IPECS系统技术方案书.doc

VoIP网络技术方案IPECS系统技术方案书一总述LG-Ericsson株式会社成立于2010年7月1日韩国首尔，他的前身是由韩国LG电子跟加拿大北电网络（Nortel）于2005年合资的公司LG-Nortel,因瑞典的爱立信公司收购北电网络（Nortel）股份而更名，主要销售及开发通讯设备及网络解决方案产品。目前LG-Ericsson在韩国和海外多个国家或地区设有制造厂和分支机构。LG-Ericsson作为国际知名企业LG电子和爱立信的结合体，占据两大企业世界一流的研发能力和强大的销售渠道等优势，以引领全球通讯变革的潮流作为其奋斗目标。LG-Ericsson融合有线网络，无线网络，企业网络和光纤网络等多种业务领域，向全球的服务提供商、企业和政府提供高价值的创造性解决方案，帮助其为终端用户提供语音、数据和视频等丰富的通讯服务。并且通过与微软，IBM等全球知名企业间的协作，稳坐韩国通讯市场的NO.1企业地位，同时也为全球各地的用户提供量身定制的最佳通讯解决方案。LG-Ericsson秉承“始终超出客户的期望”的愿景，一贯重视通讯领域的新技术及产品研发，使人们不仅在商业领域，日常生活方面也能享受到简便丰富的通讯服务而努力。iPECS-MG 是LG-ERICSSON公司研制，开发和制造的并在2009年最新向全球同步推出的新一代基于IP和TDM（时分）双平台的数字程控交换机； iPECS-MG单系统也可提供多达414个分机和中继端口。除支持传统的交换机功能外，还支持多种增值应用，包括纯VoIP连接，无线通信，语音信箱，计算机和电话系统的集成（CTI），多方会议，远程模块，透明组网等等。自从IP互联网络技术问世后，IP网络就得到了飞速的发展和广泛的应用。尤其是随网络技术和语音编码技术及传输技术的发展，基于IP的语音（VoIP）技术在近几年更是受到了广泛的关注和应用。借助于在语音交换技术领域电信运营商级的先进技术和丰富经验，LG-ERICSSON公司将IP技术和语音交换技术进行了完美的结合而为各种用户提供完整的VoIP技术解决方案，并且规划了长远的VoIP发展计划。现在，LG-ERICSSON公司具备多种VoIP产品从而能为电信运营商，专网用户或企业用户提供灵活的VoIP技术解决方案。二需求分析XXX公司目前总公司在上海。基于两个办公室之间的语音通信，可通过最新的VoIP标准（H.323REV.4.2.3.0/SIP REV.4.5.0.26）来实现各地方之间的语音、数据、视频三者之间的内部连接。2.2语音设备配置要求2.2.1XX分公司IP-PBX系统1. 系统容量：初装120门左右用户2. 公网中继：16路模拟中继接入3. VOIP中继：12路,用于和康桥分部的VOIP组网4. 终端：模拟电话机（可另行采购）5. 自动电脑话务员2.2.2XX分公司IP-PBX系统（1） 系统容量： 120门左右（2） 公网中继：通过VOIP使用张江IP-PBX上的中继出局和入局（3） VoIP中继：12路VoIP语音中继（支持G.729语音压缩方式）（4） 终端：模拟电话机（可另行采购）三语音网络总体设计3.1设备选择从XXX总部及分部VoIP语音网络的拓扑结构、系统容量及技术规范等方面综合考虑，选择LG-ERICSSON公司最新一代的IP-PBX iPECS系列设备，即iPECS-MG产品。iPECS-MG是基于IP软交换和TDM时分交换混合平台的IP-PBX，即继承了iPECS系列TDM时分PBX的全部功能，又增加了IP软交换的技术，提供LAN和WAN环境下的VoIP应用。MG单系统容量414端口。最新版本的iPECS系列设备，不仅支持LG-ERICSSON公司专有协议的IP终端，而且支持基于SIP 协议的IP终端。VoIP语音网络互联协议选用QSIG/H450来实现VoIP网络中IP-PBX（LIK，MG）的互连互通，同时实现网内资源共享，集中管理，集中计费等功能。