（教育技术学专业论文）在线学习导学策略设计.pdf

摘要 摘要 导学教师的引导方式对在线学习效果有着重要影响如今已成共识，但由于在过去人 们往往将关注的重点放在网络课程的开发和学习资源的建设上，致使在线导学研究长期 处于边缘位置，这就造成我国目前在线学习中导学教师专业素质不高、导学方式单一、 导学策略不足等相关问题的出现。本研究针对国内在线学习中导学不足引发的具体问 题，从宏观和微观两个角度提出了具体的导学策略。在宏观导学策略设计上，借鉴了英 国开放大学吉丽萨曼( g i l l ys a l m o n ) 博士的“五步模型，提出导学教师的引导可分 为“登录和激励、社会交谊、信息交互、知识构建、发展”五个基本步骤，构建了“宏 观导学模型 。在微观导学策略设计上，从面授导学和远程导学两个维度出发提出了导 学教师进行在线引导的思路、方法和技巧。最后以“河北省中小学教师教育技术能力培 训 网络课程的设计与开发为例进行实证研究，对导学策略的有效性进行了检验。 关键词在线学习在线导学导学教师导学策略 a b s t r a c t a b s t r a c t n o wi ti sc o m m o n l yr e c o g i l i z e dt t l a tt h eq u a l i 够o fe - t u t o r i n gh a sa ni m p o r t a l l ti n n u e n c e o nm ee 虢c t so fe - l e a m i n g h o w e v e r ，i i lt l l ep a s tt o om u c ha t t e n t i o nw a sd e v o t e dt om e d e v e l o p m e n to fo i l l i n ec o u r s ea i l dt t l ec o 咖c t i o n o fl e 锄i n gr e s o u r c e s ，s ot 1 1 a tm er e s e a r c h o f “o i l l i n et u t o r i n g h a sb e e na t 也ee d g ef o ral o i 培p e r i o d a sa r e s u n ，m 锄yp r o b l e m sc a i 】舱 u p ，s u c h 邪e t u t o r sn o tq 吼l i f i e d ，恤r a yo fo n l i n ei n s t m c t i o ns i m p l i f i e d ，锄dl a c ko f e t l l t o r i n gs 仃a t e g i e s a c c o r d i n gt 0n l ee x i s t i n gp r o b l e m s ，“sd i s s e r t a t i o ne x p l o r e st l l e0 1 1 1 i n e t u t o r i n gs t r a t e g i e sf b mb o mm a c r 0 锄dm i c r 0p e r s p e c t i v e s f r o mt h em a c r op e r s p e c t i v e ， a c c o r d i n gt og i l l ys a h l l o n s “t h e5s t a g em o d e l ”，t l l e 锄d u c t i o np r o c e s so fae 咖t o rc a i lb e d i v i d e di n t of i v eb a s i c 曲唱e s ：“a c c e s sa n dm o t i v a t i o l l ，o i l l i n es o c i a l i z a t i o 玛i i 怕加a t i o n e x c i m g e ，k n o w l e d g ec o n s t m c t i o l l ，d e v e l o p m e n t ，a n da “m a c r ot u t o r i n gm o d e l ”f r o m t h em i c r op c r s p e c t i v e ，t h es ：i 【i l l s 趾da p p r o a c h e sw t l i c h 锄e 一砌【o rs h o u l db eq u a l i f i e da r e e x p l o r e d 丘o m 伯，0 弱p e c t s ：f 如e - t 0 一f k et l l t o r i i 玛锄dd i s t a l l c et u t o r i i 唱f i 砌l y ，t a 虹n gt 1 1 e d e s i g na n dd e v e l o p m e n to fa no n l i n ec o u r s en a r n e d “t h et r a i l l i n go fe d u c a t i o n a lt e c h n o