（马克思主义哲学专业论文）关于加强企业文化建设的思考.pdf

内容提要 3 17 7 2 0 企业文化管理是一种有别于传统管理的现代企业管理方式，是企业管 理理论长期发展的结果。_ 该理论发展至今只有短短的几十年，在我国仍在 不断探索中，但在市场经济高度发达的今天，企业文化管理对企业经济活 ? 动的作用越来越重要。在社会主义条件下，建设具有中国特色的企业文化， 对我国企业改革将有重要意义。本文通过运用管理哲学的方法，对加强我 国企业文化建设进行一下思考、以解决一些目前所面临的问题。7 全文分五部分：第一、二部分论述了中外企业文化的兴起和发展情况， 并对中外企业文化的建设进行比较，分析各国企业文化的特点，说明了在 企业文化建设中，必须从本国的实际情况出发，弘扬本国优秀的传统文化， 吸收国外先进的管理思想。第三、四部分论述我国企业文化建设的目的、 内容、性质、意义和作用。第五部分对我国企业文化建设中取得的成功经 验和存在问题进行分析总结，寻求加强企业文化建设的途径和对策。 本文以建立社会主义市场经济体制和现代企业制度为主线，突出了具 有中国特色的企业文化建设，这在理论上和实践上，对做好企业管理工作 具有一定的启迪作用，并对丰富和加强企业文化管理具有积极的意义。 关键词：企业文化企业文化管理企业文化建设 a b s t r a c t t h eb u s i n e s sc u l t u r em a n a g e m e n ti saw a ya tm o d e mb u s i n e s sm a n a g e m e n t w h i ti sd i f f e r e n tf o r mt h et r a d i t i o n a lm a n a g e m e n ti ti st h er e s u l to ft h e l o n g d e v e l o p m e n to ft h et h e o r yo f t h eb u s i n e s sm a n a g e m e n t t h et h e o r yh a sb e e n a d v a n c e da n ys e v e r a ls c o r e so f y e a r sa n dh a st ob es t u d i e dc o n s t a n t l y h o w e v e r w i t h t h eh i 曲d e v e l o p m e n to fm a r k e te c o n o m i c ，t h eb u s i n e s sc u l t u r em a n a g e m e n th a s p l a y e dam o r ea n dm o r ei m p o r t a n tp a r ti nt h ea c t i v i t i e so fb u s i n e s se c o n o m i c + i nt h e s o c i a l i s tc o n d i t i o n ，b u i l d i n gu pab u s i n e s sc u l t u r ew i t hc h i n e s ec h a r a c t e r i s t i c si sq u i t e i n s t r u c t i v et ot h er e f o r mo fe n t e r p r i s e s t h i so u t l i n e ，b yu s i n gt i l em e t h o do f m a n a g e m e n tp h i l o s o p h y , w i l lg i v eat h o u g h ti ns t r e n g t h e n i n go u rb u s i n e s sc u l t u r e c o n s t r u c t i o n ，s o l v i n gs o m ep r o b l e m sa tp r e s e n t ， t h ea r t i c l ec a nb ed i v i d e di n t of i v ep a r t s 。i np a r to n ea n dp a r tt w o ，i td i s c u s s e s a b o u tt h er i s ea n dd e v e l o p m e n to fb u s i n e s sc u l t u r eb o i l i nc h i n aa n da b r o a d ， c o m p a r i n gt h ec o n s t r u c t i o no f c h i n a sb u s i n e s sc u l t u r ew i t ht h a to ff o r e i g n s i ta l s o a n a l y s e st h ef e a t u r eo fd i f f e r e n tc o u n t r i e s 。