企划中心规划.ppt

2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,1,部门:企划中心时间:2019年12月,宁波HSK公司企划中心规划,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,2,宁波HSK公司企划中心的使命和远景,创建集团化、规范化的服务系统,通过持续不断的努力，构建集团公司智力资本优势并保持这种优势的独特性，通过专业化的人力资源服务、行政服务、信息化服务，满足集团公司的发展需要，成为公司体系改革的推动者。,头脑,精神,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,3,企划中心成为体系改革的推动者和战略伙伴,企划中心的角色,战略伙伴,推动者,体系的改革,日常性事务,高,高,低,对公司的影响力,对公司的价值,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,4,用飞行员的眼光来领导,飞行员的远见,境况意识,计划的能力,借助技术力量翱翔,传播自身远景,知识的力量,充满信任飞翔,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,5,拥有最优员工人人努力奉献推动公司发展实践集团抱负,先进的方案业务发展的需要优秀的机制公司抱负的需要创新的文化员工成长的需要,国内同行业第一,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,6,H.SK公司战略目标,10年内成为行业第一市场份额行业第一技术水平行业领先管理体系行业标杆,为世界提供高品质低成本的电机心脏为员工创造广阔的空间共建美好家园,愿景:,为实现我们的理念,期待所有员工:诚信+感恩+协作+创新=效誉,核心价值观:,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,7,企业文化的体现和落实,理念,诚实、信任、进取、成就,对员工负责,最好的员工在胜克,行为,意识,改变,上级关心下级的培养、进步和成长公司关心员工的职业发展计划及落实员工关心公司的发展和自身的提高,以人为本,团结、活力、创新、学习,差异文化,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,8,企划中心规划,人力资源规划,行政规划,文化信息规划,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,9,人力资源规划篇,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,10,人力资源部组织架构图,HR部门功能职责描述,目前的工作进展,编制制度计划,人力资源管理的宗旨,组织架构与职位设计,整体配置规划,招聘管理体系,人员培训与发展,绩效管理体系,人力资源管理的目标,薪酬管理体系,人力资源职责、宗旨、目标,人力资源管理战略,人力资源体系的规划,人力资源规划内容,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,11,人力资源部组织架构图,HR部门功能职责描述,目前的工作进展,编制制度计划,人力资源管理的宗旨,组织架构与职位设计,整体配置规划,招聘管理体系,人员培训与发展,绩效管理体系,人力资源管理的目标,薪酬管理体系,人力资源职责、宗旨、目标,人力资源管理战略,人力资源体系的规划,人力资源职责、宗旨、目标,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,12,人力资源部组织架构图,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,13,人力资源部功能职责描述,部门目标：协助企划总监制定和实施公司整体人力资源规划，建立和健全公司的管理体系(人力资源管理)和各项管理制度。直接上级：企划中心总监下属部门：无管理权限：有对各中心、分公司执行各种规章制度的检查、处理权；有对各分公司定额提报、执行的审核权;有对下属的考核、培训、激励指导晋升的权利。管理职能：负责全公司人员的人力发展规划、绩效管理、档案管理、薪酬管理、各种保险的办理及员工关系的处理等。安排、督促、检查所属人员工作任务、工作进度，解决、落实本部门员工工作中存在的困难和问题。服务职能：1、服务于公司各部门，根据公司定岗定编为各部门及时补充所需人才。2、服务于全体员工，为员工提供良好的晋升、培训机会和职业生涯规划。3、服务于全体员工，为员工提供合理的薪资报酬及其他福利待遇。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,14,主要职责：1、负责公司人力资源的规划及人力资源政策、制度的制定和实施。2、负责实施公司人力资源的招聘、培训、薪酬、绩效等管理工作。3、负责公司招聘、培训渠道的建立及具体联络工作。4、负责办理各级人员的引进、录用、合同签订、培训、转正、调薪、离职、档案管理、社保福利等管理工作。5、负责调解、处理各类劳动人事纠纷。6、负责协调公司对外工作关系（劳动人事、社会保险部门）。7、负责工资定额的测试和定额调整建议事项。8、负责组织人员的考核及晋升工作。9、负责本部门各项管理体系的宣贯、推行、和实施。10、完成直接上级领导交付的其它工作。,人力资源部功能职责描述(续),2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,15,人力资源部责任划分,人力资源部,员工管理组,规划发展组,薪酬福利组,绩效考核组,1、根据公司定岗定编为各部门及时补充所需人才；2、档案管理、劳动合同的管理；3、各项保险的办理及员工关系处理,制定公司战略规划、人力资源发展规划、员工配置规划，为员工提供良好的晋升、培训机会和职业生涯规划,负责工资定额的测试和定额调整建议事项，负责计算考勤、核算工资、工资报批、发放,1、制订绩效管理政策，以销售业额、团队协作为基础制订。