内容营销实习报告.docx

1、 实习目的及任务1、 实习目的通过此次的实习把学校学习到的营销相关知识应用到实际的工作中，通过内容营销及项目运营对整个互联网公司的网络营销有更加深入的了解。在内容的过程中学习更多的相关知识，对新媒体、内容营销、知识付费等进行全方位的学习和了解。通过此次的实习加大自己对写手的管理和维护，在实际的内容营销中，对软文、文案策划、项目内容等有更全全面的认识，提升自己相关的知识。在实习过程中提升自己的管理能力、文案写作能力、项目运营内容、内容运营的统筹和规划能力。2、 实习任务此次的是实习任务包括：带领写手团队创作公司所需要的内容；定期对写手团队进行培训，包括：各类软文、文案、策划的创作内容进行培训；对整个写手团队进行管理，主要包括：每天创作的稿子审核、工资的发放。还包括公司网上项目的信息覆盖，项目提案等。2、 实习岗位及职责1、 实习岗位此次的实习岗位为内容营销，主要是为公司创造各类的线上内容以及内容相关项目。2、 岗位职责（1）负责公司各类网络平台、新媒体平台的推广运营（包括：栏目规划、内容采编、发布、推广、效果跟踪等）；（2）定期策划网站及新媒体平台活动并执行新媒体内容编辑，营销策划线上及线下活动，提高粉丝的关注度、活跃度，扩大新媒体传播效应，以及微信等媒体资源拓展，渠道运营及管理；（3）分析同行业网站，微信内容结构及话题热点，搜集、挖掘、分析客户与同行业在新媒体推广营销方面的情感、体验感受或习惯，定位客户需求及喜好制定新媒体推广计划，并组织实施，增长粉丝量；（4）积极公司各类平台在线营销模式，创新制定高效推广方案；配合本部门，完成品牌推广的其他工作。（5）监测和评估竞争对手在海外的推广情况，制定公司sns推广计划并具体实施；（6）撰写品牌相关软文、事件新闻，建立多种社会化媒体渠道，定期对营销和推广效果进行跟踪、反馈；（7）完成上级安排的其他任务，协助团队完成部门目标。（8）负责管理整个写手团队，对各个写手的创作稿子进行审核，负责每天的内容发放、收稿、审稿、工资的发放。3、 实习过程及内容1、 实习内容刚进入公司的时候对于自己的岗位职责以及公司线上的营销内容都不是很熟悉，在第一个星期的时间中主要是参观学习、培训、熟悉工作环境。参加员工入职培训，了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;各部门经理轮流培训全面的业务知识，了解各部门的工作性质和任务，分享工作经验;学习员工手册培养良好的员工素质。在培训期间在，主要的内容还是熟悉周围的工作环境。在所在部门全面了解工作任务以及流程，向老员工学习方法和经验，进一步了解自己的工作任务。对网上内容营销的大概范围、内容进行详细的记录和了解。对即将要发布的各类平台的账号、资料、写手团队资料等进行详细的了解。详细掌握每天的内容营销放单流程、审核稿子的注意事项以及每天晚上的结算稿费等。公司的线上内容内容营销很多的内容都是由写手所创作，公司有专门的写手群，主要放单、联络写手等。在正式工作开始之前，需要学会企业基本办公设备的使用，传真、打印、复印等。学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。与客服部联系，协助各类线上平台的审核流程以及上线流程，及时与客户进行沟通和交流，解决问题，完成操作流程。正式工作开始会后，每天早上放单，确保放单完成以后。登录各个内容平台看前一天的内容发布数据，包括：点赞、评论、转发、点击等数据。并且分析每一个写手创作的内容的发布效果，对效果进行内容报告。根据内容平台后台的需要，及时的进行回复，沟通联系等。此外，在实习的过程中还需要根据公司领导安排的包装项目提案等进行临时的工作安排。这些的公司都是属于短期的，但长期的还是内容营销的部分。2、实习过程刚开始进入到岗位上的时候觉得非常的紧张，担心自己工作中会出现各类的问题。