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济南警察心理健康与应激研究 中文摘要 警察是社会中的一个特殊群体，由于职业的原因，他们工作的时间 长短、工作的负担以及接触的人和事与其他职业人员相比具有一定的差 异，这些差异决定了警察的心理反映形式也存在着特殊性，尤其是容易 形成心理健康方面的问题。尽管国内单纯对警察心理健康状况调查的文 章很多，但是对于影响公安警察心理健康的因素的实验研究却少之又少。 本研究目的是探讨当前社会形势下警察心理健康状况及其影响因素。 为了解济南市公安队伍的心理健康状况，探讨不同警种警察的心理 健康状况的差异，对济南市6 个工作面的3 1 5 名警察进行问卷调查，采 用症状自评量表( s c l 9 0 ) 、生活事件量表( l e s ) 、l 量表，通过t 检验、 f 检验、l s d 多重比较法、相关分析等统计分析方法，以性别、年龄、警 龄、警种、工作区域、文化程度为自变量，所有实验数据均在s p s s l l 0 上进行，分析所得数据，结果发现： 1 、济南警察的总体心理健康水平非常明显地低于全国一般人群。济 南警察s c l 一9 0 各因素分值均高于全国常模，除人际关系敏感外，其余各 因素分差异非常显著。 2 、不同性别、年龄、警龄、警种、工作区域的济南公安警察心理健 康水平存在显著差异。女警察心理健康程度略高于男警察，男性警察的 躯体化、强追症、敌对性、总均分均显著高于女性警察：不同警种的心理 健康水平存在非常显著的差异，治安警心理健康水平最差，巡警次之， 接着是刑警，再次为保障警和户籍警。 济南市不同工作区域的警察s c l - 9 0 因素分值存在显著性差异，通过 l s d 检验发现，郊区警察除抑郁外，其余各项得分均显著高于市区警察， 但痛苦水平却非常显著低于市区警察。工作区域为农村的警察除恐怖外， 其余各项得分均显著高于市区警察，但痛苦水平却低于市区警察。工作 区域为郊区和农村的警察之间各因素分无显著性差异。 3 、济南警察男性的工作问题得分显著高于女性，其余l e s 项目得 分无显著性差异。四个年龄段的l e s 得分除了社交问题外，l e s 总分、 正性事件值、负性事件值、家庭问题得分均有非常显著性差异。通过l s d 多重比较法进一步分析发现，2 9 3 4 岁年龄段比2 2 2 8 岁年龄段在l e s 总分、正性事件值、负性事件值、家庭问题上得分高，且差异达到了非 常显著性水平。各警种在l e s 总分、负性事件值、家庭问题得分方面存 在非常显著性的差异。除社交问题外，治安警、巡警、刑警l e s 各项得 分均显著高于交警。不同工作区域的济南警察l e s 得分之间均无显著性 差异。 不同警龄的济南警察l e s 总分、正性事件值、家庭问题得分均有非 常显著性差异，负性事件值、工作问题得分差异显著。四种健康水平的 济南警察l e s 各项得分均有非常显著的差异，运用l s d 多重比较法进一 步两两比较发现，l e s 总分和负性事件值越高，心理健康水平也越低。 4 、警察负性生活事件分与s c l 一9 0 各因素分存在显著相关，表明工 作应激对济南警察心理健康的影响较大。除痛苦水平外，s c l 9 0 因素与 负性事件值、家庭问题、工作问题、社交问题均存在显著相关。 5 、济南警察群体的总体心理健康状况需加以调整和改善。不同警种 警察的心理健康存在一定差异，提示工作应激与警察的心理健康有一定 关系，应根据不同警种心理健康的影响因素制定相应的干预措施。 关键词：警察心理健康应激研究 分类号：b 8 4 2 2 v j i n a np o l i c em e n t a lh e a l t ha n ds t r e s sr e s e a r c h a b s t r a c t t h ep o l i c es o c i e t yi sas p e c i a lg r o u p ，b e c a u s et h e yw o r kl o n gt i m ea n d o v e r l o a d ，a n dc o n t a c tw i t hp e r s o n so rt h i n g sd i f f e r e n tf r o mo t h e rv o c a t i o n a l s t a f f t h e s ed i f f e r e n c e sd e t e r m i n et h es p e c i f i c i t yo ft h ep o l i c ep s y c h o l o g i c a l r e f l e c tf o r m s ，p a r t i c u l a r l ye a s yl e a dt om e n t a lh e a l t hp r o b l e m s w h i l em a n y s i m p l ei n v e s t i g a t ea r t i c l e so nd o m e s t i cp o l i c em e n t a lh e a l t ha r i s e d ，b u tt h e p i l o ts t u d