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如何提高员工质量意识衡水宝力工程橡胶有限公司 刘强众所周知,产品质量是影响企业生存和发展的重要因素之一,而影响产品质量的重要因素就是企业员工的质量意识。人的意识决定行为,行为决定工作质量,也就决定了产品质量。员工的知识层次、认识深度、日常习惯等参差不齐,所以质量意识也相差甚远。想要提高员工质量意识,就要加强他们的认识、改变他们的不良习惯。我认为要做好以下几点:一、把好入门关,提高员工素质知识的重要性是不可替代的,对于重要岗位(直接影响产品质量的岗位)的人员在文化层次上要有一定的要求。具备一定的知识,其理解能力和接受能力也相对要强一些,提高他们的质量意识相对也要容易些。二、加强员工培训,走好“两大步”1、做好新员工培训,奠定良好基础企业每年都会吸收新员工,其中很大一部分是刚毕业的学生,没有实践经验。对于这些新员工,培训是至关重要的,有句话总结得好:培养一种良好的习惯比纠正一种坏习惯要轻松得多。新员工培训应该遵循以下三个步骤:首先,在新员工上岗之前进行意识和专业知识的培训。新员工大多没有从事过相关工作,所以上岗前要为他们进行相关专业知识的培训。其次,进行规范的操作培训,这是关键的一步。目前我们的操作培训都是“师傅带徒弟”的模式,师傅的重要性不言而喻,他直接影响到学徒的学习质量和学习进度。所以师傅要选用相似岗位上操作技能最强、操作最规范的员工来担任,让新员工从一开始就养成良好的习惯,然后再慢慢地影响其它员工。最后,是加深和巩固阶段。新员工实习一段时间后,对企业产品和自身岗位有了一定的认知度,再结合生产实际进行培训,这样可以让新员工更容易理解和接受。2、抓好质量培训考核,提高员工重视程度以前员工的培训也不少,但往往效果不好,对员工的触动较小,其原因主要是部分员工不重视学习。我们可以通过培训考核来促使员工集中精力、认真听课、做好笔记,然后对不合格者进行再培训或者换岗。通过这种方式,提高员工对培训的重视程度,加强培训效果。三、加强管理者质量意识,发挥领导作用“没有不合格的员工,只有不合格的管理者”,这句话说明了管理者意识的重要性。基层管理人员是生产队伍的指路人,员工按照管理人员指明的方向前进。如果我们对一些违规现象视而不见,不制止、不纠正,员工就会逐步淡化质量意识,违规现象就会不断增加。有这样一句话:一只狮子率领一群绵羊可以打败一只绵羊率领的群狮。这个比喻很有意思,在体力上后者要强过前者百倍不止,但我们不要忘记占据前者思想的是狮子勇往直前、所向披靡的王者气概,而后者其实早已退化成为一群披着狮皮的“绵羊”。由此看出领导的作用非常强大,质量意识的加强应是自上而下的,管理者的意识和行为对员工会起到潜移默化的作用。四、加大质量考核力度,建立质量激励机制质量的重要性靠什么来体现?在市场经济时期,也许经济杠杆的作用更具有优势。加大质量考核力度、加大奖罚额度,对于工作质量好的员工,就应该大张旗鼓地奖励,而工作质量差的员工,理所当然应受到惩罚。如果干好干坏没什么差别或者差距太小,就不能体现质量的重要性,不能增强员工的重视度。对好的意见或建议应该给予物质奖励和精神激励,这样才能充分调动员工的积极性,真正做到全员参与质量管理,从而进一步提高质量意识。员工的质量意识决定了产品的质量,产品质量决定了品牌,品牌决定着企
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