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新闻查证割度研究 摘要 客观报道一直是新闻媒体以及所有新闻人的理想追求。然而， 由于各种原因，这一理想追求在新闻实践中并不是很容易实现。新闻 媒体的日常活动中，报道不准确、不真实这一有违新闻专业主义精髓 一一新闻客观性原则的现象时有发生，这严重损害了新闻媒介的公信 力。身处如此困境，我们不禁要拷问：我们新闻人在新闻实践中应恪 守怎样的伦理道德和遵循怎样的日常规范以确保新闻的准确与真 实? 我们应建立一种怎样的机制以切实达到新闻客观性? 本文对国 内外一些媒体在这一方面的成功与失败的案例进行了分析，并在此基 础上提出有关新闻准确性的三种查证方法：媒体自查、消息来源查证、 受众指谬；新闻真实性的查证方法：查证消息来源的可信度与查证消 息来源提供信息的可靠性；同时，鉴于我国新闻媒体目前的自查与更 正现状，提出应在媒体内部建立新闻查证机制和实行更正制度，并对 其操作程序进行了具体的细化，以确保新闻工作者在新闻实践中完成 对薪闻客观性这一“不死的上帝”的理想追求。 关键词：新闻客观性准确性真实性查证与更正新闻传 播制度 新闻查证制度研究 a b s t r a c t r e p o r t i n gn e w so b j e c t i v e l yh a sa l w a y sb e e nt h ei d e a lo ft h e p r e s sm e d i aa n dt h ej o u m a l i s t s f o rv a r i o u sr e a s o n s ，h o w e v e r , t h i s i d e a li sn o te a s yt oa c h i e v ei np r a c t i c e i n a c c u r a t e 、u n t r u er e p o r t s a l eh e a r da n ds e e na tt i m e si nd a i l yn e w sr e p o r t i n g t h i sg o e s a g a i n s tt h ee s s e n c eo f j o u m a l i s m - - n e w so b j e c t i v i t ya n dd a m a g e s p u b l i cc r e d i to fm e d i a i ns u c has i t u a t i o n , w eh a v et oa s kw h a t k i n do fe t h i c sa n dr o u t i n es t a n d a r d ss h o u l dw e j o u r n a l i s t so b s e r v e i np r a c t i c et oe n s u r et h ea c c u r a c ya n dt r u t ho fr e p o r t sa n dw h a t k i n do fm e c h a n i s ms h o u l dw es e tu pt oa c h i e v en e w so b j e c t i v i t y ? t h i sa r t i c l ea n a l y z e ss o m es u c c e s s f u la n da b o r t e dc a s e si nt h i s f i e l d a n dt h e n p r o p o s e s t h r e em e t h o d so fi n v e s t i g a t i o na n d v e r i f i c a t i o nc o n c e r n i n gt h ea c c u r a c yo fn e w s ：s e l f - c h e c ko nt h e p a r to ft h em e d i a , c h e c k i n gt h es o u r c eo ft h en e w s ，l i s t e n e r sa n d r e a d e r sp o i n t i n go u tt h em i s t a k e si nt h en e w s t h em e t h o do f i n v e s t i g a t i n ga n dv e r i f y i n gt h et r o t ho ft h en e w si n c l u d e st w o a s p e c t s ：t h er e l i a b i l i t yo ft h es o u r c eo ft h en e w sa n dt h er e l i a b i l i t y o ft h i sk i n do fi n f o r m a t i o no b t a i n e dc o n c e r n i n gt h es o u r c e a t t h es a m