（基础心理学专业论文）脑力劳动者职业紧张及其与工作能力关系的研究.pdf

脑力劳动者职业紧张及其与工作能力关系的研究 专业： 指导教师： 基础心理学 郑涌教授 研究方向： 研究生： 摘要 入格与健康 陈于 本研究运用职业紧张量表( o s i r ) 和工作能力指数( w a i ) 法，对4 9 1 名脑 力劳动者( 包括教师和其他行政管理及技术人员) 进行问卷调查。结果显示： ( 1 ) 脑力劳动者的工作能力( w a i ) 与职业任务( o r q ) 和紧张反应( p s q ) 呈负相关，与个体应对资源( p r q ) 呈正相关； ( 2 ) 职业任务( o r q ) 与紧张反应( p s o ) 呈正相关，与个体应对资源( p r q ) 呈负相关： ( 3 ) 不同学历人群之间工作能力无差异( p = 0 3 9 ) 。而职业任务和紧张反应 在不同学历组之间均存在显著性差异( p ，大学组显著高于其它两组。两 两分析表明：中学及以下组紧张反应显著低于其它两组( p o 0 1 ) ，而其它两组 问无差异。个体应对资源大学组显著低于研究生组( p 0 0 5 ) 。表明这部分人应 当要得到关注。 ( 4 ) 男性职业任务和紧张反应高于女性( p o 0 1 ) ，而个体应对资源低于女 性( p o 0 1 ) ，工作能力无性别差异。 这些结果提示，可以通过有意识地提高个体应对资源达到缓解职业紧张从而 提高工作能力的目的。 关键词：职业紧张工作能力脑力劳动者 t h er e s e a r c ho nm e n t a lw o r k e r s o c c u p a t i o n a ls t r e s s a n di t sr e l a t i o n s h i p sw i t hw o r k a b i l i t y m a j o r ：b a s i cp s y c h o l o g y ：s p e c i a l t y ：p e r s o n a l i t y h e a l t h t u t o r ：p r 西z h e n gy o n g a u t h o r ：c h e ny u a b s t r a c t i no r d e rt op r o t e c tm e n t a lw o r k e r s w o r ka b i l i t ya n dp r o m o t et h e i r w o r k e f f i c i e n c y ，t h es t u d yo fr e l a t i o n s h i pb e t w e e n t h eo c c u p a t i o n a ls t r e s s a n dw o r ka b i l i t yi n4 9 1m e n t a lw o r k e r sw i l l sc a r r i e do u t t h er e s u l t s s h o w e dt h a tt h e r ew a san e g a t i v ec o r r e l a t i o nb e t w e e nw a i a n do r so r p s q ，a n dt h e r ew a sap o s i t i v e c o e l a t i o nb e t w e e nw a ia n dp q ri n m e n t a lw o r k e r s ，t h ed i f f e r e n c ew a ss i g n i f i c a n t ；t h e r ew a sn os i g n i f i c a n t d i f f e r e n c eo fw a ib e t w e e nm a l ea n df e m a l e ，a n ds ow a sw a ia m o n g d i f f e r e n ta c a d e m i ca t t a i n m e n t s t h er e s u l t si m p l i e dt h a tt h eo c c u p a t i o n a l s t r e s sm i g h td e c r e a s et h ew o r ka b i l i t y ，a n dt h a ti m p r o v e m e n to fp e r s o n a l r e s o u r c e so ft h em e n t a lw o r k e r sm i g h tb e n e f i tt op r o m o t et h e i rw o r k a b i l i t y k e yw o r d s ：o c c u p a t i o n a ls t r e s s ，w o r ka b i l i t y ，m e n t a l w o r k e r s 1 前言 1 ，1 紧张和职业紧张的基本概念 1 1 1紧张的认识和定义 紧张( s t r e s s ) 是指客观需求与反应能力之间的一种( 可感觉到的) 实际 不平衡。