（工商管理专业论文）大宗商品糖第四方物流系统构建研究——以TW公司为例.pdf

大宗商品糖第四方物流系统构建研究 以t w 公司为例 摘要 随着经济市场化的不断深入发展，大宗物资的交易日益频繁，伴随而来的对大宗商 品物流服务需求也从原来的简单仓储和运输提高到更高的层次，因此，对大宗商品的物 流体系进行新的规划与设计已成当务之急。由于第四方物流系统构建的相关理论和论文 很少，前人能借鉴的经验不多，作者通过对t w 公司较长时间的观察，提出了构建第四 方物流系统来管理企业物流的方案。 一般大宗商品与普通商品的区别是批量大、品种少、产地分布不定、全国性需求。 而大宗商品糖又有着不同的特点：批量大、品种单一、主要产地集中、季节性生产、保 质期短和全年、全国消费等。因此，其物流需求点与其它行业有着明显的区别，在物流 系统设计上要有针对性地设计。在物流系统设计和管理中，为了提高企业物流的运作效 率和物流系统的绩效，需要了解企业的发展理念，行业特点，运营物资的特征，分析并 选择物流运作方式。 第四方物流系统构建是本文重点讨论的内容。本文首先对第四方物流的概念、特征、 功能和成为第四方物流的内外部条件等进行总体介绍。在此基础上，文章以t w 公司为 研究对象，首先对公司的物流现状做了分析，做t w 公司的需求分析，针对t w 公司构建 第四方物流系统的原则、作用、条件和运作模式等问题进行了论证。然后本文根据构建 第四方物流系统的主要构成要素，为企业做了供应链方案设计流程，用层次分析法进行 了物流中心决策和第三方物流合作伙伴的评价选择的算例分析，采用供应商管理库存来 进行库存管理决策，并对物流信息系统做了架构设计。 关键词：大宗商品：第四方物流；系统构建：供应链设计；层次分析法 r e s e a r c ho ne s t a b lls hin g4 p ls y s t e mo fc o m m o dlt yo fs u g a r t a kln gt h et wc o m p a n yf o re x a m p l e a b s t r a c t w i 血m a r k e t - o r i e n t e de c o n o m yc o n s t a n t d e p t hd e v e l o p m e n t ，a l a r g eq u a n t i t yo f m a t e r i a l st r a n s a c t i o n sb e c o m em o r ef r e q u e n t ，a c c o m p a n i e db yb u l kc o m m o d i t i e so nt h e d e m a n df o rl o g i s t i c ss e r v i c e sf r o ms i m p l es t o r a g ea n d t r a n s p o r tt oah i g h e rl e v e l t h e r e f o r e ，a n e w l o g i s t i c ss y s t e mp l a n n i n ga n dd e s i g no ft h eb u l kc o m m o d i t i e sh a sb e c o m eat o pp r i o r i t y t h er e l e v a n tt h e o r i e sa n dt h e s e sa b o u tt h ef o u r t hp a r t yl o g i s t i c ss y s t e ma r el i t t l e ，s ot h e p r e v i o u se x p e r i e n c ei so u to fq u e s t i o n t h ea u t h o rp r o p o s e db u i l d i n gaf o u r t hp a r t 3 ，l o g i s t i c s e n t e r p r i s es y s t e mt om a n a g et h el o g i s t i c so ft h ec o m p a n ya f t e rh eh a do b s e r v e dt h et w c o m p a n 3 rf o ral o n g e rp e r i o d c o m p a r i n gw i t hb u l kc o m m o d i t i e s ，t h ec h a r a c t e r i s t i c so fg e n e r a lb u l kc o m m o d i t i e sa r e l a r g eq u a n t i t i e s ，f e w e rs p e c i e s ，t h ed i s t r i b u t i o no fu n c e r t a i no r i g i n ，t h en a t i o n a ld e m a n d h o w e v e r ，t h eb u l kc o m m o d i t i e so fs u g a rh a v ed i f f