（工商管理专业论文）我国小型民营企业文化培育模式研究.pdf

哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 摘要 我国小型民营企业有如汪洋大海般在各个经济领域里存在，它们在我国 国民经济中的地位越来越重要。这些小型民营企业的发展壮大关系着国民经 济的快速、健康、持续地发展，关系着我国市场经济走向成熟和完善，更关 系着千千万万劳动者的切身利益。而企业文化的培育，对于提高小型民营企 业素质、促进其健康持续地发展壮大有着重大的现实意义。 本论文首先论述了相关的理论基础，在这些理论基础上，对我国小型民 营企业文化现状进行了全面系统的分析，找出了我国小型民营企业在文化建 设中在物质文化、制度文化、精神文化培育方面存在的优势和弊端，从而得 出结论，我国小型民营企业正处在企业发展的初级阶段，其固有的企业文化 家族文化、地缘文化、企业主个人文化是其发展的根基，全盘否定是错 误的。而小型民营企业固有文化的弊端如不能克服和摒弃，则小型民营企业 的发展壮大必然会受到制约，甚至会萎缩、消亡。因此要正确处理继承我国 传统家族文化的精华与吸收西方现代先进企业文化有益成分的辩证关系，强 调企业文化建设必须从实际出发，从个性出发，培育具有中国特色的民营企 业文化。在这些研究的基础上，本着从实际出发的原则、个性化原则、继承 与创新相结合的原则、“亲情”文化与“契约”文化相结合的原则、和谐与可 持续发展的原则，构建了我国小型民营企业文化培育模式。它包括企业文化 的培育的基本体系和企业文化培育的作用机制两部分内容，前者分别从物质 文化培育体系、制度文化培育体系、精神文化培育体系三个方面进行了论述； 后者分别对政府的引导作用、企业主的主导作用、员工的主体作用、先进模 范人物的带动作用进行了分析和论述，在它们对企业文化培育体系的共同作 用下，构建出了我国小型民营企业文化的培育模式。在此基础上又构建了我 国小型民营企业文化培育效果的评价体系和评价模型，最后，通过对鲲鹏饲 料有限公司和浙江小型民营企业文化培育实践的具体分析，从不同角度对我 国小型民营企业文化培育模式的运用进行了实证。 关键词：小型民营企业：企业文化培育；作用机制；培育效果 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 a b s t r a c t i no n rc o u n t r y , s m a l lp r i v a t ee n t e r p r i s e se x i s tw i d e l yi ne v e r ye c o n o m i cf i e l d 1 i k eb o u n d l e s ss e a t h e ya f et a k i n gm o r ea n dm o r ei m p o r t a n tr o l e si no u rn a t i o n a l e c o n o m y t h ed e v e l o p m e n ta n dg r o w i n go ft h e ma r ei nr e l a t i o nt ot h er a p i da n d h e a l t h ya n dc o n t i n u o u sd e v e l o p i n go ft h en a t i o n a le c o n o m y , a l s oi nr e l a t i o nt ot l l e m a t u r i t ya n dc o m p l e t e n e s so ft h em a r k e te c o n o m y ，e v e n i nr e l a t i o nt ot h e i m m e d i a t ei n t e r e s t so fm i l l i o n s1 a b o r s a n dt h ec u l t i v a t i o n so fe n t e r p r i s e s c u l t u r e h a v eag r e a tp r a c t i c a ls i g n i f i c a n c et ot h ei m p r o v e m e n to ft h es m a l lp r i v a t e e n t e r p r i s e s q u a l i t ya n dt h ep r o m o t i o no f t h e i rq u i c ka n dh e a l t hd e v e l o p m e n t t h ed i s s e r t a t i o nf i r s td i s s e r t a t e st h er e l a t i v et h e o r i e s ，o nt h eb a s i so ft h e s e t h e o r i e s ，i th a sac o m p l e t ea n ds y s t e m a t i c a la n a l y s i st ot h ea c t u a l i t yo fo u rs m a l i n a t i o n a lp r i v a t ee n t e r p r i s e s c u l t u r e f m d so u tt h ea d v a n t a g e sa n dt h ed e f e c t sa tt h e a s p e c t so fm a t e r i a lc u l t u r e ，s y s t e m a t i c a lc u l t u r e 。