生理学家s e y l e ( 1 9 6 3 年) 首次将描述紧张或压力的物理学术语用语描述 机体对环境需求而产生的非特异性反应。他认为紧张是表示在外在的各种压力 ( b p 不利囚素或有翟f 刺激) 下。机体所f i l 现的：怍特异性反应的综合症。s o y o “ 关紧张的基本概念包括三点：紧张是过强、过弱的或有害刺激( 统称紧张因素) 所引起的非特异性反应：这种反应有一定的模式，即一系列神经内分泌反应： 紧张是机体的防御反应，但在一定的条件下可导致疾病，即紧张性疾病。 l a z a y u s 认为热( 1 9 6 6 ) ：紧张是外界环境的需求超出个体的应变能力。7 0 年代 m a s o n “3 认为紧张不仅决定于环境的刺激，还取决于个体的心理特征；认为紧张 不仅引起神经内分泌变化，还引起行为的变化；因此对紧张的研究除了外界环境 变化外，还应从以下三方面进行，及对环境变化的感知以及由此引起的情绪变化、 神经内分泌反应和行为变化。1 9 8 3 年i l o ( i n t e r n a t i o n a ll a b o ro f f i c e ) 确认 紧张是一种存在于生物系统外但作用于生物体内的力。w 1 0 1 9 8 7 年出版的工作 中的社会心理因素和健康一书中将紧张定义为：在行动上和内心中解决( 即控 制、忍受、降低、减少) 超出人们应变能力的外部和内部要求与冲突所做的努力 ”。1 9 9 7 年a d d l e y 对紧张的解释得到了多数研究者的支持。他认为紧张是在人的 需求与反应能力之间的一种( 可感觉到的) 实际不平衡，在这种情况下，由于不 能满足需求就可能引起许多( 可观察到的) 功能紊乱”1 。 1 。1 ，2 职业紧张的概念和特点 1 ，1 2 1 职业紧张的概念 目前多数学者倾向于认为职业紧张是一种状态，或者说是劳动者能力与环境 不相匹配的结果。职业紧张( 又称工作紧张) 是指由于工作或工作有关的因素所 引起的紧张当工作要求超过了劳动者的应变能力时，个体特征与环境之间相互作 用所出现的机体心理、生理功能的异常改变。个体特征包括性格、支配感、性别、 社会支持和应变能力。工作环境因素包括角色因素、工作性质、人际关系、工作 的组织结构、人事管理和物理因素“1 。因此职业紧张可以认为是工作条件和个 体特征的相互作用，当工作需求超过职工的工作能力时，就会发生职业紧张，所 以个体特征与工作条件的相互作用对职业紧张具有联合作用8 1 。 1 ，1 2 2 职业紧张的特点 有人将与工作有关的紧张概括为三种：即强迫紧张、机遇紧张和需求紧张。 这些紧张都与各利不良的心理学、生理学和行为学症状有关。在工作中可能有两 种主要的紧张：工作需求超过了人们所能适应的能力，即负担过重或刺激过度： 劳动时人需求的来源是否得到满足( 利用不足、负荷不足、刺激不足或供给不 足) 。 职业紧张的特点：长期存在：难以适应，常引起失眠或兴奋状态：不能 适应工作环境的要求，可导致严重的后果：工作紧张的作用可“溢漫”到其他 功能范围，如影响到下班后的家庭生活；工作处境要求的影响会储蓄成为对健 康危害的因素。 1 1 3 紧张反应 1 1 3 1 紧张反应的基本模式 紧张反应( s t r a i no rs t r e s sr e a c t i o n ) 是因紧张所引起劳动者生理、心理 或行为表现”。也就是指机体在适应环境的过程中，客观上或认识上的需求与 适应或应变能力之间不平衡引起的心理、生理紧张状态。紧张反应是机体受刺激 而出现的机体器官内部的反应。这种反应可以通过生理学和心理学方式进行评 价。j a m e s 认为紧张反应是一种由于外环境刺激引起的非特异性反应。同时他强 调在职业卫生领域里应看成是一种可感知的职业需求与个体能力之间的失平衡， 这样将个体主观感觉成分引入紧张反应的定义中。这种主观感觉成分在工人职业 伤害赔偿系统中对评价紧张反应是非常重要的”1 。 1 1 3 2 紧张反应的基本类型 一般认为紧张反应包括紧张引起的个体的生理反应、情绪反应( 心理反应) 、 行为反应和认知反应四个方面。1 。由图l 可以看出，紧张反应是在紧张因素的作 用下导致机体出现生理、心理、行为和认知的反应。当这些反应超出了个体承受 的能力时，就可能出现相应的异常反应。 认 巳 卅 图1 紧张反应环 1 1 4 职业紧张因素 一般认为，职业紧张因素( o c c u p a t i o n a ls t r e s s o r ) 是指能使劳动者产生 心理紧张的环境事件或条件。有学者将职业紧张因素确认为环境中影响劳动者心 理、生理状态的诸因素的总和。职业紧张因素大体可分为：职业内在的紧张因 素，即指职业劳动本身固有的紧张因素，它包括劳动条件、劳动范围和工作负荷； 企事业的政策及其与执行有关的紧张因素，它包括组织结构和气氛、职业性人 际关系的角色、负责程度和个体的职业经历。