（发展与教育心理学专业论文）大学生情绪智力、自我和谐与主观幸福感的关系.pdf

r e l a t i o n a lr e s e a r c ho fu n i v e r s i t ys t u d e n t s l i f e e m o t i o n a l i n t e l l i g e n c ea n d s e l fc o n s i s t e n c ya n d c o n g r u e n c ea n ds u b j e c t i v ew e l l - - b e i n g b y r o n g t i n gt i n g u n d e rt h es u p e r v i s i o no f l i n f e n gx u n at h e s i ss u b m i t t e dt ot h eu n i v e r s i t yo fj i n a n i np a r t i a lf u l f i l l m e n to ft h er e q u i r e m e n t s f o rt h ed e g r e eo fm a s t e ro fd e v e l o p m e n t a l a n de d u c a t i o n a lp s y c h o l o g y u n i v e r s i t yo fj i n a n j i n a n ，s h a n d o n g ，p r c h i n a m a y ，2 0 1 2 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得 的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或 撰写过的科研成果。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均己在文中以明确方式 标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名： 蝎鸣 日期： 厶f j ，节 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解济南大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有 关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借鉴；本人授权济南大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其 他复制手段保存论文和汇编本学位论文。 口公开口保密( 年，解密后应遵守此规定) 论文作者签名：蝴谚导师签名：优丰易日期：历，1 、s ，巧 济南大学硕士学位论文 目录 摘要i i i a b s t r a c t 。1 第一部分文献综述3 1 1 情绪智力3 1 1 1m a y e r 和s a l o v e y 的情绪智力理论体系。3 1 1 1 1m a y e r 和s a l o v e y 的情绪智力概念。3 1 1 1 2m a y e r 和s a l o v e y 的情绪智力理论结构。4 1 1 1 3 根据m a y e r 和s a l o v e y 的情绪智力理论编制的情绪智力量表5 1 1 2g o l e m a n 的情绪智力理论体系6 1 1 2 1g o l e m a n 的情绪智力概念6 1 1 2 2g o l e m a n 的情绪智力结构6 1 1 2 3g o l e m a n 的情绪智力量表7 1 1 3b a r - o n 的情绪智力理论体系7 1 1 3 1b a r - o n 的情绪智力的概念。7 1 1 3 2b a r - o n 的情绪智力的理论结构一8 1 1 3 3 b a r - o n 的情绪智力量表8 1 1 4 国内情绪智力研究9 1 1 - 4 1 情绪智力的概念9 1 1 4 2 情绪智力的结构9 1 1 4 3 情绪智力的测量1 0 1 1 5 国内外情绪智力与其他相关因素的研究1 0 1 2 自我和谐1 1 1 2 1 自我和谐的概念1 1 1 2 2 自我和谐或不和谐的形成过程1 2 1 2 3 自我和谐测评工具1 3 1 2 4 国内外自我和谐与其他相关因素的关系的研究1 3 1 3 主观幸福感。