（外国语言学及应用语言学专业论文）跨文化交际中的言语行为.pdf

摘要 摘要 我们生活在言语的世界中，因为我们每时每刻都在“制造”言语行为。言 语行为的实施也是多种多样的，很难想象没有言语行为的世界会是什么样子。 奥斯汀和塞尔的言语行为理论为语言的调查研究做出了巨大的贡献。在一 定程度上，他们的言语行为理论是以句子为中心的。人们在实施言语行为时， 会在很多方面存在差异。差异的存在是普遍的现象，无论同一文化的人们或是 不同文化的人们，会在很多方面存在差异。言语行为会因文化模式，地域，价 值观，传统，以及思维方式有所差异，而这为交际带来困难。意识到这些差异 之处对于我们认识交际活动和改善交际状况是十分重要的。 本文着重讨论言语行为中的表态性言语行为。首先从影响不同文化言语行 为的文化模式的角度进行分析。分别从五个方面考虑：价值体系，权力距离， 人际关系，语境以及交际风格。同时还讨论了形成这些差异的历史性根源与社 会根源。 其次，用对比的方法探讨七种程式化的言语行为：打招呼，称呼，拒绝， 道歉，感谢，批评和恭维。本文列举了不同情形下的实例来辨析不同文化下的 人们如何对不同的言语行为做出反应，以及为何做出此种反应的原因。根据文 化模式的差异原理，误解与交际失误在社会生活中随处可见。 总之，本文从语用学和文化两方面着手，对英语和汉语中的言语行为进行 分析和比较。一方面，从语用学角度来剖析言语行为的理论共性，另一方面重 点解读和分析文化因素。本文旨在理解文化方面的差异，提供建议来有效避免 n l 摘要 跨文化交际中出现的误解和失误，来增强中美人们之间的相互理解。 关键词：言语行为，文化，跨文化交际 a b s t r a c t a b s t r a c t w el i v ei naw o r l do fs p e e c hb e c a u s ew e p r o d u c e s p e e c ha ta l lt i m e s t h e r ea r ea v a r i e t yo fw a y st oc a r r yo u ts p e e c ha c t sa n di ti sh a r dt oi m a g i n ew h a tt h ew o r l d w o u l db ew i t h o ms p e e c ha c t s a u s t i na n ds e a r l eh a v em a d eg r e a tc o n t r i b u t i o nt ot h er e s e a r c ha n ds t u d yo f l i n g u i s t i c sb yp u t t i n gf o r w a r dt h es p e e c ha c tt h e o r y , w h i c ht os o m ee x t e n ti s c e n t e r e di ns e n t e n c e s d i f f e r e n c e so c c i 】ri nm a n ya s p e c t so f l i f ed u r i n gt h ec o u r s eo f p u t t i n gt h es p e e c ha c t si n t oe f f e c t t h e s ed i f f e r e n c e sa l ep r e v a l e n tn om a t t e rf o r p e o p l es h a r i n gt h es a m ec u l t u r eo rf o rp e o p l ei nd i f f e r e n tc u l t u r e s s p e e c ha n t sv a r y b e c a u s eo fd i f f e r e n tc u l t u r ep a t t e r n s ，r e g i o n s ，v a l u es y s t e m s ，t r a d i t i o n sa n dw a yo f t h i n k i n g ，a l lo fw h i c hw i l ll e a dt ot r o u b l e si nc o m m u n i c a t i o n b e i n ga w a r eo ft h e s e d i f f e r e n c e ss e e m sv i t a lf o ru st ou n d e r s t a n dc o m m u n i c a t i v ea c t i v i t i e sa n dt oi m p r o v e c o m m u n i c a t i v es i t u a t i o n t h i st h e s i sd i s c u s s e st h ee x p r e s s i v es p e e c ha c t s f i r s ta n a l y s e sf a c 锄t h a ta f f e c t s p e e c ha c t si nd i f f e r e n tc u l t u r e si nt h ep e r s p e c t i v eo fc u l t u r a lp a t t e r n s ，w h i c h d e t a i l e di ns e v e r a la s p e c t s ：v a l u es y s t e m s ，i n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n s h i p ，p o w e rd i s t a n c e , c o n t e x ta n dc o m m u n i c a t i o ns t y l e s t h er 哉l s o n sf o rt h e s ef a c t o r sa r ea l s op r e s e n t e d ： h i s t o r i c a lr o o t sa n d8 0 e i a lr o o t s t h e ne x p l o r e ss e v e nf o r m u l a i cs p e e c ha c t s ，w h i c ha r eg r e c t i i n 擎，a d d r e s s i n g r e f u s a l s ， a n da p o l o g i e s ，e x p r e s s i n gg r a t i t u d e ，e r i f i c i s ma n dc o m p l i m e n tb yu s i n gc o m p a r i s o n s e x a m p l e sa r ep r e s e n t e di nm a n yc i r c u m s t