工作中的紧张因素可以来自劳动任 务的体力和脑力负荷，也可以来自劳动工具和劳动环境( 包括物理环境、化学环 境和社会环境) ( 表1 ) 。工作环境的不良因素( 强噪声、高温或低温、通风不良、 照明不足和功效学设计缺陷等) 可使工人的总体工作需求增加，降低他们对职业 紧张因素的耐受力咖。p e d e r 认为“：不良的作业环境可增加工作中的紧张，影 响工人的心理活，导致心理障碍，出现疲劳、注意力不集中、记忆力降低等。 、 表1常见的职业紧张因素 种类 实例 躯体型 人际芙系 一r 作负荷 。f ：作单付职责 劳动组织不合理 作业方式不佳 岗位不适应 工资待遇 轮班作业 人身安全 物理因素：振动、噪声、辐射等 化学因素：有毒气体、粉尘等 生物因素：细菌、病毒等 个体特征：a 型性格等 劳资纠纷、同事不和、工作不协调等 工作超负荷：t 作过重、从事多项工作、加班加点等 工作负荷过低：长期任务不足、缺乏创造性、内容单调、重 复性强 职责不清、职责冲突等 人员安排和配置不合理，调配不当( 晋升、降职、离退和换 岗等) 生产设备和工具设计不合理 转岗、换岗和新岗等 住房、奖金和待遇分配不合理 2 4 小时连续作业( 运输、纺织和医疗作业等) 警察、矿工、消防等高度危险作业。 1 1 5 调节因素 调节因素是指能作用于紧张反应每一阶段而产生个体差异的个体特性或环 境因素“1 ，又称缓冲因素或应变能力( c o p i n gr e s o u r c e s ) 。紧张对人体并不 是都有害。人的生存与发展需要适当水平的紧张，以利于适应环境“”。如适度的 紧张可产生适度的情绪唤醒、动机调整、注意力集中和思维的活化等，这些反应 还可以帮助人准确地判断与决定，从而有效地应对外界各种环境因素。研究发现 “人或动物的能力随着紧张水平的逐渐增加而达到最佳水平，当紧张水平进一步 增加时，人或动物的能力又逐渐减弱。 1 2 相关研究 关于健康的定义为：健康是指躯体、精神以及社会适应几方面都处于良好状 态( w e l1 - b e i n g ) “”。由此可见健康不局限于生理方面，还应包括精神和社会方 面。随着我国现代工作和生活节奏的加快，要求人们改变传统的价值观和职业意 识，改变传统的生活方式和习惯，以适应激烈的知识竞争、复杂的人际关系和紧 张的社会环境。1 9 9 4 年联合国报告：根据国际劳工组织的研究指出“世界正在变 成紧张的世界”“。紧张有积极的一面和不利的面( s e y l e1 9 5 6 ) i s o 过度 紧张会导致疲乏、焦虑、压抑、工作能力下降，甚至发生精疲力竭症状( b u r n o u t ) “” 等。近2 0 余年来国外对紧张的研究日益增多，t h o i t s 等指出职业紧张是职业紧张 因素与个体间相互作用所致心理、生理反应异常的表现“”。c o o p e r 等研究了人 体与职业环境间相互作用所致的心理紧张效应，提出了产生职业紧张的理论依据 ”。a d d l e y 研究认为职业紧张反应是在职业紧张因素的作用下导致机体产生心 理、生理、行为和认知反应，当这些反应超过了个体承受能力时，就山现相应的 异常。1 。同时，研究者们对个体应对紧张的能力即调节能力也进行了广泛的研究。 c o n s t a b l e 提出劳动个体若能得到社会支持，工作条件优化，则工作满意度增加， 就能明显缓减紧张强度“”。c o p p e r 研究认为工作满意度与职业紧张有较高的相 关性，工作越满意，其心理状态越好，工作效力越高o ”。有认为对于脑力工作者 来说，职业紧张也许是疾病和工作能力下降的一个重要因素。k y r i a c o n 近年研 究脑力劳动者职业紧张时指出，教师是紧张的职业，在英国、澳大利亚、美国和 新西兰发现有1 3 的教师感到紧张或高度紧张，由此导致教师发生一系列的生理、 心理和行为的变化3 。我国在这一领域的研究很少，所以对于脑力工作者开展紧 张程度以及紧张反应的研究实属急需。 1 3 研究意义 研究脑力劳动者职业紧张与工作能力之间的关系，为减低职业紧张程度，提 高工作能力，保护脑力劳动者身心健康提供科学依据。 2 方法 2 1 对象 在某市区随机整群抽样调查几所中小学校的教师，以及其他脑力工作者( 包 括行政、管理人员和技术人员) 。共计4 9 1 人，其中教师2 5 9 人、其他脑力工作 者2 3 2 人。男性2 0 4 人，女性2 8 7 人。年龄最小者2 4 岁，最大者6 0 岁。研究对 象要求工龄达一年以上。 2 2 工具 2 2 1 职业紧张量袁( o s i r ) o s i r 是一种全面测定职业紧张，紧张反应和个体应变能力三个方面的量 表。通过o s i r 的测定，可以全面系统的了解职业紧张的反应及个体在工作中呈 现出的一系列职业特征。该量表包括三个问卷，分别为职业任务( o r q ) 包括6 个项目，6 0 个条目，紧张反应( p s q ) 和个体应对资源( p r q ) 均包括4 个项目， 4 0 个条目。