a n ds p i r i t u a lc u l t u r ei nt h e p r o c e s so ft h ec o n s t r u c t i o no fe n t e r p r i s e s c u l t u r e t h e r e b y , w ec a nm a k et h e c o n c l u s i o n ：o u rn a t i o n a ls m a l lp r i v a t ee n t e r p r i s e sa r eb e i n ga tt h ep r i m a r ys t a g eo f t 1 1 e i r d e v e l o p m e n t ， i t si n h e r e n t c u l t u r e s f a m i l y c u l t u r e ， a r e a sc u l t u r e ， e n t r e p r e n e u rc u l t u r e ，i sg r o u n d w o r ko fi t sd e v e l o p m e n t ，i ti sf a l s et od e n yt h e ma 1 1 b u ti fw ec o u l dn o tc o n q u e ra n ds p u h lt h ea b u s e so ft h e m t h ed e v e l o p m e n ta n d g r a n d n e s so ft h ee n t e r p r i s e ss h o u l db er e s t r i c t e d ；t h ee n t e r p r i s e se v e ns h o u l d s h r i n ko rw i t h e ra w a y s ow em u s tl e g i t i m a t e l yt r e a tt h ed l a l e e r i e a lr e l a t i o no f t h e i n h e r i t a n c eo ft r a d i t i o n a lf a m i l yc u l t u r e sp i t ha n dt h ea b s o r p t i o no ft h ea v a i l a b l e c o m p o n e n t so fw e s ta d v a n t a g e dc u l t u r e ，t h ec o n s t r u c t i o no ft h ee n t e r p r i s e s c u l t u r em u s ts t a r tf r o mp r a c t i c ea n dc h a r a c t e r si no r d e rt oc u l t i v a t et h ep r i v a t e e n t e r p r i s e s c u l t u r e 矾j t l lc h i n e s ec h a r a c t e r s o nt h eb a s e so ft h e s es n l d i e s o nt h e p r i n c i p l e so fs t a r t i n gf r o mp r a c t i c e i n d i v i d u a t i o n , t l l ec o m b i n a t i o no ft h e i n h e r i t a n c ea n di n n o v a t i o n t h ec o m b i n a t i o no ft h e “i n t i m a t ef e c l i n g ”c u l t u r ea n d t h e b a r g a i n c u l t u r e ，h a r m o n i o u sa n dp e r s i s t e n td e v e l o p m e n t ，t h ed i s s e r t a t i o nh a s c o n s t r u c t e dt h em o d e lo ft h ec u l t i v a t i o no fo u rn a t i o n a ls m a l lp r i v a t ee n t e r p r i s e s c u l t u r e i ti n c l u d e st w op a r t s ：o n eo ft h e mi st h es y s t e m so ft h ec u l t i v a t i o no ft h e s m a l lp r i v a t ee n t e r p r i s e s ，c u l t u r e t h eo t h e r si st h eo p e r a t i n gm e c h a n i s m so ft h e s m a