a n c e st o s h o wh o wp e o p l ei nd i 岱删 c u l t u r e sr e a c tt ot h o s es p e e c ha c t sa n dr e a s o n sa r ea l s oa t t a c h e d a c c o r d i n gt ot h e s e d i f f e r e n c e so fc u l t u r a lp a t t e r n s ，m i s i n t e r p r e t a t i o n sa n dm i s u n d e r s t a n d i n g sa r eo f t e n a b s t r a c t f o u n di nm a n y a s p e c t so f s o c i a ll i f e i nc o n d u s i o n , f r o mb o t ht h ep r a g m a t i ca n dc u l t u r a lp o i n t so fv i e w , t h i st h e s i sh a d d o n eac o n t r a s t i v es t u d yo fs p e e c ha c t si ne n 。g l i s ha n dc h i n e s e o no n eh a n d ，t h e t h e o r e t i c a ls i m i l a r i t i e so fs p e e c ha c t sa r ee x p l a i n e df r o map r a g m a t i cp e r s p e c t i v e ，o n t h eo t h e rh a n d ，i te m p h a s i z e so nt h ee x p l a n a t i o na n da n a l y s i so fc u l t u r a lf a c t o r s t h i st h e s i sa i m st of i g u r eo u tt h ed i f f e r e n c e si nc u l t u r a la s p e c ta n dp r o v i d e sa d v i c e s t oa v o i dm i s u n d e r s t a n d i n g sa n df a i l u r e se f f e c t i v e l yi ni n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n , s oa st oe n h a n c em u t u a lu n d e r s t a n d i n gb e t w e e na m e r i c a n sa n dt h ec h i n e s e k e yw o r d s ：s p e e c ha c t s , c u l t u r e , c r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n i i 东北财经大学研究生学位论文原创性声明 本人郑重声明：此处所提交的博士硕士学位论文 雹奄虽多t 怎；臀晌劾奶i 翟，是本人在导师指导下r 在 东j e 财经大学攻读博士硕士学位期间独立进行研究所取得的成 果。据本人所知，论文中除已注明部分外不包含他人已发表或撰 写过的研究成果，对本文的研究工作做出重要贡献的个人和集体 均已注明。本声明的法律结果将完全由本人承担。 作者签名 可黾 日期：扣刁年。料日 东北财经大学研究生学位论文使用授权书 矽白互似、r 懈：j 匆钓蓉系本人在东北财经 大学攻读博士硕士学位期间在导师指导下完成的博士硕士学位 论文。本论文的研究成果归东北财经大学所有，本论文的研究内 容不得以其他单位的名义发表。本人完全了解东北财经大学关于 保存、使用学位论文的规定，同意学校保留并向有关部门送交论 文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅。本人授权东北 财经大学，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文，可以 公布论文的全部或部分内容。 作者签名：气予篷 导师签名 欢勰 日期：御年一月蚪品 日期：d7 年f 卿蜘 l c h a p t e rii n t r o d u c t i o n 1 1r a t i o n a l e c h a p t e r ii n t r o d u c t i o n o r i g i n a t e df r o mt w od i f f e r e n tl a n g u a g es y s t e m s ，c h i n e s ea n de n g l i s hh a v ed i f f e r e n t w a y so fs p e a k i n g , e x p r e s s i n ga n dc o m m u n i c a t i o n d u et od i f f e r e n tc u l t u r a lp a t t e r n s ， v a l u es y s t e m s ，t r a d i t i o n s , l i v i n ge n v i r o n m e n ta n dt h i n k i n gm o d e s , p e o p l ei nc h i n a a n da m e r i c au s ed i f f e r e n tw a y si ng r e e t i n g , a d d r e s s i n g ，r e f u s a l ，c r i t i c i s m ，e x p r e s s i n g g r a t i t u d ea n dc o m p l i m e n t t h e s es p e e c ha c t so c c u ri na l ll a n g u a g e sa n dh a v e b e e o m cau n i v e r s a lp h e n o m e n o no f h u m a nl a n g u a g e s s o m es c h o l a r sp o i n to u tt h a tt h e r ee x i s ts e v e r a la s p e c t so fd i f f e r e n c e sc a r r i e do u tb y p e o p l ei nd i f f e r e n tc u l t u r a lb a c k g r o u n d s ：nt h er a n g eo fs