总计1 4 个项目1 4 0 个条目。每个条目按5 级评分：1 没有、2 较少 有、3 中等、4 较多、5 很多。其中o r q 主要反应职业紧张的内容，其值越高表 明职业任务越重，越紧张；p s q 反应职业性心理、生理和人际关系紧张，其值越 高表明紧张反应越强烈；p r q 反应社会支持，自我保健和理性处世等，其值越高 表明个体应对资源越好。表2 是o s i - r 的项目说明。 表2 职业紧张量表( 0 s e r ) 项目说明 问卷项目条目数说明 职业任务问卷( o r q ) 1 - - 6 0 任务过重c 肿， - 。 翠茬磊羔盒磊霎雪；：薯；瓣超过能力的负荷和 任务不适( r i ) 1 。 誓差；竺黧受的训练教育、技能和经验是 任务模糊( r a )1 。 誓嚣；主人对任务重点、预期结果和评价指标的 任务界帅b )l 。 磊羡个人工作蜥经历的角色要求冲突时忠诚 责任( r ) 1 。 磊霎茬个人在工作中对他人的成绩和福利所承担 - 。作环境cp e ，。 霎言；：董粪：境高浓度毒物和7 或高强度物 个体紧张反应问卷( p s q )6 1 1 0 0 业务紧张反应( v s )1 。 箨萎主体在工作中所遇到问题时承受的程度和t 心理紧张反应( p s y ) 1 0测试个体所经历的心理和情感问题承受程度 人际关系紧舨鲫s ) 1 。 篓蓑少麓默侧燃膈郏蝴嬲与 躯体紧张反应( p h s ) 1 0测试有关躯体疾患和不良保健习惯的主诉的程度 个体资源问卷( p r q ) 1 0 1 1 4 0 休闲( r e ) 1 。 霎差个体在有规律的娱乐活动中获得轻松愉快的 自我保健( s c ) l 。 梨翥冀从事有规律的锻炼以减轻或缓解慢性紧 社会支持( s s ) 1 0测试个体感知来自周圈的支持和帮助的程，盅 理性处事( r c )1 。 娑篡；筹耋要对职业紧张时拥有并能使有理性应 2 2 2 工作能力指数( w a i ) 采用芬兰职业卫生研究所( f i o h ) 建立的工作能力指数( w o r ka b i l i t yi n d e x ， w a d 法来评价工作能力。工作能力指数来自一个受试者自己填写的工作能力 测量问卷。该问卷包括七个项目，涉及受试者生理、心理和疾病等信息。通过对 这七个项目的得分进行累积，总分共4 9 分，得分越高表示工作能力越好。此次 研究还根据得分对研究对象的工作能力进行四级划分，即得分在7 以7 者为工作 能力差：2 8 3 6 者为工作能力中等；3 7 - - 4 3 者为工作能力好；4 4 4 9 者为工作能 力较好。表3 是w a i 的项目评分及意义。 表3w a i 项目评分及意义 2 3 统计处理 计量资料的差异性检验采用t 检验或方差分析，指标间的相关评价采用 p e a r s o a s 相关系数，资料录入、维护和统计计算工作均在计算机上采用s p s s 9 0 软件包实现。 3 结果与分析 3 1 工作能力与职业紧张、个体应对资源的相关分析 工作能力与个体应对资源呈正相关( r = o 3 2p o 0 1 ) ，而与职业任务和紧 张反应均呈负相关( r 一0 2 4 和r 一0 3 2p o 0 1 ) ，男女性结果一致；个体应对 资源与紧张反应和职业任务均呈负相关( r 一0 4 8 和r 一0 4 2 p o 0 1 ) ；职业 任务和紧张反应呈正相关( r = 0 6 3p o 0 1 ) ( 表4 ) 。 表4 工作能力与职业紧张、个体应对资源的相关分析 注：再相关系数均p o ，0 1 3 2男、女性工作能力与职业紧张、应对资源比较 将w a i 、o r q 、p s q 、p r o 按性别分组进行t 检验。表5 可见，工作能力在性 别间无差异( p = o 5 8 ) 。职业任务、紧张反应、个体应对资源的总均分在性别间都 呈现显著性差异。男性的职业任务和紧张反应均高于女性( p o 0 1 ) ，而个体应对 资源低于女性( p o 0 1 ) 。 表5 男、女性工作能力与职业紧张、应对资源比较何s ) 3 3 不同学历工作能力与职业紧张、应对资源的比较 将w a i 、o r q 、p s q 、p r o 按学历分组进行单因素方差分析。结果可见表6 ， 不同学历人群之间工作能力无差异( p = o 3 9 ) 。而职业任务和紧张反应在不同学 历组之间均存在显著性差异( p ( o 0 1 ) ，大学组显著高于其它两组。两两分析表 明：中学及以下组紧张反应显著低于其它两组( p o 0 1 ) ，而其它两组间无差异。 个体应对资源大学组显著低于研究生组( p o 0 5 职业任务( o r q )1 3 6 1 1 8 0 1 4 5 4 1 6 7 1 3 9 9 - - + 1 8 8 o o l 紧张反应( p s q ) 7 6 。8 1 5 8 68 5 6 1 7 。