（工商管理专业论文）玉门电厂发展战略研究.pdf

m b a 硕l 论文 玉门电厂发展战略研究 ( 五) 构建独具特色、支持企业战略的企业文化2 5 ( 六) 要充分抓住影响战略实施成败的市场营销关键因素2 6 六、企业发展战略效果分析2 8 ( 一) 内部改革可取新突破2 8 ( 二) 企业发展可显著加快2 8 ( 三) 企业领导的政治核心作用可得到充分发挥2 8 ( 四) 实施人才强企战略，人才培养可望取得新突破2 9 ( 五) 企业文化建设可得到加强2 9 参考文献3o 后记3 】 2 姗：a 硕士论文玉门电厂发展战略研究 中文摘要 当前，玉门石油管理局正处在一个改革发展的关键时期，作为基础产业的玉 门电厂，今后的发展对全局经济总量的提升具有重要意义。而玉门电厂是伴随着 玉门油田的发展而成长起来的企业自备电厂，当前正面临着前所未有的发展机 遇。如何抓住、把握好这些机遇，对玉门电厂乃至对玉门石油管理局来说都致关 重要。 为此，本论文针对玉门电厂的切身实际，紧密结合玉门电厂当前所面临的内、 外部环境、市场现状，为玉门电厂的发展制定战略。在此基础上，提出发展战略 实施应该注意的相关问题，以及需要采取的措施。最终目标是在尽力打造火电发 展强势的同时，积极开发水电产业，努力壮大电力水利工程施工，打造火电、水 电和工程施工“三驾马车”齐头并进的产业发展格局，以低成本战略为前提，推 进管理创新和技术创新，努力培育玉门电厂的核心竞争力，巩固和扩大区域市场。 本论文的研究一方面可以指导内部管理，努力降低成本，优化资源配置；另 一方面，做出合理的战略调整及规划，。可为玉门电厂的发展与决策提供指导和支 持作用。 关键词：玉门电厂：内外部环境；战略管理；发展战略 m b a 硕士论文玉门电厂发展战略研究 a b s t r a c t a tp r e s e n t ，y u m e np e t r o l e u ma d m i n i s t r a t i o ni si nak e ys t a g eo fr e f o r m i n ga n d d e v e l o p i n g y u m e ne l e c t r i cp o w e rp l a n ti saf u n d a m e n t a li n d u s t r y , s oi t sd e v e l o p m e n t a f f e c t sal o ti no v e r a l ls i t u a t i o n se c o n m i ct o t a ls u m y u m e ne l e c t r i cp o w e rp l a n ti s s p e c i f i c a l l yp r o v i d e d f o ry u m e np e t r o l e u mf i e l d ，a n di t g r o w su p w i t hi t s d e v e l o p m e n t n o wi tf a c e su n p r e c e d e n t e df a v o u r a b l ec i r c u m s t a n c e s t h e r e f o r e ，h o w t ot a k et h e ma n dm a k eb e n e f i to ft h e m i se x t r e m e l yi m p o r t a n tf o ry u m e ne l e c t r i c p o w e rp l a n ta n de v e ny u m e np e t r o l e u ma d m i n i s t r a t i o n t h e r e f o r e ，t h et h e s i sm a k e ss t r a t e r i e sf o ry u m a ne l e c t r i cp o w e rp l a n ta c c o r d i n g t oi t s r e a l i t ya n da l s ob yc o n s i d e r i n gi t s i n n e ra n do u t e re n v i r o n m e n ta n dm a r k e t c o n d i t i o n s f u n t h e r m o r e ，i fr a i s e ss o m ep r o b l e m sw h i c hy u m e ne l e c t r i cp o w e rp l a n t s h o u l dp a ya t t e n t i o nt ow h i l ec a r r y i n go u ts t r a t e g i e sf o rd e v e l o p m e n ta n da l s ot h e s o l u t i o n st ot h e m t h e r en e e d g r e a te f f o r t s t od e v e l o pt h e r m a l e l