p e e c ha c t st h a tp e o p l e c a l l yo u t ；2 ) t h ed e g r e et h a tp e o p l ec a r r yo u ts p e e c ha c t sa p p r o p r i a t e l ya n dg r a s pt h e w a y so f p u t t i n gs p e e c ha c t si n t oe f f e c t ；3 1t h ed e g r e eo f o p e n n e s st on e a vi n f o r m a t i o n a n dt h ef l e x i b i l i t ya n dc h a n g e sv a r yf m m p e r s o nt op e r s o n ；4 1t h er u l e sc o n c e r n i n g t h ew a y so fc a r r y i n go u ts p e e c ha c t sv a r yf r o mp e r s o nt op e r s o n0 1 f r o mc u l t u r et o c u l t u r e ，5 ) t h ed e g r e eo fs e n s i b i l i t yt h a tp a r t i c i p a n t sf e e la c t i v eo rp a s s i v et o w a r dt h e s p e e c ha c t sc a r r i e db yo t h e rp a r t i c i p a n t s 1 2s i g n i f i c a n c eo ft h es t u d y a l lp a r t so ft h ew o r l dh a v eb e c o m em o r ea n dm o r ec o n n e c t e ds i n c ei n t e r c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o nh a sb e e nc a r r i e do u tf i e q u e n t l y p e o p l ei nd i f f e r e n tc u l t u r e sc a nh a v e a c c 船st og e tt ok n o wo t h e rc u l t u r e s ，l a n g u a g e s ，t r a d i t i o m ，v a l u e sa n dt h i n k i n g m o d e s e v e np e o p l ew h os h a r et h es a m ec u l t u r ev a r yi nc a r r y i n go u ts p e e c ha c t s ，n o t m e n t i o n p e o p l ef r o md i f f e r e n tc u l t u r a lb a c k g r o u n d s l a c ko ft h ek n o w l c d g ea n dt h ea w a r e n e s so ft h e s ec u l t u r a ld i f f e r e n c e sc a nl e a dt o s p e e c ha c t si nc r o s s - c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n m i s u n d e r s t a n d i n g sa n df a i l u r e sw h i c hc a l lc a u s ef e e l i n g so f o f f e n c e , i n s u l t ，s u s p i c i o n a n dt r o u b l e si nc r o s s - c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n t h i ss t u d yp r o v i d e st h e o r e t i c a la n d p r a c t i c a li m p l i c a t i o n sa n dh e l p t o p r o v i d e s o m ec o m m u n i c a t i v es t r a t e g i e st o f a c i l i t a t et h es m o o t ha n de f f i c i e n tc r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n t h r o u g ht h e a n a l y s i so fd i f f e r e n ts p e e c ha c t s ，w ec a ne a s i l yd e a lw i t ht h ep r o b l e ma r i s i n gi n i n t e r c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o nd u et oc u l t u r a lp a t t e r n sa n dm a k et h ec o m m u n i c a t i o n s t i l 0 0 t h l ya n de f f e c t i v e l y 1 3t h es u b s e q u e n tc h a p t e r s t h e r ea r ea l t o g e t h e rs i xc h a p t e r si nt h i st h e s i s c h a p t e ro n ei st h ei n l x o d u c t i o no f t h e w h o l et h e s i s 舀v i n gag e n e r a ld e s e r i p t i o no ft h es t u d ya n dt h es i g n i f i c a n c eo f s t u d y i n gd i f f e r e n ts p e e c ha c t s c h a p t e rt w oi sl i t e r a t u r er e v i e wo fs p e e c ha c t si n c r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n w h i c hc o n s i s t so fd e f i n i t i o n so fs