（学前教育学专业论文）幼儿文明礼貌行为的现状研究.pdf

摘要 礼貌，是幼儿园品德教育的重要内容之一。幼儿文明礼貌行为的 内容除了见面问好、分手告别等，还有着十分丰富的内涵，终其实质 是学会尊重他人，真诚待人，学会与他人一起生活。世界联合国教科 文组织在教育财富蕴藏其中：国际2 1 世纪教育委员会报告 指出：教育的使命是教学生懂得人类的多样性，同时还要教他们认识， 在地球上的所有人之间具有相似形又是相互依存的。学校应抓住各种 机会来进行这一双重教育。而对学生进行这种教育，还必须从幼儿开 始，包括在体育或文化活动以及其他社会活动中，帮助处境最不利的 人、参加人道主义行动及两代人之间相互帮助的活动等等。总之，二 十一世纪的人们不只是要学会生存，更重要的还要学会共同生活、学 会与他人一起生活。因此，从幼儿开始，学会正确地与他人交往、学 会讲文明礼貌，会为他们今后的发展打下良好的基础。 当然，由于幼儿身心发展的特征，使得他们的文明礼貌行为会有 着独特的内涵及表现状况。因此，全面系统的了解和分析幼儿文明礼 貌行为的概念、内容及表现状况，探索其影响因素及对策是值得研究 的课题。 本论文采用文献研究法、访谈法、观察法及问卷调查等方法，对 幼儿的文明礼貌行为进行了研究分析，其中，正文共分三个部分： 第一部分，在界定幼儿文明礼貌、行为的概念的基础上，阐述幼 儿文明礼貌行为的内容。 第二部分，以事实材料、现象和调查为依据，分析幼儿文明礼貌 行为的表现状况及其原因。 第三部分，提出培养幼儿文明礼貌行为的策略。 关键词：幼儿，文明礼貌，行为，教育 i i a b s t r a c t p o l i t e n e s s ，i so n eo ft h ek i n d e r g a r t e nc h a r a c t e re d u c a t i o n s i m p o r t a n t c o n t e n t s t h e y o u n g c h i l d r e nc i v i l i z a t i o nm a n n e r b e h a v i o rc o n t e n t s e x c e p tm e e t sg i v er e g a r d s ，f a r e w e l lb i d g o o d b y ea n ds oo n ，b u ta l s oh a v et h ee x t r e m e l yr i c hc o n n o t a t i o n ， i t se s s e n c ei sr e s p e c t so t h e rp e o p l e ，t r e a t sp e o p l es i n c e r e l y ， 1i v e st o g e t h e rw i t h o t h e rp e o p l e t h ew o r l du n i t e dn a t i o n s e d u c a t i o n a l ， s c i e n t i f i c a n dc u l t u r a l o r g a n i z a t i o na m o n g e d u c a t i o n - w e a l t hi m p l i c a t i o n ：t h ei n t e r n a t i o n a l2 1 s tc e n t u r y e d u c a t i o nc o m m i t t e e r e p o r tp o i n t e do u t t h a t ：t h ee d u c a t i o n m i s s i o ni st e a c h e st h es t u d e n tt ou n d e r s t a n dh u m a n i t y s m u l t i p l i c i t y ，m e a n w h i l en e e d st ot e a c ht h e mt ok n o w ，h a st h e a n a l o g yb e t w e e nt h ee a r t h sa llp e o p l ea n dd e p e n d so ne a c ho t h e r t h es c h o o ls h o u l dh o l da l lk i n d so fo p p o r t u n i t y st oc a r r yo nt h i s e d u c a t i o n ，b u tt h i se d u c a t i o nm u s ts t a r tf r o mt h ey o u n gc h il d r e n ， i n c l u d i n gi nt h es p o r t so rt h ec u l t u r a la c t i v i t y sa sw e l la s o t h e rs o c i a la c t i v i t y s ，h e l p st h em o s td i s a d v a n t a g e o u s p e r s o n a n dt w og e n e r a t