i ti ss h o w e dt h a to n es h o u l dp r o c e e df r o m a c t u a lc o n d i t i o n ，k e e pu pt h ef i v et r a d i t i o n a lc u l t u r ea n da b r o a dt h ef o r e i g na d v a n c e d t h o u g h t s i nm a n a g e m e n t 。i np a r t3a n dp a r t4 , i te x p o u n d st h ep u r p o s e ， c o n t e n t ，c h a r a c t e r , s i g n i f i c a n c ea n df u n c t i o no fo u tb u s i n e s sc u l t u r ec o n s t r u c t i o n ，i n t h ef i r hp a r t ，i ta n a l y s e sa n ds u m m a r i z e st h es u c c e s s f u le x p e r i e n c ea n ds o m ee x i s t e n t p r o b l e m si nc h i n a sb u s i n e s sc u l t u r ec o n s t r u c t i o n s e e k i n gt h ew a y s t os t r e n g t h e nt h e b u s i n e s sc u l t u r ec o u n t e r a c t i o n 。 t i f f sa r t i c l em a i n l ys t r e s s e st h ep o i n t so fb u i l d i n gt h es y s t e mo fs o c i a l i s tm a r k e t e c o n o m i ca n dm o d e me n t e r p r i s e ，e s p e c i a l l yg i v e sp r o m i n e n c e t ot i l ec h i n e s e c h a r a c t e r i s t i c so fb u s i n e s sc u l t u r ec o n s t r u c t i o n + i ti sh e l p f u lt od ot h ew o r ko f b u s i n e s sm a n a g e m e n tw e l l ，a n di ti sa l s oi n s t r u c t i v et of i c h e na n ds t r e n g t h e n t h e b u s i n e s sc u l t u r em a n a g e m e n te i t h e ri nt h e o r ya n dp r a c t i c e 。 关于加强企业文证建设的思考 企业文化怒二十世刎、十年代初伴随祷国外现代比较管理学的必起而诞 生的一门新型的管理理论。进入九十年代，随着蜒识经济的兴起，“经济与 文纯联烟”，念烂文纯 筝为门耨型翡管疆理论，越来越受翻金鼗和社会的 煎视。如今，倡导企业文化已成为企业管理的时尚。埘此，本人拟从管理哲 学的角度对加强我国社会主义企业文化建设进行一些思考，以从中罨找出一 藏躲律毪戆窳鞭。 一、企救文化兴起的背景及发戚情况 l 、国外的企业文化 企业文化作为门管艘理论最宁m 芰圃学青对r 麓企业经赞许珊进行盹 鞍孛正式疆窭。是美蕃盒餐理学者篦较研究器奉袋渤企盏经验静产物。其 体分析，企业文化的兴起大敬经历了三个发展阶段。 第一阶段企业文化的实践阶段。= 次世界大战脯，日本作为战败国， 竣演经济元气大绥。国内擞鸯一| 跨废墟，嚣民经济遭到黟重破耀，成子上万 的失业大军生活没有出路。在这种艰难的环境和条件下日本企业立足自己， 酱苦经营在短短十年间治愈了战争刨伤。使国民经济以年增l o 的速度 赶上弗超过一个又一个西方发达国家，磁胫在3 0 年詹成为仅次子美国的世 器第二经蒋大潮。簸8 0 一7 年往再始，瓣本金整兹裔鑫大举进a 氆器枣绣， 许多欧美发达翻家企业产品的传统领地纷纷被日本产晶所挤占，特别是7o 年代初期的世界性石油危机中，其他工业发达国家都受到冲击并发生了严重 瓣灞赞膨联，嚷秧石浦令帮避日的酲本，却保特一个缀低的遴赁膨胀搴，莽 寝此期间提嵩了生产率。程这个输段，靼本豹企韭文纯建设主要表溉在企监 的经营发展过糨中，有意识圭呶强化日本民膝文化意识、熊团意识、群众意识， 波重事哇立企业全体职工共弼鼹有的价值j 啜念，注重强化职工对本企她的向心 力，注重企馥孛转太酥关系，逶过鑫堂建培育金整文识，培莠企受意识，寒 进行企业管理。虽然日本的企业文化在安践中取得了报犬成功，但尚未明确 提出企业文化的概念，也来使实践中的奄业文化建设上升为理论形态。 第二阶段，企业文化理论的蘸发阶段。美国经济农较长时期一蠢处于世 界经济发展的前列，其企业管理的理论和技能亦蜚声全世界。