（产业经济学专业论文）湖北旅游产业发展的SWOT分析.pdf

武汉趔丁大学磺 学位遗空 摘要 近年来，我国旅游产业得n t 快速发展，旅游产业已经成为我国国民经济 的主要增长点之一。与全国一样，湖北省的旅游产业发展也很迅速。2 0 0 2 年， 湖北省国内旅游收入3 8 4 亿元，比上年增长1 4 。因际旅游外汇收入2 8 4 亿美元， 眈上年增长4 1 4 。但与旅游发达省市相比，湖北省的旅游收入与增加值与其 旅游资源大省的地位不相称。为了找出湖北省旅游产业发展落后的症结，以及 解决湖北省在发展旅游业中暴露出来的一些问题，有必要对湖北省旅游产业的 现状进行分析。 本文采用s w o t 分析注，将管理学的分桩框架移植到对产业经济的研究上， 将旅游学和经济学相结合，力图对湖北旅游产业发展所面临的内外部宏微观环 境进行一个比较全面的分析，并据此提出相应的对策建议。本文共分四章。论 文第一章为导论。在导论部分，论文首先提出了研究的背景及意义，研究的方 法和预期的目标。然后对本文采用的主要的研究方法：s w o t 分析方法进幸亍了介 绍。 论文第二章主要论述了湖北旅游产业在湖北经济和社会发展中的作用。旅 游产业是一个以旅游资源为依托，以旅游设施为条件，为旅游者提供服务的综 合性产业。旅游产业涉及的行业相当广泛，几乎涉及到第三产业中的全部行业 以及第一、二产业中的部分行业，因而其产业关联性强，产业波及效果明显， 能对国民经济产生巨大的带动作用。本章引用具体的数据对湖北旅游产业对湖 北经济的拉动作用进行了论述。除了经济影响外，旅游产业的发展还能对湖北 社会和环境产生一定有益影响，可以促进对外开放和文化商务交流，提高居民 生活质量，增强环保意识等。 论文第三章运用s w o t 分析方法对湖北旅游产业所面临的内外部环境中对产 业发展有直接影响的客观因素进行了分析。影响因素一般归属为经济的、政治 的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不同范畴， 本章着重从制度、经济、社会、产业政策、产业组织、企业管理等与旅游产业 有着直接联系的方面来进行机会、威胁、优势、劣势分析。 论文第四章提出了发展湖北省旅游产业的对策。指出要在制度上、产业法 规、产业政策上、旅游人力资源开发上为湖北旅游产业的发展创造出一个良好 的支撵体系：在产业组织层面，旅游企业应对激烈的市场竞争，可采用产品一 市场发展战略、信息化战略、集团化战略等。 关键词：湖北旅游产业，s w o t 分析，发展，对策 壁堡型三查兰堡圭兰篓堡塞 a b s t r a c t a so n eo ft h em a i ne c o n o m i cg r o w t hp o i n t s ，t o u r i s mi n d u s t r yd e v e l o p sv e r y q u i c k l yi nh u b e ip r o v i n c ea sw e l la si nc h i n ai nr e c e n ty e a r s i n2 0 0 2 ，t h ed o m e s t i c t 。u r i s mr e v e n u ei nh u b e ii s3 8 4 0 0m i l l i o ny u a u w h i l et h ei n - b o u n dt o u r i s mr e v e n u e i s2 8 4m i l l i o nd o l l a r s i n c r e a s i n g1 4 a n d4 1 4 r e s p e c t i v e l yb u tc o m p a r i n gw i t h t h et o u r i s md e v e l o p e dp r o v i n c e sa n dr e g i o n s ，h u b e i ，ap r o v i n c ew i t ha b u n d a n t t o u r i s mr e s o u r c e sh a sd i s p r o p o r t i o n a t ea n l o u n to f t o u r i s me c o n o m i cp r o f i t s i no r d e r t of i n do u tt h er e a s o no ff a l l i n gb e h i n da n dr e s o l v et h ep r o b l e m sa r i s i n gf r o m d e v e l o p i n gt o u r i s mi n d u s t r y ，a l la n a l y s i so f h u b e it o u r i s mi n d u s t r ym u s tb em a d e a d o p t i n gs w o ta n a l y s i sm a t r i x ，t r a n s p l a n t i n gm a n a g e m e n tf r a m ei n t ot h e i n d u s t r i a le c o n o m i c sa n dc o m b i n i n