i o n so ft h ep e o p l eh e l pm u t u a l l ya n ds oo n i n b r i e f ，n o to n l yt h e 2 1 s t c e n t u r yp e o p l ew a n t t ol e a r nt h e s u r v i v a l ，m o r ei m p o r t a n ta l s om u s tl e a r nt oli v et o g e t h e ra n d o t h e r p e o p l e t h e r e f o r e ， s t a r t sf r o mt h e y o u n gc h i l d r e n ， c o r r e c t l yc o n t a c tw i t ho t h e rp e o p l e ，t h ec i v i l i z a t i o nm a n n e r ， w i l lb ea b l et ob u i i dt h eg o o df o u n d a t i o nf o rt h e i rn e x t d e v e l o p m e n t 1 1 1 c e r t a i n l y ，a sar e s u l to ft h ey o u n gc h ii d r e nb o d ya n dm i n d d e v e l o p m e n tc h a r a c t e r i s t i c ， c a u s e st h e i rc i v i l i z a t i o nm a n n e r b e h a v i o rt ob ea b l et oh a v et h eu n i q u ec o n n o t a ti o na n dt h e p e r f o r m a n c ec h a r a c t e r i s t i c t h e r e f o r e ，t h ec o m p r e h e n s i v e s y s t e mu n d e r s t a n d i n g a n d a n a l y z e s t h e y o u n g c h ii d r e n c i v i l i z a t i o nm a n n e rb e h a v i o r st h ec o n c e p t ，t h ec o n t e n t sa n dt h e p e r f o r m a n c ec h a r a c t e r i s t i c ，e x p l o r e si t si n f l u e n c ef a c t o ra n d t h ec o u n t e r m e a s u r ea r ew o r t hs t u d y i n gt o p ic t h ep a p e ru s e sli t e r a t u r em e t h o d o l o g y ，i n t e r v i e w ，m e t h o do f i n s p e c t i o na n dq u e s t i o n n a i r es u r v e y ，h a sc a r r i e do nt h er e s e a r c h a n a l y s i st oy o u n gc h i l d r e n sc i v i l i z a t i o nm a n n e rb e h a v i o r s t h e m a i nt e x ti sd i v i d e dt h r e ep a r t s ： t h ef i r s tp a r t ，i nt h ef o u n d a t i o no fli m i t st h e y o u n g c h il d r e nc i v ili z a ti o nm a n n e r ，b e h a v i o rc o n c e p t ，e l a b o r a t e st h e y o u n gc h i i d r e nc i v i l i z a t i o nm a n n e rb e h a v i o rc o n t e n t s t h es e c o n dp a r t ，t a k et h ef a c tm a t e r i a l ，t h ep h e n o m e n o na n d t h ei n v e s t i g a t i o na st h eb a s i s ， a n a l y z e st h ey o u n gc h i l d r e n c i v i l i z a t i o nm a n n e rb e h a v i o r st h ep e r f o r m a n c ec h a r a c t e r i s t i c a n dt h er e a s o n t h e t h i r d p a r t ，p r o p o s