（高等教育学专业论文）高校女性管理者的管理风格研究.pdf

高校女性管理者的管理风格研究 摘要 随着社会的发展和传统观念的改变，越来越多的女性走上了高校的管理岗 位，她们在高校健康稳定的发展中发挥着不可替代的重要作用。但现实情况和国 内外学者的研究皆表明：虽然高校中女性管理者的数量不断增长，但女性管理者 的地位与男性管理者相比，仍存在较大的差异。同时，女性管理者的管理风格与 男性管理者的管理风格也各有千秋。造成这种差异的存在，除了无法改变的生理 特点这一原因之外，还有更深刻的社会原因。 本研究将高校的五位女性管理者作为研究对象，以费德勒权变模型为理论基 础，运用文献分析法和访谈法，从决策、领导和沟通三个层面来对高校女性管理 者的管理风格进行研究，希望人们更好地理解女性管理者的性别优势和管理风 格，从而促进女性管理者在高校中的发展。 研究发现，高校女性管理者自信上进、具有亲和力、善于沟通和理解他人、 管理具有“柔性和“弹性 ，但同时也易于感情用事，办事缺乏果断。在制定 决策时，她们细心谨慎，擅于倾听教职工意见并考虑教职工的工作能力情况，实 行民主决策；在领导工作时，她们通过关注教职工的所思所想、理解和解决其难 处来促进工作目标的实现；在沟通方面，她们善于并且乐于沟通，通过关心教职 工工作和生活情况来拉近与教职工之间的心理距离。但女性的宽容与柔性也易使 她们办事缺乏理性，易于感情用事，面对复杂的人际关系或情境时缺乏果断的决 策能力，同时，女性较重的家庭负担使得她们在工作方面的视野不够开阔。 鉴于此，笔者从提高女性管理者管理能力、树立“终身学习”意识和改变传 统的社会观念三个角度提出建议，希望女性管理者的管理风格与高校的情境更加 和谐，从而为高校的健康稳定发展贡献更多的智慧与力量；除此，也希望本研究 能够为有志于成为高校管理者的女性树立信心和提供一些借鉴。 关键词 女性管理者管理风格发展建议 i i a b s t r a c t a st h ed e v e l o p m e n to fs o c i e t ya n dc h a n g eo ft r a d i t i o n a li d e a ，m o r ea n dm o r e w o m e nb e g a nt ot a k ec h a r g eo fm a n a g e m e n tw o r ka n dt h e yp l a y e da ni m p o r t a n tr o l e i nt h eu n i v e r s i t y sh e a l t h ya n ds t a b l ed e v e l o p m e n t b u tt h er e a l i t ya n dh o m ea n d a b r o a ds c h o l a r s r e s e a r c ha l li n d i c a t et h a tt h o u g ht h en u m b e ro fu n i v e r s i t y sw o m e n m a n a g e r sh a si n c r e a s e d ，t h e r ei sag a pb e t w e e nw o m e nm a n a g e r s s t a t u sa n dm e n m a n a g e r s s t a t u s b e s i d e s ，t h e i rm a n a g e m e n ts t y l ei sa l s oq u i t ed i f f e r e n t a sf a ra si a n lc o n c e r n e d ，t h er e a s o nw h yt h e r ea r es om a n yd i f f e r e n c e sb e t w e e nt h e mi sn o to n l y b e c a u s eo fp h y s i o l o g y , b u ta l s ot h em o r ec o m p l i c a t e ds o c i a lr e a s o n t l l i sr e s e a r c hw i l lt a k es i xf e m a l eu n i v e r s i t y sm a n a g e r sa st h er e s e a r c ho b j e c ta n d f i e d l e rc o n t i n g e n c ym o d e la st h et h e o r ym o d e l l i t e r a t u r ea n a l y s i sa n di n t e r v i e ww i l l b eu s e da st h er e s e a r c hm e t h o d st oa n a l y z em a n a g e m e n ts t y l eo fu n i v e r s i t yw o m e n m a n a