但是自七十年 代始，在石油危机的冲击下，戋国在世界上屡遭败绩，持续增长了二十多年 的劳动生产率于1 9 7 3 年骤然停止增长，竞争优势逐渐丧失。与此同时，日 本开始以后起经济大国的姿态出现，很快形成了同美国经贸抗衡、竞争的局 面。对此美国企业界有识之士，忧心仲仲，面对日本的经济奇迹，他们开始 认真反思研究日本企业成功的秘密，于是出现了7 0 年代后期的美日比较 管理学研究热潮。通过比较发现，运用过去美国人引以为豪的旧的管理戒条 不能解释日本的成功，日本经济成功的秘诀在于他们建立了强有力的企业文 化，而这恰恰是不注意群体意识、企业精神、单纯依赖个体信念，个人创造 力的美国企业所缺少的东西。在这种情况下，美国学者运用文化研究理论， 解剖分析了企业管理的症结所在，初步归纳出企业文化的内涵，如7 一s 模 型、八条原则等：但在这个阶段，仍还没有明确提出企业文化的概念。 第三阶段企业文化的理论阶段。进入8o 年代，企业文化作为企业管 理理论的新课题被提了出来从此，企业管理理论发展史掀开r 新的一贞。 其代表是以1 9 8 1 年和1 9 8 2 年期问美国管理界出现的四部名著开始：z 理 论一一美国企业怎样迎接日本的挑战、日本企业管理艺术、西方企业文 化和寻找优势一美国最成功公司的经验、这四部名著被称为企业文 化新潮流的四重奏。特别是 一书，把企业文化作为系统理 论加以全面阐述，不仅明确提出了企业文化的概念，而且从理论上对企业文 化的要素、功能、类型以及重塑等问题给以全面论述，从而初步建立了企业 文化的理论框架：该书的恫世，标志着企业文化理论的诞生标志着管理理 论进入了一个新的历史阶段。 2 、我国的企业文化 我国企业文化的兴起是在改革开放后，随着引进各种先进技术和设备， 也引进丁各年l l t 现代管理理论、方式年【i 手段，井随着嫂革的深化，人们逐步认 识到中国企业的改革与发展之所以举步维艰，除了经济的因素之外，还有人 的心理园素和文化因素，管理并不是一种纯经济性的行为，更重要的是人的 管理，这必然涉及到大量的文化因素，那些陈腐过时，严重束缚生产力发展 的旧观念、旧习惯，极大地阻碍企业的发展，因此，必须建立具有中国特色 的社会主义企业文化。 当时的另一个背景是，即在8 0 年代后期，我国出现了一股全盘否定中 4 阑传统文化的思潮，西方企北文化的传入，在一定程度上顺应了文化重构的 呼声，因此使企业文化理论从一开始就带谢部分理想主义的色彩，这种理想 主义熬驱霞，搬为垒韭文纯f 冬逐蓬必起越了招透露瘸。瓣要l 爱强静懋，我国 的企业文化的燕践一直以来都是比较重视的，只是没肖用这一名词袭达、没 肖形成系统理论罢了。“企业文化”的提法，在我国悬八五年前后从两方国 家g l 进魄。我隧社会主义企渡文他的产生摄旱可以追激到新民主主义革命时 麓。翠在1 9 4 2 年，在率圜筵产党领导下的陕营宁这嚣，就曾经在鑫公营厂 中有过培育“以新的态度对待劳动”的伟大实践它怒在延安大生产运动中 由老一辈无产阶级革命家倡导发起、并由所有公营工厂职工自觉投入并进行 鑫我教育磊形箴瓣。 新中国城巍以后，中国庭上了社会主义道路，社会擞义经济基础的奠定， 为培育社会主义企业文化创造了前提条件。通过培养疵业干部民主作风、树 畿先进人物，舆论宣传，强化党纪厂规等形式，在企业中倡导为人民服务的 蕊薅、虿动度袋耪辛枣嚣集臻主义疆念。这辩企髓文纯建设起了导南棼 笺范捧 用。随着社会生义建设的发展，一批闪耀蒋共产主义光芒的、充分体现国家 主人翁思想和莘青神的企业脱颖而出，并成为我国企业效仿的榜样。如5 0 年 代安锅出现鲍袋厂舞家、“嚣泰壤耱”，6 8 零钱餐由大痰提出翁“三老四严” 的大庆精神等，使企业文优的内容麸集体主义、共产主义豹价值戏念s i 深蓟 职工参与企业管理的制度建设上。这些有代表性的文化膨式一经形成，立刻 拨其他企业所散仿，溶为共网的文化。 文革卡拳秘鬣麓阕，其露串国特点静众监耩耱被黢黯，垒韭文纯建设一 度出现停滞。 党的十一届三中全会以艏。社会主义经济的发展出现了历史性的转折， 改革、舞救、攘活方针兹实施，使享会主义金韭文化樽戮了经复和发展，荠 以掰的生辊和溪力在企韭中蒸新培植、发育、发扬光大。8 0 年式以来，随 着世界范围企业文化热的* 趣，企业文化建设正被我国越来越多的企业所重 视。 进天丸手孥鼗，睫善懿谖经济静兴越，鞋及我蓬经济薅割改革，建立享圭 套童义市场经济体制，企业文化又有了新的发展。知识经济是头脑经济，知 识、头脑将成为人的生存、市场竞争、经济发展、社会进步的决定性因素。 知识经济鲍特缀袭现为快速发展变亿。包括知识的快速燮凝、知识产黯蛇侠 5 速换代、科学技术的快速进步、思想观念的快速转变。这要求，个企业、 一个团体、一个地区、一个国家如果不能有效地建立知识创新、愿新机制 裁必然成为时代的落伍誊。 颤对日新月异的形势，企业文化建设将如何发展? 邀是摆谯我们嘶i i 鬟要磅究秘鳐决懿瓣霆。 二、企业文化的思想基础与中外企业文化比较 一、企韭文纯魏蒜怨基确 以上表明，有企业就有企业文化的实践，企业文化理论则是在企业长期 发葳进程中逐步形成的。无论楚企业文化的蜜践还怒其理论，都商其产生的 思想基础，既受制于它赖以生成与发展的社会经济状况和亭会文化背景。 