3.2设计原则在XXX公司VoIP语音网络设计时，LG-ERICSSON公司主要依据以下原则：（1） 语音网络的设计指导思想（2） 客户当前的需求（3） 今后的发展需求（4） 技术和设备的先进性和实用性（5） 新业务/应用加入的方便性（6） VoIP语音网络运营和维护管理的成本四技术方案详细说明4.1整体网络拓扑XXX公司系统将利用专线或公网建立两地之间的IP网络。整个网络分为二层，即公司总部分部，如有租用专线，该IP网络除提供数据业务外，还将同时提供话音业务。从而达到充分利用网络带宽资源，降低网络运行成本的目的。4.2VoIP语音网络编号方案拨打方式：节点码分机号码，如设置不同的分机字头，也可以不加节点码。同一地方拨打，无需加节点码。具体的编号方案：节点编码：统一为4或3位节点编码（当然可自行指定，可根据电话区号来编）。分机编码：分机字长为1-8位，由用户自行安排。其中，节点编码不同的地方，分机号码允许重复。4.4QoS保证机制QoS，即服务质量，是VoIP网络设计中必须要认真考虑和规划的设计内容之一。影响VoIP网络QoS的因素很多，主要因素为：（1） 网络延时：语音分组从源端经过IP网络传输到达目的地端所需要的时间。（2） 网络抖动：指语音分组从源端到达目的地时的延时不一致。（3） 网络丢包：指语音分组从源端发出后未能到达目的地。（4） 语音压缩方式：指语音编码方式。 iPECS-MG通过采用“Tag VLAN (IEEE802.1q)”和“IP优先级划分”，“区分服务”等方式来标志语音分组，从而使得IP网络中的交换机，路由器能优先处理语音分组，确保语音分组的延时在允许的范围内。iPECS系列IP-PBX设置抖动缓存来消除因网络延时的不一致而引起的语音抖动，抖动缓存的大小为10300ms。IP网络的本身的性能及网络带宽对VoIP的QoS将起关键的作用。另外，采用合适的语音压缩和填充方式也将对VoIP网络的QoS起到重要的改善作用。iPECS系列IP-PBX支持最新标准的IP协议（H.323Rev.4.2.3.0和SIP Rev.4.5.0.26）,可支持多种语音压缩编码技术和语音填充方式，如G.711，G.729a，G.723.1语音编码技术，10ms，20ms，30ms和40ms四种语音填充方式。因此，根据IP网络的特性和带宽，综合考虑上述影响VoIP网络QoS的主要因素并采取适当的技术和系统参数设置，便可保证VoIP网络的QoS。4.5设备管理iPECS-MG的模块化系统设计及高级软件诊断，使得维护人员可以在最短时间里对问题进行隔离及修复。4.5.1本地和远程维护管理通过接入CPU的以太网接口进行本地/远程WEB登录或指定的数字话机进行维护。可以完成下列功能：1） 系统数据管理（移动，增加和改变）2） 系统数据的备份3） 流量数据显示4） 系统状态监控、板块跟踪控制和信息显示5） 系统/IP电话/板卡S/W更新4.5.2中央维护管理终端（NMS）通过在增加NMS管理模块，可以实现对基于协议网络中的iPECS-LIK和iPECS-MG设备的集中管理和维护，最多可管理500个系统。4.5.3系统流量检测1) iPECS 提供的高级流量管理报告，可以对系统的运行有一个全面地分析。NMS可以用来请求及显示报告的类型，测量周期，报告时间增量等内容。4.5.4系统诊断iPECS 诊断软件不断的对运行中的系统进行监测，并自动将错误信息传送到NMS及其他相关设备。如果有系统监测到错误发生，视听方面的指示会自动出现在下列设备：1) NMS集中维护管理系统2) 话务台3) 设备告警指示单元4) 模块中的每个电路板卡5) 外部报警指示单元（选项）6) 系统打印机（选项）4.6计费系统本VoIP语音网络，即可以各系统单独计费，也可以在总公司中进行全网集中计费。采用全网集中计费方式，不仅节约了设备的初期投资成本，而且降低了全网计费系统的运营管理和话费结算成本。