g e r s ，w h i c hw i l lf r o md e c i s i o n 、l e a da n d c o m m u n i c a t i o nt h e s ep e r s p e c t i v e s i j u s th o p ei tc a nh e l pp e o p l eh a v eab e t t e ru n d e r s t a n d i n go ff e m a l em a n a g e r s g e n d e r a d v a n t a g ea n dm a n a g e m e n ts t y l ea n ds of e m a l ec a nh a v ea b e a e rd e v e l o p m e n ti nt h e u n i v e r s i t y t h er e s e a r c hs h o w st h a tu n i v e r s i t yw o m e nm a n a g e r sa r ec o n f i d e n ta n da f f ma n d t h e ya l eg o o da tc o m m u n i c a t i n ga n du n d e r s t a n d i n go t h e r s t h e i rm a n a g e m e n ti sf u l l o fg e n t l ea n ds p r i n g ，b u tt h e yl a c ko fr e s o l u t i o na n dt e n dt od e a lt h i n g sw i t i lp r i v a t e e m o t i o n w h e nt h e ym a k ed e c i s i o n s ，t h e ya r ec a u t i o u sa n dd e m o c r a t i c ，廿l e yw o u l d l i k et ot a k es t a f f so p i n i o n sa n dm e i rw o r k i n ga b i l i t i e si n t oa c c o u n t w h e nt h e yl e a d w o r k ，t h e yt h r o u g hp a y i n ga t t e n t i o nt os t a f f si d e aa n dh e l p i n gt h e mw o r ko u t p r o b l e m st om a k et h ew o r kt a r g e tc o m et r u e w h e nt h e yc o m m u n i c a t ew i t hs t a f f s ， t h e ya r ea l w a y sw i l l i n gt oc a r es t a f f sw o r ka n dl i f es i t u a t i o n ，w h i c hc a ns h o r t e nt h e d i s t a n c eb e t w e e ns t a f fa n dm a n a g e r b u tw o m e nm a n a g e r s t o l e r a n ta n dg e n t l ea l s o m a k et h e ml a c ko fr e a s o n ，a n dt h e ya r es h o r to fd e c i s i v ea b i l i t yw h e nt h e yc o n f r o n t 谢t l lc o m p l i c a t e di n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i po rs i t u a t i o n b e s i d e s ，h e a v yf a m i l yb u r d e n l e tt h e mc a n th a v eaw i d eh o r i z o n i nv i e w o ft h e s e ，a u t h o rp u t sf o r w a r ds o m ep r o p o s a l s ：i m p r o v i n gf e m a l e 3n1i川6 5mm叶i川l川2y m a n a g e r s m a n a g e m e n ta b i l i t y ；s e t t i n g u p l i f e l o n gl e a r n i n g c o n s c i o u s n e s s ： c h a n g i n gt r a d i t i o n a ls o c i a li d e a s ij u s th o p ei tc a r lh e l pw o m e n