1 4 1 3 1 主观幸福感的概念1 4 1 3 2 关于主观幸福感的相关理论1 5 1 3 3 主观幸福感的测量1 6 1 3 4 国内、外主观幸福感及其相关因素的研究1 7 1 4 有关于j 隋绪智力、自我和谐、主观幸福感三者间关系的研究1 7 第二部分问题提出与研究设计1 9 2 1 研究问题1 9 2 2 研究假设1 9 2 3 研究意义。1 9 2 3 1 理论意义。1 9 2 3 2 实践意义。2 0 2 4 研究设计2 0 2 4 1 研究对象2 0 2 4 2 研究程序2 0 2 4 3 数据分析方法2 0 大学生情绪智力、自我和谐与主观幸福感的关系 第三部分大学生情绪智力、自我和谐与主观幸福感的关系2 1 3 1 研究对象2 1 3 2 研究工具2l 3 2 1 情绪智力量表e i s 2 1 3 2 2 自我和谐量表s c c s 2 2 3 2 3 总体幸福感量表g w b 2 2 3 3 数据收集与统计处理2 2 3 4 结果与分析。2 3 3 4 1 大学生情绪智力、自我和谐、主观幸福感的特点2 3 3 4 1 1 大学生情绪智力的水平及特点2 3 3 4 1 2 大学生自我和谐的特点2 4 3 4 1 3 大学生主观幸福感的特点2 5 3 4 2 大学生情绪智力、自我和谐、主观幸福感的相关研究2 5 3 4 2 1 大学生情绪智力与主观幸福感的相关分析2 5 3 4 2 2 大学生主观幸福感与自我和谐的相关分析2 6 3 4 2 3 大学生自我和谐与情绪智力的相关分析2 6 3 4 3 大学生晴绪智力、自我和谐对主观幸福感的预测效应分析2 7 3 4 3 1 情绪智力各维度对总体幸福感总分的回归分析2 7 3 4 3 2 自我和谐各维度对总体幸福感总分的回归分析2 8 3 4 4 大学生情绪智力在自我和谐与主观幸福感之间的中介作用2 8 第四部分综合讨论31 4 1 大学生睛绪智力、自我和谐、主观幸福感在人口统计学变量上的差异3 1 4 1 1 大学生情绪智力在人口统计学变量上的差异3 1 4 1 2 大学生自我和谐在人口统计学变量上的差异3 1 4 1 3 大学生主观幸福感在人口统计学变量上的差异3 2 4 2 大学生情绪智力、自我和谐、主观幸福感三者之间的关系3 3 4 2 1 大学生情绪智力与主观幸福感的关系研究3 3 4 2 2 大学自我和谐与主观幸福感的关系研究3 3 4 2 3 大学生自我和谐与情绪智力的关系研究3 4 4 2 4 大学情绪智力、自我和谐与主观幸福感的关系研究3 5 第五部分结论与展望3 7 5 1 研究结论3 7 5 2 研究不足与展望3 7 参考文献3 9 致谢4 3 附录a 情绪智力量表( e i s ) 4 5 附录b 自我和谐量表( s c c s ) 4 7 附录c 总体幸福感量表( g w b ) 4 9 附录d 51 i i 济南大学硕士学位论文 摘要 本研究以情绪智力量表( e i s ) 、自我和谐量表( s c c s ) 和总体幸福感量表 ( g w b ) 为研究工具，以大学生被试，考察大学生情绪智力、自我和谐及主观幸 福感的水平及特点。在此基础上，进一步考察情绪智力与主观幸福感、自我和谐与 主观幸福感之间的相关关系；探讨情绪智力与自我和谐之间的相关关系；探讨情绪 智力是否在自我和谐和主观幸福感之间起到中介作用，更深入的了解三者之间的相 互作用机制。主要研究结果如下： 1 、大学生情绪智力在生源地方面差异显著，农村学生情绪智力显著低于城市学生。 而在性别、专业方面，情绪智力的差异并不明显。 2 、大学生自我和谐在性别、专业两个方面差异显著，女生自我和谐明显高于男生、 文史专业学生自我和谐明显高于理工专业的学生。而在生源地方面，城市学生 与农村学生水平相当，只在自我灵活性方面，城市学生表现优于农村学生。 3 、大学生主观幸福感在性别、专业、生源地方面均无明显差异。 4 、大学生情绪智力与主观幸福感显著正相关，其中自我情绪调控维度对主观幸福 感有显著的正向预测作用。 5 、主观幸福感得分和自我和谐总分显著负相关，也就是幸福感越强自我和谐水平 也越高，其中自我和谐中的自我与经验的不和谐、自我灵活性两个维度对主观 幸福感有显著的负向预测作用。 6 、自我和谐总分与情绪智力总分显著负相关，情绪智力水平越高自我和谐水平也 越高。 7 、情绪智力在自我和谐与主观幸福感两者的关系中起部分中介作用。 