4.7PC话务台iPECS系列IP-PBX不仅提供传统的话务台，而且提供基于PC的智能话务台。LG-ERICSSON公司可以提供基于PC的话务台（ez Attendant），PC话务台可运行在Win2000或XP操作系统平台上。PC话务台（ez Attendant）除了支持传统的话务台功能外，还能提供许多实用的功能，如详细的电话信息显示，系统电话号码簿，详细的呼叫日志，实时录音，快捷功能键，与语音信箱的集成，与酒店管理系统集成等。PC 话务台具备以下主要特点：（1） ez Attendant 能可靠地处理大话无量呼叫（2） 常用的呼叫转接只需要一个按键操作（3） 语音信箱的转接操作可缩短15秒的时间（4） 生产率提高20-25% , 因此需要更少的接线员（5） ez Attendant 操作简便只需要低级接线员，因此降低了培训成本（6） ez Attendant 在PBX组网 环境下可以有效的工作（7） 通过呼入屏幕弹出功能接线员可以为多个业务部门提供服务（8） 本地语言支持（9） 屏幕显示和数据库可以简便地实现语言切换选择智能PC话务台示意图4.8IPCR在线录音系统IPCR在线录音系统图示 专为中小型企业设计的IP呼叫录音解决方案。 更简单、更具成本效应的设计 采用单个IP为所有的通话和终端录音 单服务器录音 强大的增值功能 在录音的同时对语音包进行加密处理 用户监测 远程维护和自动报警 直观的用户界面 用户可以很轻松的通过WEB来访问录音文件 直观的图形显示 数据统计 用户访问级别管理 4.9系统扩展iPECS采用模块化的设计方法，因此能实现系统的平滑扩容。iPECS-MG包含两种系统配置方式，一种为单站点配置方式，单站点系统支持414端口；另一种为多站点配置方式，即由主站点和远程站点（远程模块）组成，主站点与远程模块之间通过IP网络连接。支持多达20个远程站点。通常情况下，只需增加外围接口机框和相应的电路板卡即可实现系统容量的扩展。当系统需要功能方面的扩展时，也只需增配相应的硬件和软件应用许可即可实现。iPECS-MG系统扩展(1)iPECS-MG系统扩展(2)五方案的优点5.1 VoIP和TDM交换的综合iPECS-MG系列IP-PBX是传统时分交换机和VoIP交换的完美结合，既具备VoIP的功能又支持交换机的丰富功能，如丰富的终端，丰富的组网中继和信令，语音信箱，多方会议，无线通信，统一计费等等。5.2 分散式控制本次方案采用VoIP技术来实施语音网络，网内的iPECS-MG相互独立运行，通过智能信令互相通信。从而避免了集中控制系统主控制设备故障引起的全网瘫痪，大大提高了网络可靠性。5.3系统扩展容易单系统iPECS-MG支持多达414个端口，网络扩展潜力大。而且支持平滑扩容，扩容成本非常低。5.4自动迂回路由（最低成本路由LCR）iPECS-MG提供自动迂回路由（最低成本路由）功能，如对于专网内的呼叫，iPECS优先选择VoIP路由，当VoIP路由忙或故障时自动转至PSTN路由（前提是分部也采用公网接入）。iPECS-MG提供三层64个路由组合。分析表位长达16位。5.5呼叫限制和服务等级 iPECS-MG提供灵活的呼叫限制和服务等级功能，确保资源被合理有效的利用。5.6支持多种语音压缩技术和语音填充方式iPECS系统 IP PAD将语音进行编码，压缩后形成数据，然后在将语音数据封装成标准的IP数据包，在IP网络中进行传输，不同的语音压缩技术将占用不同的网络带宽，iPECS-LIK和iPECS-MG支持以下语音编码和压缩标准：（1）G.711：64kbps（2）G.729a：8kbps（2）G.723.1：5.3/6.3kbpsVoIP是将编码/压缩后的语音填充到IP分组内通过IP网络进行传输的一种技术。iPECS-MG可以支持以下语音填充方式：（1） 10ms（2） 20ms（3） 30ms（4） 40ms针对IP网络的特性，合理选择语音编码和压缩以及语音填充方式，即可实现满足预期QoS要求的VoIP应用。