e r e n tc h a r a c t e r i s t i c s ：l a r g e - v o l u m e ，s i n g l e s p e c i e s ，t h em a i np r o d u c t i o nf o c u so nf e wp l a c e s ，s e a s o n a lp r o d u c t i o n ，s h e l f - l i f ei sv e r ys h o r t ， t h ef u l ly e a rc o n s u m p t i o na n dt h en a t i o n a lc o n s u m p t i o n t h e r e f o r e ，t h e r ew a sac l e a r d i s t i n c t i o nb e t w e e nt h ed e m a n d so fi t sl o g i s t i c s 、析t 1 1t h eo t h e r s o t h ed e s i g n so ft h el o g i s t i c s s y s t e ms h o u l db et a r g e t e d i nt h el o g i s t i c ss y s t e md e s i g na n dm a n a g e m e n t ，i no r d e rt o i m p r o v et h eo p e r a t i o n a le f f i c i e n c yo fl o g i s t i c sa n dl o g i s t i c ss y s t e mp e r f o r m a n c e ，t h ec o n c e p t o fe n t e r p r i s ed e v e l o p m e n t ，i n d u s t r yc h a r a c t e r i s t i c s ，o p e r a t i n gc h a r a c t e r i s t i c so fm a t e r i a l s s h o u l db es t u d i e d a n dt h e n ，t h em o d eo fl o g i s t i c s o p e r a t i o nw o u l db ea n a l y s i sa n ds e l e c t e d t h ef o u r t hp a r t yl o g i s t i c ss y s t e mi sf o c u s e do nt h ec o n t e n to ft h i sa r t i c l e i nt h i sp a p e r ， i ti n t r o d u c e st h ec o n c e p to ft h ef o u r t hp a r t yl o g i s t i c s ，f e a t u r e s ，f u n c t i o n sa n dt h ei n t e m a la n d e x t e r n a lc o n d i t i o n sf o rt h ef o u r t hp a r t yl o g i s t i c s o nt h ea b o v e ，i nt h ea r t i c l e ，i tt a k e st w f o r t h es t u d y a tf i r s t ，i ta n a l y z e st h es t a t u so fl o g i s t i c si nt h ec o m p a n yt oi d e n t i f yt h en e e d so ft h e t w a n dt h e n ，i td i s c u s s e si s s u e so fp r i n c i p l e s ，r o l e s ，c o n d i t i o n sa n dm o d eo fo p e r a t i o no ft h e f o u r t hp a r t yl o g i s t i c ss y s t e m so ft w f i n a l l y ，i tb u i l d saf o u r t hp a r t yl o g i s t i c ss y s t e mi n a c c o r d a n c ew i t ht h em a i ne l e m e n t so ft h ed e s i g no n e b yo n e ：d e s i g n i n gs u p p l yc h a i ns o l u t i o n s ， u s i n ga h pt om a n a g el o g i s t i c sn e t w o r kl a y o u ta n de v a l u a t i o no ft h et h i r d - p a r t yl o g i s t i c s ， t a k i n gv e n d o rm