m a n a g e m e n ts t y l e g o e sw e l la l o n gw i t ht h e t h ec h a r a c t e r i s t i c sa n dn e e do ft h eu n i v e r s i t y ，s ow o m e ne a r l c o n t r i b u t em o r ew i s d o ma n dp o w e rt ot h ed e v e l o p m e n to fu n i v e r s i t y b e s i d e s ，ia l s o w i s ht h i sp a p e rc a n h e l pw o m e nw h oa r ew i l l i n gt ob em a n a g e ri nt h eu n i v e r s i t yb u i l t c o n f i d e n c ea n dp r o v i d et h e mw i t hs o m e r e f e r e n c e i v k e y w o r d s w o m e nm a n a g e r s ；m a n a g e m e n ts t y l e ；d e v e l o p m e n t ；s u g g e s t i o n s 图表目录 图目录 图3 1费德勒权变模型 1 5 图3 2研究的理论框架 1 6 图3 3研究的操作模型 1 7 表目录 表2 1万方数据库文献检索情况表 9 表3 1访谈对象基本情况一览表 1 8 v l 上海师范大学硕士学位论文绪论 1 1 研究背景 第一章绪论 1 1 1 高校女性管理者的发展情况 1 9 2 8 年，我国出现首位大学女校长吴贻芳。新中国成立后，我国曾先 后出现过复旦大学女校长谢希德，同济大学校长吴启迪和东南大学校长韦钰等， 但从占总人数近二分之一的女性来说，高校女性管理者可谓是风毛麟角。据统计， 以教育部直属的7 2 所高等院校为例，有女性正校级管理者1 1 名，女性副校级管 理者8 3 名，大学校级管理者中女性平均所占比例为1 1 ，其中大学校级管理者 中正职女性所占比例仅为7 3 3 1 。2 0 0 7 年，中国人民大学“中国大学校长素质 研究课题组对全国1 7 9 2 所高等院校校长的调查结果表明，在我国大学校长中 女性人数仅占总人数的4 5 。2 其中以深圳大学为例，其校有副高级职称的人数 为4 4 0 位，其中女性有1 7 3 名，占3 9 3 ；有正高级职称的人数为1 6 9 位，女性 2 6 名，占1 5 3 。3 有些研究者将我国高校女性管理者的职业分布与男性管理者 的职业分布的差异概括为“三多三少”，即“基层多，高层少；低职多，高职少； 副职多，正职少4 ，具体来说就是，从数量上来看，高校女性管理者人数较少； 从职位上来看，女性大多集中在中低层管理岗位，校级管理岗位上的女性数量较 少；从结构上来看，女性管理者在整个高等教育管理体系中分布不均衡，大多数 女性职位较低决策权较小。 女性管理者较男性管理者相比数量偏低不仅仅是中国知识女性所面临的境 况，世界上众多国家也都面临着同样的教育现象，美国教育管理学教授皮格福特 ( p i g f o r t a b ) 和汤娜森( t o n n s e n ，s ) 在学校领导中的女性：生存与发 1 张爱淑，袁迎菊高校女性管理者的自我认知与社会认同【j 】中国矿业大学学报( 社会科学版) ，2 0 0 6 ( 4 ) 2 杨雪梅中国大学校长素质调查公布，女校长人数偏少【阴o l 】，( 2 0 0 7 一0 8 2 7 ) f2 0 0 8 一0 7 一l o 】 h tt p ：| | 恻h n d x e c 0 1 1 1 h t m l 2 7 n - 6 8 2 7 h t m l 3 刘立群，张珍第二届大学女校长国际论坛( m 】北京：中国传媒大学出版社，2 0 0 4 邱婧中美高校管理层中女性参与的个案比较【j 】广西师范大学学报，2 0 0 2 ( 1 1 ) 上海师范大学硕士学位论文 展指南中提出一个形象的说法“女人教书男人管校( w o m e nt e a c h ，m e n m a n a g e ) ，用来说明学校中的大多数管理者仍是男性。美国当代著名的女性教育 管理学家谢克谢里夫( s h a k e s h a f t c ) 亦强调，女性是学校领导活动过程中的 弱者，居于劣势地位。1 据欧盟统计局的一份报告显示，在欧洲各国教授和科研 人员中，妇女的比例分别仅占四分之一和三分之一。德国女教授的比例仅为全国 教授总人数的1 9 ，爱尔兰女教授占1 2 ，比利时为1 4 ，荷兰为1 5 ，英国 为2 4 ，均低于欧盟平均比例2 6 。2 在女权运动发源地的美国，情况也并非十 分乐观，据美国教育评议会( a c e ) 统计，截至2 0 0 2 年，全美大学校长中，2 2 为女性。