2、建立基于平衡计分卡的全面绩效管理体系，确定每个岗位的KPI，建立完善的团队到个人绩效管理体系注重多方位的绩效评估和反馈，建立绩效沟通文化,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,16,围绕整体框架来进行,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,17,人力资源管理工作进展,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,18,编制制度计划（一）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,19,编制制度计划（二）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,20,编制制度计划（三）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,21,人力资源工作的宗旨：吸引、保留和发展优秀人才,吸引优秀人才保留优秀人才发展优秀人才,有清晰的招聘计划和招聘流程，确保各部门合作，并做好招聘后的跟进工作，使公司能够吸引、招聘和发掘到所需人才，以提高员工素质,建立公平、公开、公正的干部培养、提升和淘汰系统，在升、降职时以考核为主要的考虑因素，实行“竞争、激励、淘汰”,各级领导有责任发现和培养下属，并制定发展计划。挑选人才并为其提供特别培养或生涯计划；公司培训应该更具计划性和针对性，以发展所需技能,全面规范地建立绩效评估和报酬体系；有效的绩效评估及报酬系统能公平、公正地评价和奖励员工，也能为员工指出明确的发展方向，使激励体制得到更好的体现,明确工作职责；确保各部门、各岗位之间协调配合，明确岗位人员素质符合要求,人员招聘,绩效评估与报酬,岗位设计及工作分析,培训和发展,人员配置,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,22,人力资源战略目标：以服务客户为中心，创造优秀人才发展的良好环境,以服务客户为中心：人力资源发挥作用的方向是提高客户服务能力，5年内的目标是通过挖掘人力资源潜力以降低成本、提高质量、缩短交货期和创新；创造优秀人才发展的良好环境：促使员工目标和企业目标的一致，5年内目标是提高劳动生产率，培养优秀专业人才和管理人才，提升员工职业素质,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,23,人力资源部组织架构图,HR部门功能职责描述,目前的工作进展,编制制度计划,人力资源管理的宗旨,组织架构与职位设计,整体配置规划,招聘管理体系,人员培训与发展,绩效管理体系,人力资源管理的目标,薪酬管理体系,人力资源职责、宗旨、目标,人力资源管理战略,人力资源体系的规划,人力资源管理战略,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,24,管理定位,实行人力资源改革,造就一支强有力的经营团队,管理思想,人力资源能从人事转变为真正的人力资源,加大人力资源开发力度,有效地实现关键岗位梯队建设,保有足够的人才满足战略目标的实现,人力资源管理战略,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,25,人力资源管理战略,结果顾客财务关键业务流程学习与成长,员工配置规划现有员工配置的描述未来的员工配置预测差距分析,人力资源管理规划如何识别、吸引、保留、发展和激励优秀人才,战略规划使命、远景、发展方向业绩衡量未来对各职能的要求,人力资源规划在三方面影响组织实现战略目标的能力：将人力资源管理与公司战略紧密相连；分析未来变化，在人力资源方面制定应对措施;提高人力资源费用使用的经济性.,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,26,为什么要进行人力资源规划？,战略规划远景、使命、发展方向业绩衡量未来对各职能的要求,结果,人力资源规划是连接战略规划和公司业绩的必由之路，包括员工配置规划和人力资源管理规划两个部分。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,27,人力资源规划-原则,各级主管参与，高层领导推动：人力资源规划不只是人力资源部门的事，所有管理者，上至总经理下到每个主管以至员工都应承担相应的责任。要注重对企业文化的整合：企业文化的核心就是培育企业的价值观，在企业的人力资源规划中必须充分注意企业文化的融合与渗透，保障企业经营的特色，以及企业经营战略的实现，和组织行为的约束力。企业和员工都得到长期的利益：人力资源规划不仅是面向企业的计划，也是面向员工的计划。企业的发展和员工的发展是互相依托、互相促的关系。人力资源规划一定是使企业和员工得到长期利益的计划，一定是能够使企业和员工共同发展的计划。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,28,人力资源部组织架构图,HR部门功能职责描述,目前的工作进展,编制制度计划,人力资源管理的宗旨,组织架构与职位设计,整体配置规划,招聘管理体系,人员培训与发展,绩效管理体系,人力资源管理的目标,薪酬管理体系,人力资源职责、宗旨、目标,人力资源管理战略,人力资源体系的规划,人力资源体系的规划,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,29,组织架构与职位设计,组织架构,专业化,扁平化,项目化,以全员营销为理念,以满足客户为核心,建立部门建设专业化,组织管理扁平化,跨职能管理项目化,以技术要求设计工作标准，以便实现高效率的分工协作，用企业的整体运作去满足顾客的需要。