公务员面试题型答题模板总结.doc

公务员面试题型答题模板总结一、 综合分析题综合分析题型包括时政类和哲理类两大类题型。主要考查考生对事物的认知与分析能力，通过对某一问题的判断、推理、挖掘事物的本质，并发表自己的观点。综合分析题目答题的特点就是分析的透彻性，透过现象看本质。考生要答好此类题目，还得从题目本身开始，深入挖掘，层层推进，最终解决问题。A、 时政类（当前或者近期社会上发生的并且能够引起广泛关注的话题）时政类可进一步分为社会想象类与公共政策类1、 社会现象类首先，准确把握现象背后所反映的本质。（提出问题）其次，进一步分析论证自己提出的观点。（分析问题问题的现状、影响以及原因）最后，提出切实解决问题的有效措施。（解决问题从教育、行政、投入、监督、制度等方面提出解决办法）2、 公共政策类（公共权力机关制定）首先，开篇破题（直接点明政策是什么，要解决的核心问题是什么）其次，指明公共政策的意义（重要性与必要性分析）最后，指出政策是否具有可行性和可操作性，指出是否需要继续贯彻落实还是提出其他可行性政策。B、 哲理类哲理类的综合分析涵盖面相对较广，会包括一些哲理寓言故事、格言古训、名人观点及一些管理学知识。虽然哲理类综合分析题测查面较广，但是考生作答仍要分主次、有条理。首先，开篇破题（高度概括或点明核心观点）其次，分析哲理反映的道理是什么（可联系个人、家庭、社会、政府、国家等主体展开分析，同时也可从政治经济文化社会角度进行分析）最后，联系实际(古为今用)综合分析题答题结构思路为提出问题分析问题解决问题 组织管理类一、概念组织管理就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系来达到组织者之间互相协作配合、共同劳动、有效实现组织目标的过程。组织管理能力是指为了有效地实现目标，灵活的运用各种方法，把各种力量合理地组织和有效的协调起来的能力。二、主要考查的测评要素公务员应具备的组织管理能力主要体现在以下几方面（1） 策划能力（可操作性、预见性、创新性）（2） 组织能力（严密性、条理性合理调配与安排人财物等有关资源）（3） 管理能力（牢记组织职务或职位，在其位谋其政，做好角色内的一切要务，体现责任的担当）（4） 执行能力（一定要围绕可行性原则进行开展）三、题型分类我们将组织管理题系统地分为如下几个类型：会议类、调研类、宣传类、培训类、接待类、活动类。答好组织管理题的几大黄金原则1、 身份要明确2、 目标要清晰3、 针对性要强4、 流程要完整5、 细节要突出A、会议组织类题型组织会议尽管种类繁多，但是其组织流程大体框架都是基本相通的，主要分为会议准备、会议实施和会议结束三阶段。（一） 会议准备1、 确定会议主题、名称、时间、地点、会议规模、议程和会议安排；2、 确定参加会议的范围或人员（领导、专家、主持人、学者等代表），成立工作组（资料组、组织组、宣传组、后勤组、保卫组等），确定工作人员、会议经费预算；3、 安排好场地、住宿、伙食、用品、资料、交通等；4、 做好会场布置，制定好后勤保障方案；5、 发放会议通知。（二） 会议实施1、 会议签到及会议文件资料发放；2、 安会议议程逐步开始，维持会场秩序，做好会议记录；3、 安排好会议进程中的后勤保障，处理会议过程中的突发情况等。（三） 会议结束1、 安排好参会人员离开的交通；2、 清理会场，统计经费并报销；3、 整理会议资料并形成简报；4、 落实会议精神，撰写工作总结。 C、 考察调研类 考察调研流程：考察调研的准备考察调研的实施考察调研的总结考察调研的准备：（1）考察调研的目的 （2）确定考察调研内容，设计考察调研方案； （3）考察调研对象 （4）考察调研的方式和方法； （5）设计考察调研表或考察调研问卷； （6）确定考察调研时间和考察调研期限； （7）确定考察调研经费，确定考察调研工作人员并组织培训。