yo ni m p a c t e df a c t o r so ft h ep u b l i cs e c u r i t yp o l i c em e n t a lh e a l t h w a sv e r yr a r e t h i ss t u d ya i m st oe x p l o r et h ei m p a c t e df a c t o r so ft h ep o l i c e m e n t a lh e a l t hu n d e rc u r r e n ts o c i a ls i t u a t i o n t ou n d e r s t a n dt h es t a t eo f j i n a nc i t yp o l i c ec o n t i n g e n tm e n t a lh e a l t ha n d e x p l o r e d i f f e r e n t p o l i c ep s y c h o l o g i c a ld i s p a r i t i e s ，w e c o n d u c t e da q u e s t i o n n a i r es u r v e y o fj i n a n c i t yp o l i c ef r o ms i xd e p a r t m e n t s ，u s i n g s y m p t o mc h e c kl i s t9 0 ( s c l - 9 0 ) ，l i f ee v e n t ss c a l e ( l e s ) ，m m p il i es c a l e a l le x p e r i m e n t a ld a t aa r ep r o c e s s e di ns p s s11 0 b ys t a t i s t i c a la n a l y s i s m e t h o d ss u c ha stt e s t ，ft e s t ，l s dm u l t i p l ec o m p a r i s o n ，r e l a t e da n a l y s i s w e u s eg e n d e r , a g e ，t i m eo fp a r t i c i p a t ei np o l i c ew o r k ，p o l i c et y p e ，w o r kr e g i o n ， e d u c a t i o nf o ri n d e p e n d e n tv a r i a b l e s t h ed a t aw a sc o l l e c t e da n dt h i ss t u d y r e a c h e dt h ef o l l o w i n gc o n c l u s i o n s ： 1 t h eo v e r a l ll e v e lo fj i n a np o l i c em e n t a lh e a l t hi ss i g n i f i c a n t l yl o w e r t h a nt h a to ft h en a t i o n a lo r d i n a r yp o p u l a t i o n a l ls c l 9 0f a c t o r ss c o r e so f j i n a np o l i c ea r eh i g h e rt h a nt h en a t i o n a ln o r m a l ，a n dt h es u b f a c t o r sa r ev e r y s i g n i f i c a n td i f f e r e n c e se x c l u d i n gi n t e r p e r s o n a ls e n s i t i v i t y 2 t h ed i f f e r e n c e so fj i n a np o l i c em e n t a lh e a l t ha m o n gg e n d e r , a g e ，t i m e v i o f p a r t i c i p a t ei np o l i c ew o r k ，p o l i c et y p ea n dw o r kr e g i o na r es i g n i f i c a n t t h e m e n t a lh e a l t ho ff e m a l ep o l i c ea r es l i g h t l yb e r e rt h a nm a l ep o l i c e t h es c o r e s o fp o l i c e m e n s s o m a t i z a t i o n ，o b s e s s i v e - c o m p u l s i v e ，h o s t i l i t ya n dg s i a r e s i g n i f i c a n t l yh i g h e rt h a np o l i c e