et i m e ，i nv i e wo ft h ep r e s e n ts i t u a t i o no ft h em e d i a s s e l f - e x a m i n a t i o na n dc o r r e c t i o ni no u rc o u n t r y ，t h ea u t h o rp o i n t s 新闻查证制度研究 o u t 伍呲t h em e d i ai t s e l fs h o u l de s t a b l i s hn e w s - c h e c km e c h a n i s m a n dc a r r yo u tc o r r e c t i o ns y s t e ma n df u r t h e rs p e c i f yt h eo p e r a t i o n p r o c e d u r e t h e s em a k es u l e t h a tt h ej o u r n a l i s t sa r ei nc o n s t a n t p u r s u i to f t h ei m m o r t a lg o d - - n e w so b j e c t i v i t y k e yw o r d s ：o b j e c t i v i t y o f 田e w s a c c u r a c y m a h c h e c k i n g & v e r i f y i n ga n dc o r r e c t i n g a e w sc o m m u n i c a t i o ns y s t e m m 湖南师范大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究 工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或 集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体， 均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签 l v 4 - 年胁月? ，f i 湖南师范大学学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借 阅。本人授权湖南师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库 进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密口。 作者签名 导师签名 相应方框内打“”) p ( 年一月吞r d 缉，z ，月一) 日 瓤闻查证制度研究 前言 1 研究缘起 目前，世界各国新闻事业如滚滚黄河、不尽长江，呈现一片欣欣 向荣的态势；但在这波澜壮阔的高潮背后，时有泥沙俱下，各种新闻 丑恶现象不时喧嚣尘上：因新闻报道不准确引起的新闻官司时有耳 闻；因记者新闻造假而导致媒介管理者引咎辞职的事件时有发生；因 滥用消息来源而造成新闻媒介公信力下滑的现象不时出现；真可谓一 波未平，另波又起。 众所周知，新闻媒介的运作主要受两种规范的制约：新闻规范和 商业规范。新闻规范提出了义正词严的要求：新闻应当能够向社会公 众提供准确、真实的新闻信息。而商业规范则振振有词：截稿时间要 迁就利润底线。我们要尽可能快速、低成本制作新闻，以最快的速度 占领受众市场，以获得最大的投资回报。后种观点支持的结果是导致 新闻媒介对新闻客观性追求的失败与新闻职业伦理的丧失。当这两种 规范发生冲突时，后者往往压制了前者。进而造成的社会后果是，某 些新闻媒介为了维护自身利益，社会公众利益不得不牺牲掉了；人们 可能再也无法获得对于周围环境的真实、可靠、不偏不倚的认识；其 最终结果是最后连自身利益也难保，纽约时报前记者杰森布莱 尔就是一个很好的例子。 毋庸置疑，准确、真实是新闻的应有之义，也是新闻客观性首要 要求。在全球化背景下的社会转型期从事新闻业务工作，我们应不忘 追问：我们新闻工作者在新闻实践中应恪守怎样的伦理道德以确保新 新闻查证制度研究 闻的准确与真实? 我们应建立怎样的一种机制以切实达到新闻客观 性? 这些问题的解决，就是本文进行写作的初衷。 2 研究意义 上述问题的解决均应该在中国的新闻媒介的新闻活动中找到答 案。然而，参照国外新闻实践，不管是成功的经验还是失败的教训， 都能够给我们带来启迪与思考。毕竟，这个世界正前所未有地被整合 在一起。本文以比较的视角，对西方各国新闻媒介在确保新闻准确、 真实的业务实践中所采取的新闻查证机制进行考察，以便于我们借 鉴；同时，也对我国新闻媒介在新闻查证方面的现状予以考察和分析， 以便总结经验，吸取教训，希望为我国新闻业务实践与管理有所裨益。 研究新闻查证制度，一方面具有丰富新闻传播学理论、完善新闻实务 以及新闻伦理的理论体系的学理意义，另一方面更具有强烈的实践指 导意义。新闻记者自从2 0 0 1 年起每年评选一次假新闻，其中绝大 部分假新闻的产生是由于记者、编辑对新闻来源没进行查证或者滥用 匿名来源引起的。