gt o u r i s mw i 也t h ee c o n o m i c s t h i si s s u et r yt o m a k ea no v e r a l la n a l y s i so l 1t h ei n n e ra n do u t e rf a c t o r sa f f e c t i n gt h ed e v e l o p m e n to f h u b e it o u r i s mi n d u s t r y ，a n dp u tf o r w a r dt h ep o l i c yi m p l i c a t i o na n ds u g g e s t i o n s t h i s p a p e rf a l l si n t o4c h a p t e r s ；c h a p t e ri i n t r o d u c e st h eb a c k g r o u n da n dm e a n i n g so f d o i n gt h i sp a p e r t h er e s e a r c hm e t h o dw i 也a n t i c i p a t e dt a r g e t c h a p t e r2d i s c u s s e st h ee c o d o m i c s o c i a ia n de n v i r o n m e n t a le f f e c to fh u b e i t o u r i s mi n d u s t r y t o u r i s mi n d u s t r yi sac o m p o u n d e di n d u s t r y ，w h i c hs u p p l i e ss e r v i c e g o o d st ot h ec o n s u m e r sr e l y i n go nt o u r i s m1 r e s o u r c e sa n di n f r a s t r u c t u r e s t o u r i s m i n d u s t r yi n v o l v e sm a n yi n d u s t r i e s ，n e a r l ya l lt h et h i r di n d u s t r ya n dp a r to ft h ef i r s t a n ds e c o n di n d u s t r y s ot h ei n d u s t r i a ll i n k a g ee f f e c t sa r ei m p o r t a n ta n dc o n s i d e r a b l e ， i n d u s t r i a ls p r e a de f f e c t sa r ee n o r m o u s ，i tc a l 2p r o d u c eg r e a tp u l l i n ge f f e c t s , q u o t i n g r e l a t i v es t a t i s t i c s ，t h i sp a p e rc e r t i f i e st h ep u l l i n ge f f e c t s i na d d i t i o nt oe c o n o m i c i n f l u e n c e ，t o u r i s mi n d u s t r ya l s oc a np r o d u c eb e n e f i c i a li n f l u e n c e o ns o c i e t ya n d e n v i r o n m e n t i tc a l lp r o m o t et h eo p e n i n gt ot h eo u t s i d ew o r l d , p r o m o t et h ec u l t u r e b u s i n e s se x c h a n g e s ，i n c r e a s er e s i d e n t s l i v i n gq u a l i v y ，a n ds t r e n g t h e ne n v i r o n m a n t a l p r o t e c t i o nc o n s c i o u s n e s se t c c h a p t e r 3a n a l y z et h ef a c t o mt h a ti m p e d ea n dp u s h 、t h ed e v e l o p i n go ft o u r i s mi n d u s t r yi n h u b a lp r o v i n c eb a s i n go ns w o ta r t a l y s sm a 口i x , t h e s ef a c t o r si n c l u d ep o l i t i c a l ，e c o n o m i c ， s o c i a la n dc u l t u r a lf a c t o r s t h i sc h a