e d r a i s e st h e y o u n g c h ii d r e n c i v i l i z a t i o nm a n n e rb e h a v i o r st h es t r a t e g y k e yw o r d ：y o u n gc h il d r e n ， c i v ili z a t i o nm a n n e r ， b e h a v i o r ， e d u c a t i o n w 湖南师范大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下， 独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本 论文不合任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文 的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本 人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名：前雨欣 矽钾年g 月石日 湖南师范大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定， 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属湖南师范大学。 同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版， 允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南师范大学可以将本学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密耐。 ( 请在以上相应方框内打“ ”) 作者签名：匀雨欣日期：和哆年多月日 导师签名：百乃m 日期a 矾户易月秒日 v| 幼儿文明礼貌行为的现状研究 第一章绪论 第一节问题的提出 礼貌是人类文明的标尺，是一个人美好心灵的展现。人与社会都 离不开礼貌，人类需要礼貌，反过来说，也只有人类才懂得礼貌。人 与人生活在社会里，注重仪表形象，养成文明行为，融洽人际关系， 这是每一个人人生旅途中的一门必修课。而幼儿期恰是文明礼貌行为 养成的关键期，他们的可塑性强，能够敏锐地接受外界的各种信息， 正如墨子所言，“染于苍则苍，染于黄则黄，所入者变，其色亦变， 五入必而已则为五色矣。故染不可不慎也。”可见，从小培养文明礼 貌行为则显得尤为重要。 幼儿园教育指导纲要( 试行) 中提出，社会领域的教育目标之 一就是：引导幼儿“乐意与人交往，学习互助、合作和分享、有同情 心。”这一社会教育目标，其实质也是为了培养幼儿文明礼貌地与他 人交往，引导幼儿学会尊重他人、与他人友好地生活。 但是，在独生子女大量涌现的今天，就他们的品质而言，文明礼 貌的交往能力可能是比较薄弱的环节之一。“独 的生活环境必然会 造成这些独生子女存在着不讲文明礼貌、任性、霸道等一些不良现象。 也许，这些不良现象也并非是“独”的生活环境的直接产物，但是， 根据大量幼儿教育的探索发现，文明礼貌能力的培养却是克服上述不 墨子所染 硕十学位论文 良现象的有效措施之一。这也正是笔者选择这一主题进行研究的主 因。 第二节研究的意义 一、理论意义 幼儿园教育指导纲要( 试行) 中提出，社会领域的教育目标 之一是：引导幼儿“乐意与人交往，学习互助、合作和分享、有同情 心。 这一社会教育目标，其实质也是为了引导幼儿学会尊重他人、 与他人一起共同生活。可见，幼儿社会领域教育的目标同时也赋予了 幼儿文明礼貌培养方面的责任和义务。本文通过对幼儿文明礼貌行为 的研究，在理论上是对幼儿社会领域教育的一种丰富和充实，同时， 也是对学前教育理论的丰富和发展。 二、实际意义 从教育实践层面来看，对幼儿进行良好的文明礼貌教育，有利于 培养幼儿良好的文明礼貌行为；而且；幼儿作为祖国的花朵、新一代， 是祖国未来的接班人，他们今日的言行教养直接决定了将来的民族素 质。因此，培养幼儿良好的文明礼貌行为不仅是幼儿身心健康成长的 需要，也是社会主义现代化建设的需要。 另外，通过分析幼儿文明礼貌行为的状况，也为幼儿园、家庭、 托幼机构的礼貌教育提供一些实践指导。针对幼儿文明礼貌行为中的 表现状况，提出幼儿礼貌教育的一些实践举措，对传统幼儿教育途径、 措施不具体、大而空的说教进行了补充丰富，从而赋予了幼儿教育多 而实的教育方法，增强了幼儿教育的实效性，也有利于幼儿园、家庭、 幼儿文明礼貌行为的现状研究 托幼机构进一步开展实施幼儿文明礼貌教育。 最后，还可以为进一步深化幼儿的文明礼貌行为研究，提供一定 的参考依据。 第三节国内外研究综述 礼貌是人们社会生活中极其平常的一种现象，自1 9 7 8 年人类学 家b r o w n 和l e v i s o n 发表了语言应用的普遍现象：礼貌现象一文 后，礼貌现象逐渐成为语言学、人类学、伦理学、教育学等诸多学科 的重要研究内容。研究者们从各个角度对于社会交际中的礼貌现象做 了大量的实地研究和理论探讨。通过笔者对所占有的关于国内外礼貌 现象的研究材料的分析发现，对幼儿礼貌现象的研究主要集中在对不 同文化的礼貌、礼貌培养、不同年龄阶段的礼貌等方面。 