关键词：情绪智力；主观幸福感；自我和谐；中介效应 i i i 大学生情绪智力、自我和谐与主观幸福感的关系 i v 济南大学硕士学位论文 a b s t r a c t t h i ss t u d yi sg o i n gt oi n v e s t i g a t et h el e v e la n dc h a r a c t e r i s t i c so fc o l l e g es t u d e n t s e m o t i o n a li n t e l l i g e n c e ，s e l f c o n s i s t e n c ea n dc o n g r u e n c e ，a n ds u b j e c t i v ew e l l - b e i n g s ；i tu s e s e i s ，s c c sa n dg w ba st h er e s e a r c ht o o l sa n d c o l l e g es t u d e n t sa st e s to b j e c t s b a s e do nt h i s ， i tw i l lf u r t h e rp r o v et h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e ne m o t i o n a l i n t e l l i g e n c e a n d s u b j e c t i v e w e l l - b e i n g s ， a sw e l la st h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e ns e l fc o n s i s t e n c ea n dc o n g r u e n c ea n d s u b je c t i v ew e l l - b e i n g s t h er e l a t i o n s h i pb e t w e e ne m o t i o n a li n t e l l i g e n c ea n ds e l fc o n s i s t e n c e a n dc o n g r u e n c ew i l lb ei n v e s t i g a t e d ，a n dt h e s t u d yw i l la l s od i s c u s sw h e t h e re m o t i o n a l i n t e l l i g e n c ea c t sa sam e d i a t i n ge f f e c tb e t w e e ns e l fc o n s i s t e n c ea n dc o n g r u e n c ea n ds u b je c t i v e w e l l - b e i n g s ，t oh a v es o m ed e e p e ru n d e r s t a n d i n go ft h ei n t e r a c t i v es y s t e ma m o n gt h et h r e e t h em a j o rr e s u l ti sa sb e l l o w ： 1 c o l l e g es t u d e n t s e m o t i o n a li n t e l l i g e n c eh a v eg r e a td i f f e r e n c e sb a s e do nt h es t u d e n t s h o m e t o w n s s t u d e n t sf r o mc i t i e sh a v eh i g h e rp o i n t st h a nt h o s ef r o mc o u n t r i e s h o w e v e lb h e d i f f e r e n c e si ng e n d e ra n dm a j o ra r en o tv e r yo b v i o u s 2 c o l l e g es t u d e n t s s e l fc o n s i s t e n c ya n dc o n g r u e n c ea r ed i f f e r e n tf r o me a c ho t h e r b e c a u s eo fd i f f e r e n tg e n d e ro rm a j o r f e m a l es t u d e n t si sm u c h h i g h e rt h a nm a l e ，a n ds t u d e n t s o fa r ta n dh i s t o r yi sb e t t e rt h a nt h o s eo fs c i e n c ea n dt e c h n o l o g y a c c o r d i n gt o s t u d e n t s h o m e t o w n s ，s t u d e n t sf r o mc i t i e sa n dc o u n t r i e sa r eo fl i t t l ed i f f e r e n c e ，a n do n l yi nt h ea s p e c to f s e l ff l e x i b i l i t y , c i t ys t u d e n t sb e h a v eb e t t e r 3 。