w o m e n m e n t a lh e a l t hl e v e lo fd i f f e r e n tp o l i c e t y p e sp r e s e n c ev e r yn o t i c e a b l ed i f f e r e n c e s ，s e c u r i t yp o l i c em e n t a lh e a l t h s t a u si st h ew o r s to fa l l ，f o l l o w e db yp a t r o lp o l i c e ，t h e nc r i m i n a lp o l i c e s c l - 9 0f a c t o r se x i s ts i g n i f i c a n td i f f e r e n c e sa m o n gt h ep o l i c ef r o md i f f e r e n t r e g i o n si nj i n a n t h r o u g hl s dt e s tw ef o u n dt h a tt h es c o r eo fs u b u r bp o l i c e w e r es i g n i f i c a n t l yh i g h e rt h a nu r b a np o l i c ee x c l u d i n gd e p r e s s i o n ，b u tt h ep a i n l e v e li sv e r ys i g n i f i c a n t l yl o w e rt h a nu r b a np o l i c e e x c l u d i n gp h o t i ca n x i e t y , t h es c o r eo fr u r a lp o l i c ew e r es i g n i f i c a n t l yh i g h e rt h a nu r b a np o l i c e a l l s u b f a c t o r sh a v en os i g n i f i c a n ts e x u a ld i f f e r e n c e sb e t w e e nt h ep o l i c ef r o m s u b u r ba n dr u r a l 3 j i n a n p o l i c e m e nw o r kp r o b l e m ss c o r e ds i g n i f i c a n t l yh i g h e rt h a n p o l i c e w o m e na n dt h er e m a i n i n gl e sp r o j e c ts c o r e sh a v en os i g n i f i c a n ts e x u a l d i f f e r e n c e s e x c l u d i n gs o c i a lp r o b l e m s ，l e st o t a ls c o r e ，p o s i t i v ee v e n t ss c o r e ， n e g a t i v ee v e n t s s c o r ea n df a m i l yp r o b l e m ss c o r ea r e v e r ys i g n i f i c a n t d i f f e r e n c e sa m o n g4a g es t a g e s t h r o u g hl s dm u l t i p l ec o m p a r i s o nw em a d e f u r t h e ra n a l y s i sa n df o u n dt h a tt h e2 9 - 3 4a g eg r o u pi sh i g h e rt h a nt h e2 2 - - 2 8 a g eg r o u pi nl e st o t a ls c o r e ，p o s i t i v ee v e n t ss c o r e ，n e g a t i v ee v e n t ss c o r e ，t h e f a m i l yp r o b l e m ss c o r e ，a n dt h ed i f f e r e n c er e a c h e dav e r ys i g n i f i c a n tl e v e l t h e r ea r es i g n i f i c a n td i f f e r e n c e si nl e st o t a l s c o r e ，n e g a t i v ee v e n t ss c o r e ， f a m i l yp r o b l e m ss c o r ea m o n gd i f f e r e n tt y p e so fj i n a np o l i c e e x c l u d i n g s o c i a lp r o b l e m s ，a