一、对不同文化的礼貌研究 有学者对不同文化的礼貌进行了研究，素香指出，泰国的文明礼 貌教育，从幼儿园开始就教幼儿说话使用敬语，并且还要注意语调， 这是泰国人区别人说话有没有教养，有没有礼貌的一个重要标志。并 且，在幼儿园里，幼儿见了老师还要双手合十，贴于胸前，头微微前 鞠，仿佛做祈祷一般向老师问好，女幼儿还要微蹲一下，动作显得十 分优美。肖芬指出，在韩国的幼儿园，只要老师看见家长，一定会 立即迎上前去，双手握着放在小腹部，很正规地鞠躬问候：“妈妈， 您早! ”“妈妈，请慢走! ”而幼儿也会学着老师那样与老师问候、与 素香泰国的礼貌教育【j 】小读者，2 0 0 6 ( 6 ) ：3 9 硕士学位论文 母亲说再见。巢卫平也发现，在韩国，小幼儿进幼儿园首先学的是 鞠躬，从一个个细小的礼貌动作的严格训练做起，逐渐让文明礼貌强 化于幼儿的内心。 同时，巢卫平还研究了美国、日本、新加坡等国家的文明礼貌。 她认为，美国提倡“公民教育”，虽然师生之间自由平等，但美国人 同样很讲文明礼貌。“打扰了、“对不起”、“谢谢”等礼貌用语在公 共场合，司空见惯。并且，在说“对不起”时，美国人往往使用降调， 神情也很诚恳，目的是不能给人一种有口无心的感觉。日本，将文明 礼貌的教育作为培养“根基”所致力的项目之一，不仅让幼儿从小把 “您早”、“拜托您了”、“请多关照”等一类话语经常挂在嘴边，而且， 还要求幼儿笑容迎面，学会微笑待人。新加坡，把文明礼貌教育渗透 到社会的各个领域。在实施文明礼貌教育的过程中，尤其重视家庭教 育对幼儿文明礼貌形成的影响作用，强调幼儿园与家庭建立良好的联 系。 总之，不同的国家由于有着不同的历史背景和文化传统、不同的 生活方式和思维方式，反映到文明礼貌习俗上也是大相径庭，但他们 在文明礼貌教育方面的一些举措和经验，比如，不仅从小教幼儿注意 使用文明礼貌用语，还注重各项文明礼貌举止、动作、行为等等，都 是值得我们借鉴和学习。 二、对礼貌培养的研究 肖芬无所不在的礼貌教育【j 】中华家教，2 0 0 6 ( 8 ) ：4 2 4 3 巢卫平中外儿童交往礼仪教育比较研究【j 】湖南农业大学学报，2 0 0 8 ( 2 ) ：1 1 - 1 3 巢卫平中外儿童交往礼仪教育比较研究【j 】湖南农业大学学报，2 0 0 8c 2 ) ：1 1 - 1 3 4 幼儿文明礼貌行为的现状研究 有学者从如何培养文明礼貌行为的角度出发进行研究，以李春花 为代表的学者，从教师、同伴、环境、家园这四个维度阐述了幼儿文 明礼貌教育的策略。陈玲玲认为，对幼儿文明礼貌教育，班风建设不 可忽视，班风班貌是建立在文明礼貌基础上的行为准则，同伴的影响、 集体的意识、和谐的氛围可以让班上的每个幼儿都相互影响、相互促 进，最后达到一种文明的境界。杨佩芬认为，幼儿文明礼貌的形成 是一个知、情、意、行的形成发展过程。高韦指出通过讲故事、看 图讲述、学习儿歌等多种形式，具体形象地向幼儿讲解为什么要讲礼 貌和告诉幼儿该怎样做一个有礼貌的人。林碧英提出，培养儿童的 文明礼貌，父母应成为幼儿的榜样。易冰分析了幼儿文明礼貌习惯 与养成教育之间的关系，提出了幼儿文明礼貌养成教育的对策。 三、对不同年龄阶段的礼貌研究 有学者对幼儿不同年龄阶段的文明礼貌进行了研究，邵渭溟、郭 英通过对4 - 6 岁幼儿文明礼貌行为表现的调查发现：幼儿的文明礼貌 行为存在着年龄差异，即随着年龄的增长，在教育的影响下，幼儿文 明礼貌行为表现正在由不经常向经常的习惯发展，无论是文明礼貌用 语还是文明礼貌行为，其在园的表现均优于在家的表现。因此，培养 讲文明礼貌的新一代既依赖于幼儿园，也依赖于家庭。而何小芬在 小班幼儿文明礼貌交往能力的实验中也得出了相似的结论。 四、已有研究存在的不足 陈玲玲对幼儿文明礼貌、班风建设工作之见 j 】成功教育，2 0 0 8 ( 9 ) ：2 8 杨佩芬幼儿文明礼貌的形成和培养 j 】韩山师范学院学报，1 9 9 5 ( 4 ) ：1 4 0 高韦教幼儿做一个有礼貌的人【j 】现代家教，2 0 0 2 ( 1 2 ) ：3 6 林碧英家庭中儿童文明礼貌的教育【j 】福建师大福清分校( 综合版) 【j 】1 9 9 0 ( 1 ) ：3 4 邵渭溟、郭英幼儿文明礼貌行为习惯的调查研究【j 】上海教育科研，1 9 8 4 ( 1 ) ：7 4 硕士学位论文 已有文献对幼儿文明礼貌行为的研究提供了非常有价值的借鉴。 但同时，我们也可以看到：不同的研究者从不同的角度出发对幼儿文 明礼貌进行了研究，有的研究从幼儿文明礼貌的培养出发；有的研究 只关注幼儿文明礼貌行为的一些实际现状，缺乏对幼儿文明礼貌行为 全面系统的研究，具有一定的片面性。 因此，本研究将运用多门学科的研究成果和采用多种方法收集和 分析资料，作为幼儿文明礼貌行为研究的一个新的突破口，希望可以 弥补以往幼儿文明礼貌行为研究在某些方面的偏失，从而，丰富幼儿 文明礼貌行为研究的角度，进行全面系统的研究。 第四节研究的理论基础 一、幼儿身心发展理论 儿童从出生时软弱无能的个体，发展为独立的社会成员，经历了 各个不同的阶段。3 - 6 岁这一年龄阶段的幼儿，由于身心各方面的发 展，初步产生了参与社会生活的愿望。但是，这一时期的幼儿的能力 还是非常有限。