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文档简介

如何管理你的上司 主讲：张家民 2002 年 12 月 如何管理你的上司 现代企业组织 必须勇于拥抱变革 部属不再完全依赖上司 部属也必须向上管理 如何管理你的上司 向上管理的目的 改善与上司的关系 改善决策的速度与品质 增加信任感 如何管理你的上司 常面临的问题 提案被打回票 资源没批准 意见不被重视 如何管理你的上司 怎么办？ 如何管理你的上司 引导你向上管理 成 功 上 路 如何管理你的上司 （ 1）帮助上司做决策 如何管理你的上司 提醒上司上次讨论了什么 告诉上司你希望他做什么 提出事实资料化解可能争议 会议结束书面记录上司决策 如何管理你的上司 （ 2）管理上司的时间 如何管理你的上司 不要以为老板有跟你一样多 的时间可用 不要把例行性与重要问题混为一谈 如何管理你的上司 （ 3）不需要他的意见 -就不要去问他 如何管理你的上司 避免拖延，先挑对时间 先见林，再见树 如何管理你的上司 （ 4）资讯不是资料 如何管理你的上司 不要只给坏消息 确定上司没听别人说过 参与上司的非正式人派网 如何管理你的上司 （ 5）不要只带问题来见他 -连解决办法一起带来 如何管理你的上司 问题的产生通常是指目标与 结果有了落差 缩小落差有各种可能做法 如何管理你的上司 必须在做法中选出一种并 且明确订出 任 务 期 限 必要人力 与 资 源 如何管理你的上司 （ 6）不要以为上司知道的 跟你一样多 如何管理你的上司 而是假设他有了解的能力 -教会他 如何管理你的上司 你是这个问题的专家，上司 不会比你知道的更多 利用易懂的方式，帮助上司 掌握问题 如何管理你的上司 信赖感有助于更好的决策 如何管理你的上司 （ 7）授权：不断试探 如何管理你的上司 职务上的授权如何定义并不容易 试探水温是较佳策略，对于 没有前例可循的状况尤其适合 如何管理你的上司 （ 8）不要承诺无法达到的 目标、避免意外状况 -信任感会打折 如何管理你的上司 自己无法处理的案子不要向 上司承诺完成的期限 要避免意外状况发生最好与上司一起进行风险评估 如何管理你的上司 （ 9）管理文化上的差异 如何管理你的上司 从人格特质，可以看出文化 因素对于团队沟通和领导的 影响 如何管理你的上司 管理上司，不仅要了解他的 人格特质，还要了解你自己的倾向 如何管理你的上司 （ 10）书面文件不可草率 如何管理你的上司 书面文件中的内容不够详尽，必定会被上司要求修正错误 草率会影响别
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