l lp r i v a t ee n t e r p r i s e s ，c u l t u r e t h ef o r m e rd i s c u s s e si nt h r e ea s p e c t s w h i c ha r e t h es y s t e m so f t h ec u l t i v a t i o no f m a t e d a lc u l t u r e ，s y s t e m a t i c a lc u l t u r ea n ds p i r i t u a l c u l t u r e t h el a t t e ra n a l y z e sa n dd i s c u s s e st h el e a d i n gf u n c t i o no ft l l eg o v e r n m e n t t h ed o m i n a n tf u n c t i o no ft h ee n t r e p r e n e u r , a n dt h ed r i v i n gf u n c t i o no ft h e e x e m p l a r u n d e rt h ec o f i a r c t i o no ft h e mi nt h es y s t e m so ft h ec u l t i v a t i o no ft h e e n t e r p r i s e s c u l t u r e t h ep a r l e re s t a b l i s h e st h ec u l t i v a t i o no fo u rn a t i o n a ls m a l l 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 p r i v a t ee n t e r p r i s e s c u l t u r e ，a b o v et h i s ，t h ep a p e re s t a b l i s h e st h ee v a l u a t i v es y s t e m o ft h ee f f e c t sa n dt h ee v a l u a t i v em o d e lo ft h ec u l t i v a t i o no f0 1 1 1 n a t i o n a ls m a l l p r i v a t ee n t e r p r i s e s ，i nt h ee n d ，t h ep a p e rd e m o n s t r a t et h eo p e r a t i o n o ft h e c u l t i v a t i o nm o d e lo f t h ee n t e r p r i s e s c u l t u r ef r o md i f f e r e n ta n g l e sb ya n a l y z i n gt h e p r a c t i c e so f t h ec u l t i v a t i o no f e n t e r p r i s e s c u l t u r ei nk t m p e n gf e e d s t u f f l t d a n d 0 t h e rz h e i i a n gs m a l lp r i v a t ee n t e r p r i s e s k e yw o r d s ： s m a l lp r i v a t ee n t e r p r i s e s ；c u l t i v a t i o n so fe n t e r p r i s e s c u l t u r e ； o p e r a t i o n a lm e c h a n i s m ；e f f e c to f c u l t i v a t i o n s 哈尔滨工程大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指导 下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文 献等的引用己在文中指出，并与参考文献相对应。除文中 已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集 体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献 的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意 识到本声明的法律结果由本人承担。 作者( 签字) ： 日期：聊f 年，v 月q 日 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 第1 章绪论 1 1 选题背景目的和意义 1 1 1 选题背景 上世纪八十年代以来，小型民营企业像雨后春笋般地涌现出来。伴随着我国 市场经济的建立和逐步发展完善，虽然少数小型民营企业已经发展壮大成为大型 民营企业，但我国小型民营企业仍然像汪洋大海般在各个经济领域里存在，它们 在我国国民经济中的地位也越来越重要。