o nt h el e v e la n dc h a r a c t e r i s t i c so fs u b j e c t i v ew e l l b e i n g s ，t h e r ei sn od i f f e r e n c e b e t w e e nm a l ea n df e m a l e ；c i t ys t u d e n t sa n dc o u n t r ys t u d e n t s ；s t u d e n t so fa r ta n d h i s t o r ya n d o fs c i e n c ea n dt e c h n o l o g y 4 t h er e l a t i o n s h i pb e t w e e ne m o t i o n a l i n t e l l i g e n c ea n ds u b je c t i v ew e l l b e i n g s i s p o s f f i v ec o r r e l a t e d ，a n dt h el e v e lo fs e l fe m o t i o n a lc o n t r o lh a ss o m ep r e d i c t i v ee f f o r to n s u b j e c t i v ew e l l - b e i n g s 5 t h er e l a t i o n s h i pb e t w e e ns e l fc o n s i s t e n c ea n dc o n g r u e n c ea n ds u b j e c t i v ew e l l b e i n g s i so b v i o u s l yn e g a t i v ec o r r e l a t e d h i g h e rl e v e lo fs u b j e c t i v ew e l l b e i n g sm e a n s h i g h e rs e l f c o n s i a e n c ea n dc o n g r u e n c e t h el e v e lo fi n c o n s i s t e n c eb e t w e e ns e l fa n de x p e r i e n c ea n dt h e 大学生情绪智力、自我和谐与主观幸福感的关系 l e v e lo fs e l ff l e x i b i l i t yc a l ls o m e h o wp r e d i c to n e ss u b j e c t i v ew e l l - b e i n g s 6 s e l fc o n s i s t e n c ea n dc o n g r u e n c ea n de m o t i o n a li n t e l l i g e n c ei sn e g a t i v ec o r r e l a t e d ， t o o h i g h e rl e v e lo fe m o t i o n a li n t e l l e g e n c em e a n sh i g h e rs e l fc o n s i s t e n c ea n dc o n g r u e n c e 7 e m o t i o n a li n t e l l i g e n c ep l a y sam e d i a t i v ee f f e c tb e t w e e ns e l fc o n s i s t e n c ea n d c o n g r u e n c ea n ds u b j e c t i v ew e l l - b e i n g s k e yw o r d s ：e m o t i o n a li n t e l l i g e n c e ；s u b j e c t i v ew e l l - b e i n g ；s e l fc o n s i s t e n c ya n d c o n g r u e n c e ；m e d i a t i n ge f f e c t 2 济南大学硕士学位论文 第一部分文献综述 一直以来，有关于情绪和智力的研究都分属于两个领域，并建立了“认知主宰情绪” 的心理学哲学基础。