a n a g e m e n ti n v e n t o r yf o ri n v e n t o r yd e c i s i o n - m a k i n gm a n a g e m e n t ，m a k i n ga f r a m e w o r ko fl o g i s t i c si n f o r m a t i o ns y s t e m sa n da n a l y z i n gt h em a i no b s t a c l e so fi t s k e yw o r d s b u l kc o m m o d i t i e s ；t h ef o u r t hp a r t yl o g i s t i c s ；s y s t e m e s t a b l i s h ；s u p p l yc h a i nd e s i g n ；a i - - i p i i i 广西大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人声明：所呈交的学位论文是在导师指导下完成的，研究工作所取得的成果和相 关知识产权属广西大学所有，本人保证不以其它单位为第一署名单位发表或使用本论文 的研究内容。除已注明部分外，论文中不包含其他人已经发表过的研究成果，也不包含 本人为获得其它学位而使用过的内容。对本文的研究工作提供过重要帮助的个人和集 体，均已在论文中明确说明并致谢。 敝作者躲茜辉宁矿歹年月琵日 学位论文使用授权说明 本人完全了解广西大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，即： 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本： 学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务； 学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文； 在不以赢利为目的的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 请选择发布时间： 日白时发布口解密后发布 ( 保密论文需注明，并在解密后遵守此规定) 做作者躲考辉乎导师躲苕叫纠年多月 广西大掌工商管理硕士掌位论文 大宗商品糖第四方物流系统构建研究 第1 章导论 1 1 选题的背景、目的及意义 1 1 1 论文研究的背景 近年随着电子商务技术的高速进步，大宗商品的发展速度已经远远超过经济增长 率，全国各地的大宗交易市场蓬勃发展。特别是以电子交易市场为平台的大宗商品交易 中介商，他们是推动大宗商品交易的主发动机。在这些大宗商品电子交易市场中，买卖 双方的交易成本得到了很大的降低，有利于买卖双方把精力放在主业上。交易各地区把 大宗商品交易做为经济发展支柱产业的苗头越来越盛，比如：各种矿原料、矿粗加工品、 农产品等大宗商品。虽然大宗商品的交易日益火爆，但大宗商品的物流状况却令人堪忧。 许多的产品因为运输不及时，仓储不当，没有进行必然的加工，造成严重损耗。比如国 内的农产品在采摘、运输、储存等物流环节上的损失率为2 5 - 3 0 h 引。特别是电子交易 商在服务过程中，只是简单地代理客户进行代办仓储和运输等基本物流业务，没有能够 从更深层次把物流供应链的理念引进到企业经营中来，使得企业在经营过程中，不仅业 务繁忙，并且支出的代办费用巨大，结果物流储运部成了企业一块很大的成本支出。 为了节省大宗商品电子交易商的物流代办成本支出，并为交易各方增收节支，提高 客户对服务的满意度，也为大宗商品电子交易商从免费代办物流业务到收费代办，大宗 商品电子交易商应采取更高级别的服务措施，这就要引进第四方物流系统。也就是说， 大宗商品电子交易商应站在第四方物流的高度看待本企业代为操作的物流作业。 大宗商品电子交易商本身没有任何的物流实体资源，不会在物流操作层面的业务上 与第三方物流企业发生冲突。同时，大宗商品电子交易商掌握了大量的交易双方的信息。 在分析交易双方的数据基础上，大宗商品电子交易商完全有能力和实力为交易双方设计 一套较好的供应链来进行交割管理。大宗商品电子交易商对于多家第三方物流企业的管 理，均是为了给客户提供一个完整的物流网络，从第四方物流的定义上来看，附合埃森 哲咨询公司率先提出的定义。大宗商品电子交易商就是一个供应链的整合者以及协调 者，调配与管理组织本身与其他互补性服务所有的资源、能力和技术来提供综合的供应 链解决方案。 本文对大宗商品电子交易商内构建第四方物流体系是以t w 公司为例。t w 公司做为 国内知名的大宗商品糖的电子交易市场，为国家的食糖交易的活跃做出了非常大的贡 厂西大掌工商管理硕士掌位论文大宗商品糖第四方物流系统构建研究 献。由于公司每年的交易成交非常大，在2 0 0 7 年，交割食糖双向超3 0 0 万吨，也就是 单向超1 5 0 万吨，卖方向买方交割并需要运出食糖主产区的总量达1 5 0 万吨以上。t w 公司监管在仓库的食糖规模在1 5 0 万吨之上，除了食糖交割方自提糖出库外，t w 公司代 理运输的食糖总量超过了8 0 万吨。 t w 公司在免费代理物流操作的时候，通常只是根据交易双方的要求，代为仓储和发 运管理。