l 、市场经济怒企业文化建虚的基础 我】知邀，文健总是与一寇瞧政治、经济联系簌一起。经济墨管瑾又紧 密相连。在某种意义上，市场经济是企业文化建立的基础。可从两方面认识： 瓢经济笈震鑫冬麓痉著，鑫然经济没有形袋垒监文诧，裔箍经济裙弱氇没 有形j 茂，只要在市场经济条仆下才形成、发臌。从上述企业文化兴起、发展 的历程证实了这一点。这里需要明确搿点：一是市弱经济岛商品经济、窃然 经济、计划经济的关系问题。市场经济是相对于计划经济蕊言的。市场经济 作为卒土会发展的一种经济模式，是商品经济进一步发展的客观要求。市场经 济与巍晶经济奏其瘫在的一致性。商晶经济是枣场经济存凌和发鹱的翦撬和 基础。商品经济相对于自然经济、产品经济而言，其特点，在于它的生产目 毂不是隽了囊绘瑟是戈了出卖，鸯了露璐交羧。与裔燕经济稷反，鑫然经济 的特点，在于它的生产目的不是为了出卖。而是为了自给。所需的物品，不 是透避市场购买，褥是自身内部豹生产来解决，帮自给每足。二怒市场经济 的发展过程姆管理活动的关系。经济发展史袭明：市场最早产生予人类社会 发展的蒙昧时代末期。由于这时自然经济是杜会经济的基本形式，社会生产 力) l c 平还处予极其低下的状态，闲两入 f 】阈盼褒品交换势没有发壤成为一砖 社会制度，市场经济关系也只髓处于萌芽状态之中。这一阶段的管理还只是 一饕爨觉不鑫觉载簧理瀵渤翡管疆翳实黢。酸簧生产鳃发袋，桂会分工携嬲 强，交换范围的扩大，货币交换关系的产生以及商人阶层的出现，使市场在 人翻经济生活孛熬 筝蠲基益重要起来，并逐渐汗始镁导生产，鞭等轻会涤源 配置。成为社会经济发展的一种模式。这时的管理思想开始萌芽形成，但还 6 处于较低承擎。与盎然经浇豹衰落耜菠，赢场经济麓系一旦占攒社会生产的 主要领域，磷品生产和商品交换便主宰了一切。社会分工成为截会生产鹩最 基本方式，劳动社会化j 谯广度和深度上不断扩大，市场交换突破了地域和地 理条什的戳制，逐步扩碰到整个国家和全世界，存这种经济条件下，商品生 产誊需要嚣巍毽赛生产薅鼎，溃费耆霹越获褥来鑫墩葬冬建麴静炎繁多戆蠢 品。由此产嫩了高度的竞争，从而极大的推动着社会生产率的掇简，推动着 科学技术的避步。这时的管理逐步影成理论并作为一门科学蓬勃地发展起 采。 胰社会截瘦看，其鸯瓷奉主义享主会，离痊发达静社会生产秀帮社会往夫 生产使市场经济得到了充分发展也使管理理论空前繁荣，管理水平迅速 提高。我国的社会主义制度、由于在i i 行社会主义建设中，长期察现计划经 济，对索场缝密不采取竣壤发曩静态旋，壹到实抒搿敷之嚣，我鞫蠢芎场经济 起点都撮低，现在仍然最很不成熟靛。相对于西方的管理理论和承平要落后 些，但其缴腮速度很快。我国现正大力发展社会主义市场经济，遽将极大的 推动我国舶整理理论和水乎豹提高，接动我国的企般文化建设。 2 、金渡文纯是警瑾壤论长鬻发矮秘结鬻 企业文化管理是一种有别于传统管理的现代企业管理方式，怒管理理论 长期发展的结果。在管联理论发展史上，经历了科举管理、行为科学管理、 管理鼹学瑗论及金韭文他建设等强个童簧蹬段。 科学管理又叫古典管理理论。它形成于上个世纪米和本世纪鞠。它的奠 基者是美国人泰罗。1 9 1 1 年，泰罗出版的科学管理原理一啪，标志着 古典管理璎论的诞生。媳种理论的特点是，主张把提离管理效攀、提高劳动 生产率建立予稀学管理蒺疆上。其援，是把工天蓑律“经济天”。这种天瞧 假设认为：l 、一般人都有一种不喜欢工作的本能。只要有可能人们就会 逃避工作。2 、由于人类不喜欢工作，所以对绝大多数人必须加以强迫、控 铡、指挥，势| ；王惩罚藏胁，才能使弛 f 】斑实现组织豹强掾两付出逡当豹努力。 3 、一般人中繇接受剐太指挥，也不瓣承担责任。人们缺乏雄心。举求上进， 唯图安全。以“经济人”观点看待工人，工人便是套说话的机器，管理者对 这种“机器”就要实行严格管理，采取所谓“胡萝p 加大棒”的玻策。 孬灸辩学理论是懿橼爽等人懿“入酥关系理谂”发聂磊寒。1 9 2 7 年， 美国心理学学者梅奥等人在“霍桑实骏”中发现，影响工人生产势动积极性 7 的主要因素是心理和社会因素。还有美国人本主义心理学家马斯洛在对人 静籍簧、秘视逡行大量磷究蒸础主提浅了鬻耍瑟次理论。嚣为科学理论在天 性稷凌方瑟毒害典警淫臻论爨铮锋摺对静。它把天嚣 筝廷“轻会入”，谈为： 1 、一般人菸不是天性不喜欢王撵。烩烩鞠反，运罔体力释耱力孬胰攀工作， 在一般人看来如同游戏和体息那样自然。2 、外加的控制和惩罚藏胁并不楚 键使人们为实现组织目标而努力互作的唯一办法。勰反，它杂压抑人的潜能， 降低入豹生产势韵必趣和热情。3 、人们对目标的参与，憨闷获褥成就的报 偿矗接辐美，这种撤偿袋重要的是自我实现需要的满足。4 、一般入在适宜 热传下，不 垦戆接受，嚣且会建求责经。5 、人其寄巨大於到造滏辘。毽在 褒技羔蛙生活珲凌擞，一般太驰避毙炙褥巅郝分发挥。 基然，“社会人”的人性暇设比“绞济人”的人性假设是大进步。它对 人性持一种积极的乐观态度，井尉人的动机、满要切实的剖析，有利鼍：发挥 入赍白奎动性和剖造性。 管耀辩学理论燕戳现代盘然籽学鄯技术科学的袋新成聚为手段，远鹚数 擎耩鹫，对管莲领域串静九务、镑力、财力进行系统髓定赞分析，并作穗最 堰规划和决皴的理论。该理论歼掘了黪理学鲍冀一个广翔戆辨兖镁城，使蛰 理从以往定性的搓述走晦了定餐躲预测除段。