（工商管理专业论文）基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究.pdf

浙江工业大学硕士学位论文 基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 摘要 关小、重组、工商分设、股份制改造、跨省重组，中国烟草工业企业在组 织结构和资源整合上不断推出新的举措。特别是在中国履行世界贸易组织协定 的过程中，中国烟草行业坚持烟草专卖制度，不断优化“政企合一、统一领导、 垂直管理、专卖专营”的体制，树立了“国家利益至上、消费者利益至上 二 个行业共同价值观，打造更加严格规范、更加富有效率、更加充满活力的中国 烟草。 在变革的背景下，浙江中烟制造基地应运而生，当更多的目光投向品牌、 市场，更加关注国内外竞争的情况下，卷烟制造基地的可持续发展日益受到关 注，卷烟制造基地竞争力的研究成为组织实现战略目标不可忽略的一部份。 本文从变革的背景出发，结合浙江中烟的战略目标，分析了制造基地的作 用，通过对竞争力来源的分析，探索了卷烟制造基础综合竞争力的影响因素和 模型构建，并以实证研究的方法，提出了卷烟制造基地综合竞争力的评价指标 以及相关的影响程度。 关键词：烟草，行业变革，制造基地，综合竞争力 a b s t r a c t t h eo r g a n i z a t i o n a ls t r u c t u r ea n dr e s o u r c e so ft h ec h i n e s et o b a c c oi n d u s t r yi s c h a n g i n g ，f o re x a m p l e ，b e c o m i n gs m a l l e r ，r e o r g a n i z i n g ，s e p a r a t i n gc o m m e r c i a lf r o m i n d u s t r y ，j o i n t s t o c kr e f o r m i n ga n dr e o r g a n i z i n ga c r o s sp r o v i n c e s e s p e c i a l l yi nt h ep r o c e s so fc h i n e s ef u l f i l l i n gt h ew o r l dt r a d eo r g a n i z a t i o n a g r e e m e n t ，t h ec h i n e s et o b a c c oi n d u s t r ya d h e r et ot h et o b a c c om o n o p o l ys y s t e m ， c h a n g et h es y s t e mo f g o v e r n m e n ta n de n t e r p r i s e sb e c o m eo n e ，u n i f i e dl e a d e r s h i p ， v e r t i c a lm a n a g e m e n t ，s a l e sm o n o p o l y ”，s e tt w os e c t o r so fc o m m o i lv a l u e s n a t i o n a l i n t e r e s t si sa b o v ee v e r y t h i n ge l s e ，c o n s u m e r si n t e r e s t si sa b o v ee v e r y t h i n g ”，m a k e t h ec h i n e s et o b a c c oi n d u s t r ym o r es t a n d a r d ，m o r ee f f i c i e n t ，m o r ed y n a m i c i i lt h es i t u a t i o no fr e v o l u t i o n ，t h ec i g a r e t t em a n u f a c t u r i n gb a s eo fz h e j i a n g p r o v i n c ec o m ei n t ob e i n g w h e nw ep a ya t t e n t i o nt ot h eb r a n d ，m a r k e ta n dt h e c o m p e t i t i o n , t h ec o n t i n u e dd e v e l o p m e n to fc i g a r e t t em a n u f a c t u r i n gb a s ei sb e c o m i n g a l l i n c r e a s i n gc o n c e r n ， a n dt h er e s e a r c ho nt h ec i g a r e t t e m a n u f a c t u r i n gb a s ei s b e c o m i n gt h em o r ei m p o r t a n tp a r to fo r g a n i z a t i o ns t r a t e g i co b j e c t i v e s t