e c t r i c i t ya n d h y d r o e l e c t r i c i t ya n dt oe x p a n dt h ee n g i j n e e r i n gp r o j e c t so ne l e c t r i cp o w e ra n dw a t e r c o n s e r v a n c y , f o rt h ea i mi ss e t t i n gu pan e wi n d u s t r yp a t t e m ，w h i c hi sd e v e l o p i n g t h e r m a l e l e c t r i c i t y , h y d r o e l e c t r i c i t y a n de n g i n e e r i n gp r o j e c t s i d e n t i c a l l y i nt h e p r e m i s eo fl o wc o s t ，i ti sn e c e s s a r yt ob r i n gf o r t hn e wi d e a so nm a n a g e m e n ta n d t e c h n o l o g y ，i no r d e rt oc u l t i v a t ey u m e ne l e c t r i cp o w e rp l a n t s k e m e lc o m p e t i t i o n a n ds t r e n g t h e na n de x p a n di t sr e g i o n a lm a r k e t t h es t u d yo ft h et h e s i sn o to n l yg i v e sd i r e c t i o n so ny u m e ne l e c t r i cp o w e rp l a n t s i n t e r i o rm a n a g e m e n t ，r e d u c i n gc o s ta n do p t i m i z i n gt h ed i s t r i b u t i o no fr e s o u r c e s ，b u t a l s om a k e sr e a s o n a b l es t r a t e g i c a la d j u s t m e n ta n dp r o g r a m m i n g t h e r e f o r e ，i fc a n p r o v i d eg u i d a n c ea n ds u p p o r to ny u m e n e l e c t r i cp o w e rp l a n t sd e v e l o p m e n ta n d p o l i c yd e c i s i o n k e yw o r d s ：y u m e ne l e c t r i cp o w e rp l a n t ； i n n e ra n do u t e re n v i r o n m e n t ； s t r a t e g i c a lm a n a g e m e n t ；s t r a t e g yf o rd e v e l o p m e n t m b a 硕士论文 玉门屯厂发展战略研究 一、研究背景与意义 背景： 管理局“四加一发展战略”，即以电力生产供应为基础；油田作业、建筑安装、 机械制造为支柱；综合经营业务为补充；社会公益事业保稳定；积极实施人力资 源开发战略。 玉门电厂目前面临的内外部环境 国家电力体制改革 意义： 世界的风云变幻、日新月异对于任何一个生存其中的组织而言都将面临前所 未有的挑战和机遇，尤其是在市场经济中生存与发展的组织。当前，玉门石油管 理局正处在一个改革发展的关键时期，作为基础产业的玉门电厂，今后的发展对 全局经济总量的提升具有重要意义。为此，针对玉门电厂面临的内外部环境、市 场现状，为企业的生存与发展，采取积极的对策，为玉门电厂的发展制定战略。 一方面可以指导内部管理，努力降低成本，优化资源配置；另一方面，做出合理 的战略调整及规划，努力增创更大效益。本论文的研究可为玉门电厂的发展与决 策提供指导和支持作用。 二、企业现状简介 ( 一) 企业概况 玉门石油管理局水电厂是伴随着玉门油田的发展而成长起来的企业自备电 厂，是集发电、供电、供水、供热、电力水力工程施工、多元开发为一体的连续 性、综合性生产服务单位。