伴随着人们对于非认知因素的认识，上世纪7 0 、8 0 年代，心理学 研究者把认知和情绪整合在一起进行研究，还引起了情绪与认知哪个是首因的热烈讨 论。1 9 9 0 年，两位美国心理学家耶鲁大学的d j m a y e r 、新罕布什尔的p s a l o v e y 提出 了他们的情绪智力理论。随后情绪智力的研究逐渐开展，脑科学领域的研究为其提供了 有力的推动力。1 9 9 5 年对于情绪智力研究的繁荣具有划时代的意义，在这一年d g o l e m a n 的畅销书情绪智力出版，自此，情绪智力成为当时的研究热点掀起一股研 究热潮。从对情绪智力水平的人口学变量分析、到对情绪智力理论的研讨、再到对情绪 智力的测量、与实践结合如何培养情绪智力的研究越来越成熟、壮大，从理论向应 用逐步发展。 1 1 情绪智力 对情绪智力进行探究的历史比较短暂，国内外不同的心理学研究者从不同的角度提 出了自己对于情绪智力的概念、理论体系、测量方法当下，比较有代表性的三种理 论体系为：m a y e r 和s a l o v e y 的情绪智力理论、g o l e m a n 的情绪智力理论、b a r - o n 的情 绪智力理论。根据他们的研究又可以大致分为两个流派，一个以m a y e r 和s a l o v e y 为代 表叫僻能力派”，也就是认为情绪智力类似于社会智力属于一种能力；另一派以g o l e m a n 和b a r o n 为代表，属于“混合派”或称之为“特质派”，他们认为情绪智力属于一种 人格特质。究竟情绪智力属于一种人格特质还是一种能力呢? 至今，心理学界未达成一 致共识。 1 1 1m a y e r 和s a l o v e y 的情绪智力理论体系 1 1 1 1m a y e r 和s a l o v e y 的情绪智力概念 m a y e r 与s a l o v e y 给虬隋绪智力”做出的定义不断细化和丰富。起初( 1 9 8 9 1 9 9 0 ) m a y e r 与s a l o v e y 将情绪智力定义为这样一种能力感知自我与他人的情绪，对不同 情绪进行分析和辨别，应用所得信息助力思维和行为 1 】om a y e r 与s a l o v e y 认识到情绪 智力从属于社会智力，因为在社会情境中包含很多情绪因素和情绪信息，所以这样的定 大学生情绪智力、自我和谐与主观幸福感的关系 义既传承了社会智力的特点，又成为现代情绪智力的萌芽。随着进一步发展， m a y e r 与s a l o v e y 研究发现在对待情绪的时候，不仅仅需要社会经验的指导，也需要人们内部 经验的指导和管理，所以他们进一步将情绪智力的定义进行修正( 什么是情绪智力， 1 9 9 7 ) ，提出，情绪智力即为准确的感知、分析判断以及表达情绪的能力、生发帮助思 维的情感的能力、解读情绪的能力以及把握和控制情绪以促进情绪和智力发展的能力 2 】。 这就更为细致的阐释了情绪智力所包含的各方面的能力的综合，并突出了情绪智2 3 力 的能动性理解、调节、促进。这就说明情绪智力作为一种综合能力不仅对情绪产生 作用，对认知活动( 如，思维，等) 也产生影响、发挥能动作用，不仅是人们的社会经 验在起作用、内部经验也在起作用。这一定义显得给为集中化，把情绪智力更规范的定 义在情绪的范围内。很多研究者认为情绪智力属于人格特质( 如，热情、开朗) ，对此， m a y e r 和s a l o v e y 进行了区分( 2 0 0 0 ) ，再次将情绪智力的定义优化为：解读情绪，并 运用对情绪的诠释进行评估、判断、促进问题的解决；另外，还能利用情绪影响认知、 促进认知。 综上所述，在m a y e r 与s a l o v e y 的情绪智力理论体系中，情绪智力的操作对象既包 括自己的情绪、也包括他人的情绪。既包括对情绪的操作：感知、管理、运用，也包括 利用情绪间接影响认知。这样的定义更多的是对于情绪智力所含各维度( 或者因素) 的 描述，因此提炼、概括度不高。 1 1 1 2 m a y e r 和s a l o v e y 的情绪智力理论结构 m a y e r 与s a l o v e y 认为的情绪智力是一种兼有情绪因素和认知因素的综合性能力， 因而依据他们的理论的情绪智力结构模型是能力型的。起初( 1 9 9 0 ) ，这个模型分为三 个维度：情绪的评估和表达、情绪调节、情绪运用，并包含了具体1 0 种能力。