,以客户为中心,减少管理层级和汇报层级,保证强势营销策略的有效实施,组建各个以项目管理为核心的精英团队,保证高效地完成战略规划所确定的各个任务,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,30,职位设计-遵循原则：,因事设岗,正常性,分工协作,职位最少化,规范化,理清各部门应该做什么事，按照各单位职责范围划定职位,基于正常情况的考虑来职位设置，不能基于例外情况,在分工基础上有效地综合，使各职位职责明确又能上下左右之间同步协调,最大限度地节约人力成本，尽可能地缩短职位间的信息传递时间,职位名称及职责范围均应规范，对专业类职位设置粗化，以便创新；对基层作业职位细化，以便按指令和规程作业.,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,31,职位分类及级层,高管职位董事长总经理常务副总总监管代总工程师董事长助理总经理助理总会计师,主管职位（一级）厂长、副厂长部长、副部长经理、副经理（二级）科长、副科长主任、副主任（三级）工序长（四级）组长带班,专业职位高级工程师高级经济师工程师经济师会计师助理工程师秘书技师技工,基层职位技术员安全员文秘员计划员业务员采购员计量员出纳员仓管员统计员品管员驾驶员保安员作业员,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,32,职位分类,注:一线员工不分等级,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,33,职位类别比例,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,34,职等的规划规划了12个职等，其中专业职位和主管职位的职等均列入6等以上（含6等）、基层职位均列入6等以下。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,35,学历规划,学历结构,基层职位规划学历分布表,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,36,公司现员状况分析,年龄结构,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,37,人力资源部组织架构图,HR部门功能职责描述,目前的工作进展,编制制度计划,人力资源管理的宗旨,组织架构与职位设计,整体配置规划,招聘管理体系,人员培训与发展,绩效管理体系,人力资源管理的目标,薪酬管理体系,人力资源职责、宗旨、目标,人力资源管理战略,人力资源体系的规划,人力资源体系的规划,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,38,人力资源配置规划,用人理念：培养人、激励人、选拔人、成就人提升类别：职位的晋升、能力的提高，能力提高是职位晋升的前提和基础能力的提高：规划出各类职位的职位说明书、任职资格标准、上岗要求、培训项目，为员工加强能力提升提供基本目标，并通过教育训练的方式达到人力发展的目的。职位的晋升：本着“多向发展”的原则，规划了主管方向、专业方向、主管与专业相结合等三种员工职业发展通道,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,39,人员配置方案,改革目标,建立公平、公开、公正的干部培养、提升淘汰系统。在升降职时以考核结果作为主要考虑因素，实行“竞争、激励、淘汰”机制,现有状况,提升体系不健全提升的计划性及整体统筹性不强。没有考核，所以和能力业绩不相关论资排辈，能干的人不能被更快提升没有真正建立淘汰机制没有建立淘汰体系难以打破情面关、关系关管理人员只升不降未能有效运用淘汰方法未建立系统的干部培养体系对干部有计划的培养不够没有建立岗位后备制度,重新设计特点,建立淘汰制度建立岗位后备制度增加干部力量，同时进一步向干部提供发展机会,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,40,人员配置的目标,具有战略规划能力，正确适度授权，推动组织学习和发展精明强干的领导班子。具备全局观念、较强专业管理能力和综合分析能力，创造性执行命令和并能调动下属积极性有特长、敬业、服从指挥，对局部工作有独创见解的具体工作人员,目标：吸引最优秀的人才到最合适的位置上体现：淘汰不合格的员工和干部，为优秀人才提供空位将最有潜力的优秀员工提升到重要位置上去，让每个级别每个职位都有最优秀的人才,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,41,管理人员晋升流程,根据公司发展计划和现有空缺情况决定是否需要提拔干部,拟定职位经历、能力和其他要求，放宽年龄限制,人力资源部根据推荐资料筛调不符合条件人员,公司高层开讨论会审核决定2-3名候选人,候选人甄选,公司高层讨论后决定最后人选，总经理审批,36个月试用期,公司高层讨论后决定最后人选，总经理审批,人力资源部和用人部门对现有空缺进行讨论并决定是否提升干部,人力资源部发掘人选并要求相关部门提供推荐书,平时的考核结果占主要权重,根据甄选情况进行审批,当选干部在新职位上挂职36个月，工资待遇与以前相同,人力资源部、用人部门对试用期作评估决定是否提升,部门根据考核结果在在职员工中推荐有潜力的人选,从管理人员开始，创造“能者上，庸者下，无功便是过”的绩效文化,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,42,应届毕业生（实习生）,文员,带班,基层作业员,工序长,车间主任,专员,科长,副经理,技术员,技师,工程师,高级工程师,总工程师,经理,厂长,总监/副总,普通员工晋升路线,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,43,分析具体情况,员工淘汰流程,发现不合格员工/干部,调换部门,降级/职,待岗培训,立即离开,根据绩效、态度和能力进行分析,有高能力或原因不清，再给一次机会,能力和潜力不适合现有部门,能力不足，业绩差，存在适合的岗位,能力不足，业绩差，没有合适的岗位,人力资源部严格控制人数,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,44,人力资源部组织架构图,HR部门功能职责描述,目前的工作进展,编制制度计划,人力资源管理的宗旨,组织架构与职位设计,整体配置规划,招聘管理体系,人员培训与发展,绩效管理体系,人力资源管理的目标,薪酬管理体系,人力资源职责、宗旨、目标,人力资源管理战略,人力资源体系的规划,人力资源体系的规划,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,45,招聘体系管理,招聘渠道建立,人才库建立,1、按需求层次设立不同招聘渠道。