缎这种理论弱弱点，把镑蓬妁 各种复杂因素全部数量化显然是不可能的，也熄不现实的，且忽视人的因裘， 这是太缺陷。 企妲文纯管理燕一种新兴酌管理理论，是辩传统企熊管理理论的更新与 燕构，其特赢是：强调在众监生产经营活动中，人簸于管理的中心和童荨速 链，程注重对“耪”豹管淫翁嗣辩，蔓糖耄褫入静管理，对大麓警理串又突 出丁人的糖章枣因素和群体意识。邬在强调“矮馋”与“较l 牛”要素应装颞的 嗣财，更突堪“软搏”要素鲍作翅。 所谓“硬件”，即指生产缀营发展战略规划、合理的组织结构和严格的 规章制度。对一个企业来说，战略规划是为了实现企业的总嗣标对所要采取 豹行动方针鞠资添健耀方向静一种总体蕊划。战略怒一个总方向，它渗及企 监超猫蓬发鹱熬 霾麓。缝缳络构怒表瑗缀绥各部分撵裂黻痔、空溺位鬻、聚 集靛态、联系方斌鞑及套簧素乏瓣提互关系戆一荨孛攒式，宅燕撬符警毽帮经 营任务的体制。组织结构是企业领导有意识地剁造的结构，缎织能否顺利地 达捌目标，艟茜促进个人褒实现趣标过程中作爨贡献，谯艰夫授度上取决予 这种结构的完善程度。规章制度是实现企业目标，完善组织结构的制度保障。 显然以上这些“硬件”因素对企业行为作用是明显、外加、强制的。它们能 使职工努力工作，以达到企业计划的目标。但职工往往是非自觉自愿的，有 时甚至是逆反的，压制自我的，因而就不能充分发挥其身心潜能，以提高劳 动生产效率。职工在监督下，被动地完成工作任务，就无法充分发挥自身的 主动性、积极性和创造性。只看重“硬件”的理性主义的管理模式，之所咀 不断遭受到非议和抨击，就是囚为它在对人的行为方面存在很大的局限性。 与“硬件”不同的文化因素即“软件”，它对企业行为的作用是暗示、内 在、自动的。企业通过建立企业文化使职工认同、接受企业所倡导的价值目 标、价值观、作风和精神，激发职工的热忱和潜能。充分发挥职工的主动性、 积极性和创造性。 3 、传统文化思想对企业文化的影响 企业文化不仅受制于社会经济状况，而且受制于社会文化背景。这主要 表现为传统文化思想的影响。传统民族文化对企业文化的影响包括各个方 面：一方面表现为对企业组织结构的设置、企业的领导制度、职工参与制度 等的影响另一方面在精神层次文化上的影响更强烈、更直接、它表现在对 职工的思想观念、思维方式、人际关系以及行为准则等。 这说明，一个国家由于地域、民族、社会心理的不同，经济社会发展方 向和发展水平不向各国的企业文化呈现出千恣百态的个性特征。 企业文化的思想基础为我们探索企业文化建设的途径提供了线索。以 下我f r 】将沿着这条线索，从传统民族文化出发，对中日美及东南亚等国的 企业文化建设进行一次比较。 、中外企业文化比较 i 、中日企业文化比较 中国是有5 0 0 0 多年文字记载历史的文明古国，具有强有力的民族文化 积淀和传统。以儒家为代表的中国传统文化统治了中国人几千年，根深蒂 固。影响深远。其主要的两个基本精神一是“以人为本”，一是“以和为 贵”。 “以人为本”主要体现人格价值思想。孔子说“天地之性人为贵”。突 出“人”： 礼运 日“人者，天地之心也”，认为人是天地思维器官，人表现 了天地的自我认识：孟子辨析“人之所以异于禽兽者”，强调了“良贵”观 念，即人有道德自觉心。古时这些观点都强调了人的价值，人在宇宙中的地 位。 孛藿哲学特澍强调重鬟纛港，强调：“漩鞠为奏”。誊获嚣襄教雯镄说“纛l 实生物”，“以他平他谓之和”。所谓“和”是创新的源泉，指多样性的统。 孔予说：“君子和而不同。”蟊予说：“天时不如地利，地利不如人和。”人和 指人与人的团结会传，“和”是a 际关系的一个重要准则。 中蓬蒋统文纯搏丈耪深，主要强诱了剐毽有为、自强不息；中掰簸事， 既不过，亦非不及；崇德利用，兼重物质与精神生活：炙人协调，天不违人 人亦不违天等思想。这些观点显然与中国2 0 0 0 多年稳定强大的封建牲会经 济荚系遥摆哮斑。封建挂会豹经济关系主蘩是鑫然经济，噬奎生产经济燕主 体人们豹经济生活单一生产不过是为t 自己豹衣食往行，报多进行商品 交换，人们之间很少有社会的、市场机制的联系，因而，市场意识、竞争精 神、辩学知识等就极蠹缺乏。予此相联系，由于世世代代盼稳定的血旗荧系， 搜褥入镪凳莲意谖、道德麓念茏灸强黧，筹往往戒灸事察上蘸主导嚣繁。当 中凰历史巨轮跨入半封建、举殖民地之时，中华民族文化在经历2 0 0 0 多年 封建文化，从而面临新的历史太转折之际而又基本上束经资本主义社会化 大生产鸵洗托。裁毫接选季摹了孝圭会主义文豫模式，且蹇戮改革牙放裁蒸本上 誉讲市场经济。 受这样的社会文化背景制约，中国的企业文化具有如下特点：第一、 侧燕于“做人之逆”，个人强调自我修养、顺从，推崇“反求诸已”，“反身 蠡诚”等，使太变捧封翔_ 季【l 内囱，在孬舔上谨枣滨羰，举零l 于匐蘩鞲摊豹 形成，乐于求稳居安，“和”为贵。缺乏竞争意识。= 怒簿级观念，崇尚权 力心理。表现拄企业经营活锄中管理行放化。我国企业长期存在的个 蜂联裁是管理袋舞政府行为，该瓤管理的发不摄，不该攥鲍使劲瓤，造成 敢企不分。三麓政治色彩浓。垒监豹一切活动，往往都怒围绕着敢治活动 而展开，不注重效益。四是平均主义思想，人人有饭吃。五是企业“大而 全”。许多大中测企业承办了几乎全部的社会公共事业项耳和生活设麟。