这些小型民营企业的发展壮大关系着国 民经济的快速、健康、持续地发展，关系着我国市场经济走向成熟和完善，更关 系着千千万万劳动者的切身利益。 由中共中央统战部、全国工商联、中国民( 私) 营经济研究会组织的“中国私 营企业研究”课题组，在2 0 0 4 年对全国的私营企业进行了第六次抽样调查，并 在中华工商时报上发表了“2 0 0 5 年中国私营企业调查报告”。调查显示，私营 企业经营规模继续扩大，经济实力明显增强。到2 0 0 3 年底，私营企业达到3 0 0 5 5 万户，比2 0 0 1 年增加9 7 7 万户，增长4 8 1 6 。私营企业户均雇工1 1 7 3 人， 户均从业人员为1 4 3 人，分别比2 0 0 1 年增长5 。6 8 和6 8 8 。雇工人数1 0 0 5 0 0 人的有3 4 6 1 7 户，雇工5 0 0 1 0 0 0 人的有3 3 3 4 户，雇工1 0 0 0 人以上的有1 1 3 0 户。2 0 0 3 年私营企业户均注册资本达11 7 4 7 万元，比2 0 0 1 年增长2 4 1 6 。注 册资本5 0 0 万一1 0 0 0 万元的有8 4 6 2 0 户，1 0 0 0 万元以上的5 1 8 3 0 户。注册资本亿 元以上的有1 1 5 6 户，比2 0 0 2 年同期增加4 9 8 户。到2 0 0 3 年底，全国登记注册 的民营企业3 0 0 5 5 万户，( 截至2 0 0 4 年上半年，私营企业累计登记已达到3 3 4 万户) 户均雇工人数为1 1 7 3 人，雇工在1 0 0 人以下的2 9 6 6 4 1 9 万户，占民营企 业总户数的9 8 7 ；注册资金在5 0 0 万元以下的2 8 5 7 8 9 4 万户，占民营企业总 户数的9 5 4 ( 资料来源：中华工商时报，2 0 0 5 2 3 ) 。 上述调查报告说明了这样一个事实：无论从企业数量、吸纳的就业人员水平， 还是从其发展的趋势来考察，小型民营企业在我国的经济活动中已经成为重要的 组成部分，需要对其全面发展给予全面关注。 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 企业成长的实践表明，企业文化建设对企业的发展起着重要的作用。近十几 年来，我国比较大型的公有、民营企业都很重视企业文化建设，极大地推动了企 业的发展。但对于千千万万的小型民营企业来说，他们对企业文化建设的重要性， 以及如何建设企业文化，在认识上还存在相当大的差距。当然，也有一些小型民 营企业注意到了企业文化建设的重要作用，也开始了自身的文化建设，但主要还 是处于模仿阶段，企业文化培育流于形式，如布置标语口号，开展文体活动，制 订管理制度等等。脱离了企业自身的特点，脱离实际，缺乏深入思考和深层次建 设的内动力，缺乏个性。因而无法对自身的发展建设带来更多支持。民营企业 由于其自身所有制的特点和经营目标的限制，更加关注企业的赢利能力，物质领 域比精神价值受到了更多重视。近期中国企业家调查组作了“中国企业经营者问 卷跟踪调查”，结果显示，只有1 7 4 的企业经营者认为企业核心竞争力主要体 现在企业文化上，8 0 以上的经营者都将此归之于市场营销能力、经营组织能力、 战略决策能力、生产制造能力和研发能力等。 另一方面，虽然一些民营企业主已经意识到文化建设的重要性，可是从何 入手? 交于哪个部门负责? 又不甚清楚。过去的国有企业一般都是党支部，团 支部负责进行思想政治教育，从某一方面来看这也是文化培育的一种：在现在 的民营企业中，文化建设工作似乎全部落在了所有者即民营企业家身上，很少 有民企成立文化建设专业部门( 从成本考虑) ，而我们的民营企业家又分身乏术， 自然而然文化建设受到冷落。 再有，小型民营企业文化定位也是一个难题。民营企业的成长路程一般都 比较曲折，一般都是从小作坊式的生产发展到有规模的、专业化或多元化的经 营生产。因此从一开始就没有一定的战略规划和长远的文化定位。 由上看来，我国小型民营企业文化建设还比较肤浅、单一，泛泛地谈论民 营企业文化建设知识，对小型民营企业文化建设的帮助难以奏效。重要的是能 从小型民营企业实际出发，提出切实可行的企业文化建设的思路与方法。 我国小型民营企业文化培育主要存在以下问题： ( 1 ) 缺乏对小型民营企业自身特点及形成原因的深入探讨。 ( 2 ) 对小型民营企业文化建设的理论研究严重滞后。 ( 3 ) 严重缺少针对小型民营企业文化建设的应用研究。 小型民营企业从其创立的第一天起，就面临着市场竞争的严峻考验。他们要 想在竞争中生存并发展下去，就必须不断地提高自身素质，而企业文化建设就是 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 提高企业自身素质的重要途径之一。为此，本文就小型民营企业文化建设的理论 和基本应用模式，进行深入的探讨，以利于小型民营企业文化建设能够从各自的 实际情况出发，继承中国传统文化中的有益之成分，吸收国内外先进的企业文化 之精华，提升和再造自身的企业文化层次，以促进小型民营企业长期、健康、持 续地发展。 1 1 2 本论文研究的目的和意义 本论文研究目的，在于探讨有效培育具有中国特色的小型民营企业文化的模 式，为小型民营企业提高自身素质，在激烈的市场竞争中求生存、谋发展、创大 业提供支持。 对小型民营企业文化的培育模式的研究，具有以下意义：第一。