（管理科学与工程专业论文）济南软件产业竞争力研究.pdf

摘要 随着经济全球化的发展，信息产业的规模和水平已经成为衡量一个国家经济实力与发 展后劲的重要指标。软件产业是信息产业的核心和灵魂，是增强综合国力的关键产业，软 件产业在社会信息化进程中担当着“神经中枢”的角色，它已经广泛的渗透到第一、第二 个和第三产业，成为推动产业结构调整、产业技术改造以及产品结构更新的重要基础与支 撑。 近年来，中央和各级政府对软件产业的大力支持，使得我国软件产业发展迅速，软件 产业已成为国内各地区之间竞争的焦点。在国家将软件产业作为主导性产业发展的背景 下，如何科学的审视济南软件产业的发展环境和准确评估济南软件产业的竞争力，确立济 南软件产业在国内各区域软件产业市场上的竞争地位，指出软件产业的发展方向，已经成 为济南加快发展软件产业的急需深入探讨的问题。 本文在对国内外软件产业发展态势分析的基础上，探讨济南软件产业发展的现状和存 在的问题；从政治、经济、社会和技术四个方面分析济南软件产业的发展环境；利用波特 的五力模型分析济南软件产业的行业吸引力；利用波特的钻石模型，从要素禀赋、需求状 况、支持产业和相关产业、企业战略、结构和竞争、机遇和政府的作用六个方面评价济南 软件产业的竞争力；利用价值链工具，指出济南软件产品处于软件产品链的位置及其在软 件产品市场中的竞争力情况；通过对软件产业竞争力及其评价指标的相关研究，构建出区 域软件产业竞争力指标体系的评价模型，采用层次分析法确定各指标的权重，对济南、北 京、大连、南京四个地区的软件产业综合竞争力进行计算，依据定量分析结果，对济南软 件产业进行了初步的分析与评价。最后本文根据对济南软件产业的发展现状、产业环境和 竞争力的分析结果，对未来济南软件产业的发展方向提出了建议。 关键词：软件产业， 发展态势，发展环境，竞争力，评价指标 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to fe c o n o m i cg l o b a l i z a t i o n ，t h es t r e n g t ho ft h ei n f o r m a t i o ni n d u s t r y h a sb e c o m eo n eo ft h ei m p o r t a n ti n d i c a t o r so fm e a s u r i n gac o u n t r y se c o n o m i cd e v e l o p m e n t p o t e n t i a l t h es o f t w a r ei n d u s t r yi st h eg o r eo fi n f o r m a t i o ni n d u s t r ya n dt h ek e yi n d u s t r yo f e n h a n c i n gt h en a t i o n a ls t r e n g t h i nt h es o c i a li n f o r m a t i z a t i o np r o c e s s ，a sa ”n e r v ec e n t e r ”o ft h e r o l e ，t h es o f t w a r ei n d u s t r yh a sb r o a d l yp e n e t r a t e dt ot h ef i r s t ，s e c o n da n dt h i r di n d u s t r ya n d b e c o m ea ni m p o r t a n tf o u n d a t i o no fi n d u s t r i a lr e s t r u c t u r i n g ，t e c h n o l o g i c a li n n o v a t i o na n d i n d u s t r i a lu p g r a d i n go fp r o d u c tm i x i nr e c e n ty e a r s ，t h ec e n t r a la n dl o c a lg o v e r n m e n th a ss t r o n g l ys u p p o r t e dt h es o f t w a r e i n d u s t r y , m a k i n gr a p i dd e v e l o p m e n t o fs o f t w a r ei n d u s t r y t h es o f t w a r ei n d u s t r yh a sb e c o m et h e f o c u so fc o m p e t i t i o nb e t w e e nv a r i o u sp a r t so fo u rc o u n t r y i nt h eb a c k g r o u n dw h i c hs o f t w a r e i n d u s t r yi sal e a d i n gn a t i o n a li n d u s t r y , t h e