h ep a p e rp r o c e e df r o mt h es i t u a t i o no fr e v o l u t i o na n dt h er o l eo fm a n u f a c t u r i n g b a s e ，c o m b i n e dw i t hs t r a t e g i co b j e c t i v e so fz h e j i a n gt o b a c c oi n d u s t r y t h r o u g ht h e a n a l y s i so fs o u r c e so fc o m p e t i t i o n ，t h ep a p e re x p l o r e st h ef a c t o r si n f l u e n c i n gt h e i n t e g r a t e dc o m p e t i t i v e n e s so fc i g a r e t t em a n u f a c t u r i n gb a s e ，c o n s t r u c t st h em o d e l t h e nt h ep a p e rp u t sf o r w a r dt h e i n t e g r a t e dc o m p e t i t i v e n e s se v a l u a t i o no ft h e c i g a r e t t em a n u f a c t u r i n gb a s ea n dt h er e l a t e di m p a c tb a s e do na ne m p i r i c a ls t u d y k e yw o r d s ：t o b a c c o ，i n d u s t r yr e v o l u t i o n , c i g a r e t t e m a n u f a c t u r i n gb a s e ， i n t e g r a t e dc o m p e t i t i v e n e s s 4 浙江工业大学硕士学位论文 基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 浙江工业大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行研究工 作所取得的研究成果。除文中已经加以标注引用的内容外，本论文不包含其他个 人或集体己经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得浙江工业大学或其它教育 机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均 已在文中以明确方式标明。本人承担本声明的法律责任。 作者签名：倪雄军 日期：2 0 0 8 年1 0 月3 1 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借 阅。本人授权浙江工业大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库 进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 l 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密囹。 ( 请在以上相应方框内打“4 ) 作者签名：倪雄军 导师签名： 2 日期：2 0 0 8 年1 0 月3 1 日 日期：2p 髟年c ，月；f 日 承丁战斗l v 移 浙江工业大学硕士学位论文 基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 1 1 研究背景 1 1 1 中国烟草行业概况 一绪论 1 9 8 2 年1 月1 日，中国烟草总公司正式成立，从而确立了烟草专卖和集中 管理的体制，1 9 8 3 年9 月2 3 日，国务院颁布了烟草专卖条例，并设立了 国家烟草专卖局，从此，烟草行业从关停并转工作开始，进入了持续变革的轨 道。1 9 8 3 年中国烟草行业存在3 0 3 家卷烟厂，通过关停并转，到1 9 8 6 年底， 中国烟草行业存在1 5 3 家卷烟厂，减少了1 5 0 家。通过关停并转过程，理顺了 烟草行业管理体制和运作机制，巩固了中国烟草政企合一、统一领导、垂直管 理、专卖专营的体制【5 l j 。 目前，中国的烟草行业在世界上影响较大，如在烟草生产和消费占了八个 “世界第一 ：烟草的种植面积世界第一，香烟的产量世界第一，香烟产量的 增长速度世界第一，香烟的销量世界第一，香烟的产量增长速度世界第一，吸 香烟的人数世界第一，吸香烟人数的增加数量世界第一，烟税的增长速度世界 第一【1 2 1 。 同时，中国也是世界上为数不多的实行烟草专卖的国家之一，也是政企合 一的国家之一，国家烟草专卖局和中国烟草总公司政企合一、统一领导、垂直 管理、专卖专营。 2 0 0 8 年，国家大部制改革后，国家烟草专卖局隶属工业和信息化部，但中 国烟草总公司未明确归属。各省设省级烟草专卖局( 公司) 管辖各地市烟草专 卖局( 公司) ，各省下设各省级工业公司负责卷烟的设计、生产、销售。