宾斯管理学，中国人民大学出版社，1997萨缪尔森经济学，华夏出版社，1999钱德勒战略与组织张维迎企业的企业家-契约理论，三联书店上海分店，上海人民出版社，1995汤姆森斯迪克兰德战略管理，北京大学出版社科利斯公司战略企业的资源与范围，东北财经大学出版社，2000。,推荐阅读的书目,德鲁克管理：责任、任务、实践明茨博格等战略历程亚德里安.J.斯莱沃斯基利润模式发现利润区，中信出版社；菲利普科特勒市场营销管理罗伯特卡普兰、罗宾库铂成本与效益丹尼斯.卡尔顿，杰弗里.佩罗夫现代产业组织（上、下册），上海三联书店，上海人民出版社斯蒂芬A.罗斯等公司理财，机械工业出版社，2000。布瑞德福特.康纳尔公司价值评估有效评估与决策的工具，华夏出版社，2001马克斯韦伯新教伦理与资本主义精神巴菲特巴菲特致股东的信王明夫投资银行并购业务J.威斯通兼并、重组与公司控制，经济科学出版社，1998,推荐阅读的书目,JamesR.McGuigan等管理经济学MarkGrinblatt,SheridanTitman金融市场与公司战略（第二版），清华大学出版社，2002产业史研究生教材或专著GeorgeP.Baker,GeorgeDavidSmith新金融资本家KKR与公司价值创造，上海财经大学出版社2000公司法本科或研究生教科书民法原理本科或研究生教科书中国哲学史本科或研究生教科书（建议读冯友兰中国哲学史）西方哲学史本科或研究生教科书（建议阅读罗素西方哲学史）中国文学史本科或研究生教科书朱光潜、宗白华的美学作品博勒斯、柯林斯：基业常青南怀瑾：论语别裁、老子他说