近年来国外因这方面的疏漏所引起的新闻丑闻更是 层出不穷：凯利事件、古兰经事件、布莱尔事件等等，不一而足。这 严重影响到新闻媒介的公信力。在媒体建立健全完善的新闻查证制度 能为新闻部门的实务工作提供切实可行的操作程序，有利于提升新闻 部门工作人员的职业规范，以及加强新闻事业的管理，从而重树新闻 媒介公信力。 3 研究方法 在本文的写作过程中，笔者试图从新闻传播学与管理学交叉的角 新闻查证制度研究 度入手，把新闻传播与制度研究的主要方法应用于其中。 定性分析法 定性分析的方法是新闻学研究的最基本的方法。定性分析是从常 识、公理和定理出发，进行逻辑推理，对人类行为和社会现象做出解 释的一种方法。定性研究能深入事务和行为的表现，分析其本质和意 义。本文在对新闻查证进行理论探讨时，用的就是定性分析。定性方 法有其理论上的弱点，即它的科学性来自于它的理论支点，倘若支点 不正确，则结论肯定不合理。 定量分析法 定量分析的方法是从事物和现象所表现出来的数量特征的数量 关系，及其数量过程中的数量变化等方面考察事物和现象的方法。本 文中运用的定量分析主要有调查统计与内容分析两种。在对纽约时 报的“纠错机制”，以及我国新闻查证与更正制度的现状分析时， 就是用的调查统计的方法。在对消息来源查证与新闻伦理考察时，则 主要运用内容分析法。定量分析最大的优点是，能最大限度地排除研 究者的主观臆断，而且可以准确地计算出误差，结果更为精密可信， 但它在质的讨论上常常缺乏深度。 比较分析法 比较研究的方法近年来在各个学科都得到青睐，新闻学有比较新 闻学，管理学中有制度比较学。通过对多个研究对象的比较，发现其 中的相同点和相异点，发现某一制度的产生、发展和演变的规律。比 较，特别国内与国外的比较，本着拿来主义的精神，吸取国外先进的 新闻查证制度研究 新闻实务管理经验，有助于我国新闻理论与实践的发展。在本文中介 绍了较多的国外新闻行业协会与新闻媒介的行业操守规则及其实践 活动，都将严格地服务于借鉴的目的：或者利于说明一个理论主张， 或者利于吸取经验教训。 个案分析法 个案研究的方法是了解某一特定现象，在其特定范围、特定时间 内综合情况的研究。在新闻传播学研究中，个案研究主要用于传播者 的研究，即关于媒体的研究，包括编辑、记者、通讯社、报社、广播 电台、编辑部的研究。在本文中，本人运用了大量的个案研究，如布 莱尔事件，纽约时报的更正制度分析，古兰经事件，水门事件， 杰米的故事，西安翻译学院排名事件等。 4 现实研究状况分析 新闻查证不单是一个新闻业务操作问题，还是一个新闻理论问 题；它不仅只是一个涉及新闻伦理的问题，还是一个新闻业务规范与 管理的问题。但世人只是在实践上对之加以一定的确定，从理论上加 以系统深入探讨的则少之又少，各媒介行业协会和各新闻媒介的伦理 规约中虽有致力于新闻的准确、真实、来源追溯的内容，但明确提出 新闻查证概念的没有；同时各有关新闻理论书籍里，明确论述新闻查 证的内容根本没有，虽近来有学者的学术文章稍有论及，但都没有系 统化，更没有以查证制度的高度提出来。这些显示了学术研究在这方 面严重的不足，这一点在中国表现得尤为突出。国外的有关新闻报道 与写作，以及媒介伦理著作中，在涉及新闻写作要素和各专业新闻写 4 新闻查证制度研究 作以及消息来源的伦理诉求方面，新闻查证也只是被零星论及。这些 现象表明，有关理论对实践的指导作用明显滞后。 5 相关概念与理论 相关概念 新闻目前，新闻学界对“新闻”一词的界定有几种说法： 事实说、报道说和信息说。在这里笔者并不是要对这一概念提出一个 新的观点、或者指出孰是孰非。这里只是指出，本文中所说的“新闻” 既有指形成过程中的新闻，也有指已经刊播出去的新闻。文中新闻查 证所说的“新闻”既有指对新闻事实信息的查证，如新闻准确性查证， 这属于“事实说”的观点；也有对新闻作品的查证，不对新闻成品进 行核实，无法判断新闻是否准确、真实，而这属于“报道说”的观点； 同时本文中的新闻查证还有指对新闻传播活动的查证意思，这里我们 运用了“新闻”一词的延伸概念。 新闻查证新闻查证指就新闻内容进行审查、核实、求证。 它是指针对刊播出去的新闻内容和报道过程中新闻信息的准确性、真 实性的查证，属于微观新闻传播制度的范畴。既有指对还未写入新闻 稿件中信息的证实；也指对新闻稿件和新闻陈述的证实。本文的论述 主要是对新闻实践中新闻真实性、准确性作一个探讨。 新闻传播制度它是指运用一定的价值标准和规范将新闻传 播的地位、角色等整合为行为模式或行为规则的体系。规范是一个群 体的所有成员理解和遵循的普遍规则。依据制度的主体是否有意识制 定，分为正式制度与非正式制度；而从运行层面来看又分为宏观新闻 新闻查证智度研究 传播制度与微观新闻传播制度。本文的新闻查证制度属于一种非正式 的制度安排，重在新闻行业内部的伦理规范，同时也是微观新闻传播 制度，指对新闻内部的新闻传播活动的一种业务规范。 相关理论 社会责任理论社会责任理论是继自由主义理论之后提出的 另一媒介规范理论。它由美国“新闻自由委员会”在上个世纪4 0 年 代提出，其主要观点在1 9 4 7 年的著作一个自由而负责的薪闻界 中得以呈现。它强调大众媒介对社会和公众应该承担一定的责任和义 务，它是对自由主义理论的一种修正。