可以从理论 上为我国小型民营企业文化建设提供一个较为清晰的思路，可以少走或不走弯 路，较快地形成本企业的文化雏形，并健康地发展完善：第二，在实践上可以促 进小型民营企业在激烈竞争的市场环境中较快地发展壮大，这对我国经济社会的 发展、对于我国市场经济的健康成长，具有重大的现实意义。 1 2 国内外研究现状 1 2 1 国外研究现状 企业文化理论的产生最初是以企业管理理论的形式出现的。企业管理理论， 本身就属于文化范畴，不过当时学者们并没有将它提升为企业文化的高度。企 业管理理论从出现到形成系统完整的理论，为企业文化建设做出了巨大的贡献。 企业管理理论，从2 0 世纪初产生，经历了古典管理理论时代，行为科学时代， 全面发展系统完善时代，大约经历了7 0 多年。企业管理理论，其核心还是在于 “管理”，实际上是一种“企业制度文化”。这就是不称其为企业文化而称其为 科学管理理论的原因。进入2 0 世纪8 0 年代，学者们经过研究发现，企业绩效 和员工的积极性，只靠管理科学亦即制度文化是远远不够的，企业的经营理念、 人文精神、价值观等等，对企业的发展更为重要，而这种思想观念形态的表现 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 形式，只能称之为企业文化。企业文化作为一种文化理论，是在2 0 世纪8 0 年 代初由美国学者创立，美国学者迪尔和肯尼迪把企业文化理论归纳为企业环境、 价值观、英雄人物、文化仪式、文化网络五个要素。由于企业文化学者的不断 探索，先后出现了z 理论、7 s 理论、再造理论、新经济时代理论等等。这些研 究，出现了不断发展、系统接合形势，将企业的制度文化、精神文化、物质文 化全面纳入企业文化概念之中。 我们可以将企业文化的产生与形成划分为两个大的区间：即企业管理理论文 化时代和企业文化形成时代。 ( 1 ) 企业管理理论文化建树时代。企业管理理论文化建树时代，经历了以 下几个阶段： 古典管理理论阶段。十九世纪末、二十世纪初，以泰勒创立的“科学管理” 理论为标志，形成了门独立的学科一管理学理论。它主要包括泰勒的科学管 理理论、韦伯的行政组织理论和法约尔的管理要素和管理职能理论。 行为科学阶段。产生于2 0 世纪2 0 年代，它的主要代表人物是梅奥、麦格 雷戈、马斯洛等人，他们运用心理学、社会学等学科的理论和方法来研究工作 环境中人和群体行为，为企业文化理论的发展做出了重要贡献。主要有以下几 方面内容：人际关系理论；需要层次理论：x 理论y 理论；“超y 理论”；双 因素理论；公平理论；期望理论1 1 1 。 管理理论丛林时代。二次大战以后，在管理理论方面出现了许多新的学说 和流派，它们在渊源上相近，理论上相互影响渗透，形成了决策理论学派、系 统理论学派、经济主义学派、权变理论学派和管理科学学派等。美国著名的管 理学家哈罗德。孔茨把它称为管理理论的“丛林时代”。f 2 】。 ( 2 ) 企业文化理论形成时代。企业文化理论是2 0 世纪8 0 年代初期，美 国学者受到日本经济增长经验的启发，在总结、比较日、美企业管理差异的基 础上提出来的。威廉大卫的z 理论、理查德t 帕斯卡尔和安东尼g 阿索 斯的日本的管理艺术、特伦斯迪尔和阿伦肯尼迪的西方企业文化、 e 沙因的组织文化与领导等一批重要著作相继问世，掀起了企业文化研究 的热潮。威廉大内的z 理论，主张以坦白、开放、沟通作为基本原则实行 “民主管理”。他提出“z 型组织”实行“z 型文化”理论，他认为一个经济组 织不只是经济产物，同时也是一种社会文化的产物”1 。特伦斯迪尔和阿伦。肯尼 4 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 迪把企业文化理论系统概括为企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式、文化 网络五个要素“，。 学习型组织理论，是指在新的经济背景下，企业要持续发展，就必须增强 企业的整体能力，提高整体素质，员工要终身学习、企业要全员学习、经营要 全过程学习、单位要团体学习，只有这样，才能保证企业上下不断沟通，企业 内部才能形成互相理解、互相学习、整体互动、协调合作的群体，才能产生巨 大持久的创造力1 5 】。 创新文化理论，是从新经济时代技术创新日新月异、全球经济一体化、市 场竞争瞬息万变的情况下产生的文化观念，持这种观点的人认为，成功者往往 是那些突破传统游戏规则、敢于大胆创新、不畏风险的人，企业自上而下每个 毛孔都必须充满创新，通过自身主体创新的确定性，来应对市场竞争的不确定 性。 虚拟文化理论，强调企业要具有灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高 效输出等素质。企业要充分利用高信息技术手段，在全球范围内通过信息网络 操作系统整合优势资源，提高企业运行效率和活力，减少工业经济时代的硬设 施投入，降低企业运行成本，从而达成企业的最终目标。 1 2 2 国内研究现状 企业文化学作为一门新学科，自上世纪8 0 年代传入我国以来，理论上著译 蜂起，众说纷纭，有的是对概念、定义、内涵、外延的界定解说，也有的是在实 践上的各种试验、探索、创新、推广。国内学者的研究，主要是对企业文化的内 涵、作用、内容、形式、如何建设有中国特色的企业文化、企业文化再造等诸方 面的探讨。 在张云卒刀等著的企业文化资源中，从企业文化资源的角度运用 资源这一整体性宏观概念，形成了如何界定资源、如何评定资源、如何整合资源 的系统思路，进而形成企业文化塑造的薪方法新体系”1 。