卷烟 生产计划和需求计划由国家严格控制，卷烟生产原料烟叶、卷烟专用材料如盘 纸、丝束实行计划管理。卷烟销售渠道实行专卖管理，各地市实行电子订货大 配送大流通，采用电子结算。卷烟流通和零售实行烟草运输许可证和烟草专卖 许可证双证管理模式。 烟草行业坚持和完善烟草专卖体制，不断深化行业改革，加快转变经济发 展方式，大力推动自主创新，严格专卖执法和内部监督管理，生产经营保持良 好态势，发展质量明显提高，较好地体现了好字优先，保持了持续健康发展。 全行业年度实现工商税利由2 0 0 2 年的1 4 5 0 亿元，到2 0 0 7 年达到3 8 8 0 亿元， 年均增长超过2 0 ，具体见图1 1 。烟草专卖为保证国家财政收入、实现国有 资产保值增值发挥了重要作用，做出了应有的努力【5 3 j 。 但是，烟草管理体制对于市场竞争的不适应性也渐露端倪，由于计划经济 7 浙江工业大学硕士学位论文 基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 的惯性造成烟草行业大而不强、多而不精的局面。即使2 0 0 7 年全国在产卷烟品 牌数同比减少5 3 个，总数仍高达1 7 3 个。 吸烟有害健康取得更多人的共识，以及反垄断竞争的加剧，控烟框架公约 将推动各国采取更强有力的措施限制烟草业的影响，推进控烟行动，特别是中 国履行框架公约第1 1 条关于烟草包装及标签警示标识、第1 3 条实施准则以全 面禁止烟草广告、促销和赞助活动以及第5 3 条实施准则明确提出：缔约方应 保证国有烟草公司的代表不能成为代表团的任何一部分成员，参加缔约方会议、 其下属机构或任何其他根据缔约方会议决定成立机构的任何会议等等。 中国烟草如何面对吸烟与健康、如何面对国内和国际竞争，进一步做好行 业运行机制优化，树立严格规范、富有效率、充满活力的组织形象，进一步做 好产品质量安全，通过降焦减害，践行“国家利益至上、消费者利益至上 的 行业二个共同价值观，低调做人、潜心做事、宽容开放、敢于创新，进一步深 化改革、推动重组、走向联合、共同发展，不断提高企业的综合竞争力，做强、 做大国内市场，积极拓展海外市场，这都将成为中国烟草发展面临的问题。 单位：亿元 4 5 0 0 4 0 0 0 3 5 0 0 3 0 0 0 2 5 0 0 2 0 0 0 1 5 0 0 1 0 0 0 5 0 0 0 2 0 0 0 年2 0 01 年2 0 0 2 年2 0 0 3 年2 0 0 4 年2 0 0 5 年2 0 0 6 年2 0 0 7 年 图卜1 中国烟草年工商税利额 对于烟草工业企业，在保持管理优势的基础上，注重围绕消费者和市场进 行工艺配方改革，以精益生产理念，保证产品质量，形成特色优势，通过技术 创新、管理创新、制度创新，走出一条差异化发展之路( 5 1 。 1 1 2 中国烟草行业变革状况 2 1 世纪，市场环境发生了巨大的变化，变革成为了日常的行为，经济体制 改革不断深化，政府行为趋于规范化、经济发展国际化、企业民营化。企业的 发展开始取决于其自身的实力，信息化、柔性化、智能化、精细化日益渗透到 8 浙江工业大学硕士学位论文基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 企业的生产经营行为之中。 中国烟草行业也在变化中探索成功转型的模式，提出了“深化改革、推动 重组、走向联合、共同发展”的行业变革的战略性方向。期望借助于资源的整 合和共享，不断提高资源的效率，打造中式卷烟提高品牌的市场竞争能力，期 望借助于资源的整合和共享，不断巩固专卖专营的体制，加强网建和按客户订 单组织货源以不断完善销售渠道的垄断性【捌。 关小，是中国烟草变革的第一步。对年产量在1 0 万箱( 5 0 亿支) 以下的 卷烟厂实行关闭停产，原浙江省内嘉兴卷烟厂、湖南建始卷烟厂等就在这个阶 段强行关闭停产。 重组，是中国烟草变革的第二步。对于年产量在1 0 万箱 - - - 3 0 万箱的卷烟 厂，则要求兼并重组，寻求与国内的年产3 0 万箱以上卷烟厂重组，成为一个共 同的法人单位，资源共享、优势互补。北京卷烟厂、天津卷烟厂也在这波改革 的浪潮中成为上海烟草集团的一个制造基地。 经过关小、重组举措，截止2 0 0 5 年底，全国卷烟厂数量只有4 4 家。 工商分设，是中国烟草打破地区垄断的措施。2 0 0 3 年，安徽中烟工业公司 率先成立，与安徽省烟草专卖局( 公司) 分设，同样隶属国家烟草专卖局，将 原来一个省统一隶属省烟草专卖局( 公司) 负责烟草工业和烟草商业拆分成了 二个部门。对于卷烟产量规模达不到1 0 0 万箱的省份，则将这些省份的卷烟厂 集中统一管理，专门成立中烟实业有限公司负责。 2 0 0 6 年，在成立各省中烟工业公司的基础上，中国烟草总公司受国务院授 权管理原属财政部的烟草行业资产，于是，县市级烟草公司先后取消法人，成 为地市级烟草公司的下属机构。各地的卷烟厂先后被取消了法人，与省级中烟 工业公司重组成为一个法人单位，浙江省内杭州卷烟厂、宁波卷烟厂也于2 0 0 6 年9 月1 9 日与浙江中烟工业公司重组，改名为杭州制造部、宁波制造部。 股份制改革，按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的原则， 建立公司化运营。2 0 0 7 年烟草提出了股份制试点改革，浙江、广东、湖南、湖 北四省率先启动，由国家烟草专卖局派出董事长、财务和管理领域董事各一位， 原省级中烟工业公司高层领导、职工董事共7 名董事组成董事会，依据公司法 运营。 