然而在实际执行过程中，由于种种的不确定因素，代为仓储的食糖产生质变， 发运输不及时，都会引起交易双方的不满。因此，只从简单的代理物流运作已经不能满 足交易双方的要求了，t w 公司应从供应链的角度来考虑完善对交易双方的服务，建立一 套第四方物流系统是必要的。 1 1 2 论文研究的意义 物流作为公司的“第三利润源泉”已经受到各方的高度关注，从物流运作中找利润 已经成为大多数企业的共识。第四方物流系统的构建的意义在于：通过对物流供应链的 再造，找出物流的节点，利用物流要素之间效益背反关系，科学、合理地组织第三方物 流企业的活动，加强对物流活动过程费用支出的有效控制，减少物流停顿节点，从而达 到降低物流总成本，提高企业和社会经济效益的目的。 在经济衰退的今天，大宗商品电子交易商不能再从人工成本上找利润了，要转变思 路，从节约物流成本，提高时效，附加值的增值方面入手。大宗商品电子交易商站在第 四方物流的高度为食糖交易双进行物流供应链设计，不仅能为交易双方节约物流成本， 也能为大宗商品电子交易商吸引大批的忠实客户。 t w 公司电子交易市场如何建立第四方物流系统来为食糖交易双方提供高效、节省的 物流服务成本，配合企业的生产、销售要求，是本文研究的问题。本文试图通过t w 电 子交易市场从系统的角度对大宗商品电子交易市场如何建立第四方物流系统分析，从供 应链的角度来剖析大宗商品电子交易市场在建立自己的第四方物流系统时应着重在全 国各区域物流中心选址、对第三方物流合作伙伴的评价和选择、建设完善的物流信息系 统以及为客户做供应链方案的设计。第四方物流系统的建立，将有助于t w 公司这样的 大宗商品交易商在代办交易双方的物流运作成本不增加的前提下，能尽可能地提高运作 效率，减少资源的耗费与占用，增加交易双方的满意度，吸引更多的交易客户。对于我 国的大宗商品电子交易商通过建立第四方物流系统来提升和改善整体的物流运作效率， 具有一定的借鉴价值。 2 广西大掌工商管理硕士掌位论文 大宗商品糖第四方物流系统构建研究 1 2 国内外研究状况综述 第四方物流还是一个新兴的概念，自从第四方物流的概念在1 9 9 6 年首次提出之后， 到目前为止还不过十三年，第四方物流的研究还处于初级阶段。目前国内外的研究成果 还比较少，己发表的研究文章主要还是集中在第四方物流的概念、发展第四方物流的必 要性和运作模式等方面。 第四方物流( 第四方物流) 的概念是1 9 9 8 年美国埃森哲咨询公司率先提出并注册的 n 3 。马士华在供应链管理一书中也对第四方物流提出了自己的见解乜3 。两者均指出 第四方物流提供给客户一套综合的供应链解决方案是其基本的功能。 在第四方物流和第三方物流的区别与联系的研究中，申红( 2 0 0 8 ) 从双方拥有的硬 件和软件条件分析口3 。李尤( 2 0 0 6 ) 从双方的运作模式分析，认为第三方物流提供商所 作的是策略性决策和操作性决策，为客户企业提供第三方物流执行方案，改进特定供应 链功能，管理仓储、运输等物流功能，侧重于实际的物流运作以及面对客户企业需求的 一系列服务h 3 。张为群( 2 0 0 8 ) 认为第四方物流的构成主体除了物流业务外包的客户企 业外，还需要高度发达和具有强大竞争力的第三方物流企业的支持强3 。第四方物流供应 商要把客户信息资源分析好，并向其提供解决方案和咨询服务，充分利用掌握的第三方 物流资源，整合两者之间的优势，为客户提供优质服务，为企业和第三方物流企业创造 价值。 什么样的企业能称为第四方物流的主体也成为研究的主要问题。龚小华( 2 0 0 6 ) 从 第四方物流主体需要满足的条件、主体企业优劣势以及主体趋势三个方面，认为第四方 物流的主体必须满足：1 ) 不是生产方和购货方；2 ) 有良好的信息共享平台；3 ) 有足 够的供应链管理能力；4 ) 有区域化、甚至全球化的地域覆盖能力。因此，第四方物流 主休主要从第三方物流企业、管理咨询公司和信息技术公司中产生。段宝霞，麦影 ( 2 0 0 2 ) 对第四方物流主体的认识在与上述后三个观点一致外，还认为第四方物流主体 不能是物流的利益方口3 。单莹洁( 2 0 0 8 ) ，认为成为第四方物流企业必须具备以下几方 面条件：1 ) 在行业内处于领导地位；2 ) 有良好的信息共享平台，在物流参与者之间实 现信息共享；3 ) 有足够的供应链管理能力；4 ) 有区域化、甚至全球化的地域覆盖能力 和支持能力。作者认为，在我国目前状况下，第三方物流企业、物流咨询公司、物流信 息技术公司虽然有潜力成为第四方物流主休，但不适合单独发展成为第四方物流企业， 为顾客提供第四方物流服务的企业主体只能是由上述3 种类型企业的结成的物流联盟 c s 3 广西大掌工商管理硕士掌位论文 大宗商品糖第四方物流系统构建研究 在物流网点布局的研究方面，美国联邦快递公司把重心法单一定位模型的逻辑方法 应用于该公司向全美国服务的邮件递送网络的布局，并把美国的孟菲斯市选定为公司航 空递送网络之轴心，取得了显著效果西1 。杨茂盛，李霞( 2 0 0 7 ) 认为改进重心法模型不 仅考虑了运输成本，而且还考虑了配送中心的可变运营成本和固定成本，比传统重心法 又有了明显的优越性，因此有较好的实用性n 们。杨茂盛，李霞( 2 0 0 7 ) 鲍摩瓦尔夫模 型不仅考虑了运输成本，而且还考虑了可变成本，克服了重心法模型只考虑运输成本的 局限性。