l o g y a b i l i t i e sf o rk 一12t e a c h e r s ”嬲a i le x 锄l p l e ，趾e m p i r i c a lr e s e a r c hi sd o n e 柱c hu s e dt oc h e c k o u tt l l ea c t u 越e 任e c to fn l t o r i n gs t r a t e g i e s k e y w o r d s ： o n l i n cl e 锄i n g ；e 咖t o r ；o i l l i 鹏t u t o r i n g ( e - 倒1 0 r i n 曲；e t u _ t o r i n gs n a t e g i e s i i 河北大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下进行的研究工作及取得 的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他 人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得河北大学或其他教育机构的学位或证书 所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确 的说明并表示了致谢。 作者签名：銮竺盗日期：三竺l 年厶月上日 学位论文使用授权声明 本人完全了解河北大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国 家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。学校可以公布 论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 本学位论文属于 l 、保密口，在年月日解密后适用本授权声明。 2 、不保密o 。 ( 请在以上相应方格内打“”) 保护知识产权声明 本人为申请河北大学学位所提交的题目为( 在饯善习专尊铥赡吱叶 ) 的 学位论文，是我个人在导师( 彖互新) 指导并与导师合作下取得的研究成果，研究工 作及取得的研究成果是在河北大学所提供的研究经费及导师的研究经费资助下完成的。 本人完全了解并严格遵守中华人民共和国为保护知识产权所制定的各项法律、行政法规 以及河北大学的相关规定。 本人声明如下：本论文的成果归河北大学所有，未经征得指导教师和河北大学的书 面同意和授权，本人保证不以任何形式公开和传播科研成果和科研工作内容。如果违反 本声明，本人愿意承担相应法律责任。 声明人：查些邈日期：二竺生年厶月上日 作者签名：垄丝呈鱼日期：盟年厶月卫日 导师签名：日期：兰竺年之月 2 日 第l 章前言 1 1 研究背景、问题和意义 1 1 1 研究的背景 第1 章前言 1 在线学习的兴起 在线学习泛指在计算机网络环境下进行的远程教与学的活动。随着网络时代的到 来，它在世界范围内迅速兴起，目前已成为欧美等发达国家高等教育中非常流行的学习 形式。由于在线学习具有巨大的市场价值，世界各类教育机构和社会组织正以极大的投 入来开展网络远程教育教学计划，许多大学都开始允许学生单独通过在线学习完成学业 并获得学位。在我国，早在1 9 9 1 年。在线学习刀的概念就已被引入学术界，远程教育 领域的学者多将其理解为“o n l i n el e 觚l i i l g 或e 1 伽嘶n g 一。随着2 0 世纪9 0 年代以来我国 远程教育发展至第三代“开放灵活的远程学习一，在线学习也逐渐成为我国当前远 程教育中的主流方式。 2 远程教育理念的转变 在我国第三代远程教育产生与世界范围内在线学习兴起的同时，人们的教育理念也 发生了一系列变化，从注重教学资源的建设到注重学习过程的支持，从“以教师为中心 转向“以学生为中心 ，在概念上也开始从“远程教学一转向“远程导学一。“教学 和 “导学 虽一字之差，然含义有别。“教 侧重于对知识的讲授、传递；“导 侧重于对 学习的启发、引导。远程教育中师生准分离的特点决定了远程学习的发生以学生的自主 和自治为前提，远程学习的效果不光在于学习资源的优劣，更在于学生投入有效时间和 精力的多少。因此有学者提出在新的教学模式下，教师的角色不再以信息的传播者或组 织良好的知识体系的呈现者为主，而是从“教师 转变为“导师 ，从“教 学生，转 变为“导一学生【。 3 在线导学质量亟待提高 虽然国内在线学习研究已有近二十年的历史，但由于长期以来人们过于重视网络课 程的开发和学习资源的建设，使得在线导学研究处于边缘位置，造成导学教师专业素质 不高、导学方式单一、导学策略不足等问题的出现。缺乏对在线导学方法及策略的关注， 河北大学教育学硕士学位论文 使得许多相关问题频频出现。如，在线学习中“课本搬家”或“课堂搬家”现象，以“视 频讲座 代替教师的实时引导，忽视在线教师的参与和指导等等。事实证明缺乏导学教 师的深度参与、有效引导和情感支持，远程学习将变得低效、枯燥、缺乏目标而难以持 久，很难取得理想的学习效果。所以，在线导学质量问题已成为制约我国现代远程教育 发展的重要因素，提高在线导学质量刻不容缓。 