l ll e ss c o r e so ft h es e c u r i t yp o l i c e ，t h ep a t r o lp o l i c ea n dt h e c r i m i n a lp o l i c ea r es i g n i f i c a n t l yh i g h e rt h a nt h et r a f f i cp o l i c e j i n a np o l i c e w o r ki nd i f f e r e n tr e g i o n sh a v en os i g n i f i c a n ts e x u a ld i f f e r e n c e si nl e ss c o r e s t h e r ea r ev e r ys i g n i f i c a n ts e x u a ld i f f e r e n c e si nl e st o t a l s c o r e ，p o s i t i v e e v e n t ss c o r ea n df a m i l yp r o b l e m ss c o r ea m o n gp o l i c ep a r t i c i p a t ei np o l i c e w o r ka td i f f e r e n tt i m e n e g a t i v ee v e n t ss c o r ea n dw o r kp r o b l e m ss c o r ee x i s t s i g n i f i c a n td i f f e r e n c e s t h e r ea r ev e r ys i g n i f i c a n td i f f e r e n c e si na l lo fl e s s c o r e sa m o n gj i n a np o l i c eo ff o u rm e n t a lh e a l t hl e v e l s w eu s e dl s d m u l t i p l ec o m p a r i s o nf o rf u r t h e rc o m p a r i s o na n df o u n dt h a t ：w h i l el e st o t a l s c o r ea n dn e g a t i v ee v e n t ss c o r ea r eh i g h e r , t h em e n t a lh e a l t hl e v e li sl o w e r 4 p o l i c en e g a t i v el i f ee v e n t ss c o r es i g n i f i c a n t l yr e l a t e dt oa l ls c l - 9 0 f a c t o r ss c o r e s ，s h o w i n gt h a tw o r ks t r e s se f f e c t so nt h em e n t a lh e a l t ho fj i n a n p o l i c ec o n s i d e r a b l y e x c l u d i n gp s d l ，s c l - 9 0f a c t o r sa s s o c i a t e dw i t hn e g a t i v e e v e n t s s c o r e ，f a m i l yp r o b l e m s ，w o r kp r o b l e m s a n ds o c i a l p r o b l e m s r e l e v a n t l y 5 j i n a nc i t yp o l i c eg r o u p sm e n t a lh e a l t hc o n d i t i o n sn e e dt ob ea d j u s t e d a n di m p r o v e d d i f f e r e n tt y p e so fp o l i c ep r e s e n c eac e r t a i nl e v e lo fm e n t a l h e a l t hd i s p a r i t i e s ，t h i sp r e s e n t et h a tw o r ks t r e s sr e l a t e dt ot h ep o l i c em e n t a l h e a l t h w es h o u l d b eb a s e do nd i f f e r e n tp o l i c em e n t a lh e a l t hf a c t o r sf o r f o r m u l a t i n ga p p r o p r i a t ei n t e r v e n t i o n s k e y w o r d ：t h ep o l i c e ；m e n t a lh e a l t h ；s t r e s s ；r e s e a r c h c a t e g o r y - n u m b e r ：b 8 4 2 2 独创声明 本人声明所里交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得( 注：如没有其他需要特别声 明的，本栏可空) 或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对 本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：傅长蔫 铷签字孳分矽 ad v 。? 