e v e r a lt e r m su s e di nt h i st h e s i s ，s u c ha sc u l t u r e , c o m m u n i c a t i o n , c u l t u r a lp a t t e r n , s p e e c ha c t , l a n g u a g e ，v a l u ea n di n t e r p e r s o n a l c o m m u n i c a t i o ns ot h a ti ti se a s i e rf o rr e a d e r st ou n d e r s t a n d c h a p t e rt h r e el i s t sc u l t u r a lp a t t e r n st h a ta f f e c ts p e e c ha c t si nt e r m so fi n d i v i d u a l i s m a n dc o l l e c t i v i s m , p o w e rd i s t a n c e , i n t e r p e r s o n a lc o m m u n i c a t i o n , c o n t e x ta n d c o m m u n i c a t i o ns t y l e s h i s t o r i c a la n ds o c i a lr e a s o n sa l ea l s oa t t a c h e d t h e nt h i s c h a p t e ri l l u s t r a t e sd i f f e r e n ts p e e c ha c t sb e 脚蹦la m e r i c a n sa n dt h ec h i n e s ei n c o m m u n i c a t i o ni ns e v e up e r s p e c t i v e sr e s p e c t i v e l y ：g r e e t i n g s ，a d d r e s s i n g , r e f u s a l s ， c r i t i c i s m , e x p r e s s i n gg r a t i t u d e , a p o l o g i e sa n dc o m p l i m e n tf o l l o w e db ye x a m p l e si n b o t hc h i n e s ea n de n g l i s h t h e s ee x a m p l e ss h o wh o wp e o p l ei nd i f f e r e n tc u l t u r e s r e a c tt og r e e t i n g s ，a p o l o g i e s ，c r i t i c i s ma n dh o wt l l e yr e s p o n dt og r a t i t u d e , a d d r e s s i n g a n dr e f u s a l s n ec o m p a r a t i v es t u d yo fs p e e c ha c t sb e t w e e na m e r i c a n sa n dt h e c h i n e s ec a nh e l pl e a r n e r si n e r e a s et h e i rp r a g m a t i cc o m p e t e n c e 2 c h a p t e rtl m r o d u c f i o n c h a p t e rf o u rd i s c u s s e st h ep r a g m a t i cf a i l u r e sc a u s e db yc u l t u r a ld i f f e r e n c e si n e r o s s c l i r u r a lc o m m u n i c a t i o n c a u s e db ys t e r e o t y p e s ，p r e j u d p , e s ，e t h n o c e n t r i s ma n d l a c ko f a w a r e n e s so f t h e s ed i f f e r e n c e s ，m i s u n d e r s t a n d i n g sa n dm i s i n t e r p r e t a t i o n sc a n h i n d e rc o m m t m i c a t i o n ；l e a dt oo f f e n c ea n dm a k et h ec o m m u n i c a t i o naf a i l u r e a l s o ， t h i sc h a p t e rp r o v i d e ss o m ea d v i c et or e m i n dp e o p l ew h op a r t i c i p a t ei nc r o s s - c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o no ft h e s ed i f f e r e n c e ss oa st oa v o i dp r a g m a t i cf a i l u r e sa n db e c o m e e f f e c t i v ea n ds u c r e s s f u lc r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t o r s 3 s p e e c ha c t si nc r o s s c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n 2 1c u l t u r e c h a p t e r d e f i n i t i o no f t e r m s a se a r l ya s1 9 5 2 ，k r o e b e ra n dk l u c k h o h nl i s t e d1 6 4d e f i n i t i o n so fc u l t u r et h a tt h e y f o u n di nt h ea n t h r o p o l o g yl i t e r a t u r e a n dm a n yn e wd e f i n i t i o n sa p p e a r e de v e rs i n c e h o e b da n df r o s t ( 1 9 9 3 ) d e f i n ec u l t u r ea