2 0 0 8 年国家提出的大部制改革，国务院新组建了工业和信息化部，原隶属 国家发改委的国家烟草专卖局划归工业和信息化部，虽然中国烟草总公司的去 向没有明确，但此前在理顺资产的过程中，由财政部监管的中国烟草的国有资 产授权中国烟草总公司管理。 跨省重组，2 0 0 8 年5 月，广东中烟工业有限责任公司和广西中烟工业公司 签订了联合重组协议，双方股权结构采取中国烟草总公司控股、协议双方实行 9 浙江工业大学硕士学位论文 基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 双向持股模式。在中国烟草总公司主导下，以“市场为基础，以品牌为支撑， 以资产为纽带”的原则，加大市场基础和品牌竞争力的培育，全面加强企业管 理各项工作的沟通和协调，不断提高资源的效率。这是中国烟草行业省级中烟 工业公司首次跨省联合重组。随后，浙江中烟工业有限责任公司注资甘肃烟草 工业有限责任公司控股3 5 ，成为中国烟草行业注资方式持股的第一家。 中国烟草行业在改革、创新中不断进步，为中国烟草的持续健康发展不断 注入新鲜的动力和发展的源泉，随着改革的深化、市场化程度的提高，中国烟 草迈着坚实的步伐不断夯实基础，潜心做事、低调做人、宽容开放，引导适度 的竞争、有序的竞争，为建设一个更加严格规范、更加充满活力、更加富有效 率的中国烟草持续努力。 1 0 浙江工业大学硕士学位论文基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 1 2 本文工作 1 2 1 研究主题与思路 劳动力成本、当地市场规模、下游集成能力、组织信心和全球价值链上的 合理定位是目前本土企业的主要竞争优势【6 1 ，但在垄断行业专卖专营的体制下， 卷烟制造基地终极竞争优势的形成值得我们探讨。 首先，卷烟制造基地与采购中心、研发中心、营销中心、生产中心四大中 心之间的关系应该有明确的界定，特别是制造基地与生产中心之间的联系和区 别，它们互相之间的共同点，以及职能定位之间包容与被包容的内容。 在此基础上应合理评价卷烟制造基地当前的状况，在外部环境分析时，最 常用是二种方法是波特的五力模型和利益相关者分析，具体应根据卷烟制造基 地的功能定位选择合适的方法。 卷烟制造基地内部环境分析通常以分析企业的优劣势开始，可以采用迈克 尔波特的价值链模型，将企业的活动分为主要活动和支持活动，并从这些活 动的价值贡献来确定企业的主要优势，或者标杆企业的主要优势，从而有效识 别卷烟制造基地的综合竞争力。 在分析的基础上，提出卷烟制造基地综合竞争力主要的要素和构成模型， 通过问卷调查，了解卷烟制造基地综合竞争力各项构成要素的准则性指标，以 及次准则性指标，对通过层次分析法确定各层级指标的影响权重。 卷烟制造基地综合竞争力研究的逻辑思路和研究框架如图1 2 所示，各章 具体内容阐述如下： 第一章绪论。介绍研究问题提出的原因及意义、研究背景，本项目研究目 的、内容以及创新之处，研究采取的研究方法、本文的研究框架和本文的结构 安排。 第二章相关理论综述。较为系统地疏理竞争力理论，阐述竞争力与创新、 战略管理之间的关系。提出综合竞争力的内涵，为本文后续的研究提供了理论 基础。 第三章浙江卷烟制造基地现状分析。阐述了浙江卷烟制造基地的发展背 景、发展的方向，总结了目前对卷烟制造基地竞争力研究的进展，结合竞争力 理论分析，最终确定卷烟制造基地的战略选择。 第四章卷烟制造基地综合竞争力模型研究。首先交待了卷烟制造基地综合 竞争力模型构建的原则，竞争力的来源和影响因素，并最终确定了卷烟制造基 地综合竞争力的初步模型，并设计调查方案对此模型进行验证。 第五章卷烟制造基地综合竞争力模型调研与设计结果分析。通过对调查方 浙江工业大学硕士学位论文 基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 案的实施情况说明，以及统计结果的分析，形成了浙江中烟卷烟制造基地综合 竞争力模型。 第六章总结与展望。通过本文对卷烟制造基地综合竞争力的研究，迸一步 阐述了本文研究的局限性，指明后续研究方向。 i 思考：中国烟草行业的变革趋势介绍，：第1 章：绪论 ： i 阐述卷烟制造基地的形成过程，说明卷l ，； ；烟制造基地综合竞争力研究的意义 ： ： i ： ： ； ； i l 一_ - _ - - - - 一- 一t 一_ - - - 一- - - - - - - - - ： l 一一一一- - 一- 。- _ _ 一- - ： 。一_ - _ - - - - 一。- 一t 一。_ - - - 一- - - - - - - - - ： 篙孝戮蒙嚣蓦霎_ 薹2 茕楸毗综ii 说明了竞争力与创新、战略管理的关广 述 ： ；系，为后续研究提供理论基础 ： ： 以浙江省为例，说明了浙江中烟制造基； ：第3 章：浙江卷烟制： ：-i 地发展的背景和发展方向，分析了目前- 一造基地现状概述 ! ：i ；综合竞争力研究的现状。 ： ： ： o - ! ： ； ： ：； ! i ： 一一一一一一一一一_ 一- - - - - 1 - 一- _ - 一一- - _ - 一- 一_ _ 一一 - - 一一- - 一一一- - 一- - 一一一一- ： | 一羞i 蒜磊磊磊磊i 磊z 罚磊j 第4 章：研究构思和i i 一葛晶磊磊蒹；戛；另丽西j i 虿；- 面磊磊j 和影响因素，以及对综合竞争力的评i _ 一统计结果分析 i i 价 i ； ： ： ； ! i ； 。 