88 4 ，6 - + 1 7 8 0 0 5 与大学组比较p o 0 16 与大学组和研究生组比较p o 0 5 + 与研究生组比较p o 0 5 3 4 工作能力水平与职业紧张、紧张反应及应对资源比较 表7 可见工作能力( w a i ) 水平随职业任务( 0 r q ) 和紧张反应( p s q ) 得分 的增加呈下降趋势，而随个体应对资源( p r q ) 得分增加呈增高趋势。各组间两 两比较均有显著性差异( p o 0 1 ) 。 表7 工作能力水平与职业任务、紧张反应及个体应对资源的比较 工作能力( w h i ) 4 4 ( n = 1 2 7 ) p 职业任务( o r q ) 紧张反应( p s q ) 1 4 7 2 1 8 9 8 8 9 1 7 6 1 4 4 5 1 7 2 8 6 ，6 1 7 2 1 3 3 8 4 - 1 7 0 7 2 8 士1 4 7 o 0 l 0 0 1 个体应对资源( p r q ) 1 1 4 8 - + 2 0 01 2 6 4 4 - 1 7 31 3 7 8 4 - 1 7 3 0 0 1 1 2 4 讨论 脑力劳动者是各类职业人群中的一种特定类型的社会群体，他们的心理、生 理、文化素养、伦理道德以及生活方式均可极大地制约经济的发展、人类的进步 和社会的完善过程。“。随着我国改革的深入，企业竞争机制的引进，以高新技术 为特征的信息产业的崛起，劳动作业方式的巨大改变，使劳动过程中的脑力成分 比例日益增高。随着文化素质的提高，脑力劳动者的比例明显增高，在襄张的现 代生活、工作中。他们所面临的精神、心理负荷强度也不断增大。由于过度心理 紧张所致的疾病( 精疲力竭症、创伤后紧张性精神病、群体精神病) 和以心理紧张 为促进因素的疾病( 心血管疾病、糖尿病、消化系统疾病) 等，正成为导致现代社 会职业人群工作能力降低、丧失工作能力及健康损害的重要原因1 。因此，对脑 力劳动者职业性紧张因素的识别、职业紧张反应的评价和鉴定以及如何增强个体 应对资源、预防过度职业紧张，保护脑力工作者的健康，提高其工作效率已成为 现代社会提高人类职业生活质量的重要课题之一。 近1 0 年来，国外对职业紧张的研究日益增多啪，在欧湘一些国家中对个 体工作能力的探讨有较多报道脾剐，但职业紧张与工作能力关系的研究，尤其对 脑力劳动者的研究则很少。我国在这一领域的研究刚刚起步。本文采用新近推荐 的较先进、成熟的测量职业紧张量表( o c c u p a t i o n a ls t r e s si n v e n t o r yr e v i s e d e d i t i o n ，o s i r ，1 9 9 8 ) ，该量表在国外研制和应用已近2 0 年的历史，几经修 订近年再次推荐是较为成熟的方法。为了减少o s i r 由于经济、文化或习惯所 形成的差异，使之适合于我国的实际，本研究之前对量表进行了多次修改，修改 的条目达1 3 以上，然后对其进行了信度、效度的研究分析，结果o s i r 的重测 信度较高相关系数大于0 8 ，其内容效度也较好，分析结果表明o s i r 基本能 客观反映我国的实际，与国外的研究基本一致呲】，证实了其适用性后，方应用于 现场调查。 工作能力是劳动者在从事其劳动过程中个体能力的表现，包括脑力能力、体 力能力和社会能力咖。i l m a r i n e n 研究提出，在不同劳动类型中( 即脑力、体力 和脑体混合三类) ，最大耗氧量存在差异，脑力劳动者耗氧量改变最大，体力劳 动者改变最小。“。本文结果表明脑力劳动类型中，不同性别的工作能力没有明显 差异，反映了男女的脑力能力大体一致。这不同于过去研究认为男性的工作能力 高于女性。，可能是因为综合工作能力中包括体力能力，而男性体力能力明显高 于女性。由于脑力劳动者是以脑力劳动为主，脑力能力是指运动和反应速度，学 习、记忆能力以及认知和思维能力等，这在性别上不会有多大差异。 与工作能力不同，男性职业任务和紧张反应均明显高于女性，这可能一方面 反应了在当今社会竞争日益强烈的情况下，男性所担当的社会职责可能明显重于 女性；而另一方面从个体应对资源测定结果来看女性显著高于男性，由于个体应 对资源越高，职业紧张强度越低，因而女性比男性更易缓解职业紧张反应，这一 结果与p i t h e r s 研究结果致。”。可见增强男性脑力劳动者的个体应对资源，尤 其社会支持是减轻其紧张反应强度的重要措施之一。 关于脑力工作者的工作能力与职业任务、紧张反应和个体应对资源的关系， 本文结果表明职业任务越重，紧张反应越强烈，工作能力越低，同时，工作能力 随个体应对资源的增高而增高。这一结果，提示可以通过提高个体应对资源来缓 解职业紧张强度，从而达到提高工作能力，保护脑力劳动者健康的耳的。个体应 对资源主要包括社会支持、娱乐休闲、自我保健、应对策略等几个方面，尤其应 重视增强社会支持和应对策略能力的培养。有研究表明，脑力劳动者的心理状 态对其工作能力起作相当重要的作用。心理状态包括情绪和认知两个方面，前者 是人保持一定的适应能力，后者是人保持理智的能力，职业心理紧张与认知方式、 个体应对资源密切相关，积极的认知方式有利于提高心理健康程度；饱满的情绪， 有效的应对策略( 如立即处理、转移注意力、重新调整) 有助于职业心理紧张程度 的减缓，可见增强脑力劳动者个体应对资源是很有必要的。 