sa n i n t e g r a t e ds y s t e mo f l e a r n e db e h a v i o r p a t t e r n sw h i c ha r ec h a r a c t e r i s t i co ft h em e m b e r so fas o c i e t ya n dw h i c ha l en o tt h e r e s u l to f b i o l o g i c a li n h e r i t a n c e b a t e sa n dp l o g ( 1 9 9 6 ) p r o p o s ea d e s c r i p t i v ed e f i n i t i o n ： c u l t u r ei sas y s t e mo fs h a r e db e l i e f s ，v a l u e s ，c u s t o m s ，b e h a v i o r s ，a n da r t i f a c t st h a tt h e m e m b e r so fas o c i e t yu s et oc o p ew i t ht h e i rw o r l da n dw i t h0 1 1 ea n o t h e r , a n dt h a ta l e w d a s m i t t e df r o mg e n e r a t i o nt og e n e r a t i o nt h r o u g hl e a r n i n g t h i sd e f i n i t i o ni n c l u d e sn o t o n l y p a t t e r n so f b e h a v i o r b u ta l s o p a t t e r n so f t h o u g h t ( s h a r e d m e a n i n g s t h a t t h e m e m b e r s o fas o c i e t ya t t a c ht ov a r i o u sp h e n o m e n a n a t u i a la n di n t e l l e c t u a l , i n c l u d i n gr e l i g i o na n d i d e o l o g i e s ) ，a r t i f a c t s ( t o o l s ，p o t t e r y , h o u s e s ，m a c h i n e s ，w o l k $ o fa r t ) ，a n dt h ec u l t u r a l l y w a u s m i t t e ds k i l l sa n d t e c h n i q u e s u s e d t o i n a k e t h ea r t i f a c t s ( 1 9 9 6 ：1 8 ) l a r r ya s a n l o v a r , r i c h a r de p o r t e ra n dl i s aa s t e f a n i ( 2 0 0 0 ) d e f i n e dc u l t u r ea s t h ed e p o s i to fk n o w l e d g e ，e x p e r i e n c e ，b e l i e f s ，v a l u e s ，a c t i o n s ，a t t i t u d e s ，m e a n i n g s ， h i e r a r c h i e s ，r e l i g i o n , n o t i o n so f t i m er o l e s ，s p a t i a lr e l a t i o n s ，c o n c e p t so f t h eu n i v e r s e , a n da r t i f a c t sa c q u i r e ab yag r o u po fp e o p l ei nt h ec o u r s eo fg e n e r a t i o n st h r o u g h i n d i v i d u a la n dg r o u ps t r i v i n g ( 2 0 0 0 ：3 6 ) 4 c h a p t e ri il i t e r a t u r er e v i e w 2 2c o m m u n i c a t i o n c o m m u n i c a t i o nw h i c hi so u ra b i l i t yt os h a r eo u ri d e a sa n df e e l i n g si st h eb a s i so f a l l h u m a nc o n t a c t a c c o r d i n gt os m i t h ( 1 9 6 们“i ti sas u b t l ea n di n g e n i o u ss e to f p r o c e s s e s i ti sa l w a y st h i c kw i t hat h o u s a n di n g r e d i e n t s ，s i g n a l s ，c o d e s ，m e a n i n g s ， n om a t t e rh o ws i m p l et h em e s s a g eo rt r a n s a c t i o n ”c o m m u n i c a t i o nb e c o m e se v e n m o r ec o m p l e xw h e nw ea d dc u l t u r a ld i m e n s i o n s ，c u l t u r ea n dc o m m u n i c a t i o n , a l t h o u g ht w od i f f e r e n tc o n c e p t s ，a r ed i r e c t l yl i n k e d t h e yo y es oi n e x t r i c a b l yb o u n d t h a ts o m ea n t h r o p o l o g i s t sb e l i e v et h et e r m sa r ev i r t u a l l ys y n o n y m o u s a ss m i t h ( 1 9 6 6 ) n o t e d ， w h e n e v e rp e o p l ei n t e r a c tt h c yc o m m u n i c a t e ，w h i c hm e a n s t ol i v ei n s o c i e t i e sa n dt om