l - - - - - - 一一一一一_ - _ 一- ， i 一葛爵蕊磊墓茹臻；孬ji 写：；- 赢j ；力的研究，分析了研究的局限性和后续- 一 ； ；的展望。 ： ： ： ! ： ： ： ： ：i - 一一一一- 一一一一一一一一j i i - - 一一一一一- 一一一一一一一一二 图卜2 论文的总体研究框架和结构安排 1 2 浙江工业大学硕士学位论文基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 1 2 2 研究意义与创新点 中国烟草行业实行政企合一、统一领导、垂直管理、专卖专营的管理体制， 是在专卖体制下的市场经济运作机制，如专用烟机生产设备的购买和报废、卷 烟产销总量、专卖物资采购、卷烟出口计划等由国家烟草专卖局审批。因此， 卷烟产销计划、烟草专用生产设备实行严格的计划经济管理模式，并且生产计 划额度由国家局逐月下发计划组织生产，生产所需主要原辅材料根据年生产总 量实行计划分配的管理模式，如烟叶根据年度生产总量计划分配、合同鉴证后 采购，二醋酸纤维丝束根据生产总量进行分配。 卷烟产品的销售由国家烟草专卖局合同鉴证，每半年组织一次订货会签订 一次销售合同。合同主体必须是各地中烟工业公司和烟草公司，销售渠道属于 行业垄断，再由各地烟草公司电子订货、统一配送分销至卷烟零售店。合同变 更需再次上报国家烟草专卖局。 中国烟草行业似乎是在计划经济体制下运作，其实不尽然。卷烟生产总量 通常可以由以下几个方面构成：国家局下达的自产计划、向其它中烟工业公司 购买的生产计划、国家局临时额外增补的计划、定向整合联营加工计划。生产 总量的获得可以从它构成的几个方面努力，相应的配套的专卖物资将随着计划 的增减而增减。 因此，卷烟制造基地综合竞争力的研究具有以下几个方面的积极意义： 1 、优质的卷烟制造基地在行业变革的背景下免于被横向合并，获得独立发 展的机会； 达尔文的进化论阐述了一个基本的道理：适者生存、不适者被淘汰。在中 国烟草行业变革的过程中，从1 9 8 2 年的3 0 3 家卷烟厂到目前1 6 家中烟工业公 司和1 家中烟实业公司，共有9 6 个卷烟制造基地。 中国烟草行业也是在不断整合资源，提高资源效率做大规模上着力，以实 现与国际烟草公司相抗衡的目标，卷烟制造基地在此变革的过程中，只有不断 增加自己的综合竞争力才能获得独立发展的机会，避免被淘汰出局的境地，否 则就有可能被横向合并，或者关闭。 2 、优质的卷烟制造基地将为地方经济发展作出更大的贡献； 卷烟是一种特殊的消费品，作为一部分人的一种特殊的嗜好品，具有快速 消费品的特性和消费的特殊性，因此，卷烟消费各个国家都征收卷烟消费税， 大部份国家都是在卷烟消费环节，产品到达消费者手中时同步完成征收卷烟消 费税。 由于中国的特殊情况，对假冒非超卷烟产品控制的难度，中国的卷烟消费 税是在生产环节征收。它分为从价税和从量税，也就是卷烟产品经国家税务总 浙江工业大学硕士学位论文基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 局核定纳税基价后，就地缴纳消费税，根据卷烟产品一类烟到五类烟分别按一 定比例征收消费税，同时，根据生产量再额外征收从量税。 因此，优质的卷烟制造基地在争取高类别卷烟生产计划具有一定的优势， 价高则当地消费税收入就高，从而为地方经济的发展作出更大的贡献。 3 、优质的卷烟制造基地更有利于主动式管理； 过去和现在，卷烟制造基地被赋予了一个基本的信息：卷烟制造基地重点 应该就是制造，能够按计划组织好卷烟产品的生产，保质保量完成生产计划。 优质、高效、低耗、安全成为衡量卷烟制造基地的基本要求。 其实制造首先是营销手段，产品质量的保证才能完成营销，快速的和柔性 化的生产组织才能跟上营销的节奏，贯彻以顾客为关注焦点的理念n 引。生产 和营销又是相辅相成，为产品创新、工艺创新、制度创新提供源泉。一个优质 的卷烟制造基地才能支持员工践行全员营销的理念。 4 、优质的卷烟制造基地才能适应快速多变的环境要求。 传统的资产规模、市场份额、资产收益率是衡量企业发展的主要绩效测量 指标，是企业健康成长和成长态势的表现形式【8 】，在变化日新月异，竞争呈现 白热化、顾客趋于主导地位的环境下，对企业的要求也发生了根本性的变化。 学习潜力、反应速度、适应能力成为企业发展必备的一种素质【8 】，一个优 质的卷烟制造基地摆脱于忙于生产应付的时候，才有资源思考如何适应快速多 变的环境。 5 、优质卷烟制造基地能更好贯彻创新发展的要求。 按照精简、统一、效能的原则和决策、执行、监督相协调的要求，建立决 策科学、权责对等、分工合理、执行顺畅、监督有力的管理运行机制，进一步 理顺行业资产管理体制、深化烟草企业改革的任务要求，改善资源配置，完善 体制机制，不断提高资源利用效率，特别是实行标杆管理是快速改善绩效的有 效方法，这也最大限度地降低了企业管理变革的应用风斛 j ，化解长期存在的 国际竞争压力。 在这样的情况下，要实现提高行业整体竞争实力、促进中国烟草由大变强 目标，卷烟制造基地应与时俱进，更好地倡导与时俱进的理念，更能够打造与 之对应的管理机制或管理系统，从而使企业永立潮头笑傲江湖1 4 l j ，打破传统智 慧的陈科戒律，帮助每一位员工发挥其独特的优势【3 ，不断提高卷烟制造基地 的综合竞争力。 