5.8服务质量（QoS）iPECS-MG 支持VoIP的服务质量，如IP优先级和区分服务。5.9维护管理iPECS-MG的安装，开通和操作维护相当方便简单，iPECS系统内置的安装和开通向导可以十分方便的帮助用户安装和开通设备。特别在基于系统智能网络信令协议的环境下，设置在XXX总部的集中维护管理系统可以对网内的所有设备实行统一监控和管理。iPECS-MG介绍6.1.1iPECS-MG系统概述iPECS-MG是LG-ERICSSON公司研制的完全基于IP和TDM（时分）交换平台的，具有完整功能的新一代数字用户交换机（IP PBX）。基于IP的语音通信（对等层连接）既可以应用在局域网（LAN）中，又可以应用在广域网（WAN）中。iPECS-MG同时支持纯IP交换（对等连接）和传统的时分交换，纯IP交换可在IP终端（LIP，IP软件电话）之间或通过网络连接的iPECS-MG或iPECS-MG交换机之间实现语音视频的通讯。时分交换则在传统的电路端口（分机，中继等）之间实现，而IP终端（LIP，IP软件电话）或基于远程连接与传统时分端口（分机，中继等）之间的通信是通过VoIP板（IP打包/拆包）来完成的，VoIP板实现IP语音数据与时分语音之间的转换。IP终端（LIP）可提供丰富的功能，它通过100BASE-T以太网接口连接到局域网上，其内置的交换集线器（HUB）提供两个100BASE-T接口，可以方便地连接PC上，LIP之间能通过对等连接进行直接通信，并且支持多种标准的语音编码或压缩功能。iPECS-MG系统示意图iPECS-MG是IP和TDM双平台设计，除了可以支持先进的VoIP对等连接外，它还能提供丰富的传统时分分机和中继接口，如模拟分机，数字分机，模拟中继，数字中继，ISDN，语音信箱，无线通信等接口或功能。所有这些接口板都安装在主机柜/扩展柜的通用槽位中。iPECS-MG单系统可支持414个端口。无论是纯IP交换（对等连接）还是传统时分交换以及IP与时分之间的交换都是在主处理机（MPB）的控制下进行的。iPECS-MG可提供各种增值应用，如无线通信系统（PHS/WIFI），语音信息系统（语音信箱，电脑话务员，语音提示），VoIP，呼叫中心，远程IP终端，软件电话，功能透明组网，酒店应用等。iPECS-MG硬件和软件的模块化设计，系统可根据用户的需求方便地，经济地扩容和添加新功能。紧凑的硬件结构使设备能灵活地适应各种安装方式，如地面，墙壁和19英寸机架安装。6.2.2iPECS-MG系统配置iPECS-MG 由若板卡模块组成，如MPB中央处理器板，数字分机卡，模拟分机卡，PRI板，VoIP板等。单系统最大三个机柜，具体的配置容量见下表。 iPECS-MG系统配置示意图6.2.3iPECS-MG应用解决方案6.2.3.1VoIP解决方案随着IP技术的不断发展和Internet网络的全球应用，基于IP网络的语音传输（VoIP）的应用也变得越来越广泛。iPECS-MG基于IP和TDM双平台的设计方式使得IP终端之间或iPECS-MG或iPECS-LIK网络之间可以进行对等连接。所谓对等连接就是指IP终端能通过IP网络直接进行话音信息的交换，而传统的时分交换机，话音信息需要经过时分交换网络进行交换。这种基于IP的对等连接减少了设备硬件的投资，因为IP终端直接连接至IP网络上而不是象时分设备中的终端都需要有相应的物理端口提供连接。同时，IP终端直接接到网络上也使得系统的扩容非常方便。iPECS-MG中的TDM交换网络和分机，中继及应用接口卡同时也支持传统的时分交换机的全部功能。IP终端与电路方式终端之间的连接则通过VoIP卡进行。iPECS-MG通过基于标准的技术手段，让中小企业利用现有企业结构转型成网络主体通信环境；iPECS-MG提供全套覆盖本地办公室和宽带网络功能的IP通信功能，通过SIP中继接口连接日益增加基于SIP的ITSP(因特网通信服务提供商)，可以帮组企业获得低成本的宽带IP网络VoIP通信。