。t 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解堂撞有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向 国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权堂 圭t 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印 或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：俘砍青 签字日期：2 0 0 6 年斗月i o 日 导师躲学雳矽 签字日期：2 0 0 ，年争月0 日 山东师范大学硕士学位论文 济南警察心理健康与应激研究 1 1 研究问题的提出 1 前言 在社会高速发展的同时，公安警察也经历了转型期的变化，警察面 临着前所未有的挑战，巨大的压力考验着每一个警察。国家法律赋予警 察较大的执法权力与执法空间，但警察是一个高风险、高压力的职业， 因而较好的心理素质无疑是一名警务人员必备的素质之一，如果警察的 心理有缺陷，对公民、对国家都将意味着潜在的灾难。在执行公务中， 心理长期处于种不健康或亚健康的状态，会出现严重的问题。一个平 时也许很内向、较稳重的警察会突然变得狂躁而具有攻击性，个别警察 在制止犯罪活动或在讯问那些顽固不化、充满敌意和挑衅的犯罪嫌疑人 时，不能很好地控制自己的情绪，采取一些极端的措施危害到他人的生 命安全，如开枪伤人、刑讯逼供致人死亡等等，都将严重地影响公安机 关的整体形象。 警察本身是一支纪律严明的队伍，作为一种特殊职业，它的危险系 数与日俱增。所以，警察的心理承受力就变得格外重要。警察工作具有 高度的机动性、紧张性、危险性，作为警察要具备本职工作所需要的能 力倾向和心理素质一耐力、观察力、修养、自控力、人际交往能力、心 理承受力以及高度的敢为性和献身精神。人的健康包括生理健康、心理 健康和适应社会的良好状态。作为保护人民维护社会稳定的人民警察， 它必须是一支富有生机、身心健康的群体。因此，如何保持良好心态， 山东师范大学硕士学位论文 增强公安队伍的整体战斗力，己显得十分重要。过高的压力已经成为危 及警察生命安全的杀手，从心理学的角度看，造成警察心理缺陷的原因 不外乎期望心理失衡、矛盾心理失调和逆反心理失控，面对如此问题， 我们有必要加强警务人员的心理教育训练工作。 警察能否胜任工作除了体能和基本的技能以外，关键还要看心理素 质，如果心理素质不过关，再好的技能也会发挥失常。警察心理健康是 警察心理素质的综合表现。警察是社会中的一个特殊群体，由于职业的 原因，他们工作时间长短、工作负担以及接触的人和事与其他职业人员 相比具有一定的差异，这些差异决定了警察的心理反映形式也存在着特 殊性，尤其是容易出现心理健康方面的问题。众所周知，心理健康的低 水平会直接影响警察的身体健康、工作表现，甚至会出现各种各样的事 故或伤亡事件。 要从事警察这一职业，不但需要具备良好的身体素质，而且必须具 有更好的心理素质。一直以来，对警察的政治素质、业务素质、身体素 质、文化素质比较重视，这固然十分正确。然而，对警察的心理素质的 重视却不尽人意，有些地方甚至根本不重视，这已经成为影响警队战斗 力充分发挥的重要因素。心理健康是一个人正常生活和工作能做出成绩 的前提条件。无数事实向我们揭示了这种规律：选拔和训练具有良好心 理素质的警察，是提高警察工作效率和质量的基础条件之一。因此，在 选拔警察时，不但应该进行心理测试，而且对在职的警察，更应不断对 他们进行严格的心理素质训练，确保警察的心理健康水平高于一般群 体。另一方面，必须落实从优待警，确保警察的收入保持在全社会的中 山东师范大学硕士学位论文 上水平，让他们有舒适的工作、生活环境，这对于警察的良好心理素质 的培养，安心做好本职工作将起着重要作用。现在警察的执法环境不成 熟，警察在执法的时候，一些人不理解，甚至谩骂警察、不服执法，这 无形中增加了警察的心理压力。此外，警察来自生活的压力也是不容忽 视的，工作紧张、经费短缺，这些高强度的压力都需要释放。 本研究通过对济南市部分警察心理健康状况的测量和比较性研究 以及相关分析，研究其心理健康的状况和探讨影响心理健康的因素，从 而为科学地维护其心理健康水平，提高警务工作效率和公安队伍的战斗 力奠定一个良好的理论基础。 1 2 警察心理健康与应激研究的理论基础 1 2 1 警察心理健康的含义 健康的概念是：“人体各器官系统发育良好、功能正常、体质健壮、 精力充沛并具有良好劳动效能的状态。通常用人体测量、体格检查和各 种生理指标来衡量。”