5 结论 通过运用职业紧张量表( o s i r ) 和工作能力指数( w a i ) 法对4 9 1 名脑力劳 动者( 包括教师和其他行政管理及技术人员) 的闷卷调查，结果显示： ( 1 ) 脑力劳动者的工作能力( w a i ) 与职业任务( o r q ) 和紧张反应( p s q ) 呈负相关，与个体应对资源( p r q ) 呈正相关； ( 2 ) 职业任务( o r q ) 与紧张反应( p s q ) 呈正相关，与个体应对资源( p r o ) 呈负相关； ( 3 ) 不同学历人群之间工作能力无差异( p ；0 3 9 ) 。而职业任务和紧张反应 在不同学历组之间均存在显著性差异( p 0 0 1 ) ，大学组显著高于其它两组。两 两分析表明：中学及以下组紧张反应显著低于其它两组( p o 0 1 ) ，而其它两组 间无差异。个体应对资源大学组显著低于研究生组( p ( o 0 5 ) 。表明这部分人应 当要得到关注。 ( 4 ) 男性职业任务和紧张反应高于女性( p o 0 1 ) ，而个体应对资源低于女 性( p o 0 1 ) ，工作能力无性别差异。 6 参考文献 1 李心天主编医学心理学北京；北京医科大学一中园协和医科大学联合出版杜1 9 9 8 2 钱引林，李汉巩，岳维梅译工作中的社会心理因素与健康北京；人民卫生出版社1 9 9 0 3 a d d l e yk e n o c c u p a t i o n a ls t r e s s - - ap r a c t i c a la p p r o a c h m o x f o r d ：b u t t e r w o r t h b e i n e m a n n ，1 9 9 7 4 栾荣生心血管疾病与心理社会因素。北京：北京医科大学一中国协和医科大学联合出版 社1 9 9 4 9 1 0 1 l 1 2 1 3 1 4 1 5 1 6 1 7 梁友信，职业心理紧张及其控制工业卫生与职业病，1 9 9 1 ，1 7 ( 1 ) ：5 8 6 1 罗玉玲职业心理一社会因素劳动医学。1 9 8 8 ，5 ( 1 ) ：1 2 景生宝应激反应症候群四川心理卫生信息( 心身疾病专辑) 1 9 9 2 。1 5 1 6 j a m e sp ，o c c u p a t i o n a ls t r e s s i n ：o c c u p a t i o n a lm e d i c i n e a p p l e t o n l a n g e 1 9 9 4 ：4 6 7 4 7 9 d a v i d s o nm j c o o p e rc lam o d e lo fo c c u p a t i o n a ls t r e s s ：jo c c u pm e d ，1 9 8 1 ，2 3 ：5 6 4 p e d e rs i n f l u e n c eo fp e r s o n a lc h a r a c t e r i s t i c sj o b - r e l a t e df a c t o r s a n d p s y c h o s o c i a lf a c t o r so nt h es i c kb u i l ds y n d r o m e 。s c a n djw o r ke n v i o r nh e a l t h 1 9 8 9 ，1 5 ：2 8 6 林泽炎主编实用职工心理卫生与保健北京：中国劳动出版杜1 9 9 9 c o o p e rc l m e n t a l h e a l t h j o b s a t i s f a c t i o na n d j o b s t r e s sa m o n gg e n e r a l p r a c t i t i o n e r b m j ，1 9 8 9 ，2 8 9 ( 1 1 ) ：3 6 6 3 7 0 连志浩流行病学( 第三版) 北京：人民卫生出版社1 9 9 4 詹承烈劳动心理学及其名词概念统一规范的问题，劳动医学。1 9 9 9 ，1 6 ( 1 ) ；3 7 3 8 s e y l e 。h t h es t r e s so fl i f e m n e wy o r k ：m c g r a w - h i l l1 9 5 6 1 5 k y r i a c o u 。