它要求新闻媒介是：“一种就 当日事件在赋予其意义的情境中真实、全面、智慧的报道；个交流 评论和批评的论坛；一种供社会各群体互相传递意见与态度的工具； 一种呈现于阐明社会目标与价值观的方法；一个将新闻界提供信息 流、思想流和感情流送达每一个社会成员的途径。”在第一条要求中 就提出了新闻媒介的报道应该准确、真实，不应该撒谎，不但要准确 报道新闻的事实，而且还要真实地报道新闻事实的真相。 把关理论“把关”( g a t e k e e p i n g ) 这一概念最早由卢因提 出，它来自“把关人”( g a t e k e e p e r ) 一词，意指传播者对信息的筛选 与过滤。在卢因看来，传播者所处的位置与守门人相似，主要担任把 关功能的职责。他认为信息并不是漫无目的地四通八达，而总是沿着 包含有“门区”的传播渠道流通。每个门区都有把关人，他将对信息 进入或者继续进入传播渠道进行流通与否做出决断。简而言之，他须 。【美】新闻自由委员会，一个自由而负责的新闻界，展江、王征、王涛译，中国人民大学出版杜，2 0 0 4 年版，第2 0 - 2 1 页。 6 新闻查证制度研究 对一切由他传递的信息进行筛选与过滤，即把关。显而易见，任何传 播者都是把关人，都有意或者无意地在把守着一方“门区”。后来， 怀特与麦科内利等在卢因的基础上发展和完善了把关理论。麦科内利 在其“新闻流动”理论中深化了把关理论的研究，他认为在信源与信 宿、新闻事件与受众之问存在着一系列的把关环节，这一系列的把关 环节组成了一条把关链。经过一系列的把关后，尤其是媒介的把关后， 现实的图景总会或多或少的变形、扭曲或者失真。在本文中，笔者认 为“把关”既有新闻媒介对信息的过滤与筛选的这一宏观功能；同时 还应包括新闻工作人员根据已定的标准，严格检查，防止差错与及时 更正的另一微观功能。新闻记者对新闻信息采写环节的查证、编辑对 记者采访后写成稿件的查证以及新闻媒体对刊播后错误和失实新闻 稿件的更正都属于新闻媒体追求客观性精神理念所采取的客观性技 术方法的“把关”行为。 另外需要特别说明的是，本文是以印刷新闻( 报纸新闻) 为主要 对象展开论述的，尤其是在进行个案分析与数量统计的时候，但本文 中所得的结论将适用于各种形式的新闻媒介。这主要是基于两个方面 的原因：一是报纸新闻由于其载体的媒介特性，便于考察；二是任何 媒介形态的新闻报道，都依赖于一定的文本，它们在本质上都是叙述 新闻事实信息，只是在符号手段的运用上有着不同的方法和技巧。虽 然不同媒介形式的新闻准确性与真实性有一定的特殊性，但以报纸媒 介的新闻查证为讨论对象还是有一定的普遍性和科学性的。当然，其 他媒介形式在文中也有少量涉及。 新闻查证制度研究 第一章新闻客观性与新闻报道不客观 1 1 客观：新阐报道的理想追求 新闻客观性作为新闻理论中极其重要而又基础的命题之一，多少 年来为国内外新闻学者所瞩目。其基本思想就是要对事实进行准确、 真实的报道，禁止在报道中直接、公开地采取带有撰稿人的主观倾向 的立场。西方的新闻客观性大致表现在以下几个方面：注重记录性； 将事实与议论分开，在新闻中不直接发表意见；迅速翔实地报道重大 事件等。国正如美国哈钦斯委员会在个自由而负责的新闻界一 文中所承认的那样，对于所谓的新闻客观性而言，除非读者的头脑能 辨识新闻报道所涉及的目标，否则就没有新闻界的“客观性”这种东 西。 新闻客观性理念一直以来就被认为是媒介进行新闻报道的一项 矢志不渝的理想追求。因为新闻客观性是新闻从业人员抵御批评和 “逃脱责任”的一种“策略仪式”，通过这种“策略仪式”，记者“可 以确立所陈述的事实的真假值，使自己免于编辑的责难和因诽谤而吃 官司这样的危险，还可以使他们不必为报道中暗含的价值观或后果负 责任”。 按照罗伯特哈克里和赵月枝的观点，新闻客观性不是一个孤零 零的概念，而是一套完整的体制，是新闻专业主义的理想和追求，是 。刘明华，西方新闻采访与写作，中国人民大学出版社。1 9 9 3 年版，第4 5 4 7 页。 。 美 新闻自由委员会，一个自由而负责的新同界，展江等译，中国人民大学出版社，2 0 0 4 年舨，第7 页。 。伪j 】罗伯特晗克里，赵月枝，维系民主? 西方政治与新闻客观性，沈荟，周雨译，清华大学出版社，2 0 0 5 年版，第2 3 贞。 新闻查证制度研究 新闻工作的原则。它既是宏观理论，也是微观实践，是职业精神，也 是文化形式和操作程序。从新闻道德讲，新闻客观性是一种规范化的 理想、一套新闻采写编的工作尺度。这些目标包括新闻的准确性、真 实性、完整性以及记者超然和中立的态度。从认识论的角度看，新闻 客观性是一套对知识和现实世界的假定。这些假定是：事实与价值之 间、观察者与被观察对象之间的相互隔离是可能的，“反映世界”或 “全真地捕获世界”也是有可能的。从形式主义的角度看，新闻客观 性是一套采写新闻的实践和“统一技术标准”。囝在这一观念中，新闻 真实是客观性的首要要素，真实地反映世界是有可能实现的，也就是 说，客观性是真实与客观形式的统一。换句话说，客观报道是作为客 观性理念的外在形式的准确性与内在要求的真实性的统一。 准确与真实是新闻客观性问题的两个大方面。具体来说，客观性 要求新闻工作者遵循一定的标准，诸如准确与真实。