本文的创新之处主要有以下几点： 从研究对象看，以往学者主要研究一般意义上的经济、产业、企业三个层 次的竞争力，而本文主要研究垄断行业中生产制造环节的综合竞争力，并剖析 浙江一个省的卷烟制造基地，全面说明中国卷烟制造基地的综合竞争力。 1 4 浙江工业大学硕士学位论文基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 从研究的成果来看，目前烟草行业主要集中于联合重组，极少涉及生产中 心与卷烟制造基地之间的研究，在行业变革背景下尚无暇顾及对卷烟制造基地 综合竞争力的研究。 从研究的内容来看，以往研究竞争力的时候着重于核心竞争力的讨论，本 文则全面剖析了卷烟制造基地综合竞争力的体系设计，通过实证研究，提出了 卷烟制造基地综合竞争力模型。 从研究的深度来看，本文试图对综合竞争力系统的研究，从而构建卷烟制 造基地综合竞争力模型，而不是从某一个方面增强核心竞争能力为止。 1 2 3 研究方法 本文采用文献研究，通过国内外对竞争力研究文献的查阅，特别是竞争力 管理、竞争政策等内容，结合追求卓越的要求，设计卷烟制造基地问卷调查、 综合分析，概括来说主要有以下几种方法： 1 、理论与实际相结合的方法 本文结合目前烟草行业的变革，运用公司战略分析、选择、实施的方法， 通过环境分析、资源和战略能力分析、资源均衡状态的评估、文化与利益相关 者的期望【3 】，通过分析明确卷烟制造基地的战略目标和综合竞争力。 通过综合竞争力的理论研究和分析，结合浙江中烟制造基地的概况，构建 卷烟制造基地综合竞争力模型。 2 、定性分析与定量分析相结合的方法 定性分析和定量分析二种方法的结合运用，运用麦肯锡思考企业问题的方 法，以及大量竞争力关键驱动相关要素分析【2 】，通过特尔菲法和回归分析，验 证卷烟制造基地综合竞争力模型，以及相关影响影响的影响程度。 3 、问卷调查法 通过调查方案的策划，设计调查问卷并组织调查实施，对结果进行分析， 了解卷烟制造基地综合竞争力的因素，形成卷烟制造基地综合竞争力研究结果。 1 5 浙江工业大学硕士学位论文 基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 二综合竞争力理论概述 2 1 综合竞争力的概念和影响因素 列宁对竞争有一个简单而明确定义： “这种为共同市场而劳作的独立生产 者之间的关系叫做竞争【2 5 1 。竞争包括三类：纵向一体化的竞争、横向一体化 的竞争、厂商内部一体化的竞争【2 0 1 。厂商内部的竞争是指厂商内部组织和员工 间团队协作及竞争的关系，即建立团队和竞争相融的经营机制，厂商内部的竞 争应成为厂商自下而上和成长的重要前提之一，即企业存在的方式。 企业竞争力是一个综合性的概念，需要从系统思考的角度进行研究，综合 运用国内外人员的研究成果。 关于企业竞争力理解，美国产业竞争力总统委员会报告认为，企业竞 争力是“在自由良好的市场条件下，企业能够在国际市场上提供好的产品，好 的服务，同时又能提高本国人民生活水平的能力”1 9 】。 美国学者史宾斯( a m s p e n c e ) 认为，企业竞争力是指一国企业在国际市 场上可贸易的能力，因此，企业竞争力的影响因素包括贸易流向、技术开发管 理、一般的产业政策和特殊的产业政策、国内管理政策、垄断竞争等【2 6 1 。 世界经济论坛( w o r l de c o n o m i cf o r u m ，w e f ) 1 9 9 4 年国际竞争力报告 中指出：企业竞争力是一个公司在世界市场上均衡地生产出比其竞争对手更多 的财富。同时，世界经济论坛也指出企业竞争力受企业所处的环境影响，其中 价格和质量是竞争力的关键【1 3 】。 日本东京大学教授腾本隆宏认为，企业竞争力可以从三个层次来考察，即 静态能力、改善能力、进化能力。静态能力指实际上企业己经达到的竞争力水 平；改善能力是指不断地维护和提高竞争力的能力；进化能力是指建立在前两 者能力基础之上的创新能力【4 2 1 。 中国国际竞争力发展报告1 9 9 6 联合课题组认为，企业竞争力是企业或 企业家们在各种环境中成功地从事经营活动的能力，突出了企业家在培育企业 竞争能力方面的作用【2 酬。 张志强、吴建中认为，“企业竞争力实际是一个通过比较而得到的相对的 概念。企业竞争力由三个部分组成，即企业现实的市场竞争能力、企业潜在未 来可能拥有的市场竞争能力、企业将潜在竞争能力转化为现实、获得竞争优势 的能力 。 2 2 综合竞争力研究现状 关于竞争力的研究，从文献记载看，始于2 0 世纪7 0 年代末，1 9 7 8 年美国 浙江工业大学硕上学位论文基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 要求该国技术评价局研究美国竞争力，1 9 8 3 年日本开始美国和日本产业竞争力 的比较研究，其中权威的竞争力研究机构包括世界经济论坛( w o r l de c o n o m i c f o r u m ，w e f ) 、瑞士洛桑国际管理发展学院( i n t e m a t i o n a li n s t i t u t ef o rm a n a g e m e n t d e v e l o p m e n t ，i m d ) 、英国的经济社会研究理事会( e c o n o m i c sa n ds o c i a lr e s e a r c h c o u n c i l ) 等。