1 1 2 问题的提出 1 在线学习中的一些误区 针对我国在线学习中的导学现状，笔者在文献调研和实践分析的基础上发现人们在 认识和实践上存在一些误区： ( 1 ) 对教师角色的认识 对在线教师角色的认识误区体现在：只注重在线教师开发资源、传递知识等“教 的角色，而忽视在线教师实时引导、辅助支持等“导 的角色。认为在线教师的主要职 责在于网络课程的设计和学习资源的开发，因此将主要研究精力放在课程资源的建设、 内容结构的安排、教学包的开发上，而对在线教师的导学技能和方法关注不足。这将直 接导致“课本搬家 等现象的产生，使在线学习过程缺乏人文关怀和情感支持。 ( 2 ) 将“传统导学 等同于“在线导学 部分远程教育机构已经注意到在线学习中教师导学的重要性，但是在导学方式的认 识上存误区，将“传统导学力等同于“在线导学一，即认为传统教学中的导学方式仍适 用于在线学习。如，有些在线教师将在线辅导过程分为：知识归纳、重点剖析、难点解 惑、作业讲评等，带有明显的“传统教学 痕迹，很难调动学生自主学习的积极性。这 种做法无视在线学习师生准分离的特征，缺乏交互活动的设计，因此很难取得理想的导 学效果。事实上，在线学习与传统教学相比从学习环境到师生特征，从教学手段到教学 方法都有很大区别，特别是活动的设计和引导的方式差异迥然，因此将传统导学方式直 接引入在线学习无异于刻舟求剑。 ( 3 ) 以课程资源设计代替教师实时引导 在线学习中对课程资源的精心设计的确可以起到导学作用，有人根据媒体形式将在 线导学分为“文本导学、视频导学、音频导学 ，但这并不意味着对课程资源添加导 谢幼如，柯清超网络课程的开发与应用 m 北京：电子工业出版社，2 0 0 5 ，( 8 ) ：1 6 0 一1 6 2 2 第1 章前言 学设计就可以代替教师的实时引导。“课程导学资源设计可以代替教师实施引导的看 法是一种认识上的误区，这会引发一些具体问题。如，在许多网络课程中学习资源充足， 也不乏导学内容的设计，有课程大纲、教师介绍、学习方法等文字材料，也有教学课件、 直播课程、教师录音等视频资源，但是却没有具体导学活动的设计和教师的实时引导与 学习参与，这往往导致在线课程缺乏生气和活力，容易造成学生敷衍学习或中途辍学 ( 4 ) 集中式一次性的学习策略指导 学习策略的指导是远程教育导学活动中的重要内容已成共识，但在学习策略的指导 方式上还存在不足。有些网络教育学院或现代远程教育中心，往往采取在开班面授中进 行集中式一次性的学习策略指导，认为在开班讲座上将学习过程、学习方法、远程学习 策略等逐一讲述一遍就可以将其内化为学生的学习技能，其实这是一种认识上的误区。 学习策略的内化是一个长期的过程，对学生学习策略的指导应当贯穿到整个学习过程中 去，融入到具体的学习活动中来，这样才能产生一定的效果。 2 导学不足引发的问题 通过文献调研，笔者发现目前国内在线学习大多仍采用自主式学习模式，即强调学 生学习的独立性，忽视教师导学的重要作用。在此模式下，虽然学生拥有充分的自由， 充足的学习资源，可大幅度节约师资，但是容易造成导学不足，。进而引发一系列具体问 题。其中导学不足主要表现在以下两个方面： ( 1 ) “导学 环节缺失 在线学习中如果缺乏教师实时、有效地引导，就会造成“导学 环节缺失。而一旦 缺失了“导学 这一关键环节，首先，学生容易对网络学习环境产生不适感，难以快速 进入学习状态；其次，缺乏教师的参与引导必将导致交互不足，而交互不足又会引起情 感缺失，使得学生在网络学习环境中缺乏归属感；此外，面对网络环境下的海量信息， 没有教师的指点与引导学生往往容易迷失学习方向，或产生信息超载，从而增加认知负 荷、降低学习效率。这一切都不利于学生学习动机的保持，并易引发学习困难和挫败情 绪。 ( 2 ) “导学质量不足 导学质量不足主要是指由于在线教师缺乏导学技能、技巧，或导学方法不当、引导 不及时等原因造成的导学不力，这也会引发一些具体问题。如，导学教师缺乏交流引导 技巧，有可能使师生交流无法达到预期效果，学生的问题无法得到及时解决，不良情绪 3 河北大学教育学硕十学位论文 无法得到有效疏导等：导学教师缺乏监控指导技能，则将导致学生自我约束力差，无法 按时完成学习任务，容易产生畏难情绪等；而如果激励机制欠缺，则将使学生逐渐丧失 学习兴趣，引发学习动机弱化等问题。 鉴于以上分析和笔者在2 0 0 7 年初参加美国西伊利诺斯( w 砌) 大学的一门教育技 术专业网络课程学习的实际经验，深刻认识到在线学习中导学教师引导方式和策略的重 要性，并认为导学环节缺失是造成我国在线学习效果不佳的一个重要原因，由此提出“在 线学习导学策略设计 这一研究课题。 1 1 3 研究的意义 本研究主要目的在于针对我国在线学习中导学不足引发的具体问题，设计和构建在 线学习导学策略及其实施模型，为在线教师实施导学提供依据，最终达到提高在线教师 导学质量、优化在线学习过程、发展学生自主学习能力，提高在线学习效果和质量的目 的。因此本研究具有较强的实践意义和一定的理论价值。从实践角度来说，在线学习导 学策略研究及其实施模型的设计和构建，有助于在线教师明确自身职责，迅速掌握在线 导学的方法、技巧和技能，从而提高在线教师的导学质量和效率。