发电部分火力发电装机容量7 3 m w ，水力发电装机容 量7 8 m w ，2 0 0 3 年发电量5 7 亿k w h ；供电部分现有3 5 k v 变电站7 座，供电 线路6 0 0 多公里，供电网络覆盖玉门市、矿区及周边农村，主要供电负荷为玉门 油田分公司炼化总厂及采油厂，其余包括玉门石油管理局、市政、农业、商业及 其它工矿企业；供热部分主要是为玉门油田分公司炼化总厂提供工业蒸汽，年供 汽量1 2 0 万吨，另有换热站两座，主要是冬季居民住宅采暖，供热面积约4 0 万 平方米；供水部分有水库1 座，水源三个，供水管线5 0 0 多公里，年供水量2 8 0 0 万吨，主要担负玉门油田及玉门市、矿区的工业、生活供水任务；电力水利工程 公司取得国家建筑施工企业电力施工二级和水利施工三级资质证书，具备2 2 0 k v m b a 硕：【：论文 下门i uj 发展战略研究 及以下送变电建设、安装、调试及水源、渠道、供水管网等水利工程建设项目的 施工资格，2 0 0 1 年公司与水电厂同时通过i s 0 9 0 0 1 ：2 0 0 0 版质量认证，目前工 作量主要在玉门油田及附近的周边市场。 近年来，玉门电厂在不断做强火电产品的同时，积极进军水电市场。而随着 国家电力体制改革和管理局“四加一”发展战略的推行，以及玉门电厂自身面临的 机遇与挑战等，玉门电厂正面临着前所未有的发展机遇。如何抓握住、把握好这 些机遇，对玉门电厂乃至对玉门石油管理局来说都致关重要。 ( 二) 组织结构( 图1 ) 及人员结构( 图2 ) ( 图1 ) 玉门电厂组织结构图 ( 图2 ) 玉门电j 。人员结构饼图 m b a 硕士论文玉门电厂发展战略研究 玉门电厂现有职工人数11 0 2 人( 含1 3 6 位离退休职工) ，其中厂级领导干部 7 人，占职工总数的0 6 ，基层管理干部6 2 人，占职工总数的5 6 ，技术人员 1 7 6 人，占职工总数的1 6 ，检修运行及施工人员7 2 1 人，占职工总数的6 5 4 ， 离退休职工1 3 6 人，占职工总数的1 2 3 ，玉门电厂经过今年年初的“六部一公 司”制改革，已初步形成厂、部两级管理模式。机构改制后，将全厂各车间检修 岗位合并，形成检修部，有利于实现资源共享，提高工作效率：将全厂各车间运 行岗位合并，形成运行部，有利于统一管理，降低生产成本；同时保留了原有供 电、供水作业区，和工程公司、六期改扩建形成内部甲乙方关系，为下一步的 公司制改革和市场化运作做好铺垫。 ( 三) 企业文化 。玉门石油，标识。玉p e t 门r o y 石u m 油e n 由。玉门，两字的汉语拼音首写- 7 - 母。m ，艺术 变形构成。标识上方的金黄色钻石为“y ”的艺术变形，表达出玉门石油“坚忍不拔、 自强不息、追求卓越”的奋斗之魂；标识下方红色的椭圆球体造型为“m ”的艺术 变形，寓意玉门石油人开拓创新、拼搏奉献的“舞台”，象征“玉门石油”似一轮朝 日喷薄而出，充满无限的生命力和创造力。多年来，玉门电厂始终坚持“内抓管 理降成本，外拓市场创效益”的治厂方略和“稳内、拓外”的发展方针，培育了“团 结拼搏、敬业奉献、负重进取、勇创一流”的电业精神。为此，我们培育了“稳内、 拓外、发展、提高”的企业经营理念和“以人为本、安全第一、科技兴厂、效益优 先”的治厂方略。“团结拼搏、敬业奉献、负重进取、勇创一流”的企业精神以及“立 足市场、一切为用户着想，服务至上、从每件小事做起”的企业信念。 根据以上玉门电厂的概况，结合玉门电厂的装机容量、经营范围和服务项目， 现对玉门电场企业任务陈述如下： 玉门电厂在区域市场上为企业及社会提供水、电、热产品及相关施工的服务， 我们将不断提高产品质量及环保水平，拓展区域外市场，有效的使用能源和各种 资源，做到物尽其用，人尽其才，以尽可能低的成本经营，使企业员工、用户及 社会均获利。 三、企业发展战略制定 ( 一) 相关战略管理知识 m b a 硕士论文 玉门电厂发展战略研究 战略管理致力于对市场营销、财务会计、生产作业、研究与开发及计算机信 息系统进行综合的管理，以实现企业的成功。在本论文中，战略管理一词是指战 略的制订、实施与评价。战略管理实际上是做正确的事( 方向) 和正确的做事( 效 能) 。战略管理过程包括三个阶段：战略制定、战略实施、战略评价。战略管理 旨在对定性的和定量的信息进行组织，以便在不确定的条件下做出有效决策。战 略管理的协同作用是将若干因素的有效组合，可以比各个因素的单独作用产生更 大的效果，也就是取得1 + 1 2 的效果，本战略的协同作用主要体现在作业协同 作用、销售协同作用和管理协同作用。 一个构想良好的战略应包括四个基本组成部分：范围、资源部署、竞争优势 和协同作用。 1 范围。战略范围规定了一个组织和环境间现在和计划的相互作用。有时 也指对一个组织经营领域的表述。实际上，范围规定了组织希望进入什么市场。 2 资源部署。战略应包括组织设计的资源部署，如何在各领域中分配其有 限的资源。这里需分清主次，以充分利用这些资源。 3 竞争优势。战略应规定由组织的范围及资源配置所导致的竞争优势。 4 协同作用。所谓协同作用即指整体效果要大于各单个部分之和。对战略 而言，应考虑预期的协同作用( 期望取得的目标成果) 。有关范围、资源配置的 决策及具有的竞争优势协同发挥作用将会取得怎样的目标成果。 战略管理的主要特征有三个：全局性、连续性、假设性。 1 全局性。战略是基于对组织内、外各种资源与潜能进行全方位分析、评 估所得出的组织总体方向，是组织实现其根本目的的总方针，所以建立在此基础 上的战略管理也具有相应的全局观。战略的落实需要组织各部门的协调努力，所 以作为一种覆盖整个组织的管理行为，战略管理具备着统筹全局的特点。 2 连续性。战略管理对于战略而言是一种不问断的活动过程。