3 以美国“常春藤盟校”为例，至2 0 0 7 年哈佛出现建校3 7 1 年以来 第一位女校长德鲁吉尔平福斯特( d r e wg il p i nf a u s t ) 为止，“常春藤盟校一 的现任校长中女校长人数已占半壁江山，她们分别是布朗大学( b r o w n u n i v e r s i t y ) 的第1 8 任校长、非裔美国人鲁斯西蒙斯( r u t hs i m o n s ) ；普林 斯顿大学( p r i n c e t o nu n i v e r s i t y ) 第十八任校长雪莉提尔曼( s h i r l e y t i l g h m a n ) ；宾夕法尼亚大学( u n i v e r s i t yo fp e n n s y l v a n i a ) 第八任校长艾美古 特曼( a m yg u t m a n n ) 以及哈佛大学( h a r v a r du n i v e r s i t y ) 第二十八任校长德 鲁吉尔平福斯特( d r e wg i l p i nf a u s t ) 。因此，从横向比较来看，当今高校 女性管理者的人数比例低于男性管理者，但从纵向来看，女性管理者数量从之前 的凤毛麟角到当今的不再罕见，可以说是有了较大的提高与发展。 1 1 2 高校女性管理者有助于促进高校的健康发展 高等教育界历来是由男性所主宰，是男性的专享物。4 然而在高校这种具有 开放性和包容性的自由思想发源地的组织，如果绝大多数管理者都是由男性来担 任，那么学校的管理中也难免会充斥着大男子思想。而女性管理者作为家庭中的 妻子和母亲，与男性管理者相比，她们在管理工作中更具有亲和力，能够设身处 地地为他人着想，调动大家的工作热情，从而增强组织的向心力与凝聚力。也就 是说，女性在教育领导上如同水一般，比男性多了一点弹性，多了一点延展性5 。 1 c h a r a l s h a k e s h a f tw o m e ni ne d u c a t i o f l a la d m i n i s t r a t i o n 【m 】s a g ep u b l i c a t i o n s i n c 1 9 8 9 2 2 2 中国教育报，2 0 0 2 - 0 2 - 2 3 3 中非新闻网美国大学女校长越来越多( b b o l ) ( 2 0 0 2 07 - 0 2 ) h t t p ：z a o b a o t o m s p e c i a l n e w s p a p e r s 2 0 0 2 0 7 c h i n a n e w s 0 2 0 7 0 2 h t m l 张燕玲，胡中锋高校管理中女性领导者角色的研究【j 】阜阳师范学院学报( 社会科学版) ，2 0 0 9 ( 3 ) ：1 13 6 曾艳教育领域中女性领导的优势及其所面临的压力和阻碍 j 】现代教育论丛，2 0 0 3 ( 4 ) ：4 1 2 上海师范大学硕士学位论文绪论 在现阶段，高校的管理体制不断深化改革，普遍提倡建立民主化、人本化、特色 化的高等院校，用柔性管理的学校管理理念逐步取代刚性管理1 。女性领导者情 感细腻、善于沟通和重视聆听的柔性特质与男性管理者的注重权威、擅长命令的 刚性特质有较大的差别，它们的相互结合能达到气质互补，刚柔相济的效果，从 而可以提高高校管理的整体效能和促进高校的健康发展。 1 1 3 高校女性管理者的管理风格适应当今时代的发展潮流 当前，我国大力倡导“以人为本，构建和谐社会 ，因此，建立高校“以人 为本”的人本管理模式是势在必行。高等教育管理中的“以人为本 的有两方面 含义：一方面是以教师( 包括全体教职员工) 为本，另一方面是以学生为本。2 现 仅以教师为本这一层面为例，高校中的教师是一个具有自主意识和追求自由思维 空间的知识分子群体，管理者对高校的管理不同于一般的企业管理，而且传统的 制度管理模式局限性越来越明显，越来越难以适应高校管理的需求。高校作为教 书育人之场所，其管理要人性化，即管理者要通过经常与教职工交流和沟通来了 解他们对工作的所思所想以及他们的生活情况，制定决策要考虑教职工的能力状 况以及他们的观点看法，而非一人独裁专断。女性天性比较温柔，善于为他人着 想和理解他人，她们通过情感纽带来拉近与教职工之间的心理距离，从而提高教 职工的工作热情和使其体验到自身的价值和地位，这样就会使得工作的开展更加 顺利、工作的质量更有保障。因此，女性管理者在高校管理实践过程中的特质符 合当今时代的发展需求，是高校实施人性化管理和构建和谐校园不可或缺的重要 因素。 1 2 研究意义 1 2 1 理论意义 对女性管理者的研究并不是新生事物。美国作为女性参与管理比例最高的国 家之一，自上世纪八十年代开始不断反思其教育管理，重新审视忽略女性管理者 1 张燕玲，胡中锋高校管理中女性领导者角色的研究【j 】阜f e , 7 币范学院学报( 社会科学版) ，2 0 0 9 ( 3 ) ：1 1 4 2 张富荣女性在高校人性化管理实践中的优势c j 】科技信息，2 0 0 8 ( 6 ) ：2 6 3 绪论上海师范大学硕士学位论文 经验的传统教育管理理论。