从理论角度来说，在 线学习导学策略的设计可以为网络学习环境设计提供一些参考和依据，并有利于现代远 程教育学习支持服务理论的发展和完善。 1 2 研究内容、过程和方法 1 2 1 研究内容 本研究的主要内容是调研我国在线学习中的导学现状，分析其中存在的问题与不 足，并借鉴已有的优秀经验；根据在线导学中的具体问题，设计拟定在线学习导学策略 和实施方案；通过将导学策略运用到一门具体的网络课程中的实证研究，进行效果检验 和进一步的修改完善；最后提出在线教师指导活动的若干规律要素和进行在线导学时应 注意的一些问题。研究的主要问题如下： ( 1 ) 调研得出在线教师导学现状的经验和问题； ( 2 ) 总结归纳在线学习的导学环节和策略分类： ( 3 ) 从宏观和微观角度进行在线导学策略设计； ( 4 ) 在具体网络课程进行导学策略的实践检验； 4 第l 章前言 ( 5 ) 在实践活动中总结在线导学的规律方法和进行在线导学时应注意的问题。 1 2 2 研究过程和方法 1 调研分析阶段 ( 1 ) 通过调查研究和文献研究，分析和归纳目前我国在线学习中存在的具体问题和 困难，提出和论证本研究的必要性和意义。 ( 2 ) 通过文献研究法对国内外在线导学研究进行调研，分析和总结前人研究已有的 成果、目前研究的重点和趋势； 2 策略设计阶段 ( 1 ) 导学策略设计的前期分析，在文献调研的基础上梳理总结导学教师的功能角色、 在线导学的过程环节、导学策略的界定分类，对在线教师酝酿及实施在线导学的具体过 程进行分析。 ( 2 ) 导学策略的具体设计，在导学策略分类的基础上，从宏观和微观两个角度进行 导学策略的设计，即从宏观角度建立导学活动的框架模型，从微观角度探索实施导学活 动的方法技巧。 ( 3 ) 导学策略的评价实施，为检验在线学习中导学策略设计的有效性，有必要分析 在线导学活动的影响因素，建立有效导学的评价指标体系。 3 实践检验阶段 ( 1 ) 确立实践对象。以“河北省中小学教师教育技术能力培训 网络课程开发项目 为实践条件，以河北大学0 5 级教育学原理专业教师研究生班中的学生为本研究实践的 对象，通过观察和问卷调查了解学生特征。 ( 2 ) 培训导学教师。导学教师的能力素质和导学技能，对导学策略的实施效果有极 其重要的影响，所以为保证实践检验的科学性和有效性，有必要在实践活动开展前确定 导学教师并进行相应的技能培训。 ( 3 ) 开发网络课程。依据宏观导学策略模型进行网络课程的设计和开发，创设网络 导学环境，为学生开展在线学习和导学教师实施导学活动奠定基础。 ( 4 ) 实施导学活动。依据导学活动实施模型，导学教师将在宏观和微观导学策略的 指导下实施导学活动，对学生的在线学习过程进行引导、指导、辅导、督导和疏导。 ( 5 ) 数据统计与分析 5 河北大学教育学硕士学位论文 通过实证研究、质的研究和观察法，记录在线学生的学习过程和学习结果；利用问 卷调查法和访谈法，了解学生和导学教师在学习过程中的体验和态度；进行数据的统计 和分析，检验“导学策略设计 的有效性。 4 总结反思阶段 对本研究的结果进行总结，反思其中存在的问题和不足；为后继研究指明方向、提 供建议。 1 3 相关概念的界定和辨析 1 3 1 相关概念界定 1 在线学习 在线学习，译自英文“o i l l i n el e 锄i n g & e - l e 撇i n g ，国内多将其称为“网络学习、 网络教育、现代远程教育 等。本研究将“在线学习 等同于国内的“网络教育 ，指 基于计算机网络环境开展的远程教与学的活动，以成人学生为主要研究对象，由“在线 教师、在线学生和在线课程( 或网络课程) 三大要素构成。 2 导学 导学有狭义和广义之分。从狭义上讲，导学是指教师指导学生学习的具体手段或方 法，包括面向全体的重难点讲解、思路点拨和学习方法指导等，以及面向个体的引导、 辅导、疏导等两个方面。从广义上讲，导学是针对学生的学习所涉及到的各个方面进行 指导的手段或方法，包括学生从开始学习到考试结束为止的全过程【2 1 。本研究认为远程 教育领域的导学属于广义层面，“是指导或引导学生进行自主学习和个别化学习的一切 教育活动国，它贯穿于学生远程学习的整个过程之中。 3 导学策略 策略是针对具体问题和特定情境而提出的程序、步骤和方法、技巧。从宏观角度来 看，策略是分析、认识问题的总体观念和大的步骤；从微观角度来看，策略是解决问题 的具体方法、技能和技巧。 “导学策略 作为本研究的核心概念在此特指在线学习中导学教师对在线学生的学 习进行引导、调节和控制的一系列可执行过程和方法技巧。它同样可分为宏观策略和微 赵彦灵，李有梅网络教育基础与应用技术【m 】成都：两南交通大学出版社，2 0 0 3 ，( 6 ) ：2 胡节，陈小君基于网络课程的远程教师培训导学策略研究【j 】中国现代教育装备，2 0 0 6 ，( 1 2 ) ：5 5 - 5 7 6 第l 章前育 观策略，宏观导学策略是对开展导学活动的程序和步骤的整体规划；微观导学策略是指 具体实施导学活动的方法、技能和技巧。 4 在线导学 “在线导学又称为“网络导学，可将其界定为：在线教师根据学生的实际需要， 充分利用网络所具有的优势，充分发挥各种媒体及资源的教学特性，有目的、有计划、 有组织地引导学生积极主动、热情高效地投入学习的一切活动和过程。