p t e rm a i n l ya n a l y s e so p p o r t u n i t i e s t h r e a t s ，s t r e n g t h sa n d w e a k n e s s e so fh u b e it o u r i s mi n d u s t r yf r o mt h ea s p e c t so fi n s t i t u t i o n ，e c o n o m y , s o c i e t n n 武汉理工大学l 彝l 学位论文 i n d u s t r y 酬i c y , i n d u s t r yo r g a n i z a t i o na n de a t e r p r i s em a n a g e m e n t c h a p t e r4g i v e st h ep o l i c yi m p l i c a t i o na n ds u g g e s t i o n so fd e v e l o p i n gh u b e i t o u r i s mi n d u s t r y k e yw o r d s ：h u b e it o u r i s mi n d u s t r y , s w o ta l i a l y s i sm e t h o d ，d e v e l o p m e n t , p o l i c y i m p l i c a t i o n 武汉埋工j = 学颤士学位沧空 第1 章导论 1 1 研究背景及意义 从1 9 世纪4 0 年代近代旅游产业诞生开始，特别是进入2 0 世纪6 0 年代鞋后， 世界旅游产业发展迅速，已成为当今世界最大和增长品快的产业。中国旅游业 自土世纪年代班来迅猛发展，成为中国经济生活和文化生活中的一个重要的、 不可忽视的组成部分。世界旅游维织预测，到2 0 2 0 年，中国将成为世界最大的 旅游馨的地，接待旅游者人数1 3 7 1 0 万人次，将占世界市场份额的86 。这一 良好的市场需求与产业前景给全国各地带来了誊大的诱惑，许多地区政府都希 望在产业结构调整中分得更多的市场份额，不约而同地将旅游产业作为本地区 经济发展的主导产业或支柱产业。 自1 9 9 6 年湖北省人民政府明确提出将旅游产业侔为全省圉民经济和社会发 展的支柱产业以来，全省旅游产业得到了较快的发展，旅游产业结构本身不断 得到调整和优化。旅游产业对湖北区域经济程社会发展的积极作用已得到广泛 认同，并显示出对国民经济相关产业的巨大带动功能和拉动作用。旅游产业b 成为全省嗣民经济新的增长点，并正在成为各地区经济结构调整的战醋重点。 纵观全省旅游发展历程，近年来在各地旅游产业发展过程中出现了些新 现象、薪目题，需要我们加以研究，找出解决斡办法。如旅游资源开发过热、 低效率重复建设依然存在；旅游资源能否实行买断经营? 各地争办旅游节，究 竟效果又如何呢? 民营资本加大进入旅游业的步伐，从原来投资国内旅行社到 现在进军国际社，甚至投资机场建设，这是否说明旅游的社会化投融资体系顺 畅呢? 伴随着旅游市场的开放，市场竞争更加激烈，已属微剥的旅行社行业出 现了旅游联台体这一新的组织形态，铯们大都昙花现，究竟是什么原因? 湖 北省又怎样由旅游资源的大省向旅游资源的强省转变，怎样由旅游中转地转变 为旅游目的地? 这些都值得我们去仔细认真思考，找出答案耪对策。我国有部 分学者已开始对这些阅题进行专题研究，同时对旅游产业结鞫豹优化进行理论 探讨。但这些研究仍局限于旅游产业内部、旅游地域系统内部或旅游产业的某 些方面，缺乏更深入的理论根基、更宽广的视野及更系统、更综合的研究。本 4 本文以后车加说明。旅游业和旅游产业均指同一概念。 。资抖来源：世羿旅游组织( 1 9 9 6 ) 武攫脞工x 学颤i ：学盥论文 文试图从彩响和制约湖北旅游产业发展的内外部因素的分析入手，揭示出旅游 产业内外部环境变化的一般规律，并据此预测它在未来的发展和变化趋势，在 此基础土，为政府和企业提供相应的对策建议。 1 2 研究方法及预期的目标 1 2 1 问题的研究方法 本文以s w o t 分析法为基本框架，对湖北旅游产业的外部机会与威胁，内 部的优势与劣势进行了分析。在具体的分析过程中，利用产业经济学的有关理 论对湖北旅游产业的市场结构、产业类型及关联产业进行分析研究；利用微观经 济学、市场营销的有关理论对市场供求进行了分析；利用战略管理的有关理论对 湖北旅游产业的发展对策进行研究。 1 2 2 本文预期的目标 ( 1 ) 揭示出湖北旅游产业内井部影响因素对产业发展的影响 ( 2 ) 湖北省政府如何营造有利的外部因素以促进旅游产业的发展 ( 3 ) 湖北旅游企业自身如何根据自己的优势和劣势，制定出既符合外部环 境要求，又促进自身发展的战略决策。 1 。3s w o t 分析食绍 s w o t 分析法( 模型) 就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势因 素( s t r e n g t h s ) 、弱点因素( w e a k n e s s e s ) 、外部机会因素( o p p o r t u n i t i e s ) 和威 胁因素( 1 1 1 r 。