我国自上世纪9 0 年代起开始对女性主义进行研究， 其中对教育领域中女性的研究是在本世纪初才形成一定规模，但这些研究主要从 女性管理者地位状况、自我认知和职业规划等方面进行，对高校女性管理者管理 风格的研究几乎没有。本文通过访谈来了解女性管理者的管理优势，探析高校女 性管理者的管理风格，对完善教育管理理论，从多角度拓宽教育管理理论有重要 的意义。 1 2 2 实践意义 在知识经济高度发达的今天，高校女性管理者能否真正地参与高校的管理工 作和彰显其独特的管理风格对高校的健康稳定发展都有积极的促进作用。本文通 过访谈数位高校女性管理者来了解其在决策、领导和沟通三个方面的管理风格， 这有助于人们更好地理解女性管理者的性别优势和管理风格，有助于改变人们的 “女性不适合做领导 的传统观念，进而促进女性在高校的发展；其次，此研究 有助于为立志成为高校管理者的女性们提供一些借鉴和提升她们的自信，让她们 了解女性的管理风格适应高校管理的需求，能够为构建和谐校园发挥重要的作 用。 1 3 研究目的和问题阐述 1 3 1 研究目的 本文对高校女性管理者的管理风格进行研究，是想通过调查来了解女性管理 者的管理风格特点；通过与男性管理者的比较来认识女性管理者在高校管理方面 的优势；通过探讨高校和社会如何创造机会使女性管理者发挥更大的作用、为社 会做出更大的贡献。因此，使人们真正认识高校女性管理者的管理风格，并使其 管理优势发挥最大作用，这是本研究的主要目的。第二个目的在于启发教育管理 理论者与实践者从多角度考虑，不要忽略与遗忘女性，不要总是将主流的管理理 论由男性类推到女性身上。 1 3 2 研究问题 本研究主要探讨的问题是：高校女性管理者的管理风格主要有哪些特点，在 上海师范大学硕士学位论文 绪论 高校这样一个学术机构中，她们的优势体现在哪里，高校和社会又应当如何创造 条件来更好的发挥她们的作用。具体问题如下： 1 女性的生理、心理、情感特征，高校的组织制度以及传统的性别观念等因 素是否对高校女性管理者具有影响? 这些因素是如何影响高校女性管理者的? 2 高校女性管理者在做决策时有哪些特色，倾向于自己拍板决定还是民主参 与决策? 3 高校女性管理者在领导工作时，更关注的是工作任务的完成情况还是教职 工对工作的内心感受? 4 高校女性管理者在制定决策时，是如何与教职工沟通的? 5 针对高校女性管理者的管理者风格，有何具体建议? 1 4 论文结构 本论文共分五章鲁 第1 章绪论：阐述研究背景、研究意义、研究目的和研究的问题，并介绍 论文的结构和研究的方法。 第2 章文献述评：综述有关女性管理者的研究成果，分析管理者、高校管 理者、管理风格等概念，为本研究的分析框架提供理论依据。 第3 章研究设计：提出本研究的理论模型与操作模型、研究对象，介绍研 究的实施过程等。 第4 章结果与分析：以五位高校女性管理者为研究对象，总结高校女性管 理者在决策、领导和沟通方面的管理特色。同时，针对女性管理者的管理风格提 出一些建议 第5 章结论：回答研究问题，概括研究中的不足之处。 1 5 研究方法 本研究所采用的主要方法是文献分析法和调查研究法。 1 5 1 文献分析法 文献分析法就是系统地整理、归纳、摘要与分析和研究有关的文献。本文除 5 绪论 上海师范大学硕士学位论文 搜索专业论著、学术期刊上公开发表的论文外，还查阅与收集了与女性相关的法 律法规和报纸文章等资料，从而为本研究提供详实的信息，本研究范围涉及教育 学、管理学和女性学等领域，为建构理论提供依据。 1 5 2 调查研究法 本文主要采用访谈法，按照“目的性抽样 原则进行抽样，抽取那些能够为 本研究问题提供最大信息量的人或事。1 在抽样时，“根据研究的实际情况，结 合不同的抽样策略选择研究对象。 2 在进行研究之前，笔者对高校女性管理者了 解甚少，故本文选取样本时主要采取“方便式抽样”，同时随着研究的深入，也 采用“滚雪球抽样 ，通过某些渠道联系到访谈对象时，亦向她询问谁了解相关 情况、可以成为访谈对象，这样，访谈对象就越来越多。 1 转引自陈向明质的研究方法与社会科学研究【m 】北京：教育科学出版社，2 0 0 0 ：9 3 2 陈向明质的研究方法与社会科学研究【m 】北京：教育科学出版旌。2 0 0 0 ：1 1 0 6 上海师范大学硕士学位论文文献述评 2 1 基本概念解析 2 1 1 管理 第二章文献述评 罗宾斯认为管理( m a n a g e m e n t ) 就是通过协调和监督他人的活动而有效率和 有效果地完成工作。1 由顾明远主编的教育大辞典中这样定义管理 ( m a n a g e m e n t ) ：对一定系统的人、财、物、事计划、组织、指挥、协调、控制 的过程。即组织共同劳动，协调个人行为，执行群体职能的活动。2 由王亚朴主 编的 高等教育管理中认为高教管理，概而言之就是管理者为了实现高等教育 目标，按照一定的原则，科学地组织、协调、使用内部各种因素( 人、财、物、 时间、信息等) ，使工作持续、稳定、有序、高效的运转的决策和实施。3 笔者认 为，管理就是管理者通过组织和协调个人行为，从而高效率和高质量的完成工作 任务的过程。 2 1 2 高校女性管理者 管理者是指在人类社会特定组织中，承担管理职能，进行管理活动的人。