从幼j k , 5 , 理发展的特征来看，幼儿的各种心理过程带 有明显的不随意性特征。幼儿的这种不随意性特征，在很大程度上， 使得幼儿容易受外界印象的调节支配，从而使得他们的心理活动带有 很大的不稳定性。当然，随着幼儿年龄的增长和教育的影响，幼儿心 理过程的不随意性特点也在逐渐发生改变，特别是大班的幼儿，行为 的随意性和稳定性也都在不断地增长，即幼儿心理发展具有显著的年 龄特征。此外，幼儿身心发展还带有强烈的性别差异，也致使他们的 文明礼貌行为呈现出显著的性别差异。 6 幼儿文明礼貌行为的现状研究 总之，幼儿的身心发展特点客观上对培养幼儿的文明礼貌行为提 出了要求，幼儿的文明礼貌教育只有遵循幼儿身心发展规律，才能使 幼儿从一开始就能沿着正确、科学的道路向前发展，从而培养出幼儿 良好的文明礼貌行为。 二、行为主义学习理论 自从2 0 世纪4 0 年代以来，行为主义心理学家们就对儿童是如何 获得社会行为的问题表现出极大的兴趣。这一理论在学习和行为的问 题上分为条件作用学习理论和社会认知理论。 ( 一) 条件作用学习理论 条件学习理论把环境视为刺激，把伴随而来的机体行为视为反 应，而学习就是刺激与反应之间形成联结的过程，即学习是一定条件 作用下产生的行为变化过程。早期的条件学习理论的代表有：巴甫洛 夫的经典条件反射学说；后期条件学习理论的代表有：斯金纳的操作 性条件反射学说。 巴甫洛夫的经典条件反射学说，提出了“条件反射”这一概念， 他认为，所有学习得来的行为，“只不过是一长串的条件反射”，其获 得、保持和消失都是由这些规律来控制的。 斯金纳的“操作性条件反射强调强化与消退、及时强化等原则。 例如，儿童偶然做了什么礼貌行为，得到了教育者的强化，这个礼貌 行为后来出现的概率就会大于其他行为，强化的次数加多，概率随之 加大。 彭聃龄普通心理学( 修订版) 【m 】北京：北京师范大学出版社，2 0 0 1 硕士学位论文 依照条件作用学习理论，幼儿良好的文明礼貌行为是由于受到外 部刺激和强化所产生的。因此，要培养幼儿良好的文明礼貌行为，教 育者就必须对幼儿进行行为训练，给予必要的外部刺激，并且还要不 断地加以强化。因为在儿童的眼中，是否多次得到外部刺激的强化， 也是他衡量自己行为是否妥当的唯一标准。 ( 二) 社会学习理论 班杜拉提出的社会学习理论在当今仍有很广泛的影响。他的社会 学习理论的基本观点有：第一，儿童的社会行为是通过观察他们生活 中重要人物的行为而获得的。这些观察以心理表象或其他符号为表征 的形式储存在大脑中，来帮助他们模仿行为。第二，个体、环境和行 为是相互影响、彼此联系的。这三个方面影响力的大小取决于当时的 环境和行为的性质。因此，班杜拉把习得行为分为四个过程，即注意 过程、保持过程、复制过程、动机过程。总之，在班杜拉看来，观察、 模仿是儿童习得社会行为的最基本方式。 依照这一理论，幼儿的文明礼貌行为也是通过观察、模仿而获得， 他们常常观察、模仿成人的一言一行、一举一动，因此，成人在对幼 儿进行文明礼貌教育引导的同时，更应注重自身的榜样示范。 三、养成教育理论 养成教育的目标是培养受教育者良好的行为。它往往从行为训练 入手，综合多种教育方法，全面提高学生的“知、情、意、行 ，从 而，使得受教育者最终形成良好的行为。因此，在幼儿文明礼貌行为 的养成教育中，教育者不能光靠外在的价值标准对幼儿进行文明礼貌 幼儿文明礼貌行为的现状研究 知识的灌输和文明礼貌行为的要求，缺乏情感体验的认知是苍白无力 的，引导幼儿学会沟通和交流，帮助幼儿与他人文明礼貌、友好地进 行交往，是以理解和尊重幼儿为基础的。此外，养成教育的实践性、 长期性、反复性特征也告诉我们，在培养幼儿文明礼貌行为的过程中， 要注意它的实践性、长期性和反复性。 四、教育影响一致性理论 教育影响一致性是一项重要的德育原则，它是指“在实施教育时， 校内全体教职工和各种教育途径，对学生施加的教育影响应当正确一 致；家庭对学生的影响也要在正确方针指导下，同学校的教育要求互 相配合，协调一致。” 幼儿本身的特点是不随意性强、自制力差，容易受他人的暗示、 易变，而且又好模仿，但辨别能力差。倘若这时各方面对幼儿所提的 要求又不一致，则更加会互相抵消教育的作用，造成幼儿思想混乱， 无所适从，从而带来行为表现的两面性。比如，幼儿在园，由于老师 的有力教育措施，文明礼貌行为就表现得好，而在家，由于父母长辈 的宠爱、迁就，幼j l l j 经常会表现出任性、霸道的一些不良行为。因 此，为了培养幼儿良好的文明礼貌行为，幼儿园应取得家庭的一致和 配合，用多种形式同幼儿家庭保持联系，帮助家长提高家庭教育的质 量，从而达到“家园同步，相得益彰”的效果。 幼儿园教育指导纲要( 试行) 提出：“社会学习是一个漫长的 积累过程，需要幼儿园、家庭，甚至社会密切合作，协调一致，共同 朱作仁主编教育辞典 m 】南昌：江西教育出版社，2 0 0 1 ：6 9 1 陈帼眉家园同步，相得益彰【j 】前教育，1 9 9 4 ( 7 - 8 ) ：6 - 7 9 硕十学位论文 促进幼儿良好社会性品质的形成。”以及“家庭是幼儿园重要的合作 伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主 动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”幼儿园工作规程 第4 8 条也指出，“幼儿园应主动与幼儿家庭配合，帮助家长创设良好 的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负 教育幼儿的任务。”