啦) 通过调查罗列出来，并依照矩阵形式排列，然后运用系统分 析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论( 如 对策等) 。这种研究方法最早是由美国旧金山大学的管理学教授史提勒( s t e i n e r ) 于8 0 年代初提出来的，基在为项目开发、企业营销等重大投资机决策进行系统 的分析论证。运用这个方法，有利于对研究对象所处情景进行全面、系统、准 确的研究，有助于制定发展战略和计划，以及与之相应的发展计划或对策。其 步骤一般为： 2 武汉理工大学硕士学位论文 s w o t 分析框架 ( 1 ) 分析环境因素 运用各种调查研究方法，分析出组织所处的各种环境因素，即外部环境因 素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是步 部环境 对组织的发震直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素，一般归属为经济 的、政治的、社会的、人口的、产品和服务的、技术的、市场的、竞争的等不 同范畴：内部环境因素包括优势因素和劣势因素，它们是组织在其发展中自身 存在的积极和消极因素，属主动因素，一般归类为管理的、组织的、经营的、 财务的、销售的、人力资源的等不同范畴。在调查分析这些因素时，不仅要考 虑到组织的历史与现状，丽且更要考虑组织的未来发展。 ( 2 ) 构造s w o t 矩阵 将调查得出的备种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造s w o t 矩阵。在此过程中，将那些对组织发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、 久远的影响因素优先排列出来，而将那些问接的、次要的、少许的、不急的、 短暂的影响因素排列在后面。 ( 3 ) 制定行动计划 在完成环境因素分析和s w o t 矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计 划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化 解威胁翟索；考怨过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法， 武汉理工大学硕士学位论文 将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列组织未来发 展的可选择对策。这些对策包括： 最小与最小对策( w t 对策) ，即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这 些因素都趋于最小。 最小与最大对策( w o 对策1 ，即着重考虑弱点因素和机会因素，目韵是努力 使弱点趋于最小，使机会趋于最大。 最大与最小对簧( s t 对策) ，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使 优势因素趋于最大，使威胁因素趋于最小。 最大与最大对策( s o 对策) ，即若重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力 使这两种因素都趋于最大。 w t 对策是一种最为悲观的对策，处在最困难的情况下不得不采取的对 策；w o 对策和s t 对策是一种苦乐参半的对策，处在一般情况下采取的对策；s o 对 策是一种最理想的对策，处在最为顺畅的情况f 十分乐于采取的对策。 s w o t 分析的结果视不同的研究对象和研究目的有不同的称谓。在战略研究 中称作战略计划i 在发展研究中称作发展对策；在市场研究中称作市场对策；在管 理咨询中称作管理对策等。 4 武汉理工大学硕士学位论文 第2 章旅游产业在湖北经济和社会发展中的地位和作用 2 1 旅游产业的概念界定 2 。1 1 旅游活动与旅游产业 旅游是项内容丰富、形式多样、涉及面广的社会经济现象，是人类社会 的一种短期性的生活方式。旅游以其自身的本质属性而从一般的社会活动中脱 颖而出，受到社会的广泛参与。 构成旅游活动的基本要素是旅游的主体一一旅游者；旅游的客体一一旅游 资源；旅游的媒介一一旅游业。主体、客体和媒介三者相互依存，相互制约，紧 密结合，构成旅游活动的整体一一人类生活的高级消费形式，并产生经济效盏 和社会效益。 ( 1 ) 旅游活动的主体是旅游者。由于旅游是一种消费，也是一种享受，因 此，旅游者也是消费者。但是，旅游者却不同于一般消费者( 顾客) ，而是有其自 身的条件和消费需求。 ( 2 ) 旅游资源是构成旅游活动的客体，是旅游的吸引物，也是旅游业赖以 生存和发展的物质基础和条件。旅游资源在旅游活动中占有十分重要的地位， 它为旅游者提供不可或缺的物质资料和精神资料，具有享受、参与和审美等价 值。旅游资源既不同于一般资源，又具有一般资源的有用性，可以经过开发形 成满足旅游消费的商品而产生经济价值。因此，任何一个旅游接待罾( 地诸5 得依 赖于丰富丽具特色的旅游资源，才能持续不断地吸引旅游者前来参观游览，否 则，旅游业也就会衰败下去。 ( 3 ) 有了旅游者和旅游资源，还不足以构成完美的旅游活动，要使旅游活 动顺利开展，在旅游者与旅游资源( 观赏对象) 之间必须架起联系的桥梁，这就是 旅游媒介。 