虽然以前在学校学习了很多内容营销、网络营销等相关的知识，但落实到具体的实际工作中还是有很大的差距的。幸好公司安排了一个培训和缓冲器，在这段时间内，对自己的岗位职责、公司的网络营销现状、线上营销现状有了清晰的认知。在实习开始之后，感觉每天的工作基本都差不多。大部分的工作都是和各类的内容创作有关。除了早上的放单，中午的审核稿子，审查后台的发布效果，内容营销的报告等。这些的都是基本每天固定的，有时候还需要根据领导的安排开会等。每天都是感觉非常的忙碌，在和公司领导沟通的过程中，也学习到了很多的内容营销的知识，公司的领导在早会或者是营销战略讲解的时候会强调很多的营销知识。这些的都是我需要学习的，在和写手沟通的过程中，也了解到了内容创作的艰辛。在数字化驱动的新时代下，内容仍然为“王”。互联网公司很多的营销都是在内容的基础之上。无论是软文、文案策划、活动策划、各类新闻稿等。这些的都是属于公司内容部的事情。软文为的是把公司产品、品牌、活动的关键词实现全网的营销覆盖。活动策划则是为了吸引更多的眼球关注企业的产品和品牌。新闻稿等则是给企业的线上线下营销做各类的背书。这些的内容都是公司必备的，而现在很多的文案编辑等薪水要求都比较高，互联网公司一般采用网上写手的稿子，既能保证稿子的质量，还能节省很大部分的人力资源支出。把内容创作岗位上的人员工资直接发放给内容创作者，这也是行业的发展趋势。4、 实习心得体会1、 沟通机制的重要性长期呆在学校学习，适应了学校的沟通机制。刚开始进入公司无法适应公司的沟通机制。社会上的沟通机制并不和学校一样，公司有各个部分，各个岗位的同事，我需要处理非常复杂的人际关系。而在学校的时候，除了老师就是同学，沟通机制都比较的简单。因此，对于刚毕业实习的学生来说，首先要积极的融入到公司的团队中，只有更好的融入到公司的团队中，才能让自己的工作更好的开展。很多时候，和别人很好的沟通，可以让自己的工作以更快的速度完成。良好的沟通也能让公司的同时了解到自己的能力，让公司的同时很乐意帮助我，这样的话我的工作就能更好的开展。其次就是和写手的沟通，和写手良好的沟通有助于他们更好的完成自己的创作，良好的沟通能够让他们领悟到公司对各类文案、软文的创作要求。为公司内容营销提供最扎实的基础文稿。2、 内容营销学习重要性内容营销中最重要的一环，是内容，所以内容营销是由内容产生营销。早在报纸时代甚至更早的时代，内容营销的概念就已经存在，伴随着工业化和信息化的发展，内容营销也在不断丰富和进化。内容营销是一种战略营销方法，一种媒体资产，适用于所有内容载体、媒介渠道和平台，是可以吸引受众自动关注与获取的内容。而不只是广告或公关，基于某个活动，不只局限于社会化媒体，也不需要花费巨资进行发布才能接触到受众的内容，更重要的是内容不只是吸引高匹配度目标人群，它更能推动商业转化、为企业带来效益。做内容营销时要平衡以品牌目标为导向的商业需求和以用户价值为导向的用户需求这二者之前的关系，最终达成内容的使命价值。此次的实习也让我学习到了很多和内容营销相关的知识，在实际的工作中把以前学习到的内容应用到实际工作中。3、 自身各方面素质的不足此次实习虽然每天都是很忙碌，刚开始的工作也遇到了很多的麻烦，但是我都想办法克服了。在实习的过程中付出了很多，也收获了很多，但总体上是收获大于付出。通过实习我也认识到自身素质的不足，特别是在专业素质包括各类的营销知识、营销技巧、行业经验等，此外还有沟通能力、协调处理能力、应变能力等。这些的都是我需要提升的素质。在以后的工作和学习中，我应该努力提升自己这几个方面的能力，加大各方面知识的学习，通过理论结合实际让自己的综合实力更强。4、 终身学习的重要性互联网时代对于每一个人机会都是平等的，关键的是你愿不愿意学习。互联网时代信息更迭的速度太快，很多的知识可能你才学习到已经属于旧知识，特别是在实际的岗位上，你会发现每天的都有很多的新知识需要我