s ep r o b l e m so fa c c e l e r a t i n gd e v e l o p m e n to fj i n a n s s o f t w a r e i n d u s t r y h a v e u r g e n t l yn e e d e d t o d e e p l ye x p l o r e s u c h a sh o wt oe x a m i n e s c i e n t i f i c a l l yo ft h ee n v i r o n m e n to fj i n a n ss o f t w a r ei n d u s t r y , h o wt oa s s e s sa c c u r a t e l yo f j i n a i lc i t yc o m p e t i t i v e n e s so ft h es o f t w a r ei n d u s t r y h o wt oe s t a b l i s hm a r k e tp o s i t i o ni nt h e d o m e s t i cs o f t w a r ei n d u s t r ya n dp o i n to u tt h ed i r e c t i o no ft h es o f t w a r ei n d u s t r y b yt h ea n a l y s i so ft h ed o m e s t i cs o f t w a r ei n d u s t r y ，t h i sa r t i c l ee x p l o r e sc u t e n ts i t u a t i o n a n de x i s t i n gp r o b l e m so fj i n a i l ss o f t w a r ei n d u s t r y a n a l y z et h ee n v i r o n m e n to fj i n a n s s o f t w a r e i n d u s t r y f r o mt h ep o l i t i c a l ，e c o n o m i c ，s o c i a la n dt e c h n i c a l ；a n a l y z e i n d u s t r y a t t r a c t i v e n e s su s i n gp o r t e r sf i v ef o r c e sm o d e l ；u s i n gp o r t e r sd i a m o n dm o d e lf r o mt h ee l e m e n t s t a l e n t ，d e m a n dc o n d i t i o n s ，s u p p o r ta n dr e l a t e di n d u s t r i e s ，c o r p o r a t es t r a t e g y , s t r u c t u r ea n d c o m p e t i t i o n ，o p p o r t u n i t i e s ，e v a l u a t i o no ft h er o l e o fg o v e r n m e n ta s s e s sj i n a n ss o f t w a r e i n d u s t r yc o m p e t i t i v e n e s s ；u s i n gt h et o o l so fv a l u ec h a i np o i n to u tt h a tt h ep l a c eo fj i n a n s s o f t w a r ep r o d u c t si nc i t ys o f t w a r ep r o d u c t sc h a i n ；b u i l d i n gar e g i o n a lm o d e lf o rt h ee v a l u a t i o n o ft h ec o m p e t i t i v e n e s so ft h es o f t w a r ei n d u s t r ya n da n a l y z i n ga n de v a l u a t i n ga c c o r d i n gt o c a l c u l a t i o n so ft h es o f t w a r ei n d u s t r yo fj i n a n ，b e i j i n g ，d a l i a n ，n a n j i n g b a s e do nt h ea n a l y s i s ， t h i sa r t i c l er e c o m m e n d sf o rt h ef u t u r ed i r e c t i o no fj i n a n ss o f t w a r ei n d u s t r y k e y w o r d s ：s o f t w a r e i n d u s t r y , d e v e l o p m e n ts i t u a t i o n ，d e v e l o p m e n te n v i r o n m e n t ， c o m p e t i t i v e n e s s ，e v a l u a t i o ni n d e x i i 山东建筑大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或 撰写过的研究成果，也不包含为获得山东建筑大学或其它教育机构的学位或证书而使用过 的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表 示了谢意。 