旅游媒介是由旅游设施和各种专业人才构成的能为旅游活动提供各种服务 的整个服务体系。旅游设施包括旅游基础设施和旅祷服务设施。如道路、桥粱、 机场、车站、码头、供水供电系统以及邮政电讯系统，它是赢接或间接为发展 旅游业提供基础条件的公共设施：而旅游服务设施是指专门为旅游活动服务的 基本设施和设备，如宾馆、餐厅、娱乐场所、旅游购物商场、旅游班机和旅游 汽车等。因此，旅游媒介实际上是由许多直接和间接为旅游服务的企业和各种 5 武汉理工大学硕士学位论文 专业人才组成的服务体系。旅游资源的开发和建设为满足旅游者需求提供了可 能；而旅游服务体系的建立为利用和发挥旅游资源的效用创造 必要条件，并通 过一定的旅游经济体制和旅游政策的实施，为旅游活动提供服务而实现其经济 效益和社会效益，这就是一个国家f 地区) 的旅游业。 综上分析，可以为旅游产业下这样的定义：旅游产业是个以旅游资源为 依托，以旅游设施为条件，为旅游者提供服务的综合性产业。根据该定义，可 知旅游资源、旅游设施和旅游服务是旅游产业经营管理的三大要素。 21 2 旅游产韭的边界及产业特性 旅游产业涉及的行业相当广泛，几乎涉及到第三产业中所有的行业以及第 一、二产业中的部分行业。在这众多的行业中，有些行业完全依赖旅游活动而 存在，如旅行社业、旅馆业、旅游景点业等；有些则是没有旅游活动仍可继续 存在，但企业规模会缩小，如交通、通讯、商业饮食、文化娱乐、金融保险业 等行业。圈此旅游产业的外延边界为旅行社业、旅馆业、旅游景点业的全部， 交通业、通讯业、商业饮食业、文化娱乐业、金融保险业的等行业为游客提供 服务的部分( 我国由于金融保险业欠发达，为游客提供的服务量很小，基本上 可省略) 。这样，从行业与旅游产业相关程度的大小来看，依次应是旅行社业、 旅游景点业、旅馆业、客运业、餐饮业、商业和文化娱乐业，涵盖了游、住、 行、吃、购、娱旅游六要素。 世界旅游组织( w t o ) ( 1 9 9 5 ) 曾经建议用“旅游活动国际标准分类( s i c t a ， s t a n d a r di n t e r n a t i o n a lc l a s s i f i c a t i o no f t o u r i s ta c t i v r y ) ”将旅游活动划分为完全 属于旅游产业的产业部门和部分涉及旅游产业的产业部门两种情况。这些活动 在备行业中广泛分布。其中集中分布于批发、零售业( g ) ；饭店和餐饮业( h ) ； 交通，仓穗和通讯业( i ) ；不动产、承租及经济活动( k ) 、公共管理( l ) 、其 他社团、社会及个人服务( o ) 等商业性行业或非商业性行业中。 旅游产业具有离度的关联带动性。除包括支撑其生存和发展的基本彳亍业外， 还涉及许多相关行业。旅游产业发达的国家，旅游产业往往成为第三产业乃至 整个国民经济中具有先导性与带动性的产业。在经济发展过程中，旅游产业也 往往因此而成为产业结构高级化的重要力量。 21 3 旅游产业的产值测算。 度量国民经济各行业、各产业所创造的经济价值一般采用增加值指标。同 理，度量旅游产业所创造的经济价值时也应当使用增加值指标。但现有的旅游 武汉理工犬学硕士学位论文 文献中多采用旅游收入指标，且往往拿当地的旅游总收入与g d p 作比较。总收 入是产出，g d p 是增加值，拿两个不同性质的概念进行比较，显然很不科学， 也容易产生误导。因此，这客观评价旅游产业在国民经济中的地位，有必要测 算旅游产业的增加值。 目前，世界旅游组织采用支出法计算旅游总产出。其构成项目包括：居民 消费支出( 国内公民用于国内旅游方面的支出) 、资本投资( 投资于旅游韭方面 的设备和设施等，如旅游交通设施、游乐园等。其中，对于不完全的旅游设施 予以一定比例分配给旅游) 、政府用于旅游方面的支出( 对旅游教育的财政拨款、 政府雇员的事务性支出等) 、旅游贸易( 国际旅游入境收入与出境支出的净额) 、 商务支出( 企业出于业务需要在旅游方面的花费) 。已有国内学者采用这种方法 概算了旅游总产出的情况，如估算出1 9 9 4 年我国的旅游产业总产出为4 ，7 3 1 亿元人民币，该年度的旅游产业增加值为1 ，8 9 2 4 亿元人民币，占该年g d p 的4 。但由于一些指标难以界定和统计( 如商务支出、公共设施投资中分配于 旅游的比例等) ，支出法实际的操作性并不强。 此外，为了测算旅游产业的增加值，近年世界旅游组织推行的“旅游卫星 账户”( t s at o u r i s ms a t e l l i t ea c c o u n t ) 方法，对于地方旅游业的增加值测算更 具可操作性，也是现有条件下比较客观反映旅游产业真实情况的方法。 2 2 湖北省旅游产业的发展现状分析 22 1 产业规模 湖北省旅游产业已经初具规模。根据湖北有关统计资料测算，1 9 9 9 年湖北 旅游产业增加值为1 2 32 5 亿元( 该年旅游总收入为2 4 7 1 9 亿元) ，占全省国内 生产总值的31 9 ，为第三产业增加值的93 7 。另外，据国家旅游局统计资料， 2 0 0 0 年湖北省国内旅游收入为2 7 03 1 亿元，旅游外汇收入为1 45 7 2 万美元( 按 8 2 7 的汇率换算为1 2 0 5 1 0 万元人民币) ，旅游总收入合计达2 8 2 ，3 6 亿元人民币。 