准确性就是指报 道要忠于现实，或者忠于其他可靠的对现实的说法，尤其在具体事实 的细节上，不能有任何错误。真实性就是要把观点与事实分开，报道 中要引用有名有姓的资料来源，避免模棱两可。 1 2 报道不客观：不准确不真实 我国著名新闻学者郑保卫教授对新闻失实的表现形式进行了概 括：政治需要，公开造假；与己不利，隐匿真情；宣传典型，任意拔 高；屈从压力，写昧心稿；惟利是图，编造新闻；粗枝大叶，调查不 实；道听途说，捕风捉影；知识贫乏，不懂装懂；合理想象，添枝加 。【加】罗伯特哈克罩，赵月枝。维系民圭? 西方政治与新闻客观性，沈荟周雨译，清华大学出版社，2 0 0 5 年版，第6 1 - 6 2 页。 9 新闻查证制度研究 叶；偷梁换柱，移花接木。应该说这些表现形式归纳已经比较全面、 充分。但这种归纳有把新闻失实的形式与原因混淆之嫌，显然对新闻 失实原因没有做出深层次的剖析。 目前学界对新闻失实的原因分析，大多是从宏观层面来加以分 析，归而总之，大概有如下原因：一是媒体竞争激烈。为了争夺受众， 扩大发行量，吸引更多的广告，几乎没有一家媒体不想抢首发新闻、 抢独家新闻、抢可读性强的新闻，这给虚假新闻的出笼提供了可乘之 机，而且有可能媒体自己就是始作俑者。二是经济利益驱使。首先是 商业化倾向侵蚀媒体，为片面追求娱乐性、轰动性，不惜牺牲新闻的 真实性原则，将一桩小事炒作成热点，或是无中生有，将并未发生过 的事描述得活龙活现。三是媒体素质缺陷。一些媒体的领导缺乏新闻 工作者应有的责任心，社会责任让位于经济责任，职业操守屈从于功 利追求，在激烈的竞争面前，在诱入的经济利益面前，把新闻的真实 性原则抛在一边。圆在这里，我将从另个角度，即主要从新闻的报 道与写作的微观层面上对失实新闻的成因做出分析，以便为后文进行 新闻查证树立目标，找出切实可行的措施。 笔者认为从新闻的报道与写作层面看，造成新闻失实的原因主要 有以下两个方面： 一是与新闻准确性相对的报道错误。新闻报道错误发生的前提条 件是，新闻记者不管是自己目击，还是从消息来源处获得的新闻事实 都是全面真实的，但新闻工作者在对这些新闻事实进行报道时发生了 。邦保卫， 当代新闻理论，新华j h 版社，2 0 0 3 年版第2 7 4 - 2 7 8 页 。吴谷f 警惕，虚假新闻愈演愈烈，新闻记肯，2 0 0 5 年第5 期。 1 0 新闻查证制度研究 错误。新闻报道错误包括两种：客观错误和主观错误。客观错误既指 包括人名、职称、年龄、住址、地点、时间、引述、文法及拼字错误 等事实错误，又包括因校对打字或印刷所造成的错误；主观错误是记 者在选择报道内容或解释新闻事件时，发生省略、遗漏，扭曲、过份 强调某些事实或淡化某些事实等主观错误。 造成新闻失实的第二种情况就是报道不真实。发生新闻报道不真 实的前提是一方面记者作为消息来源，滥用匿名消息源，编造无中生 有的事实；另一方面记者从消息来源处得到的关于新闻事实的描述是 不真实、不全面的，从而导致记者在进行报道时对于新闻事实的报道 不真实。 1 1 新闻查证制度研究 第二章新闻准确性查证 1 9 9 4 年，美国西北大学研究人员d a v i dn e l s o n 和p a u lw a n g 对 芝加哥地区调查发现，读者最关心报纸的是其准确性。 上个世纪二 十年代利昂- 纳尔逊福林特在论述新闻准确性时就说：“报纸发行人 向要求了解事实的公众提供错误的信息，就和总是向主顾提供次品的 奸商差不多。”圆美国“自由论坛”在1 9 9 8 年至1 9 9 9 年在全美各地 与公众举行了一系列座谈时发现，“媒体经常出错”是公众日益怀疑 报纸可信性的主要原因，“不甘于认错，不愿意认真、迅速地改正” 会打击公众对媒体的信心。 可见，准确是新闻报道一个极重要的原则，新闻自由委员会在上 个世纪4 0 年代就提出“媒介的报道应该准确。它们不应该撒谎。”回 美国新闻巨子普利策也曾称新闻的第一要素就是要“准确、准确、再 准确”。 新闻报导不准确，不仅会影响新闻媒介的公信力，更会影响 新闻媒介传递信息及监督、整合的社会功能。正如纽约世界报准 确和竞争部部长艾萨克d 怀特所说：“不准确是当今报纸需要克 服的最严重的问题。它会给无辜的人带来持续的伤害。它促使公众普 。【黄】海曼，韦斯廷，最佳方案：公平报道的美国经验) 郭虹，李阳译，汕头大学出版社，2 3 年版，第 1 3 页。 。 荚 利昂纳尔逊弗林特著，报纸的良知：报纸的良知：新阐事业的原则和问题案倒讲义 ，萧严译，中 国人民人学h ；版社，2 0 0 5 年版，第1 0 页。 。【美】海曼书斯廷，最佳方案：公平报道的美国经验) ，郭虹摩阳译，汕头大学出版社2 0 0 3 年版，第1 3 页。 。【美】新闻自由委员会，4 - 个自由而负责的新闻界，展江等译，中国人民大学出版社2 0 0 4 年版第1 2 页。 。【美l 梅切尔门切，新闻报道与写作展江译，华夏出版社，2 0 0 3 年版，第4 5 页 新阐查证制度研究 遍丧失对报纸的信任，并质疑报纸的专业诚意和动机。”为了准确 报道新闻，媒体应对新闻的准确性予以查证，用以维护新闻媒介在公 众心目中的信誉度。 2 1 新闻准确性与新闻报道错误 美国学者m c q u a i l 把新闻准确性界定为：“报导和现实吻合的 程度，或报导和其它可靠的现实版本吻合的程度。” 