研究生签名：【 j 亟金日期：_ 2 坐鱼鱼t 3 山东建筑大学学位论文使用授权声明 山东建筑大学送交学位论文的复印件和电子文档，可以采用影印、缩印或其他复制 手段保存论文。本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文 外，允许论文被查阅和借阅，可以公布( 包括刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布 ( 包括刊登) 授权山东建筑大学研究生处办理。 研究生签名：! 雎金导师签名 丛亟一日期 加0 ，6 ，曙 山采爿擞大掌硕士学位论文 第1 章绪论 1 1 论文研究背景 背景一：软件产业成为我国国民经济的战略性基础产业。 目前，信息经济已取代工业经济成为推动经济发展和社会进步的主导力量，信息产业 的规模和水平已经成为衡量一个国家经济实力与发展后劲的重要指标。软件产业是信息产 业的核心和灵魂，是增强综合国力的关键产业。借助软件技术可以加速科研的进度和深度， 使一些原本难以开展的项目有了手段，同时软件技术和其它技术的互相渗透将形成新的边 缘学科，使我国科技水平产生质的飞跃。 软件产业是我国的战略性产业，我国的发展离不开世界。我国在世界上是个政治、 经济和文化大国，社会经济的信息化是当今世界经济和社会发展的大趋势，我国经济与全 球经济的相互依存度越来越高。经济全球化对我国的建设和发展必将产生越来越广泛而深 刻的影响。尤其是软件产业的发展至关重要，这既是新的发展机遇，也是严峻的挑战。我 国要实现经济腾飞，走捷径赶上发达国家，就必须发展知识经济，就必须有强大的软件产 业做支撑。国家已经把软件产业作为战略性产业进行规划和发展，重点支持软件产业基地 建设并扶植一批软件骨干企业，形成软件产品开发、生产、应用、系统集成以及产品测试 的工业化生产基地和软件企业群体。这必将加速软件产业建设进程，使我国软件总体水平 和产业化程度都进入一个新阶段。 党的十六大报告明确提出“信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持 以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消 耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化道路”。软件产业面临经济 全球化和国家政策扶持的大好背景，这些都为软件产业的发展和战略研究指明了方向。特 别是国务院关于鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策及9 个部委联合颁布的振 兴软件产业行动纲要实施以来，更为软件产业的发展提供了具体的政策指导。 背景二：软件产业已经成为国际竞争中必争的焦点和战略制高点。 从国际看，软件产业已经成为世界各国在新“一轮国际竞争中必争的焦点和战略制高 点。无论是发达国家还是发展中国家，都把软件产业列为主导性和支柱性产业，纷纷制定 了软件产业发展目标和发展战略。美国软件技术一直处于领先地位，对国际软件行业起着 引导作用，垄断着全球超过8 0 的计算机系统软件、支撑软件和网络应用软件的市场。在 ，1 山东建筑大掌硕士学位论文 软件开发、市场、服务等方面不仅在全球范围内争夺市场，而且在全球范围内争夺人力资 源，并以更快的速度加强自己优势的建立。印度作为一个发展中国家，通过软件产业的高 速发展，现已在高新技术领域中占据领先地位。据预测，到2 0 0 8 年，印度软件市场创造 的价值将达到8 7 0 亿美元。在经济全球化和全球信息化的新形势下，国际软件产业的迅猛 发展，给我国的软件产业发展带来了巨大的机遇和挑战，如果不加快发展，就会在日趋激 烈的国际竞争中处于非常不利的地位。 背景三：软件产业成为区域经济发展的新热点。 为落实国务院颁发的鼓励软件产业和集成电路产业发展若干政策精神，全国各省 市纷纷出台了鼓励软件产业发展的地方性法规、政策和配套措施，着力于启动软件园建设， 扶持软件企业发展，推进人才引进和培育速度，提高区域软件产业的国际竞争力。为此， 济南必须顺应和把握新的发展潮流，准确地把握好难得的历史发展机遇，审时度势地进行 软件产业竞争力的综合研究。 如何营造区域环境建设是软件产业发展的重要前提。知识经济时代的软件产业发展也 是基于资源，只是由于产业形态不同，价值链结构、价值增值方式的区别，对主要资源和 辅助资源的要求不同于传统产业。