这三个 维度的划分比较随意，每个维度包含有哪些能力有些含混不清，还把动机也纳入到了情 绪运用中，模型欠缺完善因而没有得到广泛的推广。随后，经过了大量的思考和论证， 1 9 9 7 年他们在原有的三维度的基础上增加了“情绪促进思维”这一维度，还将1 0 种能 力丰富到了1 6 种；并且将动机因素删除、对情绪调节维度进行了进一步的明确。根据 智力信息的加工模式、并与g o l e m a n 情绪智力理论、b a r o n 情绪智力理论相区别，m a y e r 与s a l o v e y ( 2 0 0 0 ) 再次明确了情绪智力的4 因素模型知觉表达情绪( 可能会受到 认知的自动化影响) 、情绪影响思维( 情绪影响认知加工) 、解读情绪( 包括情绪中的 4 济南大学硕士学位论文 隐形含义) 和管理情绪( 运用思维调节情绪进而促进心智成长；运用情绪进行激励) 。 这种模型是有层级性的，也就是前一级能力是后一级能力的基础( 见图1 1 ) 【3 1 。最基础 的能力为感知表达情绪的能力，最高级的能力为管理情绪的能力。这个模型更突出了情 绪智力与认知的关系。能力型模型看似层级性较为清晰，但实际上层级之间存在着相互 交叉。 图1 1 m a y e r & s a l o v e y 情绪智力理论结构 1 1 1 3 根据m a y e r 和s a l o v e y 的情绪智力理论编制的情绪智力量表 m a y e r 与s a l o v e y 的情绪智力量表。基于他们的能力层级结构模型，伴随着理论的 发展，量表也在不断更新。最初在1 9 9 7 年，由m a y e r 等人编制出了多因素情绪智力量 表( m u l t i f a c t o re m o t i o ni n t e l l i g e n c es c a l e ，简称m e i s ) 。测验过程是要求被试完成一些工 作，在这个过程中，去了解、考核被试的识别情绪、情绪同化、情绪理解和控制情绪的 能力；采用大多数人一致评分与专家( 当时只有两个专家) 评分。量表的内部一致性系 数为0 9 6 ，各分量表的内部一致性信度为0 8 1 0 9 6 。然而，在1 9 9 8 年再次测试，去发 现所得结果与之前出入较大，而且对于评定标准也出现了不同意见。的2 0 0 0 年，m a y e r 等人进一步修正编制了m s c e i tv 2 0 。这个量表对来自7 个国家的2 1 1 2 人进行施测， 大学生情绪智力、自我和谐与主观幸福感的关系 并由来自8 个国家的2 1 名专家进行评定、同时采用了5 点评分。m s c e i tv 2 0 再测信 度为0 8 6 ，验证性因素分析结果也较好。 s e h u t l e 情绪智力量表。s c h u t l e 参照m a y e r 和s a l o v e y 的能力层级结构模型，编制 了情绪智力量表( e m o t i o n a li n t e l l i g e n c es c a l e ，简称e i s ) 。后由王才康修订，3 3 道题目 分为4 个分量表：觉知情绪、管理自我情绪、管理他人情绪、运用自我与他人的情绪。 s h c u t t e 对量表的信度、效度进行检验，都较好。近期有关研究表明，e i s 的克隆巴赫a 系数在0 7 6 0 8 6 之间。根据研究证实，其适用范围为：成人和青少年( j o s e p hc i a r r o c h i ， 2 0 0 0 ) 。 1 1 2g o l e m a n 的情绪智力理论体系 1 1 2 1g o l e m a n 的情绪智力概念 g o l e m a n 的情绪智力理论在m a y e r 与s a l o v e y 的理论上发展而来，但两种理论差异 很大。g o l e m a n 认为情绪智力是一种与成功有关的素质，因而备受企业界和青少年教育 领域的关注，m a y e r 与s a l o v e y 称g o l e m a n 的模型为企业模型。1 9 9 5 年，随着g o l e m a n 的情绪智力问世并成为畅销书，情绪智力的概念也深入人心。g o l e m a n ( 1 9 9 8 ) 将 情绪智力定义为“识别自己和他人的情绪的能力、自我激励的能力、管理自己和人际关 系中情绪的能力”【5 】。同年，g o l e m a n 提出了情绪胜任力的概念，情绪胜任力是情绪智 力的反映和实现，情绪智力是情绪胜任力的本质潜能，只有通过学习、掌握才能将情绪 智力应用到实践中。g o l e m a n 更多强调了动机而非能力，m a y e r 认为这不属于智力范畴， 并认为这是将情绪智力的含义过分扩大了。 1 1 2 2g o l e m a n 的情绪智力结构 情绪智力的模型有两类：能力模型和混合模型。