从最初的规 划、执行、检查到后来的不断反馈、调整，这整个过程都具有很强的循环连贯性。 战略管理在这个过程中是全程性的，- 直至组织总体目标的最终实现。 3 假设性。由于战略关注的主要是组织未来的发展方向，所以它是建立在 对总体环境预测基础上的组织战略方案选择，其选择依据多为假设性结论。这种 4 m b a 硕士论文 玉门电厂发展战略研究 假设性思维同样也表现在对战略的管理中，不断的建立假设性结果，不断的执行 假设性方案，不断的修正假设性途径。 战略管理涉及对战略从分析、选择、实施到评价的全过程，主要包括这样四 个相互关联的阶段( 见图3 ) ：战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段、 战略评价阶段。 ( 图3 ) 战略管理过程 ( 二) 战略制定 1 玉门电厂当前面临的外部环境 机遇 ( 1 ) 管理局“四加一”发展战略及产业定位确定“以电力生产供应为基础”； 自从玉门油阳分公司与玉门石油管理局分家以来，玉门电厂就已成为玉门石 油管理局的支柱产业。玉门石油管理局作为一个存续企业，其效益空间远比分家 之前小了许多，面临着负担重、经营压力大、创效和具有市场竞争力的拳头产品 不多等诸多困难，管理局确定了“以电力生产供应为基础”的“四加一”发展战略， 可以说是对玉门电厂的发展与壮大寄予了厚望。由此玉门电厂在资金、政策、人 m b a 硕士论文玉门电厂发展战略研究 员配置上可取得一些优厚条件，同时还可以吸引部分社会资金，考虑投资的多元 化，化解投资风险。 ( 2 ) 随着西部大开发的纵深发展，西气东输工程、西油东送管道建设等为 玉门电厂提供了开拓区外市场的大好机遇； 西气东输工程由于输送距离远、分支多，沿途需建造多个加压站，而西气东 输压气站之一则选址在离玉门市区4 5 公里外的玉门市清泉乡，为此，玉门电厂 给西气东输供电具有得天独厚的条件，j 同时，通过玉门石油管理局与中国石油天 然气总公司和管道局积极磋商，西气东输玉门压气站供电权由玉门电厂承担已基 本成为定局。目前，玉门电厂正在进行紧张的六期改、扩建和其它相关工作。而 随着西气东输工程的建设和输气量的进一步加大，压气站用电负荷将一步一步增 长，并最终达到16 m w - 一2 0 m w 的用电负荷，这对玉门电厂来说是一个扩大销售 电量、增加营业收入、开拓区外市场的大好时机。 ( 3 ) 热电技术改造工程项目的开工建设，必将为玉门电厂的长足发展打下 坚实的产业基础； 玉门电厂六期热电技术改造工程项目是随着西气东输工程的发展应运而生 的工程建设、改造项目，它不仅为西气东输玉门压气站和油田产能建设提供了供 电能力保障，同时为玉门电厂的长足发展打下了坚实的产业基础。 ( 4 ) 油田上产、炼化改造、基地搬迁不仅为发展和壮大电力产业创造了历 史性机遇，还将同时带动电力水利工程公司得以进一步发展； 近十年内，玉门市矿区的用电负荷呈逐年上涨趋势，特别是最近几年，在油 田上产、炼化改造、青西油田产能建设等的推动下，电负荷增长更趋迅速：青西 油田加大了开发力度，引进钻采队进行大面积、全方位开发；炼油厂相继进行了 二五o 改造、重催扩建和除盐水改造工程，最近又在进行炼厂3 5 k v 双电源改 造项目的紧张施工，扩建了3 5 k v 配电室，增大了负荷容量，这些都给发展和壮 大电力产业创造了机遇。同时，玉门油田酒泉基地搬迁项目已正式启动，通过主 动争取、坚持工作、努力协调各方关系，约计5 0 0 0 力元的基地供电建设市场由 玉门电厂夺的总包。目前，供电系统施工建设任务已由电力水利工程公司总包筹 建，这也可以带动电力水利工程公司的进一步发展。 ( 5 ) 油田分公司的发展，预示区内市场需求增长： 6 m b a 硕一i ：论文 玉门电厂发展战略研究 玉门电厂的电网销售电量中，油田分公司约占8 0 ，其中炼油厂每年消耗约 计2 1 亿k w h ，占5 5 ；采油厂消耗约计o 9 5 亿k w h ，占2 5 。最近几年， 随着炼厂炼量的不断上升、油田开发力度的进一步加大，电量消耗更是创了历史 新高，t , f - j 电厂的发电量也随之大幅度上升，区内市场需求增长也给t f - j 电厂的 发展创造了广阔空间。 ( 6 ) 国家政策鼓励发展水力发电； 国家在关闭“五小企业”的同时，鼓励环保、效能好、一定程度利用天然资源 的水利发电项目，玉门电厂积极把握政策，相继建成投产了白杨河水电站、大湾 水电站，目前正在紧张筹备昌马水电站的兴建工作。 ( 7 ) 电力体制改革为富裕电力上网带来机遇。 玉门电厂由于是企业自备电厂，多年来，上网一直受到区域限制，近年通过 积极主动要政策，在加上电力体制改革为富裕电力上网带来了机遇。 威胁 ( 1 ) 玉门石油管理局缺乏具有核心竞争力的支柱产业，玉门电厂做为玉门 局基础产业，经营压力较大； 玉门电厂作为玉门石油管理局的存续企业之一，在资金使用、政策倾斜、人 力资源配备等多方面虽然得到了玉门石油管理局的大力支持与帮助，但同时也增 大了玉门电厂的经营压力：上缴利润的逐年上升；资本金占用的逐年加大；安置 工人数量的增加等，都使玉门电厂在经营过程中成本上升，压力加大。 ( 2 ) 国家对环保要求提高，玉门电厂需加大环保投资； ( 3 ) 水、电、热三大产品除电外的水、热市场有逐渐萎缩趋势； 玉门电厂的水、热市场随着近年来玉门地区经济的不景气和居民住户的搬 迁、房屋撤除、部分企业倒闭，销售市场呈现了极不乐观的下降趋势。虽然水、 热供应并不是玉门电厂的核心产品，但其需求量的下降也给玉门电厂的销售收入 带来一定的影响，并且，随着下步玉门油田酒泉基地的搬迁和部分市政单位迁 移至玉门镇，现在的玉门市在以后将萎缩成一个老君庙矿区，水、热需求只是工 业生产、部分居民生活、商业、绿化等，因此，按目前情况水、热需求还会继续 下降。 ( 4 ) 自身效益空间受国家电网j 销售电价的影响较大： 7 m b a 硕士论文 玉门电厂发展战略研究 玉门电厂虽然是一个企业自备电厂，但其供电销售价格也同样执行国家电网 相关规定和甘肃省统一目录电价，电价的波动起伏会对玉门电厂的效益空间产生 较大的影响，同时，玉门地区的供水销售价格由酒泉地区统一规定，利润空间相 对较为狭小。 ( 5 ) 油田分公司市场放开，面临潜在竞争者的进入威胁； 2 0 0 2 年，嘉峪关电业局在玉门市兴建了一座1 1 0 k v 变电所，将以前由玉门 电厂转供的玉门市清泉乡、玉门市化工厂、水泥厂、碱厂负荷全部转移出去，给 玉门电厂带来了很大震动，同时，随着油田分公司市场的放开，用户具有更大的 选择余地，也给玉门电厂敲响了警钟，为此，在占据天时、地利、人和的情况下， 必须依靠优质高效的服务来把握、稳固现有的区域市场。 ( 6 ) 电网对上网电量的控制，影响了电厂的发展。 通过积极主动的争取政策，玉门电厂的富裕电量上网有了一定进展，但由于 区域电网的限制，上网电量一直受到制约，并且上网电量一直是按小水电电价结 算，电价相对偏低，利润空间进一步缩小。同时，玉门电厂作为一个中小型电厂， 在富裕电量不能充分上网的情况下，调峰工作较为困难，而运行方式的倒换无形 中也增加了玉门电厂的生产经营成本，一定程度上影响了玉门电厂的发展。 2 玉门电厂当前面临的内部环境 优势 ( 1 ) 玉门电厂经过4 0 几年的发展，已形成良好的企业文化，再加上玉门石 油人的“三大四出”，使i f - 石油人具有很好的凝聚力和拼搏精神； ( 2 ) 目前玉门电厂领导班子在工作思路上比较清晰，能积极主动的把握、 跟随国家和地方政策，在管理局的协调、帮助和带动下，z 日, , 匕匕1 4 k e t 好地把握、争取当 前的发展机遇，并且工作有进取心，对企业改革和发展的态度积极，同时职工队 伍稳定，人员比较年轻，可塑性强； ( 3 ) 2 0 0 2 年，玉门电厂就已经取得i s 0 9 0 0 1 ：2 0 0 0 质量体系认证和中油 h s e 体系认证，企业形象良好，在区域市场上基础相对比较扎实； ( 4 ) 电力、水利工程施工具备国家建筑施工企业二级、三级资质证书：施 工机具全、施工能力强，是电力水利工程施工走出去的坚实基础； ( 5 ) 水、电、热供应多年形成的网络优势比较明显，在区域市场上基本处 m b a 硕士论文 玉门电厂发展战略研究 于垄断地位： ( 6 ) 玉门电厂建厂已经四十几年，无论是在电量销售、资金回收、网损管 理上，还是在内部组织、外部协调上，都制定了比较齐全完善的管理制度，积累 了许多宝贵经验，因此，t 1 7 电厂具有丰富的管理经验和实战能力； 劣势 ( 1 ) 设备、设施老化、能耗高，经营成本压力大：玉门电网的网架结构包 括线路、变电所、配电室等大多建于上个世纪7 卜9 0 年代，经过多年的运行， 很多设备、设施已趋老化，维护工作量较大、能耗较高，需要投入资金进行改造 和扩容的项目较多，另外，n f - 电厂的单机容量较小，生产工艺流程较为复杂， 经营成本压力大； ( 2 ) 组织结构不适应市场与发展的要求；对外创收的几家单位如工程公司、 金属检测中心、机修中心需进一步进行组织机构变革，并向局、厂争取相关政策， 推动法人治理结构和市场化运作，才能为工程公司等几家单位的真正走出去战略 提供坚实的保障，为此要真正实现做大做强和可持续发展目标，必须通过建立 起产权清晰、权责明确的运行机制，把体制创新、制度创新和管理创新有机结合 起来，向建立现代企业目标迈进，这是玉门电厂实现企业可持续发展的必然要求； ( 3 ) 未能建立起有效的绩效考核与激励机制：一个企业的绩效考核与激励 机制是需不断变化和发展的，已满足企业不断发展壮大的要求和员工需求欲望的 不断增长，而目前玉门电厂的绩效考核与激励机制还不能完全适应企业发展步 伐，不能充分调动全体员工的积极性和责任感。 ( 4 ) 企业冗员多、人员结构不合理，中高级专业技术人员及工人技师所占 比例较小：人员专业结构不合理，主要及急需专业人员偏少，同时资产结构不合 理、创效资产少，盈利能力弱； ( 5 ) 把握市场的观念相对较弱；虽然玉门电厂目前面临了很好的发展机遇， 但这些机遇基本上都是在玉门市、矿区和附近的周边市场发掘和开发出来的，离 玉门电厂的真正走出去还差一段距离，比如对青海、宁夏、武威、张掖等地的电 力水利工程施工还基本是一片空白。 ( 6 ) 管理水平及意识有待进一步提高：玉门电厂某些单位精细管理工作不 够扎实，考核体系不够完善，比如说：运行岗位责任制落实不好，检修岗位工时 9 m b a 硕士论文玉门电厂发展战略研究 定额法、检修项目制未能建立起来，检修效率低，深度不够，无法满足运行周期 等依然是当前的主要问题。 