2、整合内部及外部招聘资源。3、本年度网络招聘及人才市场现场招聘在其它渠道中招聘到位率较高。,1、对通过各渠道获得的招聘简历，但现阶段不能录用的人员，按岗位进行分类，建立人才库台帐。2、以后需招聘同类岗位，可在人才库中先查找，节省招聘时间、成本，为人及时到位建立基础及保障。,月招聘分析建立,1、分析各岗位到位时间、到位率、延误率、通过何种渠道招聘。2、对本月内总体招聘到位率、各渠道到位率所占的百分比、月招聘总成本及人均成本进行分析。3、对本月的招聘优势、劣势进行分析,现阶段招聘体系的建立,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,46,招聘渠道的建立与完善：已建立现场招聘、网络招聘、校园招聘、猎头与内部招聘体系；逐步树立公司对外招聘形象；已启动三家网络招聘公司，且招聘效果较佳。目前需开辟普工招聘渠道,招聘体系管理,猎头,员工推荐,内部招聘,网上招聘,媒体招聘,招聘渠道,现场招聘,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,47,内部招聘和外部招聘,招聘条件：招聘严格根据人力资源规划和岗位要求进行。内部招聘优先原则：后勤人员招聘需求存在时，确认内部的确不存在合适的人才，而且通过培训也不可能得到时，再进行外部招聘。谈判工资制：对于稀缺的高级专业和管理人才，可以不按照现有的工资体系而是通过谈判来确定工资，总经理最终面试和审批工资水平。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,48,明确内部招聘流程,应聘人,用人部门,主管副总,人力资源部,总经理,提出用人申请,审核,审批,内部招聘信息,人员报名,审批,应聘申请,人事筛选,专业筛选,合适人选？,进入外部招聘程序,办理调动手续,审批,工作交接,接收,有,所在部门,审批,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,49,其次明确外部招聘流程,应聘人,用人部门,人力资源部,总经理,提出用人申请,审核,审批,外部招聘广告,人员报名,人事筛选,专业筛选,体检、背景调查,审批,准备上岗,试用,主管副总,审核,审核,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,50,招聘体系管理,提高人才甄选和招聘的效度1、对职位的要求制定职位说明书2、运用相关能力测评工具，进行能力测评，对比现状和其所在岗位基本能力的要求，确定不同的在岗人员与岗位要求匹配程度的层次3、根据专业能力模型对岗位的要求，制定适合的招聘流程，选择合适的招聘工具，提高人才招聘的科学性和准确性4、重点加强关键岗位的人才选拔、招聘和储备流程的制度。根据关键岗位能力的要求，建立合理的内部选拔和储备机制；拓宽外部招聘渠道，运用科学的测评工具确定人才。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,51,人力资源部组织架构图,HR部门功能职责描述,目前的工作进展,编制制度计划,人力资源管理的宗旨,组织架构与职位设计,整体配置规划,招聘管理体系,人员培训与发展,绩效管理体系,人力资源管理的目标,薪酬管理体系,人力资源职责、宗旨、目标,人力资源管理战略,人力资源体系的规划,人力资源体系的规划,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,52,6、人力资源体系的规划-人力发展规划,资源层面,制度层面,运营层面,两个核心,四个要点,三个层面,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,53,人力资源部要担负起在岗培训的组织职责,在岗培训,在岗培训,态度培训,管理培训,专项培训,岗位技能培训,企业文化培训,行为规范培训,公司战略培训,职业道德培训,管理知识培训,管理理念培训,管理技能培训,产品知识培训,体系培训,技术知识培训,操作技能培训,上级对下级培训,同级之间培训,团队发展培训,人力资源部：培训的需求调查，培训计划制定、组织实施和效果调查、评估,组织：,内容：,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,54,鼓励公司内部优秀人员传授岗位技能，担任培训讲师，同时借助外部培训力量,在内部，建立内部培训讲师师资网络。首先对所有可以授课的人员进行讲师资格认定，授予荣誉；并制定讲课补贴标准，从企业内部成长起来的培训师，有着从外面聘请的培训师无可比拟的优势在外部，与相关培训机构、咨询公司建立起外部培训网络注重上级对下级的培训：一个好的企业管理者同时也应该是一个好的培训师,他懂得并知道如何将好的技能教给他的下属,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,55,经常鼓励职工积极参加学习和培训预先制定培训后希望达到的标准积极指导员工的培训和学习培训和学习应该是主动的而不是被动的参加培训的人要能从培训中有收获、有满足感采用适当的培训方式和方法培训方式要多样化对不同层次、不同类别的培训对象要采用不同的培训方法,员工培训必须遵循几项基本原则,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,56,在岗培训的组织,组织实施,人力资源部负责员工培训的组织，每年年初根据公司培训需求制定培训计划及其相应的经费预算，报总经理批准后组织实施。