g o l e m a n 的情绪智力模型因为涉及 人格因素、社会因素，因而被称之为混合模型。最初模型为5 因素2 5 种能力，由于这5 种因素都属于描述性的缺乏提炼概括，且过于宽泛，所以后来根据r i c h a r db o y a t z i s 等 对于情绪胜任力的研究，进一步提炼出了4 因素( 感知自我、自我控制、社会知觉、社 会交际) 2 0 种能力，见表1 1 。 济南大学硕士学位论文 情绪智力 因素自我意识自我管理 社会意识 社交技能 情绪的自我觉知自控能力移情帮助他人发展 对团体情绪的觉 准确的自我评估信用度影响力 知 自信责任心服务倾向性领导能力 能力适应能力沟通能力 成就动机解决冲突能力 主动性协作能力 革新能力 协调能力 表1 1g o l e m a n 情绪智力模型结构图 从g o l e m a n 的能力型结构不难发现，在他的情绪智力结构中所包含的多种能力，都 是个体在学习、工作、生活中获得成功所必须的。按照g o l e m a n 的情绪智力能力型理论， 后来发展出了很多的培训及训练项目。目前，很多对于企业管理者和职员的情绪胜任力 的研究都包含于g o l e m a n 的情绪智胜任力的理论框架中。 1 1 2 3g 0 1 e m a n 的情绪智力量表 b o y a t z i s 、g o l e m a n 与r h e e 在“w o r k i n g w i t he m o t i o n a li n t e l l i g e n c e ”模型的基础 上，编制出情绪能力调查表( e m o t i o n a lc o m p e t e n c ei n v e n t o r y ，简称e c i ) ；用e c i 对5 9 6 名来自于公司经理、售货员等行业的被试进行测试，信度系数达到0 8 2 。后来，由b o y a t z i s 。 g o l e m a n 等进行修改，进一步提炼出涉及4 个领域中的2 0 种能力，形成e c i2 0 ( 即： e c i3 6 0 ) 。全面评估个人或者团体的情绪智力水平。对个人进行测试时，不仅向被试本 人，同时还向他的上司、下属、同事来了解情况，最后由被试者个人以反馈报告的形式 形成评估结果。对团体测试时，采用内部稽核的方式；以组织内部的某一集体为评估对 象，结果是给出这个组织的轮廓及特点【5 7 】。 1 1 3b a r - o n 的情绪智力理论体系 1 1 3 1 b a r - o n 的情绪智力的概念 b a r o n 很早就提出了情商的概念( 1 9 8 8 年) ，但是b a r o n 始终使用的是“e m o t i o n a l a n ds o c i a li n t e l l i g e n c e ”( 情绪的和社会的智力) 以及“e q ”，所以相对于m a y e r & s a l o v e y 和g o l e m a n 的理论，b a r - o n 的影响力较小。b a r o n 认为，个体应对压力时表现出来的技 大学生情绪智力、自我和谐与主观幸福感的关系 能、胜任力等即为情绪智力，换句话说，情商就是个体面对生活当中的需求和压力的时 候，呈现出的社会能力以及情绪能力。因而情绪智力水平的高低，一定程度上决定着个 体生活幸福的能力；水平高的人，能很好的认识、表达、控制自己的情绪，较为准确的 解读别人的情绪、善解人意，人际关系处理的较为和谐。同时，b a r o n 指出，成功的因 素，情商比智商更重要；与此同时，情商可以随着个体的成长而发生变化，可以培养和 提高。情商与智商相互独立，但并不对立，两者相互补充。经过两次( 1 9 9 7 、2 0 0 0 ) 修 订，最终，b a r - o n 提出情绪智力的定义为个体有效适应环境的多种情绪的、社会的知识 和能力的综合。 1 1 3 2b a r o n 的情绪智力的理论结构 与g o l e m a n 情绪智力理论相类似，b a r o n 情绪智力理论既包含能力因素也包含人格 因素还有社会因素。因此，分为情绪、人格、社会三维度，是混合模型，并且是以过程 而非结果作为取向。据此，他提出了5 因素( 人际成分、适应性成分、压力管理成分、 一般心境成分) 1 5 子成分的理论模型( 包含十个关键成分、五个促进器) 【4 1 ，见图1 2 。 表1 2b a r - o n 的情绪智力理论模型 1 1 3 3b a r - o n f l t j t 青绪智力量表 b a r o n 通过对来自8 个国家地区的7 0 0 0 多人进行研究，历时1 4 年( 1 9 9 7 年) ，编 制出了第一份标准化的情绪智力量表( ( b a r o n 情商量表( e q i ) 。