从本质上来说， 在线导学是由在线教师的“导 和在线学生的“学 所组成的双边活动，这种活动渗透 于学生学习的整个过程。在线导学活动有利于增强学习效果，实现学习目标，提高学生 的自主学习能力，从根本上促进学生的发展。 1 3 2 相关概念辨析 1 教学与导学 在人类教育过程中，“教 和“导 密不可分，又相对独立。教学，是教师把思想、 知识和技能传授给学生的过程，是由教师的“教 和学生的“学所组成的双边活动， 侧重于知识的传递。导学，是在教师的引导下让学生去主动探索并建构知识的过程，侧 重于对学生的启发和引导，为学生学会学习、学会发展而服务。二者的主要区别如下表 所示【3 l ： 表1 1 “教学”与“导学”概念上的比较 侧重点出发点最终目的 教学侧重于知识的传授以教师为中心达到教学目标，完成教学任务 导学侧重于启发和引导 以学生为中心提高学习效果形成学习能力 在传统教学中人们一般认为“教是一名教师的基本职责，“导 是“教 的方法 和手段，也是“教 的更高层次。但在远程教育领域，由于师生准分离的特点，学习的 发生以学生的自主和自治为前提，学生的学习活动不是单纯意义上的“接受和聆听而 是主动对知识意义的“探索和建构 ，因此，远程教师的主要作用应在于“导”而不在 于“教 ，从这个意义上说“远程教学 实质上是“远程导学一。 2 传统导学与在线导学 传统导学与在线导学有明显区别，前者是传统教师进行传统教学的辅助手段，是教 师辅导学生解决学习过程中遇到的疑难问题的教学活动，辅导教师往往在课外进行导 7 洞北大学教育学硕士学何论文 学；而后者是在线教师开展在线教学的主要手段，是导学教师指导或引导学生自主学习 和个别化学习的一切教学活动。从过程上讲，在线导学有广义与狭义之分，广义的在线 导学包括从媒体资源的编制开始，到学生考试结束为止的全过程；而狭义的在线导学， 是指导学教师利用网络具体指导学生进行学习的过程【4 】。 3 在线教师与导学教师 本研究中“导学教师 特指在线学习中的导学教师，即“在线导学教师 ，国外多 将其译作“o i l l i l l et u t o r ，e - t u t o r ，e - m o d e r a t o r 等。在我国“在线教师又称为“网络教 师 ，主要指基于网络教育的远程教师，根据其工作内容的不同又可以分为主持教师、 主讲教师和导学教师三类【5 l ： ( 1 ) 主持教师，负责网络课程的总体设计，教学大纲、教学内容和网络教学工作， 组建课程组，主持网络课程的建设并保证教学质量； ( 2 ) 主讲教师多是邀请高等院校中的一些著名专家、教授，他们通过卫星直播、网 络授课等方式，进行课程的讲解； ( 3 ) 导学教师，又称为辅导教师、助学教师等，他们的职责是辅助主持教师和主讲 教师为学生提供课程学习方面的支持和服务，建立学生和教师间的联系，及时解决学生 学习过程中遇到的问题，促进学生的学和教师的教。在线教师与导学教师的关系如图1 1 所示： 主持教师 ( 在线课程的设计者、组织者、管理者) 导学教师 ( 在线学生的组织者、支持者、辅导者) 主讲教师 ( 专家、教授等，主要课程内容的讲授者) 在 线 学 生 图1 1 “在线教师”与“导学教师”的概念辨析 由此可以认为“在线教师 与“导学教师 有所不同，前者是在线学习中各类学习 支助人员的统称，后者是在线教师中的一类，负责对学生进行全程跟踪和专门的指导帮 助。但是二者又紧密联系并有逐渐统一的趋势，文献调研发现英美等国家往往不对“在 第1 章前言 线教师( o i l l i i l ei i l s t m c t o r ) 和“导学教师( e ”做概念上的严格区分。如，在美国 高校所开设的在线课程中，在线教师往往不但负责在线课程的设计、开发，还负责组织 学习活动，进行在线答疑和学习评价等学习辅导任务。所以本研究认为当导学教师需要 负责“主持教师或主讲教师的工作，或当“主讲教师和主持教师也承担导学教师的 职责时，导学教师与在线教师在功能和角色上便趋于同一。 9 河北大学教育学硕十学位论文 第2 章国内外相关研究综述 2 1 国外相关研究综述 通过对国际知名远程教育网站以及各类相关核心文献的调研和分析，在国外围绕着 在线教师及其导学进行的相关研究可以归结为以下几类： 1 远程教育领域中有关“辅导教师 的经典理论 在国外，远程教育研究已经有上百年的历史，在此期间人们对辅导教师的地位及作 用的探索从未间断，并形成了一系列优秀的经典理论，如：霍姆伯格提出的“有指导性 教学会谈 理论认为教师的指导可以提高远程学生的学习效果；戴维西沃特的“持续 关心理论 认为学生自治是对学生的持续关心和支持服务的结果，保证教学质量的关键 是关注的连续性；穆尔的“交互影响距离 理论认为处于师生准永久分离的远程教育有 一套特别的“教 和“学的行为模式；基更提出的教与学活动再度综合理论认为，远 程教育主要特征在于教与学在时空上相互分离，必须从远程学生的角度考虑，精心设计 课程资源与精心安排人际交流，激发学生的内在主动性，重新建构跨越时空的教与学相 互作用情景，使教与学的联结重新建立【6 1 。 虽然时至今日我们依然可以从这些经典理论中得到许多有益的启示，但是其局限性 也日益凸显。