a i n t a i nt h e i rc u l t u r e ，t h e yh a v et oc o m m u n i c a t e 2 3c u l t u r a lp a t t e r l l c u l t u r a lp a t t e r nr e f e r st ob o t ht h ec o n d i t i o n st h a tc o n t r i b u t et ot h ew a yi nw h i c h p e o p l ep e r c e i v ea n dt h i n ka b o u tt h ew o r l d ，a n dt h em a n n e r i nw h i c ht h e yl i v ei nt h a t w o r l d c u l t u r e sa r ee x t r e m e l yc o m p l e xa n dc o n s i s to f n u m e r o u si n t e r r e l a t e dc u l t u r a l o r i e n t a t i o n sb e s i d e sb e l i e f sa n dv a l u e s ，i n c l u d i n ga t t i t u d e s ，n o i t i i s , a n dm a t e r i a l a s p e c t s c u l t u r a lp a t t e r ni st h eu s e f u lu m b r e l l at e r mt h a ta l l o w su st ot a l ka b o u tt h e s e o r i e n t a t i o n sc o l l e c t i v e l yi n s t e a do fs e p a r a t e l y t h ep a t t e r n sa r ei n t e r r e l a t e dw i t ha h o s to fo t h e rv a l u e sa n dd on o t c r a t ei ni s o l a t i o n c o m m o nc u l t u r a lp a t t e r n st h a t c o u l d b es a i dt oh o l df o rt h ew h o l ec o u n t r ym u s tb el i m i t e dt ot h ed o m i n a n tc u l t u r e 2 4s p e e c ha c t s i n1 9 5 5 ，j o h nl a u s t i n , t h eb r i t i s hp h i l o s o p h e r , d e l i v e r e ds o m el e c t u r e sa th a r v a r d h ep u tf o r w a r dt h et h e o r yo fs p e e c ha c t sw h i c hw a sp u b l i s h e da sab o o ke n t i t l e d h o wt od ot h i n g sw i t hw o r d s 5 s p e e c ha c t si nc r o s s - c u l t u r a lc o m m u n i c a t i o n l a t e ro n a l la m e r i c a np h i l o s o p h e rj o h nr s e a r l e ，w h ow a so n eo f a u s t i n ss t u d e n t s ， d e v e l o p e da u s t i n st h e o r y a u s t i nf o c u s e so n o n eg r o u po f s u c hs e n t e n c e sw h i c hh e l a b e l sp e r f o r m a t i v e s ，i nw h i c ht h es a y i n go f t h ew o r d sc o n s t i t u t e st h ep e r f o r m i n go f a t la c t i o n h a v i n gd e m o n s t r a t e dt h a ti n f a c ta l lu t t e r a n c e sa r ep e r f o r m a t i v e ，a u s t i n r e c o n s i d e r st h es e l l s e si nw h i c h t os a ys o m e t h i n gm a yb et od os o m e t h i n g a n d c o n c l u d e st h a t i n i s s u i n g a nu t t e r a n c e as p e a k e rc a np e r f o r mt h r e ea c t s s i m u l t a n e o u s l y ：al o e u t i o n a r ya c tw h i c hi st h ea c to fs a y i n gs o m e t h i n gi nt h es e i l s e o f s a y ；a ni l l o c u t i o n a t ya c tw h i c hi sa na c tp e r f o r m e di ns a y i n gs o m e t h i n g , t h ea c t i d e n t i f i e db yt h ee x p l i c i tp e r f o r m a t i v e ；a n dap e r l o c u t i o n a r ya c t , t h ea c tp e r f o r m e d b y o r a sar e s u l to fs a y i n g a c t i o n st h a ta r ec a r r i e do u tt h r o u g hl a n g u a g ea r ec a l l e ds p e e c ha c t s i nf a c et of a c e c o n v e r s a t i o n ，t e l e p h o n ec a l l s ，j o ba p p l i c a t i o nl e t t e r s ，n o t e ss c r i b b l e dt oar o o m m a t e ， a n dm u l t i t u d eo f o