考察调研的实施：（1）采集考察调研的数据； （2）指导工作人员工作； （3）协调考察调研进度及出现的其他情况。考察调研的总结：（1）进行数据审核、查询 （2）进行考擦调研数据处理 （3）确定考察调研资料分析研究方法，并进行分析； （4）撰写并提供考察调研报告，如有必要，还可召开新闻发布会。接待安排类按照接待来访的目的的不同，可以分为参观接待、学习接待、会议接待等类型。接待工作各个环节都要注意。准备工作要全面周到，总体来讲就是要做好来访人员生活以及工作上的安排。具体包括以下几点：（1） 事先与来访单位的负责人进行沟通，明确来访的时间，来访的人数，性别比例，年龄构成，饮食习惯，根据对方人数和性别预订住宿房间。根据年龄构成设计活动的方式。根据饮食习惯安排菜肴。最重要的是要了解职位级别（同级、上级、下级），根据职位级别确定接待标准。做到对等接待。（2） 了解来访单位的行程，来访的主要内容以及具体要求，准备相关的文字视频音像等资料，以便做好工作上的安排。（3） 做好后勤保障工作包括：车辆的准备资金的预算等。（4） 接待工作结束后，做好收尾善后工作。（举办欢送会，组织合影留念，建立联系交流平台等）宣传展销类 略比赛竞技类 略捐助慰问类 略旅游参观类 略 情景应变题应变能力是指面对意外事件等压力能迅速地做出反应，寻求合适的方法，并妥善解决问题的能力，通俗地讲就是解决问题的能力。公务员工作的特殊性要求考生应当具备应对复杂局面和突发事件的能力，因此情景应变题型也是公务员考试结构化面试中的常考题型。一、 情景应变题的能力要求 情景应变主要考查考生在情景中的应变能力和处理实际工作问题的能力以及考试的思维敏捷性，情绪稳定性、对突发事件的应急应变能力和整体驾驭的能力。所以对考生的心理素质和综合能力要求体现在以下几个方面：第一， 情绪的控制。(内心要稳，表情要稳，同时要入情入境，全身心投入其中去解决问题)第二， 快速反应，思维敏锐。（迅速找出矛盾点，分清主次矛盾，抓住核心一并解决）第三， 恰当的处理问题。（合情、合理、有序、有效地解决问题）二、情景应变题考查内容应变类题目在考查内容上主要以公共危机事件、职场突发事件、考场突发事件为题目情景，测查考生解决问题的能力。（一） 公共危机事件公共危机事件主要指突然发生，造成或可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。（二） 职场突发事件职场突发事件主要是指在工作中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。 （三） 考场突发事件考场突发事件是指以考试为背景，设计一些压力情景，通过压力的测试，来综合考核考生面试心态、应变能力、品德修养、诚实守信等素质。 解题技巧方法说明考生在情景应变题目中可能会出现的问题主要有这样几方面：第一， 自身定位不准。第二， 未能深入情景，缺乏真情实感。第三， 在真正处理问题过程中措施不得当。应该如何避免以上情况，在考试中给考官一个满意的解决方案呢？首先，认真审题，准确定位身份（我是谁、我在哪里、现在发生了什么、我要做什么、我要怎样做；牢记基本的工作原则如轻重缓急、先公后私等原则，认清主次矛盾）。其次，深入情景，迅速入题，即刻出现画面感。（弄清处理流程和处理过程中可能遇到的困难）最后，合情、合理、有序、有效地解决问题。 人际关系题人际关系题目考核的就是考生日常为人处世的态度与基本原则。因此，很多题目没有标准的固定答案，只要你展现出合作、勇于担当、能够兼顾等原则性与灵活性的一面，就能在考场中胜出。一、人际关系的处理原则第一、自我反思。（自身是否有不足）第二、主动交流，增强沟通。第三、避免冲突、弱化矛盾。第四、以和为贵。第五、工作为重。第六、注意权属意识，服从领导安排。二、人际关系的处理方法对上级，要持尊重态度，服从安排，懂得保密，不议论上级