1 9 8 9 年中国国家体改委开展了国际竞争力的研究，1 9 9 6 年出版 了中国国际竞争力发展报告。 目前，国内对竞争力的研究层次涉及经济、产业、企业三个层次，主要分 为竞争力管理研究、竞争力评价研究二个方面，在内容上覆盖了竞争力的概念、 竞争力的分析方法和框架、竞争力的评价方法和竞争力指标体系等方面。 卷烟制造基地之间具有共同的背景，都遵循中华人民共和国烟草专卖法， 在国家烟草专卖局的统一领导下，统一在政企合一、统一领导、垂直管理、专 卖专营的体制下运作，隶属于各个省中烟公司。国家烟草专卖局统一管理国有 资产，享有重大投资和烟草专用设备和烟草专卖物资的审批权【4 9 】，因此，卷烟 制造基地一定程度下资源互相依赖，特别是省内卷烟制造基地之间生产计划统 一调度、基础设施和人力资源统一调配，管理和技术互通共享，取长补短共同 发展。 因此，卷烟制造基地之间不完全是竞争，互相之间又有合作，是一种竞合 型组织，在资源、技术、人才等方面都存在合作；另一方面，在供需矛盾时， 一定程度上又取得网络协同效应，在网络系统内部合理配置资源，共享利益。 卷烟制造基地难以构建特有的、竞争对手难以模仿的技术或能力，特别是中国 企业面临全球化、信息化、柔性化、集群化、网络化等商务环境。 李景武的观点是：中国烟草企业发展与竞争态势及其面临的挑战随着中国 烟草企业在全球化竞争中所处地位的日益凸显，国际大的烟草企业集团进入中 国的速度和数量都将会与日俱增，各大国际烟草集团、跨国公司等世界级的“巨 无霸”将挟其雄厚的资金、先进的管理和品牌优势进入中国烟草市场，与中国 烟草的竞争这是迟早不可避免的事情【2 3 1 。象菲利普莫里斯烟草集团、英美烟 草集团、日本烟草株式会社等均在抢占中国烟草市场份额。菲利普莫里斯公 司，生产m a r l b o r o 香烟；英国英美烟草工业公司，生产5 5 5 、k e n t 、h i l t o n 等 卷烟；日本烟草株式会社生产s e v e ns t a r s 卷烟，其品牌的市场竞争力都极强， 各个国际烟草企业集团在发展中均具备竞争优势【4 8 】。区域性经济垄断壁垒势必 最终将被完全打破，国外著名烟草企业集团长期以来积蓄的强势和良好的企业 发展与竞争机制，以更快、更强的方式到中国进行烟草市场与品牌扩张。国际 烟草企业十分熟悉和灵活掌握现代市场经济的发展规律，具有先发优势团j 。 张俊英的观点是出：i b m 的核心竞争力不是研发技术，而是研发背后遵循 的“让顾客满意”的理念，我们说，i b m 的核心竞争力是企业文化。在中国烟 1 8 浙江工业大学硕士学位论文 基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 草行业，如广东双喜的核心竞争力也不是形成“高香”风格的配方，而是“将 每分钱都用在消费者能够感受到的地方”的产品理念，我们说，广东双喜的核 心竞争力是企业文化。技术固然重要，但形成这些技术的思想观念，才是最为 核心的、最为关键的【5 0 】。 目前，国内烟草工业关于竞争力的研究主要集中于某一方面的优势，分别 从不同的角度提出了增强竞争力的论述。如烟草工业要从信息化增强竞争力【2 1 1 ， 成本控制是增强中国烟草工业核心竞争力的有力武器【3 6 】，诚信也是烟草工业企 业的核心竞争力【l 引，企业文化是烟草工业企业的核心竞争力，是企业的精神支 柱【4 5 】等相关的研究。 因此，卷烟制造基地综合竞争力，实质是卷烟制造基地能够长期获得竞争 优势的能力，是企业具有良好学习能力，并有良好保障机制，激荡创新思维， 不断维持和提高竞争力，从而达到竞争对手难以超越的技术或能力【3 2 1 。 2 3 竞争力研究现有的理论分析方法 对企业竞争力系统研究的是美国的迈克尔波特( m i c h a e le p o r t e r ) 设计 的五力模型，具体见图2 1 迈克尔波特五力模型，它可以有效分析行业内竞 争影响因素，有效分析企业如何在激烈的市场竞争中各类影响因素，确保组织 系统思考进入或退出某种产业，通过组织主要利益相关方群体的相互关系描述 和变化趋势分析，有效思考获利的方式 2 9 l 。 图2 1 迈克尔波特五力模型 迈克尔波特提出企业获得竞争力的三个基本战略，总成本领先战略、差 异化战略、目标集聚战略【2 9 】，实际上企业选择获得某种对方不可模拟或复制的 核心能力。 迈克尔波特的竞争力理论主要由三部份组成，包括五力模型、三个基本战 1 9 浙江工业大学硕士学位论文 基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 略、价值链优势与竞争优势来源，揭示了企业竞争力要考虑三个关键因素：行 业、企业在行业内定位、具有竞争优势的价值链。它为分析卷烟制造基地综合 竞争力提供了最基本的理论和实践的分析工具和方法。 但是，迈克尔波特竞争力三个基本战略中主要强调成本、差异化二个因 素，事实上管理、技术、创新、人员等都构成企业的竞争力，同时，政府政策 和竞争政策，对企业的竞争力构成最直接的影响。迈克尔波特的五力模型也 未能突破“企业黑箱”的局限，它主要考虑行业竞争态势。 小艾尔弗雷德d 钱德勒( a 1 f r e dd c h a n d e l e r ，j r ) 组织能力理论认为， 企业发展的动力是组织能力，是企业在其历史的发展过程中，充分利用规模经 济和范围经济获得的生产能力、营销能力和管理技能，是企业内部组织起来的 物质设施和人的能力的集合，到一定程度就以横向一体化、纵向一体化、开拓 新市场、开发新产品方式扩大【4 6 】。 