六 燕鼷全大弱，黧纂俸主义，职工霾舞金鼗豹主人翁，裁怒夺天疆汇簌企罱之 中 日本的生活文化背景具有农耕民族的缀济社会文化特征。一个突出的表 蛾戆集匿内部斡蠢助台作。建予农裁作业扶援种到收获，凭一个人静力量 难以党成，家庭成员和麟人必须通力合作。遮一最基本的生产与嫩活机理。 致使住翻养成了糖互协律的习惯、传统。与个天才能的发挥相眈，纯们更 为重视协作和拄米的作用1 。再糟，安土重迁，固守予乡土的稳定性，是鼹本 人的又一重要文化、心醒特征。农耕醚族。终岁以土地为中心飘事稳定而 规律的以农业为圭体的生产劳动。在一定的生产发展水平上，如冤严重的自 然灾害发生，农业生产一般是太体平衡的。遮样，年久日深，也就养成了趋 匙稳迩戆生活习援鞠不喜欢终蹴霎睦的心理宠势。不过，爨本垂鹱澹维耩鞋 来，靠实业兴国。引进国外科学管理技术和方法，逐步造就和发展了现代企 鼗。翻奉整纪7 年钱秘，它璇神奇瓣建痊一跃磊藏为整券经济大国之一。 受这种社会文化背景的影响，日本企业文化呈现如下特征：第一，撒崇” 和为蠹“、“仁义袍智信”。“和”是日率企业努力争取达封的一种境界，上 下一致，维护和谐，亲密的气氛。这种“和”表现出一种“家庭主义”和“家 庭蕊念”。日本工运评论家森田实说过，在企业家酝中企业主好比父亲 工会好比母亲，夸屡于部好比小舅子，职工则像能挣钱魄，l 子。最本企业 对人性的认识和信念，与中国儒家伦理思想魑完全吻合的，可以认为宦是 矮家思想j c 砉疆本金犍唆会影响瓣结采。鼹对，企韭慰歇工这转美驽亲切豹 感情，又是日本家族主义传统对企业文化渗遴的产物。第二，终身雇佣制 强弼“惠”，溉忠予蠡己豹企韭是受又维崇蠡备鑫稍演维新班来，墨本众韭 在用工形式方面，直沿用终身雇佣制。今天虽然日本许多企业也大量采用 合同z 和晒时工，但企业的骨予队伍却仍坚持长期雇佣制。日本鞭工在般 情势下也不愿意流动。他们认为，一旦加入浆“会聿”就应该忠诚于该“会 社”，对其尽心尽赘，休戚与共。正如美国成廉大内所说；“采取终身雇佣 裁戆瓣本公司会尽最大努力绘予瘫员公正秘入遂豹德遥，以建立纯 】对企韭 的忠诚。”第三资历主义，考评以寇性为主。日本的晋升制度是一种论 瓷接辈、按年头：透枣步静缓馁罾舞涮痉。近年采，这释缓馒磐舞的剿度 经受簧挑战，正在悄然改变中。日本企业对职工考评比较注意定性实行 以定饿为主，定毪与定攫相结合。考评与瞽升相关。但不作为蓊升的主要 依据。第四，讲求经济效益和杜会效益，遗过企业文化把二者巍机地缝合 在一起。日本评价企业优势，不单纯看其获利多少，经济增长速度快慢 也还器它对鼹家对民族佟了砖么样的搬答，黠社会非出了盼么榉的更献。 如著名的松下公司，其精神中的第一条就是“产业报国精神”。第五，髓本 企业注重现代管理。按照z 理论的提出者威廉大内的评价，日本的优秀企 业具有典型的z 组织特征。它的管理模式是7s 模式。所谓7s 是指除了战 略目标、组织结构和制度3s 之外，还有人、价值观、人际关系和领导艺术 4s 。一般把前面3s 看作是管理模式中的硬什把后4s 看作管理中的软 件。 比较中日企业文化，我们可以看出，中日企业文化有其相同之处，其文 化背景同属东方文化体系，受儒家文化影响较深，强调集体主义，归属感羽l 凝聚力，注重企业福利和社会责任等，但两者又各具特点。日本国由农耕民 族转向资本主义发展，企业职责分明，具有现代管理意识而我国由半封建、 半殖民地社会直接转向社会主义发展现正处于社会主义的初级阶段，企 业文化具有与日本国不同的社会特征。 2 、日美企业文化比较 与日本不同的美国，其民旅传统、文化特征有根本的区别。美国作为一 个独立的民族共同体，文化根基是比较浅的。它的历史，从哥伦布1 4 9 1 年 发现新大陆算起，至今也不过五百年。同时，由于美国两部地区有人量肥沃 的自由土地，富有冒险精神的移民纷纷背井离乡，单身山走或举家西迁，形 成了著名的“西进运动”。这一由各大洲移民组成的新民族，总在谋求“变 动”，使美国人生活形成了鲜明的“个人能力主义”和“流动及变动性”的 特色。显然，美国历史虽短但从一开始就进入商品经济阶段，个人主义与 商品经济有着密切的关系。 在这样的文化背景下，与日本人不同，美国人几乎是互不关心的。他们 在法律上尊重个人的隐私权。美国人信奉“个人士义”强调按能力分配， 井力求在研究与开发及制造过程中个人能有出色表现，但却难以进行集团内 部的协调。由于人种多，人们难以掌握对方的“背景”，所以，要借助合同 来建立信任关系：因而，个人主义、英雄主义，理性主义便成了美国文化的 三大支柱。这反映到企业文化上，便表现出强调科学性，尊重个人注重数 据、分析、模型管理，强调竞争、民主、公平。个人权责明确，而缺乏集体 主义。“美国人对生产率可能取决于信任、微妙性和亲密性的这种见解 多数人也许会视为奇谈”。具体说，美国企业文化特征为： 第一，美国企业是独立自主的经济组织，追求的目标是利润最大化。 利润多少是衡量企业行为的唯一价值尺度。企业的知名度，企业家的荣辱、 12 顺逆、成败，往往以获利多少而裁定。蹲开利润就无从评价企业行为。 第二，对人所持的观点以“经济人”、“社会人复合人”等人性假说 采评赞。按照荚篷黉统蕊念豹获 昃：a 怒为了追求个a 秘菇方努力王掺豹。 外部的压力和诱惑力，只有经过个人这个价值天平的权衡，才能转化为个人 工作的动力。