国内外称呼礼仪范文.doc

国内外称呼礼仪范文 称呼是人际之间相当重要的礼节。称呼别人要使用尊称，而自称要注意不亢不卑。称呼不仅是礼节，也关乎个人修养，社会和谐，文明高雅，称呼是第一关。称呼在我们日常生活中问题不少，另外，中外称呼习惯不完全一样，因此在这里有必要议论一下。 全称 正式场合，称呼人需要使用全称，如国家领导人发贺电、正式照会、请柬、国宴讲话等，称呼领导人，应称姓氏名字、职务、尊称，以示尊敬、郑重、庄严，如“中华人民共和国主席胡锦涛先生阁下”、“俄罗斯联邦驻中华人民共和国大使先生阁下”等。 您与你 日常生活和社交场合，对尊长、不认识、不熟悉的人，一般要尊称“您”。汉语中人称代词“您”与“你”，含义有明显区别：“您”用于尊称;“你”无尊称之意。有些外语，如俄语，在使用“您”与“你”时，与汉语一样，也有这样的区别，而在英语中“您”与“你”并没有区别。 先生、女士 不论中外，尊称男士，常用先生(Mister，简写为Mr或Mr.)。不过，在西方Mister一词，不能单独使用，要么与其姓氏，要么与其职衔、职务连用，如MrWilson(威尔逊先生)、部长先生、法官先生。不知对方姓名、职衔，需单独使用“先生”一词，不能用Mister，必须得用Sir。不过Sir，一般用于对身份较高人士的称呼。而对服务行业人员，如出租汽车司机等，在我国称“师傅”，在美国也许只“嗨”一声，就算打过招呼了，一般不称先生。对餐厅服务员，一般也不称“先生”、“女士”，可直称“服务员”，“waiter/waitress”。 中国、日本，对有地位、有名望的年长女士亦可称其先生，而在其他国家则不可。 夫人用于已婚妇女，与丈夫姓连用，简写Mrs.。女士(Madam)常用于对尊贵女士们的尊称。商店、旅馆、餐厅的服务员常常用此词尊称所接待的女顾客。对于不明婚姻状况的女子称“女士”，简写为Ms，与其姓氏连用。 未婚的女子称Miss(小姐)，与其家族的姓氏连用。称呼众多的女士、先生，应为：LadiesandGentlemen。 职称 在我国，人们习惯称呼职务、职衔、教衔、军衔，并与其姓连在一起。如张局(长)、赵总(经理)、王军长、李教授。在西方英美国家，同我们不一样，不习惯把官衔、职务、职业与姓名连在一起。如他们口头上不称“怀特部长”、“伊万诺夫总经理”等，想要强调他的部长、总经理身份时，只称“部长先生”、“总经理先生”。但是，在西方，口头上可将姓名与教衔、军衔等连在一起，如“史密斯教授”、“詹金斯上校”等。 初学英语的中国学生，见到老师往往会说“Goodmorning,teacher!”外国教师肯定对此不理解，因为他们认为teacher(教师)只是一种职业，而非一种称谓。要想问候对方，就得呼其姓名加尊称，不必称其职业名称。 误区 中外有些称呼完全一样，如先生、女士、小姐等，但是，我国特有的一些称呼，不能随意移植到外国去。如大爷、叔叔、大妈、爱人、师傅以及老、老、小等。 在国外，“小姐”一词，在交际场合是经常听到的称呼，可是在我国，现今“小姐”已有多种含义，而且贬义成分越来越浓，使用这个称呼要小心。北京公交系统规定，司乘人员在公交车上已不再使用“小姐”称呼年轻女乘客。而在国际商务交往中，人们习惯使用先生、女士、小姐，而“夫人”称呼则听不到。 我国人往往习惯称呼自己公司的领导为“张总”、“李总”，而西方则无此概念，即使再大的公司老板，人们也只是称呼其为先生、女士或小姐，而不称其公