凡接受过培训的员工，其培训情况（成绩）将记入该员工人事档案，作为其工作调整、晋级、调薪的参考,协助,各部门的管理者是员工培训活动的决策者和监督者，应于年初根据部门工作需要制订本部门员工的年度培训计划，报人力资源部统一安排，并积极参与对下属的培训,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,57,中高层管理人员的培训,上岗培训,应知：经营管理知识、现代领导科学知识、相关法律、法规应会：制定计划方法、会议组织方法、领导能力提高方法、对下属指导方法等、计算机技能,定期培训,企业管理知识技能培训战略规划能力提高培训领导能力、管理能力、协调能力、沟通能力培训,专项培训,新管理理论培训新业务技能培训质量管理培训,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,58,技术人员的培训,上岗培训,应知：公司产品知识、企业文化、公司制度、岗位职责、工作流程应会：相关技术原理、计算机技能,定期培训,先进产品/技术培训，质量管理体系培训,专项培训,行业新技术、新设备、新理论适应性培训项目管理技能培训团队合作技能培训,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,59,一般职员的培训,上岗培训,应知：公司产品知识、公司文化、公司制度、岗位责任、业务流程应会：制定计划方法、英语应用技能、计算机技能、相关岗位技能,定期培训,企业管理知识技能培训企业价值观、企业战略方针、职业道德培训专业技能提高,专项培训,新业务技能、新管理理论适应性培训综合素质提高培训团队合作技能培训洛铜内部典型案例分析学习等,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,60,公司培训战略及规划,在职培训,直接传授式培训,参与式培训,职工上岗前培训,职工再培训,个别指导,开办讲座,会议,小组培训,案例研究,模拟训练,参观访问,工作轮换,影视法,公司概况,基本知识,精神态度,员工培训的方法有很多,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,61,外训,申请程序,各部门推荐有关人员到外学习培训，均须填写个人培训申请表并附相应文件，送人力资源部审议并上报公司总经理批准后，费用纳入所在部门培训经费。培训费用超过200元以上者与公司签订培训协议,成绩呈报,参加外训人员，须在培训结束返回后填写个人培训反馈表交直接领导及人力资源部。将考试成绩、结业证书送人力资源部存档记录。外训人员返回后，应在一定时期内将受训所学的知识整理成册，作为讲习材料，自任讲师，由人力资源部组织向有关人员授课，授课记录由人力资源部负责登记于个人教学记录表中,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,62,培训评价,培训层次,培训内容,反应层,学习层,行为层,受训人员喜欢该项目吗？对培训人员和设施有什么意见？课程有用吗？他们有些什么建议？,受训人员在培训前后，知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高,培训后，受训人员的行为有无不同？他们在工作中是否使用了在培训中学到的知识,结果层,组织是否因为培训工作的更好了,评价方式,问卷,笔试,由上级、同事、和下属进行评价,质量等,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,63,人力资源部组织架构图,HR部门功能职责描述,目前的工作进展,编制制度计划,人力资源管理的宗旨,组织架构与职位设计,整体配置规划,招聘管理体系,人员培训与发展,绩效管理体系,人力资源管理的目标,薪酬管理体系,人力资源职责、宗旨、目标,人力资源管理战略,人力资源体系的规划,人力资源体系的规划,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,64,绩效管理体系的规划,贯穿的思想：促进企业与员工个人绩效提升，达到“共赢”原则：贯彻公司管理思想，正确的评价人、选拔人，保证目标和职责明确，同时为员工提供工作方向策略：采用PDCA循环改进绩效的层级：1、部门绩效2、个人绩效个人绩效的实现是组织绩效实现的前提和基础,绩效计划P,绩效评估C,计划实施D,绩效改进A,绩效沟通,(绩效面谈),2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,65,人力资源体系的规划-绩效管理系统规划,基于人才价值本位的价值评价机制与工具1、以素质模型为核心的潜能评价系统2、以任职资格为核心的职业化行为评价系统3、以KPI指标为核心的绩效考核系统4、以经营检讨及中期述职报告为核心的绩效改进系统5、以提高管理者人力资源管理责任为核心的绩效管理循环系统6、以业务导向为主的绩效制度建设考核方针7、将薪酬与绩效奖励机制投挂钩8、将工作分析作为绩效项目设置的前提条件9、将战略目标作为绩效目标的一级目标,人力资源价值评价,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,66,考核方案的改革是人力资源战略实施的重中之重，目前考核最重要的问题是没有个人考核,现有考核方案是部门实行月度经济责任制考核，而部门内部员工没有考核：优点：解决各部门之间的激励和公平性问题；让部门和个人承担企业损益的风险；减少现金支出压力；缺点：最致命的缺陷是个人没有考核，导致部门内部大锅饭，薪酬和晋升、淘汰没有依据，个人其实没有激励；,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,67,考核方案改革建议,引进个人考核，改进部门责任制考核指标：优点：解决个人激励问题，为浮动工资、奖金发放，晋升和淘汰提供科学依据，激发公司人力资源活力;改进部门责任制，通过制度使各部门的行为支持公司战略；可以通过年度奖金使公司利润和个人收入一致。缺点：科学的个人考核方案制定工程浩大；开始实施阶段会有阻力。