3 玉门电厂发展战略的选择与确定；( 战略决策) 玉门电厂三大主要产品水、 电、热的供应因其特殊性，向区外扩张受到一定的限制，其产品销售量的增加主 要依赖玉门区内市场的增长，因此玉门电厂的发展，在树立良好的企业形象、把 握好当前市场、提供优质高效的服务的同时，还要利用其工程公司具备国家电力 施工二级资质、水利施工三级资质的优势，抓住玉门油田酒泉基地搬迁、西气东 输工程、乌兰管线建设等发展机遇，做大做强工程施工，增加工程施工在营业收 入中的比例；同时利用国家鼓励小水电建设的政策和i , l - j 电厂具备小水电建设与 运行管理人员及经验，积极进行昌马水电站的项目论证和大湾三级电站的收购扩 容工作，争取投资，扩大水力发电生产能力，通过水力发电来拓展区外市场，分 流企业富余人员。但在昌马水电站的项目论证过程中，一定要进行多方案的比选， 优化设计方案，达到投资省、运行费用低的目的。有时降低工程投资的同时，却 提高了运行成本，这就需要在提高投资回报率的前提下，处理好两者的关系。因 此，在整个方案优化的过程中，经济评价必须及时跟进，与工程主体专业密切配 合，选准技术界限和经济界限，达到提高投资回报率的目的。为此，玉门电厂目 前的发展思路是：紧紧抓住油田分公司的快速发展及西气东输工程等市场机遇， 以火力发电为基础，适当发展火力发电，扩大水电发电能力，做大做强工程施工， 立足油田，积极拓展区域外市场，将水电厂建设成一个区域市场占优，法人治理 结构逐步完善，符合现代企业制度的公司制企业。 通过前面分析可以看出玉门电广面临发展的机遇：一是油田快速发展、青西 油田上产、炼化双电源改造项目的实施为电力供应提供了广阔的市场空间；二是 玉门电厂六期扩建、西气东输工程开工建设，为水电厂提供了玉门压气站的电力 供应及施工的机遇；三是西部大开发的区域带动，使嘉酒地区电力供应需求增长； 四是电力体制步伐的加快使得水电厂有竟价上网的机会，使电力产品走出玉门市 场有了可能性。五是酒泉基地搬迁为工程施工拓展了市场，带动了工程公司改制 发展步伐。同时，t , _ f - j 石油管理局在产业定位与发展方向中将电力生产供应作为 基础，可使玉门电厂在发展的资金上得到管理局的支持。而作为一个已经发展四 十几年的老企业，在生产管理中规章、制度比较齐全，积累了许多好的经验，拥 有电力生产的专业技术人员和操作工人，并具备电力、水利工程施工的资质及多 1 0 m b a 硕士论文 玉门f 乜厂发展战略研究 有电力生产的专业技术人员和操作工人，并具备电力、水利工程施工的资质及多 年施工建设的经验。面对区内、外市场的快速发展，玉门电厂若不抓住机遇跟上 市场的步伐，以现有的生产能力，虽然近二、三年可满足区内市场的供应，但将 失去扩大区内、外市场的机遇，给竞争者进入带来可乘之机。 根据s w o t 矩阵分析，玉门电厂面对西气东输、油田上产、酒泉基地建设 等千载难逢的发展良机，充分发挥本厂优势，着力提升市场竞争能力，努力拓展 生存与发展空间，在尽力打造火电发展强势的同时，积极开发水电产业，努力壮 大电力水利工程施工，打造火电、水电和工程施工“三驾马车”齐头并进的产业发 展格局。由此确定玉门电厂的主要发展战略是：以电力产业为基础，供水、供热 做补充，技术检测、机电维修增活力，工程施工拓市场，以低成本战略为前提， 推进管理创新和技术创新，大力实施企业形象战略、人才强企战略，努力培育玉 门电厂的核心竞争力，巩固和扩大区域市场。 四、战略实施中的相关问题 ( 一) 实施低成本战略是提升企业市场竞争力的关键因素。 成本是企业发展的生命线，而成本与质量是决定玉门电厂在市场中竞争力的 关键因素。为此，必须紧紧围绕经济效益这个中心，转变经营观念，加大科技投 入，落实指标责任，千方百计控制生产成本，努力提高全厂综合竞争实力。 玉门电厂的主要产品中，电产品由于其特殊性，质量基本无差异性，关键是 控制成本，实施低成本战略。目前，电产品销售价格由国家统一定价，甘肃省全 省使用统一的目录电价，要想取得效益的最大化，就必须合理组织生产，满发多 供，同时大力减降生产成本、管理成本：水产品由于供水网络由玉门电厂垄断， 水价格由政府控制，要想获得更大效益，同样必须在成本控制上做文章，同时应 针对水处理及供水设施的老化问题，加大技术改造投资力度，提高供水质量，以 此来树立水电厂在用户中的整体企业形象。 推进技术创新，提高设备运行效率。一是加强技术改造与新技术的应用，解 决生产过程中存在的一些能耗高、运行不稳定的问题：二是通过技术改造，先进 生产工艺的运用，增强玉门电厂的调峰能力，使生产运行更趋平稳，效率得到提 高，从而达到降成本的目的。三是消除“瓶颈”制约，在挖掘设备潜力上做文章， m b a 硕士论文玉门电j 一发展战略研究 针对部分效率低、能耗高的设备和工艺流程，实施技术创新，加大科技投入，从 硬件上挖掘潜力、降低能耗。 落实成本指标，完善考核体系。深入生产的各个环节，准确测算半成品结转 成本，界定考核指标，并根据生产参数变化，随时调整考核指标，量化到基层。 基层同时要完善内部经济责任制考核办法，加大考核力，形成全员、全过程参与 成本控制的考核体系。 优化运行方式，减少运行费用。