p3-产业价值链.ppt

盈利模式,第3章移动商务的产业价值链和商务模式,2,产业价值链的概念模型,1,移动商务价值链的形成与发展,2,3,产业价值链整合,4,3G时代的移动商务产业价值链,5,目录,移动商务运作模式,3,价值链理论,价值链理论的核心是企业的竞争优势竞争优势来源于企业在生产及其辅助过程中所进行的许多相互分离的活动价值链存在于由供应商价值链、企业价值链、渠道价值链和买方价值链共同构成的价值链系统中,迈克尔波特,4,价值链分析法,利润,5,某企业的价值链,6,价值链创新,价值链分解集中优势力量从事创造价值最多的环节DELL直销模式价值链整合通过价值链整合，将价值链变得更为有效,7,产业价值链,企业价值链产业价值链,企业Enterprise,供应链管理SCM,客户关系管理CRM,资源整合ERP,8,环境：政治、社会、技术、市场,移动商务产业生态系统,移动商务平台提供商,买方,卖方,9,传统商务的流程,10,传统商务的运作模式,商业企业,零售企业,共同批发商,批零兼营批发商,连锁批发商,制造批发商,专业商店,超级市场,连锁商店,仓储商店,综合商店,11,卖方,买方,电子商务的一般流程,前期准备,后期运作,中间阶段,发布,营销,调研,搜索,比较,需求,洽谈,签约,交易,维护,使用,12,电子商务的运作模式,13,移动商务的运作模式,SMS点对点短信服务,移动商务,PIM个人信息服务,AD广告信息,MOS在线销售,MOA移动办公系统,MLS无线定位服务,14,价值生成,移动商务：基本服务增值服务客户服务增值（消费者剩余）v客户愿意支付的价值P移动数据增值服务的价格p潜在利润R客户愿意支付的价值P移动数据增值业务的成本c实际利润（生产者剩余）r移动数据增值服务的价格p移动数据增值业务的成本c利润：成本，价格，价值,15,价值生成,实际利润r客户愿意支付的价值P客户服务增值v移动数据增值业务成本c（客户愿意支付的价值P移动增值业务成本c）客户服务增值v=潜在利润R客户服务增值v创造的价值V消费者剩余v生产者剩余r客户愿意支付的价值P移动数据增值业务成本c生产者：移动运营商服务提供商,16,移动商务的产业价值链,个人用户,网络运营商,终端设备生产商,内容服务提供商,专业应用开发商,网络设备供应商,系统集成商,软件开发商,娱乐、体育银行等,专业用户,商业用户,其他运营商（地区、国际）,17,产业竞争,移动商务的产业价值链的演进,产业价值链,18,1G3G的产业价值链,基础设施服务提供商,付费、安全等,门户、导航等,19,3G价值链,20,移动商务的盈利模式,STK短信,WAP接入,IVR语音自动应答,NFC近距离通讯,银行、证券公司,移动商务,在线信息查询,购物、小额支付,专业信息咨询,21,SMS模式,22,PIM模式,用户,内容制作商,23,AD模式,产品或服务提供商,计费方式：固定、次数、效果,传递方式：推动、拉动,24,MOS(MobileOperationSystem)模式,产品或服务提供商,25,MOA(MobileOfficeAutomation)模式,企业客户,26,MLS模式,免费公共安全服务、跟踪业务、基于定位的信息服务运营商代收跟位置相关的计费,27,案例1,I-Mode1999年2月日本NTTDoCoMo公司推出专线，无须拨号，开机即联网电话月租费、数据流量费和信息费pay-per-download手机30000円；月租300円；流量0.3円/128B收发邮件、浏览网页、下载音乐、在线游戏I-ModeDISNEY,28,I-Mode,I-Mode的特点：技术选择：包交换技术（9.6Kbps）经营模式：与CP分成7:3收入模式：佣金9%（4亿9%3600万円）品牌与服务：适合本国国情内容丰富：1000个官方站点和2万个非官方站点使用简单：10秒内打开网站，,与GSM、CDMA不兼容,29,I-Mode,30,I-Mode,31,案例2,“卖三次”（亿美模式）一卖产品（短信群发软件及组件，亿美HP）二卖服务（移动商务解决方案，亿美北京青鸟健身中心）三卖短信运营（按流量计费，与运营商分成，亿美中国康辉旅行社）,32,亿美模式,33,案例3,“挣三次”（高维模式）三合一：企业应用Internet移动增值软件收入+服务收入+短信收入,34,亿美.VS.高维,卖三次,挣三次,X三次,高维只有SP牌照，拓展新业务困难注重高端客户，如SAP,亿美有全网移动商务牌照，业务全面，但客户为中低端。,35,网络运营商,移动商务整合的两个方向,多媒体信息Web系统集成,