他 们通过自己的职位和管理专业知识，影响或改变特定组织的行为方向或方式以取 得最高成效。管理者一般分为上层、中层、基层三个层次或决策型、指挥型、执 行型三类。高校管理者是指在高等教育系统中，承担管理职能，进行管理活动的 人。它主要包括从事学校政治工作、行政管理的人员，管理教学工作和学生工作 的人员。本文的研究对象高校女性管理者，主要指从事学术事务管理或行 政管理的院校两级的女性管理者。 2 1 3 管理风格 “风格 一词，在最初是分开使用的，“风 有景象的意思，“格 有一定 美】斯蒂芬p 罗宾斯著，黄卫伟等译m 北京：中国人民大学出版杜，1 9 9 7 ：7 2 顾明远主编教育大辞典( 第7 分册) 上海：上海教育出版杜，1 9 9 0 ：2 0 7 3 王亚朴高等教育管理( 上册) 【m 】上海：华东师范大学出版社，1 9 8 6 ：2 4 文献述评 上海师范大学硕士学位论文 的标准和式样的意思，风和格放在一起，指景象的个性和式样，因此有许多词语 与风格连用，诸如创作风格、艺术风格、管理风格、民族风格等。不同学者从不 同的角度对“管理风格( m a n a g e m e n ts t y l e ) 加以定义，胡开桥认为，“管理 风格就是管理者在习惯的管理行为方式中所表现出来的特征。 1 “管理风格指 管理者受其组织文化及管理哲学影响所表现出来的作风、格调、行为模式等 2 。 也有的研究者认为“管理风格是指管理者在不同的管理情境中为了履行其计划、 组织、激励和控制这四方面职能而采取的典型行为方式。”3 笔者认为，管理风 格就是管理者在从事计划、组织、激励和控制这四方面管理职能时一贯表现出的 个性特征，高校女性管理者管理风格就是高校中院校级女性管理者在从事学校学 术管理或行政管理活动中所一贯表现出的个性特征。 2 2 文献检索情况 通过对中国期刊网、万方数据库和维普期刊全文数据库等国内主要大型数据 库的检索，可以看到自2 0 0 0 年以来，国内以“管理风格 为关键词的相关论文和 学术著作呈增长趋势，但涉及到女性管理风格的相关论文和学术著作总数并不 多，至于对高校女性管理者的管理风格的研究几乎没有。 在中国期刊网( h t t p ：w w w c n k i n e t ) 中用“关键词”字段检索2 0 0 5 2 0 1 1 年国内发表“管理风格期刊，共检索至u 3 8 6 篇文章。以“女性管理风格”为关 键词，共检索到l 篇文章。目前，该期刊网还没有关于高校女性管理者管理风格 的文章。 在维普期刊全文数据库中用“题名或关键词 检索2 0 0 5 - 2 0 1 1 年国内发表“管 理风格 期刊，共检索到2 1 8 篇文章，用“女性管理风格 共检索到3 篇文章，用 “高校女性管理者 共检索到3 篇文章，用“高校女性管理者的管理风格共检 索到0 篇文章。 在万方数据库2 0 0 5 - - 2 0 11 年中国学位论文中用关键词检索“管理风格”，共 有1 5 8 1 篇，用“女性管理风格 共检索到3 2 篇文章，用“高校女性管理者”共检 索到1 6 篇文章，用“高校女性管理者的管理风格 共检索到0 篇文章。 1 胡开桥试论管理风格淮阴工业专科学校学报，1 9 9 8 ( 3 ) ：9 3 2 盖烈夫管理风格的类型【b b o l 】( 2 0 1 1 - 0 6 - 2 3 ) h t t p ：i n f o c o o h c 3 6 0 c o m 2 0 1 i 0 6 2 3 0 8 3 3 1 6 1 7 7 8 s h t m 3 k e v i n c h u n g 专家知识分享一一管理风格【l ! b o l ( 2 0 0 8 - 0 7 - 2 5 ) h t t p ：d o e m b a l i b t o m v i e w 8 上海师范大学硕士学位论文文献述评 在万方数据库2 0 0 5 - - 2 0 1 1 年中国学位论文中用关键词检索“管理风格 、“女 性管理风格 、“高校女性管理者 、“高校女性管理者的管理风格 的文献情 况如下： 表2 - - 1万方数据库文献检索情况表 年份管理风格女性管理风高校女性管高校女性管 ( 篇)格理者理者的管理风 ( 篇)( 篇)格( 篇) 2 0 0 5 2 0 4200 2 0 0 62 8 25o0 2 0 0 73 6 1870 2 0 0 83 4 21 0 40 2 0 0 93 0 2530 1 2 0 1 0 。 9 022o 2 0 1 10o0o 合计 1 5 8 l3 21 6o 2 3 文献综述 笔者搜索到的文献可以从管理风格，高校女性管理者，女性管理者管理风格 三个维度进行整理 2 3 1 关于管理风格的研究 研究者对管理风格的研究主要集中于对管理风格的分类以及男女管理风格 的差异的研究，而且这些研究主要以企业中管理风格的研究为主。爱荷华大学的 科特卢因( k u r t l u w i n ) 和他的助手们将领导风格分为三种类型，即独裁式、民 主式和自由放任式。