而且，iPECS-MG支持用于运营商服务的最新IP协议标准（H.323REV.4.2.3.0/SIP Rev.4.5.0.26）.同时也支持其他行业标准，如IEEE标准（802.11b,802.3af）和ITU标准（G.711,G.723.1,G.729和T.38）远程网关应用示意图6.2.3.1.1分机与分机间连接对于纯IP分机与IP分机之间的连接（对等连接），包含话音的IP数据包在连接在局域网上的IP分机之间直接传输。对于IP分机与传统电路方式分机之间的连接则需要VoIP卡来将IP数据包与PCM话音做相互转接，而MPB则对连接进行控制。6.2.3.1.2基于SIP信令协议在多台iPECS-MG或iPECS-MG采用SIP信令通过IP网络组网的环境下，网络内的IP终端（LIP， IP软件电话等）与IP终端之间经过网络连接与单系统内的IP终端间的对等连接相类似，包含话音的IP数据包在IP终端间经由IP网络直接交换。IP终端与传统电路终端经过网络连接时，需要VoIP卡来对IP数据与PCM数据进行转换。6.2.3.1.3基于H.323/SIP Rev.4.5.0协议的连接在多台iPECS-MG或iPECS-MG采用SIP协议通过IP网络组网的环境下，网络内的IP终端与IP终端连接时，需要VoIP卡来为IP终端之间的话音数据和控制信号提供通路。6.2.3.2iPECS-MG组网解决方案iPECS-MG不但可以单独应用支持基于IP的对等连接和基于时分电路交换方式的连接，而且也还可以通过各种方式组网应用，支持最新的H.323Rev.4.2.3.0/SIP Rev.4.5.0.26。6.2.3.2.1SIP组网iPECS-MG支持SIP组网方式，这种功能强大和灵活的智能网络能允许两台或多台iPECS系列的交换机互连在一起组建功能相对透明的网络，如实现话务台，计费系统，语音信箱，维护管理等功能的集中。系统支持最多255台iPECS-MG组网。6.2.3.3无线通信解决方案iPECS-MG内置了WIFI制式的无线通信子系统，无线通信系统中的手机不仅具有清晰的数字移动终端的功能，而且具有有线终端的许多功能。安装了LG-ERICSSON无线通信系统的企事业机关，学校或宾馆的员工再也不会因为离开了办公室而失去联系，只要他们配备了无线手机并且在无线系统覆盖的范围内，给他们的每个电话都能在第一时间内找到他们。对于许多公司，错过电话就意味着错过机会，如果安装了iPECS-MG的无线通信系统，就再也不用担心离开办公室时错过重要的电话了。iPECS-MG无线通信系统的应用可以带来如下几方面的好处：（1）提高服务水平（2）降低成本（3）加快应对决策（4）增加销售机会iPECS-MG 的无线系统采用先进的全数字制式，单系统最多可配置240个无线终端（WIFI手机），但无线通信系统可通过iPECS-MG的组网而组成一个综合的无线通信网络。（1）基站（AP）iPECS-MG无线系统的基站（AP）采用小尺寸，轻重量设计，基站可以安装在任何地方，如墙壁，天花板等。此外，基站的扩展和重新布局也可平滑进行。注：此部分的AP产品，采用市面上的无线AP产品。（1） WIFI手机WIFI手机待机时间从40至150小时，连续通话时长从3.5小时至15小时。采用SIP方式与系统进行连接。此外，手机很轻，体积很小，便于携带。使用WIFI标准接入点的网络，能够通过iPECS无线宽带电话WIT-400H在移动过程中使用iPECS-LIK的所有功能。在有信号覆盖的地方，用户能在移动中使用系统所有工具和功能；WIT-400H为新式的WIFI电话，采用了IEEE标准802.11b/g无线接口，WEP/WPA/WPA2无线通信安全，并支持2“的TFT彩色LCD网页浏览。