世界卫生组织( n t o ) 1 9 9 0 年给健康下的定义是：“健 康不仅是疾病威胁的清除，两系体格、精神与社会环境相互影响均处于 正常的一种状态。”从上面的介绍可以概括出健康的三个维度：躯体的 心理的( 包括行为的) 社会功能的( 包括道德品质的) 。我国学者认 为健康是躯体、心理和社会功能三个方面的统一有机体，三者紧密相关， 相互影响，缺一不可。 关于心理健康的标准，众多的研究者观点虽然存在着一定的差异， 但总的趋势是一致的。世界卫生组织认为：“健康不仅仅是没有疾病和 山东师范大学硕士学位论文 病症，而且是一种个体在身体上、精神上和社会上的完全安宁状态。” 这个观点既包括生理上的健康，又包括心理上的健康。世界卫生组织关 于心理健康的标准： 有足够充沛的精力，能从容不迫地应付日常生活和工作的压力， 而不感到过分紧张。 态度积极，乐于承担责任，不论事情大小都不挑剔。 善于休息，睡眠良好。 能适应各种环境变化，应变能力强。 能抵抗一般的感冒和传染病。 体重得当，身材匀称；站立时，头、肩、臂的位置协调。 反应敏锐，眼睛明亮，不发炎。 牙齿清洁，无空洞和痛感，无出血现象，颜色正常。 头发有光泽，无头屑。 肌肉和皮肤富有弹性，走路轻松匀称。 心理学研究者阿考夫( a k ea r k o f f ) 认为心理健康是那些具备超常 素质的人，具体来说有9 种标准：i 幸福感( 一种内在的主观感受) ； 2 和谐( 指情绪平衡，愿望与环境间的协调) ；3 自我意识( 包括自我 认识、自尊心、自我评价等) ；4 个人成长( 潜能获得充分发挥，获得 自我表现) ；5 个人成熟( 达到该年龄应达到的水平) ；6 个人整合( 有 效地发挥判断力和控制力，积极主动，善于应变) ；7 保持与环境的良 好接触( 在现实环境中，没有生疏感) ；8 有效地适应环境( 面对问题 进行理性思维，并予以解决) ；9 自我独立( 独立自主，自律) 。 山东师范大学硕士学位论文 心理学家马斯洛( a h m a s l o w ) 认为健康的心理活动应当具各以下 一些特征：1 良好的现实知觉；2 自动自发；3 能接纳自己、他人和自 然；4 有独处和自定的需要；5 讲究原则，不盲目服从：6 对生活经常 有新的感受：7 社会关系良好；8 民主的态度，创造性观念和幽默感； 9 心理承受能力强。 日本学者松田岩男认为心理健康是一种心理状态，即人对内部环境 具有安定感，对外部环境能以安全认可的形式进行适应，也就是说，遇 到任何障碍和困难的问题，心理都不会失调，能以社会上认可的行为进 行克服，凡是有这种耐性的状态，就可以说是心理健康状态。 1 9 7 4 年，伦泽( r e l s e r ) 提出，为了适应各种环境条件，警察心理 训练的内容应当包括健康的自我概念、积极的性意识、成熟的价值系统、 自信心、人际交往能力、角色心理、良好情绪、良好的个性心理品质等。 在洛杉矶，索科尔( s o k 0 1 ) 等制定了警官心理健康早期诊断项目。 我国台湾学者黄坚厚认为心理健康的标准是：1 心理健康的人是有 工作的，而且他能把他本身的智慧和能力，从其工作中发挥出来，以获 取成就，同时他常能从工作中得到满足之感，因为他通常是乐于工作的； 2 心理健康的人是有朋友的，他乐于与人交往，而且常能和其他人建立 良好的关系，它与人相处时，正面的态度常多于反面的态度；3 心理健 康的人对于他本身应有适当的了解，并能有接纳自己的态度，愿意努力 去发展起身心潜能，对于无法补救的缺陷，也能安心接受；4 能和环境 保持良好的接触，对环境能作正确的客观的观察，并能作健全的、有效 的适应，它对于生活中的各项问题能以切实的方法加以处理，而不企图 山东师范大学硕士学位论文 逃避。 结合上述各位学者提出的观点，笔者认为警察心理健康是指警察在 工作、生活和行为中表现出来的积极向上的心理状态，它具有自身的特 点，是多种心理因素的统一体，经常的习惯性的内心活动与外显行为的 一致。警察心理健康的含义应当既符合一般心理健康的要求，又符合公 安工作的特殊性，具体来说，警察心理健康有7 种标志： 1 没有明显的心理上的障碍或异常，心理过程和个性心理均保持正 常发展水平，其他心理品质也具有正常的发展水平。 2 能保持正确的自我意识。对自己有正确的评价，既不过高又不过 低。自我感觉好，自信心强，自尊心适度。 3 保持稳定、乐观向上的情绪。没有不必要的紧张感和不知名的不 安感，在危急时刻，能保持冷静，做到遇事不慌，及时采取相应的措施。 热爱工作和生活，经常保持开朗的心情。 4 能保持统一的人格。需要、兴趣、动机、理想、信念、价值观、 世界观等因素与外显行为保持和谐的统一。 5 良好的人际关系。乐于与人交往，并将其视为一种乐趣。掌握一 定人际交往技巧，与大多数人保持良好的关系。 6 社会化良好，对周围社会状况能够很好的适应，掌握社会中公认 的各种思想观念和行为方式。 7 控制能力强，在一般刺激作用下能进行有效的控制，在危急时刻 能临危不惧，对自己实施有效控制。 山东师范大学硕士学位论文 1 2 2 心理健康的影晌因素 关于心理健康的影响因素问题，有众多的学者对其进行了研究，概 括起来，有以下一些基本的观点。 ( 一) 社会学模式 此模式认为人的心理健康主要是受社会生活环境的影响，社会环境 决定了心理健康的水平。