c s u t c l i f f e ，j r m o d e lo ft e a c h e rs t r e s s j e d u cs t u d i e s 1 9 7 8 ，4 ：卜6 t h o i t si a d i m e n s i o no fl i f ee v e n t st h a ti n f l u e n c ep s y c h o l o g i c a ld i s t r e s s c i n i b ，k a p l a n ( e d ) ：p s y c h o s o e i a ls t r e s s 1 s te d ，n e w y o r k ，a c a d e m i cp r e s s ，1 9 8 3 ：3 3 1 0 4 1 8 c o o p e rc l o c c u p a t i o n a l s t r e s s a m o n gi n t e r p r e t e r s j jo c c u p m e d 1 9 9 3 3 5 ( 2 ) ：8 8 9 1 9 c o n s t a b l ej p t h ee f f e x to fs o c i a ls u p p o r ta n dt h ew o r ke n v i r o n m e n tu p o nb u r n o u t a m o n gn u r s e j 。jh u m a ns t r e s s ，1 9 8 6 ，1 2 ( 1 ) ：2 0 2 6 2 0 k y r i a c o uc t e a c h e rs t r e s s ：p r e v a l e n c e ，s o u r c e sa n ds y s p t o m s j b r ijh d u c p s y c h o l ，1 9 7 84 8 ，1 5 9 1 5 7 2 1 t o u m ik ，i l m a r i n e nj ，j a h k o l aa ，e ta 1 w o r ka b i l i t yi n d e x m h e l s i n k i ：i n s t i t u t e o fo c c u p a t i o n a lh e a l t h ，1 9 9 4 ，5 1 7 1 6 2 2 o s i p o w s h o c c u p a t i o n a l s t r e s s i n v e n t o r y r e v i s e de d i t i o n ( p r o f e s s i o n a l m a n u a l ) e m o d e s s a ：p s y c h o l o g i c 8 la s s e s s m e n tr e s o u r c e s ，1 9 9 8 1 1 0 。 2 3 t u o m ik e s k e li n e nl t o i k a n e nj ，e ta 1 w o r kl o a da n di n d i v i d u a lf a c t a r s a f f e c t j n gw o r ka b i 】i t ya m o n ga g i n gm u n c i p a ie m p l o y e e s s c a n djw o r kw n v i r a n h e a l t h 1 9 9 1 1 7 ( s u p p l1 ) ：1 2 8 1 3 4 2 4 i r e n eh m o n i t o ro ns t r e s sp h y s i c a ll o a d ：r i s kf a c t o r s 。c o n s e q u e n c e a n d p r e v e n t i v ea c t i o n j o c c u pe n v i r o nm e d ，1 9 9 8 5 5 ：7 3 8 3 2 5 f i r t h c o z e n sj ，p a y n er s t r e s si nh e a l t hp r o f e s s i o n a l s m c h i c h e s t e r ：j o h n w i l e y s o n s ，1 9 9 9 1 3 2 6 a d d l e yk o c c u p a t i o n a l s t r e s s a p r a c t i c a la p p r o a c h m o x f o r d ： b u t t e r w o r t h h e i n e m a n n 1 9 9 7 1 3 2 7 6 e e h rt a n e w m a nj e j o b s t r e s s ，e m p l o y e e h e a l t ha n d o r g a n i z a t i o n t t l e f f e c t i v e n e s s ：af a c e ta n a l y s i s ，m o d e l ，a n dl i t e r a t u r er e v i e w j p e r s o n n e l p s y c h o l o g y ，1 9 7 8 ：3 1 ：6 6 5 