罗伯特布雷格( r o b e r tb l a k e ) 和简穆顿( j a n em o u t o n ) 提 出了“管理风格 ，此方格以“关心人 和“关心生产为维度，在坐标轴上从 9 文献述评 上海师范大学硕士学位论文 1 到9 将其标度，并对其中五种风格作重点说明，即贫乏型管理、任务型管理、 中庸之道型管理、乡村俱乐部型管理和团队型管理。1 宋亚莉将管理者的管理风 格分为专制型、中庸型、放任型和综合型四种类型，并对不同类型的管理者提出 了具有针对性的建议和对策。2 r o s e n e r 认为，男性多数采用的是一种交易式的管理方式，而且他们倾向于 使用组织赋予的权力。而女性管理者采用的是变革式的管理方式，即她们通过设 计组织目标来将下属的个人兴趣融入到组织当中，在实现组织目标的同时实现个 人目标，而且她们更倾向于认为自己的权力来自于勤奋工作以及与下属之间的关 系。涮s 0 n 和h e l e n 认为，在过去的美国商业文化中，男性多采用独裁式的 管理，然而当今组织环境的变化要求管理者采用参与式的领导，这对习惯于采用 参与式领导的女性来说具有一定优势，但并不是所有女性都采用参与式管理，尤 其是那些从中层管理者晋升到高层管理的女性，她们的管理风格通常会发生变 化，即由参与式的管理转为指导式或独裁式的管理。4 2 3 2 关于高校女性管理者的研究 在梳理文献过程中，笔者发现对高校女性管理者的研究主要集中于对其管理 优势、地位状况及对策的分析，其传统角色与管理角色的矛盾分析等几个方面。 俞湛明认为，女性特殊的认知方式在高校管理工作中具有优势，其情感特征使得 她们在高校管理中勇于献身、执著追求，她们柔韧的处世态度在高校管理工作中 发挥着独特的调谐作用。6 张富荣指出，在实行“以人为本”的现代高校管理中， 女性感性特质如重感情、表达能力强、善于沟通合作、关心等引入管理工作领域 后，容易产生一种关爱、友好的和谐氛围，有助于人际关系的沟通和增进亲和力， 女性的这种感性特质越来越成为高校人性化管理必备的重要因素。6 邱婧提出，女性在高等教育系统内的增加反映出高等教育管理权的获得不再 是传统的以男性为主，随着女性接受高等教育机会的增加，越来越多的女性参与 1 斯蒂芬p 罗宾斯管理学( 第九版) 【m 】北京：中国人民大学出版社，2 0 0 8 ：4 7 4 2 宋亚莉不同的管理风格及对策开发方略，1 9 9 4 ( 8 ) ：2 6 1 r o s t n e r ，j b w a y sw o m e nl e a d 【j 】h a r v a r db u si n t s sr t v i t w 1 9 9 0 ( 6 ) ：3 4 r i c h a r d s o n ，h e f e n l w o m e nl e a di ns t y i t 【j 】t r a n s p o r t a t i o n & d i s t r i b u t i o n 。1 9 9 9 ( 4 ) ：2 6 5 刘立群第二届大学女校长国际论坛【m 】北京：北京广播学院出版社，2 0 0 5 ：1 7 0 6 张富荣女性在高校人性化管理实践中的优势【j 】科技信息，2 0 0 8 ( 6 ) ：2 6 1 0 上海师范大学硕士学位论文 文献述评 到高校教师的队伍当中，而且更广泛地向高校管理层扩散。1 孙杰认为，随着社 会的进步和观念的变革，“男女平等 正在成为我国社会公众的主流意识，但两 性地位的总体差距依然存在，从教育领域来看，女性在教育行业从事工作的人数 多于男性，但一般来说多数女性都是处在教学岗位，管理者中虽然也有女性，但 很多情况下她们只是处于一种性别搭配的象征性地位。2 若要改善其地位状况， 除了女性要提高其自身素质以外，也要转变社会的传统观念和完善高校的组织制 度。 束佳指出，女性由于天生的母性而造成了女性管理者角色与传统家庭角色的 矛盾。相对而言，高校女性管理者比普通女性更易感受到家庭责任与事业发展的 双重角色冲突，她们在日常工作、生活中的烦恼与矛盾要多于普通女性：一方面， 她们无法与传统角色决裂；另一方面面对知识的更新、职称的评定、职级的升迁、 人际关系的处理，她们又不甘落后。因此，传统家庭角色的限定与高校女性管理 者角色的矛盾冲突是大多数女性不得不面临的问题。3 张艳玲、胡中锋提出，国 家教育主管部门和高校本身应当从组织公平的三个基本衡量标准出发，抛弃对女 性领导者的传统角色定位，努力营造宽松和谐的组织气氛，广纳优秀的女性领导 者，为女性领导者职业发展创造有利条件和制度保障，从而进一步推进高校的 改革。4 2 3 3 关于女性管理者的管理风格的研究 学者对女性管理者管理风格的研究常常将其与女性的人格“特质 ( t r a i t s ) 相联系。也就是说，研究者们认为女性管理者的管理风格与女性的生理、心理、 情感等有密切的联系。 赫格森( h e l g e s e n ) 在二十世纪九十年代首次提出了女性领导( 管理) 风格 学说，她的这种管理风格注重沟通、协调和良好的人际关系。