在生产过程中，及时掌握电、热负荷变化情 况、市场需求情况，认真研究供电调零情况下的运行方式，并落实到值班调度和 机、电、炉各运行岗位。 完善计量设施，加强能耗监控。从源头控制，加大原煤的进煤量方、过磅、 查验及煤场管理。从运行环节控制，落实灰样取样、真空等的监控力度，加强上 道工序和下道工序之间的联系，相互配合、相互督促。加强计量监督，提高计量 精度，为考核评比提供依据。 ( 二) 实施人力资源管理战略，加强人力资源开发。 人才，是企业竞争的根本优势。人可以认识物、创造物，只要为他创造了条 件，他就能适应变化，保持进步，成为取之不尽、用之不竭的资源。有了人才， 资本_ = 才可以向企业集中，企业在竞争中才能取得获胜。张瑞敏。 人力资源是企业的第一资源，有效的人力资源管理更是形成企业核心竞争力 的关键。人才是企业发展的基础，通过全方位、多层次、有重点的技能培训和人 力资源开发。打破传统用工观念和行政任用标准，建立和完善新的用工机制和人 力资源管理办法，通过职能结合、岗位撤并、择优录用等方式，达到激励调动的 作用，提高劳动效率。按组织结构对全厂各岗位性质、任务、任职条件、权利和 责任，予以分析研究形成系统的描述，并据此科学地设置岗位，同时根据各岗位 工作性质、劳动强度、技术要求，结合以往经验及行业定员标准，确定各岗位的 定员，做到“因事设人，人得其位；各尽所能，扬其所长”。定员确定后，根据行 业和本地区平均薪酬水平，确定岗位薪酬，对各岗位员工胜任条件提出约束，并 进行竟聘上岗；为此，玉门电厂必须： 建立优胜劣汰的管理机制，增强员工的紧迫感，求知欲和创新意识，激励员 工在岗位上发挥最佳效能； 1 2 m b a 硕士论文 玉门电，一发展战略研究 建立公平合理的劳动分配制度。按照岗位、贡献、绩效并与企业经营成果， 经济效益结合来确定报酬。 坚持以人为本，不断提高职工队伍素质。企业的竞争归根到底是人才的竞 争，为此，要抓好职工技术培训，抓好专业技术人才队伍建设，建立持续培训制 度，为企业持续发展奠定人才基础。 结合企业实际，建立工作绩效评价系统( 图4 、图5 、表1 表3 ) 。 ( 图4 ) 玉门电厂工作绩效评价系统 ( 图5 ) 玉门电厂企业培训体系 m b a 硕l 二论文 玉门电j 发展战略研究 人事考核表 表1 ( 项目经理类) 填表时间：年月日 姓名：工号：部门：考核期间： 考勤状况说明： 考核指标 考核指标说明 考核成绩 较慢项目进度离计划要求时间较远2 分() 勉强稍慢于计划要求时间4 分() 项目进度一般 符合要求，偶尔超过6 分( ) 较快少量超过计划要求时间8 分() 很快 速度超出明显，工作量比计划要求多1 0 分( ) 较差项目成果中可避免的错误频频出现2 分() 勉强错误有一些，但不多4 分( ) 项目质量一般大体满意，偶尔有小错误6 分( ) 良好 质量较为可靠，性能比较先进8 分( ) 优秀项目质量超出一般水准很多1 0 分() 较易工作量小，只需很少专业技能或非本2 分() 专业知识 勉强工作量小，需要一些专业知识及相关4 分( ) 的技能 一般工作量一般，无需付出太多努力就能6 分( ) 项目难度 完成 较难工作量较大，需要付出较多的努力才8 分( ) 能完成 很难 工作量很大，需要很多的技能和不懈1 0 分( ) 的努力才能完成 实得分范围6 - 8 分( ) 1 0 1 4 分( ) 1 6 2 0 分( ) 2 2 2 6 分( ) 2 8 3 0 分( ) 综合评语较差( ) 勉强( ) 一t 般( ) 良好( ) 优秀( ) 备注： 1 4 m b a 硕士论文玉门电j 。发展战略研究 人事考核表 表2( 高层管理类) 填表时间：年月日 姓名：工号：部门：考核期间： 考勤状况说明： 考核指标考核指标说明 考核成绩 较差几乎没有业绩，工作慢，从未按计划完成2 分( ) 勉强业绩不多，并且没有明显的进展4 分( ) 部门业绩 一般 基本符合要求，偶尔超过6 分( ) 良好取得了比较明显的进展8 分( ) 优秀业绩突出，上下反映良好l o 分( ) 较差可避免的错误频频出现2 分( ) 勉强经常犯错4 分( ) 工作质量一般大体满意，偶尔小错误6 分( ) 良好 工作几乎一直保证正确，有错误自改8 分( ) 优秀工作一直保持高水准1 0 分( ) 较差主动性差，无法与人合作，做事马虎2 分( ) 勉强缺乏主动性，经常与人有摩擦，责任性较4 分( ) 差 一般工作无需指示，大致能与人相互合作，偶6 分( ) 工作态度尔有摩擦，责任性一般 良好工作主动，责任性较强，并且与人协作良8 分( ) 好，能经常自检 优秀工作积极主动，善于团结人，具有很好的l o 分( ) 协作性，忠于职守，责任性极强 实得分范围6 - 8 分( ) 1 0 1 4 分( ) 1 6 2 0 分( ) 2 2 2 6 分( ) 2 8 3 0 分( ) 综合评语较差( ) 勉强( ) 一般( ) 良好( ) 优秀( ) 备注： m b a 硕士论文玉f - 1i uj _ 发展战略研究 人事考核表 表3( 基层管理类) 填表时间：年月日 姓名： 工号：部门：考核期间： 考勤状况说明： 考核指标考核指标说明 考核成绩 较差工作慢，从未按时完成2 分() 勉强低于平均量4 分() 