新闻的准确性 是与新闻报道错误相对的。所以要了解新闻的准确性则必须确定新闻 报道的错误。依据b e r r y 的观点，新闻报道错误分为两种：客观错误 和主观错误两种。客观错误包括纯事实错误或机械印刷错误，包括新 闻工作者人员作业上无心之错( 如发生错别字、名称、印刷、人名、 姓名、年龄、时间、日期、或数字等有违实情的错误) ；主观错误则 包括误解新闻主题、增加或删减新闻主题、次题( 包括不正确标题、 遗漏重要事实、强调不当、解释事实的意义、夸大事实、猜测或捏造， 以及错误引述言论等错误) 。 新闻报道错误率越低，新闻准确性就 会越高。 新闻报道不准确的原因是多方面的。一方面有其客观因素，记者、 编辑在一定的时间内采写、制作规定的任务，时间紧，任务重；新闻 。 美 利昂纳尔逊一弗林特，报纸的良知：报纸的良知：新闻事业的原则和问题案例讲义 ，萧严译，中国 人民大学出版社，2 0 0 5 年版，第1 l 页。 。m c q u , a i l , d ( 1 孵2 ) m e d 妇p e r f o r m a n c e ：m a s sc o m m u n i c a t i o na n dt h ep e b l i ci n t e r e s t l o n d o a ：s a 萨 。b e r r y 。j r f r e d c ( 1 9 6 7 ) a s t u d y o f a c c u r a c y i n l o c a ln e w ss t o r i e s o f t h r e e d a i l i e s j o u m a l i s m o i j a r z e r j y ，a u t u m n ，4 4 1 3 ) ：4 8 2 - 4 9 0 新闻查迁铝度研究 制作的条件与设备不完善；“金无足赤，人无完人”，出现错误的概 率总是有的，不可避免，只是多与少的问题。 但是有这些客观因素，并不是新闻工作者要求宽恕的理由。新闻 出错其中有很大一部分是由于编辑、记者的主观因素造成的。一是记 者、编辑的漫不经心与漠不关心。如报纸的新闻成品要经过记者的采 访和写稿、编辑、责编的审核、印刷工的排字、校对员的校对，如果 哪一个环节抱着无所谓的态度，都有可能导致差错；二是记者对被采 访对象与事物的无知。对于一些专业性较强的领域的新闻报道，比如 法律、财经、科技等领域，由于记者以前对这方面知识储备不足，在 采访前又不做好采访准备，这就很容易造成错误；三是对消息来源提 供的信息没有反复的验证；四是由于记者、编辑的偏向，致使新闻报 道不能客观、公正、全面，从而造成新闻失实。 2 2 国外有关新闻准确性的规约 目前，为保证新闻的准确、客观、公正，国际上一些新闻协会和 媒体对新闻工作者的采访报道进行了一系列规范： 英国报刊投诉委员会( 1 9 9 1 ) 在业务准则的“准确性” 第一项中规定：“报纸及其期刊应注意不发表错误的、误导性的或 歪曲性的材料，包括照片。”国 美国报纸主编协会在新闻规约( 1 9 2 3 年通过) 第四项有 关“诚挚、真实、准确”中规定：“从所有的真诚角度出发，报纸必 矗唐亚明，走进英国人报，南方e | 报出版社，2 0 0 4 年版，第4 0 2 页 1 4 新闻查证制度研究 须诚实。在其控制范围内，不能借口不周或不够准确，也不能借口不 具备这样的关键素质；标题必须完全符合它代表报道的内容。” 美国广播电视新闻主任协会职业规范( 1 9 8 7 年通过) 中 规定：“广播电视记者的职责是准确、诚实、工整地收集和报道与公 众利益有关的新闻。要努力做到以公正、准确和平衡的方法播出新闻 资料。”。 职业新闻记者协会在伦理规范( 1 9 9 6 修订) 第一部分探 究与报道事实真相”中规定：“防止标题、新闻引子和宣传材料、图 片、录像、录音、图表、同期声、引语失实。它们不能背离语境而过 于简化和夸大事件；杜绝扭曲新闻图片或录像的内容。为了提高技术 清晰度而强化形象是不允许的。使用蒙太奇或图片说明需注明。”圆 芝加哥论坛报在“准确性规则”的前言里表明：“报誉取 决于准确性。任何制作内容的人，包括报道、撰稿、制作图表、编辑、 下标题、搜集资料、调查实情的，都必须对自己工作的准确性负责。 在搜集、输入、编辑、处理、排版的过程中，都有责任保持准确性。” 2 3 我国有关新闻准确性查证的规约 中国新闻工作者职业道德准则( 1 9 9 7 年修订版) 中在维 护真实性的条例里说明：“工作要认真负责，避免报道失实。”囝 o 美 利昂纳尔逊弗林特，报纸的良知；报纸的良知：新闻事业的原则和目题案例讲义) ，萧严译，中国 人民大学 ；版礼，2 0 0 5 年版，第4 2 9 页。 o 【芰】罗恩史密斯，新闻道德评价，李青藜译新华出版社，2 0 0 1 年版，第3 9 页 o 【荚】梅切尔门切，新闻报道0 写作，展江评华夏i i ；版社，2 0 0 3 年版，第7 5 4 - 7 5 6 页 o i 美】海曼书斯廷，最佳方案：公平报道的美国经验，郭虹李阳译油头丈学 i ；版社，2 0 0 3 年版，第1 5 页。 o 中国新闻工作者职业道德准则( 1 9 9 7 年修订) 。