有较大的实用性，可以用于多个配送中心的选址n 1 3 。刘蓬，齐二石( 2 0 0 8 ) 提出改进的鲍摩瓦尔夫模型，即两层次物流选址模型，结合表上作业法，以优化企业 现有物流网络n 2 1 。王瑞庆，叶耀华，胡艳秋( 2 0 0 7 ) 提出用层次分析法，应当根据具体 情况进行分析，并提出具体方案。在选择了具体方案之后，还应当继续排序和一致性检 验，从而得出最终的方案n 朝。腾绍光( 2 0 0 7 ) 认为a h p 法( 层次分析法) 能将决策者的 定性判断与定量计算有效地结合起来，对于分析和解决问题具有简洁性、实用性和系统 性的特点，在简化物流中心选址问题上是一种行之有效的方法n 引。但在实际选址中用来 评价多目标方案的层次分析法的对称结构不能很好地反映现实中的不对称情况，因此， 陈青丰，鲁建厦，刘敏( 2 0 0 5 ) 提出非对称a h p 方法更适合实际选址决策，在运用该方 法进行评价之前，先用重心法来缩小物流中心可选点的范围n 鄹。郜振华( 2 0 0 8 ) 结合 层次分析法和整数规划方法来对物流系统进行选址，既充分利用了层次分析法在处理多 准则、多目标复杂问题方面的优点，又把0 1 整数规划处理条件约束的能力引入到该 方法中n 钔。莫海熙，郜振华，陈森发( 2 0 0 7 ) 认为利用a h p ( 层次分析法) 和0 - 1 整数规 划结合模型求解避免了不可行解的出现，同时使权重大的地址尽可能地被选中。张志 能，匡兴华( 2 0 0 4 ) 分析了传统选址方法线性规划法和重心法的不足，提出了利用最短 路径算法的新思路。最短路径法在物流中心的选址应用中相对于线性规划法和重心法更 符合实际情况，并且有现成的程序可调用，因此其应用方便，结果更加合理口羽。周根贵， 沈雁飞( 2 0 0 8 ) 以系统科学和管理理论为指导，运用多学科交叉的集成分析方法，从成 本和效益两个角度分别建立了基于时间满意度的选址模型，并提出了相应的求解算法。 提高了物流企业的运作效率，降低物流企业的运作成本，具有重要的参考价值，运用该 研究成果，将会给企业带来良好的社会和经济效应n9 1 。王欢连( 2 0 0 6 ) 认为双层规划能 从整体的角度出发，兼顾全局，希望达到整体最优。上层规划可以看成是企业决策部门 在允许的固定投资范围内确定最优的物流中心的地点，以使总成本最小( 包括固定成本 和变动成本) 。下层规划则描述了在多个物流中心存在的条件下，客户需求量在不同物 4 厂西大学工商管理硕士学位论文 大宗商品糖第四方物流系统构建研究 流中心之间的分配模式，它的目标函数是使每个客户的费用最低幽1 。杨莉，李敏，高化 密( 2 0 0 7 ) 提出了两阶段双层规划模型，考虑决策者和用户两方面的要求，综合运用定 性和定量的方法，使其选址在准确性上相互补充犯。 对于物流供应商的评价与选择研究正逐步成为研究的重点。李昕认为选择合适的第 三方物流服务商己成为中小企业物流顺畅发展的基石。在竞争日益激烈的2 1 世纪，第三 方物流定能推动我国中小企业的发展，成为企业在激烈竞争中取胜的利器瞳刳。第四方物 流公司可以根据不同客户的特殊要求，选择最合适的集货人、承运人来完成货物运输乜纠。 各种数据表明：我国目前的物流外包空间和潜力都非常巨大，但是物流外包的不满意程 度也达到了3 0 乜钔。因此，在选择第三方物流供应商做为企业的供应链合作伙伴的时候 要非常谨慎小心。对第三方物流企业的评估和选择时主要考虑两个选择标准，一个是服 务价格( 产品价格) ，另一个是服务质量( 产品质量) 乜副。刘艳硕( 2 0 0 8 ) 对第三方物流 服务商的选择与评估进行了系统的研究，设计出新型的服务商选择评价指标体系一 多层次评价呦3 。唐步龙( 2 0 0 8 ) 认为第三方物流的选择受到了法人代表年龄、法人代表 受教育程度、企业规模、业务分布、企业设立时间这几个因素的显著影响乜7 1 。评价和选 择第三方物流企业的方法很多，但其最终目的是要满足第四方物流企业的需求，以达到 时间准确、地点准确、数量准确和质量保证地把货物交给接收方。本文将选用符合公司 的评价和选择方法来达成第三方物流合作伙伴的挑选。 物流信息系统的建立是构建第四方物流系统的基础，没有物流信息系统也就没有第 四方物流存在的空间。冉崇善，侯涛，施艳容( 2 0 0 7 ) 认为基于工作流的第四方物流信 息管理系统将工作流技术与第四方物流进行结合，较好的适应了第四方物流信息管理系 统的内在发展要求。该系统是以物的动态流转过程为主要的研究对象，优化运输、存储、 包装、装卸搬运、配送、流通加工等物流信息的内在联系，可以使商品根据其种类、数 量、交货要求、运输条件等尽量通过最少的环节、以最短的物流路线，按时保质的送到 用户手上，以达到降低费用，提高经济效益啪3 。 李晖，刘立新( 2 0 0 6 ) 通过对第四方物流企业的概念和特点进行分析，揭示了物流 信息系统对于第四方物流企业的重要性，并从交易层次、管理控制层次、决策分析层次 以及战略计划制定层次等方面进行了论述，同时从科学管理的角度对第四方物流企业的 信息系统提出了具体的要求把引。