工作数量一般符合要求，偶尔超过6 分() 良好超过平均量8 分( ) 优秀速度超出平常人，工作量比要求多1 0 分() 较差可避免的错误频频出现2 分() 勉强经常犯错4 分() 工作质量 一般 大体满意，偶尔小错误6 分( ) 良好工作几乎一直保证正确，有错误自改8 分( ) 优秀工作一直保持高水准 1 0 分( ) 较差主动性差，无法与人合作2 分( ) 勉强经常缺乏主动性，经常与人有摩擦4 分( ) 一般工作无需指示，大致能与人相互合作，偶6 分( ) 工作态度尔有摩擦 良好工作主动，极少需监督，协作良好，服从8 分( ) 安排，能经常自检 优秀 工作积极主动，善于团结人，具有很好的 1 0 分( ) 协作性，忠于职守 实得分范围6 - 8 分( ) 1 0 1 4 分( ) 1 6 2 0 分( ) 2 2 2 6 分( ) 2 8 3 0 分( ) 综合评语较差( ) 勉强( ) 一般( ) 良好( ) 优秀( ) 备注： 1 6 m b a 硕士论文 t f - t 【 厂发展战略研究 工作绩效考核的作用在于通过公平、合理的评价手段确定员工对组织的贡 献，公平决定员工的地位与薪酬福利，提高与维持组织的高效率，改进工作绩效， 促进人力资源的开发与使用，安定组织与员工的关系。企业、组织在进行员工工 作绩效考核时，应遵循以下原则：明确化、公开化的原则；客观考核的原则：考 核结果反馈的原则、考核等级差别的原则、由被考评人的直接上级考核的原则。 加强学习，提高管理技能与技术技能，努力向学习性组织靠拢。通过加强学 习，实现自我超越，突破极限的自我实现，或技巧的精熟：通过改善心智模式， 进行反思和探询，通过对思考过程节奏的放慢来更好地发觉自己心智模式的形成 以及它对我们行为的影响，探询如何与他人面对面互动，处理复杂的或冲突的问 题：通过建立共同愿景，创造一种共识，一种认同感，并遍布在企业活动的方方 面面；通过团队学习，发展团体成员整体搭配与实现共同目标的能力：通过系统 思考，把各个独立、片段的事件联系起来，发现其内在的互动关系，以便对全局 的把握、对根源的辨别。 ( 三) 加强服务营销管理，牢固把握现行市场，积极开拓周边市场。 随着电力体制改革的深入及油田分公司市场的开放，作为水电厂主要销售收 入的电力供应将面临潜在竞争者进入的压力，当今企业已从价格竞争、质量竞争 逐步转变为服务竞争，因此玉门电厂必须实施服务营销。 在电力技术进步的条件下，电力产品的质量差异将逐步缩小，以至不复存在， 而企业为顾客服务的差异性却是永恒存在的，客户以服务的优劣来选择供应商将 是历史发展的必然。由此，服务营销将决定电力企业市场竞争的胜负，成为电力 企业的核心竞争力。同时，为了有效地避免由于质量、服务问题而使企业付出的 沉重代价，我们必须不断地调查了解顾客的需求和自身满足需求的能力；就必须 树立“持续不断改进和完善”的宗旨；就必须在企业内部推行t q m 。对质量链的 各个环节进行仔细、认真的分析、控制( 见图6 ) ，全面质量管理要求企业内从 上到下人人都关心质量，人人都能在质量的每个接口上提出问题，这些问题主要 包括： 顾客方面： 谁是我的真正顾客? 他们的实际需求是什么? 1 7 m b a 顺l j 论文 玉门i u 发展战略研究 我们如何去发掘他们的需求? 我们是否有能力满足他们的需求? 如果没有，我们需通过那些努力才能重获 这些能力? 对于这种需求我们是否能给予持续的满足? 我们应通过什么方法来观察这种需求的变化? 供方方面： 谁是我的真正供应者? 我们有什么实际需求? 我们如何向供方表达我们的需求? 我们的供应者是否能真j 下领悟我们的需求? 当我们的需求发生变化时，我们如何告知我们的供方? ( 图6 ) 质量链 由此，玉门电厂制定如下服务营销对策： 在现行市场上，建立与完善服务体系与运行机制，实现服务管理的规范化。 主要做好优质服务工作，在保证了产品质量的基础上，同时通过优质的售后服务、 精湛的技术支持、良好的信息沟通来提升企业形象。 在周边市场上，主要要做大做强工程公司，电力水利工程公司成立市场开发 办公室，专门负责市场开发工作。同时在进一步优化管理机制和经营机制的基础 上，积极推进项目管理，牢牢把握发展机遇，努力以过硬的施工质量、精湛的施 工工艺、优质的服务和良好的信誉，在工程市场竞争中树立形象、打造品牌，赢 得先机，实施走出去战略。 ( 四) 加强财务管理，使其更好地为企业发展服务。 财务管理是企业管理体系中的关键环节，企业的各项管理均能通过经济核算 m b a 硕士论文 玉门i u 厂发展战略研究 来发现其薄弱环节，及时堵塞这些漏洞。传统的财务管理是以事后管理为特征的， 这不能适应现代企业管理的要求。财务管理工作应由事后监督转变为事前预算、 事中监控。加强对生产过程中的成本分析与控制。对各成本项目进行各期间和同 行业间的对比，寻找降低成本的途径；同时要认真分析电产品成本的构成，哪些 是企业必须支付的，哪些成本是可变动与控制的，并与专业技术人员一起研究在 什么负荷状态与运行方式下运行最经济，以此确定各种运行方式下可以竞价上网 的最低电价，并在生产实际中细分各种运行方式下的费用与成本，与分析确定的 最低电价进行对比，以此来完善各种生产运行方式下的定价策略，抓住国家电力 体制改