新闻出版报 1 9 9 7 年1 月2 7 日 新闻查证制度研究 1 9 9 9 年新闻出版署发布的规范性文件报刊刊载虚假、失实 报道处理办法( 共九条) ，其中第一条规定：“报纸、期刊必须 遵守新闻出版法规，刊载新闻报道和纪实作品必须真实、准确、公正。 报刊不得刊载虚假、失实的报道和纪实作品。” 中国广播电视编辑记者职业道德准则( 2 0 0 4 年) 第九、 十条规定：“认真核实报道内容，包括基本事实、背景资料、引述转 述语言等。对稿件中采用的声音、图像、数据、文件摘录及其他材料， 做到真实、准确、科学、统一；报道中的细节必须真实，不加以拔高、 想象和夸张。报道所采用的声音、图像均应来自新闻现场或与报道主 题相关的采编活动，而非个人编造或拼接。” 新闻采编人员从业管理规定( 2 0 0 5 年3 月) 规定强调， “新闻采编人员要坚持真实、全面、客观、公正的原则，确保新闻事 实准确。” 出版管理条例( 2 0 0 5 年1 2 月修订版) 第2 6 条也规定： “第二十六条报纸开展新闻报道必须坚持真实、全面、客观、公正的原则， 不得刊载虚假、失实报道。” 香港新闻从业员专业操守守则第二条规定：“若报道失实、 误导或歪曲原意，应让当事人回应，尽快更正。” o 报纸出版t 作法律法规选编，中国大百科拿书出版社，2 0 0 3 年版，第2 2 9 页。 。新华嘲，h t t p ：n e w s x i n h u a n e t c o m n e w m e d i a 2 0 0 4 - 1 2 0 9 c o n t e n t _ 2 3 1 2 0 0 5 h i m 。中国新闻研究中心，h t t p ：a v w w c d d c n e t s h o w n e w s a s p ? n e w s i d = 8 4 0 8 。中国新闻研究中心，h t t p ：a v w w c d d c n e t s h o w n e w s a s p ? n e w s i d = 9 6 0 8 。h t t p ：s o r y d i y m y d c e c o m c a i f a n g b i a n j i w 9 h i m 新闻查证制度研究 台湾新闻记者协会在新闻伦理规约第三条规定：“新闻工作 者不应利用新闻处理技巧，扭曲或掩盖新闻事实，也不得片断取材，煽 情、夸大、讨好等失衡手段，一呈现新闻资讯或进行评论。”台湾报 业道德规范在第三部分有关新闻报道中第一条规定：“新闻报道应 守庄重原则，不得夸大渲染、轻浮刻薄、歪曲或隐藏重要事实，或加 入个人意见，在明了真相前，不作臆测。”第八条规定：“标题必须 与内容相符，不得夸大或歪曲事实。”o 2 4 新闻准确性的三种查证方法 依据前文对新闻报道错误出现的原因分析，我认为要避免报道错 误，可以从以下三个途径着手： 媒体自查 新闻编辑向记者求证文稿内容，是恪守把关人原则；类似查核程 序是必须的，但还不足够。我们知道，记者是信息搜集者，基于职业 本能的自卫心态，加上易受消息来源误导，匆忙问摸不透信息盲点。 所以最好以查证制度支持采编人员，确保新闻质量可靠。媒体内部制 定一套切实可行的查证机制，通过记者、编辑、新闻主管与媒体内部 负责新闻的最高负责人，根据查证守则，层层把关。这属于“由下到 上”的查证；另外还可以通过“由上到下”的查证，记者、编辑可以 把新闻主管和最高新闻负责人审核过的稿件拿回来，重新查证一遍， 检验有否编审加工时形成错漏、歪曲等情况。另外，还可以交叉查证， 记者之间，编辑之间，记者与编辑之间，看写好或者审核后的稿件是 。【台湾】刘骐嘉，周柏均，对传播媒介侵犯私隐的规管：台湾、英国和美国的经验 ，立法会秘书处资料 研究和图书馆服务部，1 9 9 9 年n 月4 j ，第4 0 4 1 页。 新闻查证制度研究 否还存在问题。虽然这样很费工夫，但对于提高新闻的准确性却很有 好处。 美国著名杂志时代在这方面就做得非常成功。它在媒体内部 制定了一项“四脚凳”的制度，将编辑、特派记者、记者和新闻研 究员“绑在一起”，发挥集体互动能量，互相制衡。当他们反复查证 文稿，仍难确保数据真实时，就由编辑决定，或寻求其它佐证，以确 保报道不致失实、不歪曲原意或者造成对他人的诽谤。而香港亚洲 周刊一创刊后，马上设立资料研究部，聘用新闻研究员，从事全职 资料求证工作。这个数据求证机制的目的只有一个：就是“保证一切 事实的正确。”。 通过消息来源查证 由于大部分新闻主要靠消息来源提供信息与线索，从传播研究的 角度来看，新闻能在多大程度上准确反映新闻事实，往往无法得知， 这就需要通过消息来源来查证新闻的准确性。一般来说，通过消息来 源查证分为新闻刊发前查证与新闻刊发后查证两种。刊发前查证指新 闻媒体要求记者或者编辑在新闻刊登前，通过电话，或者当面交谈的 方式把写好的新闻稿念给消息来源听，让消息来源了解新闻事实的脉 络后，再请他们评估新闻稿里的细节是否准确。如果消息来源指出新 闻中有某些错误，而撰稿记者同意，该报应该要求记者立刻更正；如 果记者不同意消息来源指出的错误，该报应该要求记者提出证据，并 向消息来源解释。刊发后查证指新闻机构在新闻刊登后，把新闻剪下 。