学会用合同保护自己.doc

学会用合同保护自己 “签证不成功,全额退费”,是一些留学中介服务机构做出的承诺这项服务确实在一定程度上降低了留学申请人被拒签后的损失免除其后顾之忧但是“全额”指的是些费用呢如果你不搞清楚的话不但不能减少损失,反而无端地扩大支出近日北京某区级人民法院的一起判决就很好地说明了这一问题杜某与一打出“签证不成功全额退费”广告语的留学中介服务公司签订了奥地利出国留学协议公司在协议中承诺如果杜某未获签证则服务费全部退还而后该公司为杜某取得了奥地利一大学的入学通知书杜某依学校要求将学费、生活费汇入了指定账号并交给该公司2000元服务费与500元报名费但是,因为种种原因杜某最终未能获得该国的签证便要求公司退还所交费用公司同意将2000元服务费及500元报名费退还但因奥地利大学规定须用入学通知书办理退费手续入学通知书在杜手,未交与公司于是该公司便向杜某索要录取通知书办理退学手续但杜某怕该公司拿到通知书后翻脸不认人并认为该公司按广告语理应全额退费便将公司告上法庭要求赔偿其服务费、学费、生活费、公证费、认证费、翻译费以及精神赔偿金共计八万八千余元法院根据杜某与公司所签协议最终只支持了杜某索回服务费也就是公司同意退还部分的要求对其余的请求则予以驳回但杜某却因索要过高而需负担三千多元的诉讼费除去获得赔偿的服务费外反倒要搭上近一千元该案看起来是中介服务公司与申请人玩了文字游戏钻了申请人对条款的不熟悉的空子但实际上申请人对协议的“马虎”以及盲目索要赔偿费才是不赚反赔的真正原因此案的代理律师北京柴博律师事务所李羿认为“协议”应是申请人与中介公司协商出来的不应是一方决定的但现在消费者和留学中介签订的都是留学中介出具的格式合同他说：“现在一些申请出国人员误认为中介公司所提供协议为最终协议不可修改所以并没有与中介公司讨价还价根据合同法规定每份合同在签订前都是可以修改的”另外李律师认为申请人在中介公司签订服务协议时一定要注意以下问题：首先合同中要明确退费范围要了解“退费”不是“赔偿”,一般情况下,中介机构只退还收取的服务费,也就是中介机构在办理此项服务中的劳务费、相应的办公成本费等申请人必须明确“退费”与“赔偿”是两回事,如果合同中没有约定赔偿,申请人要求赔偿就比较困难因为学费、生活费等费用是存在当地银行的学校账号内,户主仍然是申请人所有权并未改变,申请人可以随时要求学校和银行退还；而公证、认证费均不是公司收取的,谈不上退的问题至于“赔偿”,一要看是不是损失,像公证书是可以反复使用的,还要看是不是由公司造成的损失第二在合同中要明确退费的时间和方式因为能否取得签证完全不在学校中介结构与申请人的控制之内,所以在签订服务协议时就要考虑到签证不成的退费问题要明确写出,拒签后多长时间退,一次性退还是分次,退现金还是支票,学校费用没退之前中介公司是否代退等第三赔偿金不能漫天要价要了解诉讼是有成本的有些申请人认为要求赔偿金提得越高越好,反正由法院判,即使不支持也不损失什么殊不知,对于法院不支持的部分,诉讼费是要由提出的一方来负担的所以,在申请人提出索赔之前,一定要请专业人士分析一下些要求是合理的,否则就要为自己的莽撞负出代价.https:/ “签证不成功,全额退费”,是一些留学中介服务机构做出的承诺这项服务确实在一定程度上降低了留学申请人被拒签后的损失免除其后顾之忧但是“全额”指的是些费用呢如果你不搞清楚的话不但不能减少损失,反而无端地扩大支出近日北京某区级人民法院的一起判决就很好地说明了这一问题杜某与一打出“签证不成功全额退费”广告语的留学中介服务公司签订了奥地利出国留学协议公司在协议中承诺如果杜某未获签证则服务费全部退还而后该公司为杜某取得了奥地利一大学的入学通知书杜某依学校要求将学费、生活费汇入了指定账号并交给该公司2000元服务费与500元报名费但是,因为种种原因杜某最终未能获得该国的签证便要求公司退还所交费用公司同意将2000元服务费及500元报名费退还但因奥地利大学规定须用入学通知书办理退费手续入学通知书在杜手,未交与公司于是该公司便向杜某索要录取通知书办理退学手续但杜某怕该公司拿到通知书后翻脸不认人并认为该公司按广告语理应全额退费便将公司告上法庭要求赔偿其服务费、学费、生活费、公证费、认证费、翻译费以及精神赔偿金共计八万八千余元法院根据杜某与公司所签协议最终只支持了杜某索回服务费也就是公司同意退还部分的要求对其余的请求则予以驳回但杜某却因索要过高而需负担三千多元的诉讼费除去获得赔偿的服务费外反倒要搭上近一千元该案看起来是中介服务公司与申请人玩了文字游戏钻了申请人对条款的不熟悉的空子但实际上申请人对协议的“马虎”以及盲目索要赔偿费才是不赚反赔的真正原因此案的代理律师北京柴博律师事务所李羿认为“协议”应是申请人与中介公司协商出来的不应是一方决定的但现在消费者和留学中介签订的都是留学中介出具的格式合同他说：“现在一些申请出国人员误认为中介公司所提供协议为最终协议不可修改所以并没有与中介公司讨价还价根据合同法规定每份合同在签订前都是可以修改的”另外李律师认为申请人在中介公司签订服务协议时一定要注意以下问题：首先合同中要明确退费范围要了解“退费”不是“赔偿”,一般情况下,中介机构只退还收取的服务费,也就是中介机构在办理此项服务中的劳务费、相应的办公成本费等申请人必须明确“退费”与“赔偿”是两回事,如果合同中没有约定赔偿,申请人要求赔偿就比较困难因为学费、生活费等费用是存在当地银行的学校账号内,户主仍然是申请人所有权并未改变,申请人可以随时要求学校和银行退还；而公证、认证费均不是公司收取的,谈不上退的问题至于“赔偿”,一要看是不是损失,像公证书是可以反复使用的,还要看是不是由公司造成的损失第二在合同中要明确退费的时间和方式因为能否取得签证完全不在学校中介结构与申请人的控制之内,所以在签订服务协议时就要考虑到签证不成的退费问题要明确写出,拒签后多长时间退,一次性退还是分次,退现金还是支票,学校费用没退之前中介公司是否代退等第三赔偿金不能漫天要价要了解