2 8 s u u r n a k k it n y g a r dc i i ，i l m a r i n e nj s t r e s sa n ds t r a i no fe l d e r l ye m p l o y e e si n m u n i c i p a le m p l o y e e j s c a n djw o r ke n v i r o nh e a l t h ，1 9 9 1 ，1 7 ( s u p p l 1 ) ：3 0 3 9 2 9 l a z a r u sr s f r o mp s y c h o l o g i c a ls t r e s st 0t h ee m o t i o n s ：ah i s t o r yo fc h a n g i n g o u t l o o k s j a n nr e vp s y c h o l1 9 9 3 ，4 4 ：1 4 2 1 3 0 t u o m i kk ，i t m a r i n e nj e s k e l i n e nl p r e v a l e n c ea n di n c i d e n c er a t e so fd i s e a s e s a n dw o r ka b i l i t yi nd i f f e r e n tw o r kc a t e g o r i e so fm u n i c i p a lo c c u p a t i o n s j s c a n d j 骱r ke n v i r o nh e a l t h ，1 9 9 1 ，1 7 ( s u p p l2 1 ) ：6 7 7 4 3 1 i i m a r i n e nj ：a g i n g ，w o r ka n dh e a l t h c i n ：w o r ka n da g i n g ：s n e lj ，c r e m e rr ae u r o p ep e r s p e c t i v e 1 9 9 4 ，4 7 6 4 3 2 王治明，王绵珍，兰亚佳等中老年职工工作能力现状研究 j 中国公共卫生学 报，1 9 9 6 ，1 5 ( 5 ) ：2 9 6 2 9 8 3 3 p i t h e r ，r t f o g a r t yg 3 o c c u p a t i o n a ls t r e s sa m o n gv o c a t i o n a lt e a c h e r s j b rj e d u cp s y c h o l o g y 1 9 9 5 ：6 5 ：3 1 4 3 4 r a n d a l l r r i n t e r v e n t i o ni no c c u p a t i o n a ls t r e s s 岫l o n d o n ：s a g ep u b l i c a t i o n s 1 9 9 4 】一5 1 7 附录 职业健康量表 根据近三个月的工作情况和健康状况，请您从本表各选项中选出一项最佳选择，你的回 答将为今后改善您的工作条件，促进身体健康提供有益的参考，请认真回答每一个问题。本 表的信息，仅用于职业健康服务的目的 一般情况 姓名( 编号) 性别 出生年月 婚姻状况 学历 职业工种 参加工作时间 工作单位 填表日期 男女 1 9 年 月( 一) 岁 未婚已婚离婚丧偶 小学中学大学研究生 i 在工作中，要求我在短时间内完成多项工作任务 没有较少有有时有较多有经常有 2 我感到工作职责在不断增加 没感到较少感到有时感到 较多感到经常感到 3 。安排我去完成从未受过培训的任务 没有较少有 有时有较多有经常有 4 任务太多我不得不把工作带回家做 没有较少有有时有较常有 经常有 5 我有完成工作任务的能力 没有较少有 6 我擅长我的工作 不擅长稍擅长 7 我的工作时间非常紧 不紧不太紧 有时有较常有经常有 一般较擅长擅长 有时紧较紧 非常紧 1 8 8 我希望能获得更多的帮助以更好地完成工作 不能获得较少获得 有时获得较多获得经常获得 9 要求我能同时在几个同等重要的领域开展工作 没有较少有有时有较常有经常有 l o 要求我完成超负荷工作 没有较少有有时有较常有经常有 1 1 我的事业进展明显 不明显不太明显一般 1 2 我的工作适合我的技能和兴趣 不适合不太适合一般 1 3 我厌倦我的职业 不厌倦不太厌倦有时厌倦 1 4 我感到对工作有很大的责任 没感到较少感到有时感到 1 5 我的天赋在工作中得到发挥 不能不太能 有时能 1 6 我的工作前景良好 不好不太好 一般 1 7 我对我的工作成绩感到满意 不满意不太满意有时满意 1 8 我认为自己完全能胜任工作 不能不太能有时能 1 9 在工作中我能学到新技术 不能不太能有时能 2 0 我能完成力所能及的工作 不能不太能有时能 2 1 我的领导给我的工作提供一些有用的信息 没有提供较少提供有时提供 2 2 我很清楚i ：!