在国家颁布的这两个重要的幼儿园政策法规中都 提出了家园配合的方针，由此确立了教育影响一致性在幼儿教育中的 重要作用。因此，培养幼儿良好的文明礼貌行为，家园必须配合、步 调一致，形成教育合力。 第五节研究的方案 一、研究目的 本研究试图采用多种研究手段，了解幼儿文明礼貌行为的概念、 内容及表现状况，并分析其影响因素，进而提出建立幼儿良好文明礼 貌行为的策略。主要包括以下三个问题： 幼儿文明礼貌行为的概念及内容 幼儿文明礼貌行为的表现状况及原因分析 提出培养幼儿良好文明礼貌行为的策略 二、研究方法 本研究将综合使用文献法、问卷调查法、观察法、访谈法等多种 研究方法深入探讨幼儿文明礼貌行为的表现状况，分析其影响因素， 讨论培养幼儿文明礼貌行为的对策。 ( 一) 文献法 1 n 幼儿文明礼貌行为的现状研究 收集最近1 5 年来国内外主要的幼儿教育文献对幼儿文明礼貌行 为的相关研究，在总结前人有关幼儿文明礼貌行为研究的基础上，界 定幼儿文明礼貌行为的概念及内容，为分析幼儿的文明礼貌行为提供 依据。 ( 二) 问卷调查法 问卷调查的时间与对象 研究选取了长沙市幼儿园共七所，总计2 9 7 个幼儿，其中，农村 幼儿1 4 7 个，城市幼儿1 5 0 个；男孩1 5 2 个，女孩1 4 5 个；3 岁幼儿 7 7 个，4 岁幼儿7 3 个，5 岁幼儿7 5 个，6 岁幼儿7 2 个；机关幼儿园 的幼儿9 8 个，企事业单位幼儿园的幼儿9 9 个，私立型幼儿园的幼儿 1 0 0 个。采用自编的幼儿文明礼貌行为调查问卷进行调查，从2 0 0 8 年1 0 月1 2 日起发放问卷，于2 0 0 8 年11 月1 5 日回收问卷，共发放 问卷6 4 0 份，回收问卷6 0 4 份，有效问卷5 9 4 份，有效回收率9 3 。 对于回收的问卷，运用软件s p s s 进行整理、对比和分析，为幼儿的 文明礼貌行为分析提供了较为客观、详实的论据。 幼儿文明礼貌行为调查问卷的设计 首先，初步确立“幼儿文明礼貌行为调查问卷”的理论构想。在 查阅大量国内外有关幼儿文明礼貌教育文献的基础上，依据陈帼眉主 编的学前儿童发展与教育评价手册中对幼儿文明礼貌行为的评价、 杨丽君著的幼儿园教育目标体系与评估系统中对幼儿品行礼貌的 评估和梁志粲主编的幼儿好行为养成教育丛书礼貌行为篇、 幼儿园德育大纲( 试行) ，同时结合幼儿自身的特点，从幼儿园、 硕士学位论文 家庭两个环境来调查幼儿的文明礼貌行为，在项目上包括文明礼貌用 语、体态、事件三个方面，初步构建出幼儿文明礼貌行为的理论结构。 然后，最终定稿。在学前教育专业老师和专家的帮助下，对调查 问卷反复修改，力求更加科学化，主要内容有幼儿文明礼貌用语、幼 儿文明礼貌体态、幼儿文明礼貌事件，其中，幼儿文明礼貌用语包括： 称呼语、见面语、感谢语、致歉语、告别语、请求语、回复语。文明 礼貌体态包括：礼貌的语音、友好的微笑、礼貌的眼神、友好的拥抱、 礼貌的鼓掌、文明的仪表。文明礼貌事件包括：对父母长辈的尊敬、 对老师的尊敬、与同伴的友好相处、用餐的文明礼貌、公共场所的文 明礼貌。 ( 三) 观察法 本研究随机挑选长沙市两所幼儿园，然后在这两所选定的幼儿园 中，都随机抽取小、中、大班级作为观察对象，每个班的观察时间为 一个星期；采用自然观察法观察幼儿在自由活动、学习、游戏、生活 活动等方面表现出来的文明礼貌行为。 ( 四) 访谈法 本研究的访谈属于半开放式访谈，半开放式访谈是指研究者事先 拟订粗线条的访谈提纲，根据被访谈对象的参与情况，随机灵活的调 整访谈内容。 访谈对象的产生采用随机抽样的方法，在两所幼儿园中共选6 名 教师进行访谈，以期对幼儿文明礼貌行为有全面、系统的了解。 幼儿文明礼貌行为的现状研究 第二章幼儿文明礼貌行为的概念及内容 第一节幼儿文明礼貌行为的概念 一、文明礼貌的概念 ( 一) 文明的概念 所谓之“文明”，有很多种解释，辞海( 1 9 9 9 年版) 对文明的 释义有三种：一是文化，如物质文明、精神文明；二是与野蛮相对， 指人类社会的进步状态；三是光明；在现代汉语中，文明一般指人 类社会的进步状态，有广义和狭义之别，从广义来说，“文明”指良 好的生活方式和风尚；从狭义来说，是指社会脱离了人类群居的原始 生活之后，通过知识和技术形成起来的物质和社会状态。而本文中 所说的“文明”，是指人们在社会公共生活中符合社会公德的行为。 ( 二) 礼貌的概念 “礼貌”本身是日常生活行为中具有道德或伦理意义的一项行为 准则，包括人们为维护和谐的人际关系所作出的种种努力，其范围很 广，内涵似乎不言自明，因此，现有的论著似乎大都未对这一概念本 身作出严格的定义。 在西方礼貌理论研究中，礼貌是与“面子”一词紧密联系的。b r o w n 和l e v i s o n 认为，所有有理想的社会成员都具有面子，面子是每一个 社会成员意欲为自己挣得的那种在公众种的“个人现象”。它分为消 夏征农主编辞海：1 9 9 9 年版缩印本：音序【m 】上海：上海辞书出版社，2 0 0 2 ：1 7 6 7 同上 硕十学位论文 极，面子和积极面子两类。消极面子是指不希望别人强加于自己，自 己的行为不受别人的干涉、阻碍。