l 澳门】邱淑君，浅谈香学媒体的职业道德婀题 社会纵横t 2 0 0 4 年第l 期 1 8 新闻查证制度研究 来，寄给新闻中的消息来源，请消息来源指出新闻中的错误，向消息 来源查证相关事实细节及直接引述是否准确无误。 通过受众指谬 在有关受众的传播学研究中，我们得知，任何受众都不是被动的， 新闻媒介传播什么，他们都不会没有质疑地完全接受。事实上是，一 条新闻经过新闻媒介采编播的诸多环节到达受众后，受众会对新闻的 准确性与真实性加以甄别。如果受众对新闻媒介提供的产品不满意， 最终会影响媒介在受众中的形象与公信力。现在的新闻媒介已经深深 地认识到了这点。于是大多新闻媒体设立了“编读往来”、“读者来信”、 “本报更正”等栏目，把受众指出的错误及时公布出来，并加以更正。 有的媒体还公布了编辑部的电话号码，或者电子信箱，希望受众指谬。 美国的纽约时报就在“更正栏”末尾注明“欢迎指正并提出建议” 字样，称“读者发现任何错误或有任何批评和建议，都欢迎传至本栏 网址或打免费电话告知我们”，后附网址和电话。甚至有的媒体开设 “读者挑刺有奖”活动，鼓励受众监督新闻的正确性。为了使读者放 心指出错误，圣荷西信使报规定：“无论是谁指出的错误，指出 问题都不算冒犯他人。”国徐州日报也曾在2 0 0 5 年1 2 月开展为 期一个月的“读者纠错有奖”活动。该报在报上刊登启事，要求读者 如发现报纸上有错别字、病句等可拨打本报的“纠错热钱”：8 5 6 9 0 4 6 0 、 8 5 6 0 0 2 1 3 。而且，该报对纠错的读者，提出了具体的奖励办法：发现 一个错别字，奖2 0 元；发现一个大标题错误，奖3 0 0 元；发现一个 。【美1 海曼，韦斯廷著，最佳方案：公平报道的荧国经验，郭虹李阳译，汕头大学出版社，2 0 0 3 年版，第 1 9 页。 1 9 新闻查证制度研究 文内小标题错误，奖2 0 0 元；发现其他差错，视差错性质奖2 0 至2 0 0 元。活动期间，每周评选出一个最佳挑错者，以累计数和挑错质量综 合评分，另行奖励3 0 0 元。这一活动开展后，仅1 2 月1 日至6 日不 到一周的时间，就接到读者纠错电话近百个，并且收到了良好的社会 效果。但唯一美中不足的是徐州日报此类活动只开展了为期一 个月，没有作为一种日常规范长期进行下去。 2 5 准确性查证与新闻伦理考察 新闻媒体在进行新闻的准确性查证时，除对新闻事实报道错误进 行查证，还有一个新闻伦理问题需要格外注意。我们都知道，新闻报 道的底线应该是善待生命、尊重生命，对社会负责。然而在新闻报道 中，记者往往具有双重立场：人文立场要求记者具备人文关怀，职业 立场需要记者准确快速、全面客观地报道事实真相。在激烈拼抢新闻 时，这两个立场常常难以取舍和两全，如何平衡媒体责任和社会良知， 这是一个亟待探索的问题。下面笔者试图用波特图式伦理分析法说明 如何对一则准确客观地报道了新闻事实的新闻加以查证。 2 0 0 6 年4 月1 1 日南方都市报头版头条刊登了一副灾难性的 图片新闻。这张彩色照片约占了半个版面，照片给出的是一个特写镜 头：一具被掩埋在废墟中的尸体的两只脚突兀而刺目地伸在外面，脚 底朝向读者。照片的文字说明这样写道：“一名遇难者被压在废墟下， 只露着两只脚。据他的妻子说，爆炸前，他正和四五个人在家里玩牌。 昨日凌晨2 时2 5 分左右，山西省原平市轩岗煤电公司职工医院一闲 。h n p ：a v w w c n x z c o m c n n e w s c e n t e r x z n e w s x z r d 2 0 0 5 2 0 0 5 1 2 1 0 1 9 2 1 7 h t m 2 0 新闻查证制度研究 置车库发生爆炸，截至记者1 0 日2 3 时发稿时，现场已发现2 7 人死 亡”而报纸内页的文字报道也配了一张新闻照片：画面的远景 是一栋被炸垮了半边的五层的楼房，中景是背对着镜头的十几个清理 爆炸现场的工人，近景则是乱七八糟的房屋碎片。 这副新闻图片一见报后，就引起了读者和全国新闻业界和学界的 谴责，认为它是以一种嗜血的病态心理在残酷地展示“身体恐怖”， 回是一条不负责任的报道。准确客观地报道事实为什么成了不负责任 的报道? 从该报对这件事情的报道来看，它确实是准确而客观的，没 有发生任何的报道错误。既没有发生任何客观错误，如发生错别字、 名称、印刷、人名、姓名、年龄、时间、日期、或数字等有违实情的 错误，也没有发生任何主观错误则包括误解新闻主题、增加或删减新 闻主题、不正确标题、遗漏重要事实、强调不当、解释事实的意义、 夸大事实、猜测或捏造，以及错误引述。 那么，我们换一个角度，从新闻伦理的角度依据波特图式分析它 是否应该以这种方式报道出来? 哈佛神学院的拉尔夫波特博士设计 的道德推理模式波特图式为新闻从业者在面对困境时如何做出 抉择提供了一种重要途径。波特图式是一种社会伦理模式，它将道德 分析的四个方面纳入其中，即定义、价值、原则、忠诚。( 见图一) 从波特图式中的一个部分移到另一个部分，我们可以构建出记者在新 闻事件中的行动指南。 。南方都市报，2 0 0 6 年4 月1 1 日，第1 版 。黄顺铭，灾难新阐照片里的“身体恐怖 ，新闻记者，2 0 0 6 年第6 期 2 l 新闻查证制度研究 ( 图一)