在王长根的学习型企 业文化理论与实践中，提出了学习型企业文化的理论，站在中国国情和中 国文化、中国企业素质和中国企业面对新的时代、激烈竞争的环境等现实的基点 上，提出了一系列企业文化建设的观点和理念”1 。常智山的塑造企业文化的1 2 大方略一书从塑造企业文化的1 2 大战略入手，从企业战略文化、组织文化、 领袖文化、沟通文化、培训文化、营销文化、形象文化等，进行了全方位地阐述， 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 使企业文化形成一整套富有生命力的理论9 1 。李海等著的中国企业文化建设： 传承与创新一书中，将传承与创新有机结合起来，提出了新世纪中国企业文化 建设中的八项基本价值观：自强不息的人性观、天人合一的自然观、见利思义的 义利观、克己利群的群己观、速度第一的时间观、社会公器的企业观、自我实现 的工作观、客户导向的市场观。其中前四项更多体现的是传统，而后四项更多体 现的则是环境导向之下的创新。另外还提出了有效企业文化的特征：知行合一、 对外部环境保持高度敏感、有自己的特色、能够自我更新、保持适度稳定性和连 续性、有典型故事支撑。这样的企业文化才能对企业实现自己的最终目的发挥实 际作用”1 。林坚在企业文化修炼一书中，阐述了企业文化与企业核心竞争力 的关系，提出了“9 w 三元五环四维修炼”原则，通过修炼，使企业文化发挥巨 大的力量，全面提升企业的核心竞争力“0 1 。 国内关于民营企业文化的研究探讨，也发表了大量的文章。梅伟霞的文章认 为民营企业文化再造，就是由企业家文化向企业共享文化转变，首先是企业主向 企业家转变，企业主要从人格、素质和观念上转变；其次是企业文化再造应选好 定位，建立共同愿景，规范企业文化等1 。周清论民营企业文化再造提出 从企业文化的意义符号、文化沟通网络、文化培训等诸方面对民营企业进行企业 文化再造“。王晓燕从重视企业的人格魅力的价值、用完整合理的制度约束和 激励人、构建合理的组织管理结构、淡化民营企业家族氛围、以浓厚的文化氛围 吸引人才、构筑民企领导与员工沟通的平台、外部协作等方面，对民营企业的人 才文化进行了深入的研究嗍。 有的从中华传统文化的角度，为民营企业的文化建设提出建议。如仲大军指 出：“中国传统的政治学理论认为，要想有益于社会，必须先从自身的修炼开始， 循着修身齐家治天下这样一个途径。”“”他指出，民营企业家人文发展观的第一 条，应该是人道主义。人道主义首先是对内部的职工而言。企业家要对职工负责， 要考虑大家的生存和命运，企业家往往是一个大家长；其次是实行公平主义、民 主主义。企业家仅有人道主义还不够，还需要公平主义，要有合理分配方面的关 爱，而如何做到公平，必须有民主协商这一机制和手段，要让所有的人自由表达 自己的意见，尊重每个人的公民权利；第三是合作主义、契约主义。合作是企业 发展的大基础，没有合作，就没有大企业和大的经济组织，也就没有大的经济规 模。要合作就必须事先签订合约，制定合理而又科学的规章制度，明确双方的责 任与义务。契约主义是合作主义的左膀右臂，契约主义也是诚信主义；第四是社 6 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 会主义、环保主义。在这一点上，企业可做的事情很多，不仅表现在慈善、捐助 等方面，还有大量的社会公益活动方面。同时，民营企业的发展也不能只顾赚钱 而破坏生态环境，必须实行环保主义；第五是资本主义。就是要通过勤劳和节俭 来积累资本和财富；第六是保守主义和平等主义。民营企业家要稳扎稳打，不能 贪大贪快，要公平竞争，遵纪守法；第七是学习主义。凡是成功的优秀的民营企 业家，都是靠亥i 苦学习和勤劳工作成家立业的，凡是发展良好的民营企业，都有 一批高素质的员工。因此，学习主义是企业所奉行的科学发展观的一项重要内容。 张逦英在他的文章中，提出了民营企业文化建设的五点建议：一是民营企业 文化要变自然发展为主动建设；二要加快企业制度文化创新，企业毒4 度文化建设 是企业文化建设的重要组成部分，制度文化是一定精神文化的产物，更是企业文 化得以贯彻的保证；三要重视企业家文化的导向作用，企业家在企业文化的建设 中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者的作用，其 文化素质的类型决定着企业文化的类型；四要建设中国特色的企业文化；五要创 建学习型组织5 1 。 综上所述，有关小型民营企业文化的研究明显不够。这是因为企业文化的研 究比较深入、理论比较成熟的学者，基本上是身处西方发达国家，那里的民营企 业发展都相当成熟，而且他们所关注的重点都在于大型民营企业。我国有关企业 文化的研究也还是处于初级阶段，着眼点一是在于文化理论的介绍、评价，二是 我国企业文化的启动，也都存在于大型企业之中，研究人员的关注点和热点在于 大型企业，也是顺理成章的事。 1 3 研究思路和方法 1 3 1 研究思路 本文在相关的理论基础上，通过对我国小型民营企业文化现状的系统分 析，构建一个适合我国实际情况的小型民营企业文化培育模式，并就培育效果 的评价方法等展开研究，最后提出了企业文化培育模式的实现发展，并进行了 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 实证分析。见图l 1 所示。 