付朝晖，王建新，唐强( 2 0 0 7 ) 针对第四方物流信息系 统建设中存在的多源异构数据问题，提出了基于虚拟数据仓库和x m l 技术，采用 b w s ( b r o w s e r w e bs e r v e r d a t a b a s es e r v e r ) 结构的第四方物流信息平台，将多类数 广西大掌工商管理硕士学位论文大宗商品糖第四方物流系统构建研究 据以x m l 的形式从各多源异构数据源中迁移到数据库服务器上，以解决分布、异构环境 下数据共享及利用的问题m 3 。 由于第四方物流信息系统的重要性，而t w 公司并不具备自主开发的能力，应把开 发任务将由专业的i t 企业来负责搭建。 对发展第四方物流的制约研究也比较多，普遍认为大力发展第三方物流企业，为第 四方物流发展作铺垫、促进物流信息化的进程，加速电子商务与现代物流产业的融合， 建立全国性的物流信息共享平台、规范行业标准，优化市场秩序、加强培养专业物流人 才，提升物流产业水平m m 羽。 1 3 研究的主要内容及可能的创新之处 1 3 1 主要内容 作者论述了第四方物流这一基础管理理念，并综合考虑了当前大宗市场的发展现 状、t w 公司大宗物流的新动向和电子商务加物流的发展趋势。本文的研究方法主要是定 性研究与定量相结合、运用实证研究和规范研究相结合的方法，对构建第四方物流系统 的基础与可行性，及其主要的模块的解决进行了初步的探索。 从全文的结构来看，本文共分为六章： 第一章为导论，简要介绍了本文的研究背景、意义、国内外研究状况综述、研究方 法、结构安排及创新。 第二章为t w 公司的物流运行现状分析。本章首先对t w 公司的物流运行现状进行了 概述，然后对t w 公司的物流运营网络、主要诉求点及作为第四方物流l 运作主体分别 进行了分析，进而找出了t w 公司发展第四方物流遇到的机会和障碍，并着重进行了研 究。 第三章为第四方物流的研究基础理论，主要分析了第四方物流管理的基本理论。首 先对第四方物流管理的概念加以介绍，分析了第四方物流与第三方物流的区别，随后叙 述了第四方物流的特征和功能。然后进行了第四方物流的基础研究，先介绍了发展第四 方物流的内外部条件，接着简要介绍第四方物流的组织形式，为构建第四方物流系统寻 找了理论支持。 第四章为t w 公司的第四方物流系统构建，是本文的研究重点所在。首先探讨了t w 公司构建第四方物流系统的原理及条件、原则于作用，然后根据t w 公司的实际情况选 择运作模式，对第四方物流系统的主要构成要素供应链方案设计、物流中心决策、第三 6 广西大掌工商管理硕士掌位论文 大宗商品糖第四方物流系统构j i l 石3 t 究 方物流合作伙伴的评价选择、库存管理决策和物流信息系统进行了着重的研究，期望在 逐一解决各个构成要素的基础上构建起初步的第四方物流系统。 第五章为t w 公司构建第四方物流系统遇到的主要问题提出解决方案。 第六章为结束语，为文章的总结与展望。本章在总结全文的基础上，对大宗商品市 场的第四方物流的发展前景作了简要评述。 1 3 2 可能的创新之处 大宗商品电子交易市场成为第四方物流企业的可能性作出理论研究，是国内第一篇 专门针对大宗商品电子交易市场构建第四方物流系统所撰写的硕士论文，选题比较新 颖，内容比较丰富，为类似企业构建自身或独立的第四方物流系统进行了有益的探索。 本文的创新主要体现在以下两各方面： 第一，国内关于第四方物流的研究主要集中在理论和宏观领域，而本文主要分析了 国内的一家具有电子商务加物流为代表的企业构建第四方物流系统的可能性，对第四方 物流运作主体、运作模式、组织形式等方面进行了初步探讨，从而对国内关于大宗商品 构建第四方物流系统的研究做了探索。 第二，本文结合t w 公司的运营现状与特点，提出了t w 公司发展第四方物流系统的 设想，并未其设计了解决方案；找出了t w 公司发展第四方物流遇到的主要障碍，进行 了详细分析，提出了具体的解决方案。 7 广西大掌工商管理硕士学位论文大宗商品糖第四方物流系统构建研3 ；。 第2 章t w 公司物流现状分析 2 1t w 公司现状分析 广西t w 食糖批发市场有限责任公司( 以下简称t w 公司) 成立于2 0 0 3 年5 月，公 司注册资本i 0 0 0 万元，其股份结构为：深圳市农产品股份有限公司持有4 0 ，柳州市商 贸控股有限公司持有3 8 ，剩余的由资深员工持有。现有员工近8 0 人。t w 公司采用国 内最先进的电子商务平台来开展食糖销售、物流及信息服务，同时积极建设物流配送体 系，整合社会仓储、运输、金融、质检等各种服务资源，创建了独具特色的“电子商务 + 物流配送”的食糖流通模式。 目前公司在全国设立有四个分公司、五个客服中心，客户总数达到1 7 0 0 多家，覆 盖全国2 0 多个省、市、自治区。此外，在全国食糖主要产销区设立异地配送仓点2 0 0 多个，整合利用社会仓储资源超1 0 0 万平方米。基本实现了“网上交易，就近提货”， 成为国内糖业领域货物配送量最大的食糖交易和物流中心。充分体现了t w 公司作为“全 国食糖产销桥梁”的服务功能，t w 公司的食糖“柳州价”已成为全国食糖现货交易中的 指导价以及国内食糖业决策的重要参考依据。 t w 公司的交易方式有效地缩短了食糖流通链条，降低了流通成本，提高了流通效率， 在一定程度上引导生产、流通和消费，促进了食糖价格的稳定和供求平衡，对食糖生产 企业的资源配置起到基础性的作用，有利于政府宏观调控。