不过，这种传统观点止逐渐被现代管理观念改变。因为除了物 旗剥益之铃，人还追求社会承认帮友渲，逡求个人兴趣的满足和才熊的发挥， 途求精神充宴帮a 格完善等。 第三，台同关系。美豳企业与职工的关系，是由台同契约形式口月确的 利益关系。人员普遍实行聘任制。聘任举行的是契约主义。企业与职工共 翔遵守匏行菇埭秘裁是一纸会嚣。在舍羁乏癸，鼹方黥不承撵楣曼爨 壬，遣 1 没有相互干预的权力契约生义基础上的骋任制，一肖面明确了契约与个人 之间的利益关系另一方面也为职工流动提供了更多的机会。美国众业职工 滚动颓率赢与遽静用工枫制楚密切相关携。 第銎，企渡肉部专韭分t 严捂磊辕纲，推崇专家专投能领导符为。专建 化分工使工作团体中的每个职工都接受严格而精细的专业分工，被限定在固 定的职位或岗位上。这方丽会促使职工“学有专业”，“用有专长”，创造 铰裹夔生产效率：吴一方藤瞧会霞a 戳定在攀一约z 耱鞫窝霞上。遮与星本 企业内部职工分工界限模糊，个人的职馥和工种经常嶷动的菲专业他烦商显 然不同。“在美国，人们会先后在若干个蚺位 作，然而却总保持在同一个 专业内。在日本，人们会先簸做多种专业骢】：_ = 作，然而却总在同一单像任职。” 荚国垒韭嚣主张专家穗厂，传统领导撵为毅工瘁任务、组绥蟊标为导囱。 不努力达到组织目标，完不成工作任务的领导行为被籍作是无效行为。至今 许多企业领导人不重视人情，不努力建立上下级之间亲密和谐关系与这 耱交纯传统影璇是分不舞戆。 第五，能力主义，3s 模式。美国众业重视对暇工考评，把能力高低稍= 为职工奖惩、去留和晋升的依据，考评穗重定量，考评结果表明职工能力水 平离，则予以器升：反之，则不予以晋升。美国企业的传统模式是一种3s 横式，这静援式较努建体堍了美国金、莹一嚣崇巍静个入主义、契约主义、能 力主义和权威主义。但也有弊病，近年来，美国企业正极力主张改变这种模 式，而推行7s 模式。 魄较中、嚣i 美三国的众业文健褥糕，霹以看出，中美甄国在众监文纯 上有较大差别，中日两国企业文化商许多相似之处，综台起来说，中日与美 溅相冼，中蜀辩权力麓剐大，尊重扳力和等级蕊念；强调集体忽税个体，中 鹰之道、摸棱两可，拒绝变化，缺少独创；追求道德修养，强调个人箍德的 圭搿养，轻视利益的获得，“面子”妪要，禽蓄宽释。美国权力差别小，强调 人予夫的平等、竞争；强调个体忽视囊体，立场鲜骥，顿向冒险，富 剑遗 力：注壤对知说技术的学习，重视稠益的获得“面子”不重要，直率严格。 嚣要强溅兹是，中国与毫李、美国瞧予亭圭会割瘦纂 经漭发震承平等方瑟靛不 同与两国的众业文化有着本质的隧别，这是不言自明的道理。 3 、器韩“寒耍模式”静赫鞭与启示 日韩两国的经济、文化和社会制度较为相似，同属东方文化，受中国 儒家文他和西方现健文化影噙较深。企韭文纯均崇尚勤劳节佼和勤裔工作 糖神，强调服从集体淡化个人：重视人际关系的协调服从：注重员工队伍 的稳定和忠诚精神的培养蒋。这些曾使日韩两国经济褥以腾飞。但受儒家 文化的影响，韩国比疆本受翠、更深，盎攀翅时葵至比本土中国更加深入。 恰如佛教虽发祥于印度，却被印_ 唆教所排挤，而在其他国家黢展起米一样。 蠹予透畿转晷静是墨本嚣蘧氐建，二战_ ； l l 阉，璃避重铡，城辔一冀黢墟。 = 战后岛其他东南亚镣国一样，又分别接受了美国和英国的影响，邂渐远 离了儒家森严晒上下蘑牵秩序，经济述速发震，毽与搿本的经济实力辋毙 仍较弱。8o 年代我豳曾掀起学习目韩嚣国的热潮，“东弧模式”即日韩企 啦追求超大型敏展模式，曾鼯人们搽讨的热门话胚。 曾几俺对，日韩等匿企、业通过传统产、煦量的扩张，创造了攀世震惊豹“寒 甄奇迹”尤其是韩国人以其娴熟的经营技巧，一汽建成了全球最大的炼钢 厂，最大豹滚濑厂，摄丈的遗艇厂，最大豹显承器厂可议说犬妊了发 展中国家志气，大灭了欧荧经济列强的威风。假去年戛天，突如其来的一 场金融风暴，暴露出了“东藏模式”瓣纛蒋，霹韩模式突然显得手藏琵， 瘸入膏育。之所以出现这种情况，我们不妨对东娅传统企业模式进 亍番考 察。 东甄传统企业模式主要是家族式管理模式。东亚存在众多的家庭企业， 经营权和所有权合二为一即使是股份公司也不例外，在这些企业中家旗 营领凭畿个人判断力鄹家癔关系砖块定生产窝投潦。往往一个电话裁可以调 动大笔资金。这种集权式管理与信息社会决策分散化的趋势背道而弛。再者， 1 4 政府重“大”赣“小”的企啦政策抑制了中小企救剖耨耱力舱发挥。在韩国， 坡黪与最夫的几家财躅之阅妖期保持着“亲密关系”，使得资源配嚣向大企 业倾斜。这种不公平竞争环境不仅助民了财团的过度膨胀，如造成了中小企 热静籀辩萎竣，更菇重豹照，它还恶化了企业索成长豹珏境，不剥 新兴 中小企业的建立，在信息时代规模并不是决定企业成功的最重要因素。中 小企、监疵变灵潦。蘩薪能力镶， 耋往楚创立耨产= 盘的先粤者。荚蓬建8 0 年 代开始的产业结构调艇就十分重视中小企业发胜。如果比较欧美企业， 般来说。欧美企韭大多历史悠久，跑较存个性。有远觅一它翻讲究辩按钢 辨，追求利润瓶不太追求轰幼效应；日韩企业般历史较短，比较宵爆发户 倾向，比较急功近利一它们讲究经营谋略，追求轰动效应而不太追求财务 摄表戆冀正业缋。 “东亚模式”并不是坏模式，只不过不适应髓新月辫的时代的发胜变化。 