假定该年旅游产业的增加值率同于1 9 9 9 年，则可估算出2 0 0 0 年濒北省旅游产 业的增加值为1 4 0 7 9 亿元，占全省国内生产总傻的3 2 9 ，占第三产业增加值 的94 5 ，对全省经济增长的贡献率为4 2 。可见，湖北省的旅游产业已其一 定的产业规模，在国民经济系统中已起到较为重要的作用。也是湖北省产业结 构实现高级化的重要力量。 7 武汉理工大学硕士学位论文 2 2 2 区域布局 湖北省旅游产业区域布局呈现出高度集中性和发展不均衡现象。根据统计 分析，从旅游产业经济贡献总量来看，湖北省旅游产值的8 0 集中在武汉、宜 昌、荆州、襄樊4 个市，单是武汉市就集中了全省将近一半的旅游产值。而黄 石等6 个市，各自的旅游产值还不到全省的1 。从各地市旅游产业增加值在全 省国民经济中的比重来看，神农架( 2 6 3 1 ) 、武汉( 50 9 ) 宜昌( 44 9 ) 、 荆州( 43 7 ) 、咸宁( 4 ) 、恩施( 3 3 7 ) 、十堰( 32 9 ) 等7 个地区高于全 省平均水平；襄樊( 24 6 ) 、荆门( 16 7 ) 、黄冈( 15 2 ) 、鄂州( 1 2 6 ) 、 孝感( 1 0 7 ) 等5 个地区低于全省平均水平，有些还不到当地g d p 的1 。由 此可见，湖北省旅游产业区域分布的不均衡性( 表2 一1 ) 。 表2 12 0 0 0 年湖北省旅游产业的地区布局及在各自经济中的比重 旅游产业占全省 第三产旅游产 旅游产 区域增加值比重 g d p占全省业增加业占 业占第 ( 亿元) 比重( )值( 亿g d p 比 三产业 ( 万元)( ) 的比重 兀j重( ) ( ) 全省1 2 3 2 4 5 07 01 0 0 0 03 8 5 79 91 0 00 01 3 1 60 73 1 993 6 武汉市 5 5 2 8 8 12 04 48 61 0 8 5 6 82 8 1 45 2 87 550 91 04 6 宜昌市 1 5 5 5 3 50 31 26 23 4 6 18 9 79 85 644 91 5 7 8 荆卅【市 1 2 1 8 4 56 2 98 9 2 7 9 1 272 38 2 2 643 71 4 8 1 襄樊市 9 6 2 0 74 378 13 9 15 91 0 1 51 1 06 12 4 687 0 十堰市 5 5 1 6 82 944 81 6 74 743 45 6 4 632 997 7 咸宁市4 9 0 3 26 539 81 2 253 1 s3 64 74 0 01 34 4 黄冈市4 6 2 0 24 2 37 5 3 0 4 1 4 7 8 88 72 61 5 252 9 荆门市 3 8 4 7 29 43 1 22 2 98 55 9 67 73 81 6 749 7 恩施市3 7 5 0 15 83 0 4l l l 1 3 2 8 8 3 05 8 33 71 22 6 孝感市 2 9 2 2 76 023 72 7 24 770 68 29 3 ，10 735 2 黄石市 1 1 7 4 02 80 ，9 51 8 00 34 6 76 9 6 706 5 l6 9 鄂卅f 市 1 1 6 0 56 00 9 49j 7 723 82 78 512 64 1 7 神农架 7 9 7 33 906 530 30 0 81 32 63 16 13 3 仙桃市 7 3 3 1 3 9 05 9 1 0 26 8 2 6 63 7 1 307 l19 7 随卅l 市 6 4 2 7 0 305 28 52 12 2 l3 10 507 520 7 潜扛市 5 2 5 0s 00 4 97 7 0 220 02 7 1 106 s j9 4 资料来源：根据湖北统计年鉴、湖北旅游统计便览的相关数据测算。 8 武汉理工大学硕士学位论文 2 + 2 - 3 企业现状 旅游企业”的经营现状是评价旅游产业的重要指标。根据相关统计资料分 析，湖北省旅游企业呈现；h t 特点： 企业发展速度快，但规模小。湖北省旅行社总数从】9 9 4 年到2 0 0 0 年年底 增长了1 倍；住宿客房总数从1 9 8 9 年的9 9 8 5 间增长了3 8 4 倍。床位数从1 9 8 9 年2 2 6 8 0 张，增长到2 0 0 0 年的6 0 3 2 2 张，增长了2 ，6 5 倍，平均年增长率为93 。 与全国同期水平相比，湖北旅游接待设施的发展速度低于全国平均水平( 同期 全国旅游接待设施年平均增长率为1 8 ) 。可见，湖北省旅游企业的发展速度较 快，但从资产总额、从业人数等指标比较来看，湖北省的旅行社、饭店等企业 仍显得规模比较小。 结构失衡。从旅行社来看，湖北省国际社与国内社的比例超过1 ：9 ，这个 比例不仅比全匡i 平均水平低，而且乜低于周边省份( 表2 2 ) 。从住宿接待业看， 豪华舒适饭店比例相对较低。湖北省接近7 56 是经济等有限服务类型的旅游 接待设施，豪华与舒适等的旅游接待设施只占总和的2 ，中等状态的旅游接待 设施约占总和的2 2 4 ，不利于吸引高消费游客。另外，近年来，长江游船发 展迅猛，而长江游客却迟迟未能回升，游船供需矛盾突出，造成游船企业效益 不高，酎价竞争激烈的恶性循环。