她认为男性和女性 具有不同的社会经验，女性较男性来说，她们有更好的敏感性和人际交往能力， 1 邱婧中美高校管理层中女性参与的个案比较【j 】广西大学学报，2 0 0 2 ( 1 1 ) ：1 4 4 2 孙杰高校女性管理者地位状况研究【d 】南京师范大学硕士学位论文，2 0 0 7 3 束佳高校女性管理者性别与角色矛盾分析科技风，2 0 0 9 ( 1 4 ) ：l3 4 张艳玲，胡中锋高校管理中女性领导者角色的研究【j 】阜阳师范学院学报( 社会科学版) ，2 0 0 9 ( 3 ) ：1 1 3 文献述评 上海师范大学硕士学位论文 因此她们通常可以成为很好的管理者。1 谢克谢福特在论述女性管理风格时谈到，“在工作情况、管理样式、动机上 的区别意味着工作环境对女性来说与男性相比有质的不同这个“变化的环境 与在领导、交流、决策制定和冲突解决方式中的区别相联系所有的这些塑造 了一个女性文化”。 台湾学者廖志德也对女性管理者这种母性式的管理提出了自己的看法：男性 和女性在管理风格与特征上确实存在差异，女性本质上比男性优越的地方在于女 性具有包容、谅解、和平、温柔、替别人着想等母性特征。3 罗慧兰认为女性善于言辞、沟通能力强、有丰富的情感以及愿意向男性学习 的性别优势对女性的开放、信任、持续教育、同情与理解的管理风格的形成有重 要的影响，“由于生理上的差别，女人具有男人无法比拟的忍耐性，女人的身体 脂肪量大，抗饥饿能力高于男性，这就是为什么在面临困难和挫折时，女性往往 能够吃苦耐劳。 4 女性因为要扮演母亲，妻子等角色，这些角色增强了女性管理者的责任心， 女性在养育孩子的过程中必须学会妥协、说服、教育和倾听的艺术，而这些往往 成为成功女性管理者解决问题时的重要参考。5 艾丽斯伊格禾 j ( e a g l y ) 在2 0 0 0 年的一项调查中发现女性管理者比男性管理者 在管理风格、管理行为的有效性以及应变能力等方面表现得更加出色，她认为这 主要有三个原因：一是女性管理者只有在工作上比男性管理者表现得更好才能取 得同样的职位；二是女性较男性来说，更适合柔性的管理；三是女性管理者无法 像男性管理者那样采用命令控制的管理方式而不受下属的抵制。6 2 4 文献述评总结 第一，在研究内容上，有关女性管理风格的研究文献，大多集中于分析企业 领域的女性管理风格，而专门涉及教育领域的较少。对教育领域女性管理者的研 h e l g e s e n s t h ef e m a l ea d v a n t a g e m 】n e wy o r k ：d o u b l e d a y 1 9 9 0 2 c h a r o ls h a k e s h a f t w o m e ni ne d u e a t i o na d m i n is t r a t i o i n 【m 】c a 】i f o mc o r w i np r e s s ，t n c 。1 9 9 7 3 廖志德柔性管理【j 】中国台北：能力杂志，2 0 0 0 ( 5 3 1 ) ：2 2 罗慧兰女性性别优势与社会管理风格【j 】中华女子学院学报( 社会科学版) ，2 0 0 1 ( 6 ) ：4 2 5 聂志毅女性管理者特质浅析【j 】经济师，2 0 0 2 ( 1 ) ：1 6 4 a 1 i c eh e a g l y t h vl e a d e r s h i po fw o m e na n dm e n 【j 】j o u r n a lo f s o c i a li $ s u e ，2 0 0 1 ( 4 ) ：7 8 9 1 2 上海师范大学硕士学位论文文献述评 究，主要是探讨其地位状况和其做管理者的性别优势，而将两者相结合，即探讨 高等教育领域女性管理者管理风格的研究十分不足。 第二，在研究方法上，对女性管理风格、高校女性管理者发展状况等研究多 采用文献分析法来进行比较与分析，实证性研究比较少，仅有个别研究者采用个 案法进行研究。 第三，在研究理论上，大多数研究者从单学科的视角进行分析，研究的视野 不够开阔。也有一些研究仅停留在对女性管理风格的经验性描述阶段，没有形成 一定的理论系统。 研究设计上海师范大学硕士学位论文 第三章研究设计 “理论是一系列相互联系、富有一致性、用于解释的归纳。1 借鉴前人的理 论成果并将其与研究的具体实际相结合，有助于研究者构建操作模型、增强研究 的可操作性，从而在研究过程中进一步了解研究对象。 3 1 研究的理论框架( c o n c e p t u a lm o d e lo ft h ep h e n o m e n o n ) 美国著名心理学家和行为学家弗雷德费德勒( f r e d f i e d l e r ) 于上世纪六 十年代提出了权变领导理论( c o n t i n g e n c ys i t u a t i o n a lt h e o r y ) 。该理论认为， 人们之所以成为领导者，不仅仅是由于他们的个性，而且还由于各种环境因素及 领导与环境之间的相互作用。只有当领导者的领导风格与领导情境相适应，领导 者的领导才是有效的。2 费德勒将领导者的领导风格分为两类，一类是以关系为 导向的领导风格；另一类是以任务为导向的领导风格，他把对领导者工作影响最 大的情景因素分为三个维度，即领导者一成员关系、任务结构和岗位权力，并把 这三个变量组合成八种情况。费德勒在对1 2 0 0 个工作团体进行研究