普拉哈德( p r a h a l a d ，c k ) 和哈默( g h a m e l ) 的核心能力理论认为一个企业 具备竞争力是因为其核一d , 日u 匕l a 力，是组织中积累性学识，特别是关于如何协调不 同生产技能和有机结合各种技术流派的学识【l o l 。 波士顿咨询公司的斯托克- 伊文斯认为成功的企业不仅仅在于核心能力， 且极为注意行为方式，即生产能力的组织活动和业务流程，并把改善这些活动 和流程作为首要的战略目标，每个部门都必须管理一些基本的创造价值的流程， 重点在基础设施和员工的培训，使之具有竞争能力1 4 0 j 。 2 4 企业竞争力来源分析 迈克尔波特一再强调“竞争不仅仅表现在竞争对手的争夺行为上，事实 上，产业内部的竞争根源于产业的经济状态，这些竞争力远远超过表面上的竞 争者的作用力 。 迈克尔波特认为企业所处的不同产业结构决定了竞争优势的来源，这种 思维更多地运用于研究产业竞争力，事实上，在一个产业内部，企业之间的竞 争优势的形成存在着巨大的区别。 企业竞争力的来源是指企业生产经营系统资源效用积聚，长期以来形成的 竞争力影响因素，主要分为内部积聚来源、市场比较优势来源二大类，并且在 市场竞争中最终表达出来的比较优势。 内部积聚来源是指通过组织内部资源的有效利用或重新组合，从而提高了 组织的效率或资源的利用效率，以及竞争对手无法复制的特色。比较优势来源 主要指对的影响力处于领先的优势，竞争对手在短期内无法比拟或超越，从而 影响消费者选择的因素。 图2 2 企业竞争力来源树图给出了综合竞争力分别对于内部积聚来源、比 2 0 浙江工业大学硕士学位论文基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 较优势来源的各类影响因素。 图2 - 2 企业竞争力来源树状图 2 l 浙江工业大学硕上学位论文基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 三浙江卷烟制造基地的现状 3 1 浙江卷烟制造基地的发展背景 杭州卷烟厂成立于1 9 4 9 年l o 月，与共和国同龄，原名国营利群卷烟厂， 为军需工厂，当时仅有职工3 5 名，主要需求为满足供应部队官兵卷烟消费需要， 主要由地处万松岭的三座破庙组成。1 9 5 2 年转为地方国营企业，地处杭州市中 山南路7 7 号，1 9 6 4 年更名为杭州卷烟厂。1 9 9 5 年，杭州卷烟厂兼并了浙江省 内嘉兴卷烟厂，成为国内烟草行业成功兼并的首例。 利群、新安江、西湖为中国烟草行业重点发展百牌号品牌，其中利群品牌 集中国名牌、中国驰名商标、中华老字号荣誉于一身。杭州卷烟厂也是全国烟 草工业唯一的全国质量管理奖获奖单位。 宁波卷烟厂始建于1 9 2 5 年，地处宁波，至今有8 0 多年的历史，大红鹰、 五一、上游为中国烟草重点发展百牌号品牌，其中大红鹰被中国名牌战略推进 委员会综合评价，国家质量监督检验检疫总局评定为中国名牌，被国家工商行 政管理总局商标局认定中国驰名商标。 浙江省内二家卷烟厂成立之初，在市场格局划分上以江为界，杭州南不过 曹娥江，宁波北不过钱塘江，各自独立发展。在中国市场经济深化发展的进程 和中国烟草不断变革过程中，二家卷烟厂由划区域发展、到互相竞争、最后发 展到竞合模式。 由于浙江地处经济发达区域，整体消费水平较高，特别是卷烟的消费特点 追求高档次，因此，杭卅i 卷烟厂和宁波卷烟厂在市场发展战略上均立足浙江省 内市场、大力开拓全国市场、积极发展海外市场，使竞争与合作有机结合起来， 共同实现经营目标的行为。同时，浙江省内烟草工业和商业企业同样隶属于浙 江省烟草专卖局、浙江省烟草公司管辖，具体组织结构见图3 1 为工商分设前 浙江卷进烟工业组织结构图。 2 3 浙江工业大学硕士学位论文基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 图3 - 1 工商分设前浙江烟草工业组织结构图 2 0 0 3 年，中国烟草为了打破各个省垄断的局面，实行了工商分设，将原各 个省烟草专卖局统管省内烟草工业和商业更改为由省烟草专卖局( 省烟草公司) 管理商业企业，中烟工业公司管理烟草工业。安徽中烟工业公司率先在工商分 设的变革浪潮中成立，浙江也紧随其后成立了浙江中烟工业公司，下属杭州卷 烟厂、宁波卷烟厂、以及杭州卷烟厂嘉兴分厂。 图3 2 为工商分设后浙江烟草工业组织结构图。 2 4 浙江工业大学硕士学位论文 基于变革的浙江卷烟制造基地综合竞争力研究 图3 2 工商分设后浙江烟草工业组织结构图 浙江中烟工业公司也在这一波的变革中成立，在成立之初，浙江中烟工业 公司拟定了“内联外拓 的浙江烟草工业发展战略，也就是关闭了杭州卷烟厂 嘉兴分厂后，浙江省内联合下属杭州卷烟厂、宁波卷烟厂，外部寻找联合重组 的目标。 浙江省是烟草资源小省，却是烟草强省，规模靠后，销量规模排在各省级 工业公司倒数2 3 位，效益靠前，2 0 0 7 年销售收入居行业第六位，自产单箱销 售收入位居行业第二位、自产单箱税利位居行业第三位，利群批发市值突破2 0 0 亿元，位居行业第六位。浙江中烟工业公司着眼于中国烟草少数关键强势企业 的战略目标，力求在十多个省级工业企业、十多个优势中国卷烟品牌中占有一 席之地。 2 0 0 6 年9 月1 9 日，经国家烟草专卖局批准，