嚣为在经济全球毽熬瓣 弋，缆矬劣汰这一疆场燕嬲不议没有改变，发薅进 步强化了且经济发展的全球化趋势，尔心方文化的交流和磁拉增加，东方 文纯孛不适应豹建方氇逐澎器露出来。簧在全球竞争鼹琢凌中立予不致之 地，就必须末陌绸缪，进行政革和调整。尔亚固家如不能及时对发展模式羊l l 麓壤战略进行调整，就会液无法抗拒的厨史潮流所淘汰，显然，这对我国众 姓文化纳建设鞠发展是一个缀好的启示。 总之，现代文化模式是多元的，每一个国家的民族文化程本质上是唯一 豹、独立豹，对本垂熬经济发震的影响嘉利也鸾婺。在当今裹发信息化的越 界里，经济发展的全球化，必然相应引起文化的全球化。加强企业文化建设， 没有霹一静模式慧搬，维寄蹴剿蛙豹寝墩、改孳、疆整。对予发达黧家豹企 业文化，如美国是在研究总结日本企业管理的奇迹并对自己的以往的“理性 管理”谶行反憋后面归纳出的，蹙在高技术承平静“瑗性管醴”的优势逐澎 消逝的侍况下提出的，娃费目经济发达尉家在套业管理上进行高层次竞争的 结果，它不仅是企业管理理论的深化，也是企业管理实践的究善。丽我国， 建蓬三卡多年中，一塞实摇摆令性计划为主的计划经济体制，企业生产技术 和管理水平比较低，基本上还处在传统管理阶段虽然改革开发，尤其是在 建立社会主义帮场经济薅剿避翟孛，备静先进鼓零，设备麴 l 进班殿发达瑙 家的管理理论的引进，使我国的企业管理水平大大提商，但程企业文化的建 设上，在一定程度上j 丕缺乏与之鞠匿配的，或诞箕赣驻生存懿较高农平静众 、韭硬f ：管疆，企韭内入与物静关系和企、韭静部备转经济联系都滏皋理瀛，不 能盲露瓣搬蹬井静众照文化磷论。要根据我国鞠图靖，一方蕊鼗袭扬优秀豹 企业文化思想善于畈收国外先进的文化和管理经验，茄一方谣癸把我西建 立社会主义市场经济体制霸f 企韭改革实际鳙合越来，建设裔中国特色的社会 主义企业文化。 黧、关手我戮众煎文化建设的鳗购、内容、功链特征黔思考 、我国技会主义性质的企业文化要以建立社会主义市场经济体制 毙瘗器，戳建立现技众她割菠戈强豹。 一定骢文豫是是社会馥漕霉1 经济熟反映+ 劳佟j = i 予定裁公款敢溃拳l 经济。虽然。一定的文纯也建一定社会铜度静麓映。不麓静率圭尝制度其文他 的内涵题不瓣的、献本壤土说，我强避牵主会主义性质酶文纯，遮怒由袭爨豹 社会主义性璇决定驰。那么，作冀社会交仡一个朦藤解企鼗交纯，丽样璁楚 技会烹义经质的。众波文豫的恧懋和内铎体现漕我灏柱会主义经 济建设和发殿的特征，体现酋我国社会主义企业的共同理想和耥神之柱。我 困g 蕊委处予享土会囊义的镪缎蹬段，当翦的饪势煺要进行经济体制馥苹，建 立育孛蛰游绝技会童义峦场经济髂铡，澍企业姻政堪g 标，就是要建立现代 企、韭制魔。遮蘩求企鼗突仡静建绽，要戳社会主义紊场经济豹基本琢粼季臻要 求为磷标，井鼙旅瓤子建立隧谯金攮铡菠的改擎秘麓。 市场经济捧为一秘经济模式。育奠基本怒律，帮价值篾律，并出藏溅生 出一终蝥本原则，饿赫盘由琢嘲个人在法律上熊独立牲与鸯分囊由：平警 原则，即等价交换原则基础上的平肆；开放原则，资源开放与暇位开放：竞 争原则，优胜劣汰。这些基攀原则典商酱遍性邀义，整我们岱须遵循的。 褒舞场经济条件下，方露市场经济要求奄业能够成为甫场的独立主 体，念鼗哭露戒为帝搦静独立主体，才能根据枣场撬律秘赘矮竞争枧制，傻 鑫己生存发蓑起来，羚根据蠢场掇剿| ：；f l 在靛功熊，妻睡囊主、耍剥、竞争、 平等、寄信、守法等，形残自身静企鼗文彳乏。雯方鬣金黢麓7 在露场蹩 争中求鸯存、求发璇，必矮箍商企啦鑫身的掺莽帮索葳，激发企垃肉部赘 工的积极性和创造性，企业在自主经营、自负盈亏、自我发艘、自我约柬 的经嚣过程中，又不断强德自身的企业文仡。没裔通虚市场经济发展的体制， 良好静企业文纯圣# 愆藏无法体现出j 轻。 瑰杖金救制度建与社会纯大生产及现代啦螃经济稳适斑瓣一静企戴铷 度。其实质怒要探索鞫确立公有割与市场经济育瓿结合的毂躐形式，即稳镣 社会主1 义翦场经济戆徽戏蕊础，恕企业塑造成为市场穗号能够徽如灵敏反映 的市场主体。建立现代企业制度，越实现社会主义市场经济体制的客观要求。 企救文钝是建立现代众业刳琰不可敞少豹幽容。企业文化管理燕一种商 掰于传统管理的现代众业管理方式。任何一种掰经济体制的建立必然带来经 济管理穷式静改革，努然要求一静耩静管理方式与乏糖逶瘫。廷恰当的餐 理方式才能保证现代企业制度的建立。众业文化管理方式最磁应市场经济的 俸毒，谯建立凌往企建翱凌馥革中，簧繁繁匿绕建立章乇会主义枣场经济体制 鞠建立现代企挫割度这个主题，不凝加强企业文化建没。充分数撵企业文化 管理的作用。 、企业文纯建设的内容 我谶的企业文化建设，应在弘扬传统文化霸啵牧罄外现代管理思想的罄 勰上，虢建立社会主义蠢璐经济体剿程建立瑗铽企韭潮痊凳瓣刘，经金篷凌 经济活动中逐步形成具有本企业特毪的旗本观念、价值观念、道德规范、舰 章期波、生港方式蘩l 入交耀境蕊。轶逡密主看嶷镪括衾韭麓携矮文诧、蕾壤 文纯录i 鞲秘文化。本文将凰点介矧企业的精神文化。 l 、物质文化是艇形的文化，主要措企业中的殴番、设施、产晶、设计、 包装、撼标笛。企业魁物臻财富的创造卷，企渡没有物质、资金、设备和技 术，自然不能避行生产，褥质是纂础。闵此，蝥不断究善对箕的管毽，同时 婺重裰崴王的黪覆拳j 蘸，群霹裁满蹩职l =