市场交易的公平、公正、公 开，有效地打破了行业垄断行为，有利于整个流通领域的防止腐败。市场独特的中间结 算方式有效地帮助制糖企业解决了资金的及时回笼和财务安全，从而使制糖企业有能力 及时兑付农民甘蔗款，保证了农民的利益。随着糖业在广西的支柱产业地位越来越突出， 合理透明的食糖价格非常有利于制糖企业的健康发展，稳步提高农民收入、加强社会稳 定、促进广西经济快速发展。 2 0 0 7 年l o 月2 5 日，国务院副总理曾培炎考察t w 公司，对其大力发展“电子商务+ 现代物流”的流通模式及所取得的业绩大加赞赏，希望t w 公司进一步提高服务水平， 打造成行业旗舰。 2 2 社会经济政治技术环境对t w 公司物流的影响 ( 1 ) 政策与法律环境 8 广西大掌工商管理硕士学位论文大宗商品糖第四方物流系统构建研究 我国的食糖批发市场是根据国务院关于调整食糖经营管理有关政策的通知的精 神先后组建的。t w 公司是严格按照公司法的有关规定完成重组的独立法人企业，是 中国糖协理事单位及广西糖协常务理事单位之一。0 5 年5 月1 1 日，由t w 公司率先倡议、 国家商务部牵头组织、中国糖业协会总协调、国内三大批发市场负责人、部分制糖企业 和销售企业负责人及专家学者组成的“食糖批发市场发展研究课题组”正式成立，重点 研究电子商务和现代物流在食糖流通领域的应用，0 6 年完成中国食糖流通研究报告， 为t w 公司发展的宏观政策、法律环境都创造了有利条件。但是监管缺位以及市场地位 的合法合规仍然没有得到根本改变。 2 0 0 7 年至今，国家商务主管部门组织现货市场的全面整改，同年1 1 月，t w 公司通 过自治区商务厅关于对大宗商品交易市场的验收。目前，大宗商品电子交易管理办法 草案正在进行最后的修改，随着未来该办法的颁布，公司发展面临的政策壁垒得到有效 打通，宏观环境获得改善。因此，t w 公司的物流将会进入到一个更高速度发展的阶段， 企业必须做好迎接挑战的准备。 ( 2 ) 经济环境 我国“入世”后的社会主义市场经济进入了全新的发展阶段，当前社会经济生活处 在“十一五”规划全面推进的关键时期，中国经济增长充满活力，公司作为新兴的电子 商务企业具有重大的发展机遇。而西部大开发战略的逐步落实、中国东盟自由贸易区的 建立以及东盟博览会永久落户广西，尤其是2 0 0 8 年1 月1 6 日，国家正式批准实施广 西北部湾经济区发展规划，北部湾经济区经济建设上升至国家战略层面等，无一不是 t w 公司面临的重大历史发展机遇。 根据柳州市提出的发展大市场、大商贸、大流通，构建桂中新商埠“三大一新”的 战略，t w 公司拥有了全方位的有利的战略规划发展环境。物流作为企业发展成为独立盈 利部门的构想，将会伴随着优良的经济环境在不远的未来成为现实。 ( 3 ) 技术环境 t w 公司是定位于现货交易的食糖电子商务批发市场，其发展的技术环境依托于电子 商务和现代物流的技术发展环境。我国的i t 及物流技术正处在一个高速发展的时期， 这些技术的应用将会为企业带来惊人的效益。首先，互联网技术得到较快发展和广泛普 及。其次，电子商务交易的核心环节一安全技术也因防病毒软件、c a 安全认证系统、加 密技术、数字签名技术等不断发展得到了较大的提高。三是电子支付体系日益形成，电 子支付手段不断完善。四是现代物流技术的快速发展和广泛应用为电子商务提供了强有 9 广西大掌工商管理硕士掌位论文 大宗商品糖第四方物流系统构建研究 力的支持。五是业务应用系统功能更加完善，如交收结算、仓储物流，包括食糖电子商 务撮合交易系统都在不断升级改造中。这些都为t w 公司今后的发展提供了坚实的技术 支撑。 同时，作为新兴业态，模式的复制性很强，技术普及速度飞快的背景下，其他市场 的崛起也将异常迅猛，t w 公司必须充分发挥现有优势，利用新技术带动新发展，反之可 能落后于人。 2 3t w 公司物流运作现状及需求分析 2 3 1 库存管理与运输管理 t w 公司在库存管理中没有特别的规划，为了抢占市场，公司不断的在产地周围寻找 糖源。只要有卖家愿意把糖放到t w 公司的交易平台买卖，公司就愿意把客户存放糖的 第三方物流仓库设立为公司监管的各类型仓库。这样一来，公司的产地仓库众多，监管 糖源分散，造成了管理上的困难。 现阶段，t w 公司在全国拥有超过2 0 0 家指定交收仓、辅助交收仓和销区配送仓。 指定交收仓就是市场针对仓库在白砂糖保管、发运等能力以及仓库库容、仓储设 施、管理服务水平等相关条件经审定后达到要求，为会员客户履行白砂糖现货交收而设 定的标准的交收地点。指定交收仓具有以下主要职能及其他说明：( 1 ) 负责对卖方会 员所交的一级白砂糖入库进行初步验收，主要是感官判断，数量的确认。( 2 ) 为卖方 会员办理白砂糖入库手续。( 3 ) 为买方会员办理白砂糖出库手续。( 4 ) 负责对交收白 砂糖在库的保管。( 5 ) 指定交收仓必须承担为市场代办发运义务。 辅助交收仓是市场为促进现货交易，方便买卖双方交收，经市场批准允许卖方会 员可以在相应的仓库交糖而设立的交收仓库，以下就是在辅助交收仓交收的几点主要说 明：( 1 ) 卖方会员在公布的辅助交收仓交收，须在合同规定的最后交收日的前1 5 天以 上向市场储运部提出书面申请，并经核准同意后可在辅助交收仓库履行交货义务。( 2 ) 辅助交收仓必须承担为市场代办发运义务。 