目前，地方政府在制定区域软件发展战略以及政策措施 时存在很大的盲目性，没有一套理论方法加以指导。各地政策攀比，各类软件园纷纷建立， 各省市都以软件产业为战略产业，实施各种旨在推动区域软件发展的重大工程。因此，如 何根据区域现有的环境条件和潜在的资源条件，找出软件产业的竞争优势所在，提升软件 产业的竞争力，制定具有差异的软件产业发展战略，成为政府决策部门和软件产业界共同 关心的议题【1 j o 背景四：济南为什么要发展软件产业? 济南独立软件销售收入位于山东省第一位，位居全国前列。山东省政府已经把济南列 为全省重点发展软件产业的城市，明确指出发展软件产业是山东省、济南市经济发展中的 重中之重。济南“十一五”工业发展规划纲要也指出，要结合全市资源优势，突出钢铁、 汽车、电子信息、石化化纤、机械装备、食品药品六大产业链，制定实施品牌战略发展规 划。积极发展高科技、高附加值、低污染、低能耗的电子信息软件和环保型、劳动密集型 的都市型工业。重点是软件开发、食品饮料业、包装印刷业、家具和旅游用品制造业等【2 】。 上述背景决定了软件产业在2 1 世纪世界经济发展中具有越来越重要的作用。软件产 山东建筑大学司仕掌位论文 业能否尽快发展起来，软件产业竞争力能否快速提升，对于济南今后能否实现长期高速经 济增长、产业结构升级具有特别重要的意义。因此，对济南软件产业竞争力进行研究、系 统分析济南的软件产业、借鉴国际经验从而大力发展之具有重要的战略意义和实际应用价 值。 1 2 论文研究综述 国外对软件产业的研究以萨尔瓦托( s a v a t o r e ，1 9 9 6 ) 为代表，他对欧洲和美国的3 8 家大 型软件企业在1 9 8 4 年一1 9 9 2 年的发展情况进行了全面总结和回顾，指出软件产业的快速 发展得益于技术进步和经济制度的变革，软件产业由于具有应用领域的多样性和对其他产 业的渗透性，使得该产业从计算机硬件产业中相对独立出来，成为现代经济中关联性较强的 产业之一。同年，萨尔瓦托( s a v a t o r e ，1 9 9 6 ) 研究了软件产业内部软件企业之间的外部联系在 欧洲大型软件公司成长中的作用，软件产业中的正外部经济性促进了软件产业的发展和软 件企业的专业化，这种正的外部性产生于三个方面的因素：技术趋同、软件产品销售与硬 件的分离和软件应用的复杂性。【3 】 a s h i s ha r o r a 和s u m aa t h r e y e 运用多国的数据评价了软件产业对印度经济发展的贡献 作用，尤其侧重考察了其对劳动力的吸收作 千 ( a s h i s h a r o r a ，s u m a a t h r e y e ，2 0 0 2 ) 。【4 】 m a r c og i a r r a t a n a 等人则研究了在印度、爱尔兰和以色列三国的软件产业中跨国公司与 国内公司的联系，得出如下结论：软件产业的演进与跨国公司的发展在三个国家有着不同 的形式，且跨国公司对本国软件产业发展的贡献也有很大差异：软件产业政策的制订者在 分析跨国公司的影响时，必须考虑它们的进入阶段( m a r c 0g i a r r a t a n a ，a l e s s a n d r o p a g a n o s a l v a t o r et o r r i s i ，2 0 0 3 ) 。例 在国内，杨芙清院士指出：“用工程化的方法来解决软件的开发，用工业化的方式来 解决软件的生产，这就是软件产业。”她认为：“需要发展的软件产业的基础设施主要可分 为四部分，分别是基础平台、构件库、标准规范和安全机制”，“软件产业的结构模式、组 织模式和开发手段对于企业的发展非常关键，当然最重要的还是人才。”【6 学者陈昌柏在w t o i t a 与中国i t 产业发展中针对中国软件产业存在的主要问题， 提出了促进中国软件产业健康发展的建议，如以软件的生命周期为基础开发策略、调整市 场产品结构并树立自主品牌镶略、选择合理的营销组合策略、重视人才市场能力的培养、 加强风险投资机制和加快高科技园区建设等策略( 陈昌柏，2 0 0 1 ) 。【7 】 刘曙光f 2 0 0 2 ) 对国内外软件产业综合体的研究进行了述评，指出软件产业综合体的发 3 山东建筑大掌司f 士掌位论文 展与其所依赖的区域创新系统具有密切的互动关系，软件产业综合体的发展必须考虑区域 经济体的系统创新背景。 8 】 王建平从系统科学和系统理论出发，定位在系统的角度研究区域软件产业发展战略， 基于系统理论、区域经济学、产业发展理论，首次研究和提出区域软件产业系统结构模型 和发展战略研究的结构化分析方法，为我国区域软件产业的战略制定、发展实践提供了理 论方法和实践指导。【9 】 1 3 论文研究目的和意义 1 3 1 论文研究目的 本研究在分析国内外软件产业发展态势的基础上，借鉴国内外关于产业竞争力的相关 研究，力图较为系统地分析济南软件产业的竞争力，旨在促进济南产业问的协调发展，优 化资源配置推动产业结构升级，为政府对济南软件产业的战略制定提供参考和依据。 1 3 2 论文研究意义 软件产业是中国的战略性产业，它对促进国民经济的发展具有重要的作用，是经济社 会协调发展、加快实现现代化的必然选择。它为传统产业的改造、国家经济结构的调整、 人民生活水平的提高、小康社会的全面建设起到了重要的推动作用。 ( 1 ) 软件产业是典型的知识产业，是知识经济的核心。经济合作与发展组织( o e c d ) 认为，知识经济是指建立在知识和信息的生产、分配和使用之上的经济，是和农业经济、 工业经济相对应的一个概念，是指当今世界上一种新型的、富有生命力的新经济，是人类 社会进入计算机信息时代出现的一种经济形态【3 1 。软件产业是以智力和人才为主要经营资 源，以知识和信息为经营载体，以创新为主要经营特色的知识、智力密集型产业，是典型 的知识经济，是知识经济的核心。发展软件产业是发展知识经济的突破口，它能够推动经 济信息化、知识化和产业结构的升级，对于优化我国产业结构，实现经济快速增长具有重 要意义。 ( 2 ) 软件产业是信息产业中的关键产业。在信息产业的电子产品制造、软件、通信 三大门类中，软件产业已成为越来越关键的产业。在知识经济时代，软件产业成为各种经 济产业的基础和关键，即使是制造业也要依赖软件产业。近年来，我国信息产品制造业和 通信业都得到了长足的发展，相对来说，软件业发展滞后，并越来越成为制约整个信息产 业进步发展的瓶颈。因为信息产品最终要解决的是用户的应用问题，而硬件和通信基本 山东建筑大尊：硕士掌位论文 上都只是解决应用的平台，软件才是解决应用的关键。我国目前电脑的利用率较低，主要 是应用软件发展不够，软件品种缺少是电脑功能单调的主要原因。我国软件产业，特别是 应用软件能否快速发展，已经不仅是对软件业本身，而是对p c 工业和整个信息产业，乃 至社会信息化进程都是至关重要的课题。 ( 3 ) 发展软件产业对维护国家安全、传播民族文化等具有重要的战略意义，关系到 国家政治、经济和社会的安全，核心软件技术是否掌握在自己手中，是关系国家安全的重 大问题。在国家国防、经济、金融等关键领域大量应用国外软件，将会直接威胁国家安全， 势必为此付出沉重的政治代价和军事代价。 总之，面对新形势、新任务和新问题，加快对济南市软件产业进行研究，对进一步认 识软件产业的特点和发展规律，借鉴国内外发展软件产业的基本经验，明确软件产业的定 位，不断完善促进济南市软件产业发展的政策措施，带动、提升济南市的经济规模总量和 经济运行质量，实现经济社会全面协调可持续发展，具有重大的理论和实践意义。 1 4 论文内容和技术路线 1 4 1 论文内容 l 对国内外以及济南市软件产业的发展现状进行分析，找出济南市软件产业的优势和 存在的问题； 2 济南市软件产业面临的内外环境p e s t 分析，波特钻石模型分析，价值链分析等识 别影响软件产业竞争力的因素； 3 构建软件产业竞争力评价指标体系； 4 实证研究，选取济南、北京、大连和南京四个城市，对其综合竞争力进行分析评价， 以检验构建的软件产业竞争力评价指标体系的科学性、合理性； 5 针对济南软件产业的实际情况提出相应的建议。 1 4 2 论文采用的技术路线 本文采用的技术路线如下图1 1 山东建筑大掌司咕掌位论文 建立评价指标体系模型 0 头让研冗 上 提出建议 图1 1 本论文的技术路线 1 5 论文创新点 1 ) 利用p e s t 工具，结合济南市软件产业的发展现状，研究济南软件产业的发展环境 2 ) 在波特“钻石模型”的基础上，融合软件产业的主要特征与济南市软件产业发展 的特征，从理论上分析了济南市软件产业竞争力 3 ) 构建软件产业竞争力评价指标体系模型 4 ) 对济南市软件产业的竞争力进行实证分析 山东建筑大掌硕士掌位论文 第2 章理论综述 2 1 关于软件 2 1 1 软件定义 学术界对软件的普遍性解释为，软件是计算机系统中与硬件相互依存的一部分，它是 包括程序、数据及其相关文档的完整集合。上述解释中，程序是按事先设计的功能和性能 要求执行的指令序列；数据是使程序能正常操纵信息的数据结构文档是与程序开发、维护 和使用有关的图文材料【1 1 】。 2 1 2 软件特征 软件特征是软件区别于其他事物的独特性，是软件本质的反映，也是软件的重要内涵。 软件的开发方式独特、开发过程智力投入多、开发方法多样难以形成统一、开发过程不易 组织管理、软件质量难以控制、软件的修改变化频繁等反映在软件工程中的诸多问题，实 际上都根源于软件特征。软件特征包括智能性、抽象性、系统性、依附性、非损性、复制 性和演化性等 ( 1 ) 智能性。软件是对人类智能劳动的代替和延伸。从事软件开发是高度的智能活 动，软件中的程序、流程、算法、数据结构是通过人的思维进行设计、编排和组织的。对 于本来需要人智力参与的工作可以由软件来代替完成，软件在数据统计、科学计算、事务 处理、辅助决策等方面的应用，都是对人类智能劳动的代替和延伸。【1 2 】 ( 2 ) 抽象性。软件是一种逻辑实体，而非具体的物理实体。与硬件不同，软件可以 记录在纸面上，保存在计算机的软、硬、光盘里，但是软件是无形的，必须通过使用、测 试、分析等方法去了解它的功能、性能和其它特性。 ( 3 ) 系统性。软件是由多种要素组成的有机整体，具有显著的系统特征。软件有确 定的目标、功能、结构和要素。软件的系统性还体现在需用系统方法来看待软件及软件开 发。对大型软件工程而言，软件工程涉及其复杂的过程。一个庞大的系统软件可能有几千 万条指令、数万人年开发而成；而软件的开发过程对软件工程的要求愈来愈高。 ( 4 ) 依附性。软件的开发和运行必须依附于软件环境。软件环境由计算机系统硬件、 通信网络、支撑软件等要素构成。软件的依附性决定了人们在软件开发过程中必须考虑软 件环境以及软件环境对软件的制约和影响。 山东翻躐太学硕士掌位论文 ( 5 ) 非损性。软件在使用过程中不存在损耗和老化现象，只要硬件环境不发生故障 和变化，软件可以永远使用。 ( 6 ) 复制性。由于软件存储在光、电、磁等介质上，所以软件可以被大量的复制而 对原软件没有任何影响。软件的可复制性特征决定了软件开发成本主要体现在软件首次开 发过程中，软件开发出来以后，复制费用很低。它不象其他有形产品的研制和生产，任何 一批产品的生产都需要经过完整的从原材料到成品的加工过程。 ( 7 ) 演化性。软件投入运行之后，其功能、界面、硬件环境都处于不断变化之中。 软件的演化性是因为软件所处的问题的环境在不断变化、人们对软件的需求不断变化、计 算机技术在不断变化，因此，软件需要随着环境、需求和技术的变化而变化。软件的演化 性也决定了软件在整个生存周期中要不断地改进和完善，这就是软件维护的工作。【1 2 】 2 1 3 软件分类 按照软件的功能进行划分，软件分为系统软件、支撑软件和应用软件三大类。我国国 内官方和研究机构普遍使用这种分类方法。系统软件是指能与计算机硬件精密配合在一 起，使计算机系统各个部件、相关的程序和数据协调、高效地工作的软件。例如操作系统、 数据库管理软件、设备驱动程序以及通信处理程序等等叽支撑软件是指协助用户开发软 件的工具性软件和中间件。其中包括程序人员开发软件产品的工具，也包括帮助管理人员 控制开发进程的工具。应用软件是在特定领域内开发，为特定目的服务的一类软件，涉及 面最宽，见表2 1 。 表2 1软件的分类 分类包括的内容 系统软件操作系统、设备驱动程序、通信处理程序等 支撑软件工具性软件、中间件软件和计算机安全软件 软 通用应用软件办公及中文字处理软件、通用财会软件、教育软件、 件 游戏与娱乐软件等 应用软件 行业应用软件金融、邮电、政府、教育科研、能源、交通等行业应 用软件 资料来源：王建平软件产业理论与实践 山东爿喊大掌硕士掌位论文 2 1 4 系统软件和应用软件特征比较 从共性来看，无论是系统软件还是应用软件企业，其资本构成中人力资本和无形资产 比重非常高，而固定资本比例比较低，员工的工资是企业经营主要的成本。 ( 1 ) 系统软件 系统软件开发总是伴随着前期的高额资金投入，行业的进入门槛比较高，产品的开发 需要大量的软件人才共同协作才能完成，研发所需资金非常庞大，因此往往对于实力不强 的软件企业很难进入。此外，系统软件往往涉及到非常复杂和尖端的技术，对安全、稳定 性等要求非常高，往往需要很多企业的结成战略联盟共同开发和研制。从市场的角度来看， 系统软件用户更多的是企业和政府等集团用户，企业在开拓市场过程中的广告开支并不很 大。正是由于进入壁垒较高，因此从市场结构来看是高度集中的，往往几家企业就占据了 市场份额的绝大部分，并且国际化程度很高。【1 3 】 ( 2 ) 应用软件 从应用软件来看，市场的进入壁垒则比较低，多数的技术创新和创意均来自于中小企 业，新产品开发的前期所需资金量不是很大，市场结构比较分散。不同地域文化背景、语 言差异、社会制度、思维方式、管理模式及规章制度等方面使应用软件带有明显的区域文 化特色，如文字处理软件、财务软件等。 2 2 关于软件产业 2 2 1 软件产业定义 软件产业是一个快速发展的新兴产业，软件产品、软件服务的性能、形式和内容不断 变化，需求领域也不断扩大，涉及到越来越多的产业。作为一个动态性很强的概念，软件 产业的内涵和外延都在不断发生变化。在国民经济体系中，软件产业不可能独立地存在和 发展。直接生产和经营计算机软件产品或服务的企业必须在市场中与他们的顾客、生产要 素供应商、合作伙伴、甚至竞争对手建立各种各样的市场关系。例如，为软件企业输送软 件人才的培训公司或软件学校，为软件企业提供管理技能或管理问题解决方案的咨询公 司，软件产品的经销商，协调行业内活动、规范行业发展的行业协会或其他社会组织，产 业内部以及软件产业与其他相关产业之间的各种正式或非正式的商业关系，都会对软件产 业发展产生不同程度的影响。在一个国家、一个地区或一个城市中发展软件产业，还需要 相应的社会环境、文化环境、甚至制度环境。因此，从产业组织的角度进行定义，软件产 山东爿躐大学硕士掌位沦文 业是围绕生产和经营软件产品或服务所发生的各种市场关系的集合。【“】 2 2 2 软件产业的特征 从产业整体来研究，软件产业存在许多共同的特征，例如较低的进入壁垒、大量新进 入者的威胁、大量替代品和服务的威胁等等。共同特征包括以下几个方面： ( 1 ) 高技术特征。 软件产业是最典型的技术密集、知识密集的产业，高技术化、创新化是软件产业的基 本特征。产业的发展动力来源于技术创新、软件的技术创新促进了软件产业的发展，如多 媒体技术、i n t e r n e t 技术的高速发展，给软件产业带来了生机：各国兴起的国民经济信息化 浪潮，刺激了软件的需求，带来了新的增长点；应用领域的开拓，为软件产业的发展带来 了新的市场前景。 ( 2 ) 国际化特征。 