WIT-400H 2寸 65,000 color TFT LCD, Back Light SIP 方式 待机时间 60hrs / 连续通话时间 4hrs 2.5mm ear mike Jack 使用手机 UI 界面，提供便利性 振动模式/耳麦/Speaker phone/多种 Ring 功能 Message Waiting LED, 来电时 LED Soft-Keys, Navigation Key 保留/转移 Fixed Key/Volume Control Key 等 多种 Menu Fixed Key 共用手机充电器 PTT (Push To Talk) 功能 支持 AP(802.11b/g) Web browser for public hot spot log in WEP/WPA/WPA26.2.3.4语音信箱解决方案6.2.3.4.1内置式语音信箱iPECS-MG设备可提供内置的语音信箱子系统VMIB。VMIB可以提供集成的语音信箱，电脑话务员，声音文本和传真功能，灵活易用。VMIB是一个完全集成的语音信息产品，因此上述的四个功能可以方便地组合在一个应用中。（1）语音邮件通过电话机录制的语音就象包含语音的邮件被分发到相应的目的地邮箱。（2）自动电脑话务员自动地应答来话并将来话转接至目的分机的一种功能。（3）语音文本信息发布和收集的菜单，主叫方根据听到的语音提示而进行一系列的选择。（4）传真侦测，路由和通知VMIB能自动侦测传真信号并把来电转接到传真机，同时给出通知。VMIB可提供多种功能并应用于多种商务环境中。如，在第一声振铃时应答来电并立即转移来电；当分机不可用时播放语音信息；原声留言；实时通话录音；新留言或新邮件提示等。此外，VMIB还提供群组信息，信息的时间和日期标签，信息存档，信息转发，个性化的语音提示，信息编辑，呼叫浏览，音量控制等功能。VMIB与数字话机LDP的显示屏和软键菜单有机地结合在一起。软键菜单允许使用者通过LDP的显示屏访问新信息，管理实时录音，浏览信息以及更该设置。而且，信息的数量可以显示在LDP的显示屏上。VMIB可提供多种语言的语音提示，并且不同的端口可选用不同的语言。VMIB具有用户友好的操作接口，最多提供8个通道和100个小时的语音存储时间以及无限制的信箱数量。 6.2.3.4.2外置式语音信箱iPECS-MG通过RS232接口和模拟用户接口卡可与外置式语音信箱设备集成。RS232接口是一个异步数据通信接口，iPECS-MG与外置式语音信箱设备之间进行如下信息交换：（1）iPECS-MG至外置式语音信箱当外置式语音信箱设备应答时，iPECS-MG将主叫方和被叫方以及呼叫的类型等信息发送给外置式语音信箱设备。（2）外置式语音信箱至iPECS-MG 当留言信息留到iPECS-MG分机上时，外置式语音信箱将留言等待指示信号发送到iPECS-MG。6.2.3.5计算机与电话集成（CTI）iPECS-MG提供AIM（私有第三方应用接口）接口用于与计算机系统进行集成。AIM使得外部的计算机去控制iPECS-MG的运行，LG-ERICSSON的AIM接口能集成强大的应用功能，从而使得计算机和iPECS-MG有机地结合在一起而构成一个综合的应用系统。iPECS-MG是具有丰富功能的话音和数据交换系统，在未开放AIM的情况下，所有的iPECS-MG运作都由MPB板内部控制。在开放了AIM后，相关的功能则由连接在AIM接口上的计算机与MPB共同控制。原则上讲，AIM不是一种新功能而是iPECS-MG与计算机系统集成的网关。基于MG的功能，通过软件的开发可以建立具有完整功能并满足各种业务需求的通信系统，如呼叫中心，调度机的应用等。这种控制存在于计算机内，所以功能的修改或新功能的增加完全处决于外部软件的开发。基于AIM的集成或应用开发非常容易实现，AIM采用标准的符合开放系统互连（OSI）模型，因此，AIM兼容大多数的计算机系统，如PC，小型机，大型机等。iPECS-MG 提供一套AIM标准库函数（API函数）用于各种应用软件的开发。