积极面子是指希望得到别人的赞同、 喜爱。因此，b r o w n 和l e v i s o n 进一步把面子、礼貌定义为人们的基 本愿望或需求。 在我国，“礼貌”来源于礼仪，说文解字中记载，“礼，履也。 “履”的意思，最初是指鞋子，后引申为走路，所以，“礼”就是教 人如何走路，即规范人的行为的学问。东汉经学家赵歧对礼貌的解释： “礼者，接之以礼也；貌者，颜色和顺，有乐贤之容。”其意指，礼 貌是对人恭敬和顺的仪容。现代研究者对礼貌的阐述，则更为具体、 深刻、多样。这里，有人从礼貌的发生与起源出发，认为，“礼貌与格 斗、战争有关，大多属于如何与他人互相交往，以及如何与他人 共同运用和处理空间。而有人从现实交往的角度，把礼貌看作是 “人与人之间交往时的一种文明行为，是尊重别人的一种表现。”或 者把礼貌看作一种态度，即“礼貌是与人沟通应有的态度，无论你的 态度是好是坏，均会给人留下深刻的印象。在这些对礼貌的解释中， 都认为礼貌“是人们在相互交往过程中表示敬重和友好的规范行为。” 另外，也有人从社会道德的角度，把“礼貌作为一种良好道德品质的 表现，作为一种社会公德。” 综上所述，本文中的礼貌是“人与人交往时或者与他人共同运 周裕新儿童礼仪教养手册 m 】上海：上海科学技术出版社，2 0 0 6 ：3 赵亚玲程方平主编怎样培养聪明的幼儿一小学班主任给家长的建议【m 】北京：中央民 族大学出版社1 9 9 9 ：3 6 王德编著怎样促进儿童自信与智能的发展 m 】北京：新华出版社，1 9 9 8 ：2 8 2 胡静编著实用礼仪教程【m 】武汉：武汉大学出版社，2 0 0 3 ：9 阎平童心辅导一做幼儿的心理顾问【m 】长沙：湖南师范大学出版社，2 0 0 0 ：6 9 幼儿文明礼貌行为的现状研究 用和处理空间时应有的品行和礼仪，是个人仪表、仪容、言谈、举止、 待人接物等方面的具体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知 等精神内涵的外在表现。其内容包括文明礼貌语言、文明礼貌体态、 文明礼貌事件，其核心是对他人的真诚和尊重，其实质是一种内心活 动的表现。 ( 三) 文明礼貌的概念 正如上文所述，“文明是人们在社会公共生活中符合社会公德 的行为，而“礼貌”是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内 涵的外在表现。可见，礼貌是良好社会风尚的表现，是对“文明”的 表现。因此，文明礼貌是社会文明的要求，如“遵守社会公共秩序”、 “尊老爱幼、“尊敬师长”等等，它要求每一个社会成员都必须共同 遵守，是社会生活中通用性最强的行为准则。 二、行为的概念 众所周知，人们在工作、学习、生活中的种种表现，从简单的本 能反应，如咳嗽、打喷嚏，到较为复杂的获得性技能，如读书、写字、 种田，直至高级的智能活动，如从事科学实验或创造发明等，无一不 是行为。可见行为是一个涵义十分广泛的概念，要想明确它的真正涵 义，必须得搞清以下几点： 第一，行为不同于意识，意识是内隐的，而行为是裸露的，凡是 可以构成行为的，一般都能让人看得见，也能为人所记录和测量。本 研究的文明礼貌行为，就包含了“文明礼貌语言”、“文明礼貌体态” 陈光山朱经权主编家庭教育热点问题与指导 m 】广州：广东高等教育出版社，1 9 9 7 ：1 1 7 硕十学位论文 和“文明礼貌事件”。现代语言学家认为，人类使用语言交际，或“请 求”别人办什么事情，也是一件行为，只不过这种行为是通过语 言表示出来的，有人称之为“言语行为”。至于“文明礼貌体态”是 在交往的过程中可以传递出文明礼貌信息，表示出尊重、友善的的一 些身体态势，这些外显的身体体态是能让人看得见，也能为人所记录和 测量。而“文明礼貌事件”是为了区分用语言、体态表示的文明礼貌， 它是通过具体的事件来表示对他人的文明礼貌，例如，对老师的尊敬， 幼儿可以通过帮助老师做一些力所能及的事情或者老师生病了，幼儿会 关心问候等等，都属于文明礼貌事件。同样，这些事件也都能让人看得 见，并且能为人所记录和测量，因此，本文的“文明礼貌行为 包含 了“文明礼貌用语”、“文明礼貌体态 和“文明礼貌事件”。 第二，有机体的任何行为都是在环境的影响下发生的，可以说， 没有环境刺激就不可能有行为的出现。早期行为主义心理学创始人华 生就主张，心理学是研究行为的科学，不过他把行为仅仅局限于有机 体的肌肉或腺体对环境刺激做出的反应。他用s - r 公式来表示，s 代 表刺激，r 代表反应。例如，司机开车，见到红灯就停，见到绿灯就 走。非常遗憾，华生的主张没有承认有机体内部过程对行为的影响， 显得有些偏激。但不管怎样，他强调行为的发生离不开环境刺激的观 点，无疑是正确的，应给予充分肯定。 第三，行为的产生，除了环境的影响外，有机体在环境刺激下所 发生的内部的生理和心理的变化，也发挥重要的制约作用。德国心理 学家勒温认为，行为是人及环境的函数，即行为随着人和环境二因素 幼儿文明礼貌行为的现状研究 而改变。用公式表示即：b = f ( p e ) ，b 代表行为；p 代表人；e 代 表环境。这一见解把一切可以观察到的个体的反应、动作、活动或行 动都看成是有机体与环境刺激两者互动作用的结果，充分反映了人与 环境相互制约的辨证关系。