这种浩况有一韶分原因是由于游船档次结构 的失衡。高档游船主要针对外国游客市场，价格十分昂贵，一般国内游客者难 以承受，低档游船性能差，安全程度不高，设施和服务水平低下，加上停靠景 点少，游客旅游体验差。而适合大部分游客的中档游船数量少，竞争力不强。 这种两头大，中闯小的档次结构导致游客数量下滑，使部分市场流失。 表2 - 21 9 9 4 年2 0 0 0 年湖北省旅行社单位数 义 总数国际旅行社国内旅行社 1 9 9 41 3 51 61 1 9 i 9 9 51 i i2 68 5 】9 9 6 8 21 76 5 1 9 9 71 9 21 81 7 4 1 9 9 82 3 82 62 1 2 1 9 9 92 3 l2 82 0 3 2 0 0 02 9 42 82 6 6 资料来源：国家旅游局，中国旅游统计年鉴1 9 9 5 年2 0 0 1 年( 副本) ，北京 中国藏游出版社。 。由于统计资料的局限，此处旅游企业仪指旅游核心企业，如旅行社、饭店等 武汉理工丈学硕士学位论文 企业效益资本利用率低，综合竞争能力不强。从利润率指标来看，全国的 旅游企业平均利润率为- 1 2 9 ，而湖北旅游企业的利润率要比全国还要低1 34 1 个百分点。具体到各旅游行业，湖北旅行社利润率比全国水平低1 4 5 7 个百分 点，国内旅行社利润率与全国水平相差不大，而国际旅行社利润率与全国水平 相差2 3 9 8 个百分点。旅游涉步 饭店情况比全国平均水平相差十几个百分点， 外资饭店差距较大，达1 3 9 4 个百分点。旅游车船公司形势稍好，但也相差7 个百分点。从劳动生产率、百元固定资产创营业收入等指标来看，2 0 0 0 年全省 共有旅行社2 9 4 家，从业人员6 5 1 9 人。实现营业收入2 8 0 ，4 0 6 0 8 万元，经营 利润2 2 ，2 2 5 0 2 万元，全员劳动生产率和人均利税分别为5 2 3 万0 2 0 万元人 分别比全国平均值低2 3 2 7 万元和1 3 2 万元。从旅游饭店来年，湖北省2 0 0 0 年 旅游饭店的全员劳动生产率与人均利税分别为4 9 0 万元和0 4 9 万元，分别比全 国平均水平低2 7 7 万元和06 5 万元，这表明湖北省饭店业和旅行社业资本利用 效率较低，综合竞争力不强。 企业管理体制落后。随着旅游市场的变化，湖北省一些旅游企业的管理体 制已显得日益落后。以旅行社为例，湖北省仍有不少旅行社属于传统的事业单 位性企业，人浮于事现象严重，也有一批旅行社私人挂靠承包，管理混乱，影 响了湖北省旅行社行业的健康发展。旅游饭店企业也存在着同样的问题，这些 都阻碍了湖北省旅游业的健康发展。 2 2 4 旅游市场分析 ( 1 ) 国际旅游市场分析 国际游客总量少，增速快。2 0 0 0 年，湖北省接待的入境旅游人数和外汇收 入位属全国第1 5 位，在全匡各地排名偏后，入境旅游人数占全国全部入境旅游 人数( 包括过夜和一日游) 的o 5 4 ( 占全国入境过夜游客人数的1 4 ) ，旅游 外汇收入仅占全国旅游外汇收入的o9 ，可见，湖北省所接待的入境旅游人数 和旅游外汇收入的市场份额在全国所占比重过低。主要原因在于湖北省( 除了 长江三峡) 不在入境游客的旅游线路覆盖的范围内，属于中国入境旅游的温冷 带。不过，必须看到，从2 0 0 0 年的统计数字看出，湖北省接待的国际游客人数 和旅游外汇收入的增长速度很快，2 0 0 0 年接待国际游客人数增速位居全国第2 ， 旅游外汇收入增速位居全国第3 ，显示出湖北省的国际旅游有较大潜力。 外国人市场比重较大。不同于全国的总体情况，尤其不同于广东、福建等 地( 入境游客中以港澳台游客为多数) ，湖北省接待的入境游客中，外国人比重 武汉理工大学硕士学位论文 占大多数，港澳游客占少数，台湾游客则属于其间。除了t 9 9 7 年的“告别三峡 游”和1 9 9 8 年长江洪水所引起的波动外，外国游客入鄂人数从总体上保持稳步、 快速增长。外国人所占比重节节上升，增速加快，从1 9 9 0 年的2 3 上升到 2 0 0 0 7 93 。就外国人来说，日本和西方发达工业化国家是湖北省的主要外国人 客源市场( 表2 - 3 ，图2 i ) 。不同子全国的总体平均情况，赴湖北旅游的夕 国人 中，占多数的是美欧等远程和老牌游客输出国家，相比之下，亚洲等近邻国家 来鄂的游客数排名相对靠后。日本一直是中国第一大外国旅客市场，但是在湖 北，2 0 0 0 年日本游客数属于美国之后，位居第2 ，而来华增速强劲的韩国游客 数在湖北则位屠第9 。这些情况浼明，湖北的三峡观光产品对于东亚游客来说， 已经显露出进入饱和、甚至衰退的现象。因此，如何延长老牌旅游产品的生命 周期。进一步开拓亚洲市场，湖北省尚有很多工作要做。 台湾市场波动较大。这个波动中有两个波峰和两个波谷，两个波峰：一是 1 9 9 2 年，二是1 9 9 7 年的“告别三峡游”；两个波谷：一是1 9 9 4 年“千岛湖事 件”造成台湾赴大陆游客的迅速减少，二是1 9 9 8 年因长江洪水和金融风暴的影 响丽导致的旅游到达人数的下降。港澳游客人数月g 增长缓慢。港澳台游客比重 在湖北省接待的入境游客总数中逐渐下降，从1 9 9 0 年的7 6 7 下降到2 0 0 0 年 的2 0 1 。这种情况不但说明了访鄂外国游客人数的增加，也说明湖北省对港 澳台( 尤其是港澳) 的吸引力在逐渐下降。