AIM库函数提供如下方面的应用控制：（1） AIM信息链路控制（2） 交换机控制（3） 终端控制（4） 状态信息控制（5） 终端显示控制6.3.3.6酒店应用iPECS-MG可配置专门的应用软件而满足酒店行业的应用需求。它可以广泛地应用在酒店，度假村，医院等。无论是只有几十个客房的小宾馆，还是有几百个客房的中等规模酒店，iPECS-MG都能提供专业的，高效的服务。 iPECS-MG酒店应用系统示意图6.2.3.6.1酒店物业管理系统接口（PMS）iPECS-MG 通过酒店物业管理系统接口可以与酒店物业管理系统（PMS）集成。通过iPECS-MG与PMS之间的信息交换，可以使计算机对酒店功能进行控制。如：（1） 自动叫醒（2） 入住/退房（3） 免打扰（4） 留言等待控制（5） 小酒吧消费计费（6） 客房/管家部状态（7） 分机信息详细记录6.2 3.6.2前台终端带显示的数字话机LDP可以作为酒店前台终端，用以设置和取消标准的酒店功能，如留言等待，免打扰，自动叫醒，客房电话切断等。直选台（DSS）可以配合前台终端使用用于显示每个分机的免打扰，留言等待，客房电话切断，叫醒结果的状态。6.2.4桌面终端1. LIP8012D 240*42LCD3行 3个软的功能键 导航键 全双工扬声器 12个快捷键 三色LED 802.3af POE 2个HUB接口（10/100M） Ring/MW指示灯2. LIP7008D 2行LCD显示 8个快捷按键 全双工扬声器 单LAN接口 802.3afPOE Ring/MW指示灯 3LDP-7024 3行液晶显示屏 3个软功能键 24个快捷键 导航键 4 LIP-8050 4.3 inch color LCD (480x272 pixel, WQVGA), Back Light CMOS type video camera (0.3Mega pixel) Max. 15FPS OS /CPU : Linux / Broadcom 1103/1180 Network Interface : 2 LAN (10/100 BASE-T) Audio Codec : G.711/G.723/G.729A/G.722 Video Codec : H.263/H.264 Resolution : CIF, QCIF 8个固定按键& 3 Soft Key & Navigation Key 5个多功能按键, DSS/LSS 添加功能, 支持韩文 USB host 1.1 支援 : MP3, 照片文件 等输入输出功能 (应用于铃声及背景桌面) POE(802.3af) or 电源 Adaptor(48V) Call Control Signaling : LG-Nortel iPECS Protocol Memory : 128MB Flash 电话薄 : 100 (名称/手机号/家庭/办公室/分机/e-mail/照片) 通话记录(Call Log) : 100个 (自动存储) RJ-11 Headset interface 5. Phontage（软电话） 支持多种Interface 支持转移，预约，重发 等与IP Phone相同水准的功能 SMS/日程管理/月历/电话薄 可视通话及聊天 功能 语音信箱 Backup 功能 语音/视频 CODEC : G.711, G.729, G.723.1 H.263 Database 转换 - MS Outlook, GoldMine, ACT, Excel 通话内容录音功能 - 录音文件管理，语音内容注释，, E-mail 附加 保障卓越的 Voice Call Quality - Echo, Delay, Packet Loss时，保障一定水准的 QoS (GIPS : Global IP Sound software) 支持PDA package 默认使用2台，增加数量时需购买Lock-key Basic/Deluxe 2种 6.2.5iPECS-MG安装，开通和管理6.2.5.1安装6.2.5.