首先，在这些理论中远程教师的导学活动大多被淹没在学生支持服务系统 研究之中，使得在线辅导教师的“导学行为及导学策略 等相关研究缺乏针对性和系统 性。此外，受历史条件的局限上述经典理论大多是对传统远程教育中导学方式、方法的 探索，随着时代的变迁和技术的进步，在网络远程教育成为主流的今天这些理论在指导 在线教师的导学活动方面开始显得力不从心。 2 对在线学习中“导学教师角色的探讨 在线学习的兴起和快速发展使“在线导学 成为人们关注的新热点，并由此催生了 一个新的职业在线导学教师，导学教师的角色也一直是人们热衷探讨的话题。德国 哈根远程教育大学早在1 9 9 8 年就发布了一个报告导学奇才在虚拟大学中的应用( a t i l t o 咖gw i z 棚g u i d i n gt u 涮a lw o r ki nn l ev i r t 岫lu i l i v e r s i t y ) ，该报告主要介绍了在基 于网络的远程教育环境和传统的远程教育环境中，在线教师( t u t o r ) 的角色及其导学方 式产生的变化，以及如何利用一款新开发的基于网络的软件导学奇才( t u t o r i n g 1 0 第2 苹国内外相关研究综述 w i z a r d ) 作为技术平台来减轻在线教师的技术负担，这款软件着重为在线教师提供组织 管理和技术支持两方面的帮助【7 1 。 在2 0 0 4 年，英国沃里克大学( u i 曲e r s 埘0 fw a 州c k ) 下属的一个研究机构学 术实践中心( c a p ：c e i l 骶f o ra c a d e m i cp r a c t i c e ) 中的在线研究团队对在线导学的多方 面问题进行了探讨并形成了一份研究报告学术实践中心在线学习指南( c a pe 1 e a n l i n g g u i d e s ) ，其中对在线教师的角色及在线教师应当具备的一些技能进行了具体分析。该报 告认为对一个在线教师而言，要进行有效的导学有两个方面的因素非常重要：技术环境 下课程的设计和开发以及对在线学生的支持和管理。一个在线教师要承担多种角色，可 能要进行网络课程的内容选择、设计和开发、以及评价、调试和修改，当然，主要还在 于课程的传送和对学生的支持方面。对于在线教师而言主要的挑战在于：完成专家、导 师、教员等多种角色的转换；调控工作量；管理学生间的交互；对学生进行激励和支持； 对负责的在线交流进行管理等方面。并认为在线教师的一个主要的职能就是促进有效的 合作和小组式的学习【3 】。这些相关研究对于我们认识在线学习中在线教师的角色提供了 新的视角，为我们理解在线教师职责作用大有裨益。 3 对在线教师培训内容与方法的探讨 在国外，早在2 0 世纪8 0 年代就已经出台远程教育领域中专业人员的培训方案，而 有关“在线教师一或“辅导教师 的培训始终是其中的一项重要内容。远程教育发展到 网络阶段，人们对在线教师的重视程度有增无减。美国马里兰大学提供的5 类在线远程 教育证书的学习中，其中二项就是“远程教学 资格的认证。美国凤凰城在线大学也对 在线教师有严格的规定，一个新的e - t u t o r 往往需要数月的系统化培训才能上岗。在英 国、加拿大和澳大利亚等国家也有一批世界一流的远程开放大学，这些开放大学或远程 教育机构无一例外都非常重视对远程在线教师的发展和培训。其中颇值得一提的是英国 开放大学进入新世纪以来对在线教师的培训方法，特别是艾伦泰特( 舢l 吼t ) 教授， 作为远程教育领域学习支持服务方面的领军人物，他对在线导学及导学教师有着深入的 研究，早在1 9 9 8 就发表了 学习指导和咨询要考虑的因素一文【9 1 。此外加拿大阿萨巴 斯卡大学副教授，穆罕默德艾利( m o h a i 砌e d l y ，2 0 0 4 ) ，长期以来也一直关注对远 程辅导教师的职能和培训，2 0 0 4 年发表了论文：开放和远程教育中的员工培训与发展 河北大学教育学硕士学位论文 ( s t 世胁i n j n g 锄dd e v e l o p m e n tf o ro p 饥觚dd i 舭l e 踟曲g ) ，其中对开放和远程 教育中的教师和辅导教师应接受的培训按主题进行了详细的描述，这些主题包括：促进 学习、适合学生的不同学习方式、适时提供反馈、促进主动学习、提供建议、成为一名 问题解决者、口头交流、倾听技能、提问技能、书面交流、技术应用、态度、继续学习 等方面【l o 】。并对辅导教师主持异步活动沟通的技能进行了详细的阐释。 4 对在线学生进行引导的方法、技巧的探悉 在开放大学商学院任教的吉丽萨曼( g i l l ys a l m o n ) 博士，将自己积累多年的师 生在线互动内容加以分析，而建构成在线学习的“五步模型 圆。该模型将整个在线学 习过程分成五个连续的阶段，由低到高层层累进，每一个阶段又包含两个相辅相成的方 面：在线引导和技术支持。这五个阶段可以简单概括如下：进入课程和动机激励；社会 交谊；信息交流：知识建构；发展f l l 】。英国的开放大学将此模式作为核心开发了“在线 讲师培训课程 ，实施效果良好，在国际间颇富声誉，如今这种模式已经开始向世界范 围内的开放大学和远程教育机构辐射。 