这显示了勒温对行为的产生有着较为深刻 的理解，不像华生那样，把行为简单的归纳为个体被动接受环境所致。 当环境条件确定之后，个体的行为是否发生，还得依赖有机体的内部 变化而定。例如，在路上巧遇到邻居，成人一直在提示，但小孩也许 被其他的事物所吸引或者小孩当时本身情绪不好，无论成人怎样提 示，小孩就是不开金口。从这一意义而言，行为实际上只是有机体发 生的内部变化的一种外化了的表现而已。 综上所述，行为作为一个心理学概念，是指有机体在环境的影响 下所引起的内部生理和心理变化的一种外显性反应，是人与环境两者 互动作用的结果，而本文的文明礼貌行为包括了：文明礼貌用语、文 明礼貌体态和文明礼貌事件。 三、幼儿文明礼貌行为的概念 通过上述对文明礼貌、行为概念的界定，笔者从而得出幼儿文明 礼貌行为的概念：即幼儿在幼儿园、家庭、社会活动中，与他人相处 或者与他人共同运用和处理空间时，对他人表示出尊重、友好的行为， 其内容包括：幼儿文明礼貌用语、幼儿文明礼貌体态和幼儿文明礼貌 事件，其核心是对他人的真诚和尊重。 硕士学位论文 第二节幼儿文明礼貌行为的内容 幼儿文明礼貌行为的内容相当广泛，幼儿对父母的基本礼貌是什 么，与爷爷奶奶怎样相处才叫尊敬，与叔叔阿姨怎样说话才是文明礼 貌的表现，这些都需要我们清楚幼j d n 底该学习、掌握哪些文明礼貌 内容。 根据幼儿身心发展的特点，确定幼儿文明礼貌行为内容必须是幼 儿通过训练可以掌握的、与其生活紧密联系的、符合现代社会要求的 行为规范。具体而言，从要求到表达，均力求“小 一点、“近一 点、“实”一点。“小”即要根据幼儿的理解能力和知识水平，选择的 内容要易于被幼儿所理解；“近即内容要与幼儿的生活贴近，使他 们感到亲切、易于接受；“实”即内容要实实在在，使幼儿可信、可 学、可做。 总之，以幼儿园教育指导纲要( 试行) 中对幼儿教育的内容 与要求为指导思想，结合幼儿身心发展的特点与文明礼貌的内涵，幼 儿的文明礼貌行为内容主要分为：幼儿文明礼貌用语、幼儿文明礼貌 体态、幼儿文明礼貌事件。 一、幼儿文明礼貌用语 语言是人们表达和交流思想感情的工具，是人际交往的桥梁，是 一种传递信息的符号系统。古代的孙子就曾说过，“赠人以言，重于 珠玉，伤人以言，胜于剑戟。可见，文明的礼貌用语在人与人的交 往中显得是多么的重要。对于3 - 6 岁的幼儿，在日常生活中需学会使 用哪些礼貌用语呢? 笔者，将此，归为以下几类： 幼儿文明礼貌行为的现状研究 夺称呼语根据汉民族的传统习惯，3 - 6 岁的幼儿，在家庭，会依照 自己的血缘关系称呼“爸爸、妈妈”、“爷爷、奶奶 、“叔叔、婶婶 等；在社会，会根据不同年龄和性别使用尊称，见到成人称呼“叔叔”、 “伯伯”、“阿姨，说话时使用“您 ，不要直呼姓名或给他人取绰号。 同时，幼儿还需根据不同人的职业使用不同的称呼，如“警察叔叔、 服务员阿姨、老师等等。 夺见面语见面语也称问候语，幼儿要根据一定的场合使用见面语， 如“早上好! ”、“您好 。 夺告别语幼儿在与人交往、分别时会使用告别语，如“再见”、“晚 安 。 令请求语在向别人提出请求或询求帮助时，幼儿会使用请求语， 如：“请您帮我好吗? ”、“麻烦您1 0 m4 1 t 00 好吗? 。 夺感谢语在别人给予自己帮助、支持、关照、夸奖之后，幼儿会 说一声“谢谢”。 夺致歉语当自己的言谈举止或某些做法不妥时，幼儿会诚恳地对他 人说一声“对不起 。 令回复语当别人对自己使用了正确的礼貌言行时，小朋友要学会回 复、应答，比如，“不客气”、“不用谢 、“没关系 。 二、幼儿文明礼貌体态 所谓体态，“是指人在交际过程中，用来传递信息、表达感情， 表示态度的非言语的特定身体态势。”幼儿的文明礼貌体态则是幼儿 庄锦英李振村著教师体态语言艺术【m 】济南：山东教育出版社，1 9 9 3 硕+ 学位论文 在交往中可以传递出文明礼貌信息，表示出尊重、友善的非言语的一 些身体态势。对于3 - 6 岁的幼儿，他们的文明礼貌体态主要有以下几种： 夺仪容仪表 “一个人傲气十足、出言不逊、动作粗俗、衣冠不整就是对他人 没有礼貌。因此，不能忽视幼儿的仪表，它对幼儿的心理变化和发 展有着很大的影响。例如，幼儿平时出去做客或者上幼儿园时，就要 服装干净、整齐、不邋里邋遢；每天坚持洗脸、刷牙、梳头；此外， 更为重要的是，要爱护幼儿天真率直的童心童态，及时纠正幼儿与人 相处中的一些忸忸怩怩、装腔作势、任性胡闹、怪模怪样的表现。 夺微笑幼儿在称呼别人、同别人见面、告别时，都要学会面带微笑。 夺眼神幼儿在与他人交往中，会使用眼神来表达对他人的尊重，如： 谈话时，要正视对方的脸，不要流露出害羞的眼神，更不能斜眼看对 方或者东张西望；送客时，要目送客人走远后，才把目光收回；接收 礼物时，应微笑地看着对方，双手接过礼物，不能左顾右盼。 令拥抱幼儿可以学会与他人互相轻轻地拥抱来表示友好、祝贺、 关心等等。 夺举手在集体活动中，幼儿可以用举手表示自己的请求，不要随意、 冒失地打断别人。 夺鼓掌幼儿会使用得体的鼓掌表示欢迎、祝贺、支持，不要喝倒 彩、瞎起哄。 令语音幼儿会使用正确的语音来与他人交往，如从小学会用商量的 口吻、语气与人说话；学会用柔和、平稳的语调；在公共场合，说话 幼儿文明礼貌行为的现状研究 声音不能太大。 三、幼儿文明礼貌事件 对于3 - 6 岁的幼儿来说，他们的活动主要有幼儿园生活、家庭生 活和社会生活这三方面，因此，