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,68,各部门关键业绩（KPI）指标制定,生命指标：决定部门收入的主体，和部门的本职和组织目标密切相关，考核的目标是确保基本任务的完成健康指标：向上浮动，在达到或超出目标时给予额外奖励，鼓励部门不断进步异常指标：向下浮动，未达标时扣除，鼓励部门在安全和稳定的范围内进行运作,生命指标得分,健康指标得分,异常指标得分,综合指标得分,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,69,部门关键绩效指标有效性的关键在于通过目标管理将指标层层分解到个人，确定岗位关键业绩指标,让每一个员工都清楚自己的考核指标和计算方法！,目标管理的具体步骤：制定组织的整体目标和战略在部门之间分配主要的目标各单位管理者和其上级一起设定本部门的目标部门所有成员参与设定自己的目标管理者和下级共同协商如何实现目标的行动计划实施行动计划定期检查目标的进展情况，并向有关单位和个人反馈基于绩效的奖励，促进目标的实现,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,70,考核流程图,开始,每月10-17日，收集考核指标数据，填写本月考核指标完成情况,每月5-8日，根据上级目标分解形成考核指标,根据评分标准考评,审核修订指标、权重分配,绩效面谈达成绩效改进意见反馈,考核结果,汇总考核结果反馈各部门,反馈各部门执行,总经理核决考核结果,汇总执行发放绩效奖金,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,71,人力资源部组织架构图,HR部门功能职责描述,目前的工作进展,编制制度计划,人力资源管理的宗旨,组织架构与职位设计,整体配置规划,招聘管理体系,人员培训与发展,绩效管理体系,人力资源管理的目标,薪酬管理体系,人力资源职责、宗旨、目标,人力资源管理战略,人力资源体系的规划,人力资源体系的规划,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,72,薪酬管理系统规划,制订科学且公平的薪酬管理政策：1、根据职位等级制定符合本公司的薪酬政策。2、薪酬政策结合外部薪酬、内部薪酬、职位及个人胜任力评估而编制，采用从外到内、从组织到个人的薪酬模式。3、该政策与考核政策、调配、任免政策相结合，真正体现薪酬的公平与公正性；,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,73,薪酬管理系统规划,薪酬设计基础（3E原则）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,74,人力资源体系的规划-薪酬管理系统规划,薪酬的主要构成,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,75,人力资源体系的规划-薪酬管理系统规划,薪酬的完善1、以市场化为基础的薪酬政策2、将薪酬和绩效、能力进行挂钩3、根据职位等级和人才的特殊性设定薪酬组合，激励员工工作积极性（薪资等级表）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,76,薪资定级表,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,77,薪资定级表（续）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,78,薪资定级表（续）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,79,薪资定级表（续）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,80,薪资定级表（续）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,81,薪资定级表（续）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,82,行政篇,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,83,目录,行政部组织架构行为准则职能鱼骨图编制制度计划权责划分08年行政部主要工作,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,84,一、组织架构,行政部经理1,安全环保组长1,保安队队长1,后勤保障组组长1,文秘机要组组长1,安全处理员1,污水处理工2,保安班长3,宿舍管理员1,保安11,总务1,内务1,文控员1,前台文员2,木工2,清洁工8,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,85,我们是谁,行政管理,服务意识开拓创新努力进取,行为的楷模服务的模范学习的先锋为人的榜样,脚踏实地的工作作风扎实而不浮躁深入而不肤浅求实而不作假,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,86,行政部行为准则,执行力,管理就是服务切忌权利本位制度在于执行切忌流于形式奖惩依据结果切忌主观判断,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,87,安全环保组,后勤保障组,文秘机要组,保安队,食堂管理,工程管理,工作服管理,宿舍管理,冲突管理,员工活动、沟通,保障公司财产,行政制度检查,会议管理,记录控制,文控,安全检查,办公室管理,工伤申报,废气、污水处理,安全教育,行政管理,接待管理,消防监督管理,公共环境管理,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,88,编制制度计划（一）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,89,编制制度计划（二）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