国际知名远程教育专家、加拿大阿萨巴斯卡大学的特里安德森( 脚a n d e r n ) 教授及其同事法希埃劳米( f a t h ie l l o 啪i ) 新近出版了在线学习的理论和实践( t h e p r a c t i c e 凡mt h c 0 珂o f 叫i n el e a n l i n g ) 一书，其中收集了自2 0 世纪9 0 年代中期以 来阿萨巴斯卡大学的教师和研究者在教育实践中的研究成果。在该书的“支持在线学生 一章中作者就如何为在线学生营造一个支持性学习环境提了一些实际建议，这些建议其 实就是有关“在线教师应如何实施导学的一些卓有成效的做法和技巧策略的总结【眨】。 加拿大学者杰格迪( 2 0 0 1 ) 也曾指出，如果课程的导学内容能清楚地告诉学生如何应用 软件和上网定位到所需的材料，在咨询中心可以找到咨询教师、对学生上网操作进行很 好的培训，作业及时批改并快速返回，学生在学习网上课程时遇到的孤独、混淆、焦虑 将可以得到不同程度的消除。此外，还有一些在线导学方法和技巧散见于网上一些文章 中。如，萨拉科尼利厄斯( s a r a l lc 0 m e l i u s ) 和卡罗尔艾格森( c 啪lh i g 百s o n ) 发 布网上的电子书在线导学电子书( o n l i n et u t o r i r 喀c - b 0 0 k ) ，网络文章导学成功指 。【力口】穆罕默德艾利，武艳，张伟远开放和远程教育中的员工培训与发展【j 】中国远程教育，2 0 0 4 ， ( 5 ) ：2 9 3 6 g i l l ys a h n o n e t i v i t 洒：1 l l ek e y t 0a c t i v eo i l l i i l el e 姗i n g m 】p u b l i s h e r ：r o u t l e d g e ，2 0 0 2 ，9 f a t l l i e l l o u m i t h e p 豫c t i c e a n d t h e o d r o f o l i n e k 锄i i l g 【m p r i n t e da t a t h a b a s c a u n i v c 幅i 劬2 0 0 4 1 2 第2 苹国内外相关研究综述 南( t h es u c c 嚣s 如lt u t o r i a l ) 、导学教师培训指南：导学教师应注意的2 5 点( t u t o r t f a i l l i n gg u i d e b o o k ：t w 嘶矗v ep o i n t e 瑙f i ) rt u t o 瑙) ，这些文章都零零散散地提到了在 线教师应如何引导学生学习，但大多是从个人经验出发进行的思考和总结，缺乏系统性， 尚未上升到理论高度。 2 2 国内相关研究综述 相比之下，国内相关研究主要还停留在经验总结和实践探索阶段，并且许多远程导 学研究建立在我国“电大 教学模式的经验基础之上；在网络远程教育方面，人们关注 的重点多集中在网络课程设计和资源开发上，有关在线导学的研究概念剖析多，实践经 验少，缺乏系统深入的理论研究。归纳起来主要有以下几个方面： 1 学习支持服务中的导学环节研究 在我国远程教育领域中受传统的经典理论的影响，人们多将远程教学人员的“远程 辅导 看作学习支持服务中的一个重要环节进行分析和认识，很少有人将其单独列出加 以探讨和研究。例如，我国著名远程教育学者丁兴富，早在2 0 0 1 年出版的远程教育 学一书中，专门有一章“远程学习、远程学生和学习支助服务 ，但其中将学习支 助服务看作是远程教育中的一个重要子系统而着重进行了概念和内涵上的剖析，对辅导 教师的角色和作用一带而过，没有提及辅导教师应如何进行导学的具体方法策略。 但是，进入新世纪以来网络的出现给远程教育中师生的交互方式带来了新的冲击， 致使人们在认识上也逐渐发生了变化。如，到2 0 0 5 年由丁兴富和吴庚生主编的：网络 远程教育研究一书中就对远程教育的学生学习支持服务有了新的理解，并辟出专门 的章节来讨论如何进行成功的“在线辅导 。此外，还有其他许多期刊文章也开始涉及 学习支持服务以及辅导教师的导学策略，例如，周蔚等人的文章成人远程学生特征与 学习支持服务策略 ，季海践的远程教育中的学习支持服务 等。但在这些文章中 仍将“在线教师”及其“导学策略看作学习支持服务系统中的一个环节，使得“导学 山j 伪s i c ag 打e c c 0 n es u c c 贫s f l i lt u t o r i a l e b o l 】h t l p ：州l n ) v ：l ”c h b u 唱e d u 触4l0 x n l l ，2 0 0 7 - 5 石 辄n o rc 髓t 既t i u t i d rt 豫i i l i n g ( m i d e b 0 0 k ：t 悯t ) ，f i v cp o i i l t e 硌蠡wt u t 0 璐 e b o l 】 h t t p ：肌哪w f i 沁e d u n l t o 】妇咖啤u i d e b 0 0 k p 咖t e 幅m ，2 0 0 7 - 5 - 5 丁兴富远程教育学【m 】北京：北京师范大学出版社，2 0 0 l ( 1 1 ) ：1 9 8 丁兴富，吴庚生网络远程教育研究【m 】北京：清华大学出版社，2 0 0 5 ( 6 ) 周蔚等成人远程学生特征与学习支持服务策略【j 】成人教育，2 0 0 6 ，( 9 ) ：1 0 1 2 固季海践远程教育中的学习支持服务【j 】天津电大学报，2 0 0 6 ，( 1 2 ) ：1 9 2 0 1 3 河北大学教育学硕十学位论文 策略 研究方面缺乏系统性和针对性。 