销区配送仓是为方便买方会员客户在当地提货所专门设立的白砂糖配送点。( 1 ) 配送仓实行浮动的地区差价标准，浮动公告发布时间为最近合同最后交收日的前3 个工 作日。( 2 ) 原则上销区配送仓只允许买方会员提糖，不允许卖方会员交糖，如卖方会 员需在销区配送仓交糖，须在合同规定的最后交收日的前1 5 天以上向市场储运部提出 书面申请，并经市场核准同意后方可履行交收义务。 ( 3 ) 市场确认买方会员的货款到 帐后给买方会员开具提货单，提货单一式三联，分别为市场联、仓库联、货主联，其中 1 0 广。西r 大掌工商管理硕士掌位论文 大宗商品糖第四方物流系统构建研究 市场联由市场保存，仓库联由市场传真至仓库，货主联由市场传真到买方会员。仓库在 接到买方会员提货单传真件后，与市场电话确认( 即仓库联与货主联相匹配) 再给以办 理出库手续，出库装车费由买方会员承担并和仓库即时结清。 这些仓库的库存管理是根据客户的需求设立的，指定交收仓和辅助交收仓是为了 方便卖方食糖的交收设立的。根据食糖储藏的规律，放置好在仓库的食糖，如果不是根 据客户出库的需要，就应该原样不动。现实是卖方的糖通常是已存放在某一仓库，于是 为了吸引大客户进入公司的交易平台，t w 公司没有按原来设定的仓库分类对客户要求其 存放进指定的仓库，而是根据客户存放的仓库进行简单评估后，纳入临时类仓库进行管 理。销区的配送仓只是为了方便客户提货以及代客户管理食糖而设立的，没有涉及到配 送的范畴。因此，公司的库存管理比较被动，被客户的业务推动着前行。 t w 公司现阶段以铁路和海运为主体。由于铁路系统的垄断性和干线运输的独特性， t w 公司在铁路运输的管理上是处于弱势，只是尽量配合铁路部门的配车计划，合理、优 先安排优质客户的发运工作。海运多为大宗的港对港的运输，除了合理安排运输时间、 船只和费用，没有太多进行策划，其整体运作情况较差，客户意见比较大。 所以运输管理和库存管理应该根据客户的需求，提前为他们设计好产品供需供应链 的环节，把运输管理和库存管理的被动局面扭转过来。 2 3 2 物流中心管理 t w 公司规划的物流体系是根据全国的产销地区来划分的，面向全国的物流中心为食 糖主产区的南宁和) i p j | i ，辅以满足客户需求的地区服务中心为7 个：东北客服中心、华 北客服中心、华东客服中心、华南客服中心、华中客服中心、西南客服中心和中原客服 中心。现阶段的情况是只有客户联络和服务中心，没有物流中心。虽然客服中心有一些 物流中心的功能，但是物流中心规划并不完善，对地区物流中心的管理仍停留在简单的 接货、验货、入库、在库管理和出库等业务操作层面，没有对其服务的对象进行过分析 整理，从业务操作层面向更高的供应链管理的发展方向。 2 3 3 信息管理 t w 公司的信息管理主要集中在电子商务交易系统上。物流系统的结构很简单，主要 是针对白砂糖产区的食糖出入库和发运的基本管理。目前t w 公司的物流信息管理工作 采用部分计算机办公软件和传统的人工方式相结合，填写各种表格、凭证、账册、卡片、 文件。信息是随着时间变化变得日益庞大，各业务部门对信息的使用也不尽相同，要按 照不同的分类经常不断地汇总、统计，往往要做出许多重复工作。这样做容易造成信息 - - 西大掌工商管理硕士掌位论文 大宗商品糖第四方物流系统构建研究 失真，不仅造成大量的人力和资源浪费，而且存在着许多缺陷，越来越不适应现代物流 管理工作的需要，主要表现为：一、处理速度慢，影响信息的时效性，分析价值低；二、 容易出错，影响信息的准确性；三、全局总体库存状态查询困难，不便于清仓利库和积 压物资调剂，难于实现全面调节全国各地库存及市场的分配：四、缺乏综合性，不能起 综合控制作用。从总体来开，t w 公司的物流信息系统刚刚起步，距离人们的期望值仍然 有很大的差距，需要对物流信息系统的开发有一个更深刻的认识。 2 4 企业物流合作伙伴服务现状 广西的蔗糖产业占据全国的大半壁江山，是自治区的经济支柱产业。围绕着这个支 柱产业产生了许多配套企业，如机械、造纸、酒精和物流产业等等，在本文中只对与t w 公司有关的物流产业进行描述。 与t w 公司有业务往来的第三方物流企业主要为广西的仓储企业、运输企业等。广 西物流产业总体上看，物流产业还处于由传统物流向现代物流转型的初级阶段，与广西 未来的独特区位很不相称，主要表现在：一、物流网络系统建设十分滞后，条块分割、 行政壁垒严重阻碍一体化物流系统的形成。二、物流技术装备相当落后、信息化程度低。 三、物流企业经营管理不规范，服务质量有待提高。四、物流设施布局不够合理，企业 间合作程度低。五、物流企业功能单一。六、物流专业人才匮乏。 现在t w 公司的合作伙伴为2 0 0 多家的合作仓库( 含全国) ，几十个铁路发运站点， 数家内河水运承运商及临时海运合作商，这些都需要t w 公司来整合形成一个有效的物 流系统。有鉴于此，t w 公司自我定位为第四方物流对整个供应链系统进行设计策 划是比较合适的。 2 5t w 公司改进现有物流系统的必要性 第三方物流虽然解决了企业物流某些方面的问题，如节约了物流的成本，提高了物 流效率。然而，实际运作中，t w 公司经常发现第三方物流提供商缺乏当前所需的综合技 能、集成技术、战略和跨省扩展能力，难以满足公司的部分要求如订单处理能力、 充分的供应链可见性、虚拟库存管