保持心理健康的方法是推进社会的改革，解决 好失学、失业、迷信、贫富不均等问题，健全社会教育、福利、行政等 措施，为人的心理健康发展打下一定的基础。 ( 二) 心理学模式 此模式强调个人对客观环境的适应问题。他要求个体能有效地解决 源于客观环境的各种压力，减少焦虑和紧张。此模式核心在于强调情绪 控制的重要作用，有效地应对各种挫折，同时它也强调要加强心理健康 教育，提高个体适应能力。 ( 三) 教育模式 此模式强调教育在个体心理健康发生发展中的重要作用，根据此模 式，对个体的健康教育应当从两个方面来进行，一个是做好各个阶段的 教育工作，包括早期教育和高等教育，对学生展开心理健康方面的辅导； 另一个是建立良好的教育环境，包括校风、学风、班风等，使学生养成 良好的学习习惯，树立正确的观念，保持身心健康。 ( 四) 生物心理社会模式 此模式是目前世界各国公认心理健康模式，它把影响心理健康的因 山东师范大学硕士学位论文 素分成生物因素、心理因素和社会因素3 个方面。 1 2 3 应激的定义 警察在日常的工作、生活和学习当中，经常会遇到各种妨碍自身目 标实现的人或事件，也有可能遇到危及生命安全的人或事件，从而产生 心理应激反应。 应激( s t r s s ) 的研究始于本世纪三、四十年代，近年来对应激的研 究越来越受到人们的关注。对应激较公认的解释是：应激是一个过程， 它包括许多的复杂的因素，是人与环境之间相互作用的一个产物。按照 j c c o y n e 的心理应激理论，应激包括应激源、中介变量和心理生理反应 三个部分。应激源主要是人们在日常生活中经历的各种生活事件、突然 的创伤性体验、慢性紧张( 工作压力、家庭关系紧张) 等；中介变量有很 多因素，主要包括认知评价、应对方式、社会支持和控制感等：心理生 理反应主要是各种情绪反应及生理生化指标的变化，情绪反应中最常见 的是抑郁、焦虑。由于各种消极的应激源及对这些应激源采用不恰当的 应对策略，一些青少年特别是中学生产生情绪障碍和行为偏差是常见 的，也是教育工作者和心理咨询、治疗人员经常面临的问题，并引起有 关研究人员的高度重视，开展了多方面的研究。例如，刘贤臣等人( 1 9 9 7 ) 对青少年的应激性生活事件做了研究，并编制了有关量表。肖计划等人 ( 1 9 9 5 ，1 9 9 6 ) 对青少年的应付方式作了探索，肖水源等( 1 9 8 7 ) 、黄丽 等( 1 9 9 6 ) 对应激过程的中介变量如社会支持作了探讨和分析，均取得有 益的成果。 山东师范大学硕士学位论文 应激一词最初来源于英文单词“s t r e s s ”，意思是“来源于外界的 阻力”。s t r e s s 一词源于古代拉丁文，表示“用力拉或捆绑”的意思。 后来这个词主要用于表示“艰苦”或“灾难”的意思。到了1 8 世纪， 应激这个词被引入物理学当中，表示施加在物体外部的压力。1 9 1 0 年， 奥斯勒首次从心理学角度为应激下定义：应激是由于工作过于疲劳，导 致各种心身的疾病。1 9 3 0 年，汉斯塞利给应激下了一个新的定义，他 认为应激是人们的身体接受外来的紧张刺激后，为了自卫会产生生理上 的强烈的反应，而此种反应又是由脑垂体和肾上腺分泌的激素控制的。 汉斯塞利是现代应激理论的创始人，他的应激理论仍然对当代应激研 究起着相当大的影响作用。现在，应激问题己成为多种学科的研究对象， 包括生理学、医学、生物学、人类学、心理学等学科。 现代学者关于应激的概念主要有4 种不同的观点。首先，把应激看 成是源于外部的压力，人们只能在外部压力状况下求得生存。其次，把 应激看成是内部的紧张。人们意识到了危及生命安全的人和事件，在内 心产生紧张焦虑与恐惧。再次，把应激看成是躯体的唤醒。应激使躯体 达到高水平的唤醒，并以此消耗更多的能量，来达到平衡，此观点由汉 斯塞利在上世纪5 0 年代提出。最后，把应激看成是交互作用的结果。 上个世纪7 0 年代，拉扎洛斯提出应激是各种因素交互作用的结果。其 中认知因素在交互作用中起着十分重要的作用。通过应激这个定义，我 们可以看出它主要包括3 层含义。1 预想之外。能够引起应激反应的人 或事件，绝大多数都属于预想之外产生的，只有某些人或事件是预料之 内产生的。2 有一定利害关系。无论是人或事件与应激者都存在一定的 山东师范大学硕士学位论文 关系。3 生理、心理和行为上的变化。应激的产生源于各种能够引起应 激反应的人或事件，这些能够引起应激反应的人或事件通常称作应激 源。 心理应激发展的阶段。汉斯塞利认为有机体对于应激的反应是一 个综合化的过程，他将其称为综合适应症候群。有机体在应激反应过程 中，主要经历警觉反应、抵抗和衰竭3 个阶段。警觉反应是应激的第一 阶段，当有机体意识到应激源出现时，会马上做出反应，动员身体内部 的相应器官对应激进行反应。如果应激源不能马上消失，就有可能过渡 到第二阶段。在第二阶段，有机体由于受持续刺激的作用，又苦于无法 应对，就会动员超过平时的防御机制水平，持续的防御可以减少有机体 能量贮备，最终进入最后阶段。如果有机体不能找到相应的对策，而应 激源又不消失，有机体的免疫功能就会下降，出现某些疾病，在极端状 态下甚至导致死亡。 应激不仅仅是心理学的研究对象，而且还是生理学、医学、生物学、 人类学、社会学等学科的研究对象。