2 网络课程中的导学策略设计 还有相当一部分研究是从网络课程的设计开发角度来探讨导学策略的。较早的研究 如：黄磊的硕士论文网络课程中教师视频导学的设计与应用，其中分析了现行网络 课程中隐含的导学因素和导学形式，提出了借鉴流媒体课件形式，整合教师视频、文本 和超链接，实现网络课程中相应部分与导学内容之间的超链接跳转，该论文还从不同角 度论述了网络课程中教师视频导学对于网络自主学生的意义【1 3 】。新近的一些研究，如谢 幼如，柯清超等编著的网络课程的开发与应用一书中有一个章节来集中探讨有关网 络课程中导学的问题，对网络课程中导学的概念，分类，和设计进行了详细的论述【瑚。 常志英在其硕士毕业论文网络课程中导学策略设计中，进一步将此问题进行了深化， 从“引导、指导、辅导、督导 四个方面来阐释“导学 的内在涵义，并由此展开具体 导学策略的设计【1 5 】。 这些研究共同的不足在于缺乏交互性，即注重导学的内容性，将提前设计好的“导 学内容”融入网络课程中，而导学内容“引导 作用的发挥则主要由学生自学来实现。 其实这些研究中“导学 是以“资源 的形式出现的，导学教师实时引导的作用和功能 未能得到充分体现和发挥。 3 技术支持下的导学功能实现 以上是从课程内容的设计角度来分析导学策略的设计和实现的，还有一些文章从技 术支持的角度来分析导学功能的实现，这些导学功能也可以看作是对导学教师导学策略 和手段的支持。这类文章关注的焦点在于如何通过技术手段来减轻辅导教师的负担，或 者在一定程度上代替教师的角色，实现“智能导学 。例如，冯庆煜的s m i l 自适应 导学在线教学系统研究，方爱国等人的基于学习过程的智能导学系统的研究与实 现圆，李力的关于采用a g e n t 技术构建远程教育智能导学系统的研究 这几篇文 章都是针对以往远程教育系统中的缺陷，如缺乏个性化和智能化，试图通过智能导学系 统的设计来弥补这些不足。这些智能导学系统的设计方案各有不同，但是出发点形似， 都尝试着使系统可以根据学生的学习特点动态地产生个性化的学习方案，为学生量身定 。冯庆煜s m i l 自适应导学在线教学系统研究 j 计算机应用，2 0 0 6 ，( 3 ) ：7 5 4 7 5 6 方爱国等基于学习过程的智能导学系统的研究与实现 j 计算机应用研究，2 0 0 5 ，( 4 ) ：1 4 0 一1 4 2 李力关于采用a g e n t 技术构建远程教育智能导学系统的研究 j 电化教育研究，2 0 0 1 ，( 5 ) ：2 8 3 0 1 4 第2 章国内外相关研究综述 制学习路径，从而建立起一个能充分体现交互性和灵活性的具有良好自适应导学机制的 智能化导学系统【1 6 】【1 刀【1 8 1 。这对提高远程教育系统的整体性能做出了积极有益的探索， 但是任何系统、任何技术都不可能完全取代人的地位和作用，缺少了人的因素再好的技 术支持也会丧失生命的活力。 2 3 借鉴与总结 从国内目前的研究状况来看，无论是从“导学的技术实现角度的研究，还是从“导 学”的内容资源设计角度的研究，人们多将在线学习定位为学生基于资源的自主学习， 这种定位往往导致人们对“在线学习导学策略 的研究局限于网络课程中导学资源的设 计和实现，对导学教师的自身素质及其实施导学活动的方法、技巧关注不足。面对国内 研究的不足，国外的一些成功做法具有很高的借鉴价值。针对国内导学策略研究缺乏对 “师生交互 关注的状况，本研究借鉴了英国吉丽萨曼博士的在线学习“五步模型一， 以在线学习中师生交互的五个关键步骤为核心建立了宏观导学模型，并在此基础上从微 观角度探究了实施导学活动的具体方法、技能和技巧。 总之，在线学习导学策略的研究已经引起国内外学者的关注和重视，研究成果日益 丰富。这为我们提供了许多有益的启示和借鉴，是我们进一步展开研究的基石。但也应 看到在国内外研究各有所长也各有所短，如何取长补短，将中西方优势有机融合并使之 适应我国的实际情况成为本研究的重点和难点。 河北大学教育学硕士学位论文 第3 章在线学习导学过程分析 3 1 在线导学分析 3 1 1 在线导学的目的与功能 1 在线导学的目的 在线导学的目的有二：一是增强在线学生的网络学习适应性，提高其学习效率，引 导学生有效地获取和利用资源，提高在线学习效果；二是有目的地提高学生的在线学习 能力，使学生在学习上逐渐由教师引导转向自我引导，实现学生自治。为了达到这样的 目的，导学教师一方面应精心设计、构建导学环境，包括导学活动的设计和导学资源的 开发；另一方面应注意交互方式和引导方法，使学生能够迅速适应网络学习环境，明确 学习方向、有效利用各种学习资源；加强学生学习策略的培养，使之拥有积极的学习态 度，持续的学习热情和较高的自治能力【侈l 。最终使学生在学习过程中学有动力、学有能 力、学有活力。 2 在线导学的功能 在线导学的功能主要体现在导学教师对