在经济的全球化、一体化背景下产生，同时服务于经济全球化，这为软件产业的国际 化提供了宏观环境；平台的统一、市场的开放、技术的标准化为国际化提供了技术保障。 随着企业推进国际化进程的不断深入，各类管理平台、资源平台和服务平台日趋同一。 ( 3 ) 高关联度特征。 软件产业已经渗透到第一、第二、第三产业，成为推动产业结构调整、产业技术改造 以及产品结构更新的重要基础与支撑。 ( 4 ) 网络效应特征。 网络效应也被称为正反馈效应，指的是由于人们生产和使用软件产品的目的是更好的 收集和交流信息，因此软件产品存在着互联的内在需要，这种需求的满足程度与网络的规 模密切相关。随着网络规模的增大，每名用户承担的成本将持续下降，同时信息和经验交 流的范围得到扩大，所有用户都可能从网络规模的扩大中获得更大的价值。当某种具有网 络效应的产品刚刚投入市场时，初期的用户大多数是技术爱好者和高收入者等对价格不敏 感的人。此时市场容量的增长是一个相对缓慢的过程。然而，随着用户数的增多，越来越 多的人会从效益、利益示范中发现该产品是值得购买的。当用户数量达到某个临界容最后， 该产品将正式进入大众市场，开始超常发展阶段，可见，能否在早期获得更多用户的支持， 进入向上的正反馈，对于软件生产厂商具有生死攸关的意义。【1 5 】 l o 山东建筑大掌硪士掌位论文 ( 5 ) 用户锁定特征 用户在购买某件软件产品之后要学习产品的使用方法，才能充分发挥其效用。此时， 一旦用户向某种特定的系统中投入各种补充和耐用的资产时，就会产生锁定。锁定程度的 大小与早期的投入，即转移成本有关。投入越多，则锁定程度越高。从长期来看，新技术 取代旧技术，老产品升级到新产品是必然趋势。但是何时升级，升级到哪一代产品的决定 权在用户手中。在旧系统还能正常工作的前提下，如果采用新系统带来的价值增量不能抵 消转移成本，那么用户将会继续观望等待。1 1 5 1 2 2 3 制造业与软件业的特征比较 制造业一般有较高的进入壁垒，这是由制造业对厂房、设备和原材料等有形资产投入 的高依赖性所决定的，而软件产业更多的是依靠于人才、知识和技能等无形资产：工业产 品成本构成中有很大一部分的材料消耗和设备折旧，软件产品和服务的成本则以专业人员 的时间付出为代价，人员工资构成了成本的重要部分；工业产品有固定的边际成本，而软 件产品复制的边际成本很低；工业产品的仿制相对困难，成本高，并且容易识别，而软件 产品的盗版容易，成本低，有同样的使用价值。表2 2 对制造业和软件产业的特征进行了 比较。 表2 2 制造业与软件产业的特征比较 制造业 软件产业 软件产品软件服务业 产品形态物理形态软件产品服务 生产过程研发设计与生产分离始于研发，最终服务产品形式多提供技能经验 样，如c 叩y l j c e n s e 、租赁等 营销渠道广告分销商零售商公共渠道传统营销网络行业客户 成本构成原材料，固定资产折旧工资营人员工资管理营销人员工资管理 销，管理 知识产权相对次要复制较难专利保护非常重要复制成本低专利保护一般不考虑 容易困难 资料来源：王建平软件产业理论与实践 山东建筑大掌硪士掌位论文 2 3 关于产业竞争力 2 3 1 产业竞争力概念 竞争力通常是指市场竞争的能力，竞争力的测量和分析一般在微观和宏观两个层面展 开。微观层次的竞争力是指构成市场主体的企业层次的竞争力；宏观层次的竞争力是指一 个国家或区域的国民经济综合竞争力。由此，把竞争力分为三个层次，如图2 1 所示： 综合性社会性 具体性 综合竞争力 产业竞争力 企业竞争力 图2 1 竞争力的层次 经济性 企业是直接进行具体生产经营活动的主体，企业竞争力主要表现为产品或劳务的独特 性、价格优势、市场占用率及研究开发、利润创造、经营管理能力等方面。而一个国家或 区域的综合竞争力除了表现为资源条件、经济实力、技术进步、对外经济等经济性因素外， 还包括社会发展、生态环境、国民素质，甚至外交、军事等方面。产业竞争力处于中问层 次，其竞争能力的源泉是企业竞争力。产业竞争力又是国家或区域的综合竞争力的基础， 综合竞争力的增强有赖于产业竞争力的提升。三个层次的竞争力各有不同的内涵和侧重 点，但彼此又有联系、相互融合。竞争力的三个层次，越是宏观，越具有综合性和社会性； 越是微观，越具有具体性和经济性。【1 6 j 中国社科院的裴长洪博士指出：“产业竞争力是指属地产业的比较优势和它的一般市 场绝对竞争优势的总和”【1 7 j 。浙江省委党校盛世豪教授认为：“产业竞争力，是指某一产 业在区域之涮的竞争中，在合理、公正的市场条件下，能够提供有效产品和服务的能力”， 并进一步指出：“产业竞争力是产业的供给能力、价格能力、投资盈利能力的综合。”1 1 8 1 四川师院张超副教授认为：“产业竞争力是指属于不同国家的同类产业之间效率、生产能 力和创新能力的比较，以及在国际问自由贸易条件下各国同类产业最终在产品市场上的竞 争能力”。另外，有的学者认为产业竞争力就是一定环境卜产业自我生存和发展的能力( 周 健，2 0 0 1 ) 。 1 9 1 从卜述情况来看，学术界对产业竞争力定义的认识还很不一致， 兑明对这一 i_，+|_，+ 山求建筑太掌硕士掌位论文 理论的研究尚不成熟，需要继续努力。 2 3 2 产业竞争力理论综述 现代竞争力理论主要是从对企业竞争力的探讨和对国家竞争力的研究发展起来的。