化我现营我 模文民我 价培营我实文我 培国状企国式化营国育企国现化国 育小 籍斐当 的培企小 效业小 与培小 垫垂 构育业型 果文型 实育型 蓊星 化民 建 评化民 证模民 分式营 析的企 要歪相关的理论基础 业 文 1 3 2 研究方法 图1 1 本文的研究思路 ( 1 ) 文献分析与实证分析相结合的方法。通过文献分析方法，研究小型民营 企业的特点，分析小型民营企业文化建设的继承传统文化、学习与吸收先进的 现代企业文化问题，论证小型民营企业文化建设的特殊规律；通过实证分析的 方法，汲取企业文化建设的成功经验，从而分析和找出小型民营企业文化建设 的特殊规律。 ( 2 ) 定性与定量分析相结合的方法。通过定性和定量分析，研究小型民营 企业文化建设现状及存在的问题，论证我国小型民营企业文化建设的重要性和 必要性，结合我国小型民营企业继承传统文化的有益成分和吸取先进的现代企 业文化之精华，提出我国小型民营企业文化的培育模式。 ( 3 ) 系统分析与重点分析相结合的分析方法。从唯物辩证法原理出发，以 整体性、相关性、有序性和动态性思想，来观察、考虑和研究小型民营企业文 化，把它作为一个系统去看待；同时，找出企业文化建设项目中的重点方面，建 立一个科学的小型民营企业文化培育模式，使之对广大小型民营企业文化建设 发挥实际作用。 1 4 创新之处 ( 1 ) 系统地总结了我国小型民营企业文化培育的特点。本文在全面介绍我国 小型民营企业文化培育现状的基础上，从企业物质文化、企业制度文化和企业精 神文化三个维度总结出其特点，为企业文化的继承和发展研究奠定了基础。 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 ( 2 ) 构建了我国小型民营企业文化的培育模式。在界定小型民营企业文化培 育模式内涵的基础上，从基本原则、基本体系、作用机制及其实现与发展等方面 展开系统研究，提出五个原则、三个体系和四个作用机制，并进行了实证研究。 ( 3 ) 构建了我国小型企业文化培育效果的评价体系。从对企业文化三个层次 的投入和对人、对经营业绩、对社会三方面的影响共六个方面构建评价指标体系， 运用d e a 模型进行效果评价。 9 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 第2 章相关的理论基础 2 1小型民营企业相关理论 2 1 1民营企业 在很多国家，民营经济就是经济活动的主体，西方经济学的一切前提都是 以民营经济为基础的。在这些国家，民营的基本含义是指民间经营，即非官方 的组织运营活动，较为常见的是二次大战以后美、法、德等国曾出现的所谓国 有企业民营化浪潮。 对于什么是民营企业，我国学者从不同角度出发，提出了许多独到的见解。 主要有以下几种观点：第一，从所有制角度出发，认为民营企业主要是指非国 有企业，包括个体、私营企业，无上级主管的民办集体企业，自然人和法人共 同发起的有限责任公司，国家参股但不控股的股份有限公司，以及三资企业。 第二，认为民营企业是相对国有企业而言的，民营企业是特指除国有国营以外 的企业，包括国有私营、集有私营、合伙经营、承包经营、租赁经营、委托经 营、私有经营等类型的企业及“三资”企业。第三，民营企业就是按照商业原 则和市场规则动作的微观经济组织形式，它是以下六种经济形态构成的经济体 系：私营经济，包括个体私营工商户和私营企业；外商独资企业；合资企业中 外资控股的企业；改制后的国有企业、乡镇企业；非国有控股企业；非国有控 制的企业，如被租赁、托管出去的国有企业等。第四，从所有制和经营者相结 合的角度出发来解释。认为民营企业的基本特征是产权属自然人或社会法人所 有。认为我国当前的民营企业主要包括两种形态：完全由自然人或社会法人组 成的民有企业和由自然人或社会法人直接控股的混合所有制企业。 本文赞同对民营企业界定的第三种观点，它明确规定民营企业就是按照商 业原则的市场规则运作的微观组织形式。不仅涵盖了私营企业、个体工商户和 外资企业，而且涵盖了相当一部分民营化了的原国有企业和乡镇企业，这不仅 有助于揭示我国民营企业的本质，也有助于准确把握我国民营企业发展的整体 水平和发展动向】。 i o 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 2 1 2 小型民营企业 在我国现阶段，小型民营企业一般是指规模较小或处于创业阶段和成长阶 段的民营企业，包括规模在规定标准以下的法人企业和自然人企业。在社会认 同和制订扶持政策的实践中，各界人士对小型民营企业也有广义和狭义两种理 解。 广义的小型民营企业，一般是指除国家认为是大中型企业之外的所有民营 企业，包括小型民营企业和微型民营企业。狭义的小型民营企业则不包括微型 企业，微型民营企业是指顾员在8 人以下的具有法人资源共享格的企业、个人 独资企业和合伙企业以及工商登记注册的个体和家庭经济组织等。我国的中 华人民共和国中小企业促进法根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标， 结合不同行业的特点，规定了小企业的标准。如表2 1 所示，只要满足三项指 标要求中的一项，即为小型企业。 表2 1 不同行业小企业的具体标准 芝，业 指标n 工业建筑业批发( 零售业)交通运输( 邮政业)住宿和餐饮业 职工人数( 人) 3 0 06 0 02 0 0 ( 1 0 0 )5 0 0 ( 4 0 0 ) 4 0 0 销售额( 万元) 3 0 0 03 0 0 03 0 0 0 ( 1 0 0 0 ) 3 0 0 0 ( 3 0 0 0 )3 0 0 0 诲产总额( 万元)柏0 0 4 0 0 0 以上小型企业的上限规定，适用于公有企业和民营企业。