如何采取措施重新吸引港澳台( 尤 其是港澳游客) 的兴趣，是湖北省必须认真考虑的事情。 表2 - 3 湖北省接待的入境游客总数中外国人、华侨和港澳台同胞的比重情况 接待人数每年增减( )旅游收入每年增减( ) 1 9 8 61 2 6 225 2 1 9 8 71 1 8 461 8 23 7 5 9 5 1 9 8 81 2 0 82 0 32 4 22 1 1 1 9 8 91 0 3 41 4 431 02 81 0 1 9 9 08 9 01 39 226 71 3 8 7 1 9 9 1 9 8 4l o5 83 9 34 7 1 9 1 9 9 21 0 7 l8 8 453 63 6 - 3 9 1 9 9 31 3 5 02 6 0 69 5 07 72 4 1 9 9 41 5 0 01 1 h1 30 03 6 8 4 i 9 9 51 7 0 0i 3 3 31 8o o3 8 ，4 6 1 9 9 63 l5 28 5 4 11 5 2 9 5 1 9 9 73 6 0 01 4 2 l1 8 0 0 01 7 6 9 1 9 9 84 0 4 41 2 3 3 2 l o0 31 6 6 8 1 9 9 9 4 6 5 91 5 2 12 3 8 5 01 3 5 5 2 0 0 05 4 7 81 7 5 82 7 03 11 3 3 4 注：1 9 8 6 年1 9 9 5 年为主要景区( 点) 测算数；i 9 9 6 年2 0 0 0 年为全省国内 旅游抽样调查结果。“一”为统计缺项。 资料来源：湖北省旅游局。 4 武汉理工大学硕士学位论文 1 9 9 6 年国内游客数急剧增加，部分是由于1 9 9 5 年以前的统计口径与1 9 9 6 年以后的不一样所致。扣除这个因素，湖北省接待的国内游客数依然呈现持续、 稳定、快速的增长。此外，湖北省国内旅游收入与国内游客增长大体持相关关 系。 从湖北省“九五”期间国内旅游的几项经济指标看，湖北所接待韵国内游 客人均日花费超过3 0 0 元，变动趋势不明显，过夜游客平均停留时间超过两天， 但逐渐趋于减少。但是，国内游客人数和国内旅游收入呈稳定、快速增长。到 2 0 0 0 年，国内游客超过5 0 0 0 万，国内旅游收入达到2 7 0 亿元( 表2 - 8 ) 。 表2 - 8 “九五”期闻湖北省国内旅游主要指标概况 年平均增 ： 1 9 9 61 9 9 7 1 9 9 8 1 9 9 9 2 0 0 0 长率( ) 国内游客( 万人次)3 1 5 23 6 0 04 0 4 44 6 5 95 4 7 81 4 8 4 过夜游客平均停留时间 2 4 42 4 020 6 平均日消费( 元r m b )3 4 93 1 83 9 0 收入( 亿元r m b )1 5 29 51 8 02 1 0 0 32 3 85 02 7 0 ，3 11 53 2 注：“一”为统计缺项。 资料来源：湖北省旅游局 从湖北省国内游客来源市场看，根据湖北省局1 9 9 9 年进行的抽样调查，外 省游客占5 6 8 ，湖北省本省游客占4 3 2 。本省游客占据了国内市场的报大一 部分。从客源地构成看，湖北国内游客基本是以本省游客为主，以邻近省份为 辅，辐射全国3 1 个省、区、市。在国内市场中，广东、河南、湖南等临近省份 为主要市场。在远程市场中，广末为最重要的市场，其后重要的市场依次是北 京、上海、江苏、浙江、山东、福建等沿海省份和城市， ( 3 ) 区域市场份额 湖北省海外旅游在全国的地位藩中。从近几年的统计数据来看，湖北省旅 游外汇收入以及海夕 游客人数占全国的比重基本上在0 7 左右，在全蓉各省的 排名中处于中间位置，这说明湖北省海外旅游在全国的地位居中，另一方面也 说明湖北省旅游还是具有很大潜力。值得注意的是，1 9 9 8 年2 0 0 0 年外汇收入 默及海外游客人数占全国的比重均低于1 9 9 1 年1 9 9 7 年豹承平，说骧湖北省 海外旅游在全国的地位下降，其原因一方面是受到亚洲金融危机的冲击，以及 三峡工程建设对整个三峡游的影响；另一方面，周边省份海外旅游的崛起也是 武汉理工大学硕士学位论文 图2 2 湖北省海外游客及外汇收入在全国的地位 表2 - 9 湖北省接待入境游客及旅游外汇收入在全国位次 接待入境游客在旅游外汇收入在 乒迥 全国的位次全国的位次 1 9 9 41 31 5 1 9 9 71 01 3 1 9 9 81 8l o 1 9 9 91 91 9 2 0 0 0 1 61 5 资料来源：湖北省旅游局；湖北省旅游统计便览1 9 9 5 2 0 0 1 年。 图2 31 9 9 3 2 0 0 0 年湖北省接待海外游客数量与周边省域比较 武汉理工大学硕士学位论文 湖北省旅游发展水平与周边省份相比优势不明显，与发达地区相比，差距 仍很大。与周边省份及发达地区相比较表明。1 9 9 3 2 0 0 0 年期间湖北省海外旅 游虽然总体一直在发展，但与周边省份相比并无明显优势。与发达省份相比， 差距更是明显( 图23 、表2 1 0 ) 。 表2 1 02 0 0 0 年湖北省旅游发展综合指标与周边省份及发达省份比较 外联入境接待入境组织国内旅接待国内旅营业收入从业人数 地区 人数( 人)人数( 人)游人数( 人)游人数( 人)( 万元)( 人) 湖北3 7