,90,权责划分图,行政管理,文秘机要,安全环保,后勤保障,保安队,安全管理标准的建立、执行、监督,制度的规划、制定、落实、跟踪、监督,工程竞标管理制度的建立和执行；食堂宿舍的管理,制度的检查奖惩标准的建立,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,91,权责划分（安全环保组）,1、在总经理领导下负责公司的安全监察工作；2、会同有关部门组织对新进员工及在职员工进行安全生产宣传教育，培训员工紧急救护知识，并定期组织安全会议；3、督促有关部门做好特种作业人员的安全技术培训和考核工作，并记录特种作业员的资质证明并跟特种作业人员年度审核；4、督促生产部门主管及时开展三级安全教育；5、负责组织制定、修订安全生产管理制度，审查安全技术操作规程，并监督检查执行情况；6、主导制作各部门生产现场的安全标识、标志、各部门物流区域图，各部门车间重点岗位、部位分布图并列出危险源辩识清单；7、环境卫生：确保公司的环境卫生符合法律法规要求及ISO14001环境体系要求运行，以及维护公司的安全卫生制度得到贯彻执行；8、定期测试各岗位噪声状况，并按要求组织相关防护措施；9、定期对废气废水进行合规性监测；10、定期监测现场及综合办公区域空气质量指标；11、消防安全：维护公司的各项消防安全管理制度的贯彻执行，确保全公司的消防安全得到有效运行。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,92,权责划分（保安队）,1、认真贯彻、落实党和国家的有关方针政策法规。2、根据上级指示精神结合我公司实际，制定保安科管理规章制度工作计划，并负责组织实施，检查落实执行情况。3、提高警惕，保证公司秩序正常，严防危险品、易爆品、有害物品进入公司。4、保安室24小时不断人，按公司规定做好外来人员的进出登记工作，杜决闲杂人员进入厂区。5、协助宿舍管理员对非住宿员工进出宿舍须严加查问，做好进出记录，确保宿舍安全。6、负责监督管理员工各项行政规章制度的执行情况。7、负责监督管理进出厂人员、货物的管理，保障公司财产安全。8、健全本科室内部管理制度，落实管理人员的工作规范、岗位职责，提高工作人员的思想、业务素质。9、作好上级领导交办的其它工作。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,93,权责划分（文秘机要组）,1服从行政部统一指挥，执行其工作指令，一切管理行为向行政部负责；2严格遵守公司的各项管理制度，认真行使公司给予的管理权力，杜绝一切越权事件的发生；3负责拟订本组的工作计划和目标；4负责搜集和了解各部门的工作动态，掌握公司活动情况；5负责拟制公司各类文稿、文件、报告、总结及其他材料；6负责公司文件、资料的收发存；7负责公司的档案管理工作；8负责各类文件立卷、归档工作；9负责对各类文件、资料鉴定、统计工作；10负责对公司文印工作的管理；11负责处理各种公文、公函，确保公司工作有条有紊；13负责日常接待工作；14负责公司会务、会议的安排；15负责公司电话总机的管理工作；16协助做好其他有关事项管理工作；17完成公司领导临时交办的其他有关工作；,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,94,权责划分（后勤保障组）,1、负责公司的基建联系、维修。2、抓好环境创建工作，净化、绿化、美化环境，做好“门前三包”工作。3、关心员工生活，抓好食堂管理。4、负责办公设施的监督管理。5、负责工作服的订做，并对工作服的发放进行管理。6、负责公司所有公共区域内环境卫生工作。7、负责公司内所有木制设备的制作。8、完成上级交办的其他工作。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,95,行政部后期工作规划,一、安全环保组：1、健全三级安全培训教育体系，形成标准化安全培训体系；2、负责公司整体环境管理（污水处理排放达标及氨气处理达标等）；3、加强对公司违章操作的检查监督。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,96,行政部后期工作规划,二、保安队：1、加强保安队内部管理，提高保安整体服务意识，增强保安礼仪知识；2、加大保安行政执行力度，增强行政管理制度的权威性。3、对进出厂车辆、人员进行标准化管理，按流程操作。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,97,行政部后期工作规划,三、后勤保障组：1、食堂制作标准化标示，并按照此标示进行操作管理；2、将现有的工程承包商价格、质量等做一套承包商名录，以便于以后查找。3、建立卫生环境责任区域管理，并定期进行监督检查。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,98,行政部后期工作规划,四、文秘机要组：1、文控体系的完善：建立行政文件分类、生效、发布、执行及存档，形成一套有执行力的文控体系。2、健全公司现有的行政管理制度，形成汇编。3、会议管理：统筹安排会议，并对会议决议进行验证跟踪。规范会议管理制度，组织安排公司大型会议的召开。4、负责公司日常接待工作，形成接待标准化。5、推动公司进行礼仪文明建设。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,99,文化信息篇,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,100,目录,为何要导入信息化,宁波HSK信息化建设整体规划,已经着手的项目,信息化项目建设情况,信息化建设相关配套措施及应有的认识,近期工作安排及未来的效益与愿景,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,101,一、为何要引入信息资源化目前我公司信息系统建设存在的几大问题,1信息化建设找不到重心；2人才培养被忽视；3数据不共享；4信息系统没有整合；5工程质量没有人保证；6服务变了味；7没把数据当回事儿；8老系统将走向何方。