本文所论证的小型 民营企业在此标准范围内“”。 2 1 3 小型民营企业的特点 ( 1 ) 规模小、竞争压力大。我国小型民营企业规模小、受到的排斥比较多， 因此就比大中型企业更具有进取与创新精神，尤其是高科技领域的小企业。 ( 2 ) 组织机构灵活。小型民营企业在机构安排上更为灵活，表现为管理层 次少，各级人员沟通较快捷，信息传递及时，整体参与意识更强，对各种信息反 应及时，有利于创造更高的创新效率。 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 ( 3 ) 配角经济的优势。随着经济全球化的到来，国际分工越来越细，配角 经济同样蕴藏着巨大的生存空间，小型民营企业成为配角经济的主角，把“中国 制造”唱得有声有色。 2 2 企业文化的相关理论 2 2 1 企业文化的内涵 解读国外学者有关企业文化的定义，主要是三个方面，一是指企业的经营理 念和在企业经营活动中形成传统和气氛同时意味着个企业的价值观。如威廉 大内的z 理论；二是企业的行为方式或经营风格。如特伦斯迪尔和阿伦肯 尼迪的西方企业文化，他们认为企业文化由企业环境、价值观、英雄人物、 典礼和仪式、文化网络等五要素构成，并以价值观为核心。三是一种广义的说法， 即企业文化是物质文化和精神文化的总和，包括组织管理中硬件和软件，表层文 化和深层文化两部分。约翰科特和詹姆斯赫斯特克在企业文化与经营业绩 中更加清晰地阐述了这种观点。他指出：“我们研究发现，根据所谓社团组织型 文化的可察觉特性和这些文化对文化改革的抗性特征，将其分为两个不同的层面 对于我们的研究大有裨益。在较深层次的不易察觉的层面，文化代表着基本价值 观念。这些价值观念是一个人类群体所共有的；即便这一群体中成员不断更新， 文化也会得到延续和保持。一而在较易察觉的层面，文化体现了企业的行为方 式或经营风格。”叫 中国学者有关企业文化定义的研究，基本上与外国学者研究成果相同。但 许多中国学者对企业文化的构成也有自己的一些独到之处。 何星亮认为，文化概念可分为三个层次：广义、中义和狭义。广义的文化概 念一般把“文化”与“自然”相对应，是指人类在改造客观世界和主观世界过程 中所创造的一切文明成果，包括物质文化、制度文化和精神文化。中义的文化概 念是指人类的精神文化，包括观念形态的文化( 意识、思想、信仰、理论、道德 等) 和知识形态的文化( 社会知识和科学知识等) 。狭义的文化概念主要指大众 文化，即文学艺术等供人们娱乐、消闲的文化n ”。 企业文化是一种亚文化的广义概念，它包括人类在企业的全部活动中所创造 的物质文化、制度文化和精神文化。也就是影响员工理念和行为的企业建设的物 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 质文明、规范和约束企业整体行为的制度文化、指导与引领员工行为的价值理念。 企业的物质建设和内部的各项制度建设是企业的“硬件”系统，这二者是企业的 形态文化；企业指导和约束员工行为的价值理念是一个“软件”系统，它是企业 的精神文化。 因此可以得出结论：企业的物质文化、制度文化和精神文化的总和，构成企 业文化的全部内涵。 2 2 2 企业文化的培育 “培育”一词，即为培养、教育的意思。企业文化培育，意在培养有关企 业文化的素质、素养，对相关人员迸行相关的理论指导和实务操作指导。要作好 企业文化培育工作，具体要回答以下几方面问题： ( 1 ) 培育什么( w h a t ) ? 就是企业文化培育的基本体系或者说是主要内容， 包括企业的物质文化、制度文化和精神文化三个方面和层次的内容，它们由表及 里、由浅入深、由此及彼地互相依存、互相影响，在企业文化培育过程中不可偏 废。 ( 2 ) 培育谁( w h o ) ? 企业文化培育的主体当然是人，区分为三个层次，即企 业家、企业先进人物或骨干、企业员工，企业的各项工作的落实必须有人的积极 参与，才能得以实现。 ( 3 ) 如何培育( h o w ) ? 企业文化培育的方法涉及到培育的原则、培育的机构、 培育的作用机制等内容。我国小型民营企业文化应针对它的具体特点，遵循特定 的原则，才能有效地培育出其特有的企业文化；培育的机构包括企业内部有关部 门和企业外部政府机构有关部门，前者是内因，后者是外因，两者共同发挥各自 的作用机制，才能真正将企业文化培育落到实处。 2 2 3 企业文化与企业形象的区别 中国企业文化建设中很容易将c i s 理解为企业文化，结果使企业文化形式 化。c i s 即企业形象战略是一种企业形象宣传手法，本质上是以企业的外在形象 为主，包括三个层次：( 1 ) 理念识别( m i ) 、( 2 ) 行为识别( b i ) 、( 3 ) 视 觉识别( y i ) ，i 塞_ - - - 个层次与企业文化的三个层次一观念层( 深层) 、制度层 哈尔滨工程大学工商管理硕士学位论文 ( 里层) 、器物层( 表层) 是一一对应的。那么，企业形象与企业文化到底是什 么关系呢? 我们说二者是形与影的关系：企业文化是企业客观存在的微观文化， 企业形象是它在传播媒体上的映象。前者是后者的本源，后者是前者的外显。 当前我国企业形象塑造中的通病是很容易把注意力放在视觉识别层次( v i ) 上，而忽视了后面两个层次的培育和策划，这样必然使这项工作作得过于肤浅。 只有坚持由表及里、由浅入深，从v i 及时转向b i 和m i 的培育和策划