而 后许多学者将企业竞争力和国家竞争力的理论方法应用到产业或区域等层面，逐步发展起 来产业竞争力理论和区域竞争力理论，由此产生了许多新的竞争力理论假说和研究方法。 ( 1 ) 国外关于产业竞争力的研究 最早人们试图说明在国际贸易中各产业的竞争优势，其中亚当斯密的绝对优势学说 最为经典。他强调劳动分工的作用，并认为一国应该生产自己绝对生产成本低的产品去换 取本国必需，但自己绝对成本高的产品。之后，大卫李嘉图完善了亚当斯密的绝对优 势的概念，将其演进为比较优势理论。他认为贸易是建立在不同国家之间劳动生产率的差 异之上的，这就意味着一个国家可能仍会进口一种它在世界上生产成本最低的产品，因为 它生产其他产品更有效率，这似乎说明一个国家产业的竞争力是来源于最有相对优势的产 业。对比较优势理论进一步发展和完善的学者是赫克谢尔和俄林，他们从生产要素比例的 差别解释了生产成本和商品价格的不同，并认为不同商品的生产需要不同的生产要素比 例，而不同国家拥有不同的生产要素，因此各国在生产那些能够较密集的利用其充裕的生 产要素的商品时，必然会有比较利益的产生。每个国家最终将出口能利用其充裕的生产要 素进行生产的那些产品，以换取那些需要使用其稀缺生产要素进行生产的进口商品【1 9 】。 熊彼特的创新说，突破了以上古典学说，认为创新对企业竞争力具有决定性作用，当 竞争对手无法或没有迅速察觉新的竞争趋势时，最先发明创新的企业可能因此改写彼此的 竞争态势，也就是说不断创新的企业拥有强大的竞争力。 1 9 9 0 年美国哈佛大学商学院的波特教授在大量实证研究的基础上，提出关于竞争力的 全新的理论分析框架，己经成为研究产业竞争力的最重要的理论之一。他认为，一国的特 定产业是否具有国际产业竞争力取决于六个因素：( 1 ) 生产要素，包括人力资源、自然资 源、知识资源、资本资源和基础设施等，其中特别强调的是“要素创造”，而不是要素禀 赋；( 2 ) 需求条件，包括市场需求的量和质，如需求结构等；( 3 ) 相关及辅助产业的状况； ( 4 ) 企业策略、结构与竞争对手；( 5 ) 政府行为；( 6 ) 机遇。这六个因素构成著名的产业圈 际竞争力“国家菱形”。f 2 0 1 ( 2 ) 国内关于产业竞争力的研究 山东刊嫩大掌硕士掌位论文 我国对于产业竞争力的研究起步较晚，1 9 9 5 年第一次正式参与了国际竞争力比较研 究，对地区产业竞争力的比较研究也相对滞后。 中国社会科学院工业经济研究所金碚教授，以工业品的国际竞争力为基础，从国产工 业品的市场占有率和盈利状况及其直接和间接决定因素的分析入手，逐步建立起适合我国 产业发展具体情况并易于进行更深入的国际比较研究的经济分析范式，并在此基础上构建 了工业品国际竞争力分析框架，为我国产业竞争力的研究提供了一条可行的道路【2 1 】。 中国社会科学院学者裴长洪博士在借鉴产业组织理论和西方学者的研究成果基础上， 建立了行业分析、市场类型( 结构) 和价值链三种方法相结合的产业国际竞争力的经济分析 框架，并把产业国际竞争力的指标分成两类。一类是显示性指标，用来说明国际竞争力的 结果。它可以通过市场占有率指标，利润指标和价值增加指标或增加率指标来衡量。另一 类是分析性指标，用来解释具有国际竞争力的原因，包括直接指标( 包括与生产率有关的 指标、与市场营销有关的指标、与企业组织管理有关的指标) 和间接指标( 包括生产要素指 标、需求因素指标、相关产业因素指标以及企业组织战略和竞争状态因素指标) f 1 7 】。 南京大学的朱传耿等人分析了区位、人口、经济、技术、自然、政策和创新等因素对 区域产业竞争力的影响作用，提出了区域产业竞争力的因素制约性，部门结构与空间结构 和区域统一性、多样性、开放性和综合性等特征，并提出了区域产业竞争力的研究途径【2 2 。 中国科学院地理科学与资源研究所的贾若祥博士从不同角度分析了区域产业竞争力 的内涵，认为比较优势是区域产业竞争力分析的基础，并从外围竞争力、核心竞争力和突 发因素三个方面对影响地区产业竞争力的因素进行分析【2 3 】。 ( 3 ) 地区产业竞争力理论 地区产业竞争力是地区产业所具有的综合运用当地生产要素获得最大效益的能力。空 间差异是地区产业竞争力比较的基础，如果产业的发展环境是完全均质的，产业的发展状 况也是相同的，产业就失去了竞争的环境，地区产业竞争力就没有了比较的基础。地区产 业竞争力除了强调产业效益最大化外，还强调产业对地区生产要素的综合利用能力。由此 可见，产业竞争力和地区产业竞争力的基本内涵是一致的，只不过产业竞争力侧重于理论 研究，地区产业竞争力侧重于实证分析，产业竞争力是地区产业竞争力研究的理论基础。 产业竞争力比较也必须落实到不同的地区t 【矧。 1 4 山东建筑大学硕士掌位论文 第3 章软件产业发展态势 3 1 国外软件产业发展态势 软件产业的发展在全球范围内从最初就一直呈现出高速增长的势头。2 0 0 0 年软件和信 息服务业已成为世界第一大产业，产值达到5 9 6 0 亿美元。2 0 0 4 年全球软件产业发展规模 为7 8 2 6 亿美元，从业人员己达6 0 0 万人，软件企业有几万家。部分国家在全球软件产业 中的份额情况见表3 1 。 表3 1 各国在全球软件产业总额中所占份额( 单位：亿美元) 中国美国西欧日本印度全球 年增长 2 0 0 1 年9 6 32 ，