e q - i 最初源于临 床应用，包含了5 个临床量表( 又分为1 5 个分量表) 、2 个效度量表，共1 3 3 道题， 为自陈项目。1 5 个分量表的内部一致性系数在o 6 9 o 8 6 之间；重测信度在0 7 8 0 9 2 之间；结构效度也较好，e q i 总分与s c l 9 0 、1 6 p f 等之间的相关在0 5 以上，同时聚 合效度和区分效度也较为良好；通过因素分析，量表也具有较高的因素效度。 之后， 济南大学硕士学位论文 巴昂与p a e k e r 合作编制了适用于7 1 8 岁孩子的情商问卷青少年版( e m o t i o n a l q u o t i e n ti n v e n t o r y ：y o u t hv e r s i o n ，e q - i ：y v ) ， 4 点记分。 1 1 4 国内情绪智力研究 1 9 9 7 年，虮隋绪智力”的概念引入我国；2 0 0 2 年，呈现出了蓬勃发展的局面，这 个时期对于情绪智力的国外研究的不断引进、国内学者对情绪智力的实证研究不断进 行，情绪智力的本土化研究也开始兴起；2 0 0 8 年，伴随社会领域对于智力问题的关注、 脑科学的进步，出现了情绪智力的研究热潮；到如今，国内学者在情绪智力领域的研究 热情逐渐投放在了情绪智力的培养上。 1 1 4 1 情绪智力的概念 起初，引进“情绪智力”的概念，国内学者认为，情绪属于非智力因素，因而将情 绪智力归于非智力因素。后来逐渐发展，情绪智力更多被归于智力因素，但同时有别于 认知智力和社会智力；与人之智力相比较，区别点在于操作对象的不同( 何小蕾，2 0 0 4 ； 朱仲敏，2 0 0 4 ) ，情绪智力以情绪为作用对象。与社会智力相比较，二者有所差别但又 有一定联系，具体来说，情绪智力的成分中既包含个体智力成分又包含社会智力成分( 许 远理，2 0 0 4 ) 。 对情绪智力做出定义，不同学者各有侧重。有的将情绪和认知结合起来，认为从本 质内涵上看，情绪智力就是情绪的认知结构( 王晓钧，2 0 0 0 ) 。有的侧重于情绪智力与 成功的关系，提出情绪智力是个体在日常的学业、事业、生活中展现的能否取得成功的 心理能力，是非认知性的( 张进辅、徐小燕，2 0 0 3 ) 。还有的侧重于情绪智力对情 绪情感的操作，国内学者许远理( 2 0 0 4 ) 参照信息加工理论界定情绪智力为“对情绪信 息进行信息加工，解决和应对情绪问题的能力”；卢家媚( 2 0 0 5 ) 则认为，情绪智力是 情感活动过程所需的个性心理特征。 1 1 4 2 情绪智力的结构 基于不同的情绪智力概念，国内的研究者们提出了多种不同的情绪智力结构，国内 也有诸多研究，如王晓均基于对情绪智力的认知本质的认识提出四因素结构，即：自我 情绪认知能力、社会情绪认知能力、情绪思维能力、情绪成熟监察能力；其中前两种能 大学生情绪智力、自我和谐与主观幸福感的关系 力属于比较初级的，是对情绪进行理解与分析判断；后两种较为高级，是情绪智力能动 性的表现。许远理( 2 0 0 4 ) 借鉴信息加工模式，提出了三维结构，即：操作维度、对象维 度、内容维度，每个维度还包含有具体几种不同的成分。卢家楣，王晓娟( 2 0 0 5 ) 将操 作自我的情绪与他人的情绪相区分，提出了情绪智力的二阶十因素模型。与此类似，张 进辅、徐小燕( 2 0 0 4 ) 以b a r o n 的情绪智力理论结构作为基础，提出了五个主因素、十 八个次因素的情绪智力结构【8 】。 1 1 4 3 情绪智力的测量 以不同的理论做基础发展出多种研究工具，修订的量表、编制的问卷、试用的技能 问卷等等。以m a y e r & s a l o v e y 的理论为基础，王晓钧( 2 0 0 0 ) 编制出情绪智力评估量 表，适用于1 6 5 0 岁成年被试。以b a r o n 的理论为基础，张进辅( 2 0 0 4 ) 编制了包含 有5 因素、1 2 6 道题目的问卷。另外，许远理等人( 2 0 0 0 ) 编制出情绪智力测验，包含 了分测验9 个，题1 3 5 道【8 】。目前，我国的情绪智力量表主要还是以翻译、修订为主， 缺乏立足于本土人们的性格特点的测量量表。 1 1 5 国内外情绪智力与其他相关因素的研究 近年来，随着情绪智力研究的深入，国内学术界在继续介绍国外理论的基础上，开 始逐步深入地探讨情绪智力概念和理论的内涵与外延；同时也进行了为数不少的实证研 究。另外在情绪智力与人格因素、与行为表现、与社会环境等方面都进行了不少探讨。 研究情绪智力与应对方式、自我效能感、主观幸福感的关系，侯艳芹( 2 0 0 8 ) 发现， 应对方式、自我效能感可以在情绪智力