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,102,信息资源的采集、处理、传输、利用的全面规划,职能域之间信息流,直属单位信息流,职能域内部信息流,子公司,研发单位,分公司,办公室,公文管理,资源管理,与外部的信息流：客户、供应商、业务伙伴、政府部门.,二、信息资源规划（IRP）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,103,明确信息资源规划(IRP)的定位及作用企业规划信息规划信息资源规划,帮助理清并规范表达用户需求，落实“应用主导”；整合信息资源，消除“信息孤岛”，实现应用系统集成；抠指导SCM、ERP、CRM等应用软件的选型并保证成功实施。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,104,2.2、宁波HSK信息化建设整体规划信息化建设整体规划,基础平台建设：网络、通讯、主机与数据库，智能楼宇等企业内部资源化：采购、销售、仓库、人事、生产、技术、质量、设备、财务等，核心是整体财务系统的建设信息整体化：办公自动化、网站建设、供应链管理、人事管理、生产管理、财务管理、客户关系管理等信息与知识一体化：以知识管理为核心的内部网站建设，文档与经验为辅助的知识沉淀、挖掘与分享,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,105,宁波胜克整体信息系统架构蓝图（目标）,EnterpriseInformationBus,EnterpriseInformationBus,企,企,业,业,信,信,息,息,总,总,线,线,企业总线,企,企,业,总,线,线,企业信息,企业信息,门户,门户,EIP,EIP,外,外,部,部,信,信,息,息,门,门,户,户,内,内,部,部,信,信,息,息,门,门,户,户,企业信息,企业信息,门户,门户,EIP,EIP,外,外,部,部,信,信,息,息,门,门,户,户,内,内,部,部,信,信,息,息,门,门,户,户,数据仓库,数据仓库,/,/,决策,决策,支持,支持,DW/DSS,DW/DSS,数据仓库,数据仓库,/,/,决策,决策,支持,支持,DW/DSS,DW/DSS,知识管理,知识管理,KM,KM,知识管理,知识管理,KM,KM,会计核算管理,固定资产管理,采购管理,库存管理,生产管理,人力资源管理,资金管理,收付款管理,质量管理,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,106,2.3、公司信息部规划,一、文化信息部组织架构二、文化信息体系的规划,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,107,1、文化信息部组织架构图,文化信息部经理,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,108,2、文化信息部功能职责描述,部门目标：全面负责信息部工作，确保业务计划的完成；主持公司各种数据的统计与汇总工作，为决策提供服务；做好公司计算机软、硬件管理工作，推动公司信息化管理工作的持续发展。直接上级：企划总监下属部门：无管理权限：行使协调各部门信息工作，有对违反办公自动化、信息共享等管理制度或影响信息化管理推进行为的监查及处理权。管理职能：负责行使协调各部门工作，对公司日常办公秩序、后勤保障、弱电建设项目等信息化建设全过程实行监督、协调的专职管理部门。服务职能：为各部门及时的修复电脑故障，保证内部网络和信息对外、对内的共享通畅，确保公司与电脑的相关软、硬件及周边网络设施的正常运行。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,109,主要职责：1、负责公司计算机和网络的正常管理、运行和维护。2、负责公司内网的应用与推广、OA管理和WWW管理。3、负责公司域名服务器、ftp服务器、电子邮件服务器的运行维护。4、负责公司信息化建设相关的信息技术培训。5、负责公司计算机病毒防御、黑客入侵防范和不良信息过滤。6、依据公司总体发展规划，负责制定信息化建设发展总体规划，统筹网络和信息资源的建设与维护。7、负责相关的网络和信息规章制度的建立，并负责实施和监督执行。8、负责公司办公自动化推行逐步实现无纸化办公。9、负责企业资源管理文件（ERP）推行与应用。10、负责策划和实施公司企业文化建设工作。11、负责本部门各项管理体系的宣贯、推行、和实施。12、完成直接上级领导交付的其它工作。,2、文化信息部功能职责描述（续）,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,110,3、信息管理体系框架设计,信息管理体系目标在企业总体发展目标下，建立完善、规范的信息管理体系，对企业的信息资源进行科学管理和利用，为企业的业务活动、经营管理和决策提供强有力的信息支持。2)信息管理体系设计的依据从企业总体战略目标出发，确定实现总体战略目标的信息需求，再分析目前企业信息管理的现状问题，依据信息管理的理论和科学分析，从而设计提出的企业的信息管理体系。3)信息管理体系设计的原则信息管理体系的设计遵照可操作性、经济性、科学性、适用性原则进行。,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,111,信息管理体系构架,信息管理体系构架,企业将建立以董事长为首的信息化组织机构，将从公司董事长直到车间、采购、销售网点，都纳入了企业信息化的管理范畴，使每个公司员工都投入到企业信息化建设和应用中来。企业专门设立信息部，作为信息工作管理和实施的直接责任部门，负责整个信息化系统的建设、运作和监管。还采用多种方式同外部专业公司和信息网络人员开展协作共建，保持网络技术的先进性和时效性。以下是企业信息化组织体系图。,外聘信息化顾问、信息化合作单位、信息化供应商,信息部,高层管理,客户与供应商,各中心、分公司,协作和实现,需求与应用,管理与实现,2019/12/7,宁波H.SK公司企划中心,11