不同的学科给应激下了不同的定义， 使人们在理解应激的定义方面出现混乱。到目前为止，心理应激的定义 共有3 0 0 余种。概括地来说，各学者提出的应激定义主要有以下一些类 型： 1 保护性反应模式。由詹尼斯( j a n i s ) 等人提出，认为当身体受到 某一方面的威胁时就发生复杂的反应以保卫身体，消除威胁。 2 极度应激反应模式。由拜斯威茨( b a s o w i t z ) 等人提出，这个模 式将焦虑包括其中，认为应激是诱发焦虑的某些类型的刺激。 山东师范大学硕士学位论文 3 生化应激模式。由汉斯赛利提出，认为应激是一种以特异综合 症为表现的状态，这种综合症由在生物系统内非特异地被引起的所有反 应组成。 4 社会变量与躯体障碍模式。由斯托克霍尔姆( s t o c k h o l m ) 等提出， 认为应激首先是由社会变量引起的，然后导致躯体上的障碍，最后表现 出应激反应。 5 相互作用模式。由拉兹罗斯( l a z a r u s ) 等提出，认为应激依赖于 外界环境和个体状况，强调认知和评价在应激中起很大作用。这些应激 模式直接影响了对心理应激的定义，不同的研究者采纳了不同的应激模 式作为讨论心理应激概念的理论基础，有的强调心理应激的生理和心理 上的变化，有的强调心理应激的原因特点，有的强调将各种条件综合起 来予以考虑。 根据以上阐述的有关应激概念，心理应激是指在个体预想之外的与 之具有一定利害关系的人或事件，引起生理、心理和行为上的变化。例 如，当一名警察正在追击某犯罪嫌疑人时，忽然发现犯罪嫌疑人掏出一 把手枪，这对于警察来说是一种未预料到的突发事件，会使警察产生紧 张的情绪反应，冒虚汗、心跳加快，呼吸变慢等生理变化，以及机智、 果敢的行为特点。 对于应激应当从3 个基本方面加以考虑。首先，客观现实的特点。 能够引起警察应激反应的客观现实必须与警察存在一定的联系或关系， 否则，没有联系或关系的客观现实很难引起应激反应。例如：某个警察 家里的亲属不幸去世，对于这个警察来说会引起应激反应，而对于其他 山东师范大学硕士学位论文 警察来说很难引起应激反应。其次，应激者自身的各种特点，包括身体 和心理两部分内容。身体强壮者，对于应激的承受能力高一些；身体较 弱者，对于应激的承受力低一些。心理因素对于应激的承受能力影响更 大，现实生活中有一些人能够承受压力，有一些人无法承受压力，主要 与人的心理因素有关。最后，应激引起的反应。警察接受应激刺激的影 响与作用以后，常会引起3 个方面的变化，即生理的、心理的和行为的。 明确了应激概念以后，还有一个概念应予以界定，那就是什么叫应激 源? 应激源是指引起个体心理应激反应的一切刺激物，没有应激源也就 没有心理应激反应的出现。 心理应激的产生是多种因素交互作用，经历一系列复杂的过程才得 以完成的。不同的研究者从自己的立场观点出发，提出了不同的心理应 激产生机制。 ( 一) 瑞佩尼的应激产生机制 瑞佩尼( r o y p a y n e ) 的模式表明，心理应激产生的关键在于主体， 具体来说由四个不同的阶段组成：首先，环境阶段。主体的需要和价值 与环境中出现的事件综合在一起进行评价，引起心理能量上的消耗，作 出两种不同的决策。再次，行为结果阶段。根据对于各种环境条件的综 合评价，指导行为向两个方向发展，一是改变主客观环境，积极地适应， 另一个是不改变主客观环境，消极地予以适应。最后，最终结果阶段。 不同的行为会导致不同的心理上的变化，没有改变主客观环境导致了心 理应激的出现。 ( - - ) 魏恩哈罗森的应激产生机制 山东师范大学硕士学位论文 魏恩哈罗森( v a nh a r r i s o n ) 的模式表明，应激的产生是客观环境 与主体相互作用的结果。这个模式可以划分为以下几个阶段：第一阶段， 客观环境对于警察提出各种要求，警察认识到客观环境，形成客观的认 识；另一方面，警察对于自身能力的评价也具有客观性。由于这两种因 素的作用，当出现应激源时就能有效地予以应付。第二阶段，警察对客 观环境和自己的能力均不能做出客观的判断，而是进行主观上的评定， 形成主观的认识。这时机体就对自己采取保护措施，做出应激反应，严 重时会出现疾病。良好的改进方法是使警察对于客观要求和自己的能力 都能做出客观的评价。 ( 三) 认知加工模式 综合以上两种心理应激产生机制，可以概括出一种以认知加工为主 线的模型。心理应激的产生依赖于多种条件。第一阶段，应激源的作用。 它包括应激源的性质、特点和承受者的相互关系，诸如应激源的危害性、 突发性、持续性、可控性、可预见性等。应激源通过一定途径传递给人 的大脑，引起大脑的复杂反应过程。第二阶段，认知比较的作用。认知 比较的直接结果是做出必要的决策。这一过程最为复杂，它必须以主体 所具有的心理品质为大的活动背景，诸如主体的性格特点、心理承受能 力、心理活动中的意念和情绪特点、主要经验等等。在此基础上，将记 忆中储存的有关心理应激方面的信息提取出来，与应激源进行比较，判 断作出何种反应对自己更有利，何种反应对自己不利。第三阶段，应激 反应。依据第二阶段做出的决策，产